互联网信息服务现存问题及发展策略研究
互联网行业的创新及发展策略
互联网行业的创新及发展策略一、互联网行业的创新与发展现状互联网行业作为当代最具影响力且快速发展的行业之一,其创新和发展策略一直备受关注。
随着技术的不断进步和用户需求的变化,互联网企业必须不断探索新的商业模式和创新方式以保持竞争力。
1. 科技驱动下的互联网创新在科技驱动型经济时代,互联网的创新是源于科技进步。
人工智能、大数据、物联网等前沿技术为互联网行业带来了无限可能。
通过应用这些技术,企业能够提升产品和服务的质量,并实现更高效的运营模式。
2. 个性化定制服务随着互联网用户规模不断扩大,传统单一通用化商品已经无法满足不同用户群体多样化的需求。
因此,提供个性化定制服务已成为许多企业追求竞争优势和用户粘性的重要策略。
借助大数据分析,企业能够深入了解消费者兴趣爱好、购买偏好等信息,并针对个体用户进行定制化用户体验,从而获得更高的用户满意度和忠诚度。
3. 跨界合作与开放创新互联网企业的发展不再局限于单一行业,跨界合作已成为创新与发展的重要路径。
通过与其他行业的企业、机构进行合作,互联网企业能够引入外部资源和技术,拓展产品服务边界,并将自己原有的核心优势进行无缝链接。
此外,开放创新也是互联网企业破解难题、迅速适应市场需求的重要方式。
通过与开放生态系统中的伙伴共同探索和创新,在满足用户需求的同时实现自身价值。
二、互联网行业发展策略在面对竞争激烈且不断变化的市场环境下,互联网企业需要制定相应的发展策略以保持竞争力和持续增长。
1. 技术创新驱动产品升级互联网行业以其科技驱动特性而著称。
因此,不断进行技术创新以推动产品升级是保持竞争力和满足用户需求的关键。
互联网企业应注重对前沿技术的研发投入,保持对市场趋势的敏锐洞察力,不断升级优化现有产品,并开发推出与时俱进的新产品。
2. 用户体验至上用户体验是保持用户粘性和竞争力的核心因素。
互联网企业应通过提供简洁、便捷、个性化、高效的用户体验来吸引和留住用户。
持续改进产品界面设计,提高软硬件设备的稳定性和易用性,关注并满足用户反馈和意见是确保用户体验优质的重要手段。
网络营销存在的问题和对策分析
网络营销存在的问题和对策分析随着互联网的发展,网络营销已经成为企业推广产品和服务的重要手段。
然而,在实施网络营销过程中,也面临着一些问题。
本文将就网络营销的存在问题进行分析,并提出相应的对策。
一. 网络营销现存问题1.信息过载互联网上信息众多,用户容易被海量信息所淹没,导致企业宣传内容受众度不高。
同时,虚假、低质量信息泛滥带来了不利影响,使正规企业宣传执法公平。
2.缺乏专业人才网络营销的技巧和方式与传统市场推广有很大差异,但目前还缺乏足够熟练掌握这些技能的专业人才。
企业常常在招聘和培训方面遇到困难。
3.安全风险网络环境恶劣、攻击性强烈,在实施网络营销时存在恶意点击、信息泄露等安全风险。
这不仅会给企业造成经济损失,还可能影响品牌声誉。
4.目标定位模糊网络营销需要准确确定目标市场和受众,但很多企业在这方面缺乏明确的定位。
没有精准的目标市场和受众,会导致资源的浪费以及推广效果不佳。
二. 网络营销对策1.提供有价值的内容为了解决信息过载问题,企业应该提供有价值、有吸引力的内容。
通过深入研究客户需求、行业热点等,制作优质内容来吸引用户关注,并使用个性化化方式进行传播。
2.培养专业人才解决网络营销缺乏人才问题,企业可以积极招聘经验丰富的网络营销人员或者外包给专业网络营销公司。
同时,在内部加强培训,提高员工的网络营销技能和专业素养。
3.加强安全防护为了保障网络营销安全,在实施前要做好安全评估与规划,并采取必要防护措施。
例如采用可靠的网站防护软件、严格审核并监测数据流量等。
4.精细分析用户需求通过有效的数据分析工具和算法,收集、整合、分析用户行为数据,了解目标市场和受众的需求及消费习惯。
根据结果,进行个性化营销推广,提高推广效果。
5.多渠道推广不仅要依赖于某一种网络推广方式,企业应该结合自身产品特点和目标受众选择合适的多种网络营销渠道,并进行有效整合。
例如社交媒体、搜索引擎优化等。
6.建立品牌声誉通过积极参与公益活动、回应用户反馈以及传播正面新闻等方式建立企业良好的品牌声誉。
信息网络安全技术市场现状及发展策略的思考
信息网络安全技术市场现状及发展策略的思考信息网络既包括在日常生活中我们经常使用的固定电话和移动电话等通信网,又包括当前发展十分迅速且覆盖全球的互联网。
信息网络既包括在日常生活中我们经常使用的固定电话和移动电话等通信网,又包括当前发展十分迅速且覆盖全球的互联网。
由于信息网络与人类的关系越来越密切,它在人类现实生活中的地位和作用越来越重要,因此,信息网络安全技术已经到了必须引起各级领导和技术人员高度重视的程度,必须采取有效措施来保障党、政、军、民、商等联络畅通,保障信息网络的稳定可靠。
信息与网络的安全,在网络经济中的地位和作用十分突出,特别“9.11”事件发生以后,全球对信息网络安全的关心与重视程度大幅度提高,市场需求迅速扩大。
1 信息网络安全的意义1.1 保障安全的需要网络与信息的安全关系到国家的基础设施的安全,因此为保障经济建设顺利进行,在信息网络中必须具有安全设施和安全技术。
由于TCP/IP协议缺乏相应的安全机制,而且互联网最初设计基本没有考虑安全问题,互联网的共享性和开放性,使信息网络的安全存在先天不足。
几乎所有的信息网络在当初建设及其发展过程中,都忽略了最不该忽略的安全性问题,给信息网络的安全埋下了隐患。
黑客们的篡改信息、盗取企业信息、发送垃圾邮件、病毒炸弹等攻击,造成网络瘫痪,甚至无法恢复,损失巨大。
据调查数据显示,垃圾邮件和垃圾短信已经成为信息网上的一大祸害,它在全球造成的经济损失每年超过205亿美元,仅美国在2003年因为垃圾邮件消耗的总费用达到110亿美元。
随着信息网络整体技术的迅速发展,及其与人类生活的关系密不可分,怎样保障信息网络的定可靠?怎样保障网络不受或少受攻击?因此,网络管理人员必须了解和掌握网管软件的各种协议、技术、特性、配置等相关内容,保障网络安全稳定可靠,显得十分重要。
