通信行业软件系统产品介绍
ICT行业简介及产品种类
服务
软件产品
定制开发
软件外包
外包
服务
通过整合内外部专业资源，为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务
网络通信
外包
通信系统
维护外包
IT基础
设施外包
Mamaged CPE
机房巡检
通信设备租用
网络应用外包
呼叫中心外包
网络平台租用
行业应用
外包
IT应用系统
外包
专业
服务
依据自身资源优势（产品优势、网络优势、服务优势、运营优势等），为客户提供的从网络通信到网络应用、行业应用等固网延伸类服务。
冗灾备份
服务
冗灾备份服务
网络延伸
服务
等级化SLA重保
服务
安全集成
服务
ICT网络备份
服务
应用平台
业务
大客户网管
其他应用平台
知识服务
以为客户创造价值为目标，通过组合技术、业务、管理等方面的专家团队，为客户提供CT及IT业务规划咨询以及培训服务
咨询服务
网络规划
网络优化
机房建设及
搬迁咨询
培训服务
IT业务集成
设备服务
IT业务集成设备服务指向客户销售各类硬件设备产品等
IT项目设备
销售
第三方设备
销售
设备代理
其他服务
不包括在上述服务中的其他ICTቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ务业务
依据自身资源优势（产品优势、网络优势、服务优势、运营优势等），为客户提供的从网络通信到网络应用、行业应用等固网延伸类服务。
冗灾备份
服务
冗灾备份服务
网络延伸
服务
华为统一通信产品介绍
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
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SoftCo产品特点－低功耗
SoftCo产品广泛采用超大规模集成电路技术，用户电路采用智能化的供电技术，使得公 共部件的功耗与每个用户电路的功耗都非常低。
SoftCo9500满配时，整机功耗约250W，按5000个用户计算，每用户功耗仅为 0.05W。
SoftCo
AG IAD
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
IP电话
继（AT0） 支持PRI、R2（CNO1）、SS7（ISUP/TUP）等信令标准，支持SIP等VoIP协议 3、网管接口 支持分组数据接口（10M以太网接口）、串口（RS-232） 支持Telnet、TFTP（Trivial File Transfer Protocol）等协议，可方便地接入远端网管系
华为统一通信解决方案中主要网元包括SoftCo9500/5816、SmartCall 1000统一消息服务器、 IAD、UA5000、IP 话机等产品
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Confidential
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华为统一通信组网图
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
POTS接口
8个
UEP接口
4个
Console 接口 1个
提供接口的 接口用途 组件
前面板
用于连接设备到LAN，是设备对外的IP业务接口。两 个业务网口互为主备使用。
SC0-DTU-4 提供数字中继的接入，用于实现与对端局（如LE）的 数字中继连接。E1接口的总数按实际容量配置。
计算机通信行业介绍
计算机通信行业介绍计算机通信行业是一个快速发展的领域，它融合了计算机技术和通信技术，旨在实现信息的高效传输、处理和共享。
以下是对计算机通信行业的一些介绍：1. 通信网络：包括无线通信网络（如移动通信网络、Wi-Fi）和有线通信网络（如以太网、光纤通信）。
这些网络基础设施使得计算机之间能够进行数据传输和通信。
2. 互联网：作为全球范围内的信息传输网络，互联网使得计算机可以连接和共享信息。
互联网的发展催生了各种在线服务和应用，如社交媒体、电子商务、在线教育等。
3. 硬件设备：计算机通信行业涉及到各种硬件设备的研发和制造，如路由器、交换机、调制解调器、通信基站等。
这些设备是构建通信网络的关键组件。
4. 软件开发：为了支持通信和网络功能，需要开发各种软件，如操作系统、网络协议栈、通信应用程序等。
5. 数据中心：随着云计算的发展，数据中心成为了存储和处理大量数据的重要设施。
数据中心的建设和管理也是计算机通信行业的重要组成部分。
6. 安全与隐私保护：在计算机通信中，确保信息的安全和保护用户的隐私至关重要。
这涉及到网络安全技术、加密算法、身份验证等方面的研究和应用。
7. 新兴技术：计算机通信行业不断涌现出新兴技术，如5G 通信、物联网、人工智能、区块链等。
这些技术正在改变着人们的生活和工作方式，带来了更高效、智能和便捷的通信体验。
8. **行业应用**：计算机通信技术广泛应用于各个领域，如金融、医疗、交通、工业自动化等。
它为各行各业的信息化和数字化转型提供了支持。
9. 发展趋势：随着技术的不断进步，计算机通信行业呈现出高速发展的趋势。
例如，移动通信的速度不断提升，物联网的普及使得设备之间的连接更加紧密，人工智能和大数据技术的应用带来了更智能的通信和服务。
10. 人才需求：这个行业对专业人才的需求持续增长，包括计算机科学家、网络工程师、软件开发者、数据分析师等。
