2018年护理部年终工作总结最新
2018医院护理年终工作总结
2018医院护理年终工作总结岁末年至,工作总结是必不可少的,下面是为大家整理的“医院护理年终工作总结2018”,欢迎大家浏览阅读,希望对大家有所帮助!医院护理年终工作总结2018(一)时间流逝,很快的2018年就这样结束了,在2018年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。
这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结2018年的工作,特写出一下2018年的工作年终总结:一、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。
为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近xx次,合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。
护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。
制定切实可行的改进措施。
及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。
健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。
2018年医院护理部年终总结
2018年医院护理部年终总结目录第一篇:年度医院护理部年终总结第二篇:医院护理部XX年度年终总结第三篇:医院护理部年度年终总结第四篇:XX年医院护理部年终总结第五篇:XX年医院护理部年终总结正文第一篇:年度医院护理部年终总结0马市医院护理部年终工作总结时光流逝,XX年的工作即将结束,一年的工作虽然没有什么突出的业绩,但是我们也没有出现一起不良影响的事故,这些都是在不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。
只要做好自己平凡的工作,那就是为社会做出贡献了!随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理技术和服务质量。
全院护理稳中有升,病人满意度高。
现将护理部工作总结如下:一、提升护理质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
2、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
3、加强护理人员操作技术,使病人满意。
二、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。
2018年年终护理部述职总结报告
2018年年终护理部述职总结报告2018年年终护理部述职总结报告一、工作回顾2018年,我所在的护理部面临了各种各样的挑战和机遇。
在全年的工作中,我们不断努力追求卓越,提升护理服务质量,为病患提供了高质量的护理服务。
下面我将从几个方面总结2018年的工作成果。
1. 护理服务管理2018年,我们护理部加强了对护理服务的管理,制定了一系列护理服务规范和流程,明确了护理人员的职责和工作流程。
我们通过内部培训、讲座和研讨会等形式,不断提高护理人员的专业技能和素养,提升了护理服务的质量和效果。
2. 病患需求满足我们深入了解病患的需求,加强了与病患的沟通和交流。
我们建立了病患满意度调查机制,定期对病患进行满意度调查,并根据调查结果及时改进我们的服务。
同时,我们也积极听取病患和家属的意见和建议,将其纳入我们的工作改进计划。
3. 护理质量控制我们护理部高度重视护理质量的控制和评估。
我们建立了护理质量控制和反馈机制,每月进行护理质量评估,对存在的问题进行整改和改进。
我们还积极参与临床路径管理和护理指南制定,并对护理过程进行规范和评价,保证了护理质量的稳定和可靠。
4. 抗击疫情2018年,我院一度面临疫情的威胁,护理部积极组织应对。
我们制定了疫情应急预案,进行了疫情防控培训和演练,提高了护理人员的应急能力和抗疫技术。
我们积极协调各个部门的合作,及时做好病区的消毒和隔离工作,有效遏制了疫情的扩散。
5. 护理科研与教育我们护理部注重护理科研和教育的开展。
我们推动护理科研项目的申报和实施,并鼓励护理人员参与国内外学术会议和交流活动,提高了护理人员的学术水平和研究能力。
同时,我们也加强了护理教育工作,定期开展护理培训和学习班,培养了一批具备专业知识和技能的护理人员。
二、存在的问题和不足在2018年的工作中,我们也面临了一些问题和不足。
这些问题主要包括:1. 人员流动问题:由于工作压力和其他因素,我们护理部存在一定的人员流动问题,导致一些岗位的空缺和工作调整。
2018护理部工作总结4篇
2018护理部工作总结4篇半年工作转眼即过,在这半年的工作中。
全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。
2、坚持了查对制度:(1)要求严格执行各项查对制度。
从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。
登记,加药,穿刺,更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查,并实时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务程度。
3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。
负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极研究医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。
2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术研究,提高护理人员业务素质1、增加对护理人员根蒂根基知识培训,以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务研究,扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1-2次,内容为根蒂根基理论知识和专科知识。
4、每月组织抢救知识培训并考核内容。
5、鼓励每位同志积极参加连续教育研究。
6、护理人员之间相互研究相互提高。
年轻护士研究老同志实践经验,老同志研究年轻同志知识面,新老相互研究共同提高。
2018护理年终工作总结4篇
2018护理年终工作总结4篇一、术前的心理护理手术无论大小,患者在心理上都需要承受一定的压力。
