淘宝助理功能特点
各种淘宝店铺辅助工具妙用
![各种淘宝店铺辅助工具妙用](https://img.taocdn.com/s3/m/046a95808762caaedd33d4ed.png)
各种淘宝店铺辅助工具妙用网上开店很多东西讲究技巧,有辅助工具,你可花很少时间去做更多事情。
下面我就推荐一下好工具哦!一,淘宝助理基本功能有:1、备份店铺信息,2、上传新宝贝,3、设置宝贝模板,4、批量导出宝贝资料,5、批量导入宝贝资料,6、批量修改宝贝名称和描述,7、预设宝贝上架时间、8、上传宝贝图片。
淘宝助理使用权限与否订购标准版旺铺、信誉等级等有一定关系,比如普通店铺宝贝数量达到150件则能使用助理继续上传宝贝,批量修改宝贝描述中内容,修改部分长度也有限制。
对于新买家而言,助理最大好处于一次性上传多件商品时候,可节省大量时间。
如果想多使用一些功能,尤其批量修改时候,可能需要借助导出、导入CSV文件方式,对CSV 文件进行编辑和修改,这样能弥补助理本身缺陷。
此强调一点,开店十件宝贝必须手动一件一件上传,否则开店,助理也就无权使用。
助理版本升级中,会产生一些变化,但最主要使用方法会变化太大,大家可自己进行摸索和实践。
二、自动上架、自动橱窗推荐工具这种工具有很多,大家搜索引擎里搜索一下就能找到很多,偶认为最好还用淘宝内部推荐软件或者阿里集团阿里软件。
为什么?因为这样软件与淘宝账号捆绑,与店铺直接对接起,用起就很便捷,只要用淘宝账号登陆就可选择、使用。
针对自动上架和橱窗推荐软件有:1、淘宝秘书店铺管家:可实现自动橱窗推荐、实时上架、均匀上架、自动评价、批量工具组合,目前8元/月。
2、光华统计:适合所有淘宝店铺流量统计和分析软件,目前4元/月3、卖家百宝箱:店铺批量管理优化工具,适用于所有淘宝卖家均匀上架、自动橱窗、自动评价、批量改名、批量改价格,目前10元/月。
4、畅游网自动好帮手:自动处理每天必需工作:宝贝上架、橱窗推荐、交易评价,只要系统设置一次,系统就会长期自动运行,目前5元/月。
5、好生意优惠套装:专业统计、自动上架、自动橱窗、自动好评、自动优化、批量修改价格、名称、描述、邮费、所地,支持淘宝普店、淘宝旺铺,支持淘宝商城,最大支持商品数量2000件/店,目前10元/月。
淘宝助理使用教程
![淘宝助理使用教程](https://img.taocdn.com/s3/m/3800940c5ef7ba0d4b733b73.png)
淘宝助理使用教程淘宝助理使用教程一.什么是淘宝助理?它是一款免费的、功能强大的客户端工具软件,它能够使您不登录淘宝网就能直截了当编辑珍宝信息,快捷批量上传珍宝。
淘宝助理具有以下几个特点:·离线治理、轻松编辑商品信息;·数秒内建立专业的珍宝销售页面;·能一次性快速成批上传大量珍宝;·能将常用的交易方式,存入当作模版反复使用。
下载地址: :// taobao /tbassistant/index.php二.如何下载淘宝助理?第一,在扫瞄器的地址栏内输入 :// taobao /tbassistant/index.php:点击"下载淘宝助理"按钮,点击储存,将执行文件下载到本地机器上。
然后双击安装文件,并点击运行〔那个地点需要提醒一下的是,淘宝助理请尽量从淘宝网上下载,因为在其他网站下载,不排除带有病毒或者木马的风险〕〔以下是旧版本的助理安装界面,新的是4.3,然而里边的使用是一样的〕:开始进入安装向导,点击"下一步":点击"同意"许可协议:接下来选择安装名目,您能够点击"扫瞄"修改安装名目。
默认的路径是:C:\Program Files\淘宝网\淘宝助理3\ ,点击"下一步":系统显示默认的程序组名称,直截了当点击"下一步"即可:系统提示进入安装,点击"下一步":开始进入程序安装过程,请耐心等待几秒钟:程序安装完毕,点击"完成",整个安装过程终止。
最后会在您的桌面上生成如此的图标,是不是专门像一顶奇异的魔法帽:想明白如何使用它吗?别着急,让我们接下来看看它的奇异之处。
三.登录淘宝助理在桌面双击淘宝助理的图标,或者选择"开始"->所有程序->淘宝网->淘宝助理3,系统将显示淘宝助理的登录界面。
淘宝助理功能特点
![淘宝助理功能特点](https://img.taocdn.com/s3/m/708d39d08762caaedd33d459.png)
淘宝助理功能特点离线管理、轻松编辑商品信息。
快速创建新宝贝,还可以通过模板,让您数秒钟就建立新的宝贝。
批量编辑宝贝信息,为您节省宝贵的时间。
通过下载,轻松修改已经发布的宝贝。
修改后批量上传,无需人工操作。
批量打印快递单、发货单,省下大量人工填写工作,还可以自定义打印模板。
批量发货,减少您的手工操作,针对某些快递单还能自动填写运单号。
批量好评,减少您的手工操作,方便您通过好评进行营销。
图片搬家,提供简单的操作,帮您将宝贝描述中的图片自动迁移到淘宝图片空间。
支持本地图片,上传宝贝时自动将本地图片上传图片空间,让您的本地图片在宝贝描述中尽情展现。
(新)支持视频、flash,炫出你的宝贝,让您的宝贝动起来。
(新)批量编辑宝贝,对宝贝描述、类目、属性全新改版,为您节省更多的宝贵时间。
(新)交易管理批量编辑,批量编辑物流公司和运单号,减少您的手工操作。
(新)导入导出CSV格式,让您更自由的编辑库存宝贝、出售中宝贝、线上仓库中宝贝的商品信息。
(新)数据库修复,最大化的修复您受损数据库。
(新)淘宝助理介绍淘宝助理 Beta1新增功能宝贝描述支持本地图片选择您需要编辑的宝贝,在宝贝描述中添加本地图片,上传宝贝时自动将您的本地图片上传到您的图片空间,将您的宝贝展现的淋漓尽致,并且减少了您手动操作的麻烦,节约了您宝贵的时间。
要使用此功能,您需要先开通图片空间。
