胖东来薪酬设计(1)

合集下载

胖东来员工手册和规章制度

胖东来员工手册和规章制度篇一：标题:胖东来员工手册和规章制度正文:尊敬的胖东来员工:首先,感谢各位员工在胖东来公司辛勤工作的付出和努力。

为了规范公司的运营和管理,保护员工的权益和利益,公司制定了员工手册和规章制度,以确保公司内部秩序良好,员工行为合规。

一、员工手册1.1 目的本员工手册旨在规范公司的运营和管理,保护员工的权益和利益,提高员工的素质和职业素养,促进公司的和谐发展。

1.2 适用范围本员工手册适用于所有在胖东来公司工作的员工。

1.3 内容(1)公司概况(2)劳动法规(3)公司制度(4)员工行为准则(5)员工权利与义务(6)薪酬福利(7)安全健康(8)员工关系1.4 更新与废除员工手册的内容应定期进行更新和废除,以确保员工的权益和利益得到充分保护。

二、规章制度2.1 目的本规章制度旨在规范公司的运营和管理,保护员工的权益和利益,提高员工的素质和职业素养,促进公司的和谐发展。

2.2 适用范围本规章制度适用于所有在胖东来公司工作的员工。

2.3 内容(1)公司制度(2)员工行为准则(3)员工职责与义务(4)薪酬福利(5)安全健康(6)公司规定2.4 更新与废除员工应在员工手册中明确自身职责和义务,遵守公司制度。

公司有权随时制定新的制度和规定,并对违反者进行相应的处理和处罚。

员工应当认真遵守公司的制度和规定,并积极配合公司的管理。

以上就是本员工手册和规章制度的主要内容,希望员工认真遵守。

篇二：标题:胖东来员工手册和规章制度正文:尊敬的胖东来员工:感谢您选择成为我们的一员。

为了更好地管理公司,制定员工手册和规章制度,确保员工的生活和工作秩序,我们将向您介绍以下事项:1. 员工手册员工手册是我们公司官方制定的员工行为准则和规章制度,包含了公司的基本规章制度、岗位职责、员工关系、福利待遇、安全健康等方面的内容,是每位员工必须遵守的基本准则。

2. 规章制度公司制定了一系列规章制度,用于规范员工的行为和工作。

胖东来薪酬设计.doc

四、薪酬设计方案（一）薪酬设计目的：1、使薪酬与岗位价值紧密结合每个岗位对公司所取得的成绩都有大小不同的贡献，故每个员工的薪酬必须与他所在的岗位有直接联系。

2、使薪酬与员工业绩紧密结合同样岗位的员工对工作的能力，态度，责任决定了他们的业绩的高低；反过来，他们的业绩同时决定了公司所给予他们付出辛勤工作的酬劳。

3、使薪酬与公司发展战略有效结合公司发展战略在整个公司中占据有举足轻重的作用，薪酬只有与公司发展战略有效结合，才能使薪酬更加合理有效。

4、使薪酬在劳动力市场上具有竞争性，在公司内部具有公平性在劳动力市场上，什么最吸引员工的眼球？肯定是高薪酬以及公司的信誉，高薪酬在同等公司，同等职位上更加具有竞争性；同时公司的信誉在于其内部具有公平性，让员工受到公平待遇。

