户户通 现场安装指导及维修

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浅析“户户通”的安装与维护

浅析“户户通”的安装与维护

请 找 回匹配 机卡 , 方能 正 能 ,为 了解决农村家家户户听广播 、 看 及 “ 安 装进 程 中, 请 稍后 ……” 字样 ; 7 . 加 密卡调换 ,
电视 难 的 问 题 , 我县对全县各 乡( 镇) 进 约 1 分钟 左右 , 电视 屏 幕 就 会 显 示 “ 安 常 收视 。
行 了“ 户户 通 ” 全覆盖。 现 就 在 户 户通 安 装 成 功 ” 提示 , 此时 , 就 可 以 正 常 收 听 广
( 七) 电视 机 屏 幕 显 示 “ E 0 2加 密 卡
装 过 程 中 出现 的 问 题 , 作简要介绍 。

播 和 收 看 电视 节 目 ,如 不 安 装 电话 机 , 通讯失败 ” 状 态 。 原 因 分 析 可 能 是 由于
( 六) 电视机屏幕显示查勘块异常 3 。
正 增客户 、修改客户信息 、更换设 备 、 移 开卡 , 是否安装 ” 字样 , 请 按“ 确认 ” 键; 原 因是机顶盒在机卡匹配的情况下 ,
但 在 发送 过 程 中机 顶 盒 与 机 、综 合检索 和注销客 户等方 面的功 6 . 此时 电视机 就会 显示 “ 发 送成 功” 以 常注 册 开 通 ,
号检测” 一栏 , “ 确认 ” 键按两次 , 进 行 调 变更机顶盒与加密卡时 , 需要更改前端 卡 , 未开卡 , 是 否 安 装 的对 话 框 ” 时, 确
试无 线仰 角与方位 角, 确保信 号质量在 数据 。
4 0 %以上 。
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( 三) 电视机 屏幕显示 “ 发送失 败” 端位置锁定服务器 I P地 址 和 端 口号 是
关键 词 : 户 户通 源自6位 ; 3 . 进 入 自动搜 索一栏 , 共搜 到 5 6 等 待 周 期性 授 权 指 令 后 方 可 正 常 收 视 。 套 电视节 目和 1 7套广播节 目; 4 .进 入

广播电视村村通、户户通的安装和维护

广播电视村村通、户户通的安装和维护

广播电视村村通、户户通的安装和维护发布时间:2022-07-16T01:13:37.129Z 来源:《科学与技术》2022年第5期3月作者:向红[导读] 农村群众生活水平逐渐提升,其对于精神文化的需求也在逐年增长,只有加强农村的广播电视建设,才能为人们提供丰富的文化、娱乐资源获取渠道向红平昌县融媒体中心(广播电视台)单位省市:四川省巴中市单位邮编:636400摘要:农村群众生活水平逐渐提升,其对于精神文化的需求也在逐年增长,只有加强农村的广播电视建设,才能为人们提供丰富的文化、娱乐资源获取渠道。

广播电视“村村通”、“户户通”管理与维护工作的开展,是当前新农村建设的关键。

在政府部门的大力支持下,该工作取得了显著成果。

但由于受到多方面因素的影响,在管理与维护工作中也面临较多的挑战,“村村通”与“户户通”的实现存在较大难度。

本文将通过分析广播电视“村村通”、“户户通”安装与维护的问题,探索相应的维护管理策略。

关键词:广播电视;村村通;户户通;安装;维护1农村广播电视应用的重要性当前,随着我国综合国力的提高及社会的蓬勃发展,对社会主义新农村建设提出了一系列的政策与要求,广播电视“村村通”、“户户通”就是其中的重要部分,是提高农村人们精神文化修养的重要途径和手段之一,对农村居民的生活质量和生活环境也有一定程度的改善。

农村地区相较城市地区而言所能进行的休闲娱乐放松活动较少,通过收看电视来丰富自身的业余生活,放松身心,提高精神文化修养,所以广播电视的建设对于农村地区的文化活动有着极为重要的意义。

就当前的形势而言,我国广播电视在农村地区的建设依然存在问题,受不同客观因素以及主观因素的影响,无法满足农村地区人口日益增加的精神文化需求。

如何有效解决当前形势下农村广播电视建设中存在的问题,成为我国各级政府部门最为重要和紧急的任务。

2广播电视村村通、户户通的安装和维护工作中存在的问题2.1安装方面存在的问题因为农村偏远地区人口少、面积广、集中度低,且卫星信号通常比较差,卫星信号想要完全覆盖需要极高的成本,这就对村村通、户户通的安装工作造成了阻碍。

广播电视“户户通”接收设备日常维修维护

广播电视“户户通”接收设备日常维修维护

广播电视“户户通”接收设备日常维修维护广播电视“户户通”接收设备是一种专门用于接收广播电视信号的设备,是家庭中观看电视节目的重要工具。

为了保障广播电视节目的清晰播放,维护和维修接收设备至关重要。

今天,我们就来讨论一下广播电视“户户通”接收设备的日常维修维护。

一、日常维护1. 定期检查设备外观广播电视“户户通”接收设备通常放置在客厅或卧室中,容易受到尘土的影响。

定期用软布擦拭设备的外观,保持设备的清洁,防止灰尘积聚影响设备工作。

2. 注意通风散热广播电视“户户通”接收设备在工作时会产生一定的热量,因此要确保设备周围有足够的通风,不要将其他物品堆积在设备周围,以免影响设备的散热,提高设备的工作温度,影响设备寿命。

3. 避免碰撞在日常使用过程中,要注意避免广播电视“户户通”接收设备受到碰撞,尤其是连接线和接口部分,避免因此造成设备的损坏或连接线的断裂。

4. 检查连接线定期检查广播电视“户户通”接收设备的连接线是否接触良好,如果发现连接线出现松动或磨损现象,要及时更换,以免影响信号的传输。

5. 及时清理存储空间广播电视“户户通”接收设备通常需配备存储空间,用于存储观看的节目或录制的影片。

要定期清理存储空间,删除不需要的文件或节目,释放设备空间,以保证设备的正常运行。

6. 常规维护定期对广播电视“户户通”接收设备进行常规维护,例如更换设备内部的传输卡或清理设备内部的灰尘,保证设备的正常工作。

二、日常维修1. 遇到问题先自行排查当广播电视“户户通”接收设备出现问题时,首先要自行排查可能出现的故障情况,例如检查设备的供电是否正常,设备连接线是否松动,设备存储空间是否已满等。

2. 查看设备说明书当无法自行解决问题时,可以查看广播电视“户户通”接收设备的说明书,了解设备的基本使用和故障排除方法,有时可以在说明书中找到正确的解决方法。

3. 保持设备的原始状态在维修设备时,要尽量保持设备的原始状态,不要私自拆卸设备,以免影响设备的保修和维修。

户户通安装指南

户户通安装指南

户户通安装指南1.机器拆开,准确装入模块SIM卡(目前只支持移动的,开户必须用,开通后如不需要电话功能,可取出)和CA卡2.待卡和GPRS 天线装好后,检查下各部分连接线是否接好,然后接好AV线,信号线,开机。