选择您需要编辑的宝贝,从图片空间中选择图片,让您的宝贝在淘宝网上显示更加真实、稳定,减少了您手动添加第三方网站图片链接的操作,节约您的宝贵时间。
支持宝贝视频选中您需要编辑的某个宝贝,选择56、酷6、土豆、优酷中的视频,从更多的角度展现您的宝贝让您的宝贝更加真实。
要使用此功能,您需要先开通视频功能。
支持flash选中您需要编辑的某个宝贝,在宝贝描述中增加123show中的flash,从更多的角度展现您的宝贝让您的宝贝更加真实。
要使用此功能,您需要先开通flash功能。
淘宝助理+客服岗位职责职位要求
![淘宝助理+客服岗位职责职位要求](https://img.taocdn.com/s3/m/df9c59337dd184254b35eefdc8d376eeaeaa1799.png)
淘宝助理+客服岗位职责职位要求淘宝助理+客服岗位职责:淘宝助理+客服岗位是一个综合性的职位,既涉及到淘宝平台的管理,也需要处理客户的咨询和投诉。
以下是淘宝助理+客服岗位的具体职责描述:1.淘宝运营管理:根据公司的销售策略和目标,制定并执行淘宝店铺运营计划;负责店铺的日常管理,包括商品上架、价格调整、促销活动等;管理店铺的库存,及时补充和更新商品;分析市场竞争对手和消费者需求,提出改进店铺运营的建议;定期进行数据分析和销售报表的生成,为上级领导提供数据支持。
2.客户服务:负责处理淘宝店铺的客户咨询和投诉,提供满意的售前和售后服务;耐心解答客户的问题,向客户介绍产品的特点和使用方法;协助客户解决订单、物流等问题,及时跟进处理;通过电话、在线聊天、邮件等多种方式与客户进行沟通,并记录客户留言和反馈;及时处理客户的退换货要求,确保客户的权益得到保障。
3.订单管理:负责监控淘宝店铺的订单,确保订单的及时处理和发货;审核订单信息,确认客户提交的订单与实际情况的一致性;协调和跟踪物流,确保订单能够准时送达给客户;处理退换货的流程,及时与客户沟通并协调解决问题。
4.市场推广:负责淘宝店铺的市场推广工作,根据公司的要求制定和执行推广计划;编写和编辑店铺的宣传文案,制作和优化产品图片和描述;通过淘宝平台的活动和合作推广,提升店铺的曝光度和销量;与市场部门合作,参与制定和执行各种促销活动。
5.数据分析和报告:对淘宝店铺的销售数据进行统计和分析,制作销售报表;根据数据分析结果,提出改进店铺运营的建议;监测竞争对手的销售情况和市场趋势,及时调整店铺的运营策略;向上级领导汇报店铺的运营情况和销售数据。
淘宝助理+客服岗位要求:1.具备一定的淘宝店铺运营经验,熟悉淘宝店铺管理流程和操作方法;2.熟练掌握淘宝平台、数据分析工具的使用,对销售数据有一定的敏感度;3.具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心倾听客户的需求并主动解决问题;4.善于学习和接受新知识,能够及时跟进行业和市场的动态;5.具备较强的团队合作精神,能够与不同部门和同事有效沟通和协作;6.具备一定的数据分析和报告编写能力,能够进行数据的整理和分析;7.抗压能力强,能够承担一定的工作压力和数量任务。
17实训15:认识两大工具——淘宝助理及千牛1.0
![17实训15:认识两大工具——淘宝助理及千牛1.0](https://img.taocdn.com/s3/m/ff11039050e2524de5187e5f.png)
实训15:认识两大工具——淘宝助理及千牛一、淘宝助理淘宝助理是一款免费客户端工具软件,它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息,快捷批量上传宝贝。
淘宝助理它也是上传和管理宝贝的一个店铺管理工具。
淘宝助理全新体验支持本地图片上传宝贝时自动将本地图片上传图片空间,让您的本地图片在宝贝描述中尽情展现。
支持视频、flash炫出你的宝贝,让您的宝贝动起来。
批量编辑宝贝对宝贝描述、类目、属性全新改版,为您节省更多的宝贵时间。
交易管理批量编辑批量编辑物流公司和运单号,减少您的手工操作。
CSV导入导出让您可以更加自由的批量编辑出售中的宝贝。
1.安装淘宝助理软件2.首先登录淘宝助理,登录淘宝助理的账号和密码就是我们的淘宝账号和密码。
3.默认进入的页面是第一个我的助理页面,这个页面可以看到正在出售的中的宝贝,库存宝贝以及订单管理状态,比如发货订单评价订单退款订单等,直接点击第二个宝贝管理。
4.宝贝管理一共有五种状态的宝贝,第一个是本地库存宝贝,本地库存宝贝的意思是储存在淘宝助理里面的库存宝贝,即在网页版的卖家中心是找不到的。
这个本地的意思指的就是淘宝助理这个软件本地。
第二个出售中的宝贝,这里面的宝贝信息和网页版的卖家中心出售中的宝贝是一致的。
第三个线上仓库中的宝贝,这个和卖家中心中线上仓库的宝贝也是一致的。
一般我们把出售中的宝贝下架之后,宝贝就会默认进入线上仓库,可以随时进入线上仓库上架宝贝。
第四个回收站,是本地库存宝贝或者宝贝模板中已经删除的宝贝。
下一个宝贝模板,模板的意思大家都知道,建立一个宝贝样板,比如上架的所有宝贝运费模板和宝贝类目还有所在地等信息都是一样的,我们就可以建立一个模板。
设置好宝贝类目及运费等信息,之后新建宝贝的时候直接使用模板即可。
5.开始上架宝贝流程,点击创建宝贝,注意是在本地库存宝贝创建宝贝。
6.编辑页面信息需要填写的内容和网页版差不多,首先选择宝贝类目,然后把宝贝属性填写完整,输入宝贝标题,宝贝卖点,设置上架方式,填写所在地和运费模板,勾选宝贝分类。
有关淘宝助理的功能
![有关淘宝助理的功能](https://img.taocdn.com/s3/m/0d29781a5f0e7cd184253640.png)
1.利用淘宝助理进行商品的编辑、修改、上传等。
请附图说明
二、参加钻石展位图片有哪些注意事项?
