小企业管理判断正误题
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性2套真题题库及答案12
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1. 速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据经验数据,这个比值一般维持在()为宜。
【答案】12. 下列属于权益融资方式的是()。
【答案】企业上市3. 下列不属于特许方为受许方提供的资源是()。
【答案】启动资金4. 当市场上同类产品减少,短期内也无竞争者时,小企业的定价策略可选择的是()。
【答案】撇脂定价5. 以下营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是()。
【答案】定价二、多项选择题(共10题,共30分)1. 从成长角度分析,企业成长周期包括()。
【答案】创立期【答案】成长期【答案】成熟期【答案】规范期【答案】重建期2. 著名的创业学者蒂蒙斯认为,创业是一个高度动态的过程,创业过程最重要的驱动因素有()。
【答案】商机【答案】资源【答案】创业团队3. 衡量小企业短期偿债能力的指标包括:()。
【答案】流动比率【答案】速动比率【答案】现金比率【答案】节约资源、降低生产成本【答案】降低库存成本和资金占用率【答案】帮助小企业与供应商建立良好的合作关系5. 常用的风险识别方法有()。
【答案】环境分析法【答案】生产流程分析法【答案】财务状况分析法【答案】列出风险清单分析法【答案】事故分析法6. 小企业社会责任的内容包括()。
【答案】保障员工权益的责任【答案】自然环境和社会生态保护的责任【答案】保护社会利益的责任【答案】保护债权人的责任【答案】保护消费者权益的责任7. 负债融资的主要渠道有()。
【答案】银行贷款【答案】商业信用【答案】政府资金支持8. 小企业常用的财务报表包括()。
【答案】利润表【答案】现金流量表【答案】资产负债表9. 小企业采用差异化战略获取竞争优势的好处表现在()。
【答案】有助于小企业形成进入障碍【答案】有助于降低顾客的敏感程度【答案】有助于增强小企业的讨价还价的能力【答案】有助于小企业防止替代品的威胁10. 创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。
国家开放大学电大本科《小企业管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号:1068)
国家开放大学电大本科《小企业管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号:1068)国家开放大学电大本科《小企业管理》2023-2024期末试题及答案(试卷代号:1068)一、单项选择题(下列各题选项中有1个选项是正确的,请将其序号填入括号中。
每小题2分,共10分)1.创业团队组建要以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,即必须遵循()原则。
A.速度B.效能C.效率D.科学2.它是创业计划格式中必不可少的一项,有了它,计划的使用者就可以快捷地了解和查询计划书中的任何一个部分。
它就是()。
A.目录B•附录C.扉页D.页码3.下列属于权益融资方式的有()。
A.商业用B.银行借贷C.资产抵押D.企业上市4.小企业在保证质量的前提下,在设计和生产过程中注意原材料的节约使用,从而降低成本获取竞争优势,这就是()的低成本战略。
A.简化产品B.节约原材料C.降低管理费用D.实行生产创新5.在以下营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是()。
A.分销渠道B.广告C.销售促进D.定价二、多项选择题(下列各题选项中有2-5个是正确的,请将这些序号填入括号中。
每小题2分,共10分)6.根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种,具体划分标准是根据()等指标,并结合行业特点制定。
A.从业人员B.净利润率C.营业收入D.资产总额E.注册资金总额7.组建创业团队要考虑的关键问题是()。
A.团队的物质资源B.团队的财务资源C.团队的异质性D.团队的完整性E.团队的友谊8.创业设计的内容包括()oA.人员选择C.地址选择D.工程选择E.组织结构9.创建新企业的必备条件有()等。
A.拥有专利手艺B.拥有事情经验C.拥有合伙人D.拥有一定量的客户群E.获得充足的创业资金10.小企业运营系统设计的主要内容包括()A.质量管理B.设施选址和布置C.供应链管理oD.产品和服务设计E.生产计划和事情设计三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打错的打X。
《小企业管理》试题1答案
小企业管理试题1答案一、任意选择题(下列各题有1—4个选项是正确的,多选少选均不得分每题2分共30分)1、C2、ABCD3、A4、ACD5、BCD6、BC7、ABCD8、A9、BCD 10、AC11、ABC 12、ABC 13、AB 14、D 15、D二、判断题(判断正误并改正。
每小题2分,共10分)1、(×)正:管理团队的组建最重要的是各类人才的相互性和相互的平衡。
2、(×)正:商业计划是创业者或企业为争取投资者的资金支付而编制的计划书。
3、(√)4、(×)正:企业发展战略指的是市场的进入和市场的退出两个方面。
5、(√)三、简答题(每小题10分,共30分。
要点应有解释,否则酌情扣分)1、小企业发展过程中所面临的主要风险有哪些?(1)经营风险:经营风险主要是指企业的生产经营受到企业内部、外部因素的影响,给企业的发展带来不确定性而产生的风险。
包括价格风险、质量风险、技术风险和销售风险。
(2)财务风险:财务风险是指企业利用财务杠杆收益而进行负债投资时增加破产机会或普通股利大幅变动而带来的风险。
(3)投资风险。
包括违约风险、利率风险、购买力风险和流动性风险。
2、小企业组建管理团队时应注意哪些事项?(1)所选配的人才要具有一定的专业知识或基本素质,在技术性问题上应能充分胜任他们的工作。
(2)选配人员一定要考虑到公司的创意特点,考虑到自己的整体策略,所谓以势任人。
另外,对公司发展前景和使命的认同也是选择团队成员的重要因素。
(3)选用人员时应注意整体的协调一致,即所谓的“团队精神”。
除了以上三点之外,对于创业队伍的组建,所选用的人才还需要具有创造精神,能够在总体策略的指导下,开创出一套工作方法和工作程序。
3、战略联盟具有哪些特征?(1)联盟各方的企业一般收据有某个方面的比较优势,有可相互利用之处。
(2)联盟各方都有自己的发展战略,合作是为了实现各自利益与联合体的战略目标。
(3)联合各方的经营行为只受所定协议、契约的制约,在此之外都具有独立平等的法人资格。
2020电大小企业管理试题及答案
一、名词解释〔每题3分,共12分〕1.创业时机2.战略联盟3.治理创新4.供给链治理二、判断题〔判断正误并改正.每题3分,共12分〕1.只有大企业才能从规模经济中获得好处.〔〕2.创业就是指创立自己的新企业.〔〕3.商业方案的外部使用者包括顾客、供给商、政府和投资者.〔〕4.潜在获利水平、筹资的风险和表决限制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题.〔〕三、单项选择〔每题1分,共10分〕1.以下各选项中,不属于小企业的微观环境的因素是〔〕.A.消费者B.供给者C.竞争者D.经销商2.以下指标中,〔〕是用来反映小企业短期偿债水平的指标.A.资产负债率B.产权比率C.速动比率D.利息周转倍数3. CRM是指以下哪种电子商务活动〔〕.A.客户关系治理B.企业资源方案C.供给链治理D.企业网络营销4.企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于〔〕产品创新.A.模仿型B.改良型C.换代型D.全新型5.提出“小的是美好的〞这一说法的是〔〕.A.阿尔弗雷德・马歇尔B.舒马赫C .约翰・穆勒D.马克斯・韦伯6.以下选项中,是商业方案其他局部的根底的是〔〕.A.摘要B.设计与开发C.市场调研与分析n营销方案7.企业分析创业时机的第一一步是〔〕OA.资料分析B.市场调研C.寻找合作伙伴D,获取资金支持8.选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是〔〕.A.支付不多的加盟费就可以得到特许经营权B.可以独立的行使经营治理权力C可以自由支配获取的利润D.可以得到特许经营企业经营治理方面的培训和指导9.股份的最高权力机构是〔〕.A.董事会B.股东大会C.总经理D.董事长10.根据自身开展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源缺乏而采取的开展举措是如下哪种小企业经营战略〔〕.A.联合竞争型经营战略B.依附型经营战略C.产业结构导向型经营战略D .“夹缝〞开展型经营战略四、多项选择〔多项选择或少选均不得分.