销售模块功能培训
《销售管理培训》PPT课件
4.2 订单输入
订单管理
定单有三种输入方法
•手工输入 •定单拷贝 •定单引入
4.2.1 订单输入
订单管理
定单手工输入
•定单头部 •附加定单头部 •定单行 •（配置选项 ) •价格调整 •销售统计 •货运计划 •详细货运计划 •定单预定
4.2.2 订单输入
订单管理
定单拷贝
•定单头部 •定单行 •定单头部和行上的描述字段 •定单头部和行上的暂挂 •拷贝销售定单为退货定单
例如：
输入订单 审批订单 发放订单 发运订单 运行库存界面 运行应收帐界面 关闭订单
4.1 建立订单前提
订单管理
前提条件:参数设置
➢定义定单周期 ➢定义定单编号来源 ➢定义定单类型 ➢定义地区代码 ➢定义销售员 ➢定义信用检查规则
4.1.1 订单周期
订单管理
订单周期表明了订单的处理过程。
例如：在系统中，一般订单的处理从输入订单开始，中间经历了审批、 发放、发货、产生应收帐、关闭等几个步骤。订单周期即是这 些步骤的总称。
3.3 折扣与客户
订单管理
系统中设定的折扣可以指定客户。即哪个客户可以用哪 个折扣。
例如：A客户与厂家有长期业务往来，并且付款情况一直非常良好， 则我们可以给予优惠的折扣。 B客户与厂家只有零星采购关系，并且几次拖欠帐款，所以， 我们可能给予极低的折扣甚至没有折扣。
4 订单处理
订单管理
从输入订单开始到发货、产生应收帐的过程称为订单处 理。
定单管理
库存，计划
➢共享库存组织，Item, Bom等信息。
➢向计划部门提供客户 订货信息。
➢利用库存和计划控制 订货和发货处理。
订单管理 1.2 销售模块与应收模块
系统培训计划方案
系统培训计划方案为了提高员工对公司系统的了解和应用能力，提升整体工作效率，制定了以下系统培训计划方案。
一、培训目标通过该培训计划，旨在帮助员工掌握公司系统使用技巧，提升工作操作效率。
具体培训目标如下：1. 熟悉公司现有的系统软件，了解每个系统的功能和作用；2. 掌握系统基本操作，如登录、查找、新建、修改等；3. 学习系统中涉及的常用功能模块，如人事管理、财务管理、销售管理等；4. 理解系统中的数据结构和数据流动，掌握对应数据的录入、查询和分析方法；5. 掌握系统的错误处理和故障排除方法，提高问题处理能力。
二、培训内容本次培训将包括以下内容：1. 系统概述1.1 系统介绍：对公司现有系统进行简要介绍，包括系统名称、功能和应用范围；1.2 系统架构：介绍系统的整体结构和模块划分，以及数据流向；1.3 用户权限：介绍系统中不同角色的权限划分和使用限制。
2. 系统基本操作2.1 系统登录：学习系统登录方法和注意事项；2.2 界面导航：了解系统界面的布局和常用功能按钮；2.3 数据查找：掌握通过系统查找所需信息的方法；2.4 数据录入：学习通过系统录入相关数据的步骤和规范。
3. 功能模块应用3.1 人事管理模块：介绍系统中的人事管理功能，包括员工信息维护、薪资管理等；3.2 财务管理模块：学习系统中的财务管理功能，包括报销申请、财务审批等；3.3 销售管理模块：了解系统中的销售管理功能，包括客户管理、销售报表等。
4. 数据分析与报表4.1 数据导出：学习如何将系统中的数据导出为Excel等格式；4.2 数据分析工具：介绍系统中的数据分析功能和常用统计方法；4.3 报表生成：学习如何利用系统自动生成各类报表。
三、培训方式为了提高培训效果，本次培训将采取以下方式：1. 理论讲解：通过课堂讲解的方式，对系统各个模块进行详细说明；2. 操作演示：通过系统模拟操作演示，让员工亲自参与，并操作实践；3. 问题解答：设立问题解答环节，解答员工在学习过程中遇到的疑问；4. 案例分析：通过实际案例分析，让员工将理论知识应用到实际问题中。
PDM培训课程(ppt 37页)
于高效的开发利用率
问题在哪里？
• 项目计划 与资源分 配不合理
数据需要重组
•更改频繁， 且影响难断
产品开发生产率低
•
产品数据的标 准化程度低
流程需要优化
• 设计与工 艺并行作 业难控制
总结各方面企业主要存在的问题
1 信息共享程度低
2 信息传递速度慢
3
业务管理落后
4
设计方式陈旧与频繁设计
变更
5 支撑技术不配套
缸盖总成_1_版本号 配气机构_1_版本号 气门顶杆_8_版本号 气门摇臂_4_版本号 某零件（去掉）
缸体总成_1_版本号
冷却系统_1_版本号 水箱总成_1_版本号 水箱体_1_版本号
基于约束规则的零部件配置过程
可替换件 与缸盖总成有约束关系的必选件
与缸盖总成互斥的不可选件
基于属性约束的 零部件分类库
初始BOM清单
程
图文数据
驱
产品设计阶段
产品详细设计活动
动 的 产
设计BOM
使用者
产品BOM
品
生
工艺设计阶段
工艺/工装设计活动
图文数据
命 周
使用者
期
工艺BOM
过
程
企业级产品生命周
图文数据
成熟产品 BOM
期数据资源库
工装BOM
使用者
生产阶段
生产与销售活动 销售BOM
图文数据 使用者
2) BOM配置
基本零部件库
3）产品开发过程在PLM中的定义
P0 项目准备
P1 产品设计
P2 原型样件
P5 PPAP P6总结和认定
P4 OTS
P3 过程设计
销售培训计划课程表
销售培训计划课程表第一阶段：基础知识培训时间：2周课程内容：销售基本概念、销售流程、产品知识、客户心理学、销售技巧等。
培训方式：理论讲解、案例分析、角色扮演、小组讨论等。
目标：使学员对销售工作有全面的了解，掌握基本的销售技能和沟通技巧。
第二阶段：销售技能提升培训时间：3周课程内容：销售沟通技巧、客户需求分析、销售谈判技巧、销售话术、销售心理学等。
培训方式：案例分析、角色扮演、销售情景模拟、实际销售练习等。
目标：提升学员的销售技能和应对客户的能力，使其能够独立完成销售任务。
第三阶段：团队销售培训时间：1周课程内容：团队协作、销售团队建设、销售激励机制、团队销售目标管理等。
培训方式：小组讨论、团队合作游戏、团队销售任务等。
目标：培养学员的团队意识和合作能力，使其成为一个团队中的高效销售人员。
第四阶段：销售综合实战培训时间：1周课程内容：实际销售练习、销售业绩考核、销售策略制定、客户关系管理等。
培训方式：实际销售任务分配、销售业绩评估、销售策略制定等。
目标：让学员在实际销售中不断提升自己的销售能力，同时加强与客户的沟通和关系管理。
第五阶段：销售管理能力培训时间：2周课程内容：销售团队管理、销售业绩分析、销售报告撰写、销售预测与规划等。
培训方式：讲座、案例分析、小组讨论、团队管理实践等。
目标：培养学员的销售管理能力，使其能够成为一个优秀的销售经理，能够有效地管理销售团队并达成销售目标。
