大学市场营销学期末考试试题电子教
《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改)
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《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改)《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改)编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望(《市场营销学》期末考试试卷及答案(word版可编辑修改))的内容能够给您的工作和学习带来便利。
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第 1 页共8 页版可编辑修改)第 2 页 共 8 页《市场营销学》期末考试试卷答案班级: 学号: 姓名: 成绩_________一、名词解释(每题2分,共10分)1.市场定位市场定位是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置;2.品牌品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成;3.分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人;4.公共关系公共关系又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动;5. 差异性市场营销策略差异性市场营销战略是把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力选择几个甚至全部细分市场作为目标市场,并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
二、多项选择题(每题2分,共10分)1。
完整word版,《市场营销学》期末考试试卷及答案
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《市场营销学》期末考试一试卷答案班级:学号:姓名:成绩_________一、名词解说 ( 每题 2 分,共 10 分)1.市场定位市场定位是依据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本公司产品独出心裁的鲜亮个性或形象并传达给目标顾客,使该产品在细分市场上据有强有力的竞争地点;2.品牌品牌是用以辨别某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之与竞争敌手的产品或服务差别开来的商业名称及其标记,往常由文字、标记、符号、图案和颜色等因素或这些因素的组合组成;3.分销渠道分销渠道是指某种产品和服务在从生产者向花费者转移过程中,获得这类产品和服务的所有权或帮助所有权转移的公司和个人;4.公共关系公共关系又称民众关系,是指公司在从事市场营销活动中正确办理公司与社会民众的关系,以便建立公司的优秀形象,从而促使产品销售的一种活动;5.差别性市场营销策略差别性市场营销战略是把整体市场区分为若干需求与梦想大概相同的细分市场,而后依据公司的资源及营销实力选择几个甚至所有细分市场作为目标市场,并为各目标市场拟订不一样的市场营销组合策略。
二、多项选择题(每题 2 分,共 10 分)三、简答题(每题 5 分,共 20 分)1.试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。
(1)“市场营销近视症”是指公司管理者在市场营销中缺少远见,只凝视其产品,以为只需生产出优良产品,顾客就必然会找上门,而不着重市场需求的变化趋向。
(2)“市场营销近视症”的主要表现以下:一是公司经营目标的“狭小性”。
二是公司经营观点上的眼光短浅。
(3)预防和治疗“市场营销近视症”的“处方”为“公司逆向经营过程”,马上传统的经营过程倒转过来,第一认识花费者市场需求;第二,剖析花费者需求,找出公司可以知足的部分;第三,确立知足需求的详细产品形式;第四,购进必要的原资料;第五,确立生产工艺;第六,生产产品;最后,将产品推向市场,知足花费者需求。
2020-2021某大学《市场营销学》期末课程考试试卷A1(含答案)
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2020-2021《市场营销学》期末课程考试试卷A1适用专业:本试卷满分100分, 考试时间120分钟一、单项选择题(共15分,每小题1分)1、分销渠道的起点和终点是( )。
A.中间商,消费者B.生产者,消费者C.生产者,中间商D.中间商,生产者2、在( )企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。
A产品导入期B产品成长期C产品成熟期D产品衰退期3、广告公司属于市场营销渠道企业中的( )。
A商人中间商B实体分配者C供应商D信息传播媒介单位4、向企业供应原材料,部件,能源,劳动力和资金等资源的企业和组织称为( )。
A代理商B辅助商C零售商D供应商5、希望得到一定的社会地位,希望得到社会的承认,这种需要属于( )。
A生理需要B安全需要C社会需要D尊重需要6、市场细分的基本标准是( )。
A市场的可衡量性B目标市场的有效性C消费者需求的差异性D市场的相对稳定性7、对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行( )。