总的来说，计算机通信行业在现代社会中发挥着至关重要的作用，它推动了信息的快速传播和共享，促进了经济的发展和社会的进步。
中国移动定制终端销售管理系统介绍
01
适用对象
本系统适用于中国移动内部销售管理部门、渠道合作伙伴、终端供应商
等相关单位和人员。
02 03
适用场景
系统支持PC端和移动端访问，满足用户在办公室、外出等多种场景下 的使用需求。同时，系统支持多语言设置，方便不同地区和国家的用户 使用。
行业应用
本系统主要针对移动通信行业，适用于手机、平板、智能家居等定制终 端产品的销售管理。同时，系统具有一定的通用性，也可应用于其他行 业的终端销售管理。
CRM系统：与客户关系管理系统交互 ，获取客户信息和历史购买记录。
通过以上描述，可以看出中国移动定 制终端销售管理系统是一个综合性强 、业务流程完整的系统，旨在提高企 业运营效率和客户满意度。
03
主要功能模块介绍
主要功能模块介绍
• 中国移动定制终端销售管理系统是一款专为中国移动定制的综 合性销售管理软件，旨在提高终端销售效率，优化客户关系管 理，以及提供精准的数据报表与分析功能。以下是该系统主要 功能模块的介绍。
02
系统架构与流程
系统整体架构
01
02
03
C/S架构
采用客户端/服务器架构， 确保系统稳定性和数据安 全性。
多层架构
包括表现层、应用层、数 据访问层，实现业务逻辑 与数据的分离。
高可用性
通过负载均衡和容错机制 ，确保系统7x24小时不间 断运行。
业务流程描述
01
02
03
04
终端采购
采购部门发起采购申请，经审 批后，系统生成采购订单并跟
踪物流信息。
库存管理
入库、出库、盘点等库存操作 都通过系统进行，实现库存实
时同步。
销售流程
销售人员通过系统接收客户订 单，确认库存并生成销售合同
中国移动行业终端
专线或IP网络
行业OTA业务平台
关注：
现有OTA服务器
移动网络
IP网络
行业OTA业务平台
PC 客户端
负责OTA菜单下载、更新、删除等功能
负责行业OTA菜单设计、制作，菜单列表的管理 提供行业OTA业务的管理和行业OTA业务使用
版权所有 翻印必究
以移动终端为载体推广集团 信息化和行业应用解决方案
定 与话音收入指标向推进信息化解决方案方向转变，提升中国
位
移动在信息化领域的战略地位，实现集团客户工作的新跨越！
发
通过2～3年时间，全面提升集团客户发展能力，在基于移
展 动终端的集团信息化和行业应用解决方案领域，实现与个人移
目 标
动电话市场相适应的普及率，以及绝对优势的市场占有率。
20
集团信息 集团信息化
询以浙风将当帮富江力将前本士6农1影苹村.苹20果贸响级0果农果元。批我，市民范的/发公县请场销。批市，斤大价售发场中。家格苹价一心注，格级最意大防
村长
信息源
农村信息机主要功能：灾害预警、政务通知、村
村长发送短信：今年新疆 棉花大丰收，急需采摘棉 花的人员，有意者请到村
委会报名
村支书
务公告、农产品的供、销等；全国已布放20万行
消费者
零销：扫瞄储存 上传售出信息
烟草销售点
中国移动
烟草专卖局认证的烟草零售点 全国共449.8万个。
版权所有 翻印必究
M2M（Machine to Machine）终端
信息技术的发展和信息系统的构建，机器、物品等都可以成为信息单元（信息
点），从而形成信息流 。
截至07年
M2M是指机器和机器之间的通讯，一般无人介入。
(信息与通信)DCS系统概述
故障诊断与处理
故障诊断
通过分析数据异常和报警信息，快速 定位故障原因。
故障处理
提供应急预案和处理措施，确保故障 得到及时处理和恢复。
优化与调度
优化功能
根据历史数据和实时数据，优化设备运行参数和工艺流程，提高生产效率和产 品质量。
调度功能
根据市场需求和生产计划，合理安排生产任务和资源，确保生产线的连续和高 效运行。
DCS系统通过中央控制器或主站，将各个现场设备连接起来，形成一个完整的控 制系统。系统中的各个设备之间通过网络进行数据交换，实现信息共享和控制协 同。
DCS系统的特点
分布式结构
实时性
DCS系统采用分布式结构，各个设备独立 运行，互不影响，提高了系统的可靠性和 稳定性。
DCS系统具有实时性，能够快速地采集和 处理数据，及时响应设备的状态变化和控 制需求。
应用软件
根据特定行业和工艺需求开发的控制算法、监控 程序等。
工具软件
用于开发、测试和维护系统软件的工具。
网络构成
控制网络
连接控制器、输入/输出模块等硬件设备，传输实时数据和控制指 令。
通讯网络
实现系统内部和外部的数据传输和通讯，包括以太网、工业以太网 等。
监控网络
连接人机界面设备，传输操作员监控数据和指令。
全性。
05 DCS系统案例分析
案例一：某化工厂的DCS系统应用
总结词
提高生产效率
详细描述
DCS系统在化工厂的应用，通过集中控制和分散操作的方式，提高了生产效率，降低了人工干预，确保了生产过 程的稳定性和安全性。
案例二：某电力企业的DCS系统应用
总结词
优化能源管理
详细描述
在电力企业中，DCS系统用于优化能源管理，实时监控和调整发电厂的运行状态，提高了能源利用效 率，降低了排放，为企业的可持续发展做出了贡献。
宝信消息中间件iXCom3
产品目标
消息中间件作为中间件领域中应用最广的一类中间件产品，为应用系统提供了可靠的
消息通信手段，能够实现异构操作系统平台、数据库和硬件系统平台的数据通信。
企业级应用的数据传输需求
作为企业级应用的构建者，不可避免的将要面临一下数据传输需求难题： 异构操作系统平台间的数据传输 大数据量的高频传输 复杂网络层次间的数据传输 数据传输的高可靠性、高实时性 减少系统建设成本 缩短应用系统建设周期 基础传输平台稳定、高运行率 系统可扩展延伸 系统友好、运维便利
