企业战略类型与选择--中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第一章第三节讲义2
企业战略分析--中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第一章第二节讲义
正保远程教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司(NYSE:DL)职业培训教育网职业人的网上家园 1中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第一章第二节讲义企业战略分析● 外部环境分析● 内部环境分析● 综合分析一、外部环境分析：宏观环境分析和行业环境分析（一）宏观环境分析宏观环境分析的主要要素：政治环境、社会文化环境、经济环境和科技环境。
1.政治环境分析● 指制约和影响企业的各种政治要素及其运行所形成的环境系统。
● 具体包括政治制度、体制、方针政策、法律法规等。
2.社会文化环境分析包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、文化传统、生活方式、人口状况、教育程度、风俗习惯、宗教信仰。
3.经济环境分析宏观经济：一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标反映的国民经济发展水平和发展速度。
微观经济：企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素（直接影响企业市场大小）。
4.科学技术环境分析企业所在的地区或国家的科技水平、科技政策、新产品开发的能力以及技术发展动向等。
（二）行业环境分析● 行业生命周期分析● 行业竞争结构分析● 战略群体分析1.行业生命周期分析（掌握）行业生命周期分成四个阶段：形成期、成长期、成熟期和衰退期。
阶段特征对策形成期形成期是指某一行业刚出现的阶段，企业规模小，产品和技术不成熟，此时竞争压力小。
研究开发和工程技术是这个阶段的重要职能，在营销上则着重广告宣传。
成长期进入成长期，产品逐渐完善，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长，竞争对手数量增多，竞争日趋激烈，不成功的企业已经开始退出。
市场营销和生产管理成为关键性职能。
成熟期一方面行业的市场已趋于饱和；另一方面行业内部竞争异常激烈，行业集中度增加。
产品成本和市场营销有效性成为企业成败的关键因素。
衰退期市场萎缩，行业规模缩小，竞争对手数量减少。
这一阶段的行业就是所谓的“夕阳行业”。
中级工商管理专业知识与实务：公司总体战略类型与竞争战略
⼀、公司总体战略类型：——确定业务领域及其在⾏业中的地位1．稳定型战略：维持现有产销规模和市场地位战略。
其特征是继续提供相同产品给原有顾客；保持现有规模或略有增长；继续追求与过去相同的经济效益⽬标；战略期内每年所期望取得的成绩按⼤体相同的⽐率增长，实现稳步发展。
适⽤条件：⾏业结构和市场需求稳定；企业决策层不希望承担改变战略所带来的风险；战略改变需要改变资源配置格局，所花代价较⼤；⽐如⼤企业发展太快可能导致资源和能⼒⽆法跟上，从⽽使企业陷⼊困境。
优点：平稳发展，风险较⼩，尤其对于成熟期和稳定环境中的企业较适合。
缺点：可能失去⼀些市场机会，可能助长企业因循守旧的经营思想，不利于长远发展。
2．发展型战略：通过新建、并购或战略联盟等⽅式扩⼤产销规模，提⾼市场地位的战略。
其特征是投⼊⼤量资源扩⼤产销规模；不断开发新产品和新市场；通过创新主导引导消费，创造需求。
具体⼜分为以下三种形式：（1）集中型发展战略：集中资源提⾼⼀种产品的市场地位优点：管理简单，获取专业化⽣产的规模经济缺点：环境适应⼒差，风险较⼤。
（2）⼀体化发展战略，包括前向⼀体化，⽐如⽣产企业⾃⼰做销售；后向⼀体化，⽐如⽣产企业⾃⼰⽣产原材料。
优点：减少原材料供应风险，便于掌握市场需求信息，带来更多利润缺点：管理费⽤增加，进⼊新的经营领域所需投⼊较⼤，⾯临风险较⼤。
（3）多元化发展战略：包括两种形式：关联（同⼼）多元化：进⼊与现有产品相关的经营领域，如由冰箱进⼊空调业；优点：风险较⼩，获取⽣产、技术、销售⽅⾯的协同效应缺点：企业规模必然扩⼤，增加管理费⽤。
⽆关联（复合）多元化：进⼊与现有产品在技术或市场⽅⾯没有任何联系的新⾏业领域，如家电企业进⼊⽣物制药⾏业；优点：分散风险，抓住机会，有利于发挥资源优势缺点：增加管理费⽤，分散企业资源，新⾏业领域带来更⼤风险。
3．收缩型战略（新增）：缩减企业经营规模的战略。
具体有三种基本形式：（1）抽资转向战略：指减少某⼀经营领域内的投资，并把节约下来的资⾦投⼊到其他更需要资⾦的领域中的战略。
中级经济师工商管理专业知识与实务
拟定方案阶段（决策基础） 选定方案阶段（决策关键） 方案实施和监督阶段（提高决策水平的重要步骤） 评价阶段（参考）
第四节 企业经营决策（重点）
定性决策方法
主观决策法
头脑风暴法：敞开思路、畅所欲言
德尔菲法：关键选好专家、专家人数10-30人、 有改动 拟好意见征询表
名义小组法：背靠背，独立思考
企业经营决 策的方法
1、企业决策方法——定量决策方法——确定性决策方法——盈亏平衡点法
※ 盈亏平衡点基本公式：Q = F / ( P - V )
Q：销售量 F：固定成本 P：销售单价 V：单位变动成本
※ 某一盈利水平时的产品量公式: 利润 = 总收入 - （总固定成本+总变动成本）
以下一般是案例题，出现表格
2、企业决策方法——定量决策方法——风险型决策方法——期望损益决策法
行业环境分析 （3分析）
行业竞争结构分析 （五力模型）
新进入者的威胁 行业中现有企业间的竞争 替代品或服务的威胁 购买者的谈判能力 供应者的谈判能力
战略群体分析 （2分析）
聚类分析 分类分析
第二节 企业战略分析 （内部）
企业核心竞 争力分析
核心竞争力 的体现
关系竞争力 资源竞争力 能力竞争力 价值性
整个企业员工 —— 文化型
自下而上 —— 增长型
确保目标原则
战略控制原则
（4原则，“一保三适”）