例如关于信息网络安全的硬件管理、相关软件的管理等等。
1.2 市场发展的需要当前人们用手机或用在线计算机向好友发短信是一种时尚,非常方便,受到青睐,我国每天仅手机发送短信数以亿计。
互联网+护理服务行业现状发展的问题及对策
互联网+护理服务行业现状发展的问题及对策1. 引言1.1 概述当前,互联网+护理服务行业正处在快速发展的阶段。
随着人们健康意识的提高和护理服务需求的增加,传统的护理服务模式已经不能满足人们的需求。
互联网+护理服务的出现,为人们提供了更便捷、更高效的护理服务方式。
通过互联网技术的应用,护理服务可以更加智能化、个性化,有效提升服务质量和用户体验。
互联网+护理服务的发展,不仅有利于提升护理服务的普及程度和覆盖范围,也有利于改善护理服务的质量和效率。
通过互联网平台,用户可以方便地查询护理服务信息、预约护理服务、在线咨询护理师等,让护理服务变得更加便捷和透明。
随着互联网+护理服务行业的不断壮大,也面临着一些问题和挑战。
比如数据隐私安全、服务质量不稳定、平台信用度监管等方面的问题,亟待寻找有效的解决方案来促进行业健康发展。
随着技术的不断进步和政策法规的完善,互联网+护理服务行业有望迎来更加繁荣的发展前景。
1.2 发展现状互联网+护理服务行业是近年来发展迅猛的新兴行业,随着人们生活水平的提高和老龄化社会的到来,护理服务需求不断增加,而互联网的发展为护理服务行业带来了全新的发展机遇和挑战。
互联网技术的应用使护理服务更加便捷高效,为用户提供了更加个性化、精准化的护理服务。
目前,互联网+护理服务平台层出不穷,提供的服务也愈加多样化,包括康复护理、长期护理、康复关怀等。
在互联网+护理服务行业发展的过程中,定位和服务内容的不断拓展是关键因素。
不同的用户群体对护理服务的需求也有所差异,因此针对不同的客户群体进行精准定位,提供更加专业化、个性化的护理服务显得尤为重要。
与传统护理服务机构相比,互联网+护理服务平台在服务质量、服务体验方面还存在一定差距,需要不断提升服务质量,弥补这一短板。
互联网+护理服务行业的发展呈现出蓬勃的态势,但也面临着诸多问题和挑战。
只有不断创新、提升服务质量、满足用户需求,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略 信爱彤
互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略信爱彤摘要:互联网技术的不断发展在方便了人们生活的同时,在政府行政管理方面也发挥着重要的作用。
为了适应飞速发展的互联网技术,行政管理也需要进行不断的改变。
互联网技术给行政管理带来挑战的同时,也给行政管理带来了发展机遇。
本文将重点阐述在互联飞速发展的背景下,行政管理如何战胜挑战,并利用互联技术带来的机遇对自身进行快速发展。
关键词:互联网;行政管理;机遇;挑战;发展策略引言:互联网技术的快速发展,极大的加快人们获取信息的速度,人们可以做到“足不出户可知天下事”。
大量的社会舆论和时政信息的广泛传播使互联网逐渐成为了一个强大的信息获取平台,同时也是一个有效的舆论监督平台。
我国是一个社会主义国家,人民是国家的主人,有权利也有义务了解政府有关社会服务、政务管理等方面的事物,但是传统的行政管理方式已经无法适应时代的发展。
这就要求政府对行政管理制度进行更新和改进,互联网技术的广泛性和便捷性在很大程度上满足了新时代的要求,但是在实际利用互联网的过程中出现的弊端也给行政管理工作带来了新的困难。
一.互联网环境下行政管理的挑战(一)互联网过分的信息自由化有可能引起信任危机我国传统的政务管理体制是在一种相对保密的情况下进行的。
近年来,随着我国社会的不断发展,我国开始提倡政务公开和民主政策,使政府工作透明化,接受广大人民群众的监督[1]。
但是,政务公开还存在很多的不足之处,没有完善的管理机制,很难做到真正的政务公开。
有些地区甚至出现隐瞒真实情况欺骗群众的行为。
除此之外,发达的互联网技术还增大了一些官员的曝光程度,容易引起群众的不满情绪,严重阻碍了政府政务工作的顺利开展。
(二)网络参政缺乏必要的法律法规在互联网技术飞速发展的今天,网络环境的管理本身还存在一些问题,一些不法分子游走在法律的边缘,进行着一些不规范的网络行为。
网络参政也没有相对完善的法律法规,盲目实行网络参政只会导致互联网平台更加混乱。
关于网络安全和信息技术发展态势的思考
Special Technology专题技术DCW61数字通信世界2019.06随着我国的社会经济不断发展进步,网络信息技术也有了较大的进步,网络安全,技术是整个互联网技术中最为关键和基本的技术,是一个基础性的工程。
现在我国正处于信息化发展的一个中心环节,只有保证网络安全才可以让我国的信息技术有进一步的提高和发展,从而在全球的信息技术中占有一个重要位置。
信息技术的高速发展,使得网络安全问题越加严重,因此加大对网络安全和信息技术发展的研究是具有非常重大的意义的。
1 网络安全存在的问题随着网络技术的发展,促使了许多新型的信息媒体的出现,但是这些新型的信息媒体使网络安全存在了更多的隐患,加之这些新型的信息媒体,自身也缺乏完备的安全意识,所以会对社会和网络的安全都产生严重的威胁。
比如说黑客技术,由于网络的普及各个国家的安全体系都靠网络来运行,一旦黑客入侵国家安全的网络系统,就会给国家的国防安全带来威胁,造成巨大的经济损失和社会的不稳定。
2 网络信息技术的发展2.1 新型的互联网结构随着改革开放的深入发展,互联网逐渐普及在各行各业当中,在全球信息时代的背景下,网络信息安全技术显得更加的重要,旧有的网络安全技术已经不适应于现阶段的信息技术的发展了,国家要致力于开发新型的互联网结构,加强对于网络技术的创新,发展国家的自主创新能力。
