OA办公功能需求调研表
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5 会议流程处理
支持日常办公操作，异地办公
选择栏
XX领导宝贵建议
起草公文、正文套红、打印、公文审批审批，全 满足则打 在公文管理，您和您的部门希望还可
面支持密级文件的收、发、传、存
“√” 以实现那些需求：
包括收发文、请示、函等公文格式
1、
可以设定红头模板，可以在线编辑
2、
可支持OA里直接电子签章审批
序 号
功能名称
功能描述
XX家用电器需求
所属部门：XX
办公管理类
一 公文管理
1 起草公文 2 红头文件 3 电子签章 4 公文审批 5 公文催办 6 公文监督 7 公文点评 8 打印正文
二 规范制度
1 新建规范制度
2 用户授权 3 审批规范制度
4 作废文档ຫໍສະໝຸດ Baidu
5 搜索文档 三 会议管理 1 新建会议 2 会议资源管理 3 会议纪要 4 会议审批
9、
10、 11、 12、
处理企业，个人知识管理
选择栏
XX领导宝贵建议
文档中心是组织电子文档的主要存放地，建立企
业规模的文档管理机制，实现企业级知识共享
满足则打 在文档中心，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
重点
用户可以在线编写文档，文档内容可支持插入文字、
1 新建文档
表格、超链接、图片、Flash等，也可将编写好的文
XX公司OA系统需求功能调研表
尊敬的领导：您好！ 为了更清晰地了解集团协同办公平台项目的需求与现状，需要您根据以下资料，结合您的实际需求做一份OA用户需求调
研，感谢您的支持与配合。
姓名：____________________
所属部门：_______________
职位：__________________
3、
通过、驳回、废弃、沟通等
4、
加急、催办，待办提示
5、
按部门、按发文、收文不同类别查询
6、
对公文进行点评
7、
审批中人可进行正文套红及打印公文正文
8、
可分规范制度、部门岗位规则、人事行政资料、 满足则打 在规范制度，您和您的部门希望还可
项目工程指引等
“√” 以实现那些需求：
用户起草不同类型的制度规范
务管理、IT服务工作台管理等
XX领导宝贵建议
费用管理 未来OA系统可支持与ORACLE财务应用集成
1
个人费用报销管 理
提供费用预算、借款、报销管理功能
满足则打 在知识互助，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
重点
1、是否能提供日常报销流程节点、申 请表格样例？
费用提交后可通过流程完成相关领导的审批意见。并
1 办公用品分类 实现公司内容所有办公用品的统一分类
1、
2
领用申请 分个人申请、部门申请两种模式
2、
3
入库管理 用品入库分普通入库和快速入库两种
3、
4
出库管理 根据库存情况，合理分配资源，
4、
5
库存管理
6
统计报表
信息发布类
分“当前库存与库存查询”两个部分 统计报表分“入库统计、出库统计和领用统计”三大 块
统一进行会议所需资源配置及管理
2、
可以在线编辑，也可以上传附件
3、
审批后会根据要求自动发送给与会人员
4、
提供参加会议、不参加会议、催办会议、取消会议、
5、
会议转送、会议抄送等功能
6 会议日历 四 流程管理
按日历直观展示所有会议安排及会议资源情况
6、
用户可简单方便的配置出各类业务流程如：请假 满足则打 在流程管理，您和您的部门希望还可
4、
企业通信
满足则打 在企业通信，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
系统支持短信通知
1、
可与现有DOMINO邮件进行集成应用，统一登陆
2
个人办公
满足则打 在个人办公，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
日记录入、查询、管理
1、
日程实际情况进行设置
2、
统一呈现安排
3、
设置隐藏和公开
调研表填写说明：
1、“是否满足”一栏为选择栏，在您认为符合自己实际业务需求的对应功能后面打“√”；
2、“备注”一栏为填写栏，您可以根据自己的业务需求填写个人的OA功能需求和修改意见；
3、此需求调研表按XX集团的部门进行分类，各位领导可以直接在所属部门区域中填表；