接口
产品目标
消息中间件 iXCom
功能架构
功能架构
功能架构
ORACLE DB2
SQLSERVER
iXcom
提供两层、三层架构模式
拥抱异构 快速开发 客户化
Tuxedo SAP iMTop 客户化
技术架构
总控进程 XControler - 进程管理
通信服务进程 POSTMAN - 与外部主机进行数据通信 - 通信协议适配
运行环境
操作系统
− AIX 5.3及以上版本 − HP-UX 11.21/11.23及以上版本 − Red Hat Enterprise Linux Server release 5.2
及以上版本 − Windows server 2000及以上版本
数据库
− Oracle 10g/11g/12c − DB2 9.7/10.5
成功案例
制造业
− 江苏联峰
冶金行业
− 山东远大
其他行业
− 雷德工贸 − 中国盐业 − 安徽淮南矿业 − 上海隧道股份公司
成功案例
宝信消息中间件iXCom （3.6）
产品介绍
背景
通信行业产品介绍
监控内容
网络架构
机房电源关键部位监控系统大致 分成两层网络，即监控中心—机房：
（1）监控中心： 主要包括关键部位监控服务器、 数据库服务器和监控终端组成。 （2）机房： 通过安装红外温度传感器、无 线温度传感器、开关状态监测器和协 议转换器等设备，将采集的数据接入 到监控单元，并通过IP网络传输到监 控中心进行处理和存储。
8个AI，8DI，4个DO，4个RS485 1路，DC－48V（－60V～－40V）/AC220V 4路DC12V输出，4路AC24V/DC36V输出，每路输出功率 ≥7.2W 6路可管理220V输出 -20℃～+80℃ 0%～95%(非冷凝) ≤5000m 机架安装 4U机箱，432*300*220mm(长*宽*高)
供电方式
告警方式
指标 ±1% -55℃-125℃ ±0.5℃ <2A ≥10MΩ ，600V AC220V±15%,50Hz供电 ， 或蓄电池组直流供电
现场声光告警（可消音）、 上位机及监控端告警、手机
短信告警（选配）
0—±4000A 电流监测范围 10A,100A,300A,1000A 尺 寸
可选
二、解决思路 （1）监测部位 电源关键部位（低压配电柜、UPS、开关电源配电柜、交直列头柜等） （2）采集内容 关键部位温度监测、开关状态监测和电压、电流实时监测。 （3）采集手段 a)采用温感传感器（红外测温、无线测温和有线测温）采集部位温度； b)利用辅助触点、增加开关传感器和接入原有厂家开关状态监测设备来实现； c)智能柜通过协议接入。
测量距离 0-25cm
电源特性 DC+5V(±20%)
功耗
低功耗，约80mW.
外形尺寸 材质PVC直径16*51mm
H3C产品线介绍
2
H3C产品线介绍
路由器：
3
H3C产品线介绍
统一通信产品
4
H3C产品线介绍
EPON 产品：
IP 安全产品介绍
经过多年的高速发展，H3C IP 安全产品已经成为网络安全领域的领导者之一，连续两 年市场占有率居国内第一。 目前，H3C 已拥有覆盖网络层安全、应用层安全以及安全管理三个层面近百余款产品， 具备2～7层全业务安全防护能力。 � 网络层安全：
据idc报告显示h3cwlan产品在运营商市场份额第一在行业市场份额排名第一截至2009年底中国市场在网无线ap数量超过60万台未含sohoh3c一体化移动网络解决方案在充分考虑同现有网络融合的基础上通过一体化网络硬件设计一体化网络管理一体化安全能帮助用户轻松进行无线网络部署实施和管理维护实现有线无线网络管理的统一用户帐号的统一计费认证的统一ipv6及qos署的统一终端准入控制ead策略的统一使得h3c一体化移动网络解决方案能够快速地部署到实际应用之中帮助用户在短时间内实现wlan应用
H3C产品线介绍
目前华三产品线主要包括以下产品： � IP 存储产品 � IP 网络产品 � IP 安全产品 � IP 多媒体产品 � IP 无线产品 H3C 存储产品线介绍
依托在 IP 技术领域的深厚积累和在 IP 存储领域的重点投入，H3C 已经成为国内唯一拥 有高中低端全系列存储产品自主知识产权的高科技企业。 根据 IDC 的报告统计， H3C 从2006 年 Q4起就在国内 IP 存储市场占据51.9％的绝对领先份额。近年， H3C 借助 IP 存储高速发 展的趋势，不仅持续保持国内 IP 存储市场第一的位置（2008年占据44.8%的市场份额） ，而 且在国内整体存储市场（含 FC 存储、直联磁盘阵列、NAS）的总排名中，也处于第五的位 置，前四位厂商均为国外厂商。 � H3C 作为国内存储主流供应商之一，广泛服务于各行各业用户的业务系统中，并获得 多个殊荣： � H3C 把销售额的15%投入到研发领域，截止到2008年，存储累计投入5亿元，是业界存 储研发投入比例最高的厂家； � H3C 的存储产品已经在32个省市、100多个行业，近3000个用户的系统中得到了应用和 部署，网上在线运行系统超过5000台，总装机容量超过50,000 TB，万兆存储 IX3000系列累 计出货超过400台； � H3C 国内存储的服务、研发人员超过500人（专业咨询、技术支持120人，产品研发300 人，平台软件研发100人） ，销售人员 400人，提供研发级的存储技术支持，是国内存储专业 技术人才最多的厂家。 � H3C IX3620引领 H3C 获得 Gartner Cool Vendor 称号； � 连续两年囊括 Dostor 存储峰会三项大奖； H3C 注重自主研发和知识产权体系的建设，实施业内领先的 CMM 和集成产品开发流 程（IPD）管理。截至2008年12月，H3C 专利申请数量超过1600件，其中85％以上是发明专 利，位居国内通信行业前三。此外，还申请了超过80件 PCT 专利，并且已有30多件专利在 美国、欧盟、日本等多个发达国家和地区申请并生效。同时，在核心计算机软件方面，已拿 到60个计算机软件著作权证书。 H3C 在 IP 存储市场的迅速崛起和成功， 同样得益于公司在 IT 基础架构技术领域的深厚 积淀。在 H3C 看来，存储的本质是数据管理和数据应用，存储的发展方向是标准化。