2.2 对于网上搜索技术的开发与研究如今网络数据的地位已经是非常重要了,传统的搜索方式已经不适应于现阶段人们的发展需求了,因此,国家必须集中力量研制出新型的搜索技术,提供快速而完整的搜索链条,从而为民众找到他们所需要的搜索结果。
2.3 新型的资源控制系统我们必须对于网络资源进行有效的控制,现阶段网络资源逐步丰富,我们需要采取全新的资源管理体系,这将成为未来互联网竞争的重要环节。
3 网络信息安全技术的发展策略3.1 加强网络信息安全的预警功能要想对于网络进行合理的保护,必须要具备自主的创新能力,必须建筑起属于自己的网络安全体系,其中最为重要的就是预警功能,他可以对于网络中存在的安全问题,做出提前的预防。
互联网行业发展策略研究报告范文
互联网行业发展策略研究报告范文1. 互联网行业发展的背景和概述互联网行业是近年来全球范围内发展最为迅猛的行业之一,它以互联网技术为基础,涵盖了互联网服务、电子商务、社交媒体、在线教育等多个领域。
尤其是在全球疫情的影响下,互联网行业更是获得了巨大的发展机遇。
本文旨在探讨互联网行业发展的策略与方向。
2. 互联网行业的机遇和挑战互联网行业的发展带来了巨大的机遇,如技术的革新、信息传播的便捷和商业模式的创新等,使得互联网行业成为了各种创业项目的首选。
然而,互联网行业也面临着许多挑战,如信息安全问题、数据隐私泄露、市场竞争的激烈等。
因此,在制定互联网行业发展策略时,需要全面考虑机遇和挑战,寻找适合的应对方案。
3. 提升用户体验的重要性互联网行业的核心是用户,用户体验的提升对于行业的发展至关重要。
传统的用户体验包括网页的易用性、加载速度等方面,而如今,随着技术的不断发展,用户体验已经扩展到个性化推荐、智能服务等更广泛的范畴。
因此,互联网企业需要不断提升用户体验,满足用户的个性化需求。
4. 加强数据安全保护在互联网时代,数据已经成为一种无形的资产。
然而,许多互联网企业在数据安全保护方面存在缺陷,导致用户数据被泄露、滥用的案例屡见不鲜。
因此,互联网行业需要加强数据安全保护,建立健全的数据隐私管理制度,并增加对数据安全的投入,保护用户的合法权益。
5. 创新商业模式与产品服务互联网行业的快速发展与商业模式的创新密不可分。
互联网企业需要根据不同的市场需求,灵活调整商业模式,提供有竞争力的产品和服务。
同时,创新也要注重可持续发展,避免盲目跟风和短期行为导致的问题。
6. 加强行业自律与监管互联网行业的发展也面临着乱象和不规范的问题,如虚假广告、网络诈骗等。
因此,行业自律和政府监管都是必要的。
互联网企业应加强自律,制定行业规范,遵守诚信原则,建立良好的企业形象。
政府部门应加强监管,推动立法完善,保障互联网行业的良性发展。
7. 推动数字经济的发展互联网行业是数字经济的核心领域,数字经济也是全球经济发展的重要方向。
互联网行业定位分析与发展策略
互联网行业定位分析与发展策略互联网的迅猛发展使得互联网行业成为了当今社会最具活力和潜力的行业之一。
本文将从多个角度进行定位分析与发展策略的探讨。
一、互联网行业的当前状况互联网行业目前呈现出蓬勃发展的态势。
随着智能手机的普及和移动支付的兴起,越来越多的人开始将生活转移到了线上。
同时,互联网成为人们获取信息、交流沟通的主要渠道,各类互联网应用也如雨后春笋般涌现。
二、互联网行业的定位分析1.技术驱动:互联网行业的核心在于技术创新。
如今的互联网行业已经从简单的信息传播演变为了全新的商业模式,如电子商务、无现金支付等。
2.数据驱动:互联网行业通过大数据分析,为用户提供个性化的服务。
根据用户的行为数据,互联网行业不断优化产品和服务,提高用户体验。
3.用户需求导向:互联网行业需密切关注用户需求的变化。
只有及时了解和满足用户的需求,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4.持续创新:互联网行业的飞速发展离不开持续的创新。
只有不断推陈出新,跟上技术和市场的发展趋势,才能在行业中脱颖而出。
5.多元化发展:互联网行业涵盖了众多的领域,如电商、社交、旅游、金融等。
未来互联网行业将更加注重多元化发展,深耕细作,实现全方位的服务。
三、互联网行业的发展策略1.加强人才培养:互联网行业需要大量的技术和管理人才。
互联网企业应积极与高校合作,培养人才,提供优质培训和发展机会,吸引更多有潜力的人才加入。
2.加强技术研发:加大对技术研发的投入,积极引领行业的发展方向。
互联网企业应与科研机构合作,共同研究前沿技术,提高核心竞争力。
3.建立良好的用户体验:互联网企业应注重用户体验,提供更好的产品和服务,提升用户黏性。
通过用户反馈和数据分析,及时优化产品和服务,满足用户需求。
4.掌握大数据分析能力:大数据分析已经成为互联网行业的核心竞争力之一。
互联网企业应加强大数据的收集和分析能力,将其转化为实际应用,为用户提供更加个性化的服务。
5.推进创新发展:互联网企业应鼓励员工创新思维,为其提供创新的环境和机会。
我国电子化信息服务的现状和发展策略
围 和 市 场 占有 率 , 而 发 展 成 为 多 个 新 兴 的 服 从
务 性 行业 。
展 的 宏 观 环 境 。 我 国 目前 约 有 软 件 企 业 5 0 00 家 , 件 企 业 的发 展 环 境 得 到 了 进 一 步 改 善 , 软 政
务 业 的母 体 中 脱 胎 出来 , 用 各 种 载 体 和渠 道 , 利 朝 着 集 团 化 和 国 际 化 的 方 向 , 断 扩 大 服 务 范 不
由于 我 国经 济 近 年 来 在 总 体 上 呈 现 出强 劲 的 增 长 势 头 , 力 地 推 动 了企 业 管 理 信 息 化 的 有 进 程 , 而 使 利 用 各 类 应 用 软 件 和 系 统 改 造 传 进
库 商 品 化 程 度 日益 提 高 , 的 数 据 库 甚 至 打 入 有 国 际 市 场 , 中 国 科 技 信 息 研 究 所 开 发 的 《 国 如 中 企业公司及产品数据库 》 。 等
1 3 软 件 业 .