A集中性市场营销B差异性市场营销C无差异性市场营销D维持性市场营销8、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得( )。
A.产品核心B.产品形式C.产品附加D.产品组合9、在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术,新材料,新工艺研制出来的新产品,叫做( )。
A.改进产品B.换代产品C.升级产品D.仿新产品10、在企业定价方法中,目标利润定价法属于( )。
A成本导向定价B需求导向定价C竞争导向定价D市场导向定价11、利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,是采用( )。
A取脂定价B招徕定价C价格歧视D折扣定价12、每个(组)推销人员对一定地区的推销业务进行分片负责是属于人员推销组织形式中的( )。
A区域结构式B商品结构式C顾客结构式D复式结构式13、当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明进入( )。
A衰退期B成长期C潜伏期D成熟期14、市场营销组合中的4PS是指( )。
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解
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市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分:选择题1. 答案:A解析:选项A符合市场营销的定义,即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。
2. 答案:B解析:市场细分是将市场划分为不同的细分市场,并针对每个细分市场开展特定的营销活动。
3. 答案:C解析:市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分,并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。
4. 答案:D解析:竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势,如更低的价格、更好的产品质量等。
5. 答案:A解析:SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。
通过分析SWOT,企业可以制定相应的市场营销策略。
第二部分:问答题1. 答案:品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。
建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。
2. 答案:了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。
只有通过深入了解目标市场的需求和特点,企业才能制定有效的营销策略。
3. 答案:市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等,为制定市场营销策略提供依据。
4. 答案:组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则,对组织成员的行为和决策起到指导作用。
5. 答案:市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等,这些环境因素会对市场营销活动产生影响。
第三部分:案例分析1. 答案:根据所提供的市场调研数据,目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。
因此,企业可以制定相应的策略,如提供折扣活动和增加产品质量检测。
2. 答案:竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析,以便制定相应的竞争策略。
3. 答案:通过与目标市场的消费者进行交流和互动,企业可以了解消费者需求,调整产品设计和市场推广策略。
4. 答案:企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好,通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。
市场营销学期末复习试题及参考答案
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市场营销学期末复习试题及参考答案一、单项选择题1.市场营销学产生于( B )A十九世纪末B二十世纪 C二战末期 D本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )A无差异市场营销战略 B密集市场营销战略C差异市场营销战略 D集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略( C )A保持 B收割 C发展增大D放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( C )A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( C )A生理需要 B安全需要 C自我实现需要D社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为( D )A直接购买 B冲动购买 C往返购买D互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场( D )A儿童玩具市场 B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于( A )A连续创新 B非连续创新 C动态创新 D动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价C招徕定价D需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( C )A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是( B )A报纸B电视 C广播 D杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的( D )A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是(B)A固定薪金加奖励 B佣金制C浮动工资 D固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于(D)A固定成本 B准固定成本C变动成本 D准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为( D)A品牌质量决策 B家庭品牌决策C品牌扩展决策 D多品牌决策16.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
大学《市场营销学》期末考试试题及答案
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大学《市场营销学》期末考试试题及答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)3、市场营销管理过程的第一个步骤是()A、发现和评价市场机会B、细分市场和选择目标市场C、发展市场营销组舍 D执行和控制市场营销计划4、消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用,它属于()A、金融公众B、地方公众C、企业内部公众D、市民行动公众5、所谓ˍˍˍ是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的评价、情感堂的感受和行动倾向()A、知觉B、学习C、信念D、态度6、在市场营销研究中,最经济、最实用的调查方法是()A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、抽样调查7、ˍˍˍ是指一定的顾客,在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量()A、市场预测B、市场潜量C、企业潜量D、市场需求8、产品整体概念中最基本、最主要的部分是()A、附加产品B、有形产品C、核心产品D、无形产品9、新产品开发过程是从开始的()A、创意B、市场调查C、访问用户D、营业分析10、一般而言,边际成本的变化取决于ˍˍˍ的大小()A、生产效率B、产量C、价格D、需求11、在产品从生产者转移到消费者的过程中,任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构,就叫做一个()A、市场营销渠道B、分销渠道C、渠道层次D、渠道流程12、不同层次的独立制造商和经销商为了实现其单独经营所不能及的经济性丽以合约为基础实行的联合体叫做()A、管理系统B、公司系统C、合约系统D、传统渠道系统13、在某一段时间内,顾客的平均购买数量叫做()A、订购点B、订购量C、使用率D、经济批量14、在促进购买者对企业及其产品的了解方面,ˍˍˍ的成本效益最好()A、人员推销B、广告C、宣传D、销售促进15、判断市场营销组织的好坏主要是指()A、组织结构设计好坏B、人员素质C、系统协调性D、组织层次的多少二、多项选择题(每小题1分,共15分)1、美国早期市场营销学界的主要学术流派有()A、威斯康星学派B、纽约学派C、哈佛学派D、中西部学派E、剑桥学派2、一个有效的企业任务报告书应具备市场向导、切实可行、ˍˍˍ等条件()A、富有鼓动性B、具体明确C、企业目标宏伟D、有层次性E、满足顾客需要3、细分市场的有效标志主要有()A、可测量性B、可进入性C、可盈利性D、可垄断性4、市场营销渠道包括()A、供应商B、商人中间商C、代理中间商D、辅助商E、本企业5、影响消费者购买行为的主要社会因素有()A、参照群体B、家庭C、社会角色与地位D、亚文化E、知觉6、市场营销信息系统包括下列子系统:()A、内部报告系统B、市场营销情报系统C、市场营销研究系统D市场营销分析系统E市场营销组织系统7、我们可用市场营销力量来描述企业所有剌激市场需求的其影响力可分为以下四个层次:()A、市场营销支出水平B、市场营销组合C、市场营销配置D、市场营销效率E、市场营销产出8、构成产品整体概念的三个层次是()A、核心产品B、附加产品C、无形产品D、有形产品E、实体产品9、新产品的概念是()A、第一次在市场上出现的就是新产品B、企业第一次销售的产品C、在结构或功能上发生了改变的产品D、企业一直生产经营的产品E、新的科学发现10、影响定价的因素中最主要的三个因素是()A、定价目标B、成本c、市场需求情况 D、国家法律和政策E、市场竞争形势11、构成渠道的流程主要有()A、实体流程B、销售中介机构C、所有权流程D、信息流程E、促销流程12、企业在决策是否直接运送产品到顾客时,主要考虑的因素有()A、产品特性B、运输方式C、顾客订货数量与重量D、地理位置与方向E、气候13、美国学者自瑞等人提出的Servqual模型中的保证性中包括了十项标准中的()A、可信性B、胜任能力C、友爱D、安全性E、移惰性14、国际市场营销的风险可能有()A、海洋风险B、信用风险C、汇兑风险D、价格风险E、政治风险15、国际战略联盟与通常所说的合营企业的不同在于()A、不以追求利润最大化为目的B、可以有助于摆脱企业目前困境C、与企业长期计划相一致D、分散经营风险三、填空题(每小题1分,共25分)1、市场营销者的任务,是向市场展示产品实体中所包括的ˍˍˍˍˍˍˍˍ而不能仅限于描述产品的形貌。
