店员晋升标准
店员与店长级别晋升
店员与店长级别晋升参加过公司安排的销售技能培训3)销售目标:于三个月内能够达个人销售目标100%以上4次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试60%+口试40%,成绩总分达85分以上通过晋升提名要求:1)具备资深店员工作经验至少6个月2)过去6个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)良好的团队精神4)在店铺销售管理方面有一定的成绩5)能够独立完成店铺的陈列工作考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成资深店员岗位基础课程,参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标:于六个月内能够达个人销售目标100%以上6次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试60%+口试40%,成绩总分达90分以上通过晋升提名要求:1)具备店长助理工作经验至少1年2)过去1年不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)能够独立完成店铺的销售管理工作,具备一定的管理能力4)有良好的团队建设和协调能力5)能够完成公司安排的各项工作任务考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成店长助理岗位基础课程,参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标:于一年内能够达个人销售目标100%以上12次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试60%+口试40%,成绩总分达95分以上通过晋升提名要求:1)具备店长工作经验至少2年2)过去2年不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)能够独立完成店铺的销售管理工作,具备较强的管理能力4)有良好的团队建设和协调能力5)能够完成公司安排的各项工作任务考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成店长岗位基础课程,参加过公司安排的销售管理培训3)销售目标:于两年内能够达个人销售目标100%以上24次以上是公司的终端导购晋升制度,希望每位员工都能够认真研究和参与,为自己的成长和发展打下坚实的基础。
店员级别晋升考核标准
店员级别晋升考核标准一、店员级别分类:见习导购.导购.资深导购.金牌导购.店助(收银.店长.资深店长.金牌店长二、考核因素:1、公司忠诚度:入职时间2、ERP销售能力:是否及时圆满完成销售任务,且在相关考核时间内业绩稳定,并有所突破;(销售完成百分比排名)3、工作态度:具有大局意识,以门店利益、公司利益为先;无任何迟到、早退记录;工作期间无任何记过记录;具有良好的团队合作意识;4、日常管理能力:团队稳定性;榜样指导作用;门店正常营业中督导检查无明显重大错误;无任何运营操作重大失误;三、分类明细说明:1、见习导购:实习期导购,一周内离职不享受任何薪酬待遇,仅作培训实习考虑;一周后(含一周,按照6个工作日计算)表现合格即可享受见习导购薪资待遇;实际能力突出者可另作考虑,2、(1)15天至2个月,主要考察工作积极性,实际销售能力,团队人际交往能力,企业文化认可度;(2)晋升考核人:督导;门店店长;店员评价做参考意见(3)实际能力突出者可另作考虑,需店长、区域督导签字、区域经理(分公司经理) (4)程序:本人书面申请→店长签字→区域督导签字;(申请文件须清楚体现入职时间,转正时间)→区域经理(分公司经理) →直营公司总经理→总公司行政部审批存档→转正存档3、①入职时间:正式导购工作满6个月以上;②销售业绩:月均ERP销售占店铺总业绩,店铺业绩销售排名③工作态度:良好的责任心,具有大局意识,以门店利益、公司利益为先;无任何迟到、早退记录;工作期间无任何记过记录;团队合作④日常管理能力:及时积极协助店长做好店铺管理工作;榜样指导作用;无任何运营操作重大失误;程序:本人申请(须书面明晰化入职时间,业绩明细,排名明细)→同事评价→店长签字→区域督导签字→区域经理(分公司经理) →直营公司总经理→总公司行政部审批→晋升存档;①应聘资格:有品牌一年及以上零售经验;②销售业绩:适用期业绩占店铺业绩比例;过一月见习导购适用期即可;(一周后适用店助考核标准)③工作态度:良好的责任心,具有大局意识,以门店利益、公司利益为先;无任何迟到、早退记录;工作期间无任何记过记录;团队合作④日常管理能力:及时积极协助店长做好店铺管理工作;榜样指导作用;无任何运营操作重大失误;程序:本人申请(须书面明晰化入职时间,业绩明细,排名明细)→同事评价→区域督导签字→区域经理(分公司经理) →直营公司总经理→总公司行政部审批存档→晋升存档;应聘店长必须有两个月店助试用期,适用期内适用店助薪资;应聘店助,必须有4、①晋升时间:正式店助工作时间满4个月时间;②销售业绩:个人业绩以及辅助同伴业绩衡量;占店铺总业绩比重;③工作态度:良好的责任心,具有大局意识,以门店利益、公司利益为先;无任何迟到、早退记录;工作期间无任何记过记录;团队合作④日常管理能力:及时积极主动协助店长做好店铺管理工作;团队合作,同事关系融洽;无任何运营操作重大失误;店铺业绩稳定,体现成长态势⑤程序:本人申请(须书面明晰化入职时间,业绩明细,排名明细)→同事评价→区域督导签字→区域经理(分公司经理) →直营公司总经理→总公司行政部审批存档→晋升存档;①资格:有品牌2年及以上零售经验;有一定