模 迅 速 扩 大 , 术 含 量 和 附加 值 比重 不 断提 高 , 技 形 成 了包 括 信 息 处 理 服 务 、 息 提 供 服 务 、 件 信 软 开 发 、 据 通 信 、 统 集 成 和 增 值 网络 服 务 等 新 数 系 型项 目。 现 代 电 子 化 信 息 服 务 已从传 统 信 息 服
1 6 互 联 网 咨 询 服 务 .
5 3
1 , 国 的 软 件 产 业 依 然 面 临严 峻 的形 势 。 我
不 足 之 处 . 针 对 这 些 问 题 提 出 了若 干 发 展 策 略 。 并 关 键 词 电子 信 息服 务
计算机网络信息系统安全问题及解决策略
计算机网络信息系统安全问题及解决策略作者:蔡锦尚来源:《电脑知识与技术》2021年第30期摘要:随着计算机信息技术飞速发展和应用,各行业领域逐渐向现代化、信息化方向发展,人们工作生活更加便捷。
然而在网络技术发展大背景下,计算机网络信息系统安全问题也随之出现,如信息资源共享带来的安全问题、软件及操作系统的安全问题、黑客入侵病毒泛滥以及环境危害引发的安全问题等安全问题。
对此,相关技术人员要加强物理安全防护,及时备份和恢复数据库内容,同时要不断提高系统反病毒能力及软件操作系统安全性。
该文分析计算机网络信息系统安全问题,探究计算机网络信息系统安全问题解决策略,探索计算机网络信息系统安全保障策略,旨在提供一些有益参考。
关键词:计算机网络;信息系统;网络信息安全中图分类号:TP393 文献标识码:A文章编号:1009-3044(2021)30-0059-02开放科学(资源服务)标识码(OSID):1背景随着现代经济不断发展以及科技水平不断提高,互联网信息技术已被广泛运用,并成为人们日常生活中必不可少重要组成部分。
据统计,截至2020年12月,我国网民规模将近10亿,互联网普及率接近71%,可见互联网已占据我国大部分人们工作和生活领域。
在这种宏观社会背景下,加强计算机网络信息系统安全建设便显得较为重要。
本文分析计算机网络信息系统安全技术和安全问题,并在此基础上进一步探究计算机网络信息系统安全建设策略,这对计算机网络信息系统安全的构建有着积极现实意义[1]。
2 计算机网络信息系统安全技术2.1数据加密技术数据加密技术是利用加密密匙、身份验证等方式,对数据进行加密处理,以便提高数据等级,确保用户信息安全。
从特点角度对数据加密技术展开进一步分析,可以发现数据加密技术具体从两个不同层面具体阐述,一是对称性数据加密技术,二是非对称性数据加密技术。
对称性数据加密技术和非对称性数据加密技术之间区别主要表现在加密密匙和解密密匙上。
互联网行业数字化转型趋势与发展策略
互联网行业数字化转型趋势与发展策略一、背景介绍近年来,互联网行业蓬勃发展,数字化转型成为行业发展的主要趋势。
本文将分析互联网行业数字化转型的趋势和发展策略。
二、数字化转型的意义数字化转型是指企业和组织利用数字技术来改变其传统业务模式、流程、组织结构和文化,以实现更高效的运营和更好的用户体验。
数字化转型在互联网行业具有重要意义,能够推动行业创新、提高竞争力、实现快速发展。
三、趋势一:大数据与人工智能技术的应用随着互联网行业的不断发展,大数据和人工智能技术成为了行业数字化转型的重要支撑。
通过对海量数据的分析,企业可以获取更深入的用户洞察,为产品优化和精准营销提供支持。
同时,人工智能技术的应用可以提升用户体验,实现智能化的服务和运营管理。
四、趋势二:移动互联网的普及移动互联网的普及是推动互联网行业数字化转型的重要因素。
随着智能手机的普及和移动网络的快速发展,人们可以随时随地通过移动设备获取信息、进行交流和进行购物。
因此,互联网企业需要加快移动端产品的开发和优化,以适应用户的需求。
五、趋势三:电商和生活服务领域的融合电商和生活服务领域的融合是互联网行业数字化转型的重要趋势。
互联网企业逐渐拓展业务到生活服务领域,通过数字化技术连接线上线下,提供更便捷的生活服务。
例如,订餐外卖、打车服务等已经成为人们日常生活的重要组成部分。
六、发展策略一:加强技术创新和研发能力在数字化转型的过程中,技术创新和研发能力是互联网企业的核心竞争力。
互联网企业应该投入更多资源进行技术创新,开发出符合市场需求的新产品和服务。
同时,加强研发能力,培养和吸引高端技术人才,提升企业的创新能力。
七、发展策略二:优化用户体验在互联网行业,用户体验是影响用户黏性和忠诚度的重要因素。
优化用户体验可以提高用户满意度,增加用户粘性和转化率。
互联网企业应该通过数据分析和用户反馈,不断改善产品的设计和功能,提供更好的用户体验。
八、发展策略三:加强数据安全保护随着互联网行业数据的飞速增长,数据安全成为互联网企业面临的重要挑战。
“互联网+”背景下酒店信息化管理存在的问题及解决措施
“互联网+”背景下酒店信息化管理存在的问题及解决措施摘要:随着科技的进步,网络也在不断地改变着人们的生活。
随着因特网技术的普及,人们的日常生活各个方面都将受到信息技术的影响,互联网技术的发展也会越来越快。
在这样的大环境下,酒店的经营管理工作也在不断地进行着优化,以便更好地满足现代社会的需要,为顾客提供更好的服务。