1.钻石展位严禁使用未经证实的淘宝平台数据,如没有资质请删除相应信息;
2.严禁含有虚假的表述内容或无法判断真伪的夸张性表述;
3.严禁使用侵犯他人合法权利和(或)泄露他人隐私的信息;
4.钻石展位严禁使用激发消费者抢购心理的时限性文案,包括但不仅限于最后丶只丶就丶仅限丶仅此等描述,如最后一天丶最后一批丶仅限今日丶仅此一次,限时折扣2小时丶错过今天别再来等;
5.钻石展位严禁使用国家级丶最高级丶最佳含义相同或近似用语的绝对化文案,如最丶顶级丶极品丶第一品牌丶全网/全球首发等;
6.钻石展位推广禁止出现聚划算字样或logo及其任何形式变形
体呈现,请删除相应信息;如有授权请按照“活动”类资质要求提供证明,并在授权期间合理使用;
7.严禁使用与他人进行比较等方式,损害竞争对手的商业信誉丶商品声誉,如比**品牌好等;
8.淘宝站内展位严禁出现外网电话丶网址丶招商信息,出现链到外网或链到淘宝客链接;
三、利用微博营销推广店铺中的商品
四、如何筛选淘宝客?
1、淘宝客是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获得佣金的人(可以是个人或者网站)。
只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金,无需投入成本,无需承担风险,最高佣金达商品成交额的50%。
2、筛选淘宝客
1)前期只要有流量全部留下
2)根据淘客后台点击和转化率比进行筛选,有转化留下,没转化进入通用计划
3)对有效淘客进行高效奖励
5.直通车展示位置有哪些?请附图说明。
淘宝大学_网店运营专才培训_第4章_网店工具的运用_店铺管理工具
![淘宝大学_网店运营专才培训_第4章_网店工具的运用_店铺管理工具](https://img.taocdn.com/s3/m/80d9e3e8f8c75fbfc77db2c9.png)
3、在淘宝助理中删除的宝贝,不会直接影响到淘宝网线上的宝 贝状态,如果要真正删除宝贝,请直接到“淘宝网”>>“我的 淘宝”中删除宝贝。
2. 我的淘宝
4.3.2我的淘宝首页
4.3.2 快捷管理入口
4.3.2已卖出的宝贝
4.3.2出售中的宝贝
4.3.2管理我的店铺
4.3.2发货管理
4.3.2评价管理
三、产品功能
淘宝助理的快捷管理入口
4.3.1 创建新商品
4.3.1 创建新商品
4.3.1 创建新商品
4.3.1 下载商品
4.3.1批量编辑商品信息
4.3.1批量编辑商品信息
4.3.1交易管理功能
4.3.1 图片搬家功能
4.3.1备份商品数据库
4.3.1网站快捷入口
4.3.1特别提醒
1、安装最新版本的淘宝助理后,原来的宝贝数据只要您选择的 安装路径是原来安装的路径就会依然存在;如果您选择的不是 原来的安装路径,那么您也可以通过“淘宝助理——工具—— 导入数据库”中选择“旧版本淘宝助理文件夹下的数据库”进 行导入。 2、淘宝助理每天最多只能下载999件商品,最多上传9999件商 品。
3. 钱掌柜
4.3.3钱掌柜产品介绍
常用功能 1、待办事项和提醒功能 2、客户管理功能 3、营销信息管理 4、运费模板设置
4.3.3钱掌柜入口
4.3.3待办事项和提醒功能
4.3.2客户管理功能
4.3.3客户管理功能
4.3.3客户管理功能
4Hale Waihona Puke 3.3营销信息管理4.3.3运费模板设置
淘宝助理
我的淘宝
钱掌柜
第4章 网店工具的运用
4.3 店铺管理工具
淘宝批量上架宝贝软件淘宝助理初级使用教程
![淘宝批量上架宝贝软件淘宝助理初级使用教程](https://img.taocdn.com/s3/m/ecc4bc17dc36a32d7375a417866fb84ae45cc3e0.png)
淘宝批量上架宝贝软件淘宝助理初
级使用教程
淘宝批量上架宝贝软件——淘宝助理,是一款非常实用的
工具,它可以帮助淘宝卖家快速、方便的上架宝贝。
本文将为大家介绍淘宝助理的初级使用方法。
一、下载安装淘宝助理
淘宝助理是一个免费的软件,你可以在淘宝官网直接下载安装。
二、账号登录
在安装完成后,打开淘宝助理,输入你的淘宝账号和密码进行登录操作。
三、修改宝贝信息
在成功登陆后,可以看到淘宝助理的主页面。
你可以在宝贝库中找到你需要修改的宝贝,点击该宝贝进入宝贝详情界面,进行修改。
四、批量上架宝贝
进行修改后,点击“批量上架”,选择你需要上架的宝贝,
然后点击“确定”即可批量上架宝贝。
五、其他操作
在淘宝助理中,还有很多其他的操作,如:批量修改标题、价格、运费等;批量下架宝贝;批量删除宝贝等。
这些操作都可以在淘宝助理中轻松完成。
六、总结
通过淘宝助理的操作,可以让卖家在快速上架宝贝的同时,还可以有更多的时间和精力去关注店铺的营销和推广,从而提升店铺的销售额。
当然,在淘宝助理的使用过程中,还需要注意一些细节问题,如:修改宝贝时要仔细核对信息,避免出现错误;批量上架宝贝时要保证宝贝信息的一致性,避免混淆等等。
总之,淘宝助理是一款非常实用的工具,它能够让卖家更加便捷、高效地管理店铺,提升店铺的竞争力和销售业绩。
发挥淘宝助理的最大功效
![发挥淘宝助理的最大功效](https://img.taocdn.com/s3/m/cf379656b84ae45c3b358c5c.png)