《市场营销学》课程期末考试2套及答案.doc
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上海对外贸易学院2007 — 2008学年第1学期《市场营销学》课程期末考试试卷(A卷)得分评阅人一、单项选择题(本大题共20小题,每小题[分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目耍求的,请将其代码填在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品B.价格C.需求偏好D.细分2. _______________________________________________ 长虹企业与国美经销商发生了利益冲突,这属于_______________________________________________________ oA.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.垂直渠道竞争3. 企业用成功的品牌推出新产品或改良产品,这属于_______________ 策略。
A.多品牌B.品牌延伸C.统一品牌D.个别品牌4. 具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是______________ oA.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类5. 生产观念导向的市场态势是_____________ 。
A.产晶供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好6. 当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了___________ 的可能性。
A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招探定价A.公众性B.灵活性C.普及性D.刺激性16. 国际营销与国内营销最大的不同点表现在 _____________ oA.原理不同B.目标不同C.环境不同D.手段不同17. 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于 _________________市场。
A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头市场18. 某汽车制造簡给全国各地的销售代理簡-•种额外折扣,以促使他们承担零部件供应的功能。
《市场营销学》期末考试试卷附答案
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《市场营销学》期末考试试卷附答案《市场营销学》期末考试试卷附答案一、名词解释(每题5分,共20分)1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣二、单项选择题(每题2分,共40分)1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。
()A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润4、企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
()A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者()。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时,较适合使用()的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
()A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为()A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。
()A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为产品试销失败,应总结原因的情况是。
()A.试用率低,再购率高B.试用率高,再购率高C.试用率低,再购率低D.试用率高,再购率低11、以防御为核心是()的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是。
国家开放大学电大《市场营销学》2020-2021期末试题及答案(试卷号:2175)
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国家开放大学电大《市场营销学》2020-2021期末试题及答案(试卷号:2175)一、单项选择题(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的,将其序号填在答题纸上。
每小题2分.共30分)1.从市场营销学的角度来理解,市场是指( )。