3.进入到以下画面后,信号强度和质量条都显示绿色,证明有信号,然后退出,4.按遥控主菜单选系统设置,输入9999进入。

选中网络连接设置,输入正确的IP地址:114.251.156.067 ;网络端口:04567(四位的话可直接输入4567),确认后存储。

5.选择自动搜索搜台,57套电视节目18套广播6.基站搜索会有几分钟时间,待基站信息弹出后,确认存储。

7.过几分钟会提示智能卡未开卡,是否安装,按确认安装。

8.安装确认后,如果是操作正确会提示发送成功,进入安装状态,请稍后(这个过程是户户通管理中心授权过程,授权时间几分钟到一个小时左右效率不敢恭维9.开卡成功后,会立马播放节目画面,(也有不会马上播出节目,会提示该频道未授权,关机再开机看看,如果节目还是播不出请让用户再耐心等等即可)此时进入菜单查看CA信息,智能卡状态提示:已开卡开卡成。

机顶盒安装过程中的常见问题:1、正常开卡后,用户机顶盒开机后如提示“E04错误”此情况请安装人员联系呼叫中心400-600-8640,呼叫中心重新下发授权信息,即可解决;2、正常开卡后,用户机顶盒开机后如提示“E06错误”遇此错误只需等待10-15分钟,机顶盒会自动收到循环下发授权信息,即可解决。

如超过30分钟未解决,请联系呼叫中心;3、机顶盒开户后如提示“机卡不匹配”应检查录入的机顶盒序列号、智能卡序列号,如智能卡拿错,可按户户通网站上公布的操作办法(附后)更换智能卡。

如机顶盒拿错,只能更换机顶盒;4、在开户过程中,有些录入人员漏选增值业务A、B包的选项,导致安装后只能看到25套电视节目,针对此项问题应给专营点反复强调勾选增值包。

其他常规问题:1、所有台或个别台显示无信号?(1)查看监看平台大屏幕,确认没有信号后,告知用户卫星信号暂时不好,请稍等。

广播电视“户户通”接收设备日常维修维护

广播电视“户户通”接收设备日常维修维护

广播电视“户户通”接收设备日常维修维护广播电视“户户通”接收设备是广电行业中的一种重要设备,它能够让广东省内的观众们免费接收到广播电视信号,实现了大众传媒的普及和普惠。

为了保证广播电视“户户通”接收设备的正常运行,需要进行日常的维修维护工作。

一、设备日常维护1. 设备线路检查:定期检查“户户通”接收设备的电源线、信号线和天线线路等,确保连接牢固,线路清洁干燥。

2. 设备清洁维护:每个季度进行一次设备内部清洁,定期对设备外围进行清洁和防潮。

特别是需要注意清洗天线,天线在长期的使用中会受到风吹日晒、雨淋和灰尘等环境的影响,会导致天线的接收性能下降,影响用户的观看体验。

3. 观察设备运行状态:观察接收设备运行状态,例如设备是否发出噪声、是否具有良好的电视信号接收质量等。

4. 查看设备温度:开机前,要检查设备的内部温度,保持设备的适宜温度,避免超过设备适合的温度范围而引发故障。

5. 防雷特别注意:在雷雨天气中,要注意拔下接收设备的电源线,避免雷电对设备造成损害。

此外,还可以安装防雷器,以保护设备不被雷击损坏。

6. 定期检查设备:定期检查设备的各个部件的工作状态,确保设备的各个部件都能够正常运转。

在发现问题时,要及时进行处理,以免出现更严重的故障。

二、设备故障排除1. 无法接收电视信号:如果发现接收设备无法接收电视信号,应首先检查线路是否接触良好,是否存在线路短路等问题。

2. 信号质量较差:在使用过程中,如果发现信号质量较差,可以调整天线方向、调节天线长度等。

3. 设备异常发热:如果发现设备异常发热,可能是设备过于老化,需要更换部件或更新设备。

4. 监管部门联系:遇到较严重问题时,可以主动和监管部门联系,请求得到技术支持或维修。

五、结语广播电视“户户通”接收设备是广电行业中的重要设备,为居民提供了重要的信息传递渠道。

在日常使用中,我们需要定期进行维修维护,避免设备出现故障,影响观众收看影响。

同时,在设备出现问题时,我们要及时排查故障,并寻求专业技术人员的帮助,避免将故障带给观众,影响其正常使用。

户户通安装常见问题以及解决方法【转】

户户通安装常见问题以及解决方法【转】

户户通安装常见问题以及解决方法【转】户户通安装常见问题以及解决方法【转】一.001 信号中断原因:天线锅未安装好或未接信号线检测方法:点击遥控器左下角F1快捷键,选择信号检测,按两下,查看信号强度和质量,质量一般要达到30%以上。

二.E02 智能卡通讯失败解决方法:检查卡槽是否插入智能卡或是否正确插入智能卡。

三. 位置锁定模块异常一原因:电话模块插座接触不良解决方法:在断电情况下,卸掉电话模块上的两个螺丝,拔出电话模块,用手把模块下的十根排针稍微捏紧一点,然后把模块安装好。

四. 位置锁定模块异常二原因:模块内置编号与主板不匹配。

处理方法:锁定模块与户户通机顶盒不匹配,通过RS232串口线将电脑跟机顶盒链接刷新重新配对模块。

五. 位置锁定模块异常三原因:正常开通以后的智能卡由于与其他智能卡交换,机卡不对应。

处理方法:找回自己之前与机器一起开通了的智能卡。

六. 右上角长时间显示“安装过程中,请稍后”可能存在的原因:1 信息未录入 (与经销商联系)2 机卡不匹配(与经销商联系)3 模块接触不良(解决办法同三)卫视技术交流群号94830465七.提示“发送失败”可能存在的原因:1网络连接端口设置是否填写正确IP (自己检测)2 电话模块是否正常工作(可用另外一个电话拨打放在模块上的手机卡号码,如果正常接通,排除这个可能)3 确认电话卡是否开通了流量业务和是否欠费 (自己检测)4 是否插了GSM天线(自己检测)处理方法:如都无以上问题,请在GSM天线上加绕一根30公分的铁丝,直线段垂直向上,一般能发送成功。

八.机卡不匹配处理方法:1 快速搜索栏中输入问题机的智能卡号2 选择“设备”一栏,勾选机顶盒,在左下角选择“输入设备信息”“执行”3 在新弹出的对话框中,输入现在智能卡所匹配的机顶盒CA ID 和STB ID ,然后点“确认”4.再次选择“产品“栏,勾选节目包和体验包,左下角选择“从新注册”“执行”5 在新弹出的窗口中,点击“确认”6 最后,点击“概览”一栏,客户状态还是显示机卡不匹配,客户只要自行将机器按照正常流程安装一遍即可正常观看电视。

户户通 现场安装指导及维修教学文案

户户通 现场安装指导及维修教学文案

户户通现场安装指导及维修户户通现场安装指导及维修1.网上开户成功后,剩下的就是现场的安装了,提前准备好螺丝刀(拆卸机顶盒所需),一张移动的开通了GPRS功能的手机卡(定位所需)以及与这台机器配套的智能卡。

