职业道德与政务礼仪

职业道德与政务礼仪我理解“职业道德”就是一个人文明的道义和德行，也就是文明做人。

“政务礼仪”就是待人接物。

职业道德与政务务礼仪就是“道德、行政、礼仪”。

为什么上级组织人事部门要求我们干部、职工树立“职业道德”和懂得“政务礼仪”？答案：社会的和谐产生于工作的细节。

构建社会主义和谐社会是一个庞大复杂的社会系统工程，它不仅涉及到人际关系，还涉及到人与自然的关系，人与社会的关系，这中间有轰轰烈烈的大事，更多的是一些微不足道的“小事”。

大事需要党委、政府领导出面有组织、有领导、有计划地进行，而作为我们一般干部包括中层干部，要着眼于“小事”，从“小事”做起。

小事联民心，小事关乎全局；做好不平凡的小事，就是不平凡的人；平凡小事中凸显的就是不平凡的人格。

如果我们人人都有这种职业道德和良知，这个机关就是和谐的机关。

要构建和谐社会首先要构建和谐机关（单位）入手。

这就是树立“高尚职业道德”和懂得“政务礼仪”的重要意义。

每个干部职工在一个单位要具挑战性，要敢闯、敢干、敢说、敢做。

如果没有挑战性、没有上进心、就会出现：“做一天和尚撞一天钟，和尚不在庙里空”。

要有想当官的思想，有句俗话说得好“不想当元帅的士兵，不是好士兵”。

你想当官，才有思进取；你不想当官，就不思进取？我跟同志膛说句老实话“我从参加工作一开始就想当官的人”！如果你思进取，要有这种观念：“危急提高警觉、困境激发思维、敌人帮助成长”。

这是演说家于丹说的。

道德规范行政，行政需要道德，干部要讲礼仪：礼仪好，讲得再好，良心不好，那就是道德不好。

现在有道德的人，拿工薪；没有道德的人，也拿工薪；那就在后面加一个“可耻”两个字。

因此，我们要树立正确的职业道德观，熟悉掌握政务礼仪，在公务活动和生活文明礼仪，对依法行政具有重要的现实意义。

国家机关工作人员职业道德建设的极端重要性：1、职业道德建设是提高国家工作人员素质的基础工程。

2、职业道德建设是加强廉政建设转变机关工作作风的根本措施。

3、职业道德建设是建立和完善社会主义市场经济体制的必然要求。

我们乡镇干部，是一个“万金油”干部，那里痛也搽一下，那里痒也搽一下，那里人（）也搽一下。

又是一个蛇皮袋。

什么东西都装到里面。

乡镇干部接待千千万万个群众，因此要热情接待，以礼相待。

必须要树立“高尚的职业道德”和懂得“政务礼仪”。

第一章：公务员及国家工作人员职业道德的基本概念首先要懂得道德的概念：道德是一种社会意识形态，是一定社会用善恶评价标准并依靠信念、习俗、和社会（）论的力量，来维持的调整人们之间以及个人和社会之间行为规范的总和。

