最美银行人事迹材料
银行最美员工事迹材料
银行最美员工事迹材料
我很荣幸地能介绍我们银行最美员工之一，王女士。
王女士是我们银
行的一名客户经理，她工作勤奋、负责、专业，并且总是尽心尽力地为客
户提供最好的服务。
王女士在银行工作已经超过十年时间了，她深知如何理解客户需求并
给予适当的建议和帮助。
在她的服务中，客户永远是第一位的。
她总是耐
心地与客户沟通交流，尽力解决他们的疑问和问题。
在服务过程中，王女
士总是秉持着诚信、专业、责任的原则，为客户提供高质量的服务。
除此之外，王女士还非常重视自己的专业能力和业务知识。
她经常学
习新知识和技能，不断提高自己的综合素质。
她拥有很多专业对口的证书，这些证书不仅增加了她的专业技能，也增强了她在客户中的信誉度和影响力。
她相信，只有不断提升自己的能力，才能更好地服务客户。
除了工作之外，王女士还积极参加社会公益活动。
她经常主动参与社
区的义工活动，关心贫困儿童的教育问题，并为贫困地区捐赠物资和资金。
她非常注重回报社会，用自己的行动去影响更多的人。
在王女士的服务中，无数客户因为她的真诚、专业、负责而受益匪浅。
一个客户曾经感叹道：“我在王女士的帮助下顺利解决了我的贷款问题，
她非常耐心地解释每个环节，让我感觉非常安心，真的是一位最美员工。
”
在王女士的事迹中，我们看到了一个优秀员工的光辉和魅力。
她用自
己的行动体现了最美员工的精神，用实际行动践行了人民银行的宗旨，为
银行事业做出了突出贡献。
她是银行最美的代表之一，让我们一起为她点
赞并向她致以最高的敬意。
2020年最美银行人事迹材料精选两篇
2020年最美银行人事迹材料精选两篇2020年最美银行人事迹材料(一) 吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任xx站前街支行高柜柜员。
该同志20XX年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立工作学习化和学习工作化的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。
长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
她本着热情、礼貌、快捷的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。
在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。
只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。
银行人员先进事迹材料（通用8篇）
银行人员先进事迹材料（通用8篇）银行人员先进事迹材料（通用8篇）在学习、工作乃至生活中，许多人都写过事迹吧，事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编整理的银行人员先进事迹材料（通用8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行人员先进事迹材料1"我想自己并不比别人聪明，但我可以更加努力，所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。
这就是XX的信条。
从92年参加银行工作至今，正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他，培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。
现将一年来该xx先进事迹总结如下：一、认真做好本职工作。
2000年度1—6月份，该xx主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。
主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行（管理部）专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机2000年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该xx调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名；2、抓岗位培训，强员工素质。
推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一；3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。
银行好人好事事迹材料(范文6篇)
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第一篇：好人好事事迹材料她，82岁，省吃俭用，将自我仅有的房子卖掉，只为帮忙那些需要帮忙的人。
她，没有钱请保姆照顾自我的晚年生活，却将积攒下来的一万元在国家首个“扶贫日”捐助给了20名残疾康复者。
她，就是拉巴卓玛，一位平凡普通却又让人心生敬爱和尊重的老人。
初见老人，是今年10月17日在区残联办公室。
当问及为何要为一位老人、一万元举办一场专门的捐赠仪式时，区残联理事长黄建国感慨地说：“因为我们全体职工、康复中心的全体残疾康复人员，都被拉巴卓玛老人这种无私的大爱深深地感动。