病人进手术室,往往有种“生命掌握在医护人手中”的心理,医护人员的言行举止会直接影响病人的情结。
故手术室护士必须态度和蔼、仪表整洁、举止端庄。
注意各方面的修养是做好心理护理的重要前提。
不断学习新的的医学理论技术,总结经验,充实自己,弘扬敬业奉献的精神,提高护士的自身素质,消除病人紧张恐惧等心理,使病人能在最佳心理状态下配合手术。
二、术前防视护理术前到病房防视病人,用自己的言行与病人沟通,让病人表达自己的担忧,提出各种问题,并用科学诚信的态度耐心的解答,使他们消除顾虑,对手术充满信心。
大多数患者急于了解麻醉和手术方法,我们就术前到病房防视病人,向病人介绍术和麻醉方法,示范手术时的体位,使其术前在病房床上预先进行训练,进入手术室后能立主动配合,提高麻醉成功率,保证手术的顺利进行。
阅读病历,询问病史,查看病人的一般情况和化验单据等辅助检查,手术名称、麻醉方法,充分掌握病人的病情,预测术中可能发生的意外情况,及时拟定解决问题的措施。
讲解术前留置胃管、尿管、禁食、禁饮的时间和重要性,并告知有关注意事项,取得病人的主动配合。
三、术中麻醉意外的配合护理常备器械和药物的准备,如麻醉机、气管插管用物、心电监测仪、吸引器等。
抢救用药如肾上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、间羟胺、碳酸氢钠等。
麻醉期间严密观察病情,可早期发现,尽快进行抢救。
保持呼吸道通畅,如口腔内有异物,协助麻醉医师吸引清除,如果发现气道堵塞,准备气管切开包,必要时作气管切开。
在麻醉医师准备气管插管时,护士应先口对口人工呼吸,避免病人的通气中断。
建立可行的静脉通道,为抢救时用药争取时间。
如心跳骤停发生在手术前的麻醉中,护士应先行胸外心脏按压,医学教.育网搜集整理同时加快输液速度,按医嘱准确无误地应用抢救药物。
既往复苏病人用药时多用心内直接注射,现主张静脉注射及气管给药,起效时间及药物效果与心内注射相同,避免心内注射对心肌损伤的不利因素,及早进行心肌监测,并向医生准确提供各种数据。
2018护理年终工作总结
2018护理年终工作总结每到年末应该对本年度的工作进行梳理总结,便于总结经验,下面是精心为您整理的“2018护理年终工作总结”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦。
2018护理年终工作总结120XX年全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。
现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
护理部2018年终工作总结及2019年工作计划
2018年护理部工作总结2018年,我院护理工作在院领导的关心、支持下,在全体护士长及护士的共同努力下,圆满完成了年初拟定的工作计划,护理工作取得了明显地进步,现总结如下:回顾工作:一、坚持规范管理,注重内涵建设1、重新修订了《护理工作制度》、《护理不良事件上报制度》《护理核心制度》、《护士岗位职责》、《护理人员岗前培训手册》等,使各项工作有章可循,并以新制度规范为准则对临床护士进行考核。
2、完善了治疗室和处置室物品、器械的规范放置。
为部分科室申请定制了处置室操作台架,即方便了护士工作,又使操作台的各种药品、物品摆放合理,同时也提高了护理工作的安全性。
规范了治疗室各项标识,要求所有治疗室内药品、物品位置固定,摆放合理,减少了护士工作的盲目性和重复性,使工作效率和环境大大提高,实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。
3、将全院护士站内统一布局,使各科室的护士站更加整洁、美观,同时也改善了护士的办公环境。
4、落实病房责任护士管理,要求护士完全掌握责任病房的患者病情及护理,同时为所有新入、转入患者做好入院宣教,患者住院期间,根据患者的疾病和病情给予合理的住院宣教,患者出院时为患者进行出院指导。
5、要求各科室制定护理交接班《特殊内容记录本》,将较为重要的内容记录在内,护士班班知晓。
制定科室《物品交接登记本》,护士班班交接,保证了各种物品的数量和质量。
制定了《一次性材料使用登记本》,减少一次性材料的浪费,同时也方便护士长对一次性材料的管理。
6、制订吸氧记录卡,在患者吸氧时,要求护士及时巡视并做好记录。
制订非静脉用药标识,在使用非静脉用药(例如:肠内给药、灌肠、膀胱冲洗等)时,在输液瓶及输液器上粘贴醒目标识,使护士能够清晰的区分静脉与非静脉用药,保证了护理工作安全。
制作抢救车封条,在非抢救的情况下,用抢救车封条将抢救车的各个抽屉封好,以保证抢救车内的各种药品、物品处于备用状态。
7、增加导诊护士1人,制定导诊护士工作职责和流程,规范了导诊护士的工作内容。
护士2018年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,2018年已接近尾声,在这一年里,我们共同经历了许多难忘的时刻,也收获了丰富的经验。
在此,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作,总结经验教训,展望未来,以期为2019年的工作奠定坚实基础。
一、回顾2018年工作情况1. 爱岗敬业,恪尽职守2018年,我始终以高度的责任感和使命感,对待自己的本职工作。
在工作中,我严格遵守医院各项规章制度,严谨细致,确保患者安全。
面对患者,我始终保持微笑,耐心倾听,关心关爱每一位患者,为他们提供优质的服务。
2. 技术提升,追求卓越为了提高自己的专业技能,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的业务水平。
通过不断努力,我在临床护理技能、急救知识等方面取得了显著进步,为患者提供了更加专业的护理服务。
3. 团队协作,共同进步在工作中,我注重与同事们的沟通与协作,充分发挥团队的力量。
在遇到困难和问题时,我们共同商讨解决方案,互相帮助,共同进步。
在2018年,我们的团队取得了多项荣誉,这离不开每一位成员的辛勤付出。
4. 患者至上,关爱生命在2018年,我始终坚持以患者为中心,关注患者的身心健康。
针对不同患者,我制定了个性化的护理方案,为他们提供全方位的护理服务。
在患者康复过程中,我关注他们的心理需求,帮助他们树立战胜疾病的信心。
5. 安全意识,警钟长鸣在护理工作中,我深知安全意识的重要性。
2018年,我严格遵守各项操作规程,确保患者安全。
同时,我还积极参与医院组织的各项安全培训,提高自己的安全防范意识。
二、总结经验教训1. 严谨细致,确保患者安全回顾2018年的工作,我深刻认识到严谨细致的重要性。
在今后的工作中,我将继续保持严谨的工作态度,确保患者安全。