适度控制原则 适时控制原则 适应性原则
企业战略的 控制
战略控制的流程 （4流程）
制定绩效标准 衡量实际绩效 审查结果 采取纠偏措施
杜邦分析法 财务指标
战略控制的方法 （3法）
平衡记分卡
财务层面、顾客层面、内 部经营流程层面、学习与 成长层面
《2019年经济师 工商管理专业知识与实务 中级 复习全书 》读书笔记PPT模板思维导图下载
4.1 知识框架 4.2 考试大纲
4.3 要点详解 4.4 过关练习
第五章 物流管理
5.1 知识框架 5.2 考试大纲
5.3 要点详解 5.4 过关练习
第六章 技术创新管理
6.1 知识框架 6.2 考试大纲
6.3 要点详解 6.4 过关练习
第七章 人力资源规划与薪酬 管理
7.1 知识框架 7.2 考试大纲
09 第九章 电子商务
08
第八章 企业投融资决 策及重组
本书是全国经济专业技术资格考试科目“工商管理专业知识与实务（中级）”的复习全书，参考最新指定教 材和复习资料精心编写而成，共分为9章，每章均由四部分组成：第一部分为知识框架，归纳总结本章知识脉络； 第二部分为考试大纲，明确考试要求；第三部分为要点详解，涵盖了考试大纲规定的所有考点，并对教材重难点 内容进行了相应的归纳和拓展，同时穿插历年真题进行示例，便于考生了解考试重点和命题特点；第四部分为过 关练习，补充典型试题，并根据指定教材和考试大纲的要求及相关法律法规，对所有习题都进行了全面、细致的 解析。最新内容可免费升级获得。
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《2019年经济师 工商管 理专业知识与实务 中级
复习全书 》
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目录
01 第一章 企业战略与经 营决策
02
第二章 公司法人治理 结构
03
第三章 市场营销与品 牌管理
04
第四章 生产管理与控 制
05 第五章 物流管理
06 第六章 技术创新管理
目录
07 第七章 人力资源规划 与薪酬管理
7.3 要点详解 7.4 过关练习
第八章 企业投融资决策及重 组
8.1 知识框架 8.2 考试大纲
2019年中级经济师工商管理考点汇总背诵版便于记忆
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略环境分析1、企业战略的定义、特征、层次定义：指企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
特征：长期性、全局性（最根本）、灵活性、风险性层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略2、企业战略管理的定义和任务定义：指管理者指定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。
从智能化管理走向战略性管理是现代企业管理的一次飞跃。
任务：基本任务：实现特定阶段的战略目标最高任务：实现企业使命3、宏观环境的主要要素：政治环境：①政局稳定状况②政策的连续性和稳定性③政府对企业的影响法律环境：①法律规范②国家司法执法机关③企业法律意识④国际法律环境和目标国内法律环境技术环境：①社会科技水平②社会科技力量③科技体制④科技政策和科技立法经济环境：①社会经济结构②经济发展水平③经济体制④经济政策⑤社会购买力⑥消费者的收入水平和支出模式社会文化环境; ①人口环境（数量、地域结构、质量）②文化因素（文化传统、价值观、社会发展趋势）4、行业经济特征，即行业发展周期（形成期、成长期、成熟期、衰退期）、行业竞争结构（新的竞争对手进入市场、市场现有企业间的竞争、替代性产品或服务的威胁、购买者的谈判能力、供应真的谈判能力）和行业内战略群体。
成长期：市场营销和生产管理成为关键性职能成熟期：产品成本和市场营销有效性成为关键因素5、企业内部环境条件①企业结构：直线型、职能型、直线职能型、矩阵型。
②企业文化；③企业资源6、内部条件分析方法：①核心竞争力分析法：全体员工的知识和技能；企业技术体系；企业管理；企业文化；整合集成②价值连分析法价值链分为主体活动和辅助活动主体活动：原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务辅助活动：企业基础管理、人力资源管理、技术开发、采购③SWOT分析法的运用。
评估优势（Strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）、威胁（threats ）④内部要素评价法矩阵⑤和组织温度调查法第二节企业战略选择1、基本竞争战略的构成：成本领先战略、产品差异化战略及集中战略①成本领先战略适用范围：大批量生产；较高的市场占有率；有能力使用先进的设备；能严格控制一切费用开支途径：规模效应、技术优势、企业资源整合、经营地点选择优势、与价值链的联系、跨业务相互关系②差异化战略就是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需要。
中工商管理专业：企业战略类型与选择
2012中级工商管理专业：企业战略类型与选择本文主要介绍2012年中级经济师考试工商管理专业知识与实务第一章企业战略与经营决策第三节企业战略类型与选择的串讲归纳笔记，希望本文能够帮助您更好的全面了解2012年经济师考试的相关重点！第三节企业战略类型与选择本节主要内容：基本竞争战略，企业成长战略，企业稳定战略本节主要考点：成本领先战略，差异化战略，集中战略，密集型成长战略，多元化战略，一体化战略，战略联盟，转向战略，放弃战略，清算战略一、基本竞争战略(新增内容)(对比记忆法)(一)成本领先战略：格兰仕微波炉(二)差异化战略：苹果公司的IphoneIpad Ipod(三)集中战略：我国手机在印度市场的“三卡三待，四卡四待”手机成本领先战略差异化战略集中战略适用范围（1）大批量生产（2）较高市场占有率（3）严格控制一切费用开支（4）先进生产设备（1）较强研发能力（2）很强的市场营销能力（3）很高的知名度和美誉度（1）有特殊需求的顾客（2）没有竞争对手在此目标市场:（3）经营实力较弱（4）目标市场具有较强的吸引力实施途径（1）规模效应（2）技术优势（3）资源整合（4）跨业（1）产品质量不同实现差异化（2）提高产品可靠性（3）产品创新：（1）产品系列：（2）细分市场选择重点客户（3）市场细分选择重点区域（4）发挥优势集中经营：将经营重点放在特定的细分市场，有重点的进行研究开发务相互联系（5）与价值链的联系（6）经营地点选择优势（4）产品特性（5）提供不同服务（6）产品名称不同2009年真题：企业实施成本领先战略的途径包括(ACE )A、发挥规模效应B、增加产品品种C、选择具有优势的经营地点D、强化市场营销力度E、获取技术优势参考答案：ACE，选项BD属于差异化战略。
