校园快递规范管理方案

南京**大学校园快递服务中心建设管理方案

（征求意见稿）

后勤管理处经过前期对校园内快递情况摸底调查，学校召开校园快递规范化管理专题会议，依照会议精神，相关职能部门先后赴江苏大学、南通大学、南京师范大学、南京邮电大学等多所高校进行实地考察调研。根据调验情况并结合我校实际，考虑我校校园快递中心建设所涉及的地点、时间段、合作对象、管理人员和服务形式等多种因素后，特提出以下三个解决方案：

一、利用学生二食堂内一楼西北侧的部分空间

随着玄武大道学生公寓建成启用，配备有4700人左右就餐的学生食堂，与之就近学生二食堂就餐学生会可能相对减少。食堂一楼北侧几个窗口相比西、南主入口较远，学生就餐时段显得非常冷清，利用率较低。考虑利用一楼北侧空间进行快递集中管理，可以省却建快递中心改造场地和新建建筑的费用，又可以方便学生寄取件。

本方案缺点：网购发展迅速，学校的日快递量与日俱增，可能达到2000件以上，人数增加，挤占学生食堂空间，代收代发校方在现场需要增设管理人员，影响学生就餐的秩序和环境。

二、引入智能快递服务设备

南京邮电大学、森林警察学院和南京师范大学目前已经引入了部分智能快递服务设施——“云柜”和“云镖局”。两种产品智能系统类似，操作的流程相同：都是由快递员将快件包裹投放入类似超市存包柜的电子货柜中，存过之后电子柜会自动发送验证码给包裹收件人，收件人可凭验证码开柜领取包裹。这样的智能货柜最大的优点有：集中送、取件方便，节省人力，循环利用，环境卫生，利于学校交通和教学秩序，不受时间限制。以南京邮电大学为例，仅50平米不到的占地面积就可以存放超过四百件的快件，而且24小时都可取件，避免人工取件的现场混乱状况。北二门东侧围墙旁场地已经改造好，在搭设

雨棚或者其他建筑后，投入智能快递服务设备，可以利用面积可达150平米以上，预计利用智能货柜可以存放上千件快件。

本方案缺点：收取件方便，但不方便寄件，需要现场有人管理，进行收件和登记。快递公司投递员输错收件人手机号，又会产生收件的错漏，必须同快递单位客服电话沟通解决。存放长久不取的快件也需要管理。

三、利用学校收发室的资源，将场地进行升级改造

学校收发室位于学校原西大门，在此处选址设立快递服务中心，利用收发室现有四名专业管理人员对快递服务中心和收发室信件进行共同管理，使信件和快件集中统一管理。

本方案缺点：学校西门周边规划建设未定，可利用和改造的场地面积未知；距离大多数学生宿舍相对较远，寄取件不是很方便；快递公司繁多，快递量大，增加了管理人员的工作量。恢复通行后西门的交通秩序和环境卫生将承受巨大考验。

四、需要考虑的几点

一是我校快递单位较多，快递量大，需要的场地面积较大，无论哪个方案选定，改造建设必不可少，需要一定的专项资金支持。

二是快递服务中心建成，如何管理，来协调快递单位与学校的一些事务，维护好安全环境卫生，为师生创造一个舒心、周到的服务。

附件1：快递服务中心建设方案简介

附件2：南京**大学校内快递情况一览

附件3：快递服务中心建设选址图片

后勤管理处

2014年3月10日

附件1：快递服务中心建设方案简介

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附件2：南京**大学校内快递情况一览

附件3：快递服务中心建设选址图片

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方案一（序号1）、学生二食堂内一楼西北侧，方案二（序号2）、北二门东侧围墙内广场，方案三（序号3）、学校收发室门前空地。对于方案二的建设效果图：

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