淘宝天猫店铺运营产品监控记录表 - 适合爆款打造等 - 人气产品监控表
合集下载
淘宝店铺商品爆款挖掘统计表
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样本数（件）
周期 （天）
利润总额 （元）
进货均价 （元）
平均UV （个）
单日销售量 （件）
进货量 （件）
37
10
1768.6
20.2
813.2
3.7
300
122
10
5941.4
29.3
1069.8
12.2
65.4
10.0
0.91%
0
3.7
进货周期 活动期间内库 （天） 存预警量
4
14.8
4
4
4
10
商品图片
货号
零售价 （元）
单品订单转化率
单品客户价值 UV(个） （元）
1
68
0.45%
0.22
8132
2
78
1.1Байду номын сангаас%
0.56
10698
3
128
0.71%
0.42
3644
4
138
0.37%
0.34
4346
5
78
1.29%
0.72
12322
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天猫淘宝每日运营工作检查表
策划
每天查看竞争对手店铺，了解对方的最新活动及新品上架动态，
4 竞争对手分析 对于一些比较好的活动和设计呈现，也可以借鉴参考，做到知己
知彼
5 流量分析
对店铺昨日的流量来源进行分析，了解客流情况，对今日流量进 行预测，合理安排人员
6 销售分析
对店铺昨日的活动内容进行分析，了解活动情况
1
客服上线及离线 情况检查
跟进人
处理结果
8 店铺评价管理
每天查看店铺评价，对于差评内容需进行问题跟进及差评解释， 对于由于店铺原因造成的差评，有必要对客户进行回访及安抚， 对于好评也要给予感谢
9
店铺DSR评分管 理
每天查看DSR动态评分情况，如评分下降，需及时分析原因，给出 提升评分改进计划
10
客服聊天记录实 时抽查
针对有问题的聊天记录，当日及时与当班客服进行沟通及辅导， 杜绝再发生同样的错误和不专业的回复
12
同行竞争店铺首 页内容监控
每天浏览同行竞争店铺首页的活动内容，以及关注其商品在售价 格，参考有利信息作为已用，监督是否有超低价商品，避免对自 己店铺的活动商品产生影响
每天对店铺商品图片内显示的促销信息、价格图标与实际售价是
13
日常货品信息及 价格抽查
否相符，商品描述及价格依照官方匹配标准进行抽检，避免产生 相关信息错误，造成商品实物与图片，描述或价格不符，引发客
9
活动及首页热销 商品检查
每天对活动商品及首页热销商品进行检查，查看是否存在商品已 经下架，但活动图片仍挂在活动页面或首页的情况，及时替换其 他商品和图片
10
活动结束后页面 100%检查
每天对店铺结束的活动，需100%检查商品价格是否复原，活动期 间的宣传图片是否已经全部更新
淘宝店运营基本表
客户获得成本分析
投入产出分析
建立流量监测体系 建立在线客服制度 建立CRM关系管理制度 建立危机公关制度（如系统故障导致客户物质的、体验的受损等如何对于解决） 构建协作部门
制定网店经营目标 短期目标 长期目标
内容策划、编辑、制作 营销活动页面设计制作
网店经营
团队管理
网页设计更新周期 网店维护（日常维护性质）
问问、知道、百科
秒杀 团购 免费策略
获取积分兑换 获取某种特定权限等 利益捆绑 行为捆绑 借力捆绑 DM推广 公共媒介 活动赞助 核心会员互动 线下实体与线上互动
内容合作 产品合作 流量合作 销售合作
要与目标受众密切相关 于可控范围 统把握整个流程 点 点 利益点
度、信任度等信息 真实需求等重要信息
制定团队目标 制定团队分工合作计划 培养团队工作习惯 团队激励培训
网页制作（美工、策划、文案） 推广 团队岗位技能培训 营销策划 数据分析 销售客服 团队成员因材定岗
店铺名称 类别
优秀店铺数据和营销分析
级别 旺铺版本 好评率
SDR
退款率
产品数
近30天 评价数
中评占比
差评占比
营销活动
单品最高 量
月度运营总结及计划表
分析的意义？
核心关键词
竞价关键词 长尾关键词 分析 转化率高的关键词
价值高的关键词
PV、UV规律和趋势
搜索词
浏览页面
访客行为统 计
客户忠诚度（访问深度、回头率、平均访问时间）
流量来源
客户访问行为分析
新客户数
口碑统计分 析
评论量、分享量
流失率
有效咨询率
咨询情况分 转换率 析 关注重点
淘宝店电商运营店长店铺运营必备实操工具表格【单品数据】单品数据跟踪
手淘物色中 手淘消费 直通车
国
中心
0
0
463
0
0
491
0
0
486
0
0
455
0
0
432
0
0
336
0
0
209
0
0
304
0
0
177
0
0
395
42
0
571
0
0
65
0
0
87
0
0
100
0
91
167
0
0
162
0
0
106
0
0
85
0
0
73
0
0
104
付费流
付费流量
备注
店铺活动内容 淘宝客 钻石展位 聚划算
0
14 25 26 31 22 22 11 29 0 0 47 0 0 92 119 0 0 0 0 20
淘内免费其 他
53 49 56 47 42 38 43 61 54 71 135 59 59 2058 1195 200 54 45 49 44
购物车
75 80 85 73 81 75 74 142 121 243 385 83 72 414 576 155 68 59 73 49
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 326 115 0 0 0 0 0 0
聚划算
手淘搜索
天猫搜索
我的淘宝
手淘其他店 铺商品详情
0
470
72
63
89
0
432
55
84
89
淘宝天猫店铺运营表格【表格】SEO监控日报表
跳失率 日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率 日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
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排名
到达页浏 览量
平均每次 访问页面
跳失率
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排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
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排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