82岁的老人家不图名不图利，靠着一分一分积攒下来的积蓄来帮忙别人，这种善心值得尊重，更值得我们所有的人学习……”捐赠仪式上，受捐的残疾人康复者们纷纷自发地给老人家献上哈达。
可在理解了一条哈达后，老人婉拒了后面的哈达，理由很简单，一条就能够了，多了浪费。
老人简单而又朴实的话语让人顿时觉得鼻子一酸。
“此刻国家政策这么好，我不愁吃不愁穿，节俭下来的钱能够帮忙更多的人，这让我很开心，很满足。
他们都还是孩子，我这一点点的帮忙期望能让他们开心一点儿、幸福一点儿。
”当在场的人向老人鞠躬以示感激的时候，老人笑着说。
其实，说起老人的爱心故事，要追溯到2008年。
2008年汶川大地震引起了全世界爱心人士的关注。
作为西藏第一建筑公司的退休职工，拉巴卓玛老人当时并没有太多积蓄，就捐了100元钱。
这件事情以后，老人一向感觉很歉疚。
“那么多人没吃没喝没地方住，我却只能捐出100元，我每一天都很自责。
为此，我作出了一个重要决定，把单位分给自我唯一的住房卖了，卖房的10多万元钱委托给自治区红十字会，经过红十字会同志的帮忙，一笔一笔捐给有需要的人，直到用完为止。
”说起卖房的这一举动，老人没有半点悔意。
银行感动人物事迹材料7篇
银行感动人物事迹材料7篇银行感动人物事迹材料（精选篇1）__同志20__年加入中国共产党，作为x年的老党员，他严格要求自己，一直努力朝优秀党员方向不断进取。
20__年x月x日进入__银行筹建工作组工作，作为第一个分配到法律合规部的员工，始终兢兢业业，踏踏实实。
入行以来，主要负责内控合规、操作风险、诉讼事务、监管对接、知识产权管理、党建等工作。
__同志热爱工作，爱岗敬业。
在我行工作期间，不断优化工作细节，一心一意服务客户，尽心尽力保障前台部门合规开展业务。
为方便同事查询法律法规及监管规定，她在我行筹建初期即独立制作了法律法规及监管规定汇编，独立搜集和分类了近x份银监会行政处罚信息，发布在办公系统供全行参考。
她积极学习同行合同管理优秀经验，广泛听取客户经理合同使用具体建议，不断补充完善各类标准合同。
开业至今，她制作完成存款业务、贷款业务、票据业务、中间业务等13类标准合同142份;根据监管规定及业务发展需要，开业至今全面修订标准合同4次，部分修订十余次;发布标准合同填写注意事项，培训客户经理使用。
她对待工作认真负责，不对急活苦活抱怨。
在法规部连续三年牵头的全行年度活动中，她负责制作活动方案、协调全行各单位分工、组织各阶段会议、联络外部机构、汇总分析各单位报告和数据、制作活动总结报告。
该同志以服务好保障好前台业务部门做业务为工作原则，对经营单位咨询的问题，不拖延、不推责，主动帮助协调解决，受到经营单位同事的认可。
__同志除负责内控合规工作外，还负责操作风险管理、诉讼事务、对接监管、知识产权管理、党建等工作。
在操作风险管理工作中，她积极沟通相关条线管理部门，首批建立x项操作风险关键风险指标。
指导公司管理部、普惠金融部、投资与金融市场部、消费金融部对委托贷款、票据银行、银行卡等x项流程开展操作风险与控制自我评估。
对x项新产品新业务进行操作风险识别，反馈x条意见。
开业至今，我行涉诉案件(含仲裁)共计x宗，她独立代理x宗，全部胜诉。
最美银行工作者事迹材料精选三篇
最美银行工作者事迹材料精选三篇最美银行工作者事迹材料xxx同志，女，汉族，1960年9月出生，1987年11月入行，现任xxxx支行会计部综合岗，助理会计师。
2014年xx支行先进工作者、2014年、2014年、2014年和2014年xx支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但凭着对金融事业的满腔热血，兢兢业业，踏踏实实，以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地，找准了自我的人生坐标，这就是农发行xx支行会计出纳部xxx同志。
她今年53岁，高中学历，此刻xx支行会计出纳部综合岗位工作。
1987年进入农村金融战线，先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。
她立足本职，认真履行职责，不断开拓创新，始终以高度负责的态度，二十五个春秋如一日，辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上，实现着她的人生价值，也为平凡岗位、一线职工树立了典范。
一、乐观向上，思想政治过硬“理论上的成熟是政治上成熟的表现，政治上的清醒源于理论上的坚定”。
该同志始终没有放松过思想政治理论学习，并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。
近年来，她进取参加支行组织的政治理论学习，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想;深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质，撰写了很多学习笔记，并认真思考，构成了多篇较为深刻的心得体会。
经过长期不懈的理论学习，该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确认识自我，正确对待他人、对待事业、对待得失。
