浅谈产品质量保证

浅谈产品质量保证

作为制造产品的生产行业，无非就是以生产高质量的产品作为基础，并且在产品投入实际使用后，能获得市场高度的信赖和客户的青睐。从而使产品在市场销售面更广，获得更多的市场占有率。

由此可见，产品的质量即是企业的生命线，做好产品质量应放在重中之重的首要位置。

那么，我们应该如何保证生产高质量的产品，销售到市场上呢？

从三个方面浅谈生产高质量产品和产品质量保证：

第一，生产工作方面（包含模具准备、治具准备、设备准备、材料准备、现场生产制造过程等）：生产作业人员必须要严格安排标准作业，遵守作业规程。坚持“高质量的产品首先是生产出来的”基本原则，严守质量的第一道关。

在作业执行中，要保持警觉地心态，及时发现异常、处理异常并做好异常记录，不以个人感觉“我认为没问题”的心态工作。发现轻微异常或者异常处理完毕时，应有依据或论证数据证明和判定这个状态没有问题，以这个状态可以生产出高质量的产品。

发现异常时，要做好报告联络工作。做到信息上通下达，使信息畅通无阻，以便管理者及时掌握异常信息，做好生产管理的决策工作。同时，便于下工序了解异常点，共同做好产品流通确认工作，并能重点确认变化点对产品的不良影响，及时发现和拦截不良品。防止因异常处理后，造成产品不良流出。

作为生产工序，应强化品质意识。杜绝“反正后面工序有人检查，如果有问题他们会判定”的心态；杜绝“这点小问题，以前都这样，肯定没问题”的心态；杜绝“反正没有人管，差不多就可以了”的心态……往往这些薄弱的品质意识，

就会导致不良品的产出，甚至导致重大的不良流出，造成客户投诉。所以，作为生产工序，应做到“不制造不良，不流出不良”。

第二，检查工作方面：检查工作是对产出的现有产品，依照标准进行检查确认，发现和排除异常、不良产品。保证高质量的产品向下工序、客户、市场流通。

作为检查工作岗位人员，首先需要理解检查作业手顺要求、理解产品规格、熟悉产品和产品机能。在新产品导入培训、新员工入职培训、新岗位培训时，应用心学习产品保证规格、图纸要求等。切不能不懂装懂，也不能在培训学习时莫不在乎。这样在投身实际岗位工作时，会对自己和他人甚至公司和客户造成不良影响，更会对自身的职业发展造成负面影响。

当发现产品缺陷不能自主判定时，应及时联络上级等待指示处理。切不可模糊处理，把异常当正常流通。应对每一个产品负责、对每一项工作负责、对自己负责，树立“不接收不良，不流出不良”观念。

第三，管理工作方面：管理即是管理者向着管理目标，对作业人员和工作过程进行流程化、规范有序的统筹和管理。

作为管理人员，首先应有明确的管理目标，这样才能带领团队生产出高质量的产品。其次，管理者应以身作则，树立榜样形象。注重和按照标准、流程、规范要求进行工作，这样才能对下属产生正面影响，才能把好的工作习惯、品质意识渗透至作业者身上。第三，在管理过程中，不能因为个人感情好，如严格管理下属怕影响个人感情的观念和管理行为。这样会纵容下属不规范的行为持续恶化，导致不良后果。同时也会在不知不觉中影响管理者自身的管理权力和影响力。

总之，生产高质量的产品和保证产品过程质量，是我们大家共同的责任和义务。但是，与其说是大家的责任，不如说是“我的责任”！因为只有每个人都认

为生产一个好的产品是自己的责任的时候，每一个人才真正觉得自己有责任。这样把每个人的责任感结合到一起，相信这份大家共同的责任感，定能凝结成一个能制造高质量产品的“摇篮”！

不管你在生产岗位、检查岗位又或者是某个管理岗位。让我们携手并进，努力向前！共同浇灌这条企业赖以生存的生命线——质量。这样我们的企业才能更加蓬勃发展，我们的产品和服务才能受到客户最高的信赖，我们的明天和未来才能更加美好！

品质保证部：张三