的店铺管理能力;②销售业绩、工作态度、日常管理能力等考核因素同上;③程序:两个月店助试用期通过,本人申请(须书面明晰化入职时间,业绩明细,排名明细)→同事评价→区域督导签字→区域经理(分公司经理)审核→直营总监批准→总公司行政部审批→录用存档;(3)店铺日常销售中,导购能力突出,而且拥有良好的团队合作精神,具备一定的(1)考核资格:正式导购任职时间满4个月;(2)考核因素:①销售业绩:个人业绩完成率,占团队总业绩比重;个人业绩排名(片区全国)②业绩稳定性:在职时间内,综合考核因素,业绩呈稳定状态,并有成长态势;③工作态度、团队合作能力④程序:店长提名→写申请→区域督导审核签字→区域经理(分公司经理)审核→直营(1)考核资格:店长任职时间满4个月;(2)考核因素:①销售业绩:店铺业绩完成率排名;②业绩稳定性:在职时间内,综合考核因素,业绩呈稳定状态,并有成长态势;③工作态度、团队合作能力④团队综合成长能力:店员个人销售业绩完成比率排名;培养店助能力;(3)程序:区域督导提交申请→区域经理(分公司经理)审核→直营总经理审批→营销总监审批→报总公司行政审批存档。
门店晋升路线及标准
备注:店长及以上人员每月进行绩效考核,降级标准以绩效累计得分为准。
五、4星店长升5星督导
原职称
晋升职称
晋升标准
考核项目
考核内容
考核方式/部门
4星店长
5星督导
上班时间
转正时间7个月以上
行政部
人员管理
1、任店长期间所招人员转正8人及以上;
2、做师傅,培养出2个3星店助或1个4星店长。
行政部
业绩考核
当店当月业绩达目标的90%以上;
行政部
货品管理
1、当月店铺掉货率控制在5‰以内;
3.薪资待遇:临时店员:只有实习期底薪无提成;平均底薪为2400元
1星店员:底薪+门店个人业绩提成(有全勤奖);平均底薪为2600元;提成为2%。 工资约为 3400元
2星导购:底薪+提成+全勤+奖励;平均底薪为2600元;门店提成为3%-6%;线上提成为3%
薪资约为 4000-5000元
二、2星导购升3星店助
4.售后服务及退换货流程。
当店店长评估其是否合格。
基础知识
1.企业文化:熟悉公司相关制度、卖场行为规范。
2.货品:熟悉货品价格、条码组成结构、面料知识等
晋升考试
(60分及格)
其他
无50元及以上罚款记录。
当店店长
1.降级制度:不满足以上转2星导购的条件,则降级为1星店员。
2.考试时间:1月份、2月份、3月份、4月份、5月份、6月份、7月份、8月份、9月份、10月份、11月份、12月份。
大区经理
1.降级标准:若累计总分<60分*任期3个月=180分,则由4星店长降级为3星店助。
2.晋升时间:2月份、4月份、6月份、8月份、10月份、12月份。
门店员工晋升机制
门店员工晋升机制在任何一家企业中,建立合理有效的员工晋升机制对于公司的发展至关重要。
特别是对于门店企业来说,门店员工的晋升机制不仅可以提高员工的积极性和工作动力,还可以促进员工之间的竞争,提升门店的整体运营水平。
本文将从晋升条件、晋升流程和晋升激励三个方面进行探讨,以建立一个适用的门店员工晋升机制。
一、晋升条件1. 岗位素质要求:首先,员工必须对自己所负责的岗位具备专业知识和技能,并充分了解岗位职责和工作要求。
只有在岗位素质方面达到一定的水平,才能够胜任下一阶段的工作。
2. 工作绩效评估:门店员工的工作绩效是晋升的重要指标之一。
企业可以设立明确的绩效评估制度,将员工的工作表现量化,例如通过销售额、客户满意度和员工协作能力等方面进行评估,以客观而有效的方式来评价员工的工作表现。
3. 学习与发展:员工的不断学习和个人发展能力也是晋升的重要考量因素。
门店企业可以鼓励员工参加培训课程、提升自身的专业知识水平,并根据员工的学习成果给予相应的奖励和晋升机会。
二、晋升流程1. 职位空缺评估:门店企业应定期对各个职位进行评估和预测,分析未来的发展需求,从而明确晋升的职位空缺。
这有助于门店企业合理安排员工的晋升路径和提前培养合适的人才。
2. 内部竞争机制:门店企业可以采取内部竞聘的方式,即通过内部岗位发布的形式,让有志向的员工参与竞争。
这不仅可以给予员工公平的晋升机会,还可以增加员工之间的竞争意识和努力。
3. 综合考评:针对竞聘者,门店企业应进行全面的综合考评,包括绩效评估、专业知识和技能测试、面试等环节。
通过综合考评,选出最适合晋升的员工,确保晋升流程的公正性和有效性。
三、晋升激励1. 薪酬激励:晋升往往伴随着更高的职位和更高的薪酬福利。
门店企业应通过合理的薪酬策略,为晋升的员工提供具有竞争力的薪资待遇,激励他们继续为公司发展做出更大的贡献。
2. 培训和发展:门店企业应该为晋升的员工提供个人成长和发展的机会。
通过安排专业培训课程、跨部门交流和导师制度等方式,帮助员工提升专业素质和职业能力,使其在晋升后更好地胜任新的职责。
餐饮店员晋升管理制度范本
第一章总则第一条为规范餐饮店员晋升管理,激发员工积极性,提高员工工作能力,促进餐饮店整体服务水平提升,特制定本制度。
第二条本制度适用于本餐饮店所有在岗员工。
第三条晋升管理遵循公平、公正、公开的原则,依据员工的工作表现、能力、业绩和岗位需求进行。
第二章晋升条件第四条基本条件:1. 遵守国家法律法规和餐饮店规章制度;2. 工作认真负责,具有良好的职业道德;3. 具备相应的专业技能和服务水平。
第五条具体条件:1. 服务员:连续在岗满一年,无重大违规行为,考核成绩合格;2. 前厅主管:具备服务员岗位工作经验满两年,具备良好的沟通协调能力,考核成绩优秀;3. 餐饮部副经理:具备前厅主管岗位工作经验满两年,具备一定的管理能力,考核成绩优秀;4. 餐饮部经理:具备餐饮部副经理岗位工作经验满两年,具备较强的领导能力和市场洞察力,考核成绩优秀。
第三章晋升流程第六条晋升流程分为自荐、考核、选拔、公示和任命五个环节。