软通动力总体介绍
我们的使命： 持续创新，提供高品质服务，为 客户创造价值
2010
• 全方位IT服务及行业解决方案提供商 • 10,000人
2009
• 软通动力‐埃卡内基国际高级IT人才学院落户无锡 • 完成以光大私募资金为主投资商的第三轮融资
• 员工总数超过7,000人
2008
• 设立以天津、无锡和广州为基地的三大全球交付中心 • 员工总数超过4,500人
10 10
第十页，共19页。
资质与荣誉
资质认证
• ISO9001:2008认证
• ISO27001:2005认证
荣誉与奖项
• 2010 IAOP全球外包百强业绩增长10强、企业规模增长10强、研发服务10强等 • 2009年中国服务外包十大领军企业（商务部）
• 2009中国软件业务收入前百家企业（工信部）
施了该方案。目前在中国有165家大型企业集团，其中软通动力已经有三十多家客户。
1133
第十三页，共19页。
方案介绍-4A安全管理平台
• 随着电信业务的蓬勃发展，各种支撑系统和各系统用户数量不断增加，网络规模迅 速扩大，关于帐号、认证、授权和审计（4A）方面问题日益凸显。
• 软通动力--4A安全平台是集帐号（Account）管理、认证（Authentication）管理、 授权（Authorization）管理、审计（Audit）和管理平台门户于一体的统一帐号管理及访 问控制的安全管理方案。
• 制造业
软通动力注重行业能力 基于深厚的行业积累和强大的技术服务能力，软通动力在所专注的垂直行业具有差异化的服务优势。
5 第五页，共19页。
软通动力的解决方案
金融服务业
电信/高科技
ICT系统集成业务介绍
件、网络集成起来所做的服务全过程。系统集成服务内容主要包括设计，设备安装和配 置，工程实施，配套软件安装和配置，网络调测，系统联调及应用开发等 。
举例： 如“宽视界”视频监控系统、视频会议等系统的集成服务，大客户的网络系统集
ICT业务简述及定位——业务范围
业务 类别
托管 类业 务
面向 客户
中小 企业 客户 ，大 型企 业也 有一 定需 求
业务特征/能 力契合程度
无需复杂的IT 应用能力
定义
提供特定IT/ 通信资源和 功能的租用/ 托管类业务 ，提供商大 多拥有所提 供业务的资 产。
业务组成、服务描述、举例
1、基础设施服务托管：为企业提供存储托管 、数据中心托管以及网络托管。如机位、服 务器、独立机房空间出租，数据中心运营、 管理，数据存储、容灾备份、网络监测、网 络托管等增值服务。
目录
我们可以做什么？（ ICT业务简述及定位） 我们如何开始做？（系统集成业务的突破点）
我们的主要收入来源？（突破点业务介绍）
18
CONTENTS 五个一工程
➢ 电子政务 ➢ 平安城市 ➢ 企业信息化 ➢ 学校信息化 ➢ 小区信息化
突破点业务介绍——电子政务市场定义
电子政务(EGA:Electronic Government Affair)就是通过电子信息网络公开 处理或发布政务，建立政府与人民直接沟通的渠道，增加办事执法的透明 度，实现政府办公电子化、自动化、网络化，以提高办公效率，实现政务 公开、公平、公正，改善政府形象。
突破点业务介绍——电子政务实践案例
襄垣县政府电子政务网
签到、阅览邮 件、安排工作
通信行业中的软件定义网络(SDN)技术
通信行业中的软件定义网络（SDN）技术随着技术的不断进步和互联网的迅速发展，通信行业也在不断寻求新的解决方案来提高网络性能、灵活性和管理效率。
其中，软件定义网络（Software Defined Networking，简称SDN）技术作为一种新兴的网络架构，逐渐引起了广泛关注。
一、SDN技术的概念和原理SDN技术是一种将网络控制和数据转发相分离的网络架构。
传统的网络架构中，网络控制和数据转发都由同一台设备完成，缺乏灵活性和可扩展性。
而SDN技术通过将网络控制平面和数据转发平面分开，将网络控制功能集中在一个中心控制器上，从而实现对整个网络的集中管理和控制。
二、SDN技术的特点和优势1. 灵活性：SDN技术通过将网络控制与数据转发相分离，实现了灵活的网络编程和配置。
网络管理员可以通过控制器对网络进行集中管理和控制，快速响应网络需求变化，并根据具体需求灵活地定义网络策略和路由规则。
2. 可扩展性：SDN技术使用了分层的网络架构，使得网络的规模可以轻松扩展。
同时，控制器的集中管理也提高了网络的可伸缩性，降低了网络设备的复杂性和成本。
3. 可编程性：SDN技术提供了对网络行为的编程能力，允许网络管理员根据具体应用需求对网络进行自定义配置。
通过程序化的方式，可以快速、灵活地实现网络功能和策略的定制，满足特定应用的需求。
4. 高可用性：SDN技术中的控制器和交换机通过网络连接，可以实现控制器的冗余和故障转移。
在控制器故障的情况下，系统可以自动切换到备用控制器，保证网络的高可用性。