无论分派什么工作，她都乐于理解，勇于承担，总能克服年龄偏大的影响，以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责，并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。
从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。
二、勤学苦练，综合素质过硬“非学无以广才，非学无以培智”，该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件，精益求精，孜孜不倦。
银行人的先进事迹【5篇】
银行人的先进事迹通用【5篇】通过传播先进事迹，可以影响和转变人们的行为和思维方式，为社会的进步和进展制造良好的氛围和动力。
以下是我带来的银行人的先进事迹通用，欢迎大家一起来收看！银行人的先进事迹通用（精选篇1）__是公司项目部的一名新进员工，参与工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快娴熟把握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法乐观调动广阔员工，特殊是一线员工的劳动乐观性，企业优秀员工个人先进事迹。
在加强自身业务技能的同时，也关心和提高了一线员工的劳动生产技能。
并运用所学的专业学问和亲身实践，乐观参加和协作了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的特别状态和生产的高效平安顺当的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门汲取和接受。
其突出的工作业绩和剧烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的全都好评。
__年是__争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。
为顺当实现这一目标，公司项目部领导和港区上下，如今正如火如荼的掀起一场“保平安、促生产”的年终冲刺运动。
__也立足自身岗位，本着“服务生产、争创优先”顺当完成冲刺任务的这一目标，在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作，不仅践行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史进展使命。
其爱岗敬业、身顾大局的职业操守，深深感染着四周每一位员工并吸引着他们争相学习，受到了各级领导的期许和表扬。
现将该同志今年来的工作表现状况汇报如下：一.拥有丰富的理论学问、超高的实践力量和扎实的学习功底__于__年1月份进入电气专项点检部门，在点检岗位上，他仔细学习、虚心求教，在领导和师傅们的关怀和指导下，不仅在很短的时间内熟识了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。
还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。
例如针对皮带机跑偏严峻，生产岗位人员不能准时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深化分析讨论共同提出了皮带机跑偏装置的优化。
银行先进人物事迹材料【5篇】
银行先进人物事迹材料【5篇】银行先进人物事迹材料【5篇】先进事迹可以成为他人的榜样，激励和鼓舞其他人追求卓越和追求个人目标。
通过展示成功和成就的过程，先进事迹可以激发他人的积极性和勇气，鼓励他们跨越困难，追求更高的成就。
以下是带来的银行先进人物事迹材料，欢迎大家一起来收看！银行先进人物事迹材料【篇1】我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。
一，牢记农行企业文化理念的风险理念在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务，真诚赢得客户为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中，做到操作标准。
服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。
平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。
对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学习，提升合规操作意识作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。
珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。
全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!银行先进人物事迹材料【篇2】__市分行优秀共青团员候选人———__先进事迹时光如梭，回想过去的两年时光，刚迈出大学校门的我，怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。
银行最美女职工事迹材料三篇