第七条自荐:员工根据自身条件,填写晋升申请表,向部门负责人提出晋升申请。
第八条考核:部门负责人根据员工的工作表现、能力、业绩等方面进行考核,提出考核意见。
第九条选拔:人力资源部门根据部门负责人考核意见,结合岗位需求,进行选拔。
第十条公示:选拔结果在店内进行公示,接受员工监督。
第十一条任命:公示无异议后,由人力资源部门办理晋升手续,正式任命。
第四章晋升考核第十二条考核分为工作考核、能力考核和业绩考核。
第十三条工作考核:1. 工作态度:是否积极主动,责任心强;2. 工作质量:是否认真负责,完成工作任务;3. 团队协作:是否具有良好的团队精神,积极配合同事。
第十四条能力考核:1. 专业技能:是否熟练掌握本职工作所需技能;2. 沟通协调能力:是否具备良好的沟通协调能力,能够处理突发事件;3. 创新能力:是否具备一定的创新意识,能够提出改进措施。
第十五条业绩考核:1. 完成业绩:是否完成既定的工作任务;2. 顾客满意度:是否获得顾客好评;3. 奖惩情况:是否有违规行为或受到奖励。
门店晋升标准表
岗位业绩指标学习成长培养干部关键指标降级指标实习生1.熟悉促销政策;2.了解自己接待的老顾客信息(10个以上);参加新员工培训、销售培训(包含:接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧),并通关无认同企业文化,遵守公司规章制度违反公司规章制度;导购/收银员1.个人销售高于门店平均销售额;2.服务态度:无投诉、无争执;3.有团队意识;1.熟悉接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧;2.参加业务流程培训,成绩优秀(前三名);无遵守公司规章制度,熟悉营运流程;违反公司规章制度;与客户争执、被有效投诉2次及以上金牌导购1.个人销售额连续3个月排名第一;2.老顾客销售额贡献率达到个人当月销售额10%以上;1.熟悉接待礼仪、产品知识、摆放标准、成交技巧;2.参加业务流程培训,成绩优秀(前三名);3.参加储备店长训练营,并考试通关。
培养1名胜任导购熟悉并严格执行营运流程;违反公司规章制度;销售额连续3个月低于人均销售额;消极、传播负面信息,团队满意度低于80%;代店长 1.门店销售业绩连续3个月达标;2.门店无投诉或争执;3.损耗控制在5%以内;4.毛利率完成最低指标;参加代店长训练营,并考试通关。
培养1名金牌导购绩效考核80分以上;具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能违反公司电网指标一次绩效考核低于70分;门店销售额连续2个月低于保底目标;力;店长 1.店销售业绩连续3个月达标;2.门店无投诉或争执;3.损耗控制在5%以内;4.毛利率连续3个月完成最低指标;5.成本管控控制在预算范围内;参加代店长训练营,并考试通关。
培养1名代店长1.绩效考核85分以上;2.具备业务流程及店面管理制度的培训及通关能力;3.具备质量、价格、摆放的分析与调整能力;违反公司电网指标一次绩效考核3个月平均得分低于80分;门店销售额一个季度内有2次低于保底目标;金牌店长1.门店销售业绩半年内完成销售目标且其中3次以上排名前3名;2.门店无投诉或争执;3.损耗控制在5%以内;4.区域毛利率半年内3次完成最低指标;5.成本管控控制在预算范围内;参加代区域经理训练营,并考试通关。
门店员工晋升管理规定
门店员工晋升制度一、目的为充分激发员工的潜能,提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,实现自下而上的推动公司人才队伍整体水平不断提升,进而提升经营绩效,特制定本管理办法;二、适用范围本管理办法是门店薪资及考核管理办法补充规定,适用于直营门店全体员工;三、晋升权责及核定权限晋升权责:行政人事部负责员工晋升工作的组织、任职资格条件的审查、任职公布等流程运作,是员工晋升的具体执行部门;用人部门负责向公司推荐符合条件的员工;由员工主动提出晋升时,任职部门负责对其任职条件进行初步核查;晋升核定权限:资深店长、店长由部门经理提议,呈由公司总经理核定;资深店员由店长提议,呈部门经理核定;四、员工晋升的基本条件五、员工晋升的办理一晋升种类1、常规晋升:根据直营门店经营需要及发展规划,为保证高效运作,同时充实内部人才储备,行政人事部每年组织一次门店员工晋升;2、门店职位出现空缺时,若已有具备晋升条件的适当人选,可随时依本办法晋升程序办理晋升;3、本制度所提“晋升”也包括资深店长、店长、资深店员因故向低一级职位的降职; 二晋升办理程序1、在每年组织一次的晋升期间或有岗位空缺时,由员工本人填写门店员工晋升申请表,经部门负责人核查后交行政人事部;2、行政人事部根据职位要求,对所有晋升人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织用人部门及其他相关人员对当次申请晋升人员进行晋升培训并考核;3、行政人事部汇总晋升培训考核结果,将考核合格人选的晋升申请表及相关资料提交相应岗位核定人签批晋升意见;4、将晋升考核结果报集团行政人事中心复核,由集团行政人事中心下发薪资及相应补贴调整通知,从核定人签批次月起实施;5、晋升办理流程图:七、本办法自发文之日开始生效,本制度由行政人事部负责解释;附件:门店员工晋升申请表直营门店员工晋升申请表。
餐饮行业薪资等级晋升制度
餐饮行业薪资等级晋升制度
引言
本文档旨在介绍餐饮行业薪资等级晋升制度,以帮助餐饮企业制定公平合理的薪资晋升机制,激励员工积极工作,提高整体生产力。
薪资等级分类
1. 初始级别:新员工入职时的初始薪资等级。
2. 初级级别:初级员工的薪资等级,通常在工作一年后晋升。
3. 中级级别:中级员工的薪资等级,通常在工作三年后晋升。
4. 高级级别:高级员工的薪资等级,通常在工作五年后晋升。