第六阶段：销售大师讲座时间：1周课程内容：邀请销售领域的专家进行专题讲座，分享成功经验、销售心得、市场洞察等。
培训方式：讲座、互动交流、案例分析、学员提问等。
目标：激励学员，吸取成功人士的经验，激发学员的学习热情和进取心。
以上是一个完整的销售培训计划课程表，通过系统的培训，能够为销售人员提供全面的销售知识和技能，使他们成为优秀的销售人才。
销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文
销售培训计划方案范文：
一、培训目标：
1. 提高销售团队整体销售技能，达到更高的销售业绩；
2. 增强销售团队的团队合作能力，提高协同效率；
3. 培养销售团队的自我激励和自我管理能力，增强团队执行力。
二、培训内容：
1. 销售技巧培训：包括销售话术、客户沟通技巧、销售谈判技巧等；
2. 产品知识培训：深入了解公司产品特点、竞争优势，以更好地向客户推销产品；
3. 销售心态培训：培养积极的销售心态，增强自信、抗压能力；
4. 团队合作培训：通过团队建设活动和合作训练，增强团队凝聚力和合作意识。
三、培训方式：
1. 线下培训：安排专业销售培训师针对性进行面对面培训；
2. 线上培训：利用在线培训平台进行远程培训，方便销售人员随时随地学习；
3. 实践培训：安排销售人员实地拜访客户，实践销售技巧，提升销售能力。
四、培训评估：
1. 定期对销售团队进行评估，分析销售业绩和销售技能提升情况；
2. 收集销售人员反馈意见，不断优化培训计划；
3. 设立培训效果考核机制，激励销售人员的学习和进步。
以上为销售培训计划方案范文，具体实施过程中可根据具体情况做适当调整。
SAP培训SD模块课程第23节：免费货物销售
第23节：免费货物销售1，免费货物的销售，项目类别以TANN/TAE/KLN为准
2，定义买10送1的免费货物的销售
1）WC07，指定number range；
2）维护condition type，NA00，Access sequence也是NA00；
3）维护pricing procedure NA0001，在其control项下填上NA00即可；
4）V/N6，激活free goods pricing procedure，选择对应的“销售区域（sales organization ·distribution channel·division）·document pricing procedure·customer pricing
procedure”的组合，将NA0001填进去。
接下来，轮到前台：
1）VBN1，创建NA00的“顾客/物料”组合的条件，假设：最小订购数量＝10，from＝10，are free goods=1，存盘；
VBN1，定义价格包含
2）VK11，创建“顾客/物料”组合的单价PR00或者PR01，假设9360；
定义价格（抓图省）
3）V A01，创建销售订单，顾客及物料输入。
请自己尝试一下，输入下列数量的结果是什么：a. 9单位；b.10单位；c.11单位；d.20单位；
免费的部分，将单独占据一个item，且item category＝TANN，不作价的货物。
3，Va01录入订单，录入26PC，自动出来21PC，5PC的TANN。
富通天下外贸软件业务模块使用培训PPT课件
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分享内容：新建采购合同及注意点
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分享内容：系统标准化做采购及注意
1.产品库维护采购价格 2.确定好产品对应的供应商 3.需要实施人调整采购单价的方案 4.设置好采购合同的编号 5.外销的数据要规定，喻采购交期
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20
分享内容：唛头的使用及操作
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分享内容：左边树的应用及操作
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22
分享内容：采购交期控制及重要提醒
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分享内容：采购交期颜色预警
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分享内容：采购交期颜色查询箱
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出运：
l 出货的检测注意事项 l 为什么说出运明细是富通天下业务ERP纽带？ l 出运明细中的货代及抬头的默认设置 l 出运明细中有哪些重要提醒信息呢？
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分享内容：出运的检测工作
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分享内容：出运明细的作用
1. 出运明细是把外销与采购的数据承接下来 2. 后续报关与结汇的数据来自出运明细 3. 把款项与业务关连起来
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分享内容：PI/SC制作及注意点
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分享内容：销售进度及目标的设置
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分享内容：销售目标
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分享内容：怎么评估订单及利润？
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分享内容：重要消息提醒
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分享内容：周会议怎么引入外销开会
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采购：
1.怎么快速做采购合同以及采购过程的注意点 2.怎么系统化做采购以及哪些地方要维护好？ 3.唛头的使用以及进度查看 4.采购左边树的使用 5.采购交期的控制说明及对应的相关提醒
6.