7
2、批量上传
您准备好待上传的物品时,右键点击“上传所有宝 贝”,系统会在传送完成时提醒您,并移动到“已 上传宝贝”文件夹中,而您的宝贝也将同时自动登 录。
第一步:确认需要上传的宝贝全部编辑完毕
第二步:将需上传的宝贝标题前的小方格勾选
第三步:点击上传宝贝
制作人:胡佳
(ID:2003windy)
8
制作人:胡佳
制作人:胡佳
(ID:2003windy)
5
1、创建新宝贝
淘宝助理让您能够轻松简单地编辑宝贝,只需三步 就能创建很专业的宝贝: 第一步:打开淘宝助理 第二步:点击淘宝助理左上角的新建宝贝图标 第三步:在弹出的窗口中填写商品相关内容
制作人:胡佳
(ID:2003windy)
6
制作人:胡佳
(ID:2003windy)
3
二、淘宝助理的特点
1、离线管理、轻松编辑商品信息。 2、在数秒内建立专业的宝贝销售页面 3、一次快速成批上传大量的商品 4、使用模板建立并管理多件商品档案 5、常用的交易方式,轻松存为模板
制作人:胡佳
(ID:2003windy)
4
三、淘宝助理的功能
1、创建新宝贝 2、批量上传 3、模板
4、备份宝贝 5、下载宝贝 6、恢复宝贝
发挥淘宝助理的最大功效
制作日期:2008-06-11
制作人:胡佳
(ID:2003windy)
1
一、淘宝助理是什么?
淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软 件,它可以帮助你编辑宝贝信息,快捷批 量上传宝贝,并提供方便的管理界面。
制作人:胡佳
(ID:2003windy)
2
制作人:胡佳
(ID:2003windy)
淘宝助理使用方法和技巧详细教程,手把手教你怎么使用淘宝助理!
![淘宝助理使用方法和技巧详细教程,手把手教你怎么使用淘宝助理!](https://img.taocdn.com/s3/m/9d7ece01de80d4d8d15a4f34.png)
俗话说工欲善其事,必先利其器。
生活在这个快节奏的当今社会,要想做成一件事情,付出努力是必须的,但不是只要付出了努力,就会一定成功,答案是否定的。
没有效率的付出,会耗费我们更多的心血和努力,走更多的弯路,最终事倍功半。
做淘宝也不例外,淘宝开店,本就是很辛苦很枯燥乏味的一件事,如果能找到一些辅助我们工作的工具和软件,那该有多好,这样的工具和软件很多,接下来我为大家介绍这款免费的开店好助手——淘宝助理。
淘宝助理是一款免费客户端工具软件,它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息,快捷批量上传宝贝。
淘宝助理它也是上传和管理宝贝的一个店铺管理工具。
一、下载安装。
可以在百度里搜索淘宝助理,会有很多的下载站点,建议在淘宝官网下载,下载网址:,这样能保证软件运行的稳定和及时升级,具体的下载安装过程在这里就不再赘述。
安装以后就会在电脑桌面添加一个快捷窗口,也可以如图所示,点击旺旺下端界面上的快捷图标打开淘宝助理。
二、创建新宝贝。
下载安装完成后,我们就可以使用淘宝助理的所能功能来为我们的工作提高效率了。
首先来说创建宝贝,创建宝贝操作很简单,点击新建宝贝,看到下拉菜单【空白模板】,选择【空白模板】,就会有【编辑单个宝贝】的对话框跳出。
对话框的上部可以看到五个选项:1.编辑基本信息;2.销售属性;3.编辑宝贝信息;4.HTML源代码;5.宝贝描述预览。
不用多解释了吧,按要求填就行了。
特别提示:关对话框前别忘了保存,如果直接关对话框,系统是不会提示你保存的,如果没有保存的话,就白辛苦了。
预览就不用我多说了,大家都知道这个功能。
三、上传宝贝。
你把宝贝编辑好后,直接点上传按钮,具体看下面的提示。
上传时要在宝贝前面选钩,对话筐里相应的宝贝前打钩如果选择【强制上传】,网店原有的相关宝贝会被删除,替换掉,谨慎选择!三、下载宝贝。
如果你要更新你的宝贝,就能用上这个功能。
下载宝贝很有用。
有很多店家在使用淘宝助理之前已经发布了很多宝贝了,刚刚安装淘宝助理是不是要把所有的宝贝重新输入一次呢?答案是:当然不用了!这时候下载宝贝很有用了,点击下载宝贝,根据对话框的提示,选择要下载的东东,确认下载。
淘宝卖家必须掌握的几个淘宝工具和服务 电脑资料
![淘宝卖家必须掌握的几个淘宝工具和服务 电脑资料](https://img.taocdn.com/s3/m/e15be4060a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79c76.png)
淘宝卖家必须掌握的几个淘宝工具和效劳电脑资料
淘宝网自成立至今,陆续推出了很多的工具和效劳,这些工具
和效劳在很大程度上方便了买卖双方的交易行为,也成为了卖家必
须掌握的根本技能,今天我们就来简单介绍一下几个常用的工具和
效劳吧,
1、阿里旺旺。
相信所有卖家对这个软件都很熟悉了,它是淘宝
网买卖双方交流的工具,具体功能和我们日常使用的其他聊天工具
是一样的。
提醒一句,作为新手卖家一定要下载卖家专用版,因为
它集成了很多卖家需要的功能,更加方便、更加人性化。
2、淘宝助理。
淘宝助理是淘宝网推出的一个工具,它实现了不
用登陆淘宝账号就可以宝贝、批量上传宝贝等功能。