银行最美女职工事迹材料三篇三尺柜台写春秋，巾帼不言铸丰碑----记达州市“十大女杰”王燕同志先进事迹在大竹农行女职工队伍中，有一位通过自学成才脱颖而出的新秀，她就是全国“青年岗位能手”、多次被省、市分行表彰为“青年岗位能手”、“成材达标先进个人”、“爱岗敬业先进个人”、大竹县首届十大女杰、营业部联行会计王燕同志，银行女职工先进事迹材料。
王燕同志自1994年参工以来，曾先后在大竹农行办公室、资金营运部、计划财会部、营业部等部门工作，虽说走过的工作部门不少，但无论在哪一个工作岗位，她都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型农行女员工。
市场竞争和岗位竞争给农行女职工带来了压力，也给女职工向更高文化层次发展提供了机遇。
王燕积极响应女工委的号召，提高自身文化素质，踊跃参加女职工“自学成才、岗位成才、自我达标”的活动，把提高自己的文化素质纳入到活动的规划。
她按照“缺什么，补什么”的原则，严格要求自己，在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。
怀着求新、求变、求学的上进心理，xx年，王燕同志由一名大专生步入到大学本科的行列，由一名经济员晋升为助理经济师，并且在规范化服务工作中经过强化，普通话水平达到普通二级，珠算技术达到普通三级，事迹材料《银行女职工先进事迹材料》。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，在“成才达标”活动中，最令人赞叹的是她以坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，通过刻苦的训练，每她次参加全国、全省、全市的业务重大比赛，均获得了优异成绩，展示出她那“勇争第一，为女职工争光”的时代风貌。
自参工以来，她从写字工作已经开始抓起，一步一个脚印，一点一滴，抓好基本功练，凭着一份执著，一股劲头，从办公室至资金营运部，至财务会计部，再至营业部，每个代莱岗位，她都深入细致地学，勤奋地练，踏踏实实、勤勤恳恳地干，真正努力做到了干一行、快乐一行、扣一行、精一行。
银行人员个人先进事迹材料(通用5篇)
银行人员个人先进事迹材料银行人员个人先进事迹材料（通用5篇）在日常学习、工作和生活中，大家都不可避免地要接触到事迹吧，事迹属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。
一般事迹是怎么起草的呢？下面是小编收集整理的银行人员个人先进事迹材料（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
银行人员个人先进事迹材料1薛杨，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通银行南岗支行从事大堂经理一职。
曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行，感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获x年度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来，她坚持每周工作六天，每天接待几百位客户，始终以“真诚的微笑，用心的服务”来服务客户、感动客户。
在看似琐碎的工作中她热心帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想，用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任，甘于奉献熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的，服务带动效益，每一个真诚的付出，换来的是客户的一份信任，“道虽通，不行不至;事虽小，不为不成”，8年的真诚付出，让她成为了支行的服务明星，同时，她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人，在行内开展新业务和布置新的营销任务时，她总能以身作则，完美完成任务。
为了推广手机银行业务，她连续牺牲了个人休息时间，加班推广业务，甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行，以便尽快占领目标客户，完成本支行的任务指标。
并在完成支行本部指标的同时，主动申请借调到大成支行，为大成支行的手机银行业务先行助力，更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务，为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务，爱岗敬业优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础，从业八年来，她充分理解了岗位意义，大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”，维护好客户情绪，甄别好柜员、客户经理业务，才能有效的开展银行业务，为提高柜员、客户经理的工作效率，她长时间的细心观察每一位同事，熟悉每一个同事的工作习惯及方式，通过他们一个眼神和一个动作，就知道他们想要做什么。
最新最美银行员工个人事迹材料3篇
自今年参加工作以来，我一直严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