二、企业成长战略(新增内容)(一)密集性成长战略：指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得的战略。
1、市场渗透战略2、市场开发战略3、新产品开发战略：总结：(表一)市场渗透战略市场开发战略新产品开发战略定义企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的份额，扩大产销量及生产经营规模，从而提高销售收入和盈利水平。
《中级工商》辅导：企业战略的选择资料(一)
一、战略选择标准与方法
(一)战略选择标准
三个标准：适用性(对内外部环境)、可行性(公司资源可承受)、可接受性(满足利益相关者的期望)
(二)战略选择方法
1.战略逻辑评估包括：
1)组合分析法(掌握波士顿矩阵法)：主要评价新战略会怎样改善企业活动的均衡;
波士顿矩阵法
市场占有率越高(市场份额)，意味着可以带来较多的利润和现金;
市场增长率越高((当年市场需求-去年市场需求)/去年市场需求，表示行业吸引力)，表明行业的资金投入要越大才行。
所以，金牛业务是整个企业的主要支撑基础，
明星业务对资金需求大，可进行必要投资
幼童业务现金流入较少，对资金需求却很大，可转变一些为明星业务，转变不了的可采取放弃战略
瘦狗业务既不能产生现金也无需追加投入，实行清算、转向或放
弃战略
公司管理层必须使各个象限的业务组合保持平衡，实现整体的快速成长。
2)生命周期法主要评价战略是否适应产品或行业生命周期的特定阶段和企业在市场中的相对竞争地位;
3)价值系统分析法：主要分析战略如何改善整个价值系统的状况，协同作用分析是其主要工具。
2.财务指标分析：投资收益分析、资金流分析
3.风险分析：敏感性分析、决策矩阵。
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2011年全国经济师考试报名时间汇总。
中级经济师-工商、第一章企业战略与经营决策(三)
2016年中级工商考点强化班第2讲第一章企业战略与经营决策第四节企业经营决策（重点）【本节考情分析】一、重要考点1、定量决策方法（案例分析）二、次要考点2、企业经营决策的概念和类型3、企业经营决策的要素4、定性决策方法三、非重点5、企业经营决策的流程第一部分：本节重要考点解析考点1：定量决策方法（重点）◆定量决策方法汇总【2012年真题：多选】下列决策方法中，属于确定型决策方法的有（）。
A．线性规划法B．盈亏平衡点法C．决策树分析法D．决策收益表法E．后悔值分析法【答案】AB【解析】确定型决策方法包括：线性规划法、盈亏平衡点法，故选AB。
【2009年真题：单选】企业对非常规的无法预估决策方案结果发生概率的业务活动进行决策时，宜采用（）A．确定型决策法B．不确定型决策法C．风险型决策法D．离散型决策法【答案】B【解析】根据题目信息“非常规的无法预估决策方案结果发生概率”，可知为不确定型决策方法，故选B。
【2007年真题：单选】企业无法掌握决策必需的情报和资料，只能根据各决策方案可能出现的不同结果的发生概率进行判断并做出决策的方法是（）。
A．确定型决策B．风险型决策C．不确定型决策D．追踪决策【答案】B【解析】根据题目信息“可能出现的不同结果的发生概率进行判断”可知为风险型决策，故选B。
1、确定型决策方法（掌握盈亏平衡点法）17元，则该产品盈亏平衡点的产量是（）万件。
【2008年考过类似题】A．5B．10C．12D．15【答案】C【解析】根据公式，盈亏平衡点产量＝固定成本/(单价－单位变动成本)，计算如下：（1）固定成本：题目已知60万元，即600000元（2）单价：题目已知17元（3）单位变动成本：题目已知12元（4）盈亏平衡点产量＝600000/(17－12)=600000/5＝120000件，即12万件，故选C。
2、风险型决策方法（主要掌握期望损益决策法计算应用）0.3、一般为0.5、滞销为0.2，这三种市场状态下的损益值分别为40万元、30万元和25万元。
中级经济师工商管理专业知识与实务精讲讲义--第1章
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述本节知识点·企业战略的特征与战略管理的内涵·企业战略的制定·企业战略的实施·企业战略的控制【知识点】企业战略的特征与战略管理的内涵【考点】企业战略的特征与层次战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划。
1.企业战略的特征2.企业战略的层次（掌握）：企业战略一般可以划分为三个层次【考点】企业战略管理的内涵安索夫，1976年提出。
定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的【知识点】企业战略的制定【案例】中国移动通信集团公司（一）愿景：“成为卓越品质的创造者”——回答我是谁（二）使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”——回答“企业的业务是什么”“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命；“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化、促进社会进步中担当的作用和责任。