晋升标准
以下是晋升至不同薪资等级的标准:
1. 初级级别:
- 优秀工作表现。
- 通过公司内部培训课程。
- 获得必要的专业认证。
2. 中级级别:
- 在初级级别上连续两年以上的优秀表现。
- 完成特定岗位的培训计划。
- 积累丰富的工作经验。
3. 高级级别:
- 在中级级别上连续两年以上的优秀表现。
- 成为团队领导者或担任其他管理职务。
- 深入理解餐饮业务并提供创新思路。
- 认可的业绩和业务贡献。
晋升程序
1. 提名:员工须由直属上级提名,并提交薪资晋升申请。
2. 评估:薪资晋升委员会评估员工的工作表现和资历。
3. 决策:薪资晋升委员会根据评估结果和可行性进行薪资晋升
决策。
4. 通知:员工将获得书面通知,明确薪资晋升详情和生效日期。
总结
餐饮行业薪资等级晋升制度有利于激励员工提高工作表现,同
时也为企业建立了公平合理的薪资结构。
通过遵循晋升标准和程序,公司可以确保薪资晋升决策的透明性和可信度,提高员工的工作动
力和满意度。
门店员工晋升制度
门店员工晋升制度门店员工晋升制度是企业为了激励员工的积极性和提高员工的职业发展而制定的一套规则和程序。
通过明确的晋升标准和流程,员工可以清楚地了解晋升的条件和要求,有明确的目标和方向进行努力,从而提升自身的工作能力和职业水平。
以下将从几个方面介绍门店员工晋升制度的内容和实施方法。
一、晋升标准门店员工晋升的标准应该包括以下几个方面:1. 绩效表现:员工在工作中的绩效表现是评判其是否具备晋升资格的重要标准。
绩效评估应该客观公正,并考虑员工在销售额、客户满意度、团队合作等方面的表现。
2. 工作经验:门店员工的工作经验也是评判其晋升资格的重要依据。
员工在不同岗位上的工作经验和所取得的成绩可以反映其能力和发展潜力。
3. 学习能力:员工的学习能力和自我提升能力也是晋升的重要指标之一。
员工应该通过参加培训课程、自主学习和持续进修等方式来提升自身的专业知识和技能。
4. 团队贡献:员工在团队中的角色和贡献也应该成为考量晋升的一个重要标准。
员工应该具备团队协作精神、良好的沟通能力和领导潜力。
二、晋升流程门店员工晋升的流程应该包括以下几个环节:1. 申请:员工有晋升意愿时,应向上级主管提交晋升申请。
申请应包括个人简介、工作经验、岗位评估等内容。
2. 评估:上级主管和相关部门应对员工的申请进行评估,综合考虑员工的绩效表现、工作经验、学习能力和团队贡献等因素,给予评估意见。
3. 审批:门店晋升委员会或人力资源部门应对员工的申请进行审批,并根据评估意见和岗位需求做出决策。
4. 晋升通知:经过审批通过的员工应该收到晋升通知,并详细了解晋升后的工作职责和薪资待遇。
5. 培训:门店应为晋升的员工提供必要的培训和指导,帮助员工适应新的岗位角色和职责。
三、晋升激励措施为了进一步激励员工的晋升积极性,门店可以制定一些激励措施,如:1. 薪资调整:晋升的员工可以根据晋升岗位的要求和职责获得相应的薪资调整。
2. 奖励福利:晋升的员工可以享受一些额外的奖励福利,如年终奖金、员工福利卡等。
店面员工晋升考核标准
晋升考核标准
(试运行)
1.员工连续2个月为销售冠军者,升为见习经理。
2.半年内有2个月为销售冠军者,升为见习经理。
3.员工连续3个月为销售冠军者,升为经理或享受经理待遇。
4.见习经理连续2个月为销售冠军者,升为经理。
5.经理每半年民主评议一次,若票数少于总投票人数的2/3.直接降级
6.月营业额连续3个月未完成公司下达的任务,直接降级
7.月营业额连续3个月下降,直接降级
8. 在店内和员工、顾客发生争吵,影响恶劣者,直接降级
9. 有违反公司管理制度和操作规范的行为,给公司造成损失或不良影响者,直接降级
10. 不服从公司安排和管理,直接降级
11.无故旷工者直接降级
12,因个人失职给公司造成损失者,直接降级或辞退(视情况而定)。
店员晋升考核标准
四、店员考核表:店员考核的分在85分以上者方可晋升。
项目
要求
得分
具体事项描述
日常工作表现
能够积极和店长、助理店长做销售和个人想法的沟通。 20分
服从公司和店长的工作安排。遵守店铺各项规章制度。20分
能够熟练掌握销售技巧,货品、货号知识。熟悉价格。20分
保证仓库内的货物码放整齐,按货号准确分类。保证个人卫生区域的干净整洁。20分
店员晋升考核标准:
一、店员晋升必须填写《员工晋升考核表》
二、工作年限考核:
连续工作6个月以上者方可有资格申报3级进2级。3级晋2级连续工作1年以上者方可有资格申报2级进1级。
三、销售业绩考核:
(1)3级晋2级店员销售业绩:个人销售达标率半年平均在90%
(2)2级晋1级店员销售业绩:个人销售达标率一年平均在90%。
店面员工晋升降级管理制度
一、目的为规范店面员工晋升和降级管理,提高员工工作积极性,促进店面整体业绩的提升,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本店面所有正式员工。
三、晋升制度1. 晋升条件:(1)工作表现优秀,能够按时完成各项工作任务,具有较强的业务能力和团队合作精神;(2)具备一定的管理能力,能够指导、帮助新员工提高业务水平;(3)具有良好的职业道德和职业素养,无违纪违规行为;(4)符合公司晋升规定要求的其他条件。
2. 晋升程序:(1)员工提出晋升申请,填写《晋升申请表》;(2)部门经理根据员工工作表现、能力、业绩等方面进行评估,提出晋升意见;(3)店面经理审核晋升意见,确定晋升名单;(4)店面经理将晋升名单报公司人力资源部备案,并通知员工;(5)晋升后的员工需参加公司组织的培训,提高自身综合素质。
四、降级制度1. 降级条件:(1)工作表现不佳,不能按时完成工作任务,业务能力不足;(2)违反公司规章制度,造成不良影响;(3)业绩连续三个月未达到公司要求;(4)符合公司降级规定要求的其他条件。