您的愿景：您和您的部门希望在此次的OA项目中，最希望实现哪方面的办公需求以提高您的工作效率，请留下您 宝贵的意见。 _______________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ 您对于此次OA项目建设希望达成的目标是：_______________________________________________________ A 实现业务操作数据化, 将日常手工事务性工作转变为机器工作的过程,提升个体效率 B 实现业务流程信息化, 通过IT固化和优化跨部门的业务操作流程 C 实现业务管理知识化,让合适的人在合适的诗句和场景获取合适的知识和资源 D 实现业务决策智能化, 在已有知识基础上智能创造、挖掘新知识，提供更有效的决策支持
9
12 流程数据统计 对流程中数据进行统计，如请假天数、出差天数等
10
13 流程节点处理 流程节点有三类处理方式：审批、签字、抄送
11
五
资源借用
对公司内部资源(如投影机、电视、音响、笔记 满足则打 在资源借用，您和您的部门希望还可
本电脑等)借用的管理功能
“√” 以实现那些需求：
1
资源冲突
设置用于判断是否资源冲突的条件，包括待领取、领 取和审批
1、
档以附件的形式上传
2 文档审批
审批完成后的文档自动发布。
2、
3 附件在线编辑 系统对word、Excle附件提供在线编辑功能，
3、
4 权限修改
用户可批量修改一篇或多篇文档的可阅读者、可维护 者以及附件下载、打印和拷贝的权限
4、
5 全文搜索
关键字快速检索相关文档，检索范围包含标题、文档 内容、附件内容等。
六 车辆管理
管理车辆的调用、驾驶员信息
1
车辆信息 实现对公司内部公用车辆的统一管理
7、
满足则打 在车辆管理，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
1、
2 驾驶员信息 对司机班的统一管理，记录每个驾驶员相关信息
2、
3
用车申请 填写用车原因、行驶路线等信息后提交
3、
4
车辆调度 据用车申请统一进行车辆调度，合理安排出车资源
4、
分类查询
5、
个人可以创建自己的记事文档，以记录一些私人的事 项和文章
6、
网站或本企业应用的链接添加到个人收藏夹
7、
待办事宜包括三种类型：通知类、审批类、催办类。
8、
信息来源于其他应用模块
随时记录工作中产生的各种信息，可对便签信息进行 导入日程、删除、时间排序、打印等操作 录入联系人各类信息 录入联系人各类信息 录入联系人各类信息
申请、出差申请等办公流程
“√” 以实现那些业务流程：
重点
1 新建流程 2 流程通知 3 流程权限
可通过灵活的流程模版创建格业务部门日常办公流程 流程提交后可通过待办、邮件、短信方式进行通知处 理 可按组织架构（部门、岗位、个人）进行权限设置
1、能否提供一个日常工作中的流程样 例说明？ 2、
3、
4 流程查询
管理工作中的日总结、周总结、月总结等
满足则打 在新闻管理，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求： 1、
2、
3、
4、
5、
满足则打 在工作总结，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
1 提交工作总结
用户提交工作总结，可按周、月、季、年时间选择模 版，以上传附件
1、
2 工作总结审批 3 权限控制 4 查询搜索
1、
2 会议室资源 设置会议室不同类型的对应不同资源
2、
3
新建资源
填写资源名称、说明、是否会议室资源、类别等相关 信息
3、
4
借用申请 填写时间、借用事由、借用资源、申请人等相关信息
4、
5
借用审批 审批时可进行资源冲突检测以确定是否发放资源
5、
6
取消领取 已发放的资源，可以取消领取
6、
7
资源搜索 按时间、类别、申请人等条件查询
1 短信通知 2 电子邮件
1 个人日历 2 日程安排 3 日程汇总 4 日程公开 5 日程查询 6 个人记事本 7 收藏夹
8 待办事宜
9 便签管理 10 个人通讯录 11 公共通讯录 12 内部通讯录
知识管理类
文档中心
相关领导进行审批点评、推荐等
2、
工作总结中可设置可编辑者、可阅读者
3、
可以“按时间、类型、日期、部门等”几种模式进行 查询，也可以关键字搜索
记录流程申请历史数据，方便工作留痕查询
4、
5 流程审批
审批处理方式包括：通过、驳回、废弃、转办、沟通 、呈送、请示、会签等。
5、
6 打印审批单
授权的人员可以打印审批完成的申请单
6、
7 流程流转
串行、并行、会签、混合型、沟通