（三）战略目标：争创世界一流通信企业（目标体系三年一滚动）【知识点】企业战略的实施【考点】企业战略实施的步骤（了解）1.战略变化分析：认识自己需要进行怎样的调整才能成功实施战略2.战略方案分解与实施：从时间和空间两个方面进行分解3.战略实施的考核与激励【考点】企业战略实施的模式（掌握）【知识点】企业战略的控制企业战略控制，是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。
【考点】战略控制的原则（熟悉）·确保目标原则：达成企业目标·适度控制原则：严格但不乏弹性·适时控制原则：选择适当时机·适应性原则：适应不同情况【考点】战略控制的流程战略控制的目标就是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。
《学习提纲-中级经济师工商管理专业知识与实务》
二、公司经营者
（二）经营者对现 2.经营者人力资本有利于企业技术创新能力的增强。 3.经营者良好的人力资本有利于企业团队合作能力 代企业的作用
的培养。 4经营者良好的人力资本有利于完善公司管理制度。
精湛的业务能力、优秀的个性品质、健康的职业 心态、宽容和能耐。 （四）经营者的选择方式 内部提拔、市场招聘 14 （五）经营者激励与约束机制 1.报酬激励 2声誉激励 3市场竞争机制
经理的选任与解聘
三、国有独资公司的经 理机构
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第六节 监督机构
一、监事会制度
第一、监事会是公司内部的专职监督机构 第二、监事会的基本职能是监督公司一切经营活动，以董事会 和总经理为主要监督对象。 第三、监事会监督的形式多种多样。 监事会的组成
二、有限责任公司 的监督机构
监视会的性质及职权
监事会的议事规则
股东年会
种类 临时股东大会 股东大会会议的召集和主持 召开 股东出席会议 临时提案的提出 股东行使表决权的依据
股东大会的种类与召集 三、股份有限公 司的股东大会
股东大会会议的决议方式
普通决议与特别决议的表决方式
累计投票制
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第四节 董事会
董事会地位
董事会性质
董事会是代表股东对公司进行管理的机构
董事会是公司的执行机构 董事会是公司的经营决策机构 董事会是公司法人的对外代表机构 董事会是公司的法定常设机构 董事会会议的形式 定期会议、临时会议
一、企业经营决策 的概念和类型 分类
决策者 决策目标 二、企业经营 决策的要素 决策备选方案 决策条件 8 决策结果
1确定目标阶段（决策前提）
2拟定方案阶段（决策基础） 三、企业经营决策流程
3选定方案阶段（决策关键） 4方案实施和监督阶段 5评价阶段 定性决策方法 头脑风暴法 德尔菲法 名义小组技术 四、企业经营决策的方法 确定型决策方法 风险型决策方法 定量决策方法 线性规划法 盈亏平衡点法 决策收益表法 决策树分析法 乐观原则 不确定型决策方法 悲观原则 折中原则 后悔值原则 等概率原则 9
中级经济师-工商、第一章企业战略与经营决策-第三节企业战略类型(一)
第三节企业战略类型【本节考点】1、基本竞争战略2、企业成长战略3、企业稳定战略4、企业紧缩战略5、国际化经营战略【本节内容精讲】【考点】基本竞争战略基本竞争战略就是无论什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。
美国战略学家迈克尔波特提出基本竞争战略有三种，即成本领先战略、差异化战略和集中战略。
（一）成本领先战略成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中的最低成本。
其核心是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势。
例如，格兰仕微波炉的全部成本低于竞争对手的成本，实施了成本领先战略，从而获得了竞争优势。
1、适用范围：（1）大批量生产：达到经济规模，成本较低（2）较高市场占有率：严格控制产品定价和初始亏损，从而形成较高的市场份额（3）先进生产设备：提高生产率，成本降低（4）严格控制一切费用开支：全力以赴地降低成本2、实施途径：（1）规模效应：通过扩大规模使固定成本能在更多的产品分摊，使平均单位成本降低。
（2）技术优势：新技术能提高生产率，降低生产成本。
（3）资源整合：增加活动或资源的共享性来获得协同效应。
（4）经营地点选择优势：接近原材料产地或需求所在地是经营地点的选择优势。
除此之外，适宜的投资环境也很重要。
（5）与价值链的联系：每个企业的业务都是某一行业价值链的一个或若干个环节，通过提高价值链整体效益的方法来提高业务活动的效益。
（6）跨业务相互联系：建立与不处于同一价值链上其他业务的合作关系来充分利用资产。
【真题：多选题】：企业实施成本领先战略的途径包括( )A、发挥规模效应B、增加产品品种C、选择具有优势的经营地点D、强化市场营销力度E、获取技术优势【答案】ACE【解析】实施成本领先战略的途径包括：（1）规模效应（2）技术优势（3）资源整合（4）经营地点选择优势（5）与价值链的联系（6）跨业务相互联系（二）差异化战略差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务，满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的竞争优势。
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第一节 企业战略概述 企业战略实施 的步骤（3步）
企业战略的 实施
企业战略实 施的模式 （5型）
首要步骤：战略变化分析
战略方案分解与实施
战略实施的考核与激励 强制 —— 指挥型
关键绩效指标 平衡计分卡法
指挥型转变、从组织结构激励手段和控制系 统促进实施，适用环境确定性较大的企业
—— 变革型
高层管理，适用于复杂而又缺少稳定性环境 的企业 —— 合作型
第一章 企业战略与经营决策
第一节 企业战略概述
企业战略的 特征与层次
特征 稳定性与动态性