2.螺丝拆卸完毕后,打开盖子,安装好手机卡(方向要对,安装成功后如不需要开通电话功能可把手机卡取出)以及智能卡。

装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。

3.连接好所有的AV线,接好天线,把中九锅的信号调出,信号质量越高越好。

信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上(左边),并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。

(如单模机就只有一个信号端口的)4.准备就绪后,开机,会进行搜索,耐心等待。

5.搜索完毕后,会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星广播节目,然后点确认。

6.等会马上会显示出基站的信息,按遥控的橙色键存储确认。

7,存储好后,按遥控器上的菜单键,进入主菜单,选择系统设置,输入密码9999进入系统设置,进入后,遥控选择网络连接设置,输入正确的网络IP:114,251,156,067 和网络端口:04567 (如只有4位,则是4567),然后存储,退出。

做好后,关闭机顶盒,然后马上再开启。

8,过会后,会再次弹出基站信息,按橙色键进行存储。

进行等候。

9,过会,会提示智能卡未开卡,是否安装。

点击确认进行安装,进行等候。

10.如果发送成功,屏幕会显示发送成功,然后马上进行安装,请稍等11,安装成功后,就能正常收看电视节目了,说明机器已经开户成功。

注:1在安装过程中,显示(E06)智能卡未授权,请联系客服乃正常程序,请耐心等候。

(等候时间与信号强度有关)2 如果提示了发送失败,可能的原因 1 IP地址和端口号设置错误2 GPRS模块的天线没接好3 SIM卡欠费或则没卡通GRPS4前端服务器未打开或者网络不通维修户户通一:开机后,没有弹出基站列表。

1、查看是否插卡,卡通讯是否正常。

2、进入系统设置——CA信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡,L: 后面的数据是否为全0。

户户通安装方法

户户通安装方法

户户通机顶盒现场开通步骤
1、机顶盒未通电状态下,打开机顶盒机盖在机顶盒上安装SIM卡(开通GPRS的移动手机卡)和CA 卡(智能卡);
2、安装好机顶盒的天线,将机顶盒与卫星接收器连接好,用AV线连接机顶盒与电视机;
3、打开电视机和机顶盒,按遥控器【F1】按钮,进入设置【系统设置】界面;通过遥控器上下按钮选择【安装与信号检测】菜单,按2次遥控器【确认】按钮, 进入到以下画面后,调试卫星天线(锅),接收器得到测试信号;信号强度和质量条都显示绿色,证明有信号,信号质量越高越好。

4、通过遥控器上下按钮选择【自动搜索】菜单,按遥控器【确认】按钮搜台,进入到以下画面,按确认进入下一步骤;
5、通过遥控器上下按钮选择【基站信息】菜单, 按遥控器【确认】按钮,待电视机屏幕上出现黄色提示页面,显示基站信息后,根据屏幕提示,点击遥控器上对应颜色(红色或橙色)按钮进行保存;
6、等待一段时间后(不同厂商机顶盒会有差异,约30秒),屏幕上会出现黄色提示页面,显示“智能卡未授权,若安装请按确认键,取消请按返回键”字样,请按遥控器上【确认】按钮;
7、再次等待一段时间,屏幕上出现黄色页面显示“发送成功”;(若显示“发送失败”则需将机顶盒断电,拔掉电源线,重新安装SIM卡,重新从第3步开始安装操作)
8、在收到“发送成功”提示信息后,屏幕右上角会显示“安装过程中,请稍后...”字样,(这个过程是户户通管理中心授权过程,授权时间需要一段时间);
9、右上角“安装过程中,请稍后...”在持续一段时间后会自动消失,而后屏幕中间出现黄色提示页面显示“安装成功”随即消失,用户正常接受电视节目,安装过程全部完成。

10、开通后如不需要电话功能,可取出手机SIM卡,盖上机顶盒盖,拧上螺丝。

户户通安装指导

户户通安装指导

感谢您对本店产品的厚爱,您刚收到锅的全套配件如下图,不同批次到货略有差别,然后开始组装1。

装弯管2。

安装支架(注意是套在上面的)和伸缩杆3.安装高频头和锅面,并用扳手紧固螺丝,固定高频头的两个螺丝是十字螺丝. 锅拼装好了之后一定要把螺丝都拧紧哦高频头的支架是塑料的安装的时候一定要注意哦!容易断,也容易装错的地方上面是正确的组装图片,请照着拼装,不要随意改动,会引起收不到信号质量4. 将卫星接收机(机顶盒)用A V线(黄白或黄红色线)与您的电视机连接好,两头都是对着颜色插,电视那头一定要插视频输入(A V输入),并将电视打到A V或视频状态,就是放影碟机的状态,正确连接后,电视屏幕显示接收机的开机画面。

如下图.6.将金色的信号线一头连接高频头,另外一头连接卫星接收机,并按卫星遥控器上的[调星]键或F3键,这时电视屏幕上显示的信号强度:50%以上,信号质量0%,属正常情况,表明所有线路连接正常的,东西是好的,如下图7。

正式进入最重要的调试环节:寻找卫星,就是锅面对方向,只有锅面对上卫星了,才有信号质量,才能有图像!这时信号强度可以忽略不看了,就是不管它的变化多少方向:西南角仰角:50-90度左右(锅面与底圈的度数)伸缩杆露出的长短是改变仰角的度数视频操作地址: http:///v_show/id_XNDg4MDkxNzQ4.html(复制粘贴到浏览器上打开)怎么找方向呢? 下面是具体操作步骤小小技巧:第一步,先找到正南方;第二步,仰角打到约50度,锅平放在那,不要拿在手上悬空调试;(锅不要放在玻璃窗里,或建筑物或金属物挡)第三步,从正南往正西方向慢慢转动,信号质量有了在60%以上,且是绿色的就对星成功了;若信号质量没有反应,则仰角改为60度,即伸缩杆再拉长1厘米,再从正南往正西方向慢慢转动;还是没反应,则仰角改为70度,即伸缩杆再拉长1厘米,直到信号质量在60%以上;若还没有反应,仰角改为80度,以此类推—-—-不要浪费时间往其它方向移动哦!只有正南往正西之间有信号,从正南转向正西方向一般半分钟。

