店员晋升标准

注：
6星级
终端管理知识全面，拥有 一定的客户资源，是营业 员的销售榜样，且能全面 进行营业员所需培训
高阶产品 知识考试 达到90分
前12个月平均个人绩效 考核分数达90分以上， 分数排名持续在5星级员 工中排名名列前茅，且 个人销售任务至少6次达 到挑战值
认证方 式：
1：终端门店所有人员均参与认证，各星级认证时，需满足每一项指标，若认证中，有一项指标未通过则
升标准
百度文库
认证标准
工作经验 销售成绩排名 单项奖 培训辅导能力
在本公司 工作满3个 月通过试 ———— ———— 用考核转 正
1年以上店 面销售经 验或在本 1星级员工销 公司工作 售完成比率排 ———— 满6个月通 名名列前50% 过试用考 核转正
———— ————
担任2星级 岗位6个月 及以上
2星级员工销 在年度内 售完成比率排 至少2次获 名名列前50% 得单项奖
上
名名列前30% 得单项奖 训且年度内培训
满意度平均分达
80分以上
全面掌握库存、
陈列、终端形象
担任5星级 5星级员工销 在年度内 知识，能进行各
满一年及 售完成比率排 至少6次获 项营业员所需培
以上
名名列前30% 得单项奖 训且年度内培训
满意度平均分达
90分以上
若认证中，有一项指标未通过则不能胜任该星级
2：星级认 证实行能 上能下制 度，1、2 、 3：3星产级品每知 识考核由 运营部出 题，人力 资源部监
4：人力资源部可不定期对各进行抽查
5：本年度 在公司内 部不认证5 星级营业 员，若因
北方营业 员身高不 低于 165CM,南 方不低于 160CM；4 星级员工 至少拥有 国内一线 品牌5年以 上终端销 售经验，5 星级员工 至少拥有 国际品牌5 年以上高 端商场终 端 6：销本售年经度 进行各星 级 3星评级定：在 本年度内
店员星际晋升标准
岗位名称 星级 级别定义（角色定位） 产品知识 业绩要求
1星级
基本能独立接待顾客，讲 解产品知识，搜集客户信 息，在同事帮助下成单
基础产品 知识考试 达到90分 以上
前3个月，月度平均个人 绩效考核分数达80分以 上
认证标准
2星级
基础产品 能独立完成销售任务，搜 知识考试 集客户信息，并独立成单 达到95分
以上
前3个月，月度平均个人 绩效考核分数达80分以 上
店员
3星级 4星级
销售成绩优异，具有培养 新人的潜能
基础产品 知识考试 达到95分
销售成绩优异，且能培训 高阶产品
辅导新员工，帮助其完成 知识考试
销售目标
达到90分
6个月内平均个人绩效考 核分数达85分以上，分 数排名持续在2星级员工 中排名名列前茅。且个 人销售任务至少3次达到 计划值
12个月内平均个人绩效 考核分数达90分以上， 分数排名持续在3星级员 工中排名名列前茅。且 个人销售任务至少6次达 到计划值
5星级
基础产品
终端管理知识全面，拥有 知识考试
一定的客户资源，是营业 达到95分
员的销售榜样，且能全面 高阶产品
进行营业员所需培训
知识考试
达到90分
12个月内平均个人绩效 考核分数达90分以上， 分数排名持续在3星级员 工中排名名列前茅。且 个人销售任务至少4次达 到挑战值
通过新人培养的 考试测评
担任3星级 岗位一年 及以上
3星级员工销 在年度内 售完成比率排 至少4次获 名名列前茅 得单项奖
能进行新员工培 训，且培训后新 员工绩效考核成 绩达到70分以上
全面掌握库存、
陈列、终端形象
担任4星级 4星级员工销 在年度内 知识，能进行各
满一年以 售完成比率排 至少5次获 项营业员所需培