本文从“互联网+”的角度对酒店管理进行研究,对酒店信息化建设的现状进行了分析,并为提高酒店经营管理水平、推动酒店业可持续发展提出了一些对策。
关键词:“互联网+”;酒店管理;信息化;解决措施引言酒店的经营和发展都离不开酒店的管理,而酒店的经营和发展也离不开酒店的管理。
然而,传统酒店的经营管理工作非常复杂,很多方面都需要实时更新信息,而管理工作又要耗费大量的人力和财力,这就导致了酒店的经营和经营成本的提高,对酒店的长远发展不利。
现在是网络时代,酒店可以引进先进的管理技术,利用网络技术,进行酒店经营模式的创新,这样既可以提升酒店的经营效率,又可以节约很多的成本,让酒店可以把更多的资金投入到未来的发展之中。
一、酒店信息化管理的意义传统的酒店经营成本高,若不实施针对性对策,将对整个酒店的经济效益产生很大的影响。
酒店是一个服务型的产业,所以酒店的整体考量和评估都是以服务质量来衡量的,而酒店的美誉度、入住率则取决于酒店的管理水平。
而在网络时代,酒店的信息化建设是提高酒店经营管理水平的重要手段。
通过建设信息服务平台,游客可以清晰地了解到当地的风俗习惯、商务联谊活动等,既扩大了酒店的服务范围,又提高了酒店的品牌知名度。
从人力资源的角度,可以实现对企业内部的管理过程进行智能的自动更新,减少了人工成本。
采用信息化技术,可以有效地防止人为因素对酒店造成的经济损失,提高酒店经营的科学性。
酒店要在这个市场上立足,就必须有效地克服传统的经营模式所带来的缺陷,并在激烈的市场竞争中保持稳健的发展。
引进新的管理理念,更新管理模式,提高酒店经理的管理效能[1]。
科技管理信息化的基本问题及发展策略探
科技管理信息化的基本问题及发展策略探摘要:尤其是在“大数据”时代,基础数据量大、价值密度成倍增长、价值密度低的时代,企业、高校、科研机构将面临一系列的机遇与挑战。
关键词:科技创新;管理信息化;大数据;策略引言互联网技术极大地提高了企业的自主创新能力,以人工智能、物联网、互联网大数据等技术为代表的技术经营正在逐步向政府机构转变;高校、科研院所面临着不可忽略的新的自变量,整个科技管理的绿色生态环境正在剧烈变化,科技管理方式、方法、媒介等也面临着自我提升。
一句话,就是要从技术上进行管理,转变为信息的管理,以更好的解决目前的低效、低效的人才问题,同时也要提高信息收集、整理和总结的水平;利用先进的科技手段,减少技术和经营费用,提高生产的品质与效益。
一、科技管理信息化建设的应然趋势第一点是科学技术的发展趋势。
21世纪20年代以后,随着“互联网+”,“人工智能”,“大数据”,“物联网”,“云计算”,“新基建”等新兴科技的兴起,无不与“信息化”息息相关。
在这样的大环境下,科技发展必须与信息化相结合。
第二,是时代的发展趋势。
40年来,科学技术的发展推动了人类的发展,科学技术的发展推动了人类的物质和精神生活;但是,在整体上,却是远远滞后于物质的。
十九大报告指出:“当前的主要矛盾是:人民的生活质量在改善,发展水平不平衡,发展不平衡”。
因此,在社会发展的大背景下,科技管理的信息化是必然的。
第三,制度变迁趋势。
在理论上,我国的科技体系思想比较陈旧、缺点多、受制约;特别是高校、科研机构、企业等,在科技发展过程中,对科技发展的绝对掌控,而在其它方面,由于缺乏对科技的充分运用,这些都是阻碍科技进步的因素。
科学技术管理信息化能够实现科学技术资源的最佳分配,实现机构之间的协调和资源共享,避免重复和浪费,为我国的科学技术发展营造一个“轻装上阵”的氛围。
二、科技管理信息化建设的具体策略2.1从创新科技管理理念入手、充分认识科技管理信息化价值科学技术作为社会的一种上层结构,与文化、经济、教育等社会联系在一起,其功能远不及文化、经济、教育。
网络信息资源建设中存在问题及对策的思考
用: 一些人在 网上不 负责任地发表措辞偏激 、 披露隐私 的不 良言论 , 宣扬暴 力、 色情、 迷信 、 赌博等有 害内容, 更有甚者 , 通过 网络散布 谣言 , 骂攻击 谩 他人 。 由于 网络传播具有速度快、 范围广和极 易被复制的特点 , 有害信息在 网上 滋 生 蔓 延 的速 度 超 过 以往 任 何 传 统 媒 介 。 国 目前 正 处 在 社 会 矛 盾 多 我
资源。 四, 第 加强 资源共享意识 。 在国家的宏观调控下 , 消除网络信息资源
低 层 次 的 重 复建 设和 部 门 、 业 间小 范 围 的 自我 封 闭 , 行 跨 行 业 、 区 的 行 进 地 信 息 资 源 的 重 组 、 合 , 现 网络 信 息 资 源 开 发 利 用 中 最 大 程 度 的资 源 共 整 实
发 期 , 缺 乏 网络 舆 论 引 导 的 专 门人 才 和 技 术 手 段 , 然 进 行 了大 量 的 网 且 虽 络 舆 论 引 导 工作 , 效 果 不 尽 如 人 意 。 但 2 2网络 信 息 资 源 也 需 节 约 .
上信息资源进行组织 与规范, 采用 统一的技术规 范与质 量标准, 网络信 对 息资源进行规范化加工与整序 。使网络信息资源处于 良 性状态 , 便于信 息 资源 的网上传递与检索 , 有效地进行 网络信息资源 的整合 以充分利用 网络
展。
3 网络信息资源建设 的发展策略 .