广播电视“户户通”安装及常见故障处理方法

广播电视“户户通”安装及常见故障处理方法
( 二 )开 卡
首先 , 当机顶盒开启之后 , 会有基站信息字样弹出 , 利 用遥控器上 的红色存储按钮实现保存操作 。之后会有加 密卡未开卡是否安装 的字样弹出, 以遥控器选择确认 。之 后 又发送成功字样 弹出, 同时在 电视的屏幕右上方会 出现 “ 请稍后 ”的字样 , 如果相关信息正确 , 大约等待2 ~ 5 分钟
确, 将连接线 连接搭 配其他机顶盒 中, 查看是否能够正使 用, 如果 正常, 则说明机顶盒 出现了故障, 应当将机顶盒返
( 3 ) 故 障排除方法 : 1 )检查模块状态 , 观察其放置是 否正确。2 ) 更换模块。故障表现 : 机顶盒位置锁定相关模 块发生异常。故障主要原因: 1 ) 相应模块不能与主板完全 匹配 。2 ) 模块数据在校验时发生异常。 ( 4) 故障排除方法 :1 )插入维修卡 , 进行刷机处 理。 2 ) 直接更换机顶盒。故障表现 : 机顶盒位置锁定相关模块 发生异常。故障主要原因: 1 ) 机顶盒和智能卡不匹配。2) 机 顶盒 未与 电销 户进 行 联通 。故 障排除 方法 : 1 ) 找 回智能 卡 , 使其 与机顶盒互相匹配 。2 )在线进行销户 , 重新录入 , 并 开通 安装 。 ( 三 )C A智能卡主要故障 ( 1 ) 故障表现 : E 0 6 智能卡显示未授权。 故障主要原因 : 1 ) 未成功开通 E 0 6智 能 卡 能 , 且C wE显 示 为 “ N Y Y ” ,L 全未0 。2 ) 机卡不匹配 。3 ) 机顶盒出现硬件故障。4 ) 智 能卡损坏。故障排 除方法 : 1 )重新开通并安装。2 )找到 与机顶盒相匹配的智能卡。 3 ) 更换机顶盒。 4) 更换智能卡。 ( 2) 故障表现 : E 0 2( 或E 0 1 ) 通讯故障。故障主要原 因: 1 ) 智 能卡 被 反插 。2 )智能 卡未 插 正确 位置 。3) 智 能 卡槽损坏 , 不能正常连接。4 ) 智能卡发生损坏。故障排除 方法 : 1 ) 正确插 卡 。2 ) 重 新插 卡 。3 ) 更 换卡 座 。4 ) 返厂。 。 ( 3 ) 故障表现 : 屏幕显示 , 这个频道没有被授权。故障 的原因 : 信号开通的时候没有完全完成就关掉了电视 , 这导 致 了下传 的数据没有完全被录入 , 信息被录入之后 , 六十天 之 内电视没有开通信号 , 也会导致此类事件发生 , 三十天内 未开机 , 也会导致这种故障 出现。故障处理方法 : 处理的方 法有很多 , 包括完全按照相关规程完成信号开通 , 或者选择 拨 打 客 户 通 全 国 客服 电话 : 4 0 0 — 6 0 0 ~ 8 6 4 0 , 完成人工授权 , 还可 以按下9 9 9 转测试频道 , 按照显示的说 明完成操作 , 还 要保证每两周开机并使用一次 , 每次时间要在两个小时以

农村户户通项目施工方案

农村户户通项目施工方案

农村户户通项目施工方案一、项目概况与背景农村户户通项目旨在改善农村地区的交通条件,提高农民的生活质量,促进农村经济发展。

本项目涉及多个村庄的道路硬化、拓宽及新建工作,旨在为农村居民提供便捷、安全的出行环境。

项目总长约XX公里,覆盖XX个村庄,预计投资XX万元,计划工期为XX个月。

二、施工前期准备成立项目管理团队,明确各成员职责。

完成项目招投标工作,选定合格的施工单位。

编制详细的施工设计方案,并获得相关部门审批。

完成项目用地征迁、青苗补偿等前期工作。

做好施工现场的“三通一平”(水通、电通、路通、场地平整)。

三、道路勘察与设计对项目区域进行实地勘察,了解地形地貌、地质条件、水文情况等。

根据勘察结果,结合当地实际需求和规划要求,进行道路设计。

设计过程中充分考虑排水、防护、绿化等因素,确保道路安全、美观、实用。

四、施工材料采购根据施工设计方案,列出所需材料清单。

对材料进行市场调查,选择质量可靠、价格合理的供应商。

签订采购合同,明确材料质量、数量、价格及供货时间等条款。

材料进场前进行质量检验,确保符合设计要求。

五、施工设备与机具根据施工进度计划,合理安排施工设备与机具的采购和租赁。

设备与机具应符合国家相关标准和规范,性能良好、安全可靠。

定期对设备与机具进行维护和保养,确保其正常运行和使用寿命。

六、施工人员安排根据施工进度计划和作业特点,合理调配施工人员。

施工人员应具备相应的专业技能和安全意识,经过培训和考核合格后方可上岗。

实行施工人员实名制管理,确保人员稳定和施工安全。

七、施工现场管理建立完善的施工现场管理制度,明确各岗位职责和操作规程。

做好施工现场的安全防护和环境保护工作,确保施工顺利进行。

加强对施工现场的监督和检查,及时发现和解决问题。

八、质量与安全监控制定详细的质量与安全监控方案,明确监控内容和标准。

定期对施工过程和成果进行质量检查和安全评估。

对发现的问题及时整改,确保工程质量和安全。

九、工程进度安排制定详细的施工进度计划,明确各阶段的任务和时间节点。

新户户通怎么安装方法

新户户通怎么安装方法

新户户通怎么安装方法
新户户通是一种智能门禁系统,安装方法如下:
1.确定安装位置:首先要确定新户户通的安装位置,一般安装在门禁门口的墙壁上,以确保能够正确识别和控制进出人员。

2.安装支架:根据安装位置,在墙壁上安装支架,确保支架牢固稳定。

3.连接电源:将新户户通的电源线连接到电源插座上,确保电源供应正常。

4.连接网络:如果新户户通需要联网使用,需要将其连接到局域网或者Wi-Fi网络上,确保能够远程控制和监控。

5.安装设备:将新户户通设备安装在支架上,确保安装牢固稳定。

6.调试设置:按照新户户通的说明书,进行设备的调试和设置,包括设置管理员密码、添加用户信息、调整识别距离等。

7.测试使用:安装完成后,通过测试确保新户户通的功能正常,能够准确识别和控制进出人员。

通过以上步骤,可以成功安装新户户通智能门禁系统,实现安全、便捷的进出管
理。

浅析农村广播电视“户户通”工程地面接收设备的安装与调试

浅析农村广播电视“户户通”工程地面接收设备的安装与调试

浅析农村广播电视“户户通”工程地面接收设备的安装与调试广播电视“户户通”工程,这项惠农工程解决了我国边远农村看电视难的问题,特别是边远山区群众。

由于此项工程的安装调试工作面大量广、科技含量高、任务重,加上地形、区位、经纬度以及安装时周围的环境等不同影响因素,给安装调试工作增加了许多难度,从而导致工作进度迟缓。