2. 降级程序:(1)部门经理根据员工工作表现、能力、业绩等方面进行评估,提出降级意见;(2)店面经理审核降级意见,确定降级名单;(3)店面经理将降级名单报公司人力资源部备案,并通知员工;(4)降级后的员工需参加公司组织的培训,提高自身综合素质。
五、其他规定1. 晋升和降级应遵循公平、公正、公开的原则,不得弄虚作假;2. 员工晋升和降级后,工资待遇、福利待遇等按照公司规定执行;3. 员工对晋升和降级结果有异议的,可在规定时间内向公司人力资源部提出申诉;4. 本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度未尽事宜,按照公司相关规定执行。
店员与店长级别晋升
TO:营运部FROM: C.C:行政人事部Bosco / Albert/ BobbyDATE:2021-09-29SUBJECT: MEMO NUMBER:终端导购晋升制度HR2021-09-29公司为每位员工的成长和开展的提供学习和晋升的空间,力求让每位员工都能成长为终端的销售管理精英。
为此,公司对店铺员工的成长提供了完善的晋升6大阶梯,具体内容如下:一、店员级别晋升___________________________________________________________________________________提名流程:1)区域主管对晋升提名负责2)人事复核过程当中假设发现提名不符合晋升要求,取消该员工晋升请求___________________________________________________________________________________提名要求:1)工作态度积极向上,服从店长管理,团结同事2)具备店铺实习工作经验2个月以上考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:参与公司安排新员工培训系列课程3)销售目标:月销售指标达成率在75%以上满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:店铺?新员工入职培训评核表?成绩80分以上通过晋升提名要求:1)具备店员工作经验至少3个月2)过去3 个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)能够与同事和谐相处,具备团队精神4)积极配合主管店长的各项工作5)有一定的带教能力,帮助新员工顺利度过考核期6)有根底的陈列知识考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成店员根底岗位课程3)销售目标:于三个月内能够达个人销售目标100%以上2次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试60%+口试40%,成绩总分达80分以上通过晋升提名要求:1)具备高级店员工作经验至少3个月2)过去3 个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)良好的团队精神4)不仅能够带教,并且能帮助店铺员工提升销售技能5)配合店长或主管完成陈列工作考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成高级店员岗位根底课程3)销售目标:于三个月内能够达个人销售目标100%以上2次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试40%+口试60%,成绩达80分以上通过晋升假设晋升后2个月内未达成业绩指标的,或违反公司政策制度的,将无法参与新一期的晋升考试二、店长级别晋升___________________________________________________________________________________ 提名流程:1)区域经理对晋升提名负责2)人事复核过程当中假设发现提名不符合晋升要求,取消该员工晋升请求___________________________________________________________________________________提名要求:1)具备资深店员工作经验至少3个月2)过去3 个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)熟悉电脑操作:➢补货,入库,退货根本流程和标准➢Word、Excel办公软件根本操作➢ERP系统各项操作熟练,进出货品单据操作、货品管理、会员管理、盘点➢查销售报表,进销存等4)能够有效处理客诉,处事公正,工作热情5)良好的团队和奉献精神6)积极配合公司各部门工作,有良好的团队领导力和协调能力7)沟通能力强,能解释公司各项政策及决定,积极开解下属,并另员工信服8)认可并维护公司企业文化考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成资深店员岗位根本培训课程,培训成绩均分80分以上3)销售目标:于三个月内能够达个人销售目标100%以上2次满足以上3点考核标准,方可参与晋升考试:笔试40%+口试60%,成绩达80分以上通过晋升假设晋升3个月内未完成店铺指标,或违反公司政策制度的,将无法参加新一期的晋升考试提名要求:1)具备助理店长工作经验至少3个月2)过去3 个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录3)在岗期间,工作热情,态度积极,注重团队精神,与下属关系融洽4)任职期间三个月所管理店铺无重大失货,客户投诉,员工矛盾,人员流失等现象发生5)完全独立掌握店铺各项工作流程,管理店铺人员6)店铺分为团结积极、盘点管理数据准确,市场信息收集,卖场形象良好,陈列有序,能对店铺存在的问题提出整改意见考核标准:1)考勤:严格遵守店铺考勤制度,不得无故缺勤;无过失单2)培训:已完成助理店长岗位根底培训课程,培训成绩均分80分以上3)销售目标:担任助理店长期间,于过去三个月内能够达每月店铺销售目标90%以上2次或与去年同期比连续3个月有所增长4)MSP:过去3个月,所管辖店铺于『神秘顾客报告』平均得分必须达75%以上5)人员流失率:所辖店铺人员流失率在过去3个月控制在12%以内6)失货率:所管辖店铺每月失货率低于3‰满足以上6点考核标准,方可参与晋升考试:笔试40%+口试60%,成绩达80分以上通过晋升假设晋升店长之后,2个月内未完成店铺指标,或违反公司政策制度,将无法参与新一期的晋升考试。