A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内在的经济联系形式D.某一产品的所有现实的和潜在的消费者的集合2.( )是生产者购买决策过程的起点。
A. 确认需求 B.说明需求项目的特点和数量C.寻找和判断潜在的供应来源 D.接受供应企业的报价3.以下哪一点不是调查问卷应该有的?( )A. 问句的表达简洁易懂 B.调查问句有亲切感C.调查问卷简短 D.多使用术语或者缩写4.以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销?( )A. 单价低的日用品 B.复杂程度高的产品C.风险程度高的产品 D.购买批量大产品5.以下哪一个不属于企业体验营销的策略?( )A.直接营销 B.感官式营销C.思考式营销 D.情感式营销6.以下哪一个是企业在市场定位过程中不必考虑的?( )A. 了解竞争产品的市场定位B.了解消费者对产品各种属性的重视程度C.确定本企业产品的特色和独特形象D.降低产品的销售成本7.当产品处于其生命周期的介绍期时,促销策略的重点是( )。
A. 认识了解商品,提高知名度 B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱 D.满足需求的多样性8.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,企业宜对此产品采用( )。
A.撇脂定价 B.渗透定价。
大学《市场营销学》期末复习试题库及答案
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1.市场宏观环境包括人口、政治法律和文化。
2.市场微观环境的影响因素包括:、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中,反映推销观念的是( CA. 我能生产什么,就卖什么C. 我卖什么,就设法让人买什么)。
B. 我生产什么,就卖什么D. 顾客需要什么,我就生产什么3.根据恩格尔定律:随着家庭收入的,用于购买食品的支出占总支出的比例应,而用于其他方面的开支(如娱乐、教育、保健等)和储蓄所占的比重将__。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距,一般而言,城市居民家庭的恩格尔系数要较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4.市场营销学将市场分为组织市场和,组织市场通常又被分为和三类。
5.企业密集性增长策略包括。
6.影响消费者购买行为的因素包括___和__。
7.市场定位的方式主要有。
8.产品的整体概念包含三个层次,即和。
9.产品生命周期一般可分为四个阶段,即。
10.企业定价的基本方法有三类。
11.以生产者为中心的传统营销观念包括。
12.企业进行促销和沟通的工具主要有__和直接营销。
1.市场的基本活动是(B )。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于( B )观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。
5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于(C )。
A.复杂型购买B.和谐型购买C.多变型购买D.习惯型购买6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。
A.地域亚文化B.种族亚文化C.宗教亚文化D.民族亚文化C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品14.根据GE 矩阵,对于市场吸引力大、企业竞争能力中等的业务单位,企业应选择( A )。
大学期末考试 《市场营销》试题及答案
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《市场营销》这一门学科大家掌握了多少呢?为此为大家推荐了《市场营销》试题及答案,希翼能帮到大家。
(在以下每题中,选择一个最适宜的答案。
)1.企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉反抗各种有害营销,被称为。
A.广义绿色营销B.狭义绿色营销C.整合营销D.关系营销2.企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,被称为。
A.广义绿色营销B.狭义绿色营销C.整合营销D.关系营销3.实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的筹画和实施,都要以为前提,力求减少和防止环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。
A.企业盈利B.企业经营目标C.保护生态环境D.满足股东利益4.20 世纪 90 年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益开展,于是日渐兴起的 4C 观念,强化了以为中心的营销组合。
A.沟通B.宣传C.消费者D.质量5.企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开辟产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是 4C 观念中的观念。
A.消费者B.本钱C.便利性D.沟通6.着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是 4C 观念中的观念。