笔者现结合多年的工作实践,简要阐述一下卫星广播电视地面接收设备的安装和调试技术,供大家参考。

一、安装调试前的准备工作首先,在市场上购买一个指南针(即“小罗盘”),用于确定安装点方位。

其次,准备一台便于携带的小电视、电源插座一个、并接好电源线。

二、安装调试时的操作步骤1、选择一处无遮拦物地势较平的场地,将“户户通”设备组装好,将馈源线、音频线、视频线与机顶盒、自带的12寸电视机的各种接口连接好。

一般来说,可以把小天线安装在房屋南面的阳台上。

这样,天线的安装调整都比较方便,馈线也短,而且还省去避雷措施的麻烦。

阳台不适合蛙,亦可考虑在墙壁或屋顶上的安装。

如果用户自己加工支架,一定要注意结构强度,保证天线在12级台风下不受破坏。

2、取出指南针定出南方方位。

3、打开机顶盒和电视机电源,当电视机屏幕出现“001天线中断……”字幕后,用机顶盒遥控打开主菜单,调出信息菜单,显示出信号强度(注:此时信号强度显示为50%—60%,进度条呈红色)与信号质量状态栏。

4、用手拿好馈源架支座,保持卫星天线与地面平行,向左右、上下方向移动,同时注意观察电视机屏幕,当信号强度与信号质量状态栏的进度条呈绿色后,将馈源支架垂直放到地面,微调俯仰角,使信号质量达到最高值,再左右移动馈源支架,使信号质量达到最高值,这样方可使地面卫星天线接收到的卫星电视信号质量达到最佳。

5、再次使用指南针。

当指南针箭头指向南方后,将“小罗盘”移至天线正背面(注意:不可使“小罗盘”指针偏移),使其位于卫星天线的高频头与馈源面支架的中心点或馈源面最高点,当“小罗盘”的刻度线与高频头、馈源面的最高点成一线时,记录下“小罗盘”与卫星天线重合的刻度线位置,即可确定地面卫星天线接收卫星信号的方向,锁定地面卫星天线的接收方向搜索电视信号。

户户通现场安装指导及维修

户户通现场安装指导及维修

户户通现场安装指导及维修1.网上开户成功后,剩下的就是现场的安装了,提前准备好螺丝刀〔拆卸机顶盒所需〕,一张移动的开通了GPRS功能的卡〔定位所需〕以及与这台机器配套的智能卡。

2.螺丝拆卸完毕后,翻开盖子,安装好卡〔方向要对,安装成功后如不需要开通功能可把卡取出〕以及智能卡。

装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。

3.连接好所有的A V线,接好天线,把中九锅的信号调出,信号质量越高越好。

信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上〔左边〕,并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。

〔如单模机就只有一个信号端口的〕4.准备就绪后,开机,会进行搜索,耐心等待。

5.搜索完毕后,会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星播送节目,然后点确认。

6.等会马上会显示出基站的信息,按遥控的橙色键存储确认。

7,存储好后,按遥控器上的菜单键,进入主菜单,选择系统设置,输入密码9999进入系统设置,进入后,遥控选择网络连接设置,输入正确的网络IP:114,251,156,067 和网络端口:04567 〔如只有4位,那么是4567〕,然后存储,退出。

做好后,关闭机顶盒,然后马上再开启。

8,过会后,会再次弹出基站信息,按橙色键进行存储。

进行等候。

9,过会,会提示智能卡未开卡,是否安装。

点击确认进行安装,进行等候。

10.如果发送成功,屏幕会显示发送成功,然后马上进行安装,请稍等11,安装成功后,就能正常收看电视节目了,说明机器已经开户成功。

注:1在安装过程中,显示〔E06〕智能卡未授权,请联系客服乃正常程序,请耐心等候。

〔等候时间与信号强度有关〕2 如果提示了发送失败,可能的原因1 IP地址和端口号设置错误2 GPRS模块的天线没接好3 SIM卡欠费或那么没卡通GRPS4前端效劳器未翻开或者网络不通维修户户通一:开机后,没有弹出基站列表。

1、查看是否插卡,卡通讯是否正常。

2、进入系统设置——CA信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡,L: 后面的数据是否为全0。

户户通的安装方法及注意事项

户户通的安装方法及注意事项

户户通的安装方法及注意事项现在很多的农村一些城市郊区的家庭都是会使用户户通来接收有线电视的讯号的,这样看电视就会比较方便,而且可以选择的频道也是比较多的。

对于户户通的安装是需要方法和技巧的,那么户户通怎么安装?户户通安装的注意事项有哪些?户户通怎么安装—户户通安装方法介绍1、户户通天线安装应在尽可能的条件下考虑防雨,天线高频头与射频线缆连接处一定要做好防水处理(一般做法为先套上塑料防水套管,再缠上防水胶带),卫星天线至机顶盒之间的连接电缆应尽可能短。

户户通天线安装要尽量做到天线口面的正前方无阻挡物;避开微波塔、电信塔、高压输电线路;避开风口较大的地方;天线安装应充分考虑避雷要求,在避雷针防护范围之内。

2、户户通天线、机顶盒之间的连接线缆和接头要符合质量要求,施工时要接紧、接实,避免出现虚接、松动等现象,接头应用冷压钳压实,尽量避免话机对视频的干扰。

然后打开,机顶盒(接收机),把手机定位卡(一般能上网的手机卡就行,4G卡因为小,不能用)插入。

3、把高频头输出电缆连接到户户通机顶盒卫星信号输入口,机顶盒输出连接到电视机,进入对星调试环节。

4、在户户通系统设置界面,输入9999,进行“手动搜索”,设置“频率12020MHz,符号率28800Ksymol/s,极化方式右旋”,即可接收1套测试信号节目。

户户通怎么安装—户户通安装注意事项1、户户通机顶盒开盖之后要检查内部的各类板件、模块和连线是否有松动、虚接现象,若有上述现象应先接紧、接实,保证设备正常使用。

2、户户通机顶盒安装中应注意:一是必须接上外置天线,并将外置天线拧紧;二是日常使用时,不要随意拨动外置天线,最好将外置天线置于直立状态;三是安装SIM卡时要注意按照卡槽标识的样子正确插入SIM卡,插入后应将SIM卡卡座扣紧,要确保SIM卡不存在欠费、未开通GPRS功能等问题;四是应将加密卡按照正确的方式插入,注意不要插反。

3、户户通机顶盒、电话机、电视机各种设备之间的连接线缆和接头要符合质量要求,施工时要接紧、接实,避免出现虚接、松动等现象,接头应用冷压钳压实,尽量避免话机对视频的干扰。

户户通安装指导

户户通安装指导

感谢您对本店产品的厚爱,您刚收到锅的全套配件如下图,不同批次到货略有差别,然后开始组装1.装弯管2.安装支架(注意是套在上面的)和伸缩杆3.安装高频头和锅面,并用扳手紧固螺丝,固定高频头的两个螺丝是十字螺丝。

锅拼装好了之后一定要把螺丝都拧紧哦高频头的支架是塑料的安装的时候一定要注意哦!容易断,也容易装错的地方上面是正确的组装图片,请照着拼装,不要随意改动,会引起收不到信号质量4. 将卫星接收机(机顶盒)用AV线(黄白或黄红色线)与您的电视机连接好,两头都是对着颜色插,电视那头一定要插视频输入(AV输入),并将电视打到AV或视频状态,就是放影碟机的状态,正确连接后,电视屏幕显示接收机的开机画面。