每题2分,共20分〕1.群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比〔〕.A.先有创业点子再有创业团队B.先有创业团队的结识才有创业点子的提出C.更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色D.稳定性更强2.以下选项中,属于商业方案与工程可行性报告共同包括的是〔〕.A.治理因素分析B.经营战略分析C.经济效益分析D.技术分析E.产品市场分析3.小企业中观环境中的行业竞争结构包括〔〕.A.潜在进人者的威胁B.供给商的讨价还价水平C.行业内企业的竞争D.购置商的讨价还价水平E.替代产品的威胁4.按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为〔〕.A.单体特许B.产品分销特许C.代理特许D.经营模式特许5.以下有关交易费用的说法正确的选项是〔〕.A.交易费用是一系列的制度本钱B.交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的本钱C随着企业生产规模的扩大,交易费用递减D.企业之所以产生是为了节约交易费用6. 一个创业者应该具备〔〕.A.较强的经营水平和业务水平B.不断进取、勇于创新的水平C.充满自信、永不言败的精神D.健康的体魄7.以下哪一种经营者不属于“创业家型〞经营者〔〕.A ."技术专家型〞经营者B. “煽动家型〞经营者C. “战略家型〞经营者D.独立型经营者8. ERP的主要功能模块包括〔〕.A.生产限制治理模块B.物流治理模块C.财务治理模块D.营销治理模块E.人力资源治理模块9.企业选择技术创新战略主要受企业的〔〕等三个因素的影响.A.产业类型B.规模C.实力D.地理位置E.生命周期阶段10.小企业经常采用的专门化战略有〔〕.A.消费群体专门化B.产品专门化C.地理区域专门化D.经营特色专门化E.技术专门化五、简做题〔每题5分,共20分〕1 .简要说明资产负愤表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系?2.编制商业方案的意义是什么?3.简述小企业的根本特点.4.彼得・杜拉克提出的治理家族企业的原那么是什么?六、论述题〔10分〕结合小企业实际,分析其进行创新的优势和制约因素.七、案例分析〔16分〕下面描述了罗•A•伯格破产时的情景.1979年,伯格曾极度兴奋.他建立了四年的照相馆,每年有400万美元的收入,在八个州有57个分店,生意还不错.忽然,他破产了.他借了100万美元的债务,利率忽然猛涨,银行要求还款.而伯格从拥有500万美元的金身化为身五分文的穷鬼.他不得不为生计而去找工作,绝望的心情也随之而来,“我不能忍受,〞伯格回忆说,“我简直崩溃了,我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了疑心.〞问题:1 .导致伯格失败的原因是什么 ?对原因进行解释.2 .他应该从失败中得到什么教训 ?他应如何处理他的消极情绪一、名词解释〔每题3分,共12分〕1 .创业时机:指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功 的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者熟悉和利用的契机.2 .战略联盟:是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或本钱共担、优势互补等特定的战略目 标,在保持独立性的同时,通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领 域采取协作行动,从而取得“双赢〞效果的合作形式.3 .治理创新:是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程;或者 说,是从提出或采用一个新的治理思想到付诸实施,并取得预期效益的创新过程.4 .供给链治理:就是应用系统的方法,对从原材料供给,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销 和顾客效劳的整个信息流、物流、效劳流和资金流进行集成〔整合〕化治理的过程.二、判断题〔判断正误并改正.每题 3分,共12分〕1. 〔X 〕正:最正确规模不一定是最大规模,小企业一样可以获取规模经济2. 〔X 〕'正:企业的创立方式有很多途径,创立新企业仅仅是其中之一,还有买断现有企业、特许经营、继承 家族企业等方式3. 〔X 〕正:商业方案的外部使用者包括顾客、供给商和投资者 三、单项选择〔每题1分,共10分〕1 . D2, C 3. A 4. C 5 . B6. C7, B8. D 9. B四、多项选择〔多项选择或少选均不得分.每题 1 . BC 2.CD 3. ABCDE6. ABCD 7 . ABC 8. ABCE 9. ACE 10 , ABCD五、简做题〔每题5分,共20分〕1 .简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表,是任何企业都应该编制的财务报表,这三者之 间既有联系又有区别:〔1〕主要财务报表之间的区别A.资产负债表是静态报表,而利润表和现金流量表都是动态报表.〔1分〕B.资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况,利润表那么反映了企业在某一特定时期内的 经营成果,而现金流量表那么反映了企业在一定时期的现金流人和流出,反映的是动态财务状况. C 报表的格式不同.〔1分〕(2)主要财务报表间的联系10 A 2分,共20分〕 4 BD 5 ABCD〔1分〕资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量,都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的.在编制过程中,往往先编制利润表和资产负债表,然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表,即:资产负债表一现金流量表一利润表(2分)2.编制商业方案的意义是什么?(1)从市场分析过程中,可以更明确地确定本企业的目标市场,同时更好的给自己的产品在市场中定位.(2)通过评估本企业的生产运作,可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等.(3)通过分析本企业的财务状况,可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等,并且可以找到有效的限制财务的好方法.(4)在书写企业的长期方案时,可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标,确定本企业各个不同阶段的具体目标,确定本企业各个不同阶段的不同方案,以及到达这些目标应该采取的手段.(5)在制订撤出方案时,可以充分了解未来社会的开展趋势和人们的消费动态,并且做到应变有方.在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向,从而保证企业的健康开展.(每条1分)3.简述小企业的根本特点.(1)企业数量众多,分布面广.根据有关资料说明,我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家,占全部注册企业总数的99. 7%以上,其中绝大局部是小型企业.小型企业的经营范围很广,除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外,几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动.(2)体制灵活,组织精干.小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式,所以决策程序简单.同时, 没有庞大的组织结构,治理层次少,经营手段灵活多变.(3)治理水平相对较低.从小企业总体上看,大局部小型企业缺乏有效的、完整的内部治理制度,经营也不够标准.(4)产出规模小,竞争力较弱.从小企业个体看,一般资本总量较小,生产设备相对落后,工艺陈旧, 产业规模小.使其劳动生产率比拟低,生产本钱高,缺乏竞争力.(5)“家族〞色彩浓.目前,占小型企业主导地位的是“家族〞企业.大多数企业投资者、所有者与经营者、治理者有一定的“亲缘〞关系,父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位.(每项1分)4.彼得・杜拉克提出的治理家族企业的原那么是什么?(1)家族成员一般不宜在本企业工作.(2)非家族企业成员出任高级职位.(3)非家族专业人士身居要职.(4)让外聘治理人享有“主人感〞.