在胖东来，最基层的员工每月收入2200元，加上工资股份，每月可得300元。

科长每年收入6万元，处长22万元，店长50万元，区域经理50万元。

不仅如此，于东来还把股份都分给员工，他自己不占任何股份。

（二）薪酬设计依据1、公司总体发展战略和人力资源战略公司总体发展战略和人力资源战略一直潜在地影响着公司的业绩的走向。

在一段时间内，公司所取得的效益是不同的，员工的薪酬设计必须依据和服从公司总体发展战略和人力资源战略。

2、公司经营效益公司每段时间所取得的经营效益不同，发给员工的基本工资是一定的，而变动工资则根据经营效益的变动而变动，故而公司经营效益成为薪酬设计的重要依据之一。

3、员工的绩效和能力员工的绩效和能力很大程度上能改变员工的总体薪酬，间接成为薪酬设计的依据。

4、工作岗位的贡献度公司有众多岗位，每个岗位对公司的总体业绩的贡献不同，这就决定了公司对每类岗位的定薪的不同。

5、市场平均薪酬以及主要竞争对手薪酬水平以保洁员为例，在胖东来，市场上的保洁员的平均工资是1500元，保洁员的工资是2200 元，这也是这个公司的最低工资标准。

根据每月的效益情况，他们还能拿到三五百元的奖金，平均下来每月工资两千七八。

胖东来业务奖罚制度

胖东来业务奖罚制度一、总则1. 本制度旨在明确公司对于业务人员的奖励与惩罚标准，以激励员工积极性，提升业务绩效。

2. 本制度适用于公司所有参与业务工作的员工。

二、奖励机制1. 业绩奖励- 员工在完成既定销售目标的基础上，每超出10%，给予当月工资的5%作为奖励。

- 季度销售冠军，额外奖励现金或等值奖品，并提供一次培训或旅游机会。

2. 团队奖励- 团队达成季度销售目标，全体成员可获得团队建设活动经费。

3. 创新奖励- 对于提出创新销售策略并成功实施的员工，根据策略带来的实际效益，给予一次性奖励。

4. 忠诚奖励- 长期服务奖：员工连续工作满五年，无重大违纪行为，一次性奖励。

三、惩罚机制1. 业绩惩罚- 连续两月未完成销售目标的70%，给予警告，并扣除当月工资的10%。

- 连续三月未完成销售目标的50%，予以记过，并扣除当月工资的20%。

2. 行为规范- 违反公司规章制度，视情节轻重，给予警告至解除劳动合同的处分。

3. 诚信问题- 发现虚假报账、欺骗客户等不诚信行为，一经查实，立即解除劳动合同，并追回不当得利。

四、奖罚执行1. 所有奖励和惩罚决定由销售部门主管提出，经人力资源部门审核后，报总经理批准执行。

2. 奖罚结果将作为员工年度绩效评估的重要依据。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部门负责解释。

2. 对于本制度的修改和补充，由公司管理层根据实际情况决定，并及时通知全体员工。

请注意，以上内容是一个示例性的奖罚制度，具体实施时应根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。

胖东来超市部考核制度

胖东来超市部考核制度胖东超市部门考核制度1.背景和目标胖东超市一直致力于提供卓越的销售和服务体验，因此，建立有效的部门考核制度是至关重要的。

通过考核制度，可以评估部门员工的表现并提供适当的奖惩措施，以激励员工更好地完成工作任务，并为超市的长期发展做出贡献。

考核的目标如下：-评估员工的工作表现和绩效水平。

-识别员工的潜在问题和发展机会。

-激励员工提升工作质量和效率。

-提供奖惩机制，以便适当地奖励和惩罚员工。

2.考核指标和权重超市部门的考核指标应根据部门的性质和任务进行量身定制。

以下是一些可能的考核指标及其相对权重的示例：2.1销售业绩（30%）衡量员工销售业绩的指标，如销售额、利润、销售额的增长率等。

通过这些指标可以评估员工的销售能力和业务发展能力。

2.2客户满意度（20%）通过客户反馈、投诉率等指标来评估员工的服务质量和客户满意度。

同时，还可以考虑设立客户问卷调查，以获取客户满意度的定量数据。

2.3任务完成率与质量（20%）根据员工任务完成情况、工作计划的执行情况和工作质量评估，如及时完成任务、准确无误地完成任务等。

通过这些指标可以评估员工的工作效率和执行能力。

2.4团队合作和沟通（15%）评估员工在团队内的合作和沟通能力，如与同事合作的能力、有效沟通的能力等。

通过这些指标可以评估员工的团队合作潜力和工作关系。

2.5自我学习和发展（15%）根据员工自我学习和发展的情况来评估其个人能力的提升。

如参加培训、研讨会、自我学习等。

通过这些指标可以评估员工的学习能力和个人发展潜力。

3.考核周期和频率考核的周期可以根据部门的需要进行调整，但建议每季度进行一次全面考核。

此外，还可以设立定期的中期评估和年度总结，以更全面地评估员工的表现和发展。

4.考核评估方法为了确保评估的客观性和公平性，考核评估方法应该尽可能客观和量化。

常见的评估方法包括：-业绩评估：根据销售额、利润等具体数据来评估员工的销售业绩。

-客户满意度调查：通过客户反馈和问卷调查来评估员工的服务质量和客户满意度。

胖东来超市考核

2007年胖东来公司考评大纲（超市）工资考核超市的工资分为两大块，业绩工资和日常管理工资。

超市的平均工资为1100元（不包含伙食补和工龄补），其中业绩考核占工资的70%（770元），日常管理考核占30%（330元）具体的考核方法如下：一、业绩考评销售任务毛利额、净利任务（和去年同期相比）（和去年同期相比）苦劳线 10% 毛利=去年同期，净利持平门店功劳线 20% ≥毛利10%,净利>10%英雄线 30% ≥去年20%，净利>20%如果门店的业绩当月达到苦劳线,可以拿到770元的工资,如果超额可以按770元的基本工资乘以毛利的完成比率，如果门店当月的业绩完成苦劳线90%，毛利低于去年同期的10%，当月降职。