所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

从事不同职业的人们在道德品上的差异。

如人们常说，某人有“军人作风”、“工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”。

这就是职业道德所产生的职业品貌。

规范道德有三个显著特点：第一、道德规范是一种非制度化的规范。

第二、道德规范是一种非强制性的规范。

第三、道德是一种内化的规范。

国家工作人员职业道德就是：一、政治坚定。

二、忠于国家。

三、勤政为民。

四、依法行政。

五、务实求新。

六、清正廉洁。

七、团结协作。

八、品行端正。

而不是“文官不爱钱，武官不怕死”这么简单一句话就概括了国家工作人员职业道德。

第二章：公务员职业道德的基本原则第一节：公务员职业道德的基本原则是为人民服务。

全心全意为人民服务是公务员职业道德的核心和基本原则。

不全心全意为党和人民做事情，这从党性、良心、道德方面都是最大的缺憾了。

那么我们怎么加强国家公务员及机关工作人员职业道德呢？可以概括为三个字：忠、勤、廉。

忠，就是要无限忠于党忠于国家忠于人民。

勤，即爱岗敬业，勤奋工作。

廉，就是清正廉洁，勤俭朴素。

讲清正廉洁，这是为官之本，是官德。

光明磊落，公道正派是公务员职业品质的基本体现。

全心全意为人民服务是国家工作人员职业道德规范的核心。

全心全意为人民服务就该靠光明磊落，公道正派地做人、做事去实现。

不论职务高低，权力大小，只要光明磊落，公道正派为官为人，就会得到人民群众的赞成、拥护、信赖，这也是做人的原则。

做官做人并不难，但做到光明磊落并不是一件容易事，要不断加强党性修养，把党性人格放在一起讲，是不科学不准确的，但两者不矛盾，人格不够谈何党性呢？党性是以人格为基础，共产党员应是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。

也就是全心全意为人民服务的人，古语说是天地造的人，我们记得：中央电视台“天地人”专题节目也曾这么讲“人”字的一“撇”一“捺”，为一天一地，天地构成人，人是顶天立地的。

天地之间无限广阔，无限光明，做人应该有广阔胸怀（我记得有这么一个经典：得罪一个小人比得罪十个君子还麻烦），应该光明磊落，堂堂正正做人，现在还加一句，清清白白做人，做一名国家工作人员，要有浩然正气。

公道正派，主要是指为人民做事情的原则。

公道，是大多数人的道，是公共之路，即指人民的利益，不是旁人小道，更不是歪门邪道，。

我们为官做事，首先要从广大人民群众的利益出发，公正处理问题，这就叫权为民所用，利为民所谋。

如果为钱所诱，为权所图，昧着良心做事，是党性，人格所不容的。

第二节、为人民服务与集体主义一、什么是集体主义：所谓集体主义就是主张个人从属社会，个人利益服从集团。

对于我们来说，机关就是集体，机关利益重于个人利益，大于个人利益就是我们集体主义。

二、什么是为人民服务：早在1944年，毛泽东就提出了“为人民服务”的口号。

凡经历过文化大革命时期就晓得什叫“老三编”，即“为人民服务、愚公移山、纪念白求恩”。

家家户户人手一册，为人民服务永远不过时，现在谈“愚公移山”观点，好象过时了，因为现在落实科学发展观，做任何工作都讲究科学。

为人民服务是我们党的根本宗旨。

因此，为人民服务成为社会主义道德的核心内容和集中体现。

一、以为人民服务为核心进行社会主义道德建设，在我国具有充分的社会条件。

二、以为人民服务为核心进行社会主义道德建设，是社会主义市场经济健康发展的要求。

三、坚持以为人民服务为核心进行社会主义道德建设，可以更好地实现先进性要求与广泛性要求的有机结合。

四、以集体主义为原则进行社会主义道德建设，是社会主义基本制度的客观要求。

第三节、为人民服务与人道主义人道主义顾名思义就是人的道德主张。

社会主义人道主义就是在社会主义条件下，人们的道德主张。

社会主义人道主义的基本要求是：第一、尊重人，重视人的价值，维护人的尊严。

第二、关心人，关心人的物质需要和精神需要。

第三、同人民的敌人，同危害社会的敌对势力、坏人坏事作坚决的斗争。

（易海平同志在赤马抓窃．．．．．．2009年9月左右在沙市街上跟偷盗摩托车嫌凝人几个小时）第三章：公务员职业道德的基本要求国家工作人员基本道德要求只有八个字“忠诚”、“服务”、“公正”、“廉洁”。

忠诚：（有极少数干部职工就不忠诚，明明是在打麻将用手机回领导的电话说“在哪里哪里下村办什么事？处理什么问题？久而久之领导和同事都晓得你在撒谎…?）忠诚和诚实为本的干部职工绐终会得到领导的亲来和重任。

