十个签单的因素 - 360文档中心

如何提高签单能力

挖需求——降低成本，降低风险挖需求降低成本，降低成本
您一般用什么方法增加业务量呢？人员、老客户、店面？因为现在几乎所有的商家都用这些方式，竞争很激烈，成本还比较高，如果让您每天花6.7元钱就能获得和上千有效客户的接触，您会不会尝试一下？您现在都在哪里做推广？效果怎么样？您大概每个月花多少钱？据我了解…那您得成本挺高的呢，如果有一种可以降低成本的方式，你是不是也会考虑一下？您这成交一单大概是多少钱？那您的利润还是可以的啊，如果在我们赶集上面一年能够签到1年只能接一单，例如：…
挖需求——好面子、占领商机、行业地位好面子、占领商机、挖需求好面子
现在这个行业有多少家和您一样规模的客户？那竞争应该挺激烈的，您有没有想过如何脱颖而出？据统计，现在分类信息是除了搜索引擎以外，客户最喜欢查找信息的方式，我们这个频道每天有2000-3000的有效来访客户浏览，您有没有想过用分类信息这个渠道帮助您来找到更多的客户？您公司的规模大概是？多少人？多少机器？在哪里办公？和您一样的xx,他之前和您的想法一样，但是现在也和我们合作了，接了..活，而且还给我介绍了好几个你们同行，您再不抓紧，这些商机都被您的竞争对手抓走了。这行业的淡旺季是什么时候？有没有想过如何在淡季抢占机会，赢得更多的客户？人家不动，你动。消费者肯定会先找到你啊。比如：谁谁就是这样做的，赢得了什么…旺季很多您的同行都开始做广告来抢占商机，您是怎么考虑的呢？你看xx,xx都在我们这合作了呢！
综合问题——匹配。
现在和赶集合作的同行已经几十家了，您使用赶集这么长时间，为什么没有选择付费的方式来推广呢？了解他担心的、拒绝的原因
您当初考虑58是什么原因？对比我们和他的优势，突出他在乎的问题。

(精选)客户在签单前到底考虑哪些因素？

客户在签单前到底考虑哪些因素？客户在签单前到底考虑哪些因素？客户不签单又是什么缘故？客户在衡量各个家装公司时，都从哪些方面进行比较？这就需要对签单因素进行分析。

一样来讲，阻碍签单的因素要紧有：一、产品方面因素二、公司方面因素3、设计师方面因素4、客户自身因素产品方面因素要紧有价钱、设计、材料、环保、质量、售后、附加效劳等。

公司方面因素要紧有品牌、规模、实力、治理、人材、文化、社会形象等.设计师方面因素要紧有态度、能力、工作功效、诚信和个人品质等.客户自身因素要紧有经济能力、支付意愿、文化素养、性格、家庭和家装参谋等.值得一提的是，前三项都是家装公司的，只有后一项才是客户自身方面。