通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等鼓励举措,使外聘的管理人员,特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同.(5)找好仲裁者.将企业治理的继承问题,交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决,以此防止治理层在继承问题上遇到的麻烦一一甚至是导致分裂的后果.(每项1分)六、论述题(10分)结合小企业实际,分析其进行创新的优势和制约因素.小企业治理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策,宽松的治理环境有利于创新活动的开展,有利于激发研究人员的创新激情,小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣,从而获得成功.(1分)具体来说,小企业的创新有如下优势:(1)小企业创新是产业先导性创新.小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神,易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、治理方式,相对于大企业创新,小企业的产业先导性特点尤为突出.(2)小企业创新更注重实效.小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者,因而从各方面都表达出务实性.(3)小企业创新有较好的组织保证.小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证, 也为克服自身实力弱的缺陷,集中有限的人力、物力,高效地进行技术创新,迅速提升竞争力提供了组织、制度保证.(4)业主支持是小企业创新的重要保证.小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业,业主作为一个企业的主要经营者与治理者,业主是企业的灵魂,其思维方式与素质上下对该企业的经营治理活动有着重要影响,从而对该企业的创新水平也发挥着很大的作用.(5)政府扶助是小企业的创新支持.随着各国经济开展, 对小企业在经济开展中的作用的熟悉越来越清晰,政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可.小企业开展创新活动,有其特殊性,有其优势,也有其制约因素.具体如下:(1)信息不畅的制约.信息流通不畅,技术搜索本钱较高是中小企业创新的首要障碍.这里的信息不仅包括产品的供求信息,还包括技术信息、治理信息等.小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信息,而对技术信息和治理信息的收集往往力不从心.这在很大程度上影响了企业的创新,进而制约了中小企业的健康、持续、稳定开展.(2)资金缺乏的制约.大量的调研资料显示,资金缺乏是中小企业创新的最大障碍,这既包括企业自身实力较弱,用于创新的资金有限,也包括通过市场融资非常困难,政府的支持力度不够等.(3)人才缺乏的制约. 人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种,现代企业的竞争本质上是人才的竞争.但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低,缺乏对人才的吸引力,引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难.人才匮乏,没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制,这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因.小企业不仅技术人员数量少,而且,每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作,使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌.(4)环境不良的制约.尽管政府对小企业的创业和开展在法律法规、政策举措等各方面提供了许多的优惠条款,并且对小企业的技术创新给予支持和指导,但政府的许多治理条款和要求也给小企业带来一定的负担.(以上每项各1分)七、案例分析(16分)问题:1.导致伯格失败的原因是什么?对原因进行解释?2.他应该从失败中得到什么教训?他将如何处理他的消极情绪?1.这次失败最主要的原因显然因归结为不明智的财务决策.在这个案例中,利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全掌握在银行家的手中,显然,在这种不利的资金环境中,他借了过多的贷款.所以,潜在的原因就在于错误的贷款决策. 〔8分〕2.他应得到的教训是;为企业的成长建立一个坚实的根底,并且应尽量防止借贷高利率的资金.〔4分〕他需要总结自己失败的经验教训,寻找一个新的起点..另外,他应该熟悉到,失败不是耻辱一一许多伟大的领导者都曾失败过.他应该对自己的形象加以肯定.〔4分〕。
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性2套真题题库及答案5
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1. 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为()。
【答案】关键事件法2. 下列不可用作小企业界定标准的是()。
【答案】生产产品的类型3. 一个企业的规模只有在与其他企业相比较时,才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的()。
【答案】相对性原则4. 下列不属于特许方为受许方提供的资源是()。
【答案】启动资金5. 以下关于价格的描述中错误的是()。
【答案】价格的改变取决于企业主的意志二、多项选择题(共10题,共30分)1. 创业设计的内容包括()。
【答案】人员选择【答案】资金来源【答案】地点选择【答案】项目选择2. 小企业经营的经济价值体现在()几个方面。
【答案】国民经济的重要组成部分【答案】促进市场竞争和市场经济的基本力量【答案】保持经济增长及稳定的重要来源3. 组建创业团队要考虑的关键问题是()。
【答案】团队的异质性【答案】团队的完整性【答案】团队的友谊4. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大,表现在:()。
【答案】节约资源、降低生产成本【答案】降低库存成本和资金占用率【答案】帮助小企业与供应商建立良好的合作关系5. 衡量小企业短期偿债能力的指标包括:()。
【答案】流动比率【答案】速动比率【答案】现金比率6. 影响小企业设施选址的主要因素有()。
【答案】成本因素【答案】市场位置因素【答案】人力资源因素【答案】基础设施因素7. 适合小企业的创新战略主要包括()几方面。
【答案】产品创新【答案】工艺创新【答案】广告创新【答案】技术创新【答案】服务创新8. 常见的创业计划格式包括如下内容:()。
【答案】封面【答案】扉页【答案】目录【答案】内容【答案】附录9. 企业价值评估的常用方法有()。
【答案】重置成本法【答案】市场法【答案】收益法10. 行业中,潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒,主要包括:()等。
《小企业管理基础》试题和答案
《小企业管理基础》试题和答案一、单项选择(每小2分,共20分)1.通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。
这种外部环境分析方法就是( )。
A.PETS法 B.SWOT法C. BCG法D. 竞争力分析法2.小企业进行产品生产或提供服务的时候,在除成本之外的其他方面与众不同,采用"别具一格"的竞争战略,以获得竞争优势,这是被小企业普遍采用的战略,即( )。
A.创新战略 B. 差异化战略C. 低成本战略D. 市场细分战略3.在小企业的经营发展过程中,能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、以及行为准则的观念,就是小企业的( )。
A. 基本原则 B.基本准则 C. 经营理念 D.经营方针4.小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品,这种经营方式叫做( ).A.一元化经营 B. 利基经营C. 专业化经营 D.差异化经营5.我国企业资产负债表通常采用的格式属于( )。
A.报告式 B. 垂直式 C. 账户式 D.矩阵式6.下列指标中,( )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。
A.资产负债率 B. 产权比率C. 速动比率 D.利息周转倍数7.信用销售对于卖方来说的最大好处是( )。