销售岗位员工晋升规则
销售岗位员工晋升规则一、晋升阶梯销售岗位晋升分为初级销售代表、中级销售代表、高级销售代表、销售主管、销售经理五个级别。
二、晋升基本条件(一)初级销售代表晋升中级销售代表1. 在初级销售代表岗位任职至少[X]个月。
2. 完成个人季度销售目标的[X]%以上,且连续两个季度保持该业绩水平。
3. 客户满意度调查评分达到[X]分以上(满分[X]分),无重大客户投诉。
(二)中级销售代表晋升高级销售代表1. 在中级销售代表岗位工作满[X]个月。
2. 个人年度销售额在团队内排名前[X]%。
3. 成功开发[X]个新的重要客户,为公司带来显著收益。
4. 具备良好的市场分析能力,能定期提交有价值的市场反馈报告。
(三)高级销售代表晋升销售主管1. 担任高级销售代表至少[X]年。
2. 带领小团队完成年度销售任务的[X]%以上,展现出一定的团队领导能力。
3. 对销售策略有深入理解,能够提出并实施有效的改进方案,使团队销售效率提升[X]%。
4. 培养至少[X]名初级或中级销售代表,帮助其业绩有明显提升。
(四)销售主管晋升销售经理1. 在销售主管岗位任职[X]年以上。
2. 所负责部门连续两年完成公司下达的销售目标,且销售额增长率不低于[X]%。
3. 建立了完善的部门管理制度和销售流程,团队流失率控制在[X]%以下。
4. 能够与其他部门有效协作,推动跨部门项目的顺利进行,为公司整体战略做出积极贡献。
三、能力评估维度(一)销售业绩1. 销售额、销售利润是重要的考核指标。
根据不同级别设定相应的业绩目标,并按照完成比例进行评估。
2. 销售增长率也是衡量销售能力的关键,尤其是对于有晋升意向的员工,需展现出持续提升业绩的能力。
(二)客户管理1. 客户拓展数量和质量。
新客户的开发是销售工作的重要部分,同时要确保新客户具有较高的潜在价值。
2. 客户维护情况,包括客户满意度、客户忠诚度、客户投诉处理等。
良好的客户关系是长期稳定业务的基础。
(三)业务知识与技能1. 对公司产品或服务有深入了解,能够准确向客户传达价值,解答疑问。
店员晋升管理制度
店员晋升管理制度第一章总则为了适应公司业务发展的需要,激发员工的工作激情,促进公司人才的培养和发展,制定本管理制度。
本制度适用于公司内部店员的晋升管理。
第二章晋升标准1. 业绩表现:店员在日常工作中的表现是晋升的首要考量因素。
包括销售成绩、客户服务质量、团队协作能力等方面的业绩。
2. 品德素质:店员的品德素质也是晋升的重要评判标准,包括守时守纪、诚实守信、自律自强等。
3. 学历和培训:店员的学历和参加过的相关培训也是晋升的参考依据。
第三章晋升程序1. 申请晋升:店员可根据自己的表现和学历,向公司人力资源部主管提交晋升申请。
2. 面试选拔:公司人力资源部会对申请晋升的店员进行面试,考察其业绩表现、品德素质和个人发展计划。
3. 考核评定:根据面试结果和个人的综合表现,公司将对店员进行晋升评定,并报经理审批。
4. 公布晋升名单:经理审批通过后,公司会公布晋升名单,并安排培训和工作调整。
第四章晋升职务1. 助理店长:具有较好的销售能力和团队协作能力,能够协助店长管理店铺的日常工作。
2. 店长:具有良好的管理能力和实战经验,能够独立管理一家店铺,完成公司下达的销售任务。
3. 区域经理:经过一定时间的工作经验积累和能力提升后,优秀的店长可申请晋升为区域经理,负责一片地区的店铺管理工作。
第五章工资福利1. 晋升后,员工将根据新职务享受相应的工资待遇,并可享受公司提供的其他福利待遇。
2. 晋升后的员工,将获得更多的发展机会和个人成长空间,公司将会为其提供更多的培训和学习机会。
第六章工作调整晋升后,员工的工作领域和任务将发生变化,公司将会根据员工的新职务,调整其工作职责和工作任务。
第七章监督管理公司将对晋升后的员工进行监督和考核,确保其新职务的能力和表现符合公司要求。
对于不符合要求的员工,公司将采取相应的纠正措施,并有可能取消其晋升资格。
第八章公平公正公司在晋升管理中将严格遵守公平公正的原则,不以任何个人关系或其他非业务因素为依据进行晋升评定。
店铺员工晋级标准
初级店长
中级店长
高级店长
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中导购
连续两个月个人业 绩列本店末位.
高级导购
导购满7个月,其中连续 店铺业绩有2个月 三个月个人业绩列本店第一 完成100% ,另连续3个 连续两个月个人业 名,另有两个月个人业绩列本 月完成个人计划指标 绩列本店末位. 班第一名. 90%以上.
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店铺员工晋级标准
2、领班 级 别 晋级标准 降级标准
店铺员工晋级标准
一、加班工资及全勤奖励
1、加班工资核算方法 日常加班 每天30元 法定假日 30元X3倍=90元 备注 1月1日、5月1日、10月1日-3日、春节(正 月初一至初三),清明,端午,中秋.法定节假 日共计11天.