而前三项中有两项是公司方面，只有一方面是设计师缘故，也确实是说，在哪签单，客户要紧考虑的仍是公司，客户是看公司签单，而不是看设计师签单。

因此，大公司品牌形象好的公司，很容易签单，而品牌实力不行的小公司，设计师能力再强，签单的困难也相当大的。

例如说，客户要买冰箱，第一想到的是海尔冰箱，那么他去海尔专柜，只要海尔的效劳员有一样销售能力，能把海尔的产品和效劳讲解到位，客户就会定单。

而此刻有一个小品牌，它的效劳员看到客户从海尔走过来，要想销售的话，效劳员要专门的优秀，就算如此也不必然会产生销售。

什么缘故？因为海尔有品牌、实力、效劳、社会认可等众多竞争力，而小品牌呢？只有“人”这一方面。

家装也是如此。

设计师个人能力再强，也竞争只是一个大公司的大篇幅广告、超大店面规模、优秀的人材实力和标准的治理制度。

客户了解公司有多种渠道，可能是通过广告，或朋友介绍，或业务员联系，或自己在工地了解，或自己到公司来看。

但还有一个重途径确实是通过设计师，通过设计师的介绍、讲述，客户才会了解得更全面更具体，另一方面设计师本人也是客户考察公司的要紧方面。

因此说设计师不重要的观点也是不正确的。

只只是阻碍客户签单的最大因素是设计师所代表的公司，而不是某个设计师本人。

促成签单技巧

牢记签单技巧假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。

譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。

这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

●利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。

推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。

譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。

”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。

”●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。

只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。

这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。

这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。

这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。

●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。

举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。

成功签单的十大法则

成功签单的十大法则
制作：工程部邓房富
激将成交法。
关键的时候用一些语言、行为去激发对方。
请示领导法。
例：当客户要求优惠时故意让老板骂，让客户感到内疚。
黑白成交法。
两个设计师谈单，一个唱黑脸、一个唱白脸。
例：一个打九点五折，一个要打九折营造设计师的形象，提高设计师地位。
假设成交法。
右边写：你和我签单会得到什么好处。（最少例出10条）
100%“0”风险签单，交了定金5天内想退就退（促销活动）户不给我们装修时，你要问他为什么不给我们装修？是不是我们什么地方做得不到位？（在我临死前，请你告诉我我是怎么死的）
对比缔结成交法。
每个家装公司的模式不一样，让客户自己去对比。
从众成交法。
许多客户喜欢跟流行趋势、跟风气。把房地产的销售模式应用到家装中。
（例：这个小区的房子这套是我们装的，那套也是我们装的，真真假假，混淆客户。）
谢谢观赏！
把客户关心的问题制成表格，讲解给客户让客户签字，并把合同一起签掉。（此类方法用以对价格不太注重的客户。）
引导客户进入开工后要考虑的问题；假设这套房子已经签单施工。（绕开价格尽量不谈）
限制成交法。
例：当一个女的到商场看中一双皮鞋，售货员告诉她双鞋不一定有。（其实仓库有货）
例：公司10月份搞的优惠活动。样板房。(每个新小区3套样板房）
宠物缔结成交法。
例：一个卖家电的小伙子买了四台黑白电视机回老家去销售，过年凭户口册免费看7天。
把效果图做成三维动画，让业主喜欢你的设计方案和效果图，并把方案讲解的活灵活现，生动逼真。
富兰克林成交法。
一张白纸中间画一条线。
左边写：让业主提出装饰时担心的问题和风险，或工地上会存在的问题。（例出4条）

快速签单的签单十法

快速签单的签单十法快速签单的签单十法标签: 签单十法作者:大禹家装培训点击: 1221次打印提高签单率的十种方法(有用的话,请你支持)第一条：无论是在顺境或逆境的情况下,都要随时随地保持乐观、激情、自信、努力的思想和行为。

第二条：要给自己树立明确的目标并尽一切努力去完成。

第三条：要养成今日事今日毕的习惯。

每天要做的事情都提前做好计划和安排，并在当天完成。

第四条：无论是做什么事情，一定要在做之前做好计划和准备工作。

并只能做对自己对多数人都有益的事情。

第五条：要给每一个客户都提供两个或两个以上的设计方案。

多花心思去做好的设计。

第六条：每个星期都要下一次所有的工地和客户、同事、工人进行交流或学习。

第七条：每个星期都要和客户联系，询问工地的进展情况。

第八条：要多学习，多看书，每个月都要看一本新书，提高自己的知识面。

第九条：要多鼓励和支持自己的同事、朋友、家人。

只有和谐的家庭和团队才能让自己进步得更快。

第十条：要能容忍别人的缺点，尽量不去指责别人。

以真诚的心和诚信的行为去跟每一个人交往。

勇于承担自己的责任家装设计的谈单和接单技巧标签: 家装技巧谈单作者:大禹家装培训点击: 1112次打印在现实生活中，我们会接触到不同类的客户，如何建立亲切感和建立良好的交流环境。