刚走上工作岗位的时候，看到支行的业务比较繁忙致使客户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务知识。
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作。
苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
从那以后，只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
随着银行规范化服务的实施，对银行柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
银行最美奋斗者事迹材料范文
银行最美奋斗者事迹材料范文银行最美奋斗者事迹材料范文在银行业，有一群默默无闻的最美奋斗者，他们以坚守、拼搏和奉献的精神，为银行的发展和社会的繁荣做出了卓越贡献。
以下列举了一些银行最美奋斗者的事迹，来见证他们的努力和奉献。
1. 代表姚先生姚先生是一名银行的信用卡业务经理，他的工作主要是负责信用卡的营销和推广。
虽然信用卡市场竞争激烈，但是姚先生一直是排名前三的业务经理，他的工作简报每月都能拿到公司的表彰信和奖金。
除此之外，姚先生还主动参加银行的志愿者服务活动，他带着自己的团队，每月至少要参加两次社区服务活动，为社区居民提供金融知识和帮助。
在银行的最美员工评选中，姚先生多次获得荣誉称号。
2. 代表李女士李女士是银行的柜员，她每天要面对的是大量的客户和复杂的业务，需要耐心、细心、敬业和专业技能。
李女士一直以来认真完成工作，受到了客户和同事们的信任和赞誉。
2019年，一位老人到银行取钱时不小心把钱包落在了银行柜台上，钱包里有15万现金，当李女士发现钱包后，马上拿到了警务室，同时通知了老人。
虽然李女士获得了老人的感激之情，但她却觉得这是自己应该做的，因为她始终坚信银行员工不仅是金融交易的服务者，更是保护客户财产安全的守护者。
3. 代表赵先生赵先生是一名银行主管，他的领域是风险管理和反欺诈。
在他的岗位上，他时刻关注着银行系统内的风险控制和反欺诈策略实施。
他深入研究每起欺诈案件，制定相应防范和解决方案，并将此信息同步到银行系统中，从而确保银行的财务损失降到最低。
赵先生自己对风险和反欺诈的认识和执行力度是那么的高，也成为了银行其他部门的示范，引导它们也加强风险和反欺诈策略。
同时，赵先生还积极参与银行业界的研究和交流活动，推动银行反欺诈的智能化和自动化进程。
4. 代表王女士王女士是一名银行的信贷经理，她的工作涉及到政府和企业的融资和资金管理。
为了服务客户，王女士每年要出差至少10次，前往客户的实际场地进行考察和调查。
银行最美奋斗者事迹材料
银行最美奋斗者事迹材料（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行劳模个人事迹材料合集四篇
银行劳模个人事迹材料合集四篇我们银行工作中也和厂矿一样可以有创造有发明，这些劳模就是我们学习的榜样。
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银行劳模事迹材料1在全国百强乡镇山东****镇，遍布着工、农、中、建等26家金融网点，其竞争的激烈程度用“白热化”一词来形容一点也不为过。
正是在这样的环境里，**支行行长**依靠不懈的努力和执著的追求，带领**支行全体员工，勤奋工作，勇创佳绩。
人们在谈到**时，无不竖起“大拇指”，说他身上有冲劲，有韧劲，有股让人感动的亲切劲，客户称他为好兄弟，员工称他为好兄长。
好成绩的取得是勤奋的积累，荣誉的背后是汗水的沏浸。
自20__年担任**支行行长以来，**凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神，开拓进取，使**支行始终保持着全省农行先进行的地位。
20__年4月，某股份公司新上一个生产项目，需要数目巨大的项目贷款，各家银行闻讯后纷至沓来，各显神通展开强力攻势营销公关。
**也不敢有丝毫懈怠，他每天坚持到该公司“上班”，与业务人员沟通，向企业老总介绍农行的产品优势，历时月余奔波劳累，最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户，硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中，**注重创新方式方法，讲求工作的效果效率，走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。
他通过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展；通过走访客户、VIP答谢会等形式，了解客户实际需求，维护客户关系；通过创新金融产品和服务，为企业量身定制专业、新颖的金融方案。
20__年，他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准仓单质押和贷款业务，在给企业创造价值的同时，也为支行自身带来了丰厚的利润。
市场若做到规模大、业务品种多，随之而来的风险也会不断加大。
对此，**将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。
敢于对不符合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”，不为追求眼前利益放松贷款条件；不为追求办贷效率放松贷前调查。