5. 安全性：SDN技术通过对数据包流向的精确控制和集中策略管理，提高了网络的安全性。
网络管理员可以根据需要设置访问控制规则、流量监测和入侵检测等功能，加强了对网络的保护和防御。
三、SDN技术在通信行业中的应用1. 数据中心网络管理：SDN技术可以帮助数据中心网络实现灵活的管理和配置，提高网络性能和可扩展性。
通过集中控制器的管理，可以快速调整网络拓扑结构和流量路由，满足大规模数据中心对网络资源的高效利用和管理需求。
《电信行业应用介绍》
《电信行业应用介绍》电信行业应用产品介绍中国电信慈溪分公司202x年7月1、协同通信ecp系统1.1产品概述ecp是中国电信推出的集短信群发、电话会议、视频会议为一体的全球最领先的融合型通讯产品。
1.2设计理念中国电信在xx年开始研发融合通信产品ecp，利用覆盖全国的通信网、互联网和移动网优势和庞大的本地服务支撑体系优势，自主研发成功了全球领先的ecp，将电话、手机、短信、电话会议、多媒体视频会议、网络传真、即时消息等众多通信能力，以企业通信录为基础，有机的统一在ecp的平台下，并可以与政府和企业的生产流程相结合，沟通效率可以提高20%，综合办公成本降低20%-30%。
1.3产品界面ecp新航线网络会议产品界面功能布局清晰合理、使用过程充满动感，无论是会议管理员还是普通参会者，均无需复杂培训即可轻松上手使用。
以下是主界面效果图：1.4功能特色通信录通讯录。
永不丢失、更新方便、查找快速。
上图为。
根据单位组织架构设计的通讯录，找到人员后通过名片或点击右键和选择各种方式进行联系。
单位通讯录：总部、分支机构、兄弟单位全部包容，节约印刷成本、单位统一人员维护。
无论同事电话怎么变，部门怎么换，都能轻松找到他。
个人通讯录：亲朋好友信息收集，电话短信常联系。
通讯录可导出备份及分组管理，手机通信录备份更轻松。
视频会议上图为。
多种显示模式的视频会议。
上图为：通过电子白板和ppt共享进行交流。
快捷方便：无论身处天涯海角，互联网能够通达的地方，随时随地可以使用ecp召开视频会议。
接入门槛低：不需要专用的视频会议室，硬件投资少。
只需要摄像头和耳麦，所有人均可召开ecp视频会议。
图像声音好：国际领先音视频编码技术，带宽占用小。
电话会议1分钟召集电话会议。
上图为。
在电话会议召开过程中，主持人进行控制，并可通过通讯录或号码输入随时增加参加人。
只要有耳麦、固话、小灵通、手机都可开会；。
主持人可对参会人员设置发言或静音，保证会场次序；。
通信行业产品与服务介绍
2012年5月2日星期三
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19
通信行业的企业竞争
中间市场竞争
由于运营商的这份蛋糕很大，很诱人，所以就有了很大企 业挤了进去希望能分得一杯羹。由于这些产品和解决方案 提供商最终都是围着运营商转，最终是为他提供产品和服 务的。由于最近些年通信行业的利润率在下降，而且运营 商又投入了巨大的资金进行新一代网络的建设维护。所以 运营商就会缩减给中间产品和服务提供商的利润，而且对 这些中间商的要求也非常严格苛刻。简直就像“佣人一样 的使唤，给着乞丐的一点钱”。所以这部分的竞争非常好 激烈，基本被几个有实力的大公司占据了大部分的份额。 小企业要想生存只有创新，提供多样化更精致的服务。让 整个产业链更细化一点，使产业链的每一步都实行产业化。
。
2012年5月2日星期三
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7
通信行业的产品
有线通信产品
1.有线语音通信产品 1.有线语音通信产品 2.有线数据通信产品 2.有线数据通信产品 1.无线通信硬件产品 1.无线通信硬件产品 2.无线通信软件产品 2.无线通信软件产品
无线通信产品
2012年5月2日星期三
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8
通信行业产品与服务介绍
2012年5月2日星期三
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10
通信行业涉及的服务
特殊服务职业
通信行业与其他行业所不同的是它特有的服务， 产品要能够得到应用就需要由网络，网络一般由 运营商负责建设，而中国的运营商只有三家，几 乎处于垄断的地位。网络建设就需要各种各样的 服务，包括从产品到解决方案的一整套服务。网 络建设好之后，仍然需要长期的维护优化服务。 提供服务的是一些中间产品提供商和中间解决方 案提供商。而这种服务模式只是B2B模式。 主要包括的职业服务有网络规划工程师，设计工 程师，安装督导工程师，网络优化工程师。
ICT行业简介及产品种类
础通信业务优势，为客户提供系统集成、软件开发、IT 外包、咨询服务等一揽子解决方案。中国
联通 ICT 业务为客户提供 7 大类 16 个子项 29 个细分业务，包括以下服务内容：
1.系统集成服务
主要包括：基础设施集成、网络通信集成、网络应用集成、行业应用集成等服务。
2.软件服务
主要包括：办公自动化系统、通信业务系统、网络应用、中小企业信息化系统和其他软件的开发。
网络通信 外包
明细项 楼宇弱电系统集成
机房环境建设 通信设施工程
网络系统集成
呼叫中心集成 视频会议集成 宽视界应用等视频监控 类业务集成服务
软件产品 定制开发
软件外包
通信系统 维护外包 IT 基础 设施外包 MamagedCPE 机房巡检 通信设备租用
网络应用外包
行业应用 外包
呼叫中心外包 网络平台租用 IT 应用系统
3.外包服务