A.增加销售量 B.获得短缺的资金C. 增加利润 D.利于资金周转8. 企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解,对其产品进行定价的方法是( )A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法C. 需求导向定价法D. 顾客导向定价法9.小企业管理者给员工升职、颁发奖金,这种激励方法属于( )。
A. 组织激励B. 荣誉激励C. 外在激励 D.内在激励10.供应链设计应以( )为起点。
A. 核算利润 B.顾客需求 C. 降低物流成本 D.缩短运辅时向二、多项选择(每小题2分,共20分。
多选或少选均不得分)1.从迈克尔·波特教授的著作中,我们可以根据他的用词,将"竞争优势"理解为: ( )A. 比较优势 B.特长C. 核心竞争力 D.有利条件E. 差异2.在不降低产品质量的前提下,把产品或服务中不必要的花样取消,使之简化,以降低产品或服务成本,这就是简化产品的低成本战略。
小企业管理-第四章测试
一、单项选择题试题1新办一家企业,预测所需筹措的资产需求的起点是()。
正确答案是:销售预测试题2小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时,要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险,这一融资原则是()。
正确答案是:最佳资本结构原则试题3一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业,进行一次性的前期投资,这种资金筹措的方式是()。
正确答案是:天使投资试题4需要小企业提供一定的抵押担保作为还款的保证而从银行取得的贷款形式是()。
正确答案是:抵押贷款试题5小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题,主要原因是()。
正确答案是:流动资产与固定资产投资比例失调二、多项选择题试题6小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择,其主要影响因素有:()。
正确答案是:企业的潜在获利能力, 融资风险, 表决控制权试题7与大型企业相比,小企业的融资的特点有()。
正确答案是:小企业融资比较困难, 金融机构开展小企业金融服务需要投入较高成本, 金融机构难以提供标准化的服务, 小企业融资存在显著的地区经济差异试题8创业板与主板市场的根本区别在于()。
正确答案是:上市标准不同, 服务对象不同, 交易制度不同试题9权益融资的特点有()。
正确答案是:资本具有永久性, 没有固定的股利负担, 融资成本较高, 容易吸收资金, 转移企业的控制权试题10下列属于负债融资方式的有()。
正确答案是:银行借款, 商业信用, 债券融资试题信息三、判断正误题小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系,就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。
()正确答案是“错”。
试题12与其他融资方式相比,企业通过私募发售募集的资金有突出的优点:募集资金的数量巨大,原股东的股权和控制权稀释得较少,有利于提高企业的知名度,有利于利用资本市场进行后续的融资。
()正确答案是“错”。
《小企业管理》判断正误并改错
判断正误并改错1.世界各国对小企业的界定标准是基本相同的。
×世界各国对小企业的界定标准是不相同的。
2.英国经济学家舒马赫认为,大规模的企业生产导致环境污染和资源枯竭,而小企业适应了人类对环境保护的要求。
√3.企业规模收益递增有一限度,超过它,将会出现规模收益递减、这就是适度经济理论。
×这就是规模经济理论。
4.2002年6月,《中小企业管理条例》正式颁布,它填补了我国中小企业立法的空白。
×《中华人民共和国中小企业促进法》5.小企业在制定远景规划时,其行业范围的确定应符合一元化经营的原则。
√6.“独立自主,按照自己的意愿行动”是小企业创立者最主要和最直接的动机。
ד争取更高的利润,改善生活状况”是小企业创立者最主要和最直接的动机7.产品生产和售后服务的不确定性是造成市场风险的原因之一。
×是造成技术风险的原因之一8.依照法定程序,确认企业的法人资格或营业资格,必须进行企业登记注册。
√9.货币结算可以分为现金结算和支票结算两种。
×现金结算和转账结算两种10.税法规定,纳税人如果没有应税收人和所得,就不需要去税务机关办理纳税申报。
×纳税人无论有没有应税收人和所得,都必须去税务机关办理纳税申报11.对一家现存企业进行价值评估,决定价格的最重要因素是企业近几年的收益状况。
×决定价格的最重要因素是企业未来的收益状况12.如果你想拥有一家自己的企业,却又不想为繁琐的开业手续所累,那么你最好选择购买现存企业的途径。
√13.对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见要绝对服从。
×对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见不可盲从,买者必须有自己的观点,最好向有购买经验的人士咨询,以取得间接经验。
14.A公司的年净收益300万元,与其相类似公司的价格收益比是5,那么A公司的市场价值就是60万元。
×A 公司的市场价值就是1500万元15.小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队。
电大小企业管理判断正误题必考汇总
判断正误题11. 与大企业相比较而言; 小企业中"人" 的因素具有更为重要的地位.. J12. 一旦发现创业机会; 就应该快速采取行动来把握机会; 进行创业..X13. 我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种..J14. 对债权人来说; 企业的流动比率越高; 说明企业偿还流动负债的能力越强; 债权人的权益就越有保障..而对企业经营者和所有者来说;流动比率也是越高越好X15. 对分销渠道方案的评估; 通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察..J16. 评级量表法是依据某一考评维度; 如工作质量; 工作态度; 或者依据员工的总体绩效;将被考评者从最好到最差依次进行排序.. X17. 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险..J18. 创业计划的开发可能会形成有利于小企业的机会; 但仅仅有一项计划并不意味着企业会自动获得成功..除非存在根本性的商机;再加上掌握商机所必需的资源和团队;否则世界上最好的创业计划也不能有所作为..J19. 小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时; 必须综合考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方面的问题.. X20. 物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系列管理活X1 1. 从行业上看; 小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的..也就是说; 不同的行业;小型企业的实际规模是不同的..J12. 创业者的动机可能是由环境被动驱动的; 一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业;这属于生存型创业者..X13. 创业计划一定要由专业人士来编写;但是需要创业者提供资料.. X14. 供应链管理是一种集成的管理方法;包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容c J15. 资产负债表是一种动态报表; 报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况;长期和短期偿债能力;资产、负债和所有者权益结构情况;以及企业资本结构状况等财务信息..X16. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能..X17. 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略; 只是迫不得己时才考虑退出问题..X18. 为了满足企业自身经营所需要的资金;仅凭权益资金往往是不可能的; 还需要借入一定的债务资金与之配比;这样就需要充分考虑资金结构;以确保尽可能大的收益、尽可能小的融资成本和合理的风险.. J19. 差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的; 它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者;让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争.. X20. 