2. 持续学习,提升自身能力面对不断发展的医疗行业,我深知自己需要不断学习,提升自身能力。
2019年,我将继续积极参加各类培训和学习,努力成为一名优秀的护理工作者。
3. 团队协作,共创辉煌团队的力量是无穷的。
【2018最新】护理部年终的工作总结-范文word版 (1页)
本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除== 本文为word格式,简单修改即可使用,推荐下载! ==护理部年终的工作总结护理部年终工作总结:严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
以下文字仅用于测试排版效果, 请使用时删除!“山不在高,有仙则灵。
”晋江的万石山,因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵,或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去,小小的庵门亮起一个小世界,那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏,于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝,照焕岁月的光芒。
春冬之时,等风来,等小雨飘洒,一股梅花的香迎了过来,拂过行人的肩,贴着它,泛出温润的笑意和光,让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交叉环绕,似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来,在这幽僻之处清凉,沉潜时光,再轻松而去,应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人,如我,大抵因可便宜观赏而更多感觉到了寡淡、不稀奇。
诚然,草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末,为了陪儿子完成一篇登山日记,我们又去了草庵。
护士2018年年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,2018年即将画上圆满的句号。
在这一年里,我作为一名护士,深感责任重大,使命光荣。
现将我在2018年的工作情况进行总结,以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 护理技能提升2018年,我积极参加各类护理技能培训,如急救知识、护理操作规范、护理文书书写等,不断提升自己的专业技能。
通过不懈努力,我顺利通过了护士执业资格考试,取得了护士执业资格证书。
2. 护理工作实践(1)严格执行查对制度,确保患者用药安全。
在治疗过程中,我严格遵守医嘱,对患者进行详细查对,确保用药准确无误。
(2)加强病情观察,提高护理质量。
我密切关注患者的病情变化,及时调整护理措施,确保患者得到全面、优质的护理。
(3)加强沟通,提高患者满意度。
在护理工作中,我注重与患者及家属的沟通,了解他们的需求,耐心解答他们的疑问,努力提高患者满意度。
3. 团队协作(1)与同事保持良好关系,共同进步。
在团队中,我尊重他人,乐于助人,与同事共同完成工作任务。
(2)积极参与科室活动,增强团队凝聚力。
我积极参加科室组织的各类活动,与同事们共同度过愉快的时光,增强了团队凝聚力。
4. 自我提升(1)加强学习,提高自身素质。
我利用业余时间学习护理相关书籍和资料,不断提升自己的理论水平。
(2)关注行业动态,拓展视野。
我关注护理行业的发展趋势,了解国内外护理先进经验,为临床护理工作提供有益借鉴。
二、工作反思1. 工作中存在不足(1)在面对复杂病情时,有时会显得手忙脚乱,缺乏冷静应对的能力。
(2)在沟通方面,有时过于关注患者需求,而忽视了自己表达的重要性。
2. 改进措施(1)加强心理素质培养,提高应对复杂病情的能力。
(2)加强沟通技巧学习,提高表达能力。
三、2019年工作展望1. 深入学习护理知识,提高专业技能。
我将继续学习护理理论知识,关注护理行业动态,不断提高自己的专业技能。
2. 优化护理工作流程,提高护理质量。
2018年201X年护理部年终工作总结范文-word范文 (4页)
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全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。
现将护理部工作总结如下:一、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。
明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。
为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。
二、加强监督管理保障护理安全1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。
抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏。
2018护士年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着2018年的结束,我谨以此篇年终总结,回顾过去一年的工作历程,总结经验教训,展望未来。
在过去的一年里,我始终秉持着“以患者为中心,以质量为核心”的服务理念,努力提高自己的业务水平,为患者提供优质的护理服务。
以下是我2018年的护士工作总结。
一、工作回顾1. 护理技能的提升在过去的一年里,我积极参加各类护理培训,不断学习新知识、新技术,提高自己的护理技能。
通过参加护理技能竞赛,我荣获了“优秀护士”称号,这使我更加坚定了在护理岗位上努力工作的信心。
2. 患者护理质量的提升在临床工作中,我始终关注患者的需求,积极与患者沟通,了解患者的病情和需求,为患者提供个性化的护理服务。
在护理过程中,我严格执行各项护理操作规程,确保患者安全。
3. 团队协作能力的提升作为一名护士,我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里,我与同事们密切配合,共同完成了各项护理任务。
在遇到困难时,我们互相帮助、共同解决,提高了团队的整体执行力。
4. 患者满意度提升通过不断优化护理服务流程,提高护理质量,患者的满意度得到了显著提升。
在2018年,我所负责的患者满意度调查结果显示,满意度达到了90%以上。
二、工作亮点1. 护理质量安全管理在护理工作中,我始终将质量安全管理放在首位。
通过严格执行各项护理操作规程,确保患者安全。