（6性） 收益性与风险性
企业总体战略
企业战略的特征与 战略管理的方法
层次
（3层）
企业业务战略 企业职能战略
动态管理过程
企业战略管 理的内涵
主体：企业管理者；客体：“做什么”“如何做”
基本任务：实现特定阶段战略目标 最高任务：实现企业使命
业务增长率
高
波士顿矩阵分析 中
低
幼童
放弃
瘦狗
放弃
低
中
明星
投资
金牛
保持
市场占有率
高
第二节 企业战略分析 （综合）
优势S trength
分析环境因素 劣势W eakness
内部环境因素 (主动因素)
机会O pportunity 威胁T hreat
外部环境因素(客观因素)
企业综合分析 构造SWOT矩阵
战略方案制定与选择
总结 企业战略类型
基本竞争战略 企业成长战略 企业稳定战略 企业紧缩战略
第四节 企业经营决策（重点）
决策要有明确的目标，没有目标就没有决策
企业经营决策 的概念和类型
中级经济师工商管理知识点汇总
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述★本节考点分析：一、一级重要考点1、企业战略的层次2、企业战略实施的模式3、战略控制的方法二、二级重要考点4、企业战略的制定5、战略控制的原则三、非重点内容6、企业战略管理的内涵7、企业战略的特征8、企业战略实施的步骤9、战略控制的流程考点1：企业战略的层次理解掌握三个层次的概念1、全局性与复杂性2、稳定性与动态性3、收益性与风险性考点8：企业战略实施的步骤◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励*注：2008年考过单选题;考核第一步骤是什么考点9：战略控制的流程了解1、制定绩效标准2、衡量实际绩效3、审查结果4、采取纠偏措施第二节企业战略分析★本节考点分析：一、一级重要考点1、行业生命周期分析案例分析2、价值链分析3、波士顿矩阵分析4、企业综合分析案例分析二、二级重要考点5、宏观环境分析6、行业竞争结构分析案例分析7、企业核心竞争力分析三、非重点内容8、战略群体分析9、外部因素评价矩阵10、内部因素评价矩阵★企业战略分析包括的内容：熟悉★区分要点：主体活动是与商品实体加工流转相关;企业基本的价值增值活动;辅助活动是为了支持主体活动而进行的;建议记忆主体活动;考试如考辅助活动;可用排除法做题 考点3：波士顿矩阵分析掌握业务增长率：体现发展的情况 市场占有率：体现实力的情况 1.“明星区”和“痩狗区”：上述两个指标均高或均低1明星——褒义词;两个指标均高2痩狗——贬义词;两个指标均低 2.“幼童区”和“金牛区“：上述两个指标一高一低1幼童：未来会成长业务增长率高;但目前实力弱市场占有率低 2金牛——与幼童区特点刚好相反考点4：企业综合分析——SWOT 分析法掌握英文首写字母◆战略选择对应字母含义选择即可1、优势-机会SO战略：使用优势;利用机会2、劣势-机会WO战略：利用机会;克服劣势3、劣势-威胁WT战略：使劣势最小化;避免威胁4、优势-威胁ST战略：使用优势;避免威胁使用优势、克服劣势、利用机会、避免威胁考点5：宏观环境分析熟悉方法名称和几方面内容考点7：企业核心竞争力分析熟悉可考点2.核心竞争力的特征熟悉概念及教材举例 新进入者的威第三节企业战略类型与选择重点★本节考点分析：一、一级重要考点1、基本竞争战略案例分析2、企业成长战略案例分析3、国际化经营战略的类型二、二级重要考点4、企业稳定战略5、企业紧缩战略6、钻石模型考点1：基本竞争战略1、基本竞争战略的类型及概念重点掌握★注意“差异化战略”和“集中战略”在案例中用词的区别：1差异化战略：用词体现的是某企业经营产品的“差异性、独特性、异质性”;而这些产品仅是其经营的一部分2集中战略：用词体现的是企业把其经营集中在某一个独特或有优势的方面;可以是产品、地区或者是客户群等;而这方面是该企业经营的全部2、成本领先战略和差异化战略适用范围/条件对比记忆3、实施成本领先战略和差异化战略的途径对比熟悉◆企业成长战略的类型及概念熟悉1、密集型成长战略熟悉★记忆技巧：以名称对应熟悉各自概念2、多元化战略重点掌握3、一体化战略重点掌握◆一体化战略具体类型区分技巧：主要看企业延伸的业务范围是“相关联的产品”还是“同类产品”：1同类产品：横向一体化;如：空调企业收购一家空调企业2相关联的产品：纵向一体化①向上游输入端原材料端发展：后向一体化;如：空调企业收购一家空调配件企业②向下游输出端成品/销售端发展：前向一体化;如：空调配件企业收购一家空调成品生产企业★案例分析题中涉及多元化、一体化战略的做题思路1、首先看该企业原来的经营领域2、再对比企业新进入的经营领域1如与原经营领域完全一样：考虑横向一体化2如与原经营领域有一定关联;即往上游或下游发展：可考虑相关多元化多元化、纵向一体化3如与原经营领域完全无任何关联：考虑非相关多元化多元化4、战略联盟掌握考点3：国际化经营战略的类型1、各类国际化经营战略适用情形掌握2、四种国际化经营战略的比较对应特点理解3、进入国际市场的模式对应名称熟悉概念和形式★上述类型名称都体现“稳定不变”的含义考点5：紧缩战略：在原有领域或基础之上收缩和撤退熟悉类型★上述战略类型的名称都体现一种“经营不善、不好”的状态考点6：钻石模型——分析国际竞争力熟悉考点C1-4企业经营决策的方法重点;主要掌握定量决策方法一定性决策方法通过人的主观意识去判断◆定性决策方法包括：头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术、哥顿法熟悉有哪些方法★定量决策方法类型总结：熟悉第一节公司所有者与经营者本节考情分析一、一级重要考点1、公司财产权能的两次分离2、所有者与经营者的关系二、二级重要考点3、公司的原始所有权4、公司的法人财产权5、经营者激励与约束机制三、非重点6、公司经营者及其特征7、经营者对现代企业的作用8、经营者的素质要求9、经营者的选择方式第一部分：本节一级重要考点解析考点1：公司财产权能的两次分离重点◆公司财产权能的两次分离——是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离1原始所有权与法人产权的分离2法人产权与经营权的分离★原始所有权与法人产权的联系与区别掌握1、所有者与经营者之间的委托代理关系2、股东大会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系结合图形记忆1股东作为所有者掌握最终的控制权;他们可以决定董事会的人选;并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利2董事会作为公司最主要的代表人全权负责公司经营;拥有支配法人财产的权利和任命、指挥经营人员的全权;但董事会必须对股东负责3经营人员受聘于董事会;作为公司的意定代表人统管企业日常经营事务;在董事会授权范围内;经营人员有权决策;他人不能随意干涉..