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erp软件培训计划(2篇)
第1篇一、培训背景随着企业信息化的不断深入，企业资源计划（ERP）系统已经成为提高企业运营效率、降低成本、提升竞争力的关键工具。
为了使员工能够熟练掌握ERP软件的使用，提高工作效率，本计划旨在制定一套全面的ERP软件培训方案。
二、培训目标1. 使员工了解ERP系统的基本概念、功能和优势。
2. 使员工掌握ERP软件的操作技能，包括系统登录、数据录入、查询、统计等。
3. 提高员工的数据分析能力，能够利用ERP系统进行数据分析和决策支持。
4. 培养员工的信息安全意识，确保ERP系统的稳定运行和数据安全。
三、培训对象1. 企业各级管理人员2. 各部门业务操作人员3. 新入职员工4. ERP系统维护人员四、培训时间根据实际情况，分为两个阶段进行：第一阶段：基础培训（2天）第二阶段：进阶培训（3天）五、培训内容第一阶段：基础培训1. ERP系统概述- ERP系统的起源和发展- ERP系统的功能模块- ERP系统在企业中的应用2. 系统操作基础- 系统登录与退出- 基本操作界面介绍- 常用功能介绍（如：查询、统计、报表）3. 基础业务流程操作- 采购管理：采购订单、供应商管理、库存管理- 销售管理：销售订单、客户管理、库存管理- 仓库管理：入库、出库、库存盘点- 财务管理：会计科目、凭证录入、账务处理4. 数据录入与维护- 数据录入规范- 数据核对与修改- 数据备份与恢复第二阶段：进阶培训1. 高级业务流程操作- 生产管理：生产计划、物料需求计划、生产作业管理 - 人力资源管理：员工管理、薪酬管理、绩效管理- 质量管理：质量检验、质量跟踪、质量改进2. 系统定制与优化- 系统参数设置- 工作流程定制- 报表定制与输出3. 数据分析与决策支持- 数据分析工具介绍- 关键绩效指标（KPI）分析- 决策支持系统（DSS）应用4. 系统安全与维护- 用户权限管理- 系统日志查询- 系统备份与恢复六、培训方法1. 理论讲解：由资深讲师进行系统讲解，结合实际案例进行分析。
SAP PM模块培训
通过与其他模块的集成，PM模块可以实时获取资产相关的采购、库存、销售和 生产等数据，确保数据的准确性和一致性。
PM模块应用场景
资产管理
适用于各类企业对固定资产、设备、设施等进行全面管理， 包括资产采购、入库、领用、调拨、维修、报废等全生命周 期管理。
维护管理
支持企业对设备进行定期维护、预防性维护、故障维修等操 作，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
备件库存盘点与调整
定期盘点计划
制定备件库存定期盘点计划，确保库存数据的准 确性和完整性。
盘点差异处理
对盘点过程中发现的差异进行调查和处理，及时 调整库存记录，确保账实相符。
库存调整与优化
根据盘点结果和实际需求，对备件库存进行调整 和优化，提高库存周转率，降低库存成本。
06
CATALOGUE
报表分析与优化建议
功能
该模块提供了一套全面的工具和功能， 支持企业进行资产维护、维修、检查、 预防性维护等操作，确保资产的可用性、 可靠性和安全性。
PM模块与其他模块关系
与SAP ERP其他模块集成
SAP PM模块与SAP ERP系统的其他模块（如MM、SD、PP等）紧密集成，实 现资产管理与企业整体业务流程的无缝衔接。
维修成本构成分析
详细分析设备维修成本的各项组成，如人工费、材料费、 外包费用等。
维修成本变化趋势
通过历史数据对比，分析设备维修成本的变化趋势及原因。
维修成本优化建议
根据分析结果，提出降低维修成本的可行性建议，如改进 维修流程、提高维修效率等。
优化建议及实施计划
流程优化建议
针对设备维修管理流程中的瓶颈和问题，提出优化和改进建议，如 简化流程、提高流程自动化程度等。
很全的金蝶系统(ERP)培训资料
销售管理
学习销售流程、客户关系管理和销售业绩分析， 提升销售效率和客户满意度。
生产管理
掌握生产计划、物料控制和质量管理，实现生 产过程的卓越效能。
库存管理模块
1
库存盘点
学习如何进行物料和库存的盘点，确保库存准确和管理规范。
2
仓库管理
了解仓库物流、货物进出和库存控制，提升仓库管理的效率和准确性。
3
供应链协作
客户关系管理模块
1
客户管理
学习客户资料管理、销售机会追踪和客户反馈管理，提升客户关系质量。
2
客户服务
了解客户服务流程和客户投诉管理，提升客户满意度和忠诚度。
3
市场营销
掌握市场调研、营销活动和市场推广，帮助企业实现营销目标。
供应链管理模块
1 供应商管理
学习供应商评估和供应商 绩效管理，确保供应链的 稳定和卓越。
人事管理
了解员工档案管理、考勤和福利 管理，提升人力资源效能和员工 满意度。
培训与发展
学习培训计划、绩效评估和员工 发展，帮助企业吸引和留住优秀 人才。
员工满意度调查
掌握员工满意度调查的方法和技 巧，提升企业的员工满意度和团 队凝聚力。
项目管理模块
1
项目计划
学习项目规划、任务分配和资源调度，确保项目的顺利进行和交付。
很全的金蝶系统(ERP)培 训资料
欢迎来到金蝶系统培训资料！本课程将提供全面的金蝶系统(ERP)知识，让您 深入了解其功能和应用。
金蝶系统简介
了解金蝶系统的基本概念、架构和优势，为后续模块的学习打下坚实基础。
金蝶系统的功能模块
资源管理
学习如何有效管理和优化企业的人力、设备和 资金资源。
广汽丰田新销售系统(销售部分)横展基础环境培训资料V7
IP Address