7、
8 节点权限控制 可控制每一节点办理人的操作权限
8
11 流程跳转
可以人工跳转、系统根据条件自动跳转
2 流程审批
支持流程条件跳转（如大于10000或小于10000可设
2、
置自动跳转不同分支领导审批）
3 费用明细查询
可以按分类查询项目明细，各月明细，科目明细，部 门明细和员工明细。
3、
其他应用需求
满足则打 在知识互助，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
重点
1
1、
2
2、
3
3、
4
4
5
5
1、
对员工进行阅读、编辑、下载等权限分配
2、
审批的方式包括：通过、驳回、废弃、转办等
3、
将现有发布的规范制度进行作废操作，并注入作废时
4、
间，便于查阅
按时间、部门、个人、类别等搜索
5、
提供会议安排、变更、会议纪要的管理功能 新建会议安排，并通知与会人员
满足则打 在会议管理，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求： 1、
4、
5
回车登记 用车完成后，由专人进行回车登记
5、
6
用车查询
按时间区间和车牌号查询对应车辆在某个时间段里的 出车情况
6、
7
统计报表
统计报表分为“出车统计、保养统计、违章统计”三 个部分
7、
七 办公用品管理
协助后勤人员对公司内部办公用品进行管理
满足则打 在办公用品管理，您和您的部门希望 “√” 还可以实现那些需求：
日常新闻，公司动态，个人动态信息发布
5、 6、 选择栏
XX领导宝贵建议
一 新闻管理 1 拟稿新闻 2 新闻审批 3 阅读新闻 4 新闻查询 5 置顶新闻
二 工作总结
提供新闻起草、审批、发布、保存等功能 可在线编辑，也可以上传附件 多种审批方式：通过、驳回、转办等 供用户查看主文档、关联信息、点评信息等 按发布状态、时间、审批状态 等查询方式 批量或单独选择文档置顶
5、
6 知识库搜索
支持用户自定义并组合多种文档查询条件，从而精确 定位文档。
6、
7 文档点评
用户可对已发布文档进行评分并添加评论
7、
8 文档推荐
用户可以将发布后的知识文档推荐给他人
8、
9 知识概览
以概览的形式展示了知识的分类，同时在概览页面提 供了对知识的全文检索
9、
其他业务应用
通过系统的流程、门户管理机制可创建实现的财 选择栏
支持日常办公操作，异地办公
选择栏
XX领导宝贵建议
起草公文、正文套红、打印、公文审批审批，全 满足则打 在公文管理，您和您的部门希望还可
面支持密级文件的收、发、传、存
“√” 以实现那些需求：
包括收发文、请示、函等公文格式
1、
可以设定红头模板，可以在线编辑
2、
可支持OA里直接电子签章审批
序 号
功能名称
功能描述
XX家用电器需求
所属部门：XX
办公管理类
一 公文管理
1 起草公文 2 红头文件 3 电子签章 4 公文审批 5 公文催办 6 公文监督 7 公文点评 8 打印正文
二 规范制度
1 新建规范制度
2 用户授权 3 审批规范制度
4 作废文档ຫໍສະໝຸດ Baidu
5 搜索文档 三 会议管理 1 新建会议 2 会议资源管理 3 会议纪要 4 会议审批
9、
10、 11、 12、
处理企业，个人知识管理
选择栏
XX领导宝贵建议
文档中心是组织电子文档的主要存放地，建立企
业规模的文档管理机制，实现企业级知识共享
满足则打 在文档中心，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
重点
用户可以在线编写文档，文档内容可支持插入文字、
1 新建文档
表格、超链接、图片、Flash等，也可将编写好的文
XX公司OA系统需求功能调研表
尊敬的领导：您好！ 为了更清晰地了解集团协同办公平台项目的需求与现状，需要您根据以下资料，结合您的实际需求做一份OA用户需求调
研，感谢您的支持与配合。
姓名：____________________
所属部门：_______________
职位：__________________
3、
通过、驳回、废弃、沟通等
4、
加急、催办，待办提示
5、
按部门、按发文、收文不同类别查询
6、
对公文进行点评
7、
审批中人可进行正文套红及打印公文正文
8、
可分规范制度、部门岗位规则、人事行政资料、 满足则打 在规范制度，您和您的部门希望还可
项目工程指引等
“√” 以实现那些需求：
用户起草不同类型的制度规范
务管理、IT服务工作台管理等
XX领导宝贵建议
费用管理 未来OA系统可支持与ORACLE财务应用集成