客户接待，我们的设计人员都有许多经验，这里面有成功，也有失败。

总结一下经验，对于提高我们的谈判能力，有着极其重要的现实意义。

接待客户的成功与否，直接关系到设计人员的业绩问题，因此，快速掌握精深的接待技巧，是能否大幅度提高设计人员工作业绩的关键。

所谓接待技巧，其实就是通过深入地了解客户的消费心理，并运用精辟的语言解答客户提出的各种疑难问题，便客户得到满意的咨询服务结果，从而获得营销的成功。

首先，让我们从客户的咨询心理入手，进入初期咨询接待阶段。

当客户走进设计室的时候，我们的设计人员应当以极其饱满的热情迎接客户的到来，并礼貌地请客户就座，为客户斟上一杯水，然后向客户详细介绍公司情况及咨询程序和收费方式。

销售签单技巧

销售签单技巧销售签单技巧一、直接要求法。

销售人员捕捉或者接受到客户的购买信号后，就直接提出交易。

当提出成交的要求后，销售人员要保持缄默，静待客户的反应，切莫再说任何一句话，因为任何一句话都可能引开客户的注意力，使成交功亏一篑。

但是使用直接要求法要避免操之过急，一定要在得到客户的明确购买信号后才可以使用。

二、二选一法。

销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是销售人员想要达成的一种结果。

运用这种办法，应想办法让客户\\\\”要不要”的问题，把他引导到回答“aorb”上来。

三、总结利益成交法。

销售人员把客户与自己达成交易所带来得所有的实际利益展示在客户面前，把客户关心的事项按主次排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户下决心达成协议。

四、优惠成交法。

销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买产品的一种想法。

但是，在向客户提供优惠时，销售人员一定要让客户感觉到“优惠只针对我一个人”，要表示自己的权利有限，需要向上面请示，但愿意尽力为他争取优惠，不要随便给予优惠，否则客户会得寸进尺的！五、预先框视法。

在客户提出要求之前，销售人员就能为客户确定好结果，同时对客户表示认同和赞赏，诱使客户换自己的说法去做，使客户不好意思再提出其他要求。

六、激将法。

销售人员可以利用顾客的好胜心.自尊心，促使他们购买产品。

不过，在使用这一方法时，销售人员要显得平静.自然，以免客户看出在“激”他。

七、从众成交法。

客户在购买产品时，往往不愿意冒险尝试，凡是没经过别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。

面对于大家认可的产品，他们则容易信任和喜欢。

针对这些，销售人员要面向客户表明。

自己的产品已经受到很多客户的欢迎，借此以消除客户的疑虑。

八、惜失成交法。

人们对越是得不到.买不到的东西，越想得到.买到它。

一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，他们就会立即采取行动。

签单的技巧性

1、签单之前，和客户的关系不需要搞得太频繁，一是浪费时间，二是增加客户服务压力。

签单以后，才有必要逐渐深化客户服务关系，开展衍生产品业务。

建立合作关系，才是发展客户关系和创造客户价值的真正的起点。

商场上，大家要先确定互相的合作利益，然后才有合作感情和人情往来，不要弄倒了。

2、销售工作要有非常高的效率和节奏感，一直拖下去不仅是在浪费你自己的时间，也是在浪费客户的时间，对彼此都没有任何的实际贡献，客户也绝对不会认为你是在为他着想，只会觉得你莫名其妙。

先提高工作效率，然后才是逐渐提高成功率，一开始就把工作方法搞得太精细是没有好处的。

3、95%的客户，都不会很主动的自己来认可然后签单的，让客户建立对产品的兴趣和信心，是销售的必要条件。

对我们自己而言，也并不是所有有价值的或者正确的事情，我们都会立刻去做的，所以业务人员在销售工作中肯定需要足够的积极主动。

中小企业老板一般都还是很感性的，很少会真的非常完整的去研究短信网址这个产品。

所以销售人员不能给自己设置障碍，如果怕被拒绝而不敢直截了当地说出自己的利益要求，只是等待客户作出决定的话，只会导致你的业绩始终停滞不前。

4、不要把签单搞得像是很复杂的事情，一味追求所谓的销售技巧，会让人忘记销售成绩的根基在于行动的激情。

所以不要故作斯文，如果没有大刀阔斧的开拓精神，是不适合做销售的。

客户只要不是确切地说反对，就把开通单拿出来，帮助他选短信网址注册组合。

5、所谓的"顾问式销售"或者"以客户利益为重心"的意识，其实都是不够完整的。

如果和客户连最起码的合作关系都建立不起来，那你凭什么为客户带来价值?顾问式销售的重点，主要是在销售之后为客户提供完善的售后服务，帮助客户落实短信网址的应用价值，不能因为这个概念而妨碍售前和签单的工作程序。

6、是否能够说明短信网址的真正的前景和价值?是否能够对销售和服务的工作有个完整的认识?设想一下：A、本来想为客户推荐某个不错的词，但是一直没能说服客户签单，结果被别的公司注册了.那么你应该认为：是这个客户没眼光，不识趣，还是你销售推进能力不足?B、客户以后认识到价值觉得后悔的时候，他会觉得：是我自己没眼光，还是当初那个业务员没水平没说清楚?想清楚客户价值究竟从何而来，就知道究竟应该从哪里开始做"顾问式销售"了.7、客户的紧迫感的来源：A、唯一性。