银行最美员工推荐材料三篇
银行最美员工推荐材料三篇一个平凡、默默无闻的女青年,凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章。
下面是本站为大家整理的，供大家参考。
在即将过去的2022年里，在行领导和同事的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。
立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。
作为一名信贷人员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌握并灵活运用，才能使工作得心应手。
通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能。
这一年里，我不断告诫自己，工作必须深入细致、严苛按总、支行制订各项规章制度展开实际操作。
在我的不懈努力下，半年的工作中我个人没出现任何一笔不良贷款，并且在工作中不断丰富业务知识，稳固技能。
在搞好自己本职工作的同时，积极主动协助其他同事，当自己遇到困难的时候，也可以十分虚心向其他同事求教。
截止2022年末，我共发放贷款x笔，金额x万元，贷款余额x万元，在做好本职工作的同时我积极发展连动业务，2022年共计揽储x万元，办理信用卡x张，理财x万元，qq卡及淘宝卡共计x张。
在工作中，我不光著重信贷规模的快速增长，同样注重信贷质量的变化，每日，查阅贷款的资产质量沦为我每天工作前的所需工作。
我存有一笔个人商务贷款，客户因经营情况发生变化从而引致贷款逾期。
逾期首日出现后，我积极主动联系客户催缴该笔贷款，当该客户无此拨打联系电话时，我左右、靠多次利用下班时间上门催缴，在打听没借款人本人时，我积极主动联系借款人的有关亲戚、朋友使其搞好借款人的思想工作及提供更多借款人其他联系方式。
借款人一年去虽然每一期都会逾期，但在我的不懈努力催缴下，借款人都能够将逾期贷款补齐，并未构成不当。
回顾和检查过去，也有一些不足之处：自我要求不够高，当今社会发展日新月异，虽然平时非常注重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。
银行最美一线员工事迹材料
银行最美一线员工事迹材料银行最美一线员工事迹材料（篇1）她是平凡的，普通的，却也是绚烂的，更是出类拔萃的。
______，24岁，就象她名字一样，文文静静，雅致端庄，清秀可人，让人感觉明亮而温馨。
在日常工作中，她始终以阳光般灿烂的微笑，热心真诚的态度，贴心细致的服务，给广大客户留下了深刻的印象。
她就像一束置于窗前的银柳，不惊艳，不奢华，却平淡、雅丽、真实——虚心学习、认真专研要想在同业竞争中，始终立于不败之地，就得打造精品化服务，而对于我们每一位临柜人员来说，要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。
20XX年的初夏，对于初入______的她来说是难忘的，为了尽快掌握业务知识，牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可利用的时间，全面细致地学习各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦。
她时常告诫自己：“打铁还需自身硬”，只有练就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
一直以来她始终把业务学习和知识储备放在首位，只要是推出的新产品新业务，她都率先及时学习，掌握制度要求和业务流程，通晓每一个细节。
“功夫不负有心人”，20XX年她荣获______市速录师工种职业技能大赛三等奖，20XX年她成功取得“速录师中级职业资格证书”、“会计从业资格证书”、“保险从业资格证”等多项从业证书；在20XX年更是连夺全省______职工技能竞赛微机录入第三名、____________练功比武操作能手等好成绩。
服务热情、兢兢业业工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务。
当客户走进柜台，她会微笑的询问他：“您好，欢迎光临，请问您办理什么业务?”当柜台前的客户较多需要排队等候时，她会对正在等候的第二位客户说：“对不起，请您稍等一下。
”客户办完业务后，她会真诚的道一声：“请慢走，欢迎下次再来。
”此外，她还将服务措施与技巧有效的融入到感情中，把真诚无私的亲情注入服务过程中，用时尚得体的尊称、亲切自然的家常话与客户交流，推行亲情化服务。
银行爱岗敬业奉献模范个人事迹材料3篇
银行爱岗敬业奉献模范个人事迹材料3篇1. 张华，某银行客户经理，多年来一直坚持爱岗敬业奉献的理念，被誉为银行业内的模范员工。
张华入职银行后，一直认真履行岗位职责，积极主动为客户提供最优质的服务。
在银行推出手机银行APP后，他深入研究其功能，并通过向客户介绍使用，帮助他们更加方便快捷地管理自己的账户。
同时，他还在工作之余进行银行业务知识学习，积极参与多项培训和考试，不断提升自己的业务水平和服务能力。
2019年，张华积极投身银行扶贫工作，每年利用自己的休假时间前往山区支教，帮助当地农民了解银行贷款政策和申请流程，帮助他们解决融资难等问题，得到当地政府和客户的好评和认可。