同时,积极参与护理质量安全管理小组的活动,为提高护理质量献计献策。
2. 护理创新与实践在临床工作中,我积极探索护理创新,将新技术、新方法应用于护理实践。
例如,针对患者疼痛管理,我采用“疼痛评估-疼痛干预-疼痛评估”的循环模式,有效降低了患者的疼痛程度。
3. 护理教学与带教作为护理团队的一员,我积极参与护理教学与带教工作。
通过传、帮、带,使新入职的护士尽快熟悉工作环境,提高护理水平。
三、不足与反思1. 护理知识储备不足在临床工作中,我发现自己在某些护理知识方面存在不足,需要进一步学习和提高。
2018年护士年终总结(三篇)
2018年护士年终总结(三篇)2018年护士年终总结.20xx年度是我成为一名护理工作者的第四年,,我时刻不忘自己的职责,自觉履行护理工作者应尽的义务,遵守医院的规章制度,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动和培训,通过不断的研究和思考,努力提高自己的工作能力和个人素质。
作为XXX的一分子,我热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,娴熟的操作技术,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。
每次进行护理操作前,我都严格要求自己,认真执行各项操作规程,三查八对制度,以充分的爱心、耐心和责任心、对待每一位患者,让患者在积极面对疾病的同时,能感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们康复做出的努力。
在工作态度上,我同样严格要求自己,遵守医院的制度、不迟到,不早退,积极向上,要求进步,团结同事,互相帮助,共同协作。
对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教临床护理经验,对待年轻的同事,能做到有问必答,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同进步。
业余时间我也继续保持端正的研究态度、自费进修、参加成人继续教育课程,了解新的护理技术及护理经验。
在加强自己专业素质的同时,我还很注重护士的职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持使用文明用语,使用尊称,总是面带微笑地对待每一位病人。
工作时仪表端庄,着装整洁,不浓妆艳抹,不带首饰,符合临床着装的要求,体现白衣天使的精神。
在工作期间还认真研究了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例研究活动,丰富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。
我会在今后的护理工作中,继续努力,继续提高自己的专业知识和自身的业务能力,熟练掌握各项操作技能,成为一名优秀的护士,用有限的生命投入到无限的护理工作中,为医院为科室增光添彩!20xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真研究、、XXX理论和“。
2018年终护理工作总结4篇
编号:_____2018年终护理工作总结4篇学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共11 页2018年终护理工作总结4篇xx年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。
现将护理部工作总结如下:一、重视人才培养,优化护理队伍加强护理管理培训。
医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。
医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。
特别值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。
3、积极完成各项培训。
护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为1389人次。
临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文。
续实行多渠道的学历培养。
截止今年底,全院193名临床护士均为大专学历,其中已有5名本科学历,27名本科在读。
4、充分培养护理人员组织参与性。
“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。
护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体第 2 页共 11 页主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。
实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。
护理2018年年终工作总结
编号:_____护理2018年年终工作总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共10 页护理2018年年终工作总结时光荏苒,XX年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,护理XX年年终工作总结护理XX年年终工作总结一护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了今年工作。
工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。
现将护理部工作总结如下:一、强化护理质控管理,加强监管力度1、深入科室督促护士长做好工作安排。
重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。
加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。
按照年初制定的计划,护理部充分调动各科护士长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。
护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。
护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。
深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。