如下图。

6.将金色的信号线一头连接高频头,另外一头连接卫星接收机,并按卫星遥控器上的[调星]键或F3键,这时电视屏幕上显示的信号强度:50%以上,信号质量0%,属正常情况,表明所有线路连接正常的,东西是好的,如下图7.正式进入最重要的调试环节:寻找卫星,就是锅面对方向,只有锅面对上卫星了,才有信号质量,才能有图像!这时信号强度可以忽略不看了,就是不管它的变化多少方向:西南角仰角:50-90度左右(锅面与底圈的度数)伸缩杆露出的长短是改变仰角的度数视频操作地址:(复制粘贴到浏览器上打开)怎么找方向呢?下面是具体操作步骤小小技巧:第一步,先找到正南方;第二步,仰角打到约50度,锅平放在那,不要拿在手上悬空调试;(锅不要放在玻璃窗里,或建筑物或金属物挡)第三步,从正南往正西方向慢慢转动,信号质量有了在60%以上,且是绿色的就对星成功了;若信号质量没有反应,则仰角改为60度,即伸缩杆再拉长1厘米,再从正南往正西方向慢慢转动;还是没反应,则仰角改为70度,即伸缩杆再拉长1厘米,直到信号质量在60%以上;若还没有反应,仰角改为80度,以此类推----不要浪费时间往其它方向移动哦!只有正南往正西之间有信号,从正南转向正西方向一般半分钟。

户户通安装调试指南

户户通安装调试指南

户户通安装调试指南1. 简介户户通是一款智能家居系统,可以实现家庭设备的联动控制和远程监控。

本文档将指导您安装和调试户户通系统,确保系统能够正常运行。

2. 安装准备在安装和调试户户通系统之前,您需要准备以下材料和设备:•户户通主机•Wi-Fi 路由器•家庭设备(如智能灯泡、智能插座等)•手机或平板电脑3. 安装步骤3.1 连接主机和路由器首先,将户户通主机通过网线连接到您的Wi-Fi 路由器上,确保主机能够接入互联网。

3.2 下载手机应用接下来,打开您的手机或平板电脑,前往应用商店搜索并下载“户户通”应用。

安装完成后,打开应用。

3.3 创建账户在户户通应用中,您需要创建一个账户。

点击“注册”按钮,按照提示输入您的手机号码并创建密码。

完成后,点击“下一步”。

3.4 添加主机在添加主机的界面,点击“添加主机”按钮。

系统会弹出一个二维码扫描界面。

3.5 扫描二维码拿起手机或平板电脑,对准二维码扫描界面,将户户通主机上的二维码放入扫描框内。

系统会自动扫描并识别主机。

3.6 配置主机扫描完成后,系统将跳转到一个配置主机的界面。

按照界面提示,输入您的 Wi-Fi 路由器的账号和密码,然后点击“连接”。

3.7 添加设备配置主机完成后,系统将自动搜索附近的智能设备。

在设备列表中,选择您想要添加的设备,并按照说明书将设备连接到户户通主机。

4. 调试步骤4.1 远程控制在户户通应用中,您可以远程控制已添加的设备。

例如,您可以打开应用,点击灯泡图标,选择某个房间的灯泡,然后点击开关按钮,即可控制灯泡的开关状态。

4.2 联动控制户户通支持设备之间的联动控制。

您可以在应用中设置不同设备之间的触发条件。

例如,当您离开家时,系统可以自动关闭所有灯泡和插座,以节省能源。

4.3 远程监控户户通还支持远程监控功能。

通过户户通应用,您可以实时查看家中的摄像头画面,确保家庭安全。

5. 常见问题解答以下是一些安装和调试过程中可能遇到的常见问题解答:Q: 我的主机无法连接到 Wi-Fi 路由器怎么办?A: 首先请确保主机和路由器的网线连接正常。

户户通维修实施方案

户户通维修实施方案

户户通维修实施方案一、背景介绍。

随着社会的发展和科技的进步,户户通已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而,由于各种原因,户户通在使用过程中难免会出现一些故障,需要进行维修和保养。

因此,为了保障户户通的正常使用,我们制定了本维修实施方案,以确保户户通的正常运行和服务质量。

二、维修范围。

1. 户户通设备的硬件故障维修。

2. 户户通设备的软件故障维修。

3. 户户通设备的网络故障维修。

4. 户户通设备的维护保养。

三、维修流程。

1. 接到维修请求后,及时与用户联系,了解故障情况和维修需求。

2. 根据故障情况,确定维修方案和所需材料。

3. 派遣维修人员前往现场进行维修,保证在规定时间内到达。

4. 维修人员到达现场后,首先进行故障排查和分析,确定故障原因。

5. 根据故障原因,进行相应的维修和更换故障零部件。

6. 维修完成后,进行设备测试和调试,确保设备正常运行。

7. 维修人员向用户说明维修情况和注意事项,确保用户了解维修情况。

8. 填写维修记录和用户反馈,做好维修工作的总结和归档。

四、维修保障。

1. 我们将建立完善的维修保障体系,确保维修人员能够及时响应用户的维修需求。

2. 我们将定期对户户通设备进行巡检和保养,预防故障的发生。

3. 我们将建立健全的维修档案和用户反馈系统,及时总结和改进维修工作。

五、维修服务质量。

1. 我们将严格执行维修标准和流程,确保维修质量。

2. 我们将建立用户满意度调查和评价制度,及时了解用户对维修服务的评价和意见。

3. 我们将不断完善维修技术和培训体系,提高维修人员的专业水平和服务意识。

六、总结。

户户通维修实施方案的制定,旨在提高户户通设备的维修效率和服务质量,保障用户的正常使用和满意度。

我们将严格执行维修流程和标准,建立健全的维修保障体系和质量评价体系,不断提升维修服务水平和用户满意度。

希望通过我们的努力,能够为用户提供更优质的维修服务,让户户通设备始终保持最佳状态。

户户通维修手册汇总(二)

户户通维修手册汇总(二)

户户通维修手册汇总(二)上一章主要讲解了户户通的未知模块异常等问题,这篇文章接着讲户户通的各种故障和维修方法。

发送失败大家在安装界面进行安装的时候,电视机屏幕上显示“发送失败”,解决方法:1、大家检查一下机顶盒后面的那根黑色天线是否安装完整,而且是否是竖着的状态。

2、接下来检查一下机顶盒的手机卡是否安装正确,是否用的是大卡,插入的时候是否是芯片朝下,以及确定这张手机卡可以正常通讯,而且开启了上网功能,可以浏览网页,然后检查机顶盒内的电话模块是否出现松动(这里教大家一个小经验,大家可以拿另一部手机拨打机顶盒里面的手机卡,看看时候能打通,如果能打通就说明没有问题)3、检查一下机顶盒的IP地址是否正确,机顶盒的IP和端口设置是否不正确,其中IP:114.251.156.067。