A.消费者B.本钱C.便利性D.沟通7.当营销执行的结果偏离预期目标,或者是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策时,需运用。
A.营销贯彻技能B.营销诊断技能C.问题评定技能D.结果评价技能8.以消费者为核心重视企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品与消费者长期密切的关系,更有效地到达广告传播和产品格销的目的,这被称为。
A.大市场营销B.营销信息系统C.整合营销传播D.宣传9.关系营销是以为根本思想,将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。
最新《市场营销学》期末考试试卷A(含)答案
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最新《市场营销学》期末考试试卷A(含)答案一、名词解释(每小题4分,共16分)1、市场营销2、市场定位3、直复营销4、产品组合二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干前的括号内。
每小题1分,共20分)()1、福特汽车公司一度拒绝增加汽车生产的花色品种,只生产一种黑色小汽车。
他们深信:只要生产出来就能卖掉。
这是一种典型的。
A、产品观念B、生产观念C、推销观念D、社会营销观念()2、以下命题哪一个是正确?A、销售增长率的提高将带来利润的增加B、销售增长率提高,投资收益率不一定能提高C、销售增长率提高,企业的劳动生产率也将随之提高D、销售增长率为零时,企业的利润水平将保持不变()3、快取脂策略是以何种方式推出新产品的?A、高价格——低促销B、高价格——高促销C、低价格——高促销D、低价格——低促销()4、企业在同类产品同时运用两种或两种以上的牌号,这种决策被称为。
A、个别牌号决策B、牌号扩展决策C、多牌号决策D、家庭牌号决策()5、企业采用订价对购买者最为公平。
A、统一交货B、原产地C、区域D、免收运费()6、核心产品是指。
A、对企业经营最关键的产品B、对消费者来说效用最大的产品C、为顾客提供基本的效用和利益,是消费需求满足的核心D、产品中的关键零部件()7、某纺织厂兼并一家服装厂,是实施战略的具体表现。
A、水平一体化B、前向一体化C、后向一体化D、水平多元化()8、利用代理商。
A、生产企业无须自己承担风险,有利于推销新产品和滞销品B、生产企业必须承担销售风险,且不利于滞销产品的销售C、生产企业无须自己承担销售风险,但不利于新产品的销售D、生产企业必须自己承担销售风险,但有利于销售滞销产品和新产品()9、消费品最主要的促销方式是。
A、广告B、人员推销C、营业推广D、公共关系()10、需求价格弹性反应。
A、需求对市场供给的敏感程度B、需求对成本变动的敏感程度C、价格对供应量的敏感程度D、需求对价格变动的敏感程度()11、大众汽车公司为面包车生产线购买火花塞。
《市场营销学》2022-2023期末试题及答案
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《市场营销学》2022-2023期末试题及答案市场营销学 2022-2023期末试题及答案试题一1. 市场营销的定义是什么?2. 请解释市场细分的概念及其重要性。
3. 什么是市场定位?如何确定市场定位策略?4. 解释产品生命周期及其在市场营销中的应用。
5. 市场营销中的4P理论是指什么?6. 请列举并解释市场营销中的任意两个定价策略。
试题二1. 解释品牌定位的概念及其在市场营销中的重要性。
2. 请解释市场调研的目的和方法。
3. 什么是市场营销传播?列举并解释其中的四种传播方式。
4. 解释关系营销的概念及其对企业的重要性。
5. 请解释市场营销中的市场竞争策略。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个促销策略。
试题三1. 解释消费者行为的概念及其在市场营销中的应用。
2. 请列举并解释市场营销中的任意两个产品策略。
3. 什么是市场份额?如何计算市场份额?4. 解释关键绩效指标(KPI)的概念及其在市场营销中的应用。
5. 请解释市场营销中的SWOT分析方法。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个渠道策略。
试题四1. 解释互联网营销的概念及其在现代市场中的影响。
2. 请列举并解释市场营销中的任意两个定价策略。
3. 什么是市场营销规划?列举并解释其中的三个要素。
4. 解释网络口碑营销的概念及其在市场营销中的作用。
5. 请解释市场营销中的竞争优势分析方法。
6. 列举并解释市场营销中的任意两个品牌策略。
答案试题一:1. 市场营销的定义是指企业通过满足顾客需求和创造顾客价值来实现持续利润增长的管理过程。
2. 市场细分是将市场划分为不同的细分市场,针对每个细分市场的特定需求制定相应的营销策略。
它的重要性在于能够更好地满足不同细分市场的需求,提高市场占有率和竞争力。
3. 市场定位是将企业的产品或品牌在目标市场中与竞争对手进行区分和定位的过程。
确定市场定位策略需要考虑目标市场的需求、竞争对手的定位和企业的核心竞争优势。
4. 产品生命周期是指产品从引入市场到退市的整个过程。
市场营销学期末考试试题和答案
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市场营销学期末考试试卷班级姓名学号一、名词解释(每小题5分,共20分)1.市场营销2.市场细分3.消费者市场4.生产者市场二、单项选择题(每小题2分,共20分)1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( )A.迅速投放市场B.改进产品C.加强促销D.尽早放弃2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。