签单成功必知

签单成功必知1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变，总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。

客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。

我们要做的工作就是把时间提前，再提前。

原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等各种理由，我不怕，我要遇佛杀佛，遇鬼杀鬼。

3、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。

查言观色，客户的态度是否诚恳？客户的拒绝其实是习惯性的拒绝，并不是真正拒绝，客户总是习惯被强迫签单，他们感觉这是理所当然的，客户想：我不能太主动了。

所以，你就尽管写合同好了，即使他在阻止你，也是习惯性的。

4、只要思想不滑坡，方法总比困难多。

不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。

视死如归，正义凛然。

有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。

5、一切尽在掌握中，你就是导演。

你的思想一定要积极，譬如太忙？为什么？就是因为有些事情可以用网络去作，可你却偏偏跑腿，发个伊妹儿不就行了吗！你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素，与客户“不同求和”。

6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受CE的服务，温暖。

分享签单技巧

分享签单技巧Revised on November 25, 2020分享签单技巧一：客户为什么不签单甚至迟迟不签单究竟最关键的原因是什么作为设计师、业务员，我们要学会理性分析客户心理经过某老师的研究和分析，我发现家装客户不和我们成交主要有10个原因你们都是从客户的角度去分析，我发现很少有设计师和业务员，会说是自己的签单技巧不足，都只是分析客户原因，那样我们永远不可能签单1、客户不签单最关键的原因是三个字，不信任。

无论你和客户聊多久，并不代表客户就信任你，客户要么不信任你的公司，要么不信任你本人。

所有的不成交，都是源于客户对你不够信任。

2、设计师没有要求成交。

有多少设计师和业务员在谈单当中，主动、频繁的要求客户成交呢。

大多数营销人员都只是不好意思、弱弱的提了句“要不咱们今天先定一下”根本没有敢于成交的狼性，这怎么行呢刚有人说，要求了，客户不成交怎么办我们在成交技巧环节再讨论这个问题。

3、设计师、业务员没有把握签单成交的时机！客户还没有明确意向，客户的需求根本还不了解，我们就贸然要求客户成交，你觉得客户会怎么反应当然，会拒绝了。

4、设计师和业务员没有及时要求成交，该让客户交钱的时候不成交，不该让客户交钱的时候却不合时宜的提出了成交要求。

5、成交方法过于赤裸裸、直接6、客户没有感受到我们设计师的专业7、客户仍然存有疑虑8、好处或价值塑造不够到位9、紧迫感不强，导致客户迟迟拖延10、设计师和业务员的狼性不足刚刚有朋友问，如何把握成交时机呢这就需要我们在谈单过程中，准确把握成交信号。

客户在想要签单前，一定会透露出想要成交的信号。

你们觉得有哪些成交信号，客户会反映出来（价格、优惠、、、）恩，大家回答得非常好，但问到价格，就会想要成交吗其实不然，大多数客户在一开始的时候就会和你压价，甚至就会详细询问价格一般情况下，客户在详细了解了我们的优势和产品之后，再次询问价格的时候，代表客户有兴趣，这是成交信号第二，客户开始详细询问产品细节（材料、工期、质量等），这是成交信号第三，客户开始拿你们与别的公司进行详细对比时，这也是成交信号第四，客户的肢体语言一般也会明显的反应出来，包括：摸下巴、变得热情、坐姿前倾等第五，语速变快第六，客户开始提出反对意见电话和面对面沟通，最大的区别在于，电话要开门见山、单刀直入，快去引起客户兴趣，面对面沟通，要先建立客户信任感，不能过于赤裸裸第一次，如何建立信任感你们具体是怎么做的赢得客户兴趣和好感，除了你们的这些技巧之外，最重要的是包装设计师要特别注重包装，包装好的设计师，和包装不好的设计师，差别是非常大的。

快速签单的签单十法

快速签单的签单十法了，这就是7加1的问题。

你感觉客户快要签单的时候，你可以直接问他什么时候签一下协议，交一下定金，如果说还不着急，你直接可以问他你还有什么顾虑吗，说完之后不要说话，要等到客户说为什么不签合同，然后再说服他，如果你趁不住气你先说了，你就前功尽弃了，一定要记住。