如果第二个月达到了苦劳线，职务可以直接上来，如果一个季度有两个月没有达到苦劳线，管理人员直接予以降职。

（一年如果没有达到功劳线还必须有末位淘汰，淘汰的时候是按7%---8%,如果达到了功劳线，可以淘汰也可以不淘汰）当月如果完成英雄线,表扬,季度省内游,半年国内游,全年出国游,二、日常管理考评：成立门店日常检查考核小组80%（超市营运部组建考评）分没有当月的日常工资、年终奖以股份分同比例减少管理考评分 330元的工资、200元的年终奖、股份（100分）分双倍增加三.后勤部门的工资发放方法超市的后勤部门指的是商品部（包含配送中心）、营运部、资讯部。

它们的工资发放方法如下：商品部的工资发放方法按业绩工资和日常管理考核工资占比为80%：20%的原则，业绩考核为他们每一课所定的发出，营运部、资讯部的工资发放方法是按业绩工资和日常管理考核工资占比为70%：30%，业绩考核为整个超市的任务完成情况，四、英雄店长、英雄团队评选方法：1、英雄店长标准：（1）管理考评为高于80分；（2）业绩考评为：完成英雄线。

如全未达到英雄线，则从完成功劳线门店中择优选取；( 3 ) 英雄店长名额: 便利店 1名大店 1名胖东来英雄店长的奖励：1、给颁发胖东来英雄金制勋章一枚2、奖励亲情家宴一桌3、奖励免费外出考察（国内）4、把个人事迹在集团内部进行宣传（店内广播、墙体板报栏、店内媒体电视、胖东来报纸、胖东来DM）2、英雄团队标准：。

胖东来激励制度

备注：1、此制度为逐级考核制度（员工：正式工、临时工、促销、联营户）； 2、制度为扣分制：1分为5元； 3、如发现卖场主管在处理问题时未按照日常考核标准处理，将对当事主管扣20分； 4、被公司检查发现的服务、商品质量及其他问题，公司将对部门负责人、区域经理扣50分（服务、商品质量不再罚款奖励内）； 5、罚款在三天内上交，超过三天在五天之内加罚50%，超过五天双倍上交； 6、制度中不注明无连带责任的，均视为连带责任； 7、制度条款如有重复，从重扣分； 8、部门交叉公共区域划分以中间线为准； 9、执行各项条款奖罚时，如有条款重复规定者按奖罚数额高的条款执行。
胖东来的激励制度
QJM
一、考评要求：
• 1、1年考评一次； • 2、员工对主管进行考评（包括正式工、临时工、促销、联营）； • 3、在本岗位不满两个月的员工，不参加本次考评，不参加统计人数； • 4、各部门考评表必须统一打印，不允许出现手写考评表； • 5、各部门统一发放考评表，员工拿回家晚上认真填考评表； • 6、次日各部门服务部人员统一收回； • 7、各部门抽取2名员工，与监督人员一起统计票数； • 8、票数统一公布。 • 9、部门评票人数比实际人数少10%以上，对该部门主管重新考评； • 10、卖场处罚分累计前十名的人员，取消晋级。
健康
感冒戴口罩不能随便吐痰
不乱丢垃圾、随手清洁
安全交通行车消防用电
日常工作表
日做表（日常管理汇总分析）月做表（文字、数据分析）
顾客需求
值班主管巡场制度
1、员工第一次扣10分； 2、第二次扣50分； 3、第三次视为严重违反公司制度，对当事人解除劳动合同关系（一个月内违纪三次）。
安全考核条例根据保卫处下发通知为准。课助及以上干部周分享（每次10分钟），周计划（每次20分钟）。各级主管逐级抽查，公司考核人员、服务人员不能定时抽查，如发现主管对本部情况不了解、不熟悉，没有按照要求去做的，将对当事主管扣20分。

胖东来的“情怀”经营

经济与发展经济与社会发展研究胖东来的“情怀”经营西北政法大学　张妤菲摘要：企业战略是为实现企业最终目标所制定的长期计划，计划的内容中，既要包含经济效益，也必须注重形象效益。