A.形式竞争者B.品牌竞争者C.一般竞争者D.愿望竞争者3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。
A.日常生活用品B.高档化妆品C.小食品D.文具用品4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。
A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。
A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.横向多角化6.独家经销一般不适合分销( )的产品。
A.购买者较少B.技术较为复杂C.要求便利D.单价较高7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。
A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于()。
A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的()。
A.核心产品B.有形产品C.附加产品D.直接产品10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( )A.实验法B.观察法C.顾客意见法D.询问法三、简答题(每小题8分,共24分)1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征?3.市场营销学的研究对象是什么??3.微观环境和宏观环境各包括哪些?四、案例分析题(共36分)1.万科公司组建于1984年,最初从事录像机进口贸易,接着“什么赚钱就干什么”。
到1991年底,万科的业务已包括进出口、零售、房地产、投资、影视、广告、饮料、机械加工、电气工程等13大类。
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平仪等新技术、新产品,这既节约了大量外汇,也为锻炼企业技术人才创造条件,真正形成
“生产一代,储备一代,预研一代”的良好循环。
2001年12月23日,设在珠江钢琴集团内的国家轻工业乐器质量监督检测中心正式通过
国家技术监督局轻工评审组认证而挂牌运作,结束了中南地区没有国家级乐器检测中心的历
这些措施提高了员工创名牌的认同感和自觉性。
(2)充分调研和论证,确定创名牌目标。有目标才有追求,有追求才有压力,有压力才会
产生动力,才有实现目标的对策和措施。为准确确定名牌目标,珠江钢琴对钢琴产品的发展
前景、对西方钢琴300年的历史、对日本及韩国等主要的亚洲竞争对手、对自身的优劣势等
宏观和微观的各个方面,都进行了深入细致的分析。在此基础上,确定了珠江钢琴的名牌发
还组建了省级技术中心,充分运用CAD钢琴计算机辅助设计系统开发新产品,故此,设计周
期缩短了1/3,品种从当时只有几个增加到目前近70个,产品更新率达30,技术开发成功率
达100%。除音钢琴、自动弹奏数码钢琴等高新技术产品已陆续问世并日趋完善,被创新过的
弦列新设计、直形音板等系列钢琴制造的关键技术达到了国内领先和亚洲先进水平。为了加
C.地区结构式D.综合结构式
5.企业邀请记者参观考察企业,记者撰写了一篇报道企业的文章刊登在报纸上,这种活动叫
做()
A.人员推销B.广告
C.公共关系D.营业推广
6.根据服务的作用,下列属于及时服务的是
()
A.操作表演B.质量三包
C.缩短订货周期D.提供使用说明书
7.下列哪一项是市场营销组织中唯一能够产生收入的因素A.渠道B.产品
A.个别商标策略B.统一商标策略
C.家庭商标策略D.延伸商标策略
3.食品厂原来有肉类罐头和水果罐头生产线,目前又增加了蔬菜罐头的生产线。我们称该厂
增加了产品组合的
A.广度B.长度和深度
C.深度D.一致性
4.企业为了减少推销员的流动性,与客户建立深厚的联系,可采用的组织形式是()
A.顾客结构式B.产品结构式
华南理工大学广州学院市场营销学期末模拟
题(A)
班别专业
学号得分
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1.在企业的促销组合中,最主要的促销手段是
()
A.人员销售和广告B.广告和公共关系
C.广告和营业推广D.人员销售和营业推广
2.一个企业生产的产品类型、档次不同,需要加以区别,宜采用()
是:高品质的追求是珠江钢琴生存与发展的依赖;优秀产品、优质服务是珠江钢琴最忠诚的承
诺。在质量的发展目标上,提出了要建立、保持质量体系的有效运行,产品形成全过程的质
量活动均要处于严控状态,产品主要技术质量指标三年内要达到或超过亚洲先进水平的标准。
在严格的内部管理上,1999年就突破这个目标。接着2000年下半年开始启动2000版标准转
等方面强有力的专业队伍,为实施名牌战略提供了人力资源方面的保证。
(4)坚持科技创新,为铸造人才提供技术支撑。从事钢琴生产40多年的童志成,深知钢
琴是科学与美学、技术与艺术巧妙结合的“乐器之王”,要想造好它,赢得市场,就必须把引
进、吸收与消化、创新相结合,使之不断增加技术、艺术和文化知识含量。为此,珠江钢琴
激励效果,效益分配顺应客观规律,向技术工艺高和劳动效率高者倾斜;营造领导与员工、员
工与员工相互合作的文化氛围,培训员工的认同感,增强企业凝聚力,形成同心同德的团队
合力参与市场竞争。另一方面有计划地组织人员跟随国内外专家在实践中观摩学习,培养一
批懂理论会操作的优秀人才;每年开设1-2期钢琴维修、调律培训班,邀请全国各地珠江钢琴