1
个人费用报销管 理
提供费用预算、借款、报销管理功能
满足则打 在知识互助，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
重点
1、是否能提供日常报销流程节点、申 请表格样例？
费用提交后可通过流程完成相关领导的审批意见。并
1 办公用品分类 实现公司内容所有办公用品的统一分类
1、
2
领用申请 分个人申请、部门申请两种模式
2、
3
入库管理 用品入库分普通入库和快速入库两种
3、
4
出库管理 根据库存情况，合理分配资源，
4、
5
库存管理
6
统计报表
信息发布类
分“当前库存与库存查询”两个部分 统计报表分“入库统计、出库统计和领用统计”三大 块
统一进行会议所需资源配置及管理
2、
可以在线编辑，也可以上传附件
3、
审批后会根据要求自动发送给与会人员
4、
提供参加会议、不参加会议、催办会议、取消会议、
5、
会议转送、会议抄送等功能
6 会议日历 四 流程管理
按日历直观展示所有会议安排及会议资源情况
6、
用户可简单方便的配置出各类业务流程如：请假 满足则打 在流程管理，您和您的部门希望还可
4、
企业通信
满足则打 在企业通信，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
系统支持短信通知
1、
可与现有DOMINO邮件进行集成应用，统一登陆
2
个人办公
满足则打 在个人办公，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
日记录入、查询、管理
1、
日程实际情况进行设置
2、
统一呈现安排
3、
设置隐藏和公开
调研表填写说明：
1、“是否满足”一栏为选择栏，在您认为符合自己实际业务需求的对应功能后面打“√”；
2、“备注”一栏为填写栏，您可以根据自己的业务需求填写个人的OA功能需求和修改意见；
3、此需求调研表按XX集团的部门进行分类，各位领导可以直接在所属部门区域中填表；
您的愿景：您和您的部门希望在此次的OA项目中，最希望实现哪方面的办公需求以提高您的工作效率，请留下您 宝贵的意见。 _______________________________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________ 您对于此次OA项目建设希望达成的目标是：_______________________________________________________ A 实现业务操作数据化, 将日常手工事务性工作转变为机器工作的过程,提升个体效率 B 实现业务流程信息化, 通过IT固化和优化跨部门的业务操作流程 C 实现业务管理知识化,让合适的人在合适的诗句和场景获取合适的知识和资源 D 实现业务决策智能化, 在已有知识基础上智能创造、挖掘新知识，提供更有效的决策支持
9
12 流程数据统计 对流程中数据进行统计，如请假天数、出差天数等
10
13 流程节点处理 流程节点有三类处理方式：审批、签字、抄送
11
五
资源借用
对公司内部资源(如投影机、电视、音响、笔记 满足则打 在资源借用，您和您的部门希望还可
本电脑等)借用的管理功能
“√” 以实现那些需求：
1
资源冲突
设置用于判断是否资源冲突的条件，包括待领取、领 取和审批
1、
档以附件的形式上传
2 文档审批
审批完成后的文档自动发布。
2、
3 附件在线编辑 系统对word、Excle附件提供在线编辑功能，
3、
4 权限修改
用户可批量修改一篇或多篇文档的可阅读者、可维护 者以及附件下载、打印和拷贝的权限
4、
5 全文搜索
关键字快速检索相关文档，检索范围包含标题、文档 内容、附件内容等。
六 车辆管理
管理车辆的调用、驾驶员信息
1
车辆信息 实现对公司内部公用车辆的统一管理
7、
满足则打 在车辆管理，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
1、
2 驾驶员信息 对司机班的统一管理，记录每个驾驶员相关信息
2、
3
用车申请 填写用车原因、行驶路线等信息后提交
3、
4
车辆调度 据用车申请统一进行车辆调度，合理安排出车资源
4、
分类查询
5、
个人可以创建自己的记事文档，以记录一些私人的事 项和文章
6、
网站或本企业应用的链接添加到个人收藏夹
7、
待办事宜包括三种类型：通知类、审批类、催办类。
8、
信息来源于其他应用模块