细节决定成败，再谈客户的时候要看客户的表情是否高兴，如果不高兴要立即转移话题，话又说回来了，不要让客户牵着鼻子走，应该是室内设计师牵着客户的鼻子走的，如果说客户给你提一些设计方面问题的时候，你可以耐心去听，听完之后，你可以说，说的对，你应该去做设计啊，我怎么没想到啊。

恭维完他之后，就说，你看这样做好吗，把你的设计理念说以下，这样有白分之90的客户会说好的，即使是设计理念不好，客户也说好的，这是人的虚荣心，一定要了解人的心理和自身的本能惯性。

如果感觉这个客户没有诚意就放弃他，不要把精力放在上面。

放弃他也许会找到更多的客户，要开发有宣传力度大，其到带头作用的客户，比方说什么什么公司的和单位的领导等。

如果你没见到的客户，要给他打电话沟通，这也是有技巧的，你可以这样说，你好，我们没有见过面，但是我们同时认识同一个人，是你的好朋友几号楼几单元几层的什么先生，他感觉我们装修的很好所以把我门装饰公司介绍给你让你分享以下，你有这样的朋友真好，你应该感到自豪，这个人可以编造一个，如果是真的朋友介绍的那更好了，说谎要练到像真的一样就OK 了。

好了不说这么多了，这是谈客户的重点，如果要细说要说很多天啊，谈客户不是教的，是自己想的。

自己琢磨。

如果有缘分我可以面对面的教你。

再说以下自己的经历我对客户研究的很透了，对付什么样的客户都有招，以前我在东营干的时候，那的客户很不好谈，再市场上见到客户，还没等到你说话，他就说不着急，现在验收房子重要，我就想了一招对付他，他不是这样说吗，我就说你再验收单上签字了吗，他说没有，我说，好，这样做对了。

客户自然而染的就说为什么，这样他就进了我设下的套，我说，现在的装修队太不负责任了，只要你签完字，就说明没问题了，在有什么合适的，他就不管了，对于人的本性来说，客户会说怎么办啊，我就说，我们公司装业培训我验收的知识，我可以帮你验收以下，这样以来客户对你的抵御感已经没有了。

客户选择与你签单的十大理由

客户选择与你签单的十大理由在我们的销售中，了解自己产品的优势，卖点，独特的销售说辞等等这是对的，但这只是基础，更关键的是在我们的产品销售中，我们不只是知道我们怎么卖产品，还要知道客户为什么要买我们的产品，给客户一个购买的理由这才是最为关键的，我们要花更多的时间去了解客户。

一.形象1，是对客户的尊重，让客户愉悦；2，你穿的好一点自己就会很有自信心；理论：外在的专业可以弥补内在的不专业，销售是从销售自己开始的销售自己是从销售你的形象开始的；二.态度在销售中态度是最为关键的，做销售我们很多时候会受到很多挫折和打击，尤其是我们的销售要有一个好的心态，要牢记，生意不在人情在，今天不能合作明天肯定能合作，只是时间区别而已，决定是否成功有很多因素决定的理论：做任何事，先解决心情后解决事情！三.努力勤奋做销售是一件考验人的事情，考验人的耐心和忍耐力，尤其是在我们的保险销售中理论：“做销售其实有时候就是再坚持一点点！”四.交情在中国的现在的社会形式下，人际关系还是很重要，那么什么是人际关系，如何做好人际关系，人际关系简单的讲就是让人愉悦，让人高兴理论：“做人际关系其实很简单，就是要把他想像成你的亲人。

恋人和友人；不要把当成客户！”五.值得信任我们在销售保险时，首先考虑的不应该是我们得到多少，而我们应该考虑的是你觉得客户选择你跟你签约是否会觉得很满意；这才是最主要的。

理论：“客户对你的不信任，是来源于对你个人和你的公司以及产品的怀疑！”六.提供创意在销售中，尤其是在我们的销售中，我们要有自己的想法也就是要给客户一个购买的理由。

只要客户能相信你说的有道理就行了，在说服别人之前先说服自己理论：“创意来源于生活长期的积累和偶然的灵感！”七.专业理论：“专业是什么？专业就是你解决问题的时间和速度！”八.利益我们在做任何的销售中，都会涉及到利益。

有公司的利益和个人的利益，但他们的基础都是一样也就是我们的产品理论：利益的大小决定了我们合作的长短！九.口碑广告不是唯一的，广告也不是万能的，广告就是广而告知理论：“口碑好了业绩也慢慢上升了！”十.服务（个性化和个人化）什么是服务，什么是个性化和人性化服务，很多企业员工都在讲我们天天都在提倡为客户服务，那么如何才能服好务理论：“服务的形式可以灵活和变化，我们要根据客户的需求而变化我们的服务内容和方式！”。