4、强化护士长的管理意识。
要求各科护士长必须有日工作安排、周工作计划、月工作重点。
充分发挥护士长的主观能动性,鼓励护士长第 2 页共 10 页开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在护士长例会中提出,与大家共同分享。
指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。
5、加强了医院感染控制管理。
通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。
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2018年护理部年终工作总结最新S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y
撰写人:XXX
职务:XXX
时间:20XX年XX月XX日
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2018年护理部年终工作总结最新
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。
现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。
明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。
在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。
为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。
二、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、
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定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。
抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月召开护士长例会,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。
重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了新聘用护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
三、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范,其内容纳入了“三基”、年终理论考试,无菌技术操作等纳入平时护理操作考试,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环
境卫生学、消毒监测的管理和考核。
4、各项护理质量指标完成情况:1)、基础护理全年合格率达100% 2)、特、一级护理全年合格率达100%。
3)、急救物品完好率达100%。
4)、护理文件书写平均分99.57,合格率达100%。
5)、护理人员“三基”考核合格率达100%。
6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。
7)、常规器械消毒灭菌合格率达100%。
8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9)、年褥疮发生次数为0。
四、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。
对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派骨干外出进修专科知识。
今年选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次,特别值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术,14例介入手术及术后护理,使病人康复出院,得到了社会各界的一致好评。
3、继续实行多渠道的学历培养。
截止今年底,已有116人获护理专科学历,7人获本科学历。
4、加强了新业务、新技术开展。
5、完成了年青护士的轮转工作,重点加强基础理论及基本操作技术的提高,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
6、圆满完成各项继教培训。
组织全院护理人员参加市护理学会举办的继续教育,参加率达100%。
护理查房每月1次,业
务查房学习每月1次,鼓励护理人员发表科研论文。
7、充分培养护理人员组织参与性,“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,为新护士授帽,护士礼仪
表演,护理操作技术展示。
护理人员各尽所长,既既强化了护理知识,又
又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。
更好的为医院建设贡献力量。
8、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划组织实施,坚持了每季度进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,从运行情况看甚为合理有效。
2、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
七、围绕医院工作部署,积极协助
1、配合医院,完成了护士长的聘任工作。
协助各科护士长顺利完成交接工作。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作,护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。
八、认识不足,不断完善
1、还存在个别护理人员态度差等现象,护理部将继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
2、积极开展新业务、新技术,鼓励发展护理科研。
3、从思想上,行动上作到真正的主动服务。
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感谢您的耐心观看!
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祝您:工作顺利!
仅供参考。