它的主要功能有:批量宝贝属性、增加宝贝链接、交易批量、数据库修复、下载
宝贝、批量上传、备份和恢复宝贝、CSV文件导入等,
3、淘管家。
淘管家是淘宝网推出的一项收费效劳,它能帮助卖
家更好地掌握淘宝店铺的销量、库存、利润等的情况,能为卖家提
供销售、利润报表、打印发货单、运单等,使配货更加方便、快速。
4、图片空间。
图片空间是几乎所有卖家都会用到的淘宝网效劳
工程,宝贝描述中增加图片介绍,不仅能让宝贝更加直观地展示在
买家面前,还有助于宝贝销量的提升。
在卖家的信用到达一钻以前,图片空间是无限大的,也是不收费的。
在卖家的信用到达一钻以后,卖家只有30M的图片空间,如果想扩大空间容积,就要向淘宝网支
付一定的费用了,具体费用根据空间大小而定。
以上是我们为大家介绍的卖家常用的4中淘宝工具和效劳,利
用和掌握好这些工具,对您的生意肯定是有很大帮助的。
淘宝助理+客服岗位职责职位要求
![淘宝助理+客服岗位职责职位要求](https://img.taocdn.com/s3/m/00fd8e0a82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3dc.png)
淘宝助理+客服岗位职责职位要求
淘宝助理+客服岗位职责:
1. 负责淘宝店铺的日常经营和管理,包括商品上架、库存管理、订单处理、评价跟进等工作;
2. 与淘宝买家进行沟通和交流,主动了解其需求,并给予专业
的解答和服务,提高消费者购买满意度;
3. 定期进行店铺数据分析,根据销售情况制定合理的促销方案,提高销售业绩;
4. 及时处理顾客投诉,并给予适当的解释和解决方案;
5. 维护淘宝店铺的口碑和信誉,保证商品质量和服务质量;
6. 积极开发新客户和维护老客户,提高客户满意度,增加复购率。
岗位要求:
1. 具有良好的团队合作意识和沟通能力,能够融洽地与同事和
客户交流;
2. 具备高度的责任心和工作热情,能够注重细节,快速、准确
地解决问题;
3. 熟悉淘宝店铺的经营管理,对各项数据运营指标有一定的了
解和把握能力;
4. 具备优秀的服务意识和客户处理能力,能够提供专业、高效
的客户服务;
5. 具有亲和力和耐心,善于倾听顾客需要,与顾客建立良好的
沟通关系;
6. 对互联网和电子商务行业有一定的认知和理解,并能够快速适应工作要求。
淘宝助理使用教程
![淘宝助理使用教程](https://img.taocdn.com/s3/m/da159cc84793daef5ef7ba0d4a7302768e996fab.png)
淘宝助理使用教程淘宝助理使用教程淘宝助理是淘宝平台为商家提供的一个强大的工具,可以帮助商家更好地管理店铺,提高运营效率。
本教程将介绍淘宝助理的基本使用方法,帮助商家快速上手。
一、下载与安装首先,商家需要在淘宝官方网站上下载并安装淘宝助理软件。
1. 打开淘宝官方网站,搜索“淘宝助理”;2. 在搜索结果中找到官方的淘宝助理软件,并下载到电脑上;3. 双击下载的安装包,按照提示完成安装。
二、登录与绑定安装完成后,商家需要使用淘宝账号登录淘宝助理。
1. 打开安装好的淘宝助理软件;2. 在登录界面输入淘宝账号和密码;3. 点击登录按钮完成登录。
登录成功后,商家需要绑定自己的店铺,以便淘宝助理可以对店铺进行管理。
1. 在登录后的界面,点击左上角的“店铺管理”;2. 点击“添加店铺”按钮;3. 输入店铺的信息,包括店铺名称、店铺链接等;4. 点击“确定”完成绑定。
三、店铺管理成功绑定店铺后,商家就可以开始使用淘宝助理进行店铺管理了。
1. 商品管理:- 点击左侧菜单栏的“商品”选项,可以对商品进行管理。
商家可以查看、编辑和上下架商品,还可以通过批量操作提高操作效率;- 商家可以通过商品分类、关键词等进行筛选和搜索,方便找到需要操作的商品。
2. 订单管理:- 点击左侧菜单栏的“订单”选项,可以对店铺订单进行管理。
商家可以查看订单详细信息、打印快递单、标记发货等;- 商家可以通过筛选条件,如订单状态、下单时间等,方便查找需要处理的订单。
3. 运营数据:- 点击左侧菜单栏的“运营”选项,可以查看店铺的运营数据。
商家可以查看店铺的访客、浏览量、转化率等数据,了解店铺的运营状况;- 商家可以通过选择不同的时间段和维度进行数据分析,帮助优化店铺运营策略。
4. 广告推广:- 点击左侧菜单栏的“推广”选项,可以进行店铺的广告推广。
商家可以选择不同的推广方式,如直通车、钻石展位等,提升店铺的曝光和点击量;- 商家可以根据自己的需求和预算,设定推广计划和推广效果评估。
淘宝助理使用重点
![淘宝助理使用重点](https://img.taocdn.com/s3/m/cf8ab81414791711cc79179f.png)
淘宝助理使用重点网页编辑宝贝与淘宝助理编辑宝贝的差别:网页编辑上传宝贝容易造成数据丢失和宝贝的不完整性,更新时间缓慢,对错误的宝贝信息提示较少,而淘宝助理有数据备份功能上传宝贝及修改宝贝信息快捷更新在网页上的时间也很快,功能大大超出网页编辑。
淘宝助理的基本使用方法:1:上传宝贝:打开淘宝助理界面找到新建宝贝,点击选择空白模版,会弹出一个编辑宝贝页面这样你就可以编辑你要卖的宝贝信息了。
编辑宝贝的重要步骤,选着你要编辑宝贝的类目这个是很关键的,如果类目和你编辑的宝贝有冲突不正确会导致你要发布的宝贝下架或者被淘宝官方扣分。