小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险..JII. 家族企业都属于小企业..X12. 核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力; 也就是企业内部人、财、物的简单加总.. X13. 债务资金是企业借人的需要还本付息的资金..比如民间借贷..J14. 我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种..J15. 影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素..其中;心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的..X16. 一般来说; 小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动..X17. 评级量表法是依据某一考评维度; 如工作质量; 工作态度; 或者依据员工的总体绩效;将被考评者从最好到最差依次进行排序..X18. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则..X 19. 创新战略的基本目标内容包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新..J20. 按照小企业管理的管理职能进行划分;小企业管理主要有以下内容: 决策、计划、组织、领导和控制..J1 1. 创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角..J12. 一旦发现创业机会; 就应该快速采取行动来把握机会; 进行创业.. X13. 对于资金主导型的创业团队来说; 有了足够的资金; 定能创业成功.. X14. 个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态..一直以来; 它都是我国小企业采用的唯→一种组织形式.. X15. 供应链管理是一种集成的管理方法;包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容..J16. 形式产品是产品的最基本的层次;是满足顾客需要的产品的核心功能..在旅馆;顾客要购买的基本服务是"休息与睡眠"..对于洗衣机;顾客要得到的基本利益是"洗干净衣服" 0 X17. 对债权人来说;企业的流动比率越高;说明企业偿还流动负债的能力越强; 债权人的权益就越有保障..而对企业经营者和所有者来说;流动比率也是越高越好..X18. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上;以保证其具有市场竞争力;而对于一般岗位的员工;因为市场上供过于求;替代戚本较低;企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平;以约束企业的薪酬成本..J19. 所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略; 只是迫不得已时才考虑退出问题..X2O. 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任; 相比较而言;小企业没有承担的义务.. X1.组建管理团队最重要的就是"精英团队";是强者的结合..X 管理团队的组建最重要的是各类人才的互补性和相互的平衡..2. 商业计划是创业者或企业为争取政府的资金支持而编制的计划书.. X 商业计划是创业者或企业为争取投资者的资金支持而编制的计划书..3. 小企业的竞争优势是一种比较优势..J4. 企业发展战略指的是市场的进入.. X 企业发展战略指的是市场的进入和市场的退出两个方面5. 在适用累进税率的条件下; 先税后利的税收负担重于先利后税的税收负担..J1. 小企业在制定远景规划时;其行业范围的确定应符合一元化经营的原则 J2. 在进行筹资决策时; 只要资产收益率比借款利率高; 借款越多; 则净资产收益率越低..X 在进行筹资决策时;只要资产收益率比借款利率高;借款越多;则净资产收益率越高..3. 定价时价格弹性低的产品应采取降价策略.. X 定价时价格弹性高的产品应采取降价策略;或改为:价格弹性低的产品应采取提价策略..4. 按照企业内部导致危机的因素; 企业可能遇到的危机有突发性危机、组织危机和职能危机..J5. 税法规定; 纳税人如果没有应税收入和所得; 就不需要去税务机关办理纳税申报..X 纳税人无论有没有应税收入和所得;都必须去税务机关办理纳税申报..1.电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等;使企业在创造和提供顾客价值上;获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销..X 网络营销是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等;使企业在创造和提供顾客价值上;获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销..2. 对- 家现存企业进行价值评估; 决定价格的最重要因素是企业近几年的收益..X决定价格的最重要因素是企业未来的收益..3. 虚拟企业是法律意义上完整的经济实体;因此它具备独立的法人资格.. X 虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体; 不具备独立的法人资格..4. 企业危机的最显着特点是其突发性..J5. 在适用累进税率的条件下; 先税后利的税收负担重于先利后税的税收负担.. J1.股份有限公司的最高权力机构是董事会X正:股份有限公司的最高权力机构是股东大会2.小企业通过技术创新;增强产品的新颖性、实用性它实施的竞争战略属于低成本战略..X 属于差异化战略..3.小企业选聘人才时最常用的一种工具是能力测试..X是面试..4.费用是利润表的组成要素.. J5.股份公司和合伙企业都是具有法人资格的企业组织形式X 正:合伙企业不具有法人资格1.从时间上的相对性来看;小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的..J2. 最大限度地实现自身的价值;获得成功的满足感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机X 正:争取最高的利润;改善生活状况是人们创立小企业的最主要和最直接的动机3.创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金;三个条件必须全部具备才有可能创业成功X 正:三个条件只要满足其中某一项要求;就有可能创业成功..4. 小企业可以通过各种方式来降低风险; 如采取现金折扣方式销售产品等..J5. 避税是对多种纳税方案进行精心比较后; 采用税负最低的方案; 从而达到减轻税负目的;是生产经营决策在税收方面的具体表现..X 正:节税是对多种纳税方案进行精心比较后;采用税负最低的方案;从而达到减轻税负目的;是生产经营决策在税收方面的具体表现..。
国家开放大学最新《小企业管理》形考任务(1-4)试题答案解析
国家开放大学最新《小企业管理》形考任务(1-4)试题答案解析形考任务一一、单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)题目1正确获得2分中的2分未标记标记题目题干下列不可用作小企业界定标准的是()。
选择一项:A. 资产总额B. 员工人数C. 生产产品的类型D. 销售额反馈正确的答案是:生产产品的类型题目2正确获得2分中的2分未标记标记题目题干创业团队组建的第一步是()。
选择一项:A. 对选择新成员的标准决策B. 资源供给决策C. 对潜在伙伴来源决策D. 经营概念及实施需求决策反馈正确的答案是: 资源供给决策, 经营概念及实施需求决策题目3正确获得2分中的2分未标记标记题目题干核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看,企业核心能力的基础是()。
选择一项:A. 产品质量B. 产品性能C. 企业资源D. 服务质量反馈正确的答案是:企业资源题目4正确获得2分中的2分未标记标记题目题干有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在()中。
选择一项:A. 附录B. 封面C. 扉页D. 正文反馈正确的答案是:扉页题目5正确获得2分中的2分未标记标记题目题干下列属于权益融资方式的有()。
选择一项:A. 银行借贷B. 企业上市C. 商业信用D. 资产抵押反馈正确的答案是:企业上市未标记标记题目信息文本二、多项选择题(本大题共10小题,每小题3分,共30分。