分享签单技巧

分享签单技巧一：客户为什么不签单甚至迟迟不签单究竟最关键的原因是什么？作为设计师、业务员，我们要学会理性分析客户心理经过某老师的研究和分析，我发现家装客户不和我们成交主要有10个原因你们都是从客户的角度去分析，我发现很少有设计师和业务员，会说是自己的签单技巧不足，都只是分析客户原因，那样我们永远不可能签单1、客户不签单最关键的原因是三个字，不信任。

无论你和客户聊多久，并不代表客户就信任你，客户要么不信任你的公司，要么不信任你本人。

所有的不成交，都是源于客户对你不够信任。

2、设计师没有要求成交。

有多少设计师和业务员在谈单当中，主动、频繁的要求客户成交呢。

大多数营销人员都只是不好意思、弱弱的提了句“要不咱们今天先定一下”根本没有敢于成交的狼性，这怎么行呢刚有人说，要求了，客户不成交怎么办？我们在成交技巧环节再讨论这个问题。

3、设计师、业务员没有把握签单成交的时机！客户还没有明确意向，客户的需求根本还不了解，我们就贸然要求客户成交，你觉得客户会怎么反应当然，会拒绝了。

4、设计师和业务员没有及时要求成交，该让客户交钱的时候不成交，不该让客户交钱的时候却不合时宜的提出了成交要求。

5、成交方法过于赤裸裸、直接6、客户没有感受到我们设计师的专业7、客户仍然存有疑虑8、好处或价值塑造不够到位9、紧迫感不强，导致客户迟迟拖延10、设计师和业务员的狼性不足刚刚有朋友问，如何把握成交时机呢？这就需要我们在谈单过程中，准确把握成交信号。

客户在想要签单前，一定会透露出想要成交的信号。

你们觉得有哪些成交信号，客户会反映出来？（价格、优惠、、、）恩，大家回答得非常好，但问到价格，就会想要成交吗其实不然，大多数客户在一开始的时候就会和你压价，甚至就会详细询问价格一般情况下，客户在详细了解了我们的优势和产品之后，再次询问价格的时候，代表客户有兴趣，这是成交信号第二，客户开始详细询问产品细节（材料、工期、质量等），这是成交信号第三，客户开始拿你们与别的公司进行详细对比时，这也是成交信号第四，客户的肢体语言一般也会明显的反应出来，包括：摸下巴、变得热情、坐姿前倾等第五，语速变快第六，客户开始提出反对意见电话和面对面沟通，最大的区别在于，电话要开门见山、单刀直入，快去引起客户兴趣，面对面沟通，要先建立客户信任感，不能过于赤裸裸第一次，如何建立信任感？你们具体是怎么做的赢得客户兴趣和好感，除了你们的这些技巧之外，最重要的是包装设计师要特别注重包装，包装好的设计师，和包装不好的设计师，差别是非常大的。

定制家具店长必知的19条签单常识

定制家具店长必知的19条签单常识↓顾客进店送上一句“欢迎光临**品牌”↓靠近顾客，跟着对方在店里绕一圈期间发生几段无关痛痒的对话↓顾客离店送上一句“欢迎下次光临”顾客就这样白白走掉对此定制家具店长的内心活动是这样的↓↓↓X但是小美相信，失败的签单各有各的失败，成功的签单则一定有章法可循，作为一名定制家具店长，有哪些签单常识是必须知道的呢？1. 好钢用在刀刃上赠品、价格让步、会员福利等信息，更适合在帮助顾客下定决心的时刻透露，不适合一开始便全盘托出。

记住，顾客买的是产品，关注的核心是你的产品美观和质量，过早透露赠品类诱惑，反而不利。

好钢用在刀刃上，要学会把握销售时机。

2. 微信头像生活化对于一些意向顾客和潜在顾客，我们会采取加微信的方式来维持销售可能。

加为好友后，虽然“你”成了品牌代言人，但这时候最好不要用太品牌化或职业化的图片做头像，用生活照、自拍照更好，这样可以消除顾客对你的生硬感与陌生感，把你当成一个做某品牌的“熟人”。