这二者是企业经营中缺一不可的因素。

本文以大型企业胖东来为例，分析其在人力、薪酬、激励、市场等方面的战略，剖析其成功之道，为企业发展提供借鉴。

关键词：企业战略；薪酬；企业文化；成功经营胖东来是一家集服饰、珠宝、家电、餐饮、百货为一体的大型商贸零售企业，主要聚集于河南许昌、新乡一带。

虽然它并未像家乐福、沃尔玛等零售巨头一样遍布全国，却在河南家喻户晓，垄断了新乡、许昌二地的零售市场。

2008年，胖东来在人均利润、人均销售额等方面在中国民营企业商业中排名第一。

作为零售企业，扩大市场份额、吸引消费者群体是盈利的关键点。

胖东来坚持“以客户为中心”的发展战略，努力提高服务水平与顾客满意度来吸引顾客。

为了实现这一战略，公司制定了一系列配套的人力资源战略、市场战略等，力求让胖东来的优质服务深入消费者内心，达到地区“垄断”地位。

一、高投入的人力资源战略（一）以高薪为特色的薪酬管理1.采用领先型的薪酬水平胖东来的员工薪酬水平远高于同行企业平均高工资水平，具有很强的外部竞争性，为企业吸引、保留了众多优秀人才，降低了人员流失率；同时高薪也保障了员工的生活质量和水平，满足了员工低层次的生理、安全需求，使其能以高度的热情投入工作。

员工薪酬是胖东来人力资源成本的主要构成部分。

2.薪酬构成包含基本薪酬、可变薪酬与福利胖东来的薪酬战略同时兼顾了员工的低层次与高层次需求。

实行的利润分享战略、股票分红将员工的可变薪酬与公司整体利益相连，有很强的激励作用，也增强了员工的归属感。

3.基于职位的薪酬体系胖东来实行按普通店员、店长、经理、高层管理人员等职位为基础的基本薪酬决定体系，同工同酬，保障了薪酬的内部一致性。

4.高福利政策与多样的薪酬形式除了以货币形式支付员工工资外，胖东来还为管理人员分配别墅、车辆，为员工提供优越的工作环境，在公司设立员工诊所、员工活动中心，满足职工的高层次需求；员工家属也可享受企业提供的便利生活服务，大大提升了员工满意度。

绩效管理案例展示胖东来

关于胖东来企业绩效管理的调查报告
3/25/2019
报告内容概述：
小组分工介绍
胖东来企业简介胖东来企业绩效管理现状绩效管理体系分析
报告总结
3/25/2019
小组分工介绍
3/25/2019
3/25/2019
胖东来企业简介
3/25/2019
胖东来是谁？胖东来商贸是河南一家成功的商业企业，07年销售总额达到30多个亿，是国内第一家商业联采的会员。通过公司董事长一行、总经理和相关人员的参观考察后，得出一个结论，就是胖东来代表着民族商业的希望和未来。成功有成功的道理，在塑造胖东来品牌的过程中，发生着许许多多感动的人和事，这些许多感动的故事升华和铸造了胖东来的品牌。在他所在的地区，顾客口碑妇孺皆知，深入人心。在他所在卖场里，员工激情自我，豪情万丈······
负责处理绩效考核过程中员工申诉事宜，确保绩效考核工作公平、公正、公开；
负责将直营店店部、店长的绩效考核结果保存备案。
3/25/
各直营店负责绩效考核的实施工作，具体包括：
负责定期把本店的经营指标分解到各部门、各小组；负责对各部门、各小组成员进行绩效考核；负责将各岗位考核结果统一保存备案。
3/25/2019
四、评价周期
公司绩效考核周期分为季度考核、年度考核、不定期考核。 • 对直营店进行季度考核、年度考核 • 对店长进行季度考核、年度考核 • 对实行岗位绩效工资制的员工进行季度考核、年度考核 • 营运部定期或不定期对各直营店进行千分考核
3/25/2019
五、评价方法
千分考核关键业绩指标
KPI
能力态度点击添加文本考核
能力态度考核
3/25/2019