下列每小题给出的选项中,至少有两个选项是正确的,多选、错选均不得分)题目6获得3分中的3分未标记标记题目题干小企业经营的经济价值体现在()几个方面。
选择一项或多项:A. 培育企业家的摇篮B. 保持经济增长及稳定的重要来源C. 促进市场竞争和市场经济的基本力量D. 增加就业的主要渠道E. 国民经济的重要组成部分反馈正确的答案是: 国民经济的重要组成部分, 促进市场竞争和市场经济的基本力量, 保持经济增长及稳定的重要来源题目7正确获得3分中的3分未标记标记题目题干小企业实施国际化经营战略的主要路径有()。
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案6
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是:()。
【答案】摘要2. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法,其分析的重点在于()。
【答案】价值活动分析3. 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人,采用特定方式确定其应纳税额。
这种税款征收方式属于()。
【答案】核定征收4. 有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在()中。
【答案】扉页5. 下列不可用作小企业界定标准的是()。
【答案】生产产品的类型二、多项选择题(共10题,共30分)1. 企业价值评估的常用方法有()。
【答案】重置成本法【答案】市场法【答案】收益法2. 家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为:()。
【答案】经营管理成本低【答案】用人成本低【答案】融资成本低3. 小企业适宜采用的定价策略主要有()。
【答案】撇脂定价【答案】跟踪定价【答案】渗透定价4. 行业中,潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒,主要包括:()等。
【答案】难以获得必要的原材料【答案】较难开拓分销渠道【答案】对专有技术的控制5. 小企业运营系统设计的主要内容包括()。
【答案】设施选址和布置【答案】产品和服务设计【答案】生产计划和工作设计6. 小企业人才选聘的原则包括()。
【答案】德才兼备【答案】能力至上【答案】内部优先【答案】量才适用7. 小企业在成长过程中必须承担的风险有:()等等。
【答案】创业风险、技术创新风险【答案】市场风险、财务风险【答案】人才流动风险、管理风险【答案】国际化风险、多元化风险【答案】道德风险8. 目前,我国家族企业管理尚不成熟,具有如下特征:()。
【答案】集权式的组织模式【答案】恩威并用的管理方法【答案】“家长”的示范效应9. 下列属于小企业进行工作设计的行为方法是()。
国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案
国家开放大学《小企业管理》章节测试参考答案第一章小企业管理概述一、单项选择题(下列各题中只有1个选项是准确的,请将该选项的序号填入括号中)1.小企业财务状况分析不包括()A.资产管理能力B.获利能力C.运营能力D.偿债能力2.速动比率是流动资产与流动负债的比值,根据经验数据,这个比率值一般维持在()为宜。
A.2B.2.5C.1D.1.53.下列不是利润表组成要素的是()A.利润B.费用C.收入D.资产4.下列不属于小企业常用财务报表的是()A.现金流量表B.资产负债表C.利润表D.资产减值准备明细表二、多项选择题(下列各题中有2—5个选项是准确的,请将这些选项的序号填入括号中。
)5.根据我国《中小企业划型标准规定》,中小企业可以划为中型、小型、微型三种,具体划分标准是根据()等指标,并结合行业特点制定。
A.资产总额B.营业收入C.筹资总额D.净利润率E.从业人员6.小企业经营的经济价值体现在()几个方面。
A.增加就业的主要渠道B.国民经济的重要组成部分C.培育企业家的摇篮D.促进市场竞争和市场经济的基本力量E.保持经济增长及稳定的重要来源7.小企业发展电子商务可采用的途径有()。
A.加盟中小企业网站及综合性网站B.建立企业网站C.加速企业信息化建设,实现整个贸易活动的电子化D.开展商务应用与组织市场推广,宣传推广企业网站E.成为互联网的用户8.小企业实施国际化经营战略的主要路径有()。
A.许可合同交易战略B.跨国兼并C.跨国连锁经营D.出口战略E.直接投资战略三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×)9.目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。
(×)10.从行业上看,小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。
也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。
(√)11.家族企业都属于小企业。
(×)12.从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性2套真题题库及答案3
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单项选择题(共5题,共10分)1. 一个企业的规模只有在与其他企业相比较时,才可能确定其大小。
这就是确定企业大中小标准的()。
A 绝对性原则B 相对性原则C 主观性原则D 客观性原则2. 小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时,要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险,这一融资原则是()。
A 最佳资本结构原则B 合理性原则C 效益最大化原则D 风险最小化原则3. 以下组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是()。
A 合伙企业B 公司制企业C 集体企业D 个人独资企业4. “我不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝咝”声应该属于()。
A 核心产品B 形式产品C 附加产品D 期望产品5. 通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为()。
A 排序考评法B 评级量表法C 关键事件法D 文字叙述评价法二、多项选择题(共10题,共30分)1. 根据我国法律法规的规定,小企业的组织形式主要有()等。
A 民营企业B 个人独资企业C 集体企业D 合伙企业E 公司制企业2. 产品的整体概念可以分为()多个层次。
A 核心产品B 附加产品C 形式产品D 潜在产品E 期望产品3. 影响小企业设施选址的主要因素有()。
A 成本因素B 市场位置因素C 人力资源因素D 基础设施因素E 企业的信用因素4. 我国资产负债表的格式是()。
A 报告式B 多步式C 账户式D 单步式E 连锁式5. 小企业需要面对的创业风险包括()等等。
A 技术风险B 市场风险C 财务风险D 政策风险E 法律风险6. 与大型企业相比,小企业的融资特点有()。
A 小企业融资比较困难B 金融机构开展小企业金融服务需要投入较高成本C 金融机构难以提供标准化的服务D 小企业融资存在显著的地区经济差异E 金融机构开展小企业金融服务投入成本较低7. 小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有()。
《小企业管理》试题及答案
《小企业管理》试题及答案《小企业管理》试题及答案一、判断题10 (判断题)在当今国际竞争中,产品质量正从一种竞争的“获胜标准”演变为竞争的“资格标准”。
√11 (判断题)质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。
√12 (判断题)设计生产运作系统时,首先应选软件要素及其组合形式,进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。
×13 (判断题)服务型运作比制造型生产的辐射范围广。
×14 (判断题)产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新,与服务没有关系。
×15 (判断题)网络营销是广义电子商务整体的一部分,它主要研究网上交易的规则和技术问题。
×16 (判断题)小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本方针,它一经确定就要保持相对的稳定性. ×17 (判断题)小企业通过利基市场营销建立起来的竞争优势是容易被仿效的,所以小企业应该采用多利基市场战略。
√18 (判断题)就竞争优势而言,小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争,所以它不可能获利。