张华的付出和贡献，不仅是对工作的忠诚与责任，更体现了一名优秀银行员工的使命和担当。
2. 李红，某大型银行信贷部主管，多年来一直保持着对工作的热爱和敬业精神，被誉为银行业内的优秀员工和贡献突出的专业人才。
李红在银行借贷业务领域有着多年的从业经验，她主持的几项大型信贷项目，都得到客户的高度认可和信任，同时也推动了银行信贷业务的良好发展。
在业务的执行过程中，李红能够深度剖析客户的需求和风险情况，并在业务流程上把控各个环节，以确保项目的全面顺利。
除了专业能力的卓越，李红还在团队管理和员工培养方面做出了突出贡献。
她可以理解员工的需求和想法，并通过积极沟通和合理的激励手段，调动员工的积极性和潜能，助推他们走上事业成功的道路。
李红在银行的工作历程中，一直以饱满的热情和进取的态度出色地完成了自己的任务，同时也对银行业务和员工管理方面进行了积极的探索与尝试，展示了优秀银行员工的职业风貌。
3. 王明，某银行分行行长，多年来在银行业务和团队管理方面坚持不懈的付出与努力，成为了银行业内的典范人物。
王明在分行工作期间，以其卓越的领导才能和协调能力成功拓展了新客户，并积极做好旧客户的维护和服务，对分行的业务量和经营业绩做出了重要的贡献。
此外，他也高度关注银行员工的培养和发展，通过不断的组织专业培训、提高薪资福利等多种方式，吸引了大量优秀人才加入分行，为分行的稳步发展打下了坚实的基础。
银行先进人物事迹五篇
银行先进人物事迹五篇我叫__，于__年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，。
邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可是困难阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
银行最美一线员工事迹材料
银行最美一线员工事迹材料作为金融行业的重要组成部分，银行的员工一直承担着重要的职责。
他们不仅要保证银行的正常运转，还要帮助客户解决各种问题。
在这些员工中，有一群人表现出了特别出色的业绩和精神风貌，他们就是银行最美一线员工。
以下文章将介绍其中一个值得称道的员工——李丽。
李丽是一名贷款经理，她在贷款审批方面的能力非常强。
每个月，她的业绩都能在全行中排名前五。
不仅如此，她经常给客户提供一些非常有用的建议，帮助他们更好地管理财务。
由于她出色的表现，她先后获得了多项银行的荣誉称号和表彰。
然而，李丽并不是仅仅以完成工作为目标的工作人员。
她一直以来都在积极地参与社会公益活动。
比如，去年的春节期间，她在银行的员工自发组织的“送暖行动”中，为贫困地区捐赠了一批爱心物资。
这些物资能够给他们带来温暖和帮助，得到了当地居民的高度赞扬和感谢。
除此之外，李丽还积极参与邻里活动，在小区组织了许多义务活动，比如，和其他志愿者一起帮助老人门前打扫卫生，和小朋友一起参加社区垃圾分类宣传等等。
这些活动，不仅让她更好地了解社区的状况和居民的需求，同时也让她感到了更多的乐趣和成就感。
为了更好地服务客户和社区，李丽还不断地自我学习和提高。
除了参加银行的内部培训课程，她还报名参加了许多外部学习班和讲座。
她在课余时间还自主阅读有关金融、经济、社会和文化等方面的书籍，不断拓宽自己的知识面和见识。
这些积累，不仅能够帮助她更好地为客户提供贷款服务，还能够让她在邻里活动中发挥更加有价值的作用。
正是因为李丽的出色表现，她被银行内部评选为“最美一线员工”，并被邀请到银行总部参加表彰仪式。
在仪式上，银行高层对她的职业精神和公益行动都进行了高度评价。
同时，她所取得的荣誉和成绩，也为银行的整体形象和品牌增添了更多正能量。
李丽是银行一线员工中的佼佼者，她的事迹和精神，不仅给其他员工树立了好榜样和激励，也为社区的公益事业和志愿服务作出了重要贡献。
在未来，我们期待继续看到这样的银行员工，在工作和生活中都能够追求更高的目标和更大的价值。
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最美银行人事迹材料银行先进个人事迹材料范文银行先进个人事迹材料范文吕萌同志，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。
该同志20XX年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立"工作学习化和学习工作化"的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。
长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
她本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。
在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。
只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。
遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到"三声"服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。