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排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
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排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
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排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
跳失率
日环比
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
关键词 日 期
排名
到达页浏 平均每次 览量 访问页面
电商天猫淘宝运营必备表格 DSR-店铺宝贝DSR跟踪表
服务态度
4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升
店铺宝贝DSR跟踪表
发货速度
4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 降 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升 4.8888 升
日期
11月1日 11月2日 11月3日 11月4日 11月5日 11月6日 11月7日 11月8日 11月9日 11月10日 11月11日 11月12日 11月13日 11月14日 11月15日 11月16日 11月17日 11月18日 11月19日 11月20日 11月21日 11月22日 11月23日 11月24日 11月25日 11月26日 11月27日 11月28日 11月29日 11月30日
天猫店铺产品数据报表以及核心单品表格
2357 0 0 314
890
2680 131
36 134 112
3385 0 0 341 1931 2740
91
45 139 92
3133 0 0 326 2523 1876 104 51 125 164
2974 0 0 299 3428 1017
82
57 113 130
1170 0 0 277 1897 1714
93
39 91 96
0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
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0
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0
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0
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0
#DIV/0! #DIV/0! 0
0
投入
核心单品销量
超级推荐 成交额 ######
钻展 花 成交
费额 00
品销宝 花费 成交额 5987 ######
######## ###### 12487 13666 26152 14188 6512 6852 2813 242 1.71%
######## 11.84% 113600 29345 142945 15454 7471 6786 3644 1064 6.88%
######## 20.70% 71601 32639 104240 15490 7636 6951 3288 823 5.31%
117.25 1931 12.71% 3.69 15378 56768 10294 19037 2089 23874 2822
126.50 2185 13.19% 5.16 14965 77268 10227 21067 1731 40357 2826
淘宝天猫店铺常用报表(内附全套多表)1
划 2.钻展
待做事宜:
遇到问题:
四.广告计 划 3.淘客 1.量子恒道 分析
五.数据分 2.广告点击 析 分析 3.销售结果 分析
4
13号 25号
2号（一）
14号 26号
3号（二）
15号 27号
4号（三）
16号 28号
5号（四） 30号
目前问题和改进建议 目前问题
店铺装修类
问题详述
2011的修 改方案
方案执行
预计完成时 间
店铺推广类
平台规则类
其他
其他
017年x月销售计划
转化率
1.50%
2011年1月目标
客单价
毛利
160
7号（六） 8号（日） 9号（一）
费用 10号
净利 11号
UV差异 12号
19号
20号
21号
22号
23号
24号
31号
合计
1.主体框架
一.店铺装 2.产品描述
修
3.自定义页
面 4.促销区活
动页面
1.广告素材.
二.主题活 动
2.广告方案
3.主题页面
1.主推产品
三.产品 系列
2.主打产品
1.直通车 四.广告计
一、销售目标及拆解
品牌 XX
业绩
500
2010年12月
UV 购买转化率
203W
1.50%
客单价
160
2017年x月销售计划
业绩
700
UV
292w
201日1销期售目 U标V 转化 客单 活动 广告 日期
2011销售目标 UV 转化 客单 活动 广告 日期
待做事宜:
遇到问题:
四.广告计 划 3.淘客 1.量子恒道 分析
五.数据分 2.广告点击 析 分析 3.销售结果 分析
4
13号 25号
2号（一）
14号 26号
3号（二）
15号 27号
4号（三）
16号 28号
5号（四） 30号
目前问题和改进建议 目前问题
店铺装修类
问题详述
2011的修 改方案
方案执行
预计完成时 间
店铺推广类
平台规则类
其他
其他
017年x月销售计划
转化率
1.50%
2011年1月目标
客单价
毛利
160
7号（六） 8号（日） 9号（一）
费用 10号
净利 11号
UV差异 12号
19号
20号
21号
22号
23号
24号
31号
合计
1.主体框架
一.店铺装 2.产品描述
修
3.自定义页
面 4.促销区活
动页面
1.广告素材.
二.主题活 动
2.广告方案
3.主题页面
1.主推产品
三.产品 系列
2.主打产品
1.直通车 四.广告计
一、销售目标及拆解
品牌 XX
业绩
500
2010年12月
UV 购买转化率
203W
1.50%
客单价
160
2017年x月销售计划
业绩
700
UV
292w
201日1销期售目 U标V 转化 客单 活动 广告 日期
2011销售目标 UV 转化 客单 活动 广告 日期