端口号为:04567。

大家自己检查一下。

4、确认屋内的手机信号能接收到通讯基站发来的信号,如果屋内手机信号比较弱也会发生这种情况。

5、这里教大家一个方法,可以用来增强机顶盒的信号接收能力。

大家准备一段小细铁丝,然后缠绕在机顶盒后面的黑色通讯天线上面,就可以增强信号接受能力,有很多机器安装就是这个方法弄好的。

E02智能卡通讯失败这种故障发生的比较少,大多数都是因为智能卡没有插牢固,也有可能是智能卡插反了,但是大家买机器回去通常都不会去碰这个CA 卡,可能很多人都找不到他在哪。

我在日常维修中也遇到了很多智能卡通讯失败的情况,我解决这个问题只需要一个橡皮擦就可以了,基本上都是智能卡的芯片长时间暴露在空气中氧化,表面形成了一层氧化层造成通讯失败,我们只需要拿橡皮擦一下就行了。

E04该频道未授权这个故障就非常常见了,我在平时就遇到了很多,尤其是春节期间很多伙伴工作回来,打开电视却发现电视显示“该频道未授权”的字样,其实出现这个问题大多数是因为机顶盒没有升级造成的。

因为平时家里没有人,机顶盒处于断电状态,所以在卫星进行升级的时候,我们的机顶盒就错过了。

用超级工程师安装户户通(3篇)

用超级工程师安装户户通(3篇)

第1篇在繁华的都市中,家家户户都渴望拥有便捷的网络生活。

然而,对于一些老旧小区而言,网络覆盖不均、信号弱等问题一直困扰着居民。

为了解决这一难题,我国涌现出一批超级工程师,他们凭借精湛的技术,为居民安装“户户通”,让网络信号无处不在。

本文将带您走进超级工程师的户户通安装之旅。

一、安装前的准备工作1. 确定安装地点在安装户户通之前,超级工程师首先需要了解用户的家庭环境,包括楼层、户型、墙体结构等,以便选择合适的安装位置。

一般来说,安装位置应避开遮挡物,如树木、高楼等,以保证信号传输的稳定性。

2. 准备工具和材料超级工程师在安装前,会准备一系列工具和材料,如攀登工具、电线、天线、信号放大器、连接线等。

这些工具和材料对于安装过程至关重要。

3. 了解用户需求在安装前,超级工程师会与用户进行沟通,了解他们的网络需求,如上网速度、在线游戏、视频通话等。

这将有助于工程师为用户提供更加个性化的服务。

二、安装过程1. 安装天线超级工程师首先会在用户家中选择一个合适的位置安装天线。

天线位置的选择至关重要,既要保证信号的稳定性,又要避免影响室内美观。

安装天线时,工程师会根据实际情况调整角度和高度。

2. 连接线路安装好天线后,工程师会将天线与室内设备连接。

这一环节需要确保线路连接牢固,避免信号衰减。

3. 调试信号连接线路后,工程师会使用专业设备对信号进行调试,确保信号强度和稳定性。

在调试过程中,工程师会根据用户需求调整信号放大器等设备,以达到最佳效果。

4. 安装室内设备室内设备主要包括路由器、调制解调器等。

工程师会根据用户需求,将室内设备安装到位,并确保其正常工作。

5. 测试网络速度安装完成后,工程师会使用专业设备对网络速度进行测试,确保用户能够享受到高速、稳定的网络服务。

三、安装后的服务1. 售后保障超级工程师在安装完成后,会向用户提供一定的售后服务,如设备维护、故障排查等。

这有助于保障用户的网络使用体验。

2. 定期回访为了了解用户的使用情况,超级工程师会定期回访,了解网络信号是否稳定,设备是否正常工作。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

户户通现场安装指导及维修1.网上开户成功后,剩下的就是现场的安装了,提前准备好螺丝刀(拆卸机顶盒所需),一张移动的开通了GPRS功能的手机卡(定位所需)以及与这台机器配套的智能卡。

2.螺丝拆卸完毕后,打开盖子,安装好手机卡(方向要对,安装成功后如不需要开通电话功能可把手机卡取出)以及智能卡。

装上卡后先不着急把机顶盒盖子装上。

3.连接好所有的AV线,接好天线,把中九锅的信号调出,信号质量越高越好。

信号线要插在机顶盒的卫星信号接口上(左边),并列在一起的二个接口为地面无线信号接口。

(如单模机就只有一个信号端口的)4.准备就绪后,开机,会进行搜索,耐心等待。

5.搜索完毕后,会显示搜索到57套卫星电视节目和18卫星广播节目,然后点确认。

6.等会马上会显示出基站的信息,按遥控的橙色键存储确认。

7,存储好后,按遥控器上的菜单键,进入主菜单,选择系统设置,输入密码9999进入系统设置,进入后,遥控选择网络连接设置,输入正确的网络IP:114,251,156,067 和网络端口:04567 (如只有4位,则是4567),然后存储,退出。

做好后,关闭机顶盒,然后马上再开启。

8,过会后,会再次弹出基站信息,按橙色键进行存储。

进行等候。

9,过会,会提示智能卡未开卡,是否安装。

点击确认进行安装,进行等候。

10.如果发送成功,屏幕会显示发送成功,然后马上进行安装,请稍等11,安装成功后,就能正常收看电视节目了,说明机器已经开户成功。

注:1在安装过程中,显示(E06)智能卡未授权,请联系客服乃正常程序,请耐心等候。

(等候时间与信号强度有关)2 如果提示了发送失败,可能的原因 1 IP地址和端口号设置错误2 GPRS模块的天线没接好3 SIM卡欠费或则没卡通GRPS4前端服务器未打开或者网络不通维修户户通一:开机后,没有弹出基站列表。

1、查看是否插卡,卡通讯是否正常。

2、进入系统设置——CA信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡,L: 后面的数据是否为全0。

3、查看模块是否工作正常,是否有“位置锁定模块异常”的提示框。

4、刷机解决位置锁定模块异常1——表示模块损坏。

此时需要换模块,并重新给模块序列化。

位置锁定模块异常2——表示签名失败,此时需要EEPROM,重新给模块序列化。

位置锁定模块异常3——表示CA卡里的IMEI号与模块本身的IMEI号不匹配。

位置锁定模块异常4——表示模块升级时同步不上,或者升级失败。

二:弹出基站列表后,按红键存储,没有弹出“智能卡未开卡,是否安装”的提示框1、查看是否接好信号线,当前频道是否是卫星节目。

2、查看菜单上的时间是否正确。

3、进入系统设置——CA信息,查看智能卡开卡状态是否为未开卡,L: 后面的数据是否为全0。

三:弹出“智能卡未开卡,是否安装”的提示框后,按确认键,之后没有弹出“发送成功”或者“发送失败”的提示框。

发送数据时,如果发送成功了,会立即提示“发送成功”。

如果发送不成功,会一直尝试发送,直到发送次数达到30次。

30次发送都失败之后会提示“发送失败”,从开始发送到出现“发送失败”提示框的时间,跟不同厂家的模块、周边网络环境、前端服务器都有关系,时间不固定,最长时间为30分钟左右。

如果长时间看不到“发送成功”的提示框,其实就可以重启机顶盒,重新走开卡流程了。

四:发送失败发送失败的原因有:1、IP地址和端口号设置错误;2、GPRS模块的供电过高导致GPRS模块工作异常;3、GPRS模块的天线未接好;4、SIM卡欠费,或者SIM卡未开通GPRS上网功能;5、前端服务器未打开,或者前端服务器网络不通。