我于20XX年参加工作，20XX年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关《银行员工先进事迹》正文开始>> 我于20XX年参加工作，20XX年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。
能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。
从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。
农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。
为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。
牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。
坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。
根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。
立足本职，争创一流业绩银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。
为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。
充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造“家”的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。
哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。
——望花支行工农营业部主任籍鑫我们改变了以往"坐家等客户"的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。
——大官支行大官营业部主任程庆兰我每天上岗前都要“关照”一下点钞机，给它“刷牙擦眼”，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的“眼睛”变得更敏锐；用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。
扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。
由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。
——新抚支行新抚营业部出纳员李艳红待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。
一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。
关心客户突出“诚”字。
一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。
讲求效率突出“快”字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。
——将军支行戈布营业部主任马秋菊为了更好地服务那些久不对账的企业，体现我们对VIP 客户的重视，我想到了“飞鸽传书”，即用邮寄的方式，把每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也让他们看到商行人的工作态度，商行为顾客着想的工作作风，感觉到来自商行的关心。
通过一年的工作实践证明，这种方法对维护大客户，稳定客户群有很大的帮助。
——北站支行北站营业部综合柜员刘晶娜营销不同于简单的推销，它需要有灵活多便的营销技巧。
现在，一个优质的客户往往有几家银行同时在营销，在竞争，这就要求我们在“勤”字上下功夫，比同业更早地了解客户的需求。
对辖XX/xuesheng/区内的企事业单位逐一“排雷”，了解它们的资金的动态，掌握它们的实际需求，都在哪家银行开户，流动资金多少，行业特征是什么，老总是谁，他们的喜好，生日都要了解到位。
通过积极营销，新屯地区绝大多数企事业单位都在我行开户，客源都是从其它银行营销过来的。
——东洲支行新屯营业部主任张连勤在一线岗位上工作了近十四年，经历过很多事情，印象最深的是20XX年的某一天，一对盲人夫妻来办理业务，那时侯粮栈路储蓄所门口修车的又多，他俩上台阶都特别吃力，我就主动出去，扶他们俩来到营业室，帮助填写凭条，办理完业务后，又将现金.存折一同交到他俩手中，并告诉他俩都是什么券别.共计多少钱，请收好。
我又把盲人夫妻送出门，扶下台阶，绕过修车的直到上了马路，夫妻二人连声说“谢谢”。
没想到过了两天这对夫妻却给我们送来了锦旗，上面写着“热情服务.助残为乐”。
——大官支行银发营业部综合柜员佟素琴结合实际工作，我总结出了“三个三”和“一个一”的服务理念，所谓“三个三”和“一个一”就是三声、三点、三心，三声即来有迎声、问有答声、走有送声；三点是说话温柔点、做事细致点、效率高一点；三心是对待客户要有热心、细心、耐心；“一个一”指的是一个满意，就是最终达到客户的满意。
让每一个客户都能感受到我们的真诚，享受到我们的优质服务，从而赢得他们的信任。
我们最大愿望就是用周到细致的服务让每位客户在离开我们营业部时都是高高兴兴的，他们的笑脸就是对我们最大的鼓励。