在这提示一下,淘宝商城和C店上传宝贝的区别在助理上有个差别,商城上传宝贝时要点击上传新产品,然后进入网页编辑一下你要卖的宝贝的大概信息然后发布。
然后跳到助理界面搜索产品,这样你就可以看到你要编辑的宝贝点击后你就可以仔细的编辑你要发布的宝贝了。
C店的话是没有这项要求的。
关键属性需要编辑的就是品牌名称和货号。
这个很简单。
价格信息需要编辑的有两种交易方式。
1:拍卖:拍卖是指商家定一个价格在一定的时间内买家拍下没有人再出价的话那就是最后的成交价格,其实就是跟拍卖竞拍的方式一样。
2:一口价:一口价顾名思义就是商家出的最终价格不可以更改(在编辑一口价时要注意当你在一口价栏里发布的价格要和销售信息尺码和数量后面的信息一致,有的人会忘记编辑销售栏中尺码数量后面的价格)。
店铺VIP跟淘宝VIP是不同的。
店铺VIP是由卖家自己定的会员价。
只有你店铺的会员才能享受。
淘宝VIP是淘宝设的,设置后面向的是所有淘宝网上的金卡、白金卡、钻石卡用户。
返还比例这个是根据商品的性质来定的。
这个淘宝会给提示的。
发布时间,如果你想编辑完宝贝后立即发布出售时你可以选择立即如果你想编辑完宝贝等到需要发布时再发布的话你可以选择放入仓库。
也可以定时发布选择你要发布的时间然后选择就可以了。
上架时间有7天和14天,个人建议选着7天。
物流所在地选择这个也很简单。
淘宝助理教程
![淘宝助理教程](https://img.taocdn.com/s3/m/926d74ae80c758f5f61fb7360b4c2e3f572725ad.png)
淘宝助理教程什么是淘宝助理淘宝助理是指一种电子商务辅助软件,用于帮助淘宝卖家进行店铺管理、商品上架、订单管理等任务。
淘宝助理提供了一系列的功能,能够提高卖家的工作效率,减少繁琐的操作,提供更好的交易体验。
淘宝助理的主要功能商品管理淘宝助理提供了一套完整的商品管理工具,可以方便卖家管理商品库存、价格、发布新商品等。
卖家可以通过淘宝助理快速查看商品的销售情况,及时调整销售策略。
店铺管理淘宝助理可以帮助卖家进行店铺运营管理。
卖家可以通过淘宝助理查看店铺的浏览量、访客、订单等数据,了解店铺的经营状况。
此外,淘宝助理还提供了一些店铺推广的工具,如店铺装修、优惠券发放等,帮助卖家提升店铺的曝光度和销售额。
订单管理淘宝助理能够帮助卖家进行订单管理,包括订单的接收、发货、退换货处理等。
通过淘宝助理,卖家可以方便地查看订单信息,及时进行处理,提供更好的客户服务。
数据分析淘宝助理提供了一些数据分析的功能,卖家可以通过淘宝助理查看店铺的销售数据、客户数据等。
通过对数据的分析,卖家可以更好地了解自己店铺的经营状况,为后续的经营决策提供依据。
如何使用淘宝助理1.下载淘宝助理软件并安装–访问淘宝助理的官方网站–在网站上找到并点击下载按钮–下载完成后,按照提示安装淘宝助理软件2.注册淘宝助理账号–打开淘宝助理软件–点击注册按钮,进入注册页面–输入个人信息,如用户名、密码、联系电话等–点击注册按钮完成注册3.登录淘宝助理账号–打开淘宝助理软件–在登录页面输入已注册的用户名和密码–点击登录按钮,进入淘宝助理主界面4.使用淘宝助理的各项功能–在淘宝助理主界面找到所需的功能入口,如商品管理、订单管理等–点击相应的功能入口,进入功能模块–根据需求,进行相应的操作,如商品上架、订单发货等淘宝助理的优势1.提高工作效率:淘宝助理提供了多种功能,可以减少人工操作,提高工作效率,节省时间和精力。
2.简化操作流程:淘宝助理提供了直观易用的界面和简化的操作流程,即使没有专业技术背景的卖家也能够轻松使用。
淘宝开店必备10大工具
![淘宝开店必备10大工具](https://img.taocdn.com/s3/m/02b1652cf8c75fbfc67db26a.png)
淘宝卖家必备的10个工具1.淘宝助理淘宝助理是一个功能强大的客户端工具软件,它可以帮助您编辑宝贝信息,快捷批量上传宝贝,并提供方便的管理界面。
【淘宝助理V4.1 Beta1功能】1.批量打印快递单、发货单,省下大量人工填写工作,还可以自定义打印模板。
2.批量发货减少您的的手工操作,针对某些快递单还能自动填写运单号。
3.批量好评减少您的手工操作,方便您通过好评进行营销。
4.图片搬家提供简单的操作,帮您将宝贝描述中的图片自动迁移到淘宝图片空间。
【淘宝助理功能特点】1.离线管理、轻松编辑商品信息。
2.快速创建新宝贝,还可以通过模板,让您数秒钟就建立新的宝贝。
3.批量编辑宝贝信息,为您节省宝贵的时间。
4.通过下载,轻松修改已经发布的宝贝。
5.修改后批量上传,无需人工操作。
6.导入导出CSV格式,让您更自由的编辑商品信息。
7.批量打印快递单、发货单,省下大量人工填写工作,还可以自定义打印模板。
(新)8.批量发货,减少您的手工操作,针对某些快递单还能自动填写运单号。
(新)9.批量好评,减少您的手工操作,方便您通过好评进行营销。
(新)2.蓝云统计全面统计店铺受访信息,多方位了解访客喜好,方便制定销售策略,直接桌面打开查看,方便快捷,来客“叮”一声提醒。
【功能分布】全自动放置代码、时/日段分析、最近在线、页面轨迹深度分、流量实时滚动播报、地域分布情况、访客明细、访客轨迹、直通车关键词、访客来路、商品页/店铺页分析、店主自身记录屏蔽、多用户权限管理。