172.16.2.111
172.16.2.109
下载
http://172.16 .2.111 /iCROP/AppDL/IC 3A01101.aspx
http://172.16 .2.109 /iCROP/AppDL/IC 3A01101.aspx
CalDAV/ CardDAV
http://172.16 .2.111/iCROP/AppDL/SC 3A01103.aspx
接入GTMC-DLR WIFI的笔记本。 需启用“802.1X”。
账号
域账号 (44T10_zhangsan)
i-CROP账号 (100001@44T10)
用途
﹥业绩考核 ﹥ GTMC WIFI登录 ﹥其他
密码有效期
三个月有效 期
﹥ i-CROP系统登录 ﹥新e-CRBAPP登录 -
9，共 29 页
➢导入内容 ①硬件
Internet
2M SDH
GTMC
PC POE交换机
Cisco WS-C2960-24LT-L/1台
无线路由器
AIR-LAP1042N-C-K9/2台
6，共 29 页
②信号覆盖 信号覆盖范围包岗 停车区和根据标准平面图构筑的e点.二手车区，共五处。
②终端设置说明 ·开机密码
销售人员移动终端设置为4位简单数字； 前台及引导员移动终端不设置开机密码。
10，共 29 页
②终端设置说明 ·设备编号作用用途 设备编号是GTMC IT服务台受理终端故障的标识， 设备编号一般贴在终端背面正下方。 ·设备编号定义规则 销售店代码+22+两位自然数。 例：中山店 44T10+22+04。 ·Apple ID用途 在苹果商店下载业务需求的Apps，1个Apple ID 可满足10台移动终端 *新增移动终端数量超出10台后，需向GTMC HelpDesk提
新员工培训计划业务模块
新员工培训计划业务模块第一部分：公司介绍
1. 公司背景与发展历程
2. 公司组织架构
3. 公司产品与服务
4. 公司文化与价值观
第二部分：业务基础知识
1. 了解公司的目标客户群体
2. 了解公司的产品与服务
3. 了解公司的销售策略与目标
第三部分：销售技巧
1. 销售基本功
- 聆听技巧
- 询问技巧
- 说服技巧
2. 顾客关系管理
- 如何建立与顾客的良好关系
- 如何处理顾客投诉
- 如何维护客户关系
3. 解决问题的能力
- 如何有效地解决客户的问题
- 如何协助客户处理各类状况
- 如何给客户最佳解决方案
第四部分：业务流程与管理
1. 了解公司的业务流程
- 客户下单流程
- 客户服务流程
- 客户投诉处理流程
2. 销售目标管理
- 如何制定个人销售目标
- 如何执行销售计划
- 如何监控与评估销售目标
3. 业务数据分析
- 如何分析销售数据
- 如何利用数据做出有效的决策
- 如何通过数据优化业务流程
第五部分：实操练习
1. 拟定销售计划
2. 模拟销售情景练习
3. 实际销售案例分享与讨论
第六部分：考核与奖励
1. 销售绩效考核方式
2. 销售绩效奖励政策
3. 优秀销售代表的分享与经验交流
第七部分：培训总结
1. 业务知识与技能的总结梳理
2. 培训学习的心得体会
3. 后续学习与提升规划
以上是新员工培训计划的业务模块，通过系统的培训和实操练习，新员工将全面掌握公司的业务知识和技能，提升自身的销售能力，为公司的发展和业绩贡献力量。
ERP使用知识培训
ERP使用知识培训企业资源规划（ERP）系统是一种集成了各个部门和业务流程的软件系统，帮助企业实现协同工作、提高效率和优化资源利用。
在现代企业中，ERP系统已经成为了不可或缺的工具，因此在职员工需要接受相关的培训来熟悉和掌握ERP系统的使用知识。
本文将探讨ERP使用知识的培训内容、方法和重要性。
ERP使用知识培训的内容ERP使用知识培训的内容应包括以下几个方面：1.系统功能介绍：培训人员需要了解ERP系统的整体架构和各个模块的功能，包括财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理等。
2.操作流程演示：通过实际演示，向员工展示如何在系统中进行常见的操作，例如创建采购订单、查看销售报表等。
3.数据输入与管理：培训人员需要学习如何正确地输入和管理数据，确保系统中的数据准确性和及时性。
4.报表生成与分析：员工需要了解如何生成各种报表以及如何分析这些报表来促进决策的制定。
5.故障处理与维护：培训内容还应包括如何应对系统故障、如何备份数据以及系统的日常维护方法。
ERP使用知识培训的方法对于ERP使用知识的培训，可以采取以下几种方法：1.面对面培训：通过专业的教师或培训师面对面地向员工传授知识，可以实现互动和及时解答疑问。
2.视频教学：借助录制的视频教程，员工可以在自己的节奏下学习，随时随地进行反复学习。
3.在线培训：通过互联网平台提供在线培训课程，员工可以根据自己的时间灵活学习。
4.实操训练：在真实的ERP系统环境中进行操作演练，让员工在实际操作中加深理解。
ERP使用知识培训的重要性ERP使用知识培训对企业至关重要，主要体现在以下几个方面：1.提高工作效率：员工掌握了ERP系统的使用技能，可以更快地完成工作任务，提高工作效率。
2.减少人为错误：经过培训的员工能够减少在数据输入和操作过程中的错误，保证数据的准确性。
3.促进部门间协作：ERP系统的集成性质需要各个部门之间相互协作，培训可以帮助员工了解各个部门的流程和关联。
erp软件培训计划
erp软件培训计划一、培训目的企业资源计划（ERP）软件是一种集成管理和信息系统，涵盖了企业的各个方面，包括财务、供应链、制造、销售和客户服务。