服务：就是勤政（有极少数干部职工节假日值班都赖来得，再说又有值班费，总是找借口摆怀水，谈什么勤政呢）公正：（这个两个字还是做得好，我们还很听到某某干部职工不公正）廉洁：（廉洁二字机关做得最好，也没有发现某个干部职有行贿受贿行为，这是与党委政府领导身教重于言教带来的好样板，我经常是这样想，腐败沙市历史以来没有先例）第四章：公务员职业道德的基本构成1、职业理想：指对未来职业工作或从事职业可望的成就的设想和进步愿望。

国家工作人员的职业理想是建立在全心全意为人民服务的基础上，而不是建立在赚好多钱回家，这个职业理想。

2、职业态度：指劳动态度，工作态度。

有什么样工作态度？就有什么样社会效果。

有什么样的职业态度？就有什么样职业效果。

这里我讲一个真事例：说明我们沙市镇干部职工作包括临时工都有集体主义精神：2009年月间赤马刘向毛老人死了，八十多岁，四十多年党龄，汪良秋听了赤马村死了人，去托死人火化，熊开运因朋友关系到赤马烧香，两人一到哪里孝家准备了铳和鞭炮站在门口迎接恰巧，恰巧在这头碰了熟人（水厂雪老板），来得好，来得好，快要吃饭了，就迎了汪良秋和熊开运两人吃饭去了，两人吃完饭出来听到孝堂高声大叫“八十多岁老人，四十多年党龄死了，政府来了领导不进孝堂，村上一个领导都不来，由老协会长挑拨不火化了，熊开动一听怪了，达了场！怎么园场啊？在灵堂当场作说明解释：由于政府领导工作很忙，派我们来的，我们来是代表沙市人民政府，我认为“赤马和秀山的风俗一样啊，饭前饭后向亡者致哀都一样罢。

你们的心意要打镜打鞭炮迎接我呢，这是你们对我们看得起，我们认为不要哪样鞠礼，从简些，火化是党和政府的政策，要执行，现在政府来了，村上领导也来了，村上人死了，老协会长就代表村上，对于老人即病故老协会长比书记村主任还大些．．．结果老协会长挑拨不火化的事，请他猫呢屙屎自己埋干。

从这个事例反映了熊开运同志既有集体主义精神。

3、职业责任：企事业单位、劳动者承担的职责和义务。

4、职业纪律：劳动者必须遵守的行为规范、规矩。

5、职业良心：指对职业责任的自觉认识，思想道德、情操、意志的统一。

6、职业荣誉：指职业责任和职业良心的价值尺度。

第五章：国家工作人员职业道德的基本内容（一）忠诚为国，勤政为民。

（讲忠诚国家，作为国家工作人员不能在散布不良言论，一句话可以兴帮，一句话可以败国（有朋友打赌:跟外国人接吻),因此,我们每个干部职工在外面每讲一句话,不能给政府带来负面影响,如果你也在群众中怪话连遍，哪就变成了座轿子的人也嗯，抬轿子人也嗯，因此干部要有干部样）（二）公道正派，廉洁奉公。

（三）恪尽职守，尽职尽责。

（四）谦逊好学，务实高效。

职业道德是指所有从业人员在职业活动中应遵守的基本行为准则，是在职业活动中形成和发展的，并以调节职业活动中特殊道德关系和利益矛盾。

它包括从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面。

国家工作人员必须具有职业道德，还应具有社会公德，家庭美德。

社会公德的主要内容包括：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境。

家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。

要大力倡导以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为主要内容的家庭美德。

全方位提高国家工作人员素质就“四德”（职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德）修养。

第一、必须以个人品德修养为基础。

第二、必须培养践行四德能力。

现代社会既是依法治国，也是以德治国。

既是依法行政、司法公正、依法治军有法律监督。

也是加强社会主义精神文明建设第一、法律是硬要求，具有强制性和权威性。