2、全勤奖 本月未超过规定迟到、早退,旷工、请假及按规定调换班者可享受全勤奖100元,该部分奖金随工资同 发;(新员工入职未满一个月不享受全勤奖)
初级领班
工作满半年,其中有3个 店铺业绩连续3个月 月考核达到85分(含)以上, 工作岗位1个月,考核 完成85%以上,失货率 店铺无一起服务性投诉,团队 不足80分. 低于0.02% 精神强. 店铺业绩连续三个 初级管理岗位3个月,连续 月完成95%(含)以 3个月月考核达到85分(含) 上,另3个月不低于 以上,店铺无一起服务性投 90%;连续两个月保持0 诉,团队精神强. 失货,其他月份失货率 不超过0.01%. 中级管理管理岗位六个 店铺业绩有三个月 月,有三个月考核达到90分, 完成100%,有6个月保 另连续3个月考核85分(含) 持0失货,其他月份失 以上,团队精神强. 货率不超过0.01%. 初级工作岗位半 年,3个月考核不足80 分.
二、晋级标准
1、导购 级 别 晋级标准 工作满1个自然月,通过新 员工入职评估可转为正式员 工. 降级标准
门店人员晋升管理制度
门店人员晋升管理制度一、总则为了提高门店员工的工作积极性,激励员工的工作热情,营造良好的工作氛围和团队合作氛围,门店特制定了门店人员晋升管理制度,帮助门店员工更好地提升自己,实现个人的职业发展目标。
二、晋升条件1. 岗位要求:晋升之前员工必须先达到下一级别的岗位要求,包括但不限于工作经验、专业知识、业绩表现等方面的要求;2. 效果评估:员工的业绩评估结果良好,没有重大违纪、违法行为;3. 培训完善:员工需要参加公司提供的相关岗位培训,获得相关证书。
三、晋升程序1. 提交申请:员工在符合晋升条件的情况下,向部门主管提交晋升申请;2. 部门评估:部门主管根据员工的工作表现、能力水平等对员工进行评估;3. 部门推荐:部门主管将评估结果提交给人力资源部,进行综合评估;4. 确认晋升:人力资源部根据评估结果确定员工是否晋升,并向员工发放晋升通知书。
四、晋升权益1. 薪酬晋升:员工晋升后,将享受相应的薪酬晋升待遇;2. 福利增加:晋升后,员工将享受更多的福利待遇,如年假、带薪休假等;3. 培训支持:公司将提供相应的培训支持,帮助员工更好地适应新岗位。
五、晋升评估1. 绩效评估:公司将以员工的绩效表现作为晋升的主要评估依据,包括工作业绩、工作态度等;2. 能力评估:公司将对员工的专业能力进行评估,以确保员工有足够的能力胜任新岗位;3. 潜力评估:公司将评估员工的职业发展潜力,以确保员工有足够的发展空间。
六、晋升后职责1. 适应新岗位:员工在晋升后需尽快适应新岗位,完成工作任务;2. 提升绩效:员工在新岗位上需不断提升自己的绩效,为公司做出更大的贡献;3. 培训发展:公司将继续为员工提供相关培训和发展机会,帮助员工实现个人职业目标。
七、管理流程1. 部门评估:部门主管根据员工的绩效表现、能力水平等对员工进行评估;2. 人力资源审核:人力资源部将评估结果进行审核,确定是否符合晋升条件;3. 通知员工:人力资源部将通知员工是否获得晋升资格;4. 发放晋升通知书:人力资源部将向员工发放晋升通知书,正式确认员工的晋升资格。
零售店员工晋升方案
零售店员工晋升方案1. 背景介绍零售店员工晋升方案旨在为零售店员工提供晋升机会和职业发展路径,以激励员工积极工作,提升工作绩效和员工满意度。
2. 晋升条件和要求为了晋升到不同的职位,员工需满足以下条件和要求:- 表现优异:员工需要表现出卓越的工作表现和积极的职业态度。
- 技能培训:员工需要参与相关的培训课程,提升职业技能和知识水平。
- 工作经验:员工需要具备一定的工作经验和业务知识。
- 管理能力:员工需要展示出良好的管理能力和团队合作精神。
3. 晋升路径零售店员工晋升方案包括以下几个职位级别和晋升路径:3.1. 店员(员工级)这是初级职位,新员工将从这个级别开始他们的零售店职业生涯。
在这个级别上,员工将接受基础培训,熟悉店内工作流程和工作标准。
3.2. 初级店长在店员级别工作一段时间后,员工有机会晋升为初级店长。
初级店长将负责店员的管理和日常运营的工作,他们需要展示出良好的领导能力和团队管理能力。
3.3. 中级店长中级店长是初级店长的晋升职位,他们将负责更大规模的零售店面和更复杂的业务运营工作。
中级店长需要具备较大规模的团队管理能力和业务决策能力。
3.4. 高级店长高级店长是中级店长的晋升职位,他们将负责管理整个零售店面的运营和管理工作。
高级店长需要具备高水平的领导力和业务决策能力,并能够带领团队实现业绩目标。
4. 晋升流程和评估员工晋升的流程和评估将按照以下步骤进行:- 员工提交晋升申请,包括个人简历和工作表现的总结。
- 经理层进行内部评估,评估员工的工作表现、能力和潜力。
- 参与面试和能力测试,以评估员工的综合素质和适应能力。
- 经理层根据评估结果决定是否晋升员工,并确定晋升的职位级别。
5. 奖励和福利为了激励员工努力工作和实现晋升,我们将提供以下奖励和福利:- 薪资调整:晋升后,员工将享受相应的薪资调整。
- 培训机会:晋升后,员工将有机会参与更高级别的培训课程,提升职业技能和管理能力。
- 职位福利:晋升后,员工将享受更高级别职位所带来的福利,如更好的工作条件和福利待遇。