ERP软件培训旨在提高员工对系统的使用和理解，以提高其工作效率和生产力。
通过ERP软件培训，员工可以更好地理解系统的功能和操作方法，从而帮助企业实现更高效的管理和运营。
二、培训对象ERP软件培训适用于企业内部的各个部门和岗位，包括财务、采购、生产、销售、客户服务等。
培训对象主要包括但不限于以下人员：1. ERP系统管理员2. 部门经理和主管3. 业务操作人员三、培训内容1. ERP软件基础知识培训- ERP软件概述和功能介绍- ERP软件的基本操作方法- ERP软件的基本组成和架构2. ERP软件模块化培训- 财务模块培训- 采购模块培训- 生产模块培训- 销售模块培训- 客户服务模块培训3. ERP软件高级功能培训- 数据分析和报表生成- 工作流程和审批流程管理- 定制化功能和参数设置4. ERP软件应用实战培训- ERP软件操作实例演练- ERP软件在实际工作中的应用案例分析四、培训形式1. 线上培训- 通过网络会议、在线培训平台等方式进行培训- 灵活方便，节省培训成本- 适用于分布地域广泛的企业2. 线下培训- 在企业内部或专门场地进行面对面培训- 可进行实际操作演练，互动性更强- 适用于人员集中、规模较小的企业五、培训计划1. 制定培训时间表- 根据企业实际情况，制定出培训的时间安排，包括培训时间、地点、内容、讲师等2. 安排培训讲师- 招聘专业的ERP软件讲师或培训顾问进行培训3. 设定课程计划- 根据培训目的和内容，设计出详细的课程计划和讲义4. 培训测试和考核- 在培训结束后进行测试和考核，评估培训效果六、培训评估1. 培训前评估- 通过调查问卷、面谈等方式，了解员工对ERP软件的了解和需求2. 培训中评估- 培训过程中进行随机测试和讲师评估，及时了解培训进展情况3. 培训后评估- 培训结束后进行培训效果评估，收集员工反馈和建议，对培训计划进行总结和改进七、培训成果1. 提高员工操作技能2. 增进员工对ERP软件的理解和认识3. 针对性强，提高工作效率和生产力4. 促进企业管理和运营的改善和升级总结：ERP软件培训是企业管理的一项重要工作，有利于提升企业整体管理水平和员工工作效率。
用友u8软件培训计划
用友u8软件培训计划一、培训目的用友U8软件是一款管理软件，广泛应用于各行业的企业管理中。
为了使企业员工能够熟练掌握和灵活应用该软件，提高工作效率和管理水平，必须对用友U8软件进行系统的培训。
本培训计划的目的是使企业员工掌握用友U8软件的基本功能和操作技能，提高对企业管理软件的应用水平，为企业的信息化管理奠定基础。
二、培训对象本次培训主要面向企业财务、采购、销售、仓储等部门的员工，以及企业管理人员和相关岗位的员工。
三、培训内容1. 用友U8软件基本概念和体系结构介绍- 用友U8软件的基本概念和特点- 用友U8软件的体系结构和组成部分2. 用友U8软件操作入门- 用友U8软件的基本界面和操作界面介绍- 用友U8软件的基本功能介绍- 用友U8软件的常用操作技巧和快捷键3. 用友U8软件财务模块培训- 用友U8软件财务模块的基本功能和操作流程介绍- 用友U8软件的会计科目设置和凭证录入- 用友U8软件的财务报表和财务分析功能介绍4. 用友U8软件采购模块培训- 用友U8软件采购模块的基本功能和操作流程介绍- 用友U8软件的采购计划和采购订单管理- 用友U8软件的供应商管理和采购结算功能介绍5. 用友U8软件销售模块培训- 用友U8软件销售模块的基本功能和操作流程介绍- 用友U8软件的销售订单和销售合同管理- 用友U8软件的客户管理和销售结算功能介绍6. 用友U8软件仓储模块培训- 用友U8软件仓储模块的基本功能和操作流程介绍- 用友U8软件的仓库管理和物料管理- 用友U8软件的出入库管理和库存盘点功能介绍7. 用友U8软件管理模块培训- 用友U8软件管理模块的基本功能和操作流程介绍- 用友U8软件的组织机构和权限管理- 用友U8软件的系统设置和参数配置8. 用友U8软件应用案例和实践操作- 案例分析：使用用友U8软件解决实际业务问题的案例分析和讨论- 实践操作：对用友U8软件的实际操作进行练习和实践，提高对软件的熟练程度四、培训形式本次培训以集中培训和分散培训相结合的形式进行。
SAP系统SD销售分销模块知识培训
120 pc 99 RMB 1- RMB 2- %
计价
定价过程
1. 价格 2. 折扣 1 3. 折扣 2
PR00 KA00 RA01
价格表
Item 10 PR00 KA00 RA01
价格 折扣. 折扣.
120 pc 99 RMB 1- RMB 2- %
计价
定价过程
1. 价格 2. 折扣 1 3. 折扣 2 条件 类型: 存取 顺序:
客户主数据
一般资料 地址
控制资料 销售 联络 人
公司代码资料 科目信息 付款交易
信函 保险
销售区域资料
销售 发货
开立发票 合 作 伙伴 功 能
输出
销售伙伴
供应商
付款人 收货人
售达方
联络人
Outlet / POS
发票收受人 业务员
主要合作伙伴
客户主数据可以定义商业伙伴关系，订单处理时系统要求以 四个伙伴关系必须输入。
Organization)
部门/产品线 (Division)
销售渠道 (Distribution
Channel)
销售区域 (Sales Area)
销售办公室 (Sales Office)
销售组 (Sales Group)
实体组织与系统组织之对应关系
公司 工厂
库位
集团公司
子公司
产品线
服务公司 销售渠道
SD
产品售价
SD
销售相关资料
客户物料主数据.