胖东来员工工资标准

胖东来员工工资标准胖东来公司作为一家知名的餐饮连锁企业，一直以来都非常重视员工的薪酬福利政策。

公司的员工工资标准是公司运营的基石，直接关系到员工的生活质量和工作积极性。

因此，公司一直致力于建立合理、公正的工资标准，以激励员工的工作热情，保障员工的基本生活需求。

首先，胖东来公司的工资标准是根据员工的工作岗位和工作性质来确定的。

公司对于不同岗位的员工，制定了不同的工资水平，以体现员工的工作价值和贡献。

比如，公司对于服务员、厨师、经理等不同岗位的员工，都有相应的工资标准，以保证员工在公司的工作得到应有的回报。

其次，公司的工资标准是根据员工的工作表现来进行评定的。

公司会定期对员工的工作表现进行评估，根据评估结果来调整员工的工资水平。

对于工作表现优秀的员工，公司将给予相应的奖励和加薪；而对于工作表现一般或者有待提高的员工，公司也会提出相应的改进建议，并根据实际情况进行调整。

再次，公司的工资标准是根据市场行情和公司经营状况来确定的。

公司会密切关注市场的薪酬水平和行业的变化趋势，以及公司的经营状况和财务状况，来调整员工的工资标准。

公司希望能够保持竞争力，吸引和留住优秀的员工，因此会根据实际情况来调整工资标准。

最后，公司还会考虑员工的个人情况和家庭状况来确定工资标准。

公司会根据员工的工作年限、学历、技能水平等因素，来确定员工的工资水平。

同时，对于有特殊家庭情况或者特殊困难的员工，公司也会给予相应的关怀和支持，以帮助员工渡过难关。

总的来说，胖东来公司的员工工资标准是一个综合考量的结果，既考虑了员工的工作表现和贡献，也考虑了市场行情和公司的经营状况，同时也兼顾了员工的个人情况和家庭状况。

公司希望能够通过合理的工资标准，激励员工的工作热情，提高员工的生活质量，从而推动公司的持续发展。

胖东来人事制度分析

胖东来人事制度分析
胖东是一家中型企业，拥有200多名员工。

在胖东的人事制度中，包括招聘、薪酬、绩效考核、培训和福利等方面的内容。

首先，胖东的招聘制度相对严格。

每个职位都有明确的岗位职责和任职要求，其中涉及到的技能和经验必须与职位要求相匹配。

招聘方式主要是发布招聘广告并通过面试进行筛选。

胖东注重员工的素质和能力，以确保招聘到合适的人才。

其次，胖东的薪酬制度相对公平。

员工的薪资由基本工资和绩效工资组成，绩效工资根据个人在工作中的表现和完成的任务来评定。

胖东还为员工提供年度奖金和福利待遇，如节日福利和员工旅游等，激励员工工作的积极性。

第三，胖东的绩效考核制度相对科学。

胖东设置了具体的绩效目标和评价指标，并定期进行绩效评估。

评估结果将反映在绩效工资和晋升机会上。

此外，胖东还为员工提供培训和发展机会，帮助他们提升工作技能和职业能力。

第四，胖东的培训制度相对完善。

胖东会定期组织培训和学习活动，包括内部培训和外部培训。

内部培训主要由公司内部的高级员工担任讲师，传授相关的知识和技能。

外部培训则由专业培训机构提供，以提升员工的专业素质和知识储备。

最后，胖东的福利制度相对丰富。

除了基本的社会保险和住房公积金外，胖东还为员工提供补充医疗保险和员工购房贷款优惠等福利待遇。

此外，胖东还定期组织员工旅游和团建活动，
提高员工的凝聚力和归属感。

总结来说，胖东的人事制度相对完善，注重员工的招聘和培养，以及薪酬和福利的激励措施。

胖东致力于为员工提供一个良好的工作环境和发展平台，以提升员工的工作积极性和创造力。

胖东来管理制度模板

胖东来管理制度模板一、总则1. 本制度适用于胖东来全体员工，旨在规范公司运营，提升工作效率，确保公司目标的实现。

2. 所有员工必须遵守本制度，对于违反制度的行为，公司将根据情节轻重采取相应的纪律处分。