生鲜门店员工晋升制度范本
一、目的为激发员工的工作热情,提高员工的工作技能,实现员工的职业发展,特制定本晋升制度。
二、适用范围本制度适用于本生鲜门店全体员工。
三、晋升原则1. 公平、公正、公开原则;2. 能力与业绩相结合原则;3. 按照岗位需求原则;4. 持续发展原则。
四、晋升等级1. 初级员工;2. 中级员工;3. 高级员工;4. 管理人员。
五、晋升条件1. 初级员工晋升中级员工:(1)入职满3个月;(2)工作态度积极,责任心强;(3)完成本岗位工作职责,无重大失误;(4)通过初级员工晋升考核。
2. 中级员工晋升高级员工:(1)入职满6个月;(2)具备中级员工岗位技能,且在业绩上有所突破;(3)无违纪行为;(4)通过中级员工晋升考核。
3. 高级员工晋升管理人员:(1)入职满1年;(2)具备高级员工岗位技能,且在业绩上取得显著成果;(3)具有较强的团队协作能力和沟通能力;(4)通过高级员工晋升考核。
六、晋升流程1. 员工自荐或部门推荐;2. 晋升考核(包括笔试、面试、实操等);3. 考核结果公示;4. 通过考核的员工,经公司审批后正式晋升。
七、晋升待遇1. 晋升后的员工享受相应级别的工资待遇;2. 晋升后的员工享有相应的福利待遇;3. 晋升后的员工享有更多的培训机会。
八、其他1. 员工晋升过程中,如有违规行为,取消晋升资格;2. 员工晋升后,如有违反公司规章制度的行为,将按照相关规定进行处理;3. 本制度由公司人力资源部负责解释,自发布之日起实施。
通过本晋升制度的实施,旨在激发员工的工作积极性,提高员工的工作技能,为生鲜门店的持续发展提供有力的人才保障。
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通过新人培养的 考试测评
担任3星级 岗位一年 及以上
3星级员工销 在年度内 售完成比率排 至少4次获 名名列前茅 得单项奖
能进行新员工培 训,且培训后新 员工绩效考核成 绩达到70分以上
全面掌握库存、
陈列、终端形象
担任4星级 4星级员工销 在年度内 知识,能进行各
满一年以 售完成比率排 至少5次获 项营业员所需培
注:
6星级
终端管理知识全面,拥有 一定的客户资源,是营业 员的销售榜样,且能全面 进行营业员所需培训
高阶产品 知识考试 达到90分
前12个月平均个人绩效 考核分数达90分以上, 分数排名持续在5星级员 工中排名名列前茅,且 个人销售任务至少6次达 到挑战值
认证方 式:
1:终端门店所有人员均参与认证,各星级认证时,需满足每一项指标,若认证中,有一项指标未通过则
2:星级认 证实行能 上能下制 度,1、2 、 3:3星产级品每知 识考核由 运营部出 题,人力 资源部监
4:人力资源部可不定期对各进行抽查
5:本年度 在公司内 部不认证5 星级营业 员,若因
北方营业 员身高不 低于 165CM,南 方不低于 160CM;4 星级员工 至少拥有 国内一线 品牌5年以 上终端销 售经验,5 星级员工 至少拥有 国际品牌5 年以上高 端商场终 端 6:销本售年经度 进行各星 级 3星评级定:在 本年度内
上
名名列前30% 得单项奖 训且年度内培训
满意度平均分达
80分以上
全面掌握库存、
陈列、终端形象
担任5星级 5星级员工销 在年度内 知识,能进行各
满一年及 售完成比率排 至少6次获 项营业员所需培
以上
名名列前30% 得单项奖 训且年度内培训
满意度平均分达
90分以上
若认证中,有一项指标未通过则不能胜任该星级
店员星际晋升标准
岗位名称 星级 级别定义(角色定位) 产品知识 业绩要求
1星级
基本能独立接待顾客,讲 解产品知识,搜集客户信 息,在同事帮助下成单
基础产品 知识考试 达到90分 以上
前3个月,月度平均个人 绩效考核分数达80分以 上
认证标准
2星级
基础产品 能独立完成销售任务,搜 知识考试 集客户信息,并独立成单 达到95分
升标准
认证标准
工作经验 销售成绩排名 单项奖 培训辅导能力
在本公司 工作满3个 月通过试 ———— ———— 用考核转 正
1年以上店 面销售经 验或在本 1星级员工销 公司工作 售完成比率排 ———— 满6个月通 名名列前50% 过试用考 核转正
———— ————
担任2星级 岗位6个月 及以上
2星级员工销 在年度内 售完成比率排 至少2次获 名名列前50% 得单项奖
12个月内平均个人绩效 考核分数达90分以上, 分数排名持续在3星级员 工中排名名列前茅。且 个人销售任务至少6次达 到计划值
5星级
基础产品
终端管理知识全面,拥有 知识考试
一定的客户资源,是营业 达到95分
员的销售榜样,且能全面 高阶产品
进行营业员所均个人绩效 考核分数达90分以上, 分数排名持续在3星级员 工中排名名列前茅。且 个人销售任务至少4次达 到挑战值
以上
前3个月,月度平均个人 绩效考核分数达80分以 上
店员
3星级 4星级
销售成绩优异,具有培养 新人的潜能
基础产品 知识考试 达到95分
销售成绩优异,且能培训 高阶产品
辅导新员工,帮助其完成 知识考试
销售目标
达到90分
6个月内平均个人绩效考 核分数达85分以上,分 数排名持续在2星级员工 中排名名列前茅。且个 人销售任务至少3次达到 计划值