×19 (判断题)现代生产的竞争力中灵活性是指快速或按时交货的能力。
×20 (判断题)企业只有在成本、灵活性、质量、交货及服务五个方面都做到最优,才能真正具有竞争优势。
×21 (判断题)动物和植物品种的繁殖方法不可以授予专利权,但动物和植物的品种可以授予专利权。
×22 (判断题)对在同一种商品或类似商品上注册的相同或近似商标必须一并转让,并且对已将注册商标许可他人使用的,应先终止许可使用合同,才能进行转让。
√23 (判断题)对于已经注册的商标,即使是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的,商标局也不得撤销该注册商标。
×24 (判断题)地理标志是指标示某商品来源于某地区,该商品的特定质量、信誉或者其他特征,主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。
《小企业管理》试题2答案
小企业管理试题答案2一、任意选择题1、ABD2、C3、ABCD4、ACD5、D6、BC7、B8、AC9、CD 10、ABCD11、B 12、CD 13、ACD 14、C 15、ABCD二、判断题1、(×)正:企业危机的最显著特点是突发性。
2、(√)3、(×)正:小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险高。
4、(×)正:特许经营规模不一定是创业起步的最佳途径,他也有缺点,选择哪种途径根据企业自身的条件而定。
三、简答题1、在企业道德规范的建设中主要考虑一下三个因素:(1)企业文化的基本价值取向;(2)领导的性质;(3)对员工的指导。
2、(1)无形性,服务的性质及服务的元素往往是无形无质的;(2)不可分离性,服务的生产过程与消费过程同时进行;(3)差异性,服务的构成成分及其质量水平常常发生变化;(4)不可储存性,基于服务的不可感知形态以及服务的生产消费同时进行,使得服务不可能像有形的产品一样被贮存起来;(5)缺乏所有权,在服务的生产、消费过程中不涉及任何所有权的转移。
3、行业的竞争有五种基本竞争力量,分别是:(1)行业内企业的竞争。
它是小企业所面临的最直接的竞争,其主要手段是价格竞争、广告竞争、服务竞争和产品创新竞争等。
(2)潜在进入者的威胁。
潜在进入者加入一个行业,一方面会使全行业的生产能力扩大,进而导致产品或服务的价格下降;另一方面,必然要和原有企业争夺资源以保证生产得以顺利进行,这就促使行业生产成本的提高。
(3)供应商的讨价还价能力。
供应商对企业构成的威胁通常表现为提高供应价格或者降低供应产品或服务质量,从而降低企业的利润。
甚至在某些极端情况,供应商可能会拒绝给企业提供产品或服务。
如果企业的经营过分依赖供应商,就会面临破产的危险。
(4)购买商的讨价还价能力。
对于多数行业来说,我国现在的市场是买方市场,在这种市场上,购买商的讨价还价能力比较强,他们会要求用较低的价格得到更高质量的产品和更优质的服务。
小企业管理判断正误题
( X )12、一、判断正误题A16.按照日本学者太田一郎的观点,集中型部门适合中小规模企业的生存和发展。
B1、 保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任,相比较而言,小企业没 有承担的义务(X)5.避税是对多种纳税方案进行精心比较后,采用税负最低的方案,从而达到减轻税负 目的,是生产经营决策在税收方面的具体表现。
( X ) ,1.从时间上的相对性来看,小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。
( V )3.创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金,三个条件必 须全部具备才有可能创业成功。
( X)4.产品创新就是对产品的功能、 效用、包装、式样等的创新, 与服务没有关系。
( X )对于资金主导型的创业团队来说,有了足够的资金,定能创业成功。
(X)对分销渠道方案的评估,通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察(V)对债权人来说, 企业的流动比率越高, 说明企业偿还流动负债的能力越强, 债权人的权益就越有保障。
而对企业经营者和所有者来说,流动比率也是越高越好(X)C2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、从行业上看, 小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。
小型企业的实际规模是不同的。
(V) 从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断 变动的(V) 财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险,所以财务风险在狭义上也被称为筹资风 险。
小企业的财务风险主要有以下四方面:筹资风险、投资风险、资金回收风险和成本 风险(X) 创业者的动机可能是由环境被动驱动的, 一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动 开展创业,这属于生存型创业者(X) 创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性, 团队成员在每一职能上的专业水平(V) 创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。
(V)创业计划一定要由专业人士来编写,但是需要创业者提供资料(X) 创业就是指创立自己的新企业。
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一、判断正误题A16.按照日本学者太田一郎的观点,集中型部门适合中小规模企业的生存和发展。
( × )B1、保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任,相比较而言,小企业没有承担的义务(×)5.避税是对多种纳税方案进行精心比较后,采用税负最低的方案,从而达到减轻税负目的,是生产经营决策在税收方面的具体表现。
(×),C2、从行业上看,小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。
也就是说,不同的行业,小型企业的实际规模是不同的。
(√)3、从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的(√)4、财务风险是企业由于负债而产生的筹资风险,所以财务风险在狭义上也被称为筹资风险。
小企业的财务风险主要有以下四方面:筹资风险、投资风险、资金回收风险和成本风险(×)5、创业者的动机可能是由环境被动驱动的,一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业,这属于生存型创业者(×)6、创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性,还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平(√)7、创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。
(√)8、创业计划一定要由专业人士来编写,但是需要创业者提供资料(×)9、创业就是指创立自己的新企业。
( X )1.从时间上的相对性来看,小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。
( √ )3.创业的必备条件包括拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金,三个条件必须全部具备才有可能创业成功。
(×)4.产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新,与服务没有关系。
( × )D10、对于资金主导型的创业团队来说,有了足够的资金,定能创业成功。
(×)11、对分销渠道方案的评估,通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察(√)12、对债权人来说,企业的流动比率越高,说明企业偿还流动负债的能力越强,债权人的权益就越有保障。
而对企业经营者和所有者来说,流动比率也是越高越好(×)13、当小企业难以实现有形产品的差异化的时候,可以推出服务差异化的战略(√)F4.费用是利润表的组成要素。
( √ )J14、近年来,我国中小型企业发展飞速,截止2010年末,注册登记的(中)小企业已经超过1100万户(√)15、家族企业都属于小企业(×)16、价格战是竞争中最有威力的一种策略,往往会有出奇制胜的效果(×)17、集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品(×)2.就一个国家而言,尽管各个时期的政治经济条件不同,但其税收制度是相同的。