主要包括：网络通信外包、网络应用外包、行业应用外包等服务。
4.专业服务
主要包括：冗灾备份服务、网络延伸服务、ICT 安全集成服务、应用平台业务等服务。
5.知识服务
主要包括：咨询服务、培训服务等服务。
6.IT 业务集成设备服务
主要包括：IT 项目设备销售、第三方设备销售、设备代理等服务。
7.其他服务
子项
基础设施 集成
网络通信 集成
网络应用 集成
行业应用 集成
明细项 楼宇弱电系统集成
机房环境建设 通信设施工程
网络系统集成
呼叫中心集成 视频会议集成 宽视界应用等视频监控 类业务集成服务
软件 服务
依据用户需求，利用基本操作系统、 数据库、开发工具等开发出一些应 用软件达到既定的功能和使用，软 件开发服务主要包括办公自动化系 统、通信业务系统、网络应用、中 小企业信息化系统和其他软件开 发。
通讯行业产品分类
通讯行业产品分类1.固网设备●固定交换网●程控交换机●接入网●集团电话系统●综合业务交换平台●电邮转话音服务器●数字话音网络及设备●传真服务器系统●呼叫结算系统●瞬间反映系统●呼叫记录系统●语音设备●主要电话系统●网管●下一代网络●软交换●智能光网络2.数据通信设备●任何数字用户线设备●非对称数字用户现设备●高比特率数字用户线设备●单对高比特率数字用户线设备●综合业务数字网设备●异步转移模式设备●异步转移模式交换机及配件●帧中继●视频会议系统●存储设备及解决方案●IP网络电话设备●语音网关●安全产品●互联网●虚拟专网设备●非对称数字用户线设备●企业内部网●网络电话设备●网络电话网关●网络电话交换机●数据网管设备●互联网衔接设备●监视设备●KVM主机切换系统●局域网、广域网、城域网无线局域网络设备●复用器●路由器●服务器/存储设备●远程服务器●交换机/集线器/集中器●结构化布线系统●无线网卡●天线3.传输设备●光电传输设备●密集波分复用设备●光分插复用器设备●光交叉连接设备●SDH/PDH数字体系设备●光电转换器●放大器●多业务传送平台设备●有线接入设备●无线接入设备●同步光网络设备●微波传输设备●准同步数字系列通信设备●同步数字系列通信设备●SPDH数字系列通信设备●点对多点微波通信设备●无线扩频通信设备4.移动通信设备●全球移动通信设备●移动交换设备●短消息交换设备●基站设备●智能网设备●直放站设备●客服产品设备●排队机●语音信箱●网管产品●调制解调器●短信中心●通用分组无限业务设备设备●定径系统●信令监测●应急通信车●天线馈线设备●铁塔类●码分多址移动通信设备●移动交换设备●短消息交换设备●基站设备●智能网设备●直放站设备●客服产品设备●排队机●语音信箱●网管产品●调制解调器●定径系统●信令监测●应急通信车●天线馈线设备●铁塔类●小灵通移动通信设备●移动交换设备●短消息交换设备●基站设备●移动通信基站天线●3代通信设备●宽带码分多址设备●码分多址2000设备●时分双工同步码分多址设备●寻呼通信设备●寻呼系统●基站设备●话务系统设备●集群●无线网络同步设备●移动通信网络专业服务●基站设备5.通信电源●电源●高频开关电源●智能开关电源●UPS不间断电源●蓄电池●交流电源●辅助设备●电源控制器●配线柜●柴油发电机组●逆变器●电源模块●稳压器●配电屏●电子抗顺态浪冲抑制器●机房设备●电源分配设备6.通信测试设备●通用型测试仪●线缆测试仪●有线电视●频谱分析仪●示波器●电阻测试仪●电源测试仪●光传输测试仪●同步数字体系/光传送网测试仪●光纤测试仪●密集波分复用测试仪●无线通信测试●无线网络设计●基站安装维护●无线网络优化●网络测试仪●数据网络分析仪●信令测试仪●电信运营支持系统●计费系统●服务系统●其他测试设备7.通信材料及配件●光纤、光缆及电缆●光纤、光缆●电缆●配线架●数字配线架●光纤配线架●音频配线架●综合配线架●设备集线架●接连盒●交接箱●辅助产品●光纤活动/射频连接器●光纤模块及配件●通信电线●光纤剥皮钳及切除机械●通信天线8.卫星通信设备●发射设备●天线馈线设备●放大器●调制解调器●信道终端设备●接收设备●天线馈线设备●放大器●调制解调器●信道终端设备●转发器设备●天线●发射机●接收机●放大器●辅助设备●电源设备●卫星视像设备●基带设备●卫星广播解决方案●全球定位系统设备●跟踪和伺服设备●监控设备9.增值业务平台●固网●智能网络设备●客服产品●综合消息系统●排队机●短信●移动●智能网络设备●客服产品●综合消息系统●排队机●短信●综合数字增强网络●数据●位置信息服务●无线二进制运行环境●移动多媒体邮件●无限应用协议●JA VA●语音●语音开发平台●电信增值软件模块●语音增值解决方案10.计算及支持系统●计算帐务系统●语音设备●数据设备●移动设备●综合计费设备●计费采集系统●资源管理系统●宽频设备●支持系统●统计分配●商业智能●经营决策●客户资料●网络同步设备●7号信令网●七号信令网监测系统11.终端产品●固定终端●固定电话机●网络电话机●无绳电话●移动终端●全球移动通信系统手机●码分多址系统手机●小灵通手机●移动无线接收机●寻呼机●无线网卡●调制解调器●非对称数字用户线调制解调器●办公设备●传真机●计算机●监视器●网络打印及扫描系统●投影仪●辅助设备●电池●增强的数字无绳电话机●固网短信终端●互联络相机●发光二极管/液晶显示屏●计算机硬件附件●数据存储配件●无线网卡●CPPBX●耳机●电话机、智能卡12.软件●基础软件●视窗（95、98,NT,2000等）●UNIX(AIX,SCO)●大型主机操作系统●LINUX软件●数据库软件●应用软件●计费及结费软件●电子数据交换软件●系统安全软件●音讯/音讯支持软件●网络管理及优化软件●软交换软件●呼叫管理软件●计算机语言●存储管理软件●J2EE/CORBA应用服务●文件处理软件●翻译软件●安全交易/电邮解决方案●软件培训●其他应用软件●企业资源规划●管理软件●物流方案●企业应用集成13.