朋友圈消息也尽量私人一些，不要全发店铺和产品信息，一句话，要有血有肉。

3. 不插嘴、不打断顾客说话的时候，最好不要插嘴，不仅仅是礼貌问题，而是对方表达想法和观点的时间是非常珍贵的，一定要善于倾听，鼓励对方把想法表达完整和清晰，在过程中默记下可以解释或升华的点，然后用清楚的条理回复给对方，可以让沟通更精准顺畅。

4. 眼观六路，耳听八方要在顾客进店之前就做出预估，留意他在商场的行进路径，都进了哪些店，大概咨询了哪些品类，通过种种细节去判断对方大致的审美、兴趣点，脑海里模拟出最合适的迎接话术。

5. 五米关注、三米注视、一米一切签单都以正确的迎客技巧开始，你的姿态、表情、音调和眼神，决定着对方是不是愿意把和你的距离从5米减少到1米。

想想动物世界里老虎捕食的镜头，要有耐心、不压迫、该出手时就出手。

6. 火力要集中避免盲目介绍，了解清楚顾客需求，想要什么类型的产品？家里有几口人？房子装修什么程度了？有没有喜欢的风格？通过问题不断缩小购买范围，避免无用功，可以让销售精力更集中，方便重点突破。

店员签单注意事项33条

店员签单注意事项33条1、产品标价、合计总价按照产品手册金额填写，不许省略、写错小数点后面的数字。

2、定做非标产品自行编辑型号的，必须在前面加注“非”字只要是不同与标准产品的产品，3、定做非标产品，必须有图纸或详细的文字说明尺寸。

4、严格按照公司规定的送货周期签单，如有特殊情况必须与生产、运输确认后，在备注栏注明与“××”已沟通字样。

5、收取定金时尽量收零留整，以保证运输送货效率。

6、签订合同单时，顾客填写完姓名、送货地址、联系电话后一定要复述一遍，有不清晰的地方要标注。

7、一定要让顾客详细阅读《附加条款》并签字确认，以免日后因售后问题发生争议。

8、签订合同必须收取定金。

9、尽量不签订电话订单，特殊情况要求顾客以传真形式签字确认。

（顾客之前已经签单，但未执行的电话再补单除外）10、低于标准折扣订单，一定在备注栏“详细”说明原因，特价合同补订家具的，在折扣不变的前提下，即使与之前的NO***合同一起执行，在备注区亦应注明“***的朋友***购买家具经陈总批准可以特价”或“内部员工***的朋友***购买家具，按公司制度特价”；。

11、超过免费送货范围的订单必须收取运费。

12、如需从店里调样品给顾客送货，顾客走后在公司留存联的备注联详细注明，注意不要复写在送货联上。

13、现在发票不可以开"个人"只能开客户的名字和公司名称，周六日签单时如客户要求下周一送货要发票.请跟客户解释每周一.三.五.公司开发票.14、.合同定单产品价格要写清楚,合同内容不要用涂改液修改，合同中的文字或数字书写错误更正后，旁边应有更正人的签名，更正错误时尽量不要在原来书写的基础上涂描，可在旁边紧邻的空白区重新书写.15、合同定单送货地址要写详细区域小区.16、合同定单联系电话必须至少写2个固定电话或手机号码（如果顾客只有一个手机号，还要留一个顾客的朋友、同事、亲属的联系方式，以便联系到顾客），如果送货时间不能确定，必须在送货时间一栏注明“提前两天与运输部联系送货时间”，并与顾客说明。