3 1最 大 程度 的 实现 资源 共 享 . 网 络 信 息 资源 共享 不 仅 是 互 联 网 的重 要 特 征 , 是 网 络环 境 下用 户对 也
网络信息服务的要 求。第一 , 完善共享机制、 构建共享平 台。构建网络信 息 资源 共享运 作机制 , 积极推进 网络信息资源建设 , 成立一个具有统一规划 、
高校信息化建设中存在的问题及对策
高校信息化建设中存在的问题及对策高校信息化建设中存在的问题及对策高校信息化是指随着现代信息技术的发展,高等院校根据自身发展的需要,采用先进的信息技术来构建数字化校园,从而提高管理效率和教学质量,促进科学研究,提升服务水平。
高校信息化是国民经济和社会信息化的重要组成部分,是教育现代化的重要标志,是构建现代国民教育体系、形成学习型社会的内在要求,正推动着教育思想、观念、模式、内容和方法的全面创新和深刻变革。
当前高校信息化发展已经呈现不断增长的势头,然而学校信息化建设过程中还存在一些问题,研究和寻找一条可行的、适合的教育信息化建设的道路是很有必要的。
一、高校信息化建设的现状近几年来,高校信息化建设工作成绩显著,在校园网基础设施建设、基础信息数据源建设、教学信息化建设和管理信息系统以及信息化保障制度建设和人才培养方面都有了长足的进步,具体表现在以下几个方面:1.基础设施建设有了较快发展目前,高等学校已经全部建成了校园网络,校园在学生宿舍、教学、科研与管理楼宇的覆盖率达到83%,学校无限网络覆盖学校公共区域的比例达到了16.7%,学生人均信息点数达到了0.59;我国自主研发的Cernet软件系统,连接了分布在200多个城市的大学,教育机构、科研单位,互联单位达到了2000多个,用户超过了2000万人,已成为世界上最大的国家学术互联网。
2.数字资源体系基本形成目前我国建立了“中国高等教育文献保障体系”,成员图书馆超过500家,联合目录数据库数据量180万条,馆藏总量近700万条;“中国高校人文社会科学文献中心”集中收录了近2800种中外文期刊和37万种外文图书,面向全国高校开放文献传递服务,注册用户近4000个,成员馆遍及全国。
“大学数字博物馆”建设项目收集了30所高等院校的10余万件优质教学标本和特色藏品等基础资源,涵盖了地球科学、人文科学、生命科学和科学技术四大领域。
此外,绝大多数高校建立了教学数据库,包含多媒体素材,多媒体课件,电子教案库和题库等。
互联网行业中的创新方案和发展策略
互联网行业中的创新方案和发展策略一、引言随着科技的不断进步和互联网的蓬勃发展,互联网行业正成为推动现代社会发展的重要力量。
在这个快速变化和竞争激烈的行业中,创新方案和发展策略对于企业的生存与发展至关重要。
本文将深入探讨互联网行业中的创新方案和发展策略。
二、互联网行业中的创新方案1. 技术创新技术创新是互联网行业中最具影响力和驱动力的创新之一。
在信息技术快速更新迭代的时代背景下,企业须注重技术创新来保持市场竞争优势。
例如,人工智能、大数据分析、物联网等前沿技术正在改变传统商业模式,并对用户体验带来了飞跃式提升。
通过不断地研究和应用这些技术,企业可以提供更好、更高效的产品和服务。
2. 产品创新产品创新是运用先进科技改善或更新现有产品形态及功能以满足用户需求的过程。
在互联网行业中,产品创新是吸引用户和提升用户体验的关键。
企业可以通过不断推陈出新、注重用户反馈、改进产品设计等方式实现产品创新。
例如,电子商务平台可以通过在线支付、个性化推荐等功能来提高购物体验。
3. 服务创新随着互联网行业的迅速发展,消费者对于服务质量和便利性的要求也越来越高。
因此,在竞争激烈的市场中,企业需要通过服务创新来获得竞争优势。
例如,电商企业可以提供24小时客户支持、快速配送和无理由退换货政策等服务来吸引用户和增强用户粘性。
三、互联网行业中的发展策略1. 以用户为核心在互联网行业中,用户是企业成功的关键。
因此,将用户置于核心位置成为了一种重要发展策略。
企业应通过深入了解用户需求、进行市场调研、收集数据等手段建立完整的用户画像,并根据这些信息开展产品和服务改进工作。
借助先进技术手段如人工智能和大数据分析,企业可以更好地满足用户需求,并提供个性化的产品和服务。
2. 跨界合作与共享经济随着互联网的发展,跨界合作和共享经济成为了互联网行业的重要策略之一。
通过与其他行业合作,企业可以获得更多资源和市场机会,实现业务扩张。
例如,家具电商与物流公司合作,可提供更便捷、高效的配送服务;酒店预订平台与航空公司合作,则可增加用户在旅游过程中的连贯性和体验感。
政府部门网络信息安全现状分析及增强措施
政府部门网络信息安全现状分析及增强措施1. 引言1.1 研究背景政府部门作为国家治理体系重要组成部分,承担着重要的政治、经济和社会管理职责。
随着信息化进程不断加快,政府部门的日常工作和人员沟通已经离不开网络。
网络信息安全问题日益突出,网络攻击、数据泄露等事件频发,严重威胁着政府部门的运转和稳定。
为了确保政府部门网络信息安全,提升政府管理效率,保障国家安全和社会稳定,迫切需要对政府部门网络信息安全现状进行深入分析并提出有效的增强措施。
在互联网时代,政府部门信息系统逐渐走向网络化、智能化,不仅提升了工作效率,也带来了诸多安全挑战。
网络攻击手段日益复杂多样,黑客攻击、病毒传播、网络钓鱼等威胁层出不穷,政府部门的信息安全风险不容忽视。
各类政府机构和部门应当认识到网络信息安全的重要性,采取切实可行的措施加强保护,防范潜在威胁,确保政府网络信息系统的正常运行和数据安全。
【研究背景】1.2 问题意义政府部门网络信息安全问题的意义在于维护国家政治稳定和经济发展的重要性。
政府部门是国家的管理机构,掌握着大量的敏感信息和数据,一旦网络信息受到破坏或泄露,将对国家的安全和政策执行产生严重影响。
政府部门也是国家各项政策和法规的执行主体,网络信息安全不仅关乎政府内部运行效率,更关系到国家治理体系的稳定和透明。
在当前信息化发展的时代,政府部门网络信息安全问题不容忽视,必须加强管理和技术手段,提升网络信息的安全性和保密性。
加强政府部门网络信息安全,不仅是政府自身的需要,也是维护国家稳定和建设现代化国家的重要举措。
深入分析政府部门网络信息安全现状,探讨其存在的问题并提出解决措施,具有重要的实践意义和现实价值。
【内容结束】2. 正文2.1 政府部门网络信息安全现状分析政府部门在网络信息安全方面面临着严峻的挑战。
随着互联网的普及和数字化技术的快速发展,政府部门的信息系统日益庞大复杂,涉及的信息内容也日益丰富多样。