解决方案及系统集成服务●系统集成●出版系统●银行系统●酒店系统●零售系统●仓储管理解决方案●订单及预定系统●支付系统●人力资源管理●会计系统●条形码系统●企业资源规划系统●文件处理系统●客户关系管理系统●智能卡应用系统●解决方案●网络集成●网络基建优化布线●网管●服务●咨询●实施●运营管理●培训●网络优化●其他支持服务●网络服务/应用服务提供商/数据中心●运输、施工及安装●网络保安管理服务●电信运营支持系统●计费系统●服务系统14通信服务及科研机构●通信设备测试机构●通讯建设●通讯建设设计●通讯建设咨询●通讯建设监理●通讯建设施工●科研院所●大专院校。
浪潮MSSD业务产品介绍
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二、数据业务产品介绍
2.5 MISP平台
“MISP智能代理平台” 解决“移动终端－PC终端”的适配问题，并将各 移动通讯方式平滑融入企业用户的各类应用中，为客户提供全新的个性化 移动办公体验。
移动用户 个性化办公体验 智能代理 网络优化 终端管理 定制服务
合作伙伴
MISP 智能代理平台
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二、数据业务产品介绍
销信通Leabharlann 31二、数据业务产品介绍
移动ERP
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二、数据业务产品介绍
手机订货
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二、数据业务产品介绍
烟信通
第五步
第四步
系统操作流程
第二步 第一步 客户在网页 上输入商户 信息（包括 用户名、密 码号）。 商户使用手 机WAP功能 上网，在 WAP网站上 查询香烟相 关信息。
荣 誉 奖 励
用户最满意的国外软件外包企业 优秀服务软件企业称号 浪潮DC-work软件获得中国软件协会终生优秀软件称号 OSS/NMS被中国移动集团公司评为最佳软件产品
6
一、公司情况简介
4.分支机构
Inspur在Seattle
Inspur在委内瑞拉
Inspur在 HK 国内：9大区30个省区 8大行业 Inspur在TOKYO 海外：美国、日本、香港、委内瑞拉
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目录
一．公司情况简介
二．数据业务产品介绍
三．MSS业务产品介绍
1.知识管理KM
通信电子行业软件定义网络技术应用介绍
通信电子行业软件定义网络技术应用介绍软件定义网络（Software Defined Networking，简称SDN）是一项可以帮助企业构建更加高效、安全、可靠的网络技术，这项技术正逐渐成为通信电子行业的热门话题。
SDN技术通过将网络硬件和软件进行分离，以软件为核心管理网络，从而使得网络变得更灵活、更易于管理和控制，而且可以更好地适应不同的业务需求。
通信电子行业是SDN技术应用的一个重点领域，下面将从不同的应用领域展开介绍。
一、数据中心网络数据中心网络是SDN技术应用最广泛的领域之一。
SDN技术的主要目标就是将网络管理和控制平面与数据转发平面进行分离，从而使得数据中心网络能够有更好的性能。
在传统的数据中心网络中，由于数据流量的高密度，很容易出现严重的瓶颈现象。
而采用SDN技术可以实现流量的优化和负载均衡，从而提高数据中心网络的性能，减少出现瓶颈的机会。
二、云计算在过去的几年里，云计算技术已经得到了广泛的应用，并且其需求也不断上升。
而要保证云计算的性能和灵活性，需要有一个高效的网络基础设施。
在云计算的应用场景中，SDN技术的应用可以提高网络的可控性、可视性和可管理性，从而更好地支持云计算的应用需求。
三、无线网络在无线网络应用领域中，SDN技术也有着广泛的应用。
无线网络通常有很多的用户同时使用，在无线网络中，SDN技术可以提高网络的可管理性和性能，从而保证网络的稳定性。
同时，SDN 技术也可以适用于不同的无线网络设备和协议，实现更高效的无线网络。
四、物联网在物联网的应用场景中，SDN技术也有着广泛的应用。
物联网的特点是物品之间的互联互通，而这需要一个高效的网络基础设施。
通过SDN技术的应用，可以更好地实现物联网的网络管理和控制，从而保证物联网的稳定性与可靠性。
总之，软件定义网络技术应用有着广泛的应用场景和领域，对于通信电子行业而言，SDN技术的应用可以提高网络的可视性、可管理性和性能，从而满足不同的业务需求，推动企业的发展。
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——目录——
第一部分 GIS共享平台 第二部分 5G规划优化平台 第三部分 网络投诉处理系统 第四部分 基于用户感知的网络评估系统 第五部分 渠道管理GIS系统 第六部分 工程项目协同管理系统 第七部分 移动巡检系统
GIS共享平台|产品简介
GIS共享平台|功能说明
GIS共享平台|产品架构
用户数据 其它数据
5G规划优化平台|功能视图
Atoll
应用层 BS+CS
组件层
业务服务
运 维
监 控
ATOLL
仿真工程 预评估
拓扑管理 报表管理
仿真预测
规划决策 调整预测
网络结构 性能管理