经营人员的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围;经营人员经营业绩的优劣也是受到董事会的监督和评判的★公司组织结构关系图形象记忆有限责任公司、股份有限公司国有独资公司第二部分：本节二级重要考点解析考点3：公司的原始所有权次重点★原始所有权：是出资人股东对投入资本的终极所有权;其表现为股权*注意：股东没有对公司直接经营的权利;也没有直接处置法人财产的权利;股东一旦出资入股;不能要求退股而抽走资本考点4：公司的法人财产权次重点★关于法人财产权应注意的问题：熟悉1法人财产是公司产权制度的基础2公司以其法人财产承担民事责任;与出资者的其他个人财产无关3一旦资金注入公司形成法人财产后;出资者不能再直接支配这一部分财产;也不得从企业中抽回;只能依法转让其所持的股份4公司拥有法人财产权或法人产权考点5：经营者激励与约束机制次重点1、报酬激励◆形式：年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、股票期权2、声誉激励3、市场竞争机制第三部分：本节非重点解析考点8：经营者的素质要求了解1精湛的业务能力创造能力是核心能力2优秀的个性品质3健康的职业心态第二节股东机构本节考情分析一、一级重要考点1、股东的分类和构成2、股东的权利3、各类公司权利机构汇总表二、二级重要考点4、股东的法律地位5、股东的义务第一部分：本节一级重要考点解析考点1：股东的分类和构成重点★发起人的概念及发起人股东的特点掌握1发起人：是指参加公司设立活动并对公司设立承担责任的人2发起人股东的三个特点①对公司设立承担责任②股份转让受到一定限制◆公司法对发起人转让股份的行为作了限制;规定发起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年内不得转让③资格的取得受到一定限制A. 自然人作为发起人应当具备完全行为能力B. 法人作为发起人应当是法律上不受限制者C. 发起人的国籍和住所受到一定限制◆公司法规定：设立股份公司;其发起人必须一半以上在中国有住所★自然人股东与法人股东熟悉1自然人和法人均可成为公司股东2在我国;可以成为法人股东的包括：①企业法人含外国企业②社团法人以及各类投资基金组织③代表国家进行投资的机构* 注：以上均为“非自然人的组织或机构”考点2：股东的权利重点* 注：本知识点在本章末尾汇总讲解考点3：各类公司权力机构汇总表重点◆有限责任公司、股份有限公司、国有独资公司权利机构考点汇总表对比记忆①一般情况：由国有资产监督管理结构授权公司董事会行使②公司合并、分立、增加或减少注册资本和发行公司债券：由国有资产监督管理机构决定③重要的国有独资公司合并、分立、解散、申请破产：由国有资产监督管理机构审核;报本级人民政府批准第二部分：本节二级重要考点解析考点4：股东的法律地位次重点1、股东是公司的出资人2、股东是公司经营的最大受益人和风险承担者3、股东享有股东权最根本的法律特征4、股东承担有限责任;公司以其全部财产对公司的债务承担责任1有限责任公司：股东以其认缴的出资额为限2股份有限公司：股东以其认购股份为限5、股东平等考点5：股东的义务次重点第三节董事会本节考情分析一、一级重要考点1、董事会的性质2、董事会会议3、董事会职权4、各类公司董事会考点汇总表二、二级重要考点5、关于独立董事三、非重点6、董事会的地位第一部分：本节一级重要考点解析考点1：董事会性质重点★董事会决议的表决实行两个原则：1“一人一票”的原则2多数通过原则*注：这两个原则结合起来;即董事会会议的表决实行“董事数额多数决”考点3：董事会职权重点*注：本知识点在本章末尾汇总讲解考点4：各类公司董事会考点汇总表重点★有限责任公司、股份有限公司、国有独资企业董事会考点汇总表对比记忆★其他应注意的问题：1、有限责任公司与股份有限公司董事、监事、高级管理人员的任职资格熟悉◆有下列情形之一的;不得担任公司的董事、监事和高级管理人员：1无民事行为能力或者限制民事行为能力2因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序;被判处刑罚;执行期满未逾5年;或者因犯罪被剥夺政治权利;执行期满未逾5年3担任破产清算的公司、企业的董事或厂长、经理;对该公司、企业破产负有个人责任的;自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年的4担任因违法被吊销执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人;并负有个人责任的;自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年5个人所负数额较大的债务到期未清偿2、有限责任公司与股份有限公司董事的义务熟悉★股东义务与董事义务对比表第二部分：本节二级重要考点解析考点5：关于独立董事次重点1、独立董事的任职资格◆下列人员不得担任独立董事：注意涉及数字的条款①在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系②直接或间接持有上市公司已发行股份1%以上或者是上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属③在直接或间接持有上市公司发行股份5%以上的股东单位或者在上市公司前5名股东单