3.可牛淘宝图片助手自由设置文字、图片水印,轻松制作即防盗又个性十足的宝贝图片。
专为淘宝设计,还支持批量淘宝助理图片(*.tbi格式)处理。
内置增加边框和裁剪圆角功能,将宝贝图片衬托得更加漂亮。
批量修改宝贝图片尺寸,更适合店铺页面,还可节省图片存储空间。
可牛淘宝图片助手,可以批量压缩图片尺寸,一键生成适合淘宝店铺的图片;还能批量添加水印、边框,使宝贝图片更加漂亮!4.天迹淘宝货源小管家1.0软件主要用于记录淘宝产品的货源地址,比如你是新的淘宝卖家,刚开始没有自己的货源,在淘宝直接调用人家的产品,这个时候你可以用到这个软件来记录。
淘宝助理的名词解释
![淘宝助理的名词解释](https://img.taocdn.com/s3/m/13c47d5d11a6f524ccbff121dd36a32d7375c722.png)
淘宝助理的名词解释淘宝助理是指在淘宝平台上为商家或卖家提供线上销售与运营支持的专业人士。
随着电子商务的兴盛和淘宝平台的蓬勃发展,淘宝助理逐渐成为一种新兴职业。
本文将就淘宝助理的定义、工作职责和技能要求等方面进行探讨,以帮助读者更好地了解这一职业。
一、定义淘宝助理是一种以互联网为平台,专门为商家提供销售和运营支持的职业。
他们的工作内容主要包括产品上传、店铺装修、推广策划、订单处理、售后服务以及数据分析等。
淘宝助理扮演着商家与买家之间的桥梁角色,通过提供专业的销售和运营支持,为商家提升产品的销量和品牌形象。
二、工作职责1.产品上传与店铺装修淘宝助理负责将商家提供的产品信息上传至淘宝平台,并进行店铺装修以提升产品的展示效果。
他们需要根据产品特点和市场需求,撰写吸引人的产品描述,选择合适的图片和视频等。
同时,他们还需要了解淘宝平台的规则和运营策略,通过有效的装修和优化,提升店铺的曝光和转化率。
2.推广策划与执行淘宝助理需要制定有效的推广策略,通过各种渠道和方式如淘宝直通车、淘宝橱窗等,提升产品的曝光量和点击率。
他们需要精确把握用户需求和市场趋势,运用推广工具和技巧,提升产品和店铺的知名度和竞争力。
3.订单处理与售后服务淘宝助理负责处理订单的生成、包裹的发货和处理买家的售后问题等。
他们需要及时跟踪订单状态,确保订单的准确交付。
当买家遇到问题、投诉或退款时,淘宝助理需要与买家进行有效的沟通,解决问题并提供满意的售后服务。
4.数据分析与报告淘宝助理通过对店铺数据的分析和统计,评估店铺的销售和运营情况,发现潜在问题和机会,并根据数据结果进行相应的调整和改进。
他们需要熟练运用Excel等数据分析工具,生成详细的报告和建议,为商家提供建设性的商业决策依据。
三、技能要求1.淘宝运营知识与经验淘宝助理需要对淘宝平台的运营规则、政策和推广手段等有一定的了解和掌握。
他们需要关注市场动态和竞争对手的策略,熟悉各类推广工具的使用方法和效果评估。
谈谈电商运营助理的特点100字
![谈谈电商运营助理的特点100字](https://img.taocdn.com/s3/m/c36759cc27fff705cc1755270722192e45365833.png)
谈谈电商运营助理的特点100字
一、职责:
1、带领团队,全面负责公司天猫旗舰店和1688平台等企业店铺整体运营的规划和执行工作。
2、管理并保证网络店铺的日常运作,优化店铺及商品排名,提升品牌影响力和产品销量。
3、负责网络店铺推广,提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标。
4、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理),对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。
6、关注同行业运营情况及市场最新动态,持续寻找优化和提升的机会。
二、任职要求:
1、本科以上学历,4年以上天猫或淘宝店运营管理经验。
2、有团队管理经验和能力;带领团队完成店铺销售指标。
3、积极主动,擅长沟通、责任心强,团队合作精神,很强的谈判能力和创新能力。
4、反应敏捷,有独立处理问题的能力和学习能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
淘宝助理功能特点
•离线管理、轻松编辑商品信息。
•快速创建新宝贝,还可以通过模板,让您数秒钟就建立新的宝贝。
•批量编辑宝贝信息,为您节省宝贵的时间。
•通过下载,轻松修改已经发布的宝贝。
•修改后批量上传,无需人工操作。
•批量打印快递单、发货单,省下大量人工填写工作,还可以自定义打印模板。
•批量发货,减少您的手工操作,针对某些快递单还能自动填写运单号。
•批量好评,减少您的手工操作,方便您通过好评进行营销。
•图片搬家,提供简单的操作,帮您将宝贝描述中的图片自动迁移到淘宝图片空间。
•支持本地图片,上传宝贝时自动将本地图片上传图片空间,让您的本地图片在宝贝描述中尽情展现。
(新)
•支持视频、flash,炫出你的宝贝,让您的宝贝动起来。
(新)
•批量编辑宝贝,对宝贝描述、类目、属性全新改版,为您节省更多的宝贵时间。
(新)