而网络信息安全的风险也在不断增加,网络攻击、数据泄震、恶意软件等威胁不断浮现,给政府部门的信息系统安全带来了极大的压力。
当前电子信息技术在我国存在的问题及发展趋势
当前电子信息技术在我国存在的问题及发展趋势1. 引言1.1 当前电子信息技术在我国存在的问题及发展趋势当前电子信息技术在我国存在的问题及发展趋势是一个备受关注的话题。
随着信息化进程的不断加速,我国在电子信息技术领域取得了许多成就,但同时也面临着一些挑战和问题。
信息安全问题是当前电子信息技术面临的重要挑战之一。
随着网络犯罪和黑客攻击的频繁发生,信息泄露、数据被盗等问题严重威胁着我国的信息安全。
需要加强信息安全技术研发和建设,提高网络安全意识,加强对信息安全的管理和监督。
我国在某些领域存在技术短板,与国际先进水平还有一定差距。
比如在芯片制造、人工智能等领域,我国仍需加大技术研发投入,加强与国际合作,提升自主创新能力。
人才匮乏也是当前电子信息技术面临的难题。
我国在这一领域的人才培养还存在不足,需要加大对电子信息技术人才的培养和引进力度,确保人才队伍的充分发挥。
在发展趋势方面,我国电子信息技术行业正朝着服务智能化、数字化、网络化、智慧化的方向发展。
政府出台了一系列支持政策,促进电子信息技术产业的发展,推动产业升级和转型。
要重视信息安全、加强技术研发、培养人才,并把握行业发展趋势,才能进一步推动我国电子信息技术行业的健康发展。
2. 正文2.1 信息安全问题信息安全问题是当前电子信息技术发展中的一个重要议题。
在我国,信息安全问题主要体现在以下几个方面:首先,网络攻击和数据泄露频发。
随着互联网的普及和信息化程度的提升,网络安全威胁也日益增多。
黑客攻击、病毒入侵和信息泄露等事件层出不穷,给个人隐私和国家安全带来了严重威胁。
其次,隐私保护不到位。
在大数据时代,个人信息被大规模收集、分析和利用,但隐私保护措施滞后,用户个人信息往往存在泄露和滥用的风险。
再次,技术保障不足。
信息安全技术的发展速度往往跟不上黑客攻击和数据泄露的步伐,存在一定的技术短板和漏洞,容易被不法分子利用进行攻击。
总体来看,信息安全问题已经成为制约我国电子信息技术发展的一大隐患。
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互联网信息服务现存问题及发展策略研究[摘要]随着网络用户数量的剧增,互联网成为用户获取信息的主要渠道。
如何解决互联网信息服务现有问题,提高信息服务的质量,成为互联网信息服务商日益关注的议题。
文章总结了互联网信息服务商开展信息服务中现存的问题,包括“获取信息过程复杂,不易操作”、“信息质量参差不齐,不能很好满足用户需求”、“系统性能不够稳定,服务质量有待提升”、“契合用户需求的个性化信息服务仍不成熟”等。
并针对这些问题,结合国内外先进信息服务商开展信息服务的经验,提出了“降低用户获取信息的难度,提高用户的感知易用性”、“重视信息质量,为用户提供较高品质的信息”、“定期检查与更新信息服务系统,提供形式多样、细致周到的服务”、“为用户提供具有针对性的信息及服务,提高用户的感知有用性”等可供互联网信息服务商参考的发展策略。
[关键词]互联网;信息服务;信息服务商;发展策略[中图分类号]G203[文献标识码]A[文章编号]1008-0821(2015)02-0032-04《第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2005-2013年,我国网民的数量稳步递增,截至2013年底,我国网民数量已达6.18亿,互联网已经成为网络用户常用的获取信息的渠道之一,互联网上也涌现出大量的信息服务商,如搜索引擎服务商、门户网站服务商、社交网站服务商、视频网站服务商、在线文档分享平台服务商和在线百科服务商等。
然而,目前在开展互联网信息服务的过程中仍存在一些问题。
随着竞争的日益激烈,如何解决现存问题,契合用户需求开展信息服务,成为这些互联网信息服务商发展的关键。
现有关于互联网信息服务的研究主要集中于以下3个方面:(1)对某一特定类型的互联网信息服务商的研究。
其中,对搜索引擎的研究较多,如焦玉英、金石发回顾了搜索引擎的发展过程,探寻了其现有的盈利模型并预测了其未来的发展趋势,又如刘畅认为搜索引擎是互联网信息服务的主要工具,并对综合性搜索引擎和垂直搜索引擎开展信息服务的各要素进行了对比分析。
(2)对某互联网信息服务模式应用于某机构的信息服务的研究。
严海帆介绍了博客的概念与特征,认为博客技术可以用于图书馆开展信息服务,即建设图书馆信息服务博客;聂应高详细阐述了SNS的基本含义及典型的SNS网站,并分析了SNS用于开展图书馆信息服务的现状,认为图书馆利用SNS来拓展其信息服务是可行的。
(3)对Web2.0环境下互联网信息服务的现状及模式的研究。
彭杰波总结Web2.0的概念、特点,分析了互联网信息服务的现状及现有的主要模式,并指出了互联网信息服务在Web2.0环境下可行的创新之处,如开展一站式服务、个性化服务等;侯丽认为Web2.0环境下出现了新的网络技术,形成了不同于传统互联网的信息服务模式,具有代表性的应用如Youtube、Blog、Wiki等。
通过文献调研发现,专门研究互联网信息服务商开展信息服务存在的问题及发展策略的文献较少。
基于此,本研究总结了互联网信息服务商开展信息服务中现存的问题,并结合国内外先进互联网信息服务商开展信息服务的经验,针对这些问题为互联网信息服务商提出具体可行的发展策略,以期对现有的互联网信息服务商有所启示。
1 互联网信息服务存在的问题通过对已有一些调查结果的归纳与总结,笔者发现,目前互联网信息服务商开展的信息服务主要存在以下4个问题。
1.1获取信息过程复杂,不易操作虽然我国互联网的发展已经日趋成熟,用户已经具备一定的上网获取信息的能力,然而当下通过互联网获取信息仍不能满足网络用户日益提高的要求。
OCLC的调查发现,89%的大学生与研究生在通过互联网检索并获取相关信息时都将搜索引擎作为首要选择,这与搜索引擎简单便捷的操作密切相关。
可以看出,简单方便的信息获取流程对用户而言至关重要。
然而,在对357位高校学生的调查中,有38.33%的学生表示他们经常由于网络链接错误而不能获取信息。
这一结果表明,在现有的互联网信息服务中,仍存在很多不利于用户获取信息的因素。
例如,有些互联网信息服务商设计的用户界面十分复杂,用户需要花费较长的时间与较多的精力去熟悉该界面的操作方法。