二、员工行为规范1. 着装要求：员工应保持职业着装，整洁大方，不得穿着奇装异服。

2. 工作时间：遵守公司规定的工作时间，不迟到、早退。

3. 工作态度：认真负责，积极主动，遵守职业道德。

三、考勤管理1. 打卡制度：员工每日上下班需按时打卡，不得代打或漏打。

2. 请假规定：员工请假需提前申请，经批准后方可休假。

3. 加班管理：加班需提前申请，经批准后方可执行，并按规定给予加班补偿。

四、薪酬福利1. 薪资结构：包括基本工资、绩效奖金、年终奖等。

2. 福利待遇：包括社会保险、住房公积金、带薪年假等。

3. 薪酬调整：根据公司业绩和个人表现定期进行薪酬调整。

五、绩效考核1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核。

2. 考核内容：包括工作业绩、工作态度、团队协作等。

3. 考核结果：作为晋升、调薪、培训等的重要依据。

六、培训与发展1. 新员工培训：为新员工提供必要的岗前培训。

2. 在职培训：定期组织专业技能和管理培训。

3. 个人发展：鼓励员工制定个人发展计划，公司提供相应的支持。

七、安全与健康1. 安全生产：严格遵守安全生产规章制度，预防事故发生。

2. 健康保护：提供必要的劳动保护用品，定期进行健康检查。

八、员工关系1. 沟通机制：建立有效的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议。

2. 纠纷处理：公正处理员工之间及员工与管理层之间的纠纷。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。

2. 对于本制度的修改和补充，需经公司管理层审议通过。

请注意，这是一个通用的管理制度模板，具体内容需要根据胖东来公司的实际情况进行调整和完善。

胖东来薪酬管理制度改进措施

胖东来薪酬管理制度改进措施一、背景介绍随着企业的发展和壮大，胖东来薪酬管理制度已经存在多年，但随着市场形势和员工需求的变化，现行的薪酬管理制度已经显露出一些不足和问题。

为了进一步提高员工福利，激励员工潜力，提升企业竞争力，需要对薪酬管理制度进行全面的改进和优化。

二、薪酬管理制度改进的重要性薪酬作为企业对员工劳动的回报，直接关系到员工的积极性、工作热情和忠诚度。

良好的薪酬管理制度能够有效提高员工的工作满意度，降低员工流失率，增加员工的工作积极性和效率，从而提高企业的生产力和竞争力。

三、薪酬管理制度改进的具体措施1. 建立科学的绩效考核体系建立科学、公正的绩效考核体系，根据员工的工作成绩和表现进行评定，将绩效考核结果纳入薪酬分配的重要考量因素之一。

这样不仅可以激励员工，也能够更公平地对待每一位员工，提高员工的工作积极性和竞争意识。

2. 引进激励机制引进激励机制，对员工的创新、贡献和能力给予相应的奖励和激励，例如建立员工激励基金、年终奖金、股权激励计划等，有效激发员工的工作热情和创造力，促进企业的可持续发展。

3. 完善薪酬福利体系完善薪酬福利体系，根据员工的工作表现、岗位职责和市场行情合理设定薪资水平，同时优化福利待遇，增加员工对企业的认同感和忠诚度。

还可以提供员工培训、健康管理、员工关怀等方面的福利，提高员工的生活质量和幸福感。

4. 加强沟通和透明度加强企业与员工之间的沟通和透明度，及时向员工公布薪酬制度和改革措施，同时开展员工调查和意见收集，倾听员工的诉求和建议，使员工参与到薪酬管理制度的建设中来，增强员工的参与感和认同感。

5. 深化薪酬文化建设深化薪酬文化建设，树立正确的薪酬观念和价值取向，避免浮躁和盲目追求高薪，强调薪酬与员工的贡献和价值成正比，提倡守法守规、艰苦奋斗、勤俭节约的企业精神。