C.价格D.促销
8.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是()
A.运输B.产品
C.劳动力D.咨询
9.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为()
A.无差异性营销策略B.差异性营销策略
C.集中性营销策略D.分散性营销策略
10.下列与盈亏平衡点销量无关的变量是
经销单位有关人员免费到集团集中培训,经常邀请国内外钢琴制造专业人士到企业给员工上
课,传授技艺;派出人员到大专院校或出国深造;鼓励职工自学成才;继续留用已达退休年龄、
身体健康的企业人才。种种引进、开发、培养、留住人才的措施,使集团公司的优秀人才脱
颖而出,形成一支包括企业管理、信息化工作、产品创新、技术改造、市场营销、财务监管
“到现场”是指质管人员到现场、质检制度到现场、工艺质量标准到现场和操作规程到现
场。“四个坚持”是坚持技术工艺高标准、坚持质量控制严要求、坚持质量一票否决制及坚持
“1%=100%”和“100-1=0”的质量监控意识。这种既有压力又有动力的企业制度创新,确保
5
了质管工作扎实到位,确保了“珠江”牌钢琴高品质。世界著名钢琴大师拉扎尔·贝尔曼到
坚持技术创新与技术改造相结合、硬件投入与软件改善相结合、培养企业技术人才与引进国
内外智力相结合的“三个结合”技术战略来推进技术进步。近年来先后投人5亿多元进行了
五期较大规模的技术改造,引进德、法、意、美等国先进设备2000多台(套),推进了钢琴生
产的机械化、标准化、规范化,提高了产品的灵敏度、精密度、平整度和光洁度。珠江钢琴
种途径,对员工进行创名牌重要意义的教育。珠江钢琴是一个国有企业,因此要把员工中的
停留在计划经济中的“皇帝的女儿不愁嫁”的观念转变到市场经济、买方市场条件下以竞争
取胜、名牌取胜的观念上来,这对于珠江钢琴的发展具有重要的意义。为此,珠江钢琴力求
将文化、理念物化到产品中去,把企业办成学习型组织,强调人人对市场负责,对名牌负责,
我们毅然走上艰难的创名牌发展之路。”
2.名牌战略的实施
珠江钢琴的创名牌之路是一个系统工程,涉及企业管理的众多层面,具体来讲,主要体
现在以下几个方面:
(1)树立全员名牌意识,形成创名牌的氛围。树立全员名牌意识是企业创立名牌的群众基
础。在加强企业文化建设中,通过集团内部的有线电视、墙报和组织学习、培训、会议等多
A.总成本B.销售收入
C.产品价格D.单位变动成本
11.随行就市定价法属于定价法。
A.成本导向B.需求导向
1
C.市场竞争导向D.心理导向
12.在产品处于成熟期及衰退期阶段应采用的是
()
A.引导性B.提醒性
C.说明性D.告知性
13.市场营销学对于市场的划分依据是
()
A.购买者B.购买行为
C.购买目标D.购买者及购买目标()广告策略。14.企业设计销售队伍规模最好的一种方法是
进技术的“四先”理念。由此制定了高薪聘用外籍人才与聘用国内专业人才并举的“三个并
4
举”人才战略,并通过引进国外智力、聘用社会专门人才、大专院校代培和企业自己培养等
多种渠道,构筑多层次人才队伍。在培养企业自身人才上,一方面,强化思想品质和职业道
德教育,加强诚信自律和自我约束,提升员工思想境界;加大激励成本,提高物质和非物质的
亿改革开放初期珠江钢琴第一次参加德国法兰克福一年一度的国际乐器博览会时,感慨地说:
“在那界博览会上,同欧美钢琴业高档次的产品相比,珠江钢琴就像一只羞地见人的‘丑小
鸭',这一场景深深地利痛了在场所有的珠江钢琴人员,它使我们意识到,要使珠江钢琴走向
国际市场,必须下决心狠抓质量,铸造一个百年流芳的民族品牌,立志振兴民族工业,因此,
史。
(5)质量管理上台阶。产品质量代表一个国家、一个民族的形象,是企业取信于用户的关
键因素。名牌产品的实质,就是产品质量的可靠保证。基于此,珠江钢琴通过实施质量战略,
向世界名牌进军。一是在质量标准上与国际质量规范接轨,从1996年5月开始贯彻ISO9001
国际质量保证体系,并于1998年获国内、国际认证。珠江钢琴制定了质量方针,其具体内容
广州演出,两次都执意选择珠江牌大型三角钢琴作为自己演奏会表演用琴,并在留言中写道:
希望珠江钢琴好像强大的中国、伟大的中华民族那样在世界具有影响力。2002年初法国科技
质量监督评价委员会向欧盟市场推荐:经该委员会审核,广州珠江钢琴集团有限公司生产制造
的中西乐器配件,被推荐为中国高质量产品,并于同年2月向企业颁发了推荐《证明》。
近10年来的名牌战略的实施,给珠江钢琴带来了企业规模迅速扩大、钢琴生产突飞猛进、
科技创新硕果累累、产品质量明显提高、产品出口迅速上升、现代企业制度加速建立、经济
增长的质量和效益显著提高和持续发展后劲大大增强八大效果。
珠江钢琴实现了跨越式发展,
成为全球第一钢琴生产厂家。
案例作者:李业、王润生
讨论题
1.企业品牌策略有哪几种?(8分)
换试点工作,质量方针不变,质量目标是:保持质量体系有效运行并持续改进,完善跟踪服务
制度,提高顾客满意程度,产品主要技术质量指标5年内达到国际(欧洲)中档钢琴水平。2001
年3月获2000版国际国内认证,并于2002年4月18日、19日两天顺利通过DNV挪威船级
社国际认证机构的监督审该。二是在质量管理上建立执行“四到现场”和“四个坚持”制度。
()
A.分解法B.销售百分比法
C.工作量法D.销售百分比法和分解法
15.企业如果采取拉式策略,一般选择下列哪种促销手段()
A.人员推销B.营业推广
C.商品广告D.宣传
16.连续性服务分类的依据是()A.服务供应与需求的关系B.服务机构与顾客的关系C.服务活动的本质D.服务本身对顾客需求的满足程度
17.通过快速的组织吞并手段来改变竞争的战略是
重商品的品牌,况且,钢琴在中国很长一段时间内都属于高档消费品,钢琴购买者大多数都