客 户: 销售组织 : 销售渠道 :
C1 1000 01
物料
M1 M2
说明
物料一 物料二
客户物料
M234 M598
SAP系统MM模块基本原理培训
采购订单问题
• 总结词：采购订单是SAP系统中用于记录采购业务的重要 单据，常见问题包括创建、修改、审核等操作中的错误。
采购订单问题
详细描述
创建采购订单时，供应商信息、物料信息、数量等关键信息填写错误或 不完整。
修改采购订单时，无法找到对应订单或修改不成功。
采购订单问题
发票支付
根据发票信息进行付款操作，确保货 款及时支付。
库存管理
库存查询
库存转移
在SAP系统中查询库存信息，包括物料、数 量、位置等。
对库存进行转移操作，从一个仓库转移到 另一个仓库。
库存调整
库存盘点
对库存数量进行调整，以满足实际需求。
定期对库存进行盘点，确保库存信息的准 确性。
计划与需求管理
01
需求计划
根据销售预测和实际需求，制定物 料需求计划。
生产计划
根据销售预测和实际生产情况，制 定生产计划。
03
02
采购计划
根据需求计划和库存情况，制定采 购计划。
计划调整
根据实际需求和生产情况，对计划 进行调整和优化。
04
04
MM模块实施与配置
MM模块实施流程
需求分析
明确企业需求，确定MM模块的功能范围 和目标。
供应商管理优化
供应商绩效评估
建立科学的供应商绩效评估体系， 对供应商的交货期、质量、价格
等进行全面评价。
供应商分类管理
根据供应商的绩效和重要程度， 将供应商分为不同的类别，采取
不同的管理策略。
供应商协同
通过与供应商建立紧密的合作关 系，实现信息共享、协同计划和 预测，提高供应链的透明度和效
率。
crm系统培训计划
crm系统培训计划一、培训目标1. 熟练掌握CRM系统的基本操作和功能；2. 提高员工对客户信息管理、销售跟进等方面的能力；3. 强化员工的客户服务意识，提升服务质量；4. 提高团队合作和信息共享的能力。
二、培训对象公司销售部门全体员工。
三、培训内容1. CRM系统基本概念及功能介绍- 了解CRM系统的定义和作用；- 掌握CRM系统的基本操作界面和功能模块；- 学习如何建立客户档案、跟进销售机会等基本功能。
2. 销售管理模块培训- 学习如何管理客户资料，包括导入、导出、筛选等；- 学习如何跟进销售机会，包括录入、更新、查询等；- 学习如何创建销售报表，包括销售趋势、销售额、客户成交情况等。
3. 客户服务管理模块培训- 学习如何记录客户反馈意见，包括投诉、建议等；- 学习如何管理客户服务工单，包括新建、处理、关闭等；- 学习如何进行客户满意度调查，包括问卷设计、发送、分析等。
4. 团队协作与信息共享- 学习如何建立团队协作空间，包括成员管理、权限设置等；- 学习如何共享客户信息和交流，包括留言板、讨论区等。
四、培训方式1. 线下培训- 选取适当的培训场地，在培训期间提供必要的设施和工具；- 提供专业的培训师，进行理论讲解和实际操作指导；- 安排小组讨论和案例分析，促进学员的互动和交流。
2. 在线培训- 制作培训视频或PPT资料，提供在线学习平台，方便员工随时随地学习；- 安排定期的在线直播课程，让员工可以与培训师进行互动。
五、培训时长1. 线下培训- 培训时长为3天，每天8小时，包括理论讲解、实操演练和小组讨论等环节。
2. 在线培训- 培训时长为1周，每天2小时，包括观看培训视频、学习资料及参与在线讨论等。
六、培训评估1. 培训前测- 在培训开始前，进行一次培训前测，了解员工对CRM系统的了解程度和需求。
2. 培训中测- 在培训过程中，不定期进行培训中测，检验员工对所学知识的掌握情况，及时调整培训内容。
功能模块培训思路
功能模块培训思路功能模块培训思路随着科技的发展和企业的不断壮大，各种信息化系统已经成为企业不可或缺的一部分。
而这些信息化系统中，功能模块是最为重要的组成部分之一。
因此，如何进行有效的功能模块培训，提高员工对信息化系统的使用效率和准确性，已经成为企业必须面对和解决的问题之一。
本文将从以下几个方面提出功能模块培训思路。
一、确定培训内容首先，需要确定培训内容。
在确定培训内容时，需要考虑到员工现有的技能水平、工作需求以及企业发展战略等因素。
具体来说，可以从以下几个方面入手：1. 系统基础知识：包括系统架构、数据结构、数据库等基础知识；2. 功能模块介绍：对于每一个功能模块进行详细介绍，并且结合实际案例进行演示；3. 操作流程：详细介绍每一个功能模块的操作流程，并且结合实际操作演示；4. 常见问题解答：针对员工在使用过程中遇到的常见问题进行解答。
二、制定培训计划确定培训内容之后，需要制定培训计划。
在制定培训计划时，需要考虑到以下几个方面：1. 培训时间：根据员工的工作安排和培训内容的复杂程度等因素，确定合适的培训时间；2. 培训方式：根据员工的数量、地理位置等因素，选择合适的培训方式，如现场培训、在线培训、视频教程等；3. 培训人员：选择具有丰富经验和专业知识的人员进行培训，并且要对其进行充分的准备和配合；4. 培训评估：制定评估标准，并且在培训结束后对员工进行评估，以便发现问题并及时解决。
三、实施培训计划在实施培训计划时，需要注意以下几个方面：1. 提前通知：提前通知员工参加培训，并且告知其具体时间、地点和注意事项等；2. 现场布置：对于现场培训，需要提前布置好会场，并且保证设备和软件等方面的正常运行；3. 讲解技巧：讲解人员需要具备良好的讲解技巧和表达能力，以便让员工更好地理解和掌握培训内容；4. 实际操作：对于操作流程的演示，需要让员工亲自操作，并且在操作过程中及时解答问题。
