销售模块功能培训

价目表
价目表在建立销售定单或报价单时非常重要，原因是每个物品在输入到单据时必须 要有价格
价目表基本信息 名称:可在系统中建立多个价格表供不同的限定词使用或在不同的有效日期内使用. 例如,可根据不同的地区建立地区价目表或根据不同年份建立年产品基本价格表 币种:不同的货币必须要建立不同的价目表 舍入因子用来确定价目表中的价格小数位数 有效日期可用来模拟企业不同时间段价格。可提前制定价格输入到系统中而不立即 生效
3
3
确认订单
4
4
计划
5
下达订单到制造
5
6
发运产品并更新库存
6
7
给客户开票
完成
完成
销售直发工作流
输入订单
Drop Ship: 是或否?
Drop Ship物品
内部供应的物品
发放到采购
计划
供应商发运确认
发运并更新库存
创建发票 关闭销售订单
内部销售工作流
库存 费用
申请人 手工创建
需求 导入或重计划请求
审批请求 创建内部销售订单
计划
Scheduled
挑库发放 Pick Release
发货区
Stage
挑库确认 Pick Confirm
延交
Back Order
发运确认 Shipped Confirm
销售基本工作流
仅开票 1 2 3
4 完成
标准发货 (分销商)
标准发货 (制造商)
1
1
客户下订单
2
2
输入订单
计划
订单录入
目录
Oracle 订单管理模块 Oracle 订单管理基本概念 Oracle 客户管理 Oracle 定价管理 Oracle 订单管理
基本概念
OU屏蔽 MO: Operation Unit
工作流 Workflow
订单暂挂 Hold
订单释放 Release
退货并开票RMA 顾客退回货物，公司对顾客开贷项通知单
退回货物已被损坏 顾客返回的货物由于损坏无法通过检验，公司或者拒
（例外）
绝接收货物并返回给客户，或者将货物作为废品
处置
目录
Oracle 订单管理模块 Oracle 订单管理基本概念 Oracle 客户管理 Oracle 定价管理 Oracle 订单管理
订单管理模块功能培训
上海全富汉得信息技术有限公司
版本: 1.0 汇报日期: 2006/11/21
目录
Oracle 订单管理模块 Oracle 订单管理基本概念 Oracle 客户管理 Oracle 定价管理 Oracle 订单管理
订单管理模块
Oracle 库存
Oracle 发运
高级定价
若需要使用高级定价功能，需要购买该模块。高级定价模块将覆盖基本定价的所有 特点，并可以实现更复杂的价格确定规则。如：产品促销，产品礼券，销售返点计 算等
定价管理
定价用来决定产品的销售价格,可以归纳为以下三个问题: 谁可以享有特定的价格或优惠 哪些产品或服务可以有特定价格或优惠 产品可以有怎样的特定价格或优惠
地址 A
地址 B
客户 2
事务信息1
事务信息2
开票至 发运至 开票至 发运至
地址 A
地址 B
客户 2
目录
Oracle 订单管理模块 Oracle 订单管理基本概念 Oracle 客户管理 Oracle 定价管理 Oracle 订单管理
定价管理
基本定价 Oracle定单管理中包含基本的定价功能。用户若不需要使用高级定价，可以仅实施 定单管理模块。基本定价功能将包含Oracle 11i中的定单分录模块中的价格功能， 如：价格清单，折扣，GSA价格，运费，基本价格公式等
Oracle 应收
Oracle 车间
External Systems
Oracle 采购
Oracle 订单管理
Oracle 主计划/MRP
Oracle CRM
Oracle 高级定价
Oracle 物料清单
订单管理模块
GL
Oracle 库存管理
发货
Oracle 应收帐款
发票
标准的 订单流程
客户
库存
登记订单
客户合并
同一客户合并
ABC
ABC
地址 1
地址 2
地址 1
地址 2
开票至 发运至 开票至 发运至 开票至 发运至 开票至 发运至
事务信息1
事务信息2
事务信息1
合并前
事务信息2 合并后
客户合并
不同客户合并 客户 1
地址 1
地址 2
开票至 发运至 开票至 发运至
事务信息1
事务信息2
开票至 发运至 开票至 发运至
谁有权使用?
限定词
什么产品或服务?
产品层次或价格属性
我该如何调整价格?
修改量
我们需要将这三者结合起来确定价格。
定价管理
华南地区B类客户在购买变频压缩机时可以使用2%折扣
什么产品 谁有权使用 如何调整价格
产品层次 限定词 修改量
物品 = 变频压缩机
客户类 = B类 客户地区 = 华南地区
折扣 = 2%
客户管理
客户
电话号码
地址
联系人
市场营销
配置文件
银行帐户
付款方法
关系
电话号码 银行帐户 付款方法
业务目的
联系人 配置文件
特征
客户管理
配置文件 用以设置某一类客户共同的财务信息,如付款条件,收款,开票,信用额度等信息 不同的客户可以分配不同的配置文件
客户必要信息 客户名称 每次新增客户时,系统都会检验该客户是否存在 客户代码 必须是唯一的 客户地址 一个客户可以有多个地址,地址层信息优先级较高 客户地址业务目的 一个地址可以有多个业务目的,但一个客户只有一个地址业务目 的是主要的
业务目的 每个地址都有一定的属性,例如,发货地址,开单地址
客户管理
付款方式 客户关系
加强了开票和接收控制 共享价格优惠 合并商业地址 可以是相互的或单方面的 在订单输入时让你选择相关客户的发运至地址
客户合并
背景 重复输入客户信息 客户发生合并业务
内容 同一客户或不同客户的不同地址的相同业务目的之间合并，即开票至地点只能与开 票至地点合并 合并以后，原来地址的事务信息都将自动转到新地址上 合并以后，被合并客户或地点可以被删除或设为无效 系统提供客户列表报告和重复客户报告，以查看客户情况
输入订单
Байду номын сангаас
计划订单
挑库发放 发运确认
直接
在途
接收
库存
费用
销售退货工作流
RMA的类型
描述
仅开票RMA 换货RMA
公司仅对客户开贷项通知单，客户并不退回货物
客户将货退回，公司重新换货或进行修复后再交给客 户，并不对客户开贷项通知单
退货但不开票RMA 顾客退回货物，但由于是赠品或其他原因公司并不对 客户开贷项通知单