公交公司总经理百日会战誓师大会上的讲话

公交公司总经理百日会战誓师大会上的

讲话

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尊敬的、们：

，我代表总公司党委对在百忙之中莅临大会工作表示热烈的欢迎，对长期对济南公交的、支持、帮助和厚爱表示衷心的感谢。第十一届全运会倒计时100天。，里集会，隆重迎全运百日会战活动誓师大会。举全公司之力，动员济南公交一万余名职工迅速行动起来，以决战的姿态掀起迎全运的新高潮，以更优的服务、更高的、更佳的形象服务全运会、奉献全运会、保障全运会。

一、认识迎全运“百日会战”活动的性，决战全运的和决心

10月16日，举国关注的第十一届全国运动会将在济南开幕。公交的服务窗口，担负着传播文明、服务全运的责任。全运会期间，国内外宾朋将会云集济南，对济南公交来说，的交通保障是一项任务。的任务艰巨、责任重大。，距全运会开幕还有100天。总公司党委决定迎全运“百日会战”活动，要动员干部职工，肩负的职责，认识上再、工作上再加劲、措施上再，以赴投入到筹备工作之中，为全运会安全、优质的公共交通保障。公司上下要把思想认识到总公司党委

“百日会战”活动的要求，认清，找准差距，坚定，，打赢全运会济南公交公共交通保障工作攻坚战。

肯定迎全运前期筹备工作的和。

为迎接第十一届全运会的，济南公交相继实施了以服务质量、常规公交、公交、车辆装备、节能减排、场站建设、智能化建设和职工素质八个的“八大工程”。安全生产、公交服务、基础设施、人力资源、科技进步、管理创新和思想政治工作七大保障系统的建设。迎全运的工作要求，逐项细化分解，责任，，了公交服务能力、装备和服务质量的。

XX年至今，新开辟线路30余条，优化整合线路100余条。还克服，筹措资金，购置新型大容量公交车1700余辆。XX年上半年，还订购100辆国ⅳ标准柴电混合新能源车;brt-1、2、3号线开通试运行，三条线路日均运量近14万人次，整体运营秩序;在“星级管理、星级服务”工作的基础上，每年对服务标准升级，服务管理和服务能力新，乘客对公交的满意度逐年上升;科技进步保障，公交智能调度指挥网络，推广智能调度信息技术的应用。发展绿色公交，公交车辆尾气治理，安全、经济适用、节能环保等要求选配公交营运车辆;对经营管理组织了改革优化，“运修分离、主辅分离”的思路，把财务管理、车辆维修、物资管理、场站管理和车辆保洁从各运营公司分离，推行专业化管理，了资源率和经营管理效益;以“平安迎全运”为主题，以“安全

生产责任年”活动为载体，安全生产责任制，安全生产控制体系，安全检查频率，消除安全隐患。了安全生产教育培训工作，职工的安全意识。了防恐任务，了技防措施;实施了公共服务应急行动。是在的“书博会”、“欢乐行”等活动期间，人力运力，科学安排班制，防恐安全和人员疏散演练等工作，应变能力大大;还实施了文明创建行动。“公交论语进车厢”、“文明排队乘车”“文明礼让”“车厢”等活动，乘客文明创建活动。工作的，为全运会的公共交通保障奠定了的基础。

全体职工决战全运的和决心。全运会举办事关经济发展、社会稳定和城市形象。公交干部职工要意识，不讲条件、以赴，任务圆满。要责任意识，责任制，把工作任务再细化、再，人人定任务、定标准、定时限、定责任，一级抓一级，一级对一级的责任机制。意识，对、市和局党委的迎全运工作任务，对总公司党委集体的，对反映的热点、焦点和难点问题，要办、马上干，不打折扣的一一。

二、七大保障体系建设，迎全运“百日会战”活动，为全运会一流公共交通保障。

各要总公司党委印发的《迎全运“百日会战”活动实施意见》要求，，，措施，毫不地任务。

要公共交通服务保障。要优化公交线网，科学规划公交网路布局，优化线路结构。依托于主城区开辟新线3条服务

于舜耕路、二环南路等百姓需求地段。开通5条服务于奥体中心线路，全运交通保障能力;车辆更新工作和车辆升级改造工作，节能减排工作，7月底前，500辆公交车的招标采购任务，289辆国ⅲ柴油车和108辆天然气车改造工作，使天然气车保有量一千辆，车辆运营;科技保障体系建设。智能调度监控指挥中心，智能调度指挥网络;后方保障工作，公交物资进、销、存管理工作，保障全运会期间公交物资供应安全、、。要对主城区内现有公交线网及场站布局分析，场站布局，公交维修保养场、停车场、换乘枢纽、小型枢纽、首末站等多层次的公交场站体系，公交场站服务功能。与十一运组委会的衔接工作，借鉴城市大型赛事期间公共交通组织的经验，情况，制订符合现状的公共交通组织方案。赛事和市民需求，、优化公交线路，延长线路收车，全运会开、闭幕式及日常比赛的客流集散需求。

要全运会期间公共交通安保工作。为、市的“平安迎全运”要求和市政公用事业局对全运会安保工作的总体。要“安全，预防为主，综合治理”的方针，企业安全生产主体责任。成立平安迎全运稳定保障，带班制度。要拉网式的安全隐患排查工作。对运营车辆、brt站台等要害部位隐患排查;对驾驶的检查整治;对职工的安全教育培训情况的检查，职工的安全意识。要安全隐患整改工作。对安全生产中的薄弱环节整改，对安全检查中的重大事故隐患要台帐，逐项整改措施

并逐一整改时限;制定并全运会应急预案，应急救援能力。对应急预案的演练工作，注重对应急抢修抢险人员的救援技能培训。对要害部位的安全保卫工作，公交停车场的治安消防管理。重大危险源监控和重大安全隐患整改治理工作。对各停车场、油库、加油站、运油车的治安消防管理工作，问题，整改。

要服务，塑造文明窗口形象。要的“公共服务年”活动和“迎全运，创优质服务，展行业风采”活动，以服务无投诉为，为全运会优质服务。要专职机构和师资人员，加度对职工职业道德规范、礼仪规范、文明服务规范教育培训，“笑迎八方客、礼仪待宾朋”，让济南公交名片靓丽。要“星级管理、星级服务”制度的，以“争当星级驾驶员、争创星级线路”活动为载体，服务和服务能力，地服务全运会。要社会监督机制，与12345市长公开热线、12319市政服务热线。乘客代表、义务监督员征求意见制度和乘客满意度调查制度，畅通民情民意投诉渠道。此外，要牢固文明服务品牌意识，的“迎全运、讲文明、树新风”等活动，“微笑服务”品牌建设。要多种的主题实践活动，营造，展示企业形象。要“党员车厢”、“雷锋车队”、“模范班组”等示范作用，公交服务、服务环境、服务质量、服务、服务作风有新的。“人人是形象，车车是窗口”的要求，使公交职工文明理念的倡导者、文明秩序的者、文明的示范者、文明礼仪的者、文明风尚的