位任职的人员及其直系亲属④最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员⑤为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员⑥公司章程规定的其他人员⑦中国证监会认定的其他人员2、独立董事的人数◆证监会指导意见要求上市公司在2003年6月30日前董事会成员中应当至少包括三分之一的独立董事3、独立董事3、独立董事的职权4、独立董事的义务*注意：独立董事原则上最多在5家上市公司兼任独立董事第三部分：本节非重点解析考点6：董事会的地位非重点1、股东大会作为最高权力机构对公司的经营管理有广泛的决策权;董事会的权力源于股东大会的授权并受其限制;董事会的职责只是单纯地执行股东大会的决议2、股东大会是决策机构;董事会是执行机构;其依附于股东大会第四节经理机构本节考情分析一、一级重要考点1、各类公司经理的选任与解聘二、二级重要考点2、经理机构的地位3、有限责任公司与股份有限公司的经理机构的职权三、非重点4、有限责任公司与股份有限公司的经理的义务与责任5、国有独资公司的经理机构第一部分：本节一级重要考点解析考点1：各类公司经理的选任与解聘重点★有限责任公司、股份有限公司和国有独资公司经理的选任与解聘：经理的选任与解聘由“董事会”决定第二部分：本节二级重要考点解析考点2：经理机构的地位次重点1、经理机构作为董事会的辅助机关;经理从属于董事会;它必须听从作为法定业务执行机关董事会的指挥和监督..2、经理的职权范围是来自董事会的授权;只能在董事会或董事长授权的范围内对外代表公司..3其中控制是第一性的;合作是第二性的考点3：有限责任公司与股份有限公司的经理机构的职权次重点*注：本知识点在本章末尾汇总讲解第三部分：本节非重点解析考点5：国有独资公司的经理机构了解◆在公司执行性事务中实行总经理负责的领导制度第五节监督机构本节考情分析一、一级重要考点1、各类公司监督机构考点汇总二、二级重要考点2、监事会的监督职能第一部分：本节一级重要考点解析考点1：各类公司监督机构考点汇总重点★有限责任公司、股份有限公司、国有独资公司监督机构考点汇总表对比掌握★其他应注意的问题：1、监事会职权对比表熟悉2、国有资产监督管理机构向国有独资公司派出监事会的目的熟悉1从体制上、机制上加强对国有企业的监管2促进企业董事、高级管理人员忠实勤勉地履行职责3确保国有资产及其权益不受侵犯第二部分：本节二级重要考点解析1、监事会是公司内部的专职监督机构1监事会具有完全独立性;董事、经理人员不得兼任监事2监事个人行使监督职权具有平等性;对公司的业务和账册均有平等的无差别的监督权2、监事会的基本职能是监督公司的一切经营活动;以董事会和总经理为主要监督对象3、监事会监督的形式多种多样1、监事会是公司内部的专职监督机构1监事会具有完全独立性;董事、经理人员不得兼任监事2监事个人行使监督职权具有平等性;对公司的业务和账册均有平等的无差别的监督权本章其他考点汇总考点1：股东机构、董事会、经理机构职权对比表对比掌握*注意：董事、经理的职权范围也要与股东的权利区分1、股东会的出席权、表决权2、临时股东大会召开的提议权和提案权3、董事、监事的选举权、被选举权4、公司资料的查阅权5、公司股利的分配权6、公司剩余财产的分配权7、出资、股份的转让权8、其他股东转让出资的优先购买权9、公司新增资本的优先认购权10、股东诉讼权第三章市场营销与品牌管理第一节市场营销概述本节考情分析一、一级重要考点1、市场营销观念2、市场营销管理的任务二、二级重要考点3、市场的含义三、非重点4、市场营销的含义第一部分：本节一级重要考点解析考点1：市场营销的观念重点★市场营销观念的发展掌握★传统市场营销观念与现代市场营销观念的区别熟悉★需求的类型对应名称掌握概念第二部分：本节二级重要考点解析考点3：市场的含义次重点★市场三个构成要素熟悉第三部分：本节非重点解析考点4：市场营销的含义非重点市场营销：美国着名市场营销学者菲利普·科特勒教授认为“市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值;以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”..了解第二节市场营销环境本节考情分析一、一级重要考点1、市场营销宏观环境和微观环境二、二级重要考点2、威胁-机会综合分析三、非重点3、环境威胁及环境威胁矩阵4、市场机会及市场机会矩阵第一部分：本节一级重要考点解析考点1：市场营销宏观环境和微观环境重点★市场营销宏观环境和微观环境的内容掌握;对比区分★其他注意的问题：1、市场营销宏观环境考过带“★”项的具体内容2、市场营销微观环境熟悉第二部分：本节二级重要考点解析考点2：威胁—机会综合分析次重点★注意四种业务的特点对应名称熟悉★分两组记忆：1、“冒险业务”和“成熟业务”：机会和威胁水平均高或均低1“冒险”：联系想象看冒险类电影;通常是经过很惊险的旅程高威胁;最终得到宝藏高机会2“成熟”：表示不变的状态;一般企业在无压力低威胁、无动力低机会的情况下才会保持不变2、“理想业务”和“困难业务”：机会和威胁水平一高一低1“理想”：表示最好状态;即高机会、低威胁2“困难”：体现最差状态;即低机会、高威胁第三部分：本节非重点解析本节非重点内容3、环境威胁及环境威胁矩阵了解4、市场机会及市场机会矩阵了解第三节目标市场战略本节考情分析一、一级重要考点1、市场细分的标准2、目标市场的策略二、二级重要考点3、选择目标市场采用的模式4、市场定位案例分析三、非重点5、市场细分的含义第一部分：本节一级重要考点解析考点1：市场细分的标准重点★消费者市场细分变量表掌握考点2：目标市场的策略重点◆包括：无差异营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略★记忆或做题技巧如下：掌握1首先看是否进行市场细分;如未进行市场细分;把市场看做一个整体;只投放单一商品、设计一种营销组合策略;则为：无差异营销策略2其次;如进行市场细分;则看选择的市场范围及提供的产品或服务：①选择两个乃至全部细分市场;且根据不同市场需求提供不同产品、