四、实施效果评估为了确保薪酬管理制度改进措施的有效性，需要建立相应的评估体系，定期对改革措施的实施效果进行评估和监测。

胖东来超市各级别工资政策曝光（附文件）

胖东来超市各级别工资政策曝光（附文件）
有些零售朋友认为，胖东来为什么服务这么好呢？是因为他们员工工资很高。

其实，胖东来的成功并不是高工资这么简单，它是一个完整的体系，那就是“人性化的企业文化合理的机制和体制有效的运营系统”，其中，人性化是关键，是核心。

今天小编带大家了解一下胖东来超市部的工资政策。

一、员工工资组成。

工资由五部分组成=基础工资文化理念考评奖励专业知识/技能考评奖励日常管理考评奖励岗位补贴-统筹。

当然，这中间有个最低标准。

无论如何考核，只要是正常出勤的员工，实发工资不得低于4000元，这就是最低的工资标准吧。

二、员工工资核算1、基础工资保底，下限100%，上限110%。

2、文化理念考评，参与部门内部评比。

3、专业知识/技能考评，参与部门内部评比。

4、日常管理奖励，参与部门内部评比。

员工各项考评只在本部门评比参与，每人的工资会根据考评得分占比获得考核工资，有高有低，有奖有罚，总额不变。

考核合理。

三、管理层工资工资结构与考核内容都一样，但是考核奖励核算与员工有差异。

具体请见以下文件：
胖东来将自己定义为一家“学校”而非企业，希望这份工资政策，能给同行带来一些思考和学习的机会。

胖东来员工管理制度

胖东来员工管理制度胖东来员工管理制度一、概述胖东来是一家专注于中式烤肉的餐厅品牌，为了保证公司的长期发展和员工的福利，制定了本员工管理制度。

二、招聘与录用1. 招聘渠道：公司通过官网、招聘网站、社交媒体等多种渠道发布招聘信息。

2. 招聘条件：应聘者需年满18周岁以上，身体健康，无不良记录。

3. 录用程序：应聘者需提交个人简历及相关证明材料，经过面试后，由人力资源部门审核并报批后正式录用。

三、试用期1. 试用期为一个月，期间公司将对员工进行全面考核。

2. 试用期内表现优异者可提前转正。

四、薪酬福利1. 薪酬结构：公司实行基本工资+绩效奖金的薪酬结构。

2. 加班补贴：员工每天累计加班超过2小时可享受加班补贴。

3. 社会保险：公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险和工伤保险。

4. 其他福利：公司为员工提供带薪年假、带薪病假、婚丧假等福利。

五、绩效考核1. 绩效考核周期为半年一次，分为个人考核和部门考核。

2. 绩效考核指标包括工作成果、工作态度、团队协作等方面。

3. 绩效优异者可享受绩效奖金和晋升机会。

六、职业发展1. 公司鼓励员工不断学习和提升自己的专业技能。

2. 公司将根据员工的表现和发展需求，提供晋升机会和培训计划。

七、纪律处分1. 员工应遵守公司规章制度，不得违反国家法律法规。

2. 对于违反公司规定的行为，公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款或解除劳动合同等处罚。

八、离职程序1. 员工如需离职应提前一个月向上级主管提交书面辞职申请，并进行交接工作。

2. 离职手续完成后，员工应领取结算薪资及相关证明材料。

九、附则1. 本制度自颁布之日起执行。

2. 本制度最终解释权归公司所有。

胖东来薪酬管理制度改进措施

胖东来薪酬管理制度改进措施
为了改进薪酬管理制度，我们需要从多个角度出发，包括制度
设计、员工参与、绩效考核等方面进行改进。

首先，我们可以考虑对薪酬管理制度进行全面的审查和评估，
了解当前制度存在的问题和不足之处。

这包括分析薪酬结构的合理性、薪酬水平的公平性以及薪酬分配的透明度等方面。

在此基础上，可以制定改进方案，建立更加科学合理的薪酬管理制度。

其次，我们可以引入员工参与的机制，例如开展员工满意度调查、组织员工代表参与薪酬设计讨论等方式，让员工参与到薪酬管
理制度的改进中来。

这样可以更好地了解员工的需求和期望，从而
设计出更加符合实际情况和员工期望的薪酬管理制度。

另外，我们也可以考虑对绩效考核机制进行优化，将薪酬与员
工的绩效挂钩，建立起绩效与薪酬的紧密关联。

这样可以激励员工
提高工作绩效，同时也能够更加公平地分配薪酬。

此外，还可以加强薪酬管理的信息化建设，利用信息技术手段
提高薪酬管理的效率和透明度，确保薪酬数据的准确性和安全性。

最后，我们也需要加强对薪酬管理制度改进措施的宣传和培训工作，让员工充分了解新的薪酬管理制度，并且能够积极配合和参与其中。

综上所述，改进薪酬管理制度需要从制度设计、员工参与、绩效考核、信息化建设和宣传培训等多个方面进行综合考虑和措施制定，以确保改进措施的全面性和有效性。

胖东来的人力资源管理

胖东来人力资源管理体系胖东来胖东来商贸集团有限公司，总部位于河南省许昌市的百货公司，河南第二大零售集团。

中国日报报导称，该店有“中国最好的店”之名。

胖东来由于东来创建于1995年3月，其旗下涵盖专业百货、电器、超市等。

它引发了中国零售商的新思考，是中国企业的一面旗子。

当中“神”一般的存在胖东来创始人于东来而不是赚钱的工具！/011 2 3 4信仰：使命：愿景：价值观：【扬善】【戒恶】生活准则：经营目标：经营理念：20用过的也可以退，比如买了一张电影票，看到一半感觉不好看，也可以退一半的钱；买错洗发水，开盖了照样退。