随时记录工作中产生的各种信息，可对便签信息进行 导入日程、删除、时间排序、打印等操作 录入联系人各类信息 录入联系人各类信息 录入联系人各类信息
申请、出差申请等办公流程
“√” 以实现那些业务流程：
重点
1 新建流程 2 流程通知 3 流程权限
可通过灵活的流程模版创建格业务部门日常办公流程 流程提交后可通过待办、邮件、短信方式进行通知处 理 可按组织架构（部门、岗位、个人）进行权限设置
1、能否提供一个日常工作中的流程样 例说明？ 2、
3、
4 流程查询
管理工作中的日总结、周总结、月总结等
满足则打 在新闻管理，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求： 1、
2、
3、
4、
5、
满足则打 在工作总结，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
1 提交工作总结
用户提交工作总结，可按周、月、季、年时间选择模 版，以上传附件
1、
2 工作总结审批 3 权限控制 4 查询搜索
1、
2 会议室资源 设置会议室不同类型的对应不同资源
2、
3
新建资源
填写资源名称、说明、是否会议室资源、类别等相关 信息
3、
4
借用申请 填写时间、借用事由、借用资源、申请人等相关信息
4、
5
借用审批 审批时可进行资源冲突检测以确定是否发放资源
5、
6
取消领取 已发放的资源，可以取消领取
6、
7
资源搜索 按时间、类别、申请人等条件查询
1 短信通知 2 电子邮件
1 个人日历 2 日程安排 3 日程汇总 4 日程公开 5 日程查询 6 个人记事本 7 收藏夹
8 待办事宜
9 便签管理 10 个人通讯录 11 公共通讯录 12 内部通讯录
知识管理类
文档中心
相关领导进行审批点评、推荐等
2、
工作总结中可设置可编辑者、可阅读者
3、
可以“按时间、类型、日期、部门等”几种模式进行 查询，也可以关键字搜索
记录流程申请历史数据，方便工作留痕查询
4、
5 流程审批
审批处理方式包括：通过、驳回、废弃、转办、沟通 、呈送、请示、会签等。
5、
6 打印审批单
授权的人员可以打印审批完成的申请单
6、
7 流程流转
串行、并行、会签、混合型、沟通
7、
8 节点权限控制 可控制每一节点办理人的操作权限
8
11 流程跳转
可以人工跳转、系统根据条件自动跳转
2 流程审批
支持流程条件跳转（如大于10000或小于10000可设
2、
置自动跳转不同分支领导审批）
3 费用明细查询
可以按分类查询项目明细，各月明细，科目明细，部 门明细和员工明细。
3、
其他应用需求
满足则打 在知识互助，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求：
重点
1
1、
2
2、
3
3、
4
4
5
5
1、
对员工进行阅读、编辑、下载等权限分配
2、
审批的方式包括：通过、驳回、废弃、转办等
3、
将现有发布的规范制度进行作废操作，并注入作废时
4、
间，便于查阅
按时间、部门、个人、类别等搜索
5、
提供会议安排、变更、会议纪要的管理功能 新建会议安排，并通知与会人员
满足则打 在会议管理，您和您的部门希望还可 “√” 以实现那些需求： 1、
4、
5
回车登记 用车完成后，由专人进行回车登记
5、
6
用车查询
按时间区间和车牌号查询对应车辆在某个时间段里的 出车情况
6、
7
统计报表
统计报表分为“出车统计、保养统计、违章统计”三 个部分
7、
七 办公用品管理
协助后勤人员对公司内部办公用品进行管理
满足则打 在办公用品管理，您和您的部门希望 “√” 还可以实现那些需求：
日常新闻，公司动态，个人动态信息发布
5、 6、 选择栏
XX领导宝贵建议
一 新闻管理 1 拟稿新闻 2 新闻审批 3 阅读新闻 4 新闻查询 5 置顶新闻
二 工作总结
提供新闻起草、审批、发布、保存等功能 可在线编辑，也可以上传附件 多种审批方式：通过、驳回、转办等 供用户查看主文档、关联信息、点评信息等 按发布状态、时间、审批状态 等查询方式 批量或单独选择文档置顶
5、
6 知识库搜索
支持用户自定义并组合多种文档查询条件，从而精确 定位文档。
6、
7 文档点评
用户可对已发布文档进行评分并添加评论
7、
8 文档推荐
用户可以将发布后的知识文档推荐给他人
8、
9 知识概览
以概览的形式展示了知识的分类，同时在概览页面提 供了对知识的全文检索
9、
其他业务应用
通过系统的流程、门户管理机制可创建实现的财 选择栏