处理办法:1检查机顶盒后面的天线是否安装;2机顶盒内是否安装了SIM卡(并且需要开通GPRS功能;没有欠费);3检查机顶盒IP和端口是否设置正确;4重新插拔SIM卡;5检查机顶盒内SIM卡模块及连线是否松动6还可以在黑色天线后接一根长铁丝,以便增强信号。

同时可用手机拨打插入盒子的SIM卡号,拨打不通表示模块有问题,或更换SIM重试五:发送成功后,提示“安装过程中请稍后”,一直不消失故障原因:1、当前观看的节目不是卫星节目。

2、前端数据库里没有该台机顶盒的数据。

3、前端服务器没有下发授权和定位信息。

4、机顶盒未收到授权。

5、机顶盒未收到定位信息,或者定位信息未收全。

处理方法:第一步,确认当前观看的节目是否为卫星节目。

第二步,进入系统设置——CA信息,按上一页,查看智能卡开卡状态和L:后面的信息。

第三步:如果智能卡开卡状态为未授权,表示机顶盒没有收到授权。

如果L:后面的内容为全0,表示机顶盒没有收到开卡的定位信息(包括基站和IMEI号),此时可以继续等待,或者联系前端服务人员,让前端查看是否收到了本台机顶盒上传的数据,是否下发了授权信息和定位信息。

第四步:核对用户状态为“基站不匹配(或正常)”,且产品包均处于“激活状态”;再选中用户产品包,进行“重新授权”操作六:用户无法观看57套节目原因:机顶盒未正确接收到授权指令办法:1重新搜索;2检查信号强度及质量,如低于50%则进一步调试天线;3检查是否多个机顶盒使用分频器,若果有则需取消分频器;4通过“重新授权”命令,将产品授权发出去七:开机跳出橙色对话框无法操作按遥控器右下角蓝色按键一下,消除。

八:在安装过程中,用户家中电视机屏幕上显示“无位置信息,请与客服中心联系”。

1锁定模块与天线连接不畅;2无天线或未插天线;3 当地GSM信号极差或被屏蔽;4有可能是盲区,用户报数据到客服。

(确认为盲区后,直接开通。

)九:E04该频道未授权原因:节目授权没有接收到办法:1核对用户状态为“基站不匹配(或正常)”,且产品包均处于“激活状态”;2选中用户产品包,进行“重新授权”操作十:E06智能卡未授权1安装不成功:未进行开户,查看用户加密卡状态,若处在“在库”状态,重新开卡2用户状态为“机卡不匹配”:输入正确的加密卡卡号、机顶盒序列号、加密序列号十一:E02智能卡通讯失败1可能是插入了无法识别的加密卡,无法建立通讯连接,且无法成功复位,请用户重新正确插入加密卡2或者打开后盖,将卡座排线重插十二:位置模块异常1产生的原因:获取锁定模块信息无任何返回;可能的误操作:1机顶盒和锁定模块没有正常连接;2机顶盒无法正常给锁定模块供电;3其他任何导致锁定模块无法上电的情况;办法:更换SIM卡,或打开后盖,松开模块的2个螺丝,重插模块后,拧紧螺丝。

十三:位置模块异常2产生原因:已获取锁定模块信息,但连续3次签名校验失败;可能的误操作:锁定模块被更换,与户户通机顶盒不匹配办法:集中刷机,即可解决。

十四:位置模块异常3产生原因:锁定模块IMEI号不匹配,且加密卡IMEI号对应比特位不为0,可能的误操作:加密卡与户户通机顶盒及锁定模块不匹配十五:位置模块异常4产生原因:对位置锁定模块复位升级失败可能的误操作:锁定模块与户户通机顶盒无法连接;锁定模块无法上电;其他任何导致锁定模块无法上电的情况十六:位置信息改变产生原因:位置锁定模块扫描到的基站信息与加密卡存储的基站信息匹配失败,并且加密卡中移机标志位无效可能的误操作:开卡位置与安装位置不同办法:进行移机操作。

常见加密卡信息提示解析E01 请插入加密卡可能是没有插入加密卡或者加密卡没有插好,请用户检查加密卡是否正确插入。

E02 加密卡通讯失败可能是插入了无法识别的加密卡,无法建立通讯连接,且无法成功复位,请用户重新正确插入加密卡,如果还不行,与当地专营点联系处理。

E04 对不起,该频道未授权让用户检查加密卡插入正常,保持开机状态,再通知技术人员重新发授权。

E05 操作有误,请与客服中心联系收到了无法识别的CA数据包,让用户检查加密卡插入正常,重新插入加密卡后若仍显示“E05”,保持开机状态,再通知技术人员重新发授权。

E06 对不起,加密卡未授权让用户检查加密卡插入正常,保持开机状态,再通知技术人员重新发授001“信号中断,请检查线路连接或联系客服”1.检查天线至接收机的信号线接头是否松动造成接触不良,请连接好信号线接头,使其可靠连接。

2.检查天线至接收机的信号线是否有损坏,请更换信号线。

3.检查室外高频头是否有损坏,请更换室外高频头。

4.询问当地天气情况。

如有雨雪等天气因素影响,造成信号质量下降:天气好转后再进行搜索即可恢复正常。

5.检查是否卫星天线松动造成位置偏移,请重新调整卫星天线位置,使其对准卫星并加以固定。

(调整方法参见“直播卫星天线安装调试操作说明”)6.频道参数不正确,重新开机,机顶盒会自动搜索频道。

7.天线偏焦、抛物面变形偏差以致焦距不对,请联系当地维修网点。

8.检查加密平台信号,如卫星信号传输中断,请等待信号恢复。

002“没有节目码流”卫星信号较差:询问天气是否正常,接收天线是否偏转或被遮挡。

或当前频道暂无节目,请收看其他频道。

003“无效频道编号,请重新输入”用户输入频道编号不对,即输入的数字无对应编号的频道。

004“已有频道更新,将自动进行搜索更新”检测到前端的频道更新标识,自动更新005“检测到前端的频道更新标识”(非强制)已有频道更新,选‘确定’立即自动进行搜索更新,选‘返回’待下次开机时自动进行搜索更新。

006“检查到软件更新”(强制)已有新版本软件,将自动进行升级,请勿断电。

007“检测到软件更新(非强制)已有新版本软件,选‘确定’立即进行升级,选‘返回’待下次开机时进行升级。

008“频道列表为空”频道空,请进入主菜单按系统设置,输入“0000”进入,再自动搜索“卫星+地面”。

009“地面数字电视节目信号中断,请检查线路连接或联系本地地面数字电视播出部门”地面信号中断,检查地面线路连接:天线、连接线、接头等。

如均无异常,可能是本地播出问题。

010“地面数字电视当前频道暂无节目,请收看其它频道或联系本地地面数字电视播出部门”地面信号较差,检查天线位置,或数字电视该频道暂无节目。

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