/02详见附件将不予录取;热爱生活，有良好的生活习惯和行为习惯嗜好和记录、无明显纹身基础标准116 19 19 27 2 3 2 8 2 3 2 2 13010203 3001231234试用期带练在试用期期间，通常会有一个带练培训，主要是让老员工带新员工，每个新员工都有师傅带教，对于新员工，师傅会在其实习期满给出一个评估，评估合格才可以正式上岗。

3/03对于直接与客户沟通接触的一线员工，做的好的有奖，最直接的就是奖金；做的不好的也会相对应的扣分，如违纪扣5-50分不等。

奖惩制度不加班制度40650002001.4茶叶超市店员的劳动强度太大了，太辛苦了，所以压缩上班时间。

在胖东来，你加班就是不行。

你加班就是占用别人成长机会，是不道德的。

2.专业型：资深员工技术型：资深技术员专业型：岗位明星技术型：技术明星专业型：岗位标兵技术型：技术标兵0102030405063.管理发展路线课助课长处助处长店助店长给员工一个清晰的未来调岗、按照流程发展晋升。

/04基本工资绩效工资岗位补贴++•店长年薪：约100万•副总、总监级年薪：50～80万•30～50万•管5～20个人的课长级年薪：10～30万•基层员工底薪是3500左右，烟酒岗位的是3900-5000带薪年假•管理层：实现190天休假（每周双休，年合计104天，年休假30天到40天、春节5天闭店休息，平时上班时间7个小时，按8190天）•普通员工：30天带薪年假委屈奖结婚贺金生育贺金丧事慰问特殊待遇关爱补贴有图有真相20234于东来乐呵呵给大家烧烤毫无顾忌给人“当羊骑”……于东来在包子铺前席地而坐面前还被人“摆着”两块零钱。

胖东来服务营销分析[1]

胖东来服务营销分析摘要: 本文运用服务营销的相关理论知识对胖东来进行了剖析。

运用服务蓝图法分析了胖东来的服务设计、服务定价的方法和策略、沟通与服务展示，运用服务利润链理论分析了其对内部员工的管理，运用服务质量差距模型分析了其对服务质量的管理。

关键词:胖东来、服务蓝图、服务营销、服务质量前言胖东来商贸集团公司于1995年3月创业，下岗职工于东来带领四名伙伴从40平方米的糖烟酒小店起步，依靠诚信经营，经过10余年的发展历程，拥有30多家连锁店、7000多名高素质员工队伍，胖东来已成为河南商界具有较好知名度、美誉度的商业零售企业。

胖东来做为河南省“重点商业企业”，是具有一定雄厚实力与深厚企业文化底蕴的专业百货、电器、超市连锁企业，我们以“发展连锁、引领时尚”为主导思想，着力打造中国著名商业品牌。

许昌人为何不在自己家门口买东西，反而从几十里外的乡村跑到胖东来买东西，大家再看看，不论是乡村，还是城镇，人们手里提的食品袋最多的也是胖东来专用袋，几乎遍地都是胖东来，尽管你也知道胖东来的东西或许还比别家超市贵，然而，最终你选择的还是胖东来，就连吃饭也依赖胖东来，这说明了什么？到底又是为什么？我个人认为关键在服务。

一、服务蓝图分析胖东来的服务设计服务蓝图是描述企业整个服务流程, 以及相互关联的结构图。

由于服务的无形性, 描述和沟通服务很困难。

因此, 要求所有人员 (经理人员、前台人员和后勤人员 )都应按照顾客需求与期望的服务概念工作。

而人们往往只关注一线员工的服务表现, 对整个服务流程没有清晰的认识。

因此需要制定完善的服务蓝图来描述整个服务流程提高效率减小差距。

根据服务和服务流程的关系划分，胖东来属于低差异化服务（标准化服务），按照与顾客接触程度划分为直接顾客参与服务，胖东来属于零售自选卖场性质，所以从顾客到达店门口开始，与顾客接触的服务就已经展开了，这时首先与顾客接触的是超市外的广告展示，然后进门有服务人员。

除了服务人员与顾客的直接接触，商场中的有形展示也是与顾客的间接接触点，这些接触点同样影响着服务质量，后台人员对顾客需求的感知与迎合也格外重要，后台人员要及时对销售信息做出处理，分析顾客的需求变化，合理改变产品种类和商品陈列，做到与顾客需求的良好互动。