又如,一些信息服务商使用的系统只与特定的浏览器或计算机系统相容,如使用其他的浏览器则无法兼容;还有的信息服务商经常提供一些与用户所需信息主题不相关的链接或出现空链、死链的现象;此外,大部分信息服务商都要求用户注册为会员之后才可获取信息,而很多在线注册的流程十分繁琐,这些都影响了用户感知到的获取信息的容易程度及满意度。
因此,要想在今后的发展中把握已有用户,同时获得更多新用户,互联网信息服务商就需要积极思考通过哪些方式能够进一步降低用户通过互联网获取信息的难度,以及提供哪些服务与功能可以帮助用户更加容易的获取他们需要的信息。
1.2信息质量参差不齐,不能很好满足用户需求互联网的出现使得信息的可获得性与易接近性大大增强,用户可以得到及能够得到的信息越来越多,其所处的信息环境也有了根本性的改变。
然而,在这样一个信息尤处不在的时代,用户抱怨信息贫乏的现象却屡见不鲜。
究其原因,并不是互联网信息资源不够丰富,而是因为互联网信息的质量仍与用户的期望相去甚远,不能很好的满足用户的需求。
在先前的调查中,除了网络信息的丰富性,调查对象对互联网信息的准确性、真实性、可靠性、权威性并不满意,“信息质量”这一变量的综合平均分仅达3.16(满分5分)。
长此以往,广大用户对网络信息的信任度会越来越低。
而就目前而言,互联网信息服务商应对大量的信息垃圾的能力也十分有限,严重影响了其为用户提供信息的质量。
高质量的信息不仅指信息的准确性与可靠性,还包括信息的广度、深度以及信息的时效性。
因此,互联网信息服务商需对信息进行加工、归纳与审核,重视信息的质量。
1.3系统性能不够稳定,服务质量有待提升系统质量对感知易用性与感知有用性均存在正向影响,从而对高校学生的互联网信息获取行为具有间接地正向影响。
可见,在互联网信息服务中,信息系统的质量也是网络用户十分重视的因素之一。
然而,从系统性能的角度来看,现有信息系统的质量并没有与其重要性成正比,信息系统运行不稳定、响应不及时、系统频繁崩溃、用户隐私泄露、安全性无保障等问题却比比皆是,导致很多网络用户因此放弃继续使用该信息系统。
从服务质量的角度来看,互联网信息服务商为用户提供的服务内容以文本信息、显性知识为主,主要提供信息源查询及浏览,内容服务单一且服务层次较浅,与用户的期望相差甚远。
用户希望可以享受到多样化的信息服务,即除了文本信息产品以外,还能提供图像、音频、视频等信息产品及其组合产品;除了基础的网络信息服务外,还能享受数据库服务、搜索引擎服务、网络信息资源导航服务、在线客服咨询服务、讨论互动服务、按承诺的时间提供服务等更为深层的服务。
这也是网络渠道区别于其他信息获取渠道的一个重要因素。
此外,76.07%的高校学生样本表明当获取所需信息需要付费时,他们则极有可能放弃获取信息的行为。
由此可知,价格策略是否合理也是衡量服务质量的一个重要标准。
互联网信息服务商应重视与用户的交流与沟通,明确用户对服务的要求,然后基于这些要求提高服务质量,从而提高用户的满意度。
只有这样,互联网信息服务商才能吸引更多的用户,提高用户的忠诚度。
1.4契合用户需求的个性化信息服务仍不成熟当用户的信息需求发生变化时,如果服务模式不能及时更新,就会被残酷的市场竞争淘汰。
随着人们知识水平的提高,用户对信息服务的需求不断加大,对信息服务的质量也提出了更高的要求,即不仅满足于获取一般的信息,还要求获取更加专业、深入的知识。
互联网信息服务模式虽然给人们带来了全新的服务方式,却远不能满足人们个性化的知识需求,可见,互联网信息服务的创新势在必行。
研究发现,感知有用性对高校学生使用互联网获取信息的行为意向存在显著地正向影响,也就是说用户认为获取的信息对其越有用,越能满足其需求,他就更愿意通过互联网获取信息。
鉴于此,互联网信息服务商应对不同种类用户的需求具有较全面深刻的理解,然后基于用户的需求为其提供具有针对性的个性化信息产品及服务。
使用信息推送技术为用户主动提供其可能感兴趣的信息、按照用户的要求按预约的时间提交用户定制的信息(即传统信息服务中的定题服务)、根据用户的需要及选择的方式提供信息与服务等均是实现个性化信息服务的途径。
互联网信息服务商需综合运用这些方法,为用户提供真正的个性化的信息服务。
2 互联网信息服务商发展策略针对上述问题,笔者认为,在今后的发展中,互联网信息服务商可以采取以下4条策略来吸引更多用户,提高用户忠诚度,维持稳定发展。
2.1降低用户获取信息的难度,提高用户的感知易用性(1)互联网信息服务商应开发一些具有特色的信息获取功能及服务,辅助用户方便快捷的获取相关信息。
倍受用户青睐的百度和Google均为用户提供了一些独有的搜索功能,如百度的“相关检索”功能可以帮助用户迅速扩大检索范围,而Google提供的“网页推荐”功能则能够帮助用户迅速进入所需网站,极大地降低了用户通过百度、Google获取信息的难度,便于用户掌握信息获取的流程及相关操作,帮助用户更加容易的获取信息。
(2)互联网信息服务商应该尽量简化信息查询与获取的流程,避免出现用户由于网速过慢、获取过程过于繁琐、等待时间过长而最终放弃获取信息的情况。
综合性搜索引擎之所以成为用户最常用的获取信息的网络渠道,很大程度上取决于其简单方便的操作过程,因为大多数搜索引擎都具有关键词搜索功能,用户只需在检索框内键入所需信息的关键词便可获得需要的信息,省时省力、易于操作。
互联网信息服务商可以采取以下几种方式来简化用户获取信息的过程:①互联网信息服务商应该定期检查信息的下载链接,避免出现链接失效或点击弹出不相关窗口等现象,保证其可用性与直接性;②与QQ、微博、微信、人人网等社交类网站运营商合作,允许用户使用这些账号进行关联登录,节省用户在线注册的时间与精力;③提供形式多样、易于理解的操作指南,也就是说,不仅要为用户提供传统的“文字+图像”形式的帮助手册,还可以制作视频,帮助用户更加直观更为生动的了解获取信息的流程及相关操作。
(3)互联网信息服务商应该设计、使用简单清晰的界面,并允许用户根据自身习惯对检索界面进行调整。
例如,Google的检索界面不仅十分简洁清爽,还能够允许用户对检索页面进行个性化的设置,符合用户的习惯,帮助用户更快更好地熟悉并掌握相应的操作。
2.2重视信息质量,为用户提供较高品质的信息(1)互联网信息服务商需成立专门监管信息质量的部门,认真筛选信息源,对信息的真实性与可靠性进行分析,及时剔除虚假信息与错误信息,避免用户受到误导。
例如,58同城已经成立了信息质量部,综合运用技术分析、人工审核、认证保证金、有奖举报等手段,全面防治虚假信息,这有助于大幅度提高信息质量。