( × )G18、个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。
一直以来,它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。
(×)19、个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。
一直以来,它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。
(×)20、供应链管理是一种集成的管理方法,包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容(√)1.股份有限公司的最高权力机构是董事会。
( × )5.股份公司和合伙企业都是具有法人资格的企业组织形式。
( × )17.股份有限公司是迅速聚集资本的最便利的形式。
( √ )H21、核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力,也就是企业内部人、财、物的简单加总。
(×)22、合伙企业是指有两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。
(×)4.环境分析是小企业经营战略开发的基础。
环境分析包括外部环境分析和内部环境分析,外部环境往往是企业不可控的因素,因此小企业只需进行内部环境分析。
(X) 正:环境分析是小企业经营战略开发的基础。
环境分析包括外部环境分析和内部环境分析,虽然外部环境往往是企业不可控的因素,但也应该同时进行外部环境分析和内部环境分析。
J4.家族式的管理在创业初期具有一定的优势。
( √ )2·积极性节税就是运用节税策略减少纳税或免于纳税。
( √ )L23、利息周转倍数,也叫利息保障倍数,是指企业息税前利润与利息费用的比率,用以反映企业利润偿付借款利息的能力。
利息周转倍数越大,企业的长期偿债能力越强(×)18.利基市场营销不仅能保证小企业可以获得可持续的竞争优势,而且可以使企业通过发挥竞争优势而不断壮大。
( × )20.垄断式经营是小企业通常采用的经营方式。
( × )M24、目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标(×)P25、评级量表法是依据某一考评维度,如工作质量,工作态度,或者依据员工的总体绩效,将被考评者从最好到最差一次进行排序。
(×)Q26、企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上,以保证其具有市场竞争力;而对于一般岗位的员工,因为市场上供过于求,替代成本较低,企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平,以约束企业的薪酬成本(√)27、潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题。
( √ )19.群体性创业团队比有核心主导的团队更强调人际关系在创业团队中所扮演的角色。
( √ )20.企业资源计划(ERP)是以企业资本资源为基础,集合企业内部所有资源,进行有效的计划和控制,以获得最大效率和效益的集成管理系统。
( × )1.企业危机的最显著特点是其破坏性。
(×)R3.人到了退休年龄之后,就没有再进行创业的机会了,故应安度晚年。
( × )S28、所谓顾客忠诚,是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果(或结果)与他之前的预期价值比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
(×)29、所谓薪酬,就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入和服务、福利。
薪酬可以划分为基本薪酬和可变薪酬。
(×)30、所有的企业家在创办企业的时候都不会想到推出策略,只是波不得已时才考虑推出问题(×)31、商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。
( X )2.俗语道“合久必分”,因此创业团队在初始阶段就要预防分裂和保持稳定。
( √ ) 3.实施电子商务就是搞网络营销。
( × )2.商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划。
(X) 正:商业计划主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划。
T32、逃税是违法的,也是不道德的;避税虽然不违法,但与政府的税法精神相违背,有悖于道德的要求;税收等筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至是税收政策予以引导和鼓励的(√)1.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。
因此创业机会是可遇而不可求的。
( × ) 4.特许经营模式是创业起步的最佳途径。
( × )3.“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。
因此创业机会是可遇而不可求的。
(X) 正:创业机会具有偶然性,但并不是不可以把握和利用的。
没有“踏破铁鞋”就难以出现“不费功夫”的创业机会。
W33、我们通常所说的管理团队主要是指经理人员,并不包括专业技术人员。
(×)34、35、我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种(√)X36、形式产品是产品的最基本的层次,是满足顾客需要的产品的核心功能。
在旅馆,顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。
对于洗衣机,顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”(×)37、38、小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能(×)39、小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险(√)4.小企业可以通过各种方式来降低风险,如采取现金折扣方式销售产品等。
( √ ) 2.小企业通过技术创新,增强产品的新颖性、实用性,它实施的竞争战略属于低成本战略。
( × )3.小企业选聘人才时最常用的一种工具是能力测试。
(×)17.小企业引进人才时采取巧妙方式与对手打价格战,争取到所需人才。
( × )19.小企业创新的一项制约因素是信息不畅。
( √ )3·小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险低。
(×) 1.小企业投资小、规模小,因而风险相对较小,所以在创业过程中可以忽略。
( × )Y40、一旦发现创业机会,就应该快速采取行动来把我机会,进行创业。
(×)41、一般来说,小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动(√)42、影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。
其中、心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。
(×)43、优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原则(×)44、与大企业相比较而言,小企业中“人”的因素具有更为重要的地位(√)45、与权益融资相比,负债融资的预期回报率较高,同时风险也较大。
(√)Z46、债务资金是企业借入的需要还本付息的资金。
比如民间借贷。
(√)47、资产负债表是一种动态报表,报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况,长期和短期偿债能力,资产、负债和所有者权益结构情况,以及企业资本结构状况等财务信息。
(×)48、转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时,采取其他应急措施来回避,使其减少或消除风险侵害和避免损失(×)49、只有大企业才能从规模经济中获得好处。
( X )2.最大限度地实现自身的价值,获得成功的满足感是人们创立小企业的最主要和最直接的动机。
(×),18.中小企业能在日益多变的环境下蓬勃发展,其根本原因是小企业有着比大企业更强的适应环境变化的能力。
( √ )16.中小企业能在日益多变的环境下破产倒闭,其根本原因是小企业不如大企业具有更强大的适应环境的能力。
( × )1.资产负债表是一种静态报表,可以反映企业在报表日的生产经营成果。
(X)正:资产负债表是一种静态报表,可以反映企业在报表日的财务状况。