四、培训后续跟踪在培训结束后，需要进行后续跟踪。
易助ERP系统操作培训教程
易助ERP系统操作培训教程易助ERP是一款功能强大的企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统，可帮助企业管理各种资源与流程。
本篇教程将详细介绍易助ERP系统的基本操作，包括系统登录、主界面导航、功能模块的使用等内容，帮助用户快速熟悉该系统的操作方法。
一、系统登录1.打开电脑，双击易助ERP系统的应用程序图标；2.在登录界面输入用户名和密码，然后点击“登录”按钮；3.如果用户名或密码输入错误，会提示“用户名或密码错误，请重新输入”。
请检查输入的内容是否正确，然后重新登录；4.如果忘记了用户名或密码，可以点击“忘记密码”链接，按照页面提示的步骤进行密码重置。
二、主界面导航登录成功后，系统将进入主界面，主界面包含了易助ERP系统的各个功能模块。
下面是主界面的导航栏介绍：1.首页：点击该链接可回到系统的首页；2.功能模块：主界面上方是一个水平导航栏，该栏目按功能模块分组展示了系统的各个功能模块，如销售、采购、仓库、财务等；3.个人中心：主界面右上方是个人中心，包括个人信息、修改密码等选项；4.退出登录：点击该链接可安全退出系统。
三、功能模块的使用系统的主界面上方是功能模块的导航栏，根据企业的具体需求，可以根据需要选择以下功能模块来进行操作。
1.销售模块销售模块包括销售订单、销售报价、销售发货等功能。
点击“销售”模块，在下拉菜单中选择具体的功能模块，然后按照页面提示进行操作。
2.采购模块采购模块包括采购订单、采购合同、采购收货等功能。
点击“采购”模块，在下拉菜单中选择具体的功能模块，然后按照页面提示进行操作。
3.仓库模块仓库模块包括入库管理、出库管理、库存盘点等功能。
点击“仓库”模块，在下拉菜单中选择具体的功能模块，然后按照页面提示进行操作。
4.财务模块财务模块包括收款、付款、财务报告等功能。
点击“财务”模块，在下拉菜单中选择具体的功能模块，然后按照页面提示进行操作。
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分段价格 •1-100 个产品A, 100 元/个 •101-500 个产品 A, 75 元/个 •超过500 个产品A, 每个50元
点: 定购150个A, 则每个75元
段:定购150个A, 100个单价是100元,50个单价是75元
限定词
高级定价管理让你可以自己定义限定词。限定词和限定词组可以被连接到价目表、 修改量以控制谁可以接受特殊价格、折扣、优惠
GSA价目表
价目表功能特点
价目对象 对于实际的产品和软性的服务产品都可在价目表中建立列表价格 单个产品或产品分类
价格应用方法 以其他物品价格的百分比为价格。例如：服务产品的价格可设定为产品价格的某百 分比 静态价格公式/动态价格公式 基于不同的购买数量范围确定不同的价格。分段方式有点和范围两种 绝对值
Oracle 应收
Oracle 车间
External Systems
Oracle 采购
Oracle 订单管理
Oracle 主计划/MRP
Oracle CRM
Oracle 高级定价
Oracle 物料清单
订单管理模块
GL
Oracle 库存管理
发货
Oracle 应收帐款
发票
标准的 订单流程
客户
库存
登记订单
备用价目表 当系统无法在价目表中找到产品价格时，则在备用价目表中寻找。对于一个价目表， 可设定对个备用价目表。系统将按照优先级进行搜索。系统不允许三级备用关系
修改量
修改量用来控制价格调整（如：折扣和附加费用等），优惠（如：赠品，礼券等） 和运费及特殊费用
可以设置具有多个修改量行的修改量列表 通过给列表指定列表限定词，给修改量行指定行限定词来规定修改量的适用性 可以创建排它性的修改量 创建累进修改量 应计货币性和非货币性优惠
订单登记
保存你的工作，并提交订单进一步处理 检查有没有输入处理限制要求的所有字段，否则会收到遗漏字段的通知 登记订单以后，订单受到处理限制的约束
订单类型不允许更改 可以设置新的处理约束限制其他字段的修改
订单登记
订单计划
计划订单的概念:是平衡客户的需求与满足需求的能力之间的工具 计划订单主要完成五项工作
退货并开票RMA 顾客退回货物，公司对顾客开贷项通知单
退回货物已被损坏 顾客返回的货物由于损坏无法通过检验，公司或者拒
（例外）
绝接收货物并返回给客户，或者将货物作为废品
处置
目录
Oracle 订单管理模块 Oracle 订单管理基本概念 Oracle 客户管理 Oracle 定价管理 Oracle 订单管理
业务目的 每个地址都有一定的属性,例如,发货地址,开单地址
客户管理
付款方式 客户关系
加强了开票和接收控制 共享价格优惠 合并商业地址 可以是相互的或单方面的 在订单输入时让你选择相关客户的发运至地址
客户合并
背景 重复输入客户信息 客户发生合并业务
内容 同一客户或不同客户的不同地址的相同业务目的之间合并，即开票至地点只能与开 票至地点合并 合并以后，原来地址的事务信息都将自动转到新地址上 合并以后，被合并客户或地点可以被删除或设为无效 系统提供客户列表报告和重复客户报告，以查看客户情况
输入订单
计划订单
挑库发放 发运确认
直接
在途
接收
库存
费用
销售退货工作流
RMA的类型
描述
仅开票RMA 换货RMA
公司仅对客户开贷项通知单，客户并不退回货物
客户将货退回，公司重新换货或进行修复后再交给客 户，并不对客户开贷项通知单
退货但不开票RMA 顾客退回货物，但由于是赠品或其他原因公司并不对 客户开贷项通知单