•交易管理批量编辑,批量编辑物流公司和运单号,减少您的手工操作。
(新)
•导入导出CSV格式,让您更自由的编辑库存宝贝、出售中宝贝、线上仓库中宝贝的商品信息。
(新)
•数据库修复,最大化的修复您受损数据库。
(新)
淘宝助理介绍
淘宝助理V4.3 Beta1新增功能
•宝贝描述支持本地图片
选择您需要编辑的宝贝,在宝贝描述中添加本地图片,上传宝贝时自动将您的本地图片
上传到您的图片空间,将您的宝贝展现的淋漓尽致,并且减少了您手动操作的麻烦,节
约了您宝贵的时间。
要使用此功能,您需要先开通图片空间。
•支持图片空间
选择您需要编辑的宝贝,从图片空间中选择图片,让您的宝贝在淘宝网上显示更加真实、
稳定,减少了您手动添加第三方网站图片链接的操作,节约您的宝贵时间。
•支持宝贝视频
选中您需要编辑的某个宝贝,选择56、酷6、土豆、优酷中的视频,从更多的角度展现
您的宝贝让您的宝贝更加真实。
要使用此功能,您需要先开通视频功能。
•支持flash
选中您需要编辑的某个宝贝,在宝贝描述中增加123show中的flash,从更多的角度展
现您的宝贝让您的宝贝更加真实。
要使用此功能,您需要先开通flash功能。
•批量编辑宝贝描述
对选中的若干宝贝,进行批量编辑宝贝描述,功能强大而方便的查找替换,让您可以自
由选择查找替换的匹配条件,加上对宝贝描述源码首尾操作的支持,让您灵活轻松应对
宝贝描述源码的处理。
•宝贝类目的切换
对选中的具有相同类目的宝贝,进行批量编辑宝贝类目或者单个宝贝切换宝贝类目,我
们将最大化的保留类目切换之间相同属性的值,节省您手动的操作,节约您宝贵的时间。
•批量编辑宝贝属性
对选中的具有相同类目的宝贝,进行批量编辑宝贝属性,您可以有选择的编辑宝贝的部
分属性而不影响其他属性,节省您手动的操作,节约您宝贵的时间。
•CSV导入导出功能优化
支持对出售中宝贝、线上仓库中的宝贝、待您处理违规宝贝分组下宝贝的覆盖,并保留
库存宝贝分组下宝贝的新增操作。
让您可以更加自由的编辑出售中的宝贝、线上仓库中
的宝贝、待您处理违规宝贝。
•增加宝贝链接
选择出售中宝贝、线上仓库中的宝贝、待您处理违规宝贝分组下的某个宝贝右键单击选
择打开宝贝页面或者复制宝贝链接,直接跳转到或者复制宝贝的详情页面,减少您的手
动操作,方便与买家交流。
•支持合并打印
自动识别相同买家会员名、收货人姓名、收货人地址完全相同的订单,选择合并打印,
让您省心更省力,并且对于相同的订单,助理会以醒目的颜色告诉您哪些订单是相同的,
方便您对订单的查看。
•支持多种交易类型
支持对一口价、拍卖和网游装备交易类型的订单的下载和评价的支持,同时也对一口价、
拍卖的发货支持,扩大了交易类型,支持您的更多交易。
•交易管理批量编辑
对选中的若干订单,进行批量编辑物流公司和运单号。
如果您打印的快递单的运单号是
连号的,我们还能自动帮您填写运单号,省去您人工填写的工作量,并减少出错的可能。
而且支持合并编辑,是否选择合并任您选择。
要使用此功能,您需要有一台针式打印机。
•商城卖家授权品牌的支持
对于商城卖家可以直接选择自己授权的类目,不用在众多类目中寻找类目,减少商城卖
家的宝贵时间。
•数据库修复
尽可能的修复您损坏的数据库。
让您的助理运行的更加安全、平稳。
淘宝助理经典功能
•快速创建新宝贝
淘宝助理让您能够轻松简单地创建新宝贝,您既可以全新创建一个宝贝,也可以从您自
定的模板创建宝贝。
只需以下几个步骤:1. 提供宝贝基本信息,包括类目、属性、名
称、价格、邮费等。
2. 提供宝贝描述信息:以HTML的形式,图文并茂地提供对宝贝
详细的描述。
3. 还可以提供宝贝的销售属性,例如尺码和颜色等组合信息。
•宝贝模板
为了更快的创建宝贝,您可以新建若干模板,将常用的宝贝信息保存起来,以后新建宝
贝时,就可以从这些模板中创建,不再填写这些常用的信息,省去您大量的时间。
•下载宝贝
您可以把已经您已经发布到淘宝网站上的宝贝下载下来,供您修改或拷贝。
您只需选择
要下载的条件,就能立刻批量地帮您下载到本地。
•编辑宝贝
您可以方便地逐一编辑现有的宝贝,无论该宝贝是否已经发布到淘宝网站上。
对于已经
发布的宝贝,编辑完成后上传就会更新网站上的宝贝信息。
•批量编辑宝贝
非常强大的功能,您可以灵活而快捷地一次性编辑大量的宝贝,例如批量修改100件宝
贝的标题,为这些标题增加相同的前缀,或者替换这些标题中的特定文字。
又例如批量
修改多件商品的价格,均95打折等等。
•批量上传
当您新建或修改了若干宝贝以后,您可以一次性的将他们全都上传到淘宝网站上,新建
的宝贝将作为新宝贝出现在您的店铺中,而修改的宝贝将更新现有店铺中的宝贝的信息。
•导出和导入到CSV文件
如果您觉得我们提供的编辑功能还不能满足您的一些特殊编辑需要,您还可以将宝贝批
量导出成标准的CSV文件格式,这样,您可以使用微软的Excel或者其他编辑工具,甚
至是自己开发的软件来批量处理这些宝贝信息,处理完成后还可以导回到淘宝助理中。
•备份和恢复宝贝
为了保护您的数据在发生意外时不丢失,您可以将宝贝数据导出到一个备份文件保存到
安全的地方,在需要的时候,例如磁盘损坏后,您可以讲这些宝贝数据原封不动地重新
恢复到淘宝助理中。
(注:文档可能无法思考全面,请浏览后下载,供参考。
可复制、编制,期待你的好评与关注)。