基站管理 其他应用
基站小区评估 资源管理
ACP功能调用
邻区/PCI
公共组件
模板引擎
规则引擎 GIS服务
报表引擎 工作流
集中对质差区域进行分析并提出规划方案
1、从规划阶段就开始有效整合仿真、路测、投诉等数据
2、网优及工程之间的信息实现同步及共享，数据一致性借助
平集中台对实干扰现区规域进范行化分析管并理提出规划方案
集中对高站影响进行分析及提出规划方案
3、各类问题提前进行预估，实现有据可依，借助平台实现监
控管理
——目录——
客户投诉信息
投诉信息
历史投诉及处理记录
客户及客户经理信息（位置、联系号码） 人员信息
维护人员、管理人员信息
网络资源信息（现场、规划、在建）
网络信息
无线指标情况（含：弱覆盖/干扰）
当前故障信息（设备退服信息）
系统升级/割接公告
网络投诉处理系统|功能说明
网络投诉处理系统|产品架构
网络投诉处理模块，实现大量投诉数据标准化录入，具备智能分析功能， 实现投诉预判及投诉黑点甄别，从而指导网络优化工作开展。
MR数据 计费系统 CRM系统 终端数据库 网元信息系统 …………
海量 数据
指导网络建设 工作
指导网络 规划工作
投资优先级自动算法
指导客户 关怀工作
深度、广度覆盖分析算法
网络结构健康指数 客户分布场景分析
指导市场 营销工作
客户主动关怀列表
指导网络 优化工作
——目录——
第一部分 GIS共享平台 第二部分 5G规划优化平台 第三部分 网络投诉处理系统 第四部分 基于用户感知的网络评估系统 第五部分 渠道管理GIS系统 第六部分 工程项目协同管理系统 第七部分 移动巡检系统
基于用户感知的网络评估系统|产品简介
将MR数据，自动与CRM系统、计费系统、终端数据库、网元数据库中的信息关联运算，实现由系统自动将MR与用户属性关联， 自动生成“用户感知云图”、自动分析“网络结构指数”、自动评估“投资优先级”等一系列创新功能。
共
享
瘦客户端
富客户端(RIA)
胖客户端
智能客户端
交
换
共
数
公共平台门户(统一认证)
享
据交Βιβλιοθήκη 规 范辅助应用子系统
换
运维
管
与 服 务
多源数据无缝访问 多级服务聚合技术
信息服务子系统
管理 子系 统
理 办 法
接
数据管理子系统
口
规
范
目录与元 数据
框架数据
地名地址 数据
公用专题 数据
部门专题 数据
GIS共享平台|特色优势
5G规划优化平台|产品简介
应用 中心
网络精 确规划
网络异 常事件 定位
网络天 馈优化
PCI变频 变扰
网络工 参纠错
策略 中心
决策中心（将优化规划流程规范化，形成决策库） 多维度数据分类管理（无线网络数据仓库）
数据 中心
无线数据采集关联
路测 数据
扫频 告警 数据 数据
信令 数据
其他平台数据获取
网管数据
网络投诉处理系统|特色优势
1、投诉热点一目了然，为网络优化提供辅助；
2、网络问题快速定位与分析，为解决问题提供更好的参考；
3、弱覆盖信息快速定位与分析，更好定位解决程度；
4、计划建站速定位与分析，更好了解解决问题的趋势； 5、快速、准确定位到故障发生的地点，及其目前的处理情况，与客 户进行良好的互动，改善客户的感知度，提高客户满意度； 6、与网优平台和客服系统实现单点登录，数据自动同步，打通了网 优部门和客服部门的沟通渠道。
第一部分 GIS共享平台 第二部分 5G规划优化平台 第三部分 网络投诉处理系统 第四部分 基于用户感知的网络评估系统 第五部分 渠道管理GIS系统 第六部分 工程项目协同管理系统 第七部分 移动巡检系统
网络投诉处理系统|产品简介
网络投诉处理系统，采用地点智能识别专利算法和MR/AGPS用户定位技术，以网络投诉信息为入口，自 动整合网络资源、小区性能、设备告警、站点规划、工程进度、路测情况、A+Abis信令等数据，为投诉 受理前台提供全息化的GIS支撑。不仅有效实现网络投诉处理对客服一线的前移，也实现客服一线投诉更 高效的向网络部门的反馈。
全生命周期管理， 将朝着集中化方 向迈进
综合解决 方案平台
全生命周期
集中分析
集中优化调整
集中规划
集中维护 1、各阶段需要使用各类软件及工具，数据单一及分散，缺乏有效整合 2、各环节各部门之间的信息得不到同步及共享，数据一致性得不到规范化管理 3、各专业流程化普遍过低，导致沟通协调成本高，工作繁琐且职责不清晰 4、各类问题没有得到及时上报，进度无法实现有效监控
支持异构GIS平台集成
• 构建的共享平台发布的数据可被不同GIS平台集成应用 • 一个GIS平台可集成应用来自多个GIS平台发布的服务 • 不要求统一GIS引擎，可封装不同厂商的GIS组件 系统更安全 • 可以避免向单位外公开数据库访问接口 • 数据可以用，但拿不走 “数据共享+能力共享”并举 • Sharing Data +Sharing Capability
数据库
基础信息 仿真结果 规划数据 性能数据
事件
3G/4G基础信息
路测/扫频
4网话统数据
投诉
5G规划优化平台|应用特色
规划方案 站点评估 堪站信息 四网协同
建设进度 站点变更 工参核对 遗留问题
工程优化 专项优化 结构调整 KPI提升
5G规划优化全生命周期管理
5G规划优化平台|典型案例
集中对弱覆盖区域进行分析提出规划方案
业务敏捷 • 通过聚合各部门发布的地理信息服务，快速搭建应用系统
——目录——
第一部分 GIS共享平台 第二部分 5G规划优化平台 第三部分 网络投诉处理系统 第四部分 基于用户感知的网络评估系统 第五部分 渠道管理GIS系统 第六部分 工程项目协同管理系统 第七部分 移动巡检系统
5G规划优化平台|业务背景