如何成为签单高手

如何成为签单高手要成为签单高手，需要具备一定的销售技巧和专业知识。

以下是一些建议，帮助您提高签单能力。

1.提升个人销售能力：要成为签单高手，首先要提升自己的销售能力。

这包括提升自身的沟通能力、说服能力、销售技巧等。

可以通过参加销售培训课程、阅读相关销售书籍、观看销售培训视频等方式来不断学习和提升。

2.熟悉产品知识：了解自己所销售的产品或服务，对其特点、优势、使用方法等方面有深入的了解。

只有对产品了如指掌，才能更加有效地与客户进行沟通，解决客户的疑虑，提供专业的建议。

3.确定目标客户群：在销售过程中，有针对性地找到目标客户群是非常重要的。

首先要明确产品适用于哪些人群，然后通过市场调研、客户分析等手段找到目标客户群，并将精力集中在这些客户身上。

4.建立个人品牌：在现代社会，人们已经习惯通过网络和社交媒体来信息和进行交流。

建立个人品牌，通过社交媒体、个人网站、博客等渠道提升个人知名度和影响力，可以为您吸引更多潜在客户和机会。

5.主动寻找销售机会：签单高手是主动出击的人。

不仅要等待客户上门，还要通过主动拜访、参加行业展会、加入商业组织等方式积极寻找销售机会。

频繁参与活动和社交是获取更多商机的好机会。

6.增强客户信任：在销售过程中，建立起客户的信任是非常重要的一环。

要通过专业知识、言行举止、产品质量等方面赢得客户的信任，使客户愿意与您合作并推荐您的产品给其他人。

7.积极有效地跟踪客户：签单并不仅仅是一次交易完成，更多的是与客户建立长期稳定的合作关系。

要建立好客户关系，必须积极跟踪客户，并提供及时的售后服务。

及时回复客户的问题、了解客户的需求，并提供合适的解决方案，可以增加客户的满意度和忠诚度。

8.学会与客户沟通：与客户进行有效的沟通是签单的关键。

要了解客户的需求、疑虑和期望，才能提供合适的解决方案。

通过倾听客户的需求、引导客户的思维和理解客户的心理状态，能够更好地与客户沟通，并推动签单的进程。

9.不断改善和学习：市场环境和客户需求都在不断变化，作为签单高手，需要不断改善自己的能力和知识。

客户为什么和我们签单

北京网库信息技术有限公司
客户为什么签单
1、看中我们的服务能为企业实现产品销售。

2、看中我们的服务能为企业进行宣传推广。

3、看中我们的服务能为企业节省成本。

4、认为价格便宜，花钱不多。

5、认同电子商务行业的前景，有投资需求。

6、看到了同行或朋友做了这个服务。

7、对网库公司充满了信任和认同感。

8、对员工本人高度信任，相互之间有感情。

9、碍于面子签单。

10、迫于压力签单。

11、为了满足虚荣心而签单。

12、为了学习行业知识而签单。

13、为了额外利益而签单。

14、因为员工承诺，抱着试试的态度而签单。

15、因为对洽谈期间的服务满意而签单。

客户会和我们签单绝对不会是因为一种原因，不同的客户和我们签单也会有不同的原因，所以我们的员工必须每天都去讨论和摸索不同的签单原因，唯有如此，我们的员工才能真正的和不同的客户签单。

50个说服客户签单的理由

6、五金配件按实际使用数量计算，性价比高
五、服务方面
1、五星级服务标准 2、客服专业定期回访，及时沟了解，为业主排忧解难
3、相关所有人员全程跟踪服务，保证设计及施工效果完整统一
4、水电完工后，制作水电拍摄光盘，方便以后检修
5、6S执行委员会专员不定期巡检工地，检查工地的各个细节，并及时将问题督促整改
自在天装饰成立于2000年9月19日
湖南金谷仓国际家居配饰设计公司成立于2007年12月9日
自在天装饰高端设计会所成立于2009年9月19日
拥有湘潭，郴州，衡阳，株洲、常德，岳阳，浏阳，株洲，星沙，宁乡等十五家直属分公司。
2、自在天是湖南装饰行业首家荣获湖南省著名商标的企业，是家装行业会长单位。同时还荣获中国十大知名装饰企业、中国质量万里行双优企业、全国装饰装修行业知名品牌企业、最具影响力湘商企业、大中华区最具影响力设计机构、最具影响力设计品牌等荣誉。
8、专业广东、江苏施工队伍，为豪宅量身定制装修
9、湖南唯一一家使用美碧涂墙宝及地固的家装公司，为客户做好基层防潮防尘处理
10、对业主购买的主材和公司做完的项目用自在天专用防潮膜及时做好成品保护
11、强弱电分向进盒，并保证间距300mm,避免信号干扰
12、卫生间墙地面使用国际化专业防水流程与材料并试水与测压，杜绝漏水现象
4、澳大利亚进口的澳松板，环保达到欧盟 EN300标准，让业主真正享受到中国饮用矿泉水环保指数的材料
5、每样材料进场均请业主验收签字，杜绝偷工减料、偷梁换柱的行为
6、拥有几千平方米的家具工厂，量身定制家具柜体
7、墙漆标配采用多乐士二代五合一净味5L小桶装墙漆，也可根据客户要求提供更为高档的多乐士竹炭全效5L小桶装墙漆