计划
订单录入
目录
Oracle 订单管理模块 Oracle 订单管理基本概念 Oracle 客户管理 Oracle 定价管理 Oracleperation Unit
工作流 Workflow
订单暂挂 Hold
订单释放 Release
订单管理器
订单录入
销售订单分为订单头和订单行 销售订单头需要维护的信息包括
客户、客户采购单号、客户发运/开票地址 订单编号、订单类型、价目表、销售员、币种 付款方式、发运库存组织、发运方式 销售订单行需要维护的信息包括 行号、物品名称/数量/单位、行的类型、物品的价格、计划日期、发货地点、
客户管理
客户
电话号码
地址
联系人
市场营销
配置文件
银行帐户
付款方法
关系
电话号码 银行帐户 付款方法
业务目的
联系人 配置文件
特征
客户管理
配置文件 用以设置某一类客户共同的财务信息,如付款条件,收款,开票,信用额度等信息 不同的客户可以分配不同的配置文件
客户必要信息 客户名称 每次新增客户时,系统都会检验该客户是否存在 客户代码 必须是唯一的 客户地址 一个客户可以有多个地址,地址层信息优先级较高 客户地址业务目的 一个地址可以有多个业务目的,但一个客户只有一个地址业务目 的是主要的
高级定价
若需要使用高级定价功能，需要购买该模块。高级定价模块将覆盖基本定价的所有 特点，并可以实现更复杂的价格确定规则。如：产品促销，产品礼券，销售返点计 算等
定价管理
定价用来决定产品的销售价格,可以归纳为以下三个问题: 谁可以享有特定的价格或优惠 哪些产品或服务可以有特定价格或优惠 产品可以有怎样的特定价格或优惠
增加一个优惠产品 礼券: 在某个定单上获得将来定单的一个优惠折扣 分段价格: 根据订购数量或金额的范围来决定可得到的折扣或附加的费用 附加费用: 建立一个正的价格调整
修改量行类型
折扣 附加费用 运费/特殊费用 产品升级 其他产品折扣
产品 A 可有10%折扣 买产品A若数量低于100个要另加费用
谁有权使用?
限定词
什么产品或服务?
产品层次或价格属性
我该如何调整价格?
修改量
我们需要将这三者结合起来确定价格。
定价管理
华南地区B类客户在购买变频压缩机时可以使用2%折扣
什么产品 谁有权使用 如何调整价格
产品层次 限定词 修改量
物品 = 变频压缩机
客户类 = B类 客户地区 = 华南地区
折扣 = 2%
利用可承诺量ATP查询出在手量和可用量 根据来源规则自动建议供货的组织和子库存 通过计划发运日期，计算到达日期 下达需求 对订单做预留:可以预留库存到序列号、批、子库存或货位的层次
ATP检查
为物品或整个订单检查可用量，对客户作出发货承诺 订单管理从MRP/MPS中得到ATP日期和可用量 如果预置文件选项OM:自动计划（Autoschedule）设置为Yes，在订单行输入时
目录
Oracle 订单管理模块 Oracle 订单管理基本概念 Oracle 客户管理 Oracle 定价管理 Oracle 订单管理
订单管理的基本操作
订单管理器 订单的录入 订单的登记 订单的计划 订单的发运 OM 与 AR的接口 销售订单退货
订单管理器
税码等 物品必须是在某个库存组织中已经定义过，且可以销售 可以使用其它单位作为物品销售的单位，但必须属于同类 在同一个订单上可以同时存在几种不同的订单行类型 价目表缺省地继承订单头价目表，但可以更改 输入退货信息时，可以参考发票、销售订单、采购订单 可以是ATO订单
订单录入
3
3
确认订单
4
4
计划
5
下达订单到制造
5
6
发运产品并更新库存
6
7
给客户开票
完成
完成
销售直发工作流
输入订单
Drop Ship: 是或否?
Drop Ship物品
内部供应的物品
发放到采购
计划
供应商发运确认
发运并更新库存
创建发票 关闭销售订单
内部销售工作流
库存 费用
申请人 手工创建
需求 导入或重计划请求
审批请求 创建内部销售订单
价目表
价目表在建立销售定单或报价单时非常重要，原因是每个物品在输入到单据时必须 要有价格
价目表基本信息 名称:可在系统中建立多个价格表供不同的限定词使用或在不同的有效日期内使用. 例如,可根据不同的地区建立地区价目表或根据不同年份建立年产品基本价格表 币种:不同的货币必须要建立不同的价目表 舍入因子用来确定价目表中的价格小数位数 有效日期可用来模拟企业不同时间段价格。可提前制定价格输入到系统中而不立即 生效
订单管理模块功能培训
上海全富汉得信息技术有限公司
版本: 1.0 汇报日期: 2006/11/21
目录
Oracle 订单管理模块 Oracle 订单管理基本概念 Oracle 客户管理 Oracle 定价管理 Oracle 订单管理
订单管理模块
Oracle 库存
Oracle 发运
整个定货要450 元运费 100毫升物品A可得到200毫升物品B 购买A , B, 和 C可获得A产品 20% 的折扣
修改量行类型
条款替代 促销商品
礼券
金额在1000元之上,可以得到30/60/90的 付款条款,而不是净30天付款 购买一个物品A和一个物品B, 以8折得到一个物品C
购买超过1000元可得100元礼券
修改量行类型
其他物品折扣: 当客户在同一张定单上订购了一个或多个其他的物品时，客户可得 到在同一个定单上某个产品的优惠价格
条款替代: 用各优惠合适的费用来替换运费和付款条款 产品升级: 用一个物品以相同的价格替换同一个定单上订购的物品 折扣: 建立一个负的价格调整 运费: 运输费用 促销商品: 当客户在同一张定单上订购了一个或多个其他的物品时，客户定单上可