采取不同营销组合：差异性营销策略②仅选择一个或几个细分市场;实行专业化经营;把企业有限资源集中使用：集中性营销策略第二部分：本节二级重要考点解析考点3：企业选择目标市场时采用的模式次重点★记忆/做题技巧：看提供产品的种类是一种或某种产品;还是不同性能的产品1“一种或某种”产品：则可能为“产品/市场集中化、产品专业化”;二者名称均带“产品”两字;然后再联系市场的数量和模式名称区分①产品/市场集中化：一个市场顾客群、一种标准化产品②产品专业化：各类市场顾客群、某种产品、但质量、款式、档次上不同2“不同性能的”产品;则可能为“市场专业化、选择性专业化、全面进入”;名称均不带“产品”两字;再结合模式名称与进入市场的数量区分：1市场专业化：同一市场顾客群2选择性专业化：几个不同市场顾客群3全面进入：各个/所有市场顾客群考点4：市场定位次重点市场定位：是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置;针对该产品某种特征或属性的重要程度;塑造出本企业产品与众不同的个性或形象;并把这种形象传递给消费者;从而使该产品在目标市场上确定适当的位置注意概念1可从产品实体上表现;如：形状、成分、构造、性能2可从消费者心理上反映;如：豪华、朴素、典雅3还可表现为质量水准等★市场定位的策略熟悉;对应名称熟悉概念第三部分：本节非重点解析考的5：市场细分的含义非重点1、市场细分：是指企业通过市场调研;根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望;不同的购买行为与购买习惯;把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程了解2、市场细分的基础：消费者需求的差异性第四节市场营销组合策略重点本节考情分析一、一级重要考点1、定价策略案例分析◆案例分析考点：定价方法、定价策略2、渠道策略案例分析◆案例分析考点：分销渠道类型、渠道商选择策略二、二级重要考点3、产品策略案例分析4、促销策略第一部分：本节一级重要考点解析考点1：定价策略重点1、定价方法★定价方法的类型熟悉★成本导向定价法掌握计算1成本加成定价法◆公式：产品价格=产品单位成本×1+加成率2目标利润定价法◆公式：目标价格=产品单位成本+目标收益率×资本投资额÷销售量盈亏平衡点产量=固定成本/价格-单位可变成本*以上两个方法式中：产品单位成本=固定成本/销售量+单位可变成本2、定价策略★定价策略的类型汇总熟悉1新产品定价策略掌握;对应名称记忆要点2产品组合定价策略注意教材举例3心理定价策略注意概念及教材举例4折扣折让定价策略注意概念及教材举例。
中级经济师考试工商管理基础辅导第一章(1)
第一节企业战略的定义与实施一、企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特征(1)全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果;全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。
(2)稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用;如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。
(3)收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。
2、企业战略的层次(常考点)以宝洁公司为例经济师教材(1)企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。
例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉;多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等(2)企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。
例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。
(3)企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。
例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。
(一) 企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定(新增内容)(一) 确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
―――“我是谁?”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。
―――“企业的任务是什么?”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
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中级经济师考试辅导《工商管理专业知识与实务》第一章第三节讲义2
企业战略类型与选择
（二）多元化发展战略
多元化发展战略又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略，是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。
（三）一体化战略
一体化战略又称企业整合战略，是企业充分利用已有的产品、技术、市场的优势，扩大经营的深度和广度
战略联盟：两个或两个以上的企业为了实现资源共享、风险和成本共担、优势互补等特定目标，在保持自身独立性的同时，通过股权参与或契约联结的方式，建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采用协作行动，从而取得双赢或多赢的目的。