目标与计划的重要性
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- “处理”阶段以及相关的工具
• 工具：新规则 1、确认解决办法与措施的标准化 2、确认新的操作标准
提示 新规则必须文件化 （设定程序和衡量方法）
15
制定操作标准的注意事项：
1.内容齐全，步骤清晰； 2.语言简明、规范、准确； 3.图文并茂或备注说明准确
16
请尝试按照5W + 1H制定一份本岗位的 行政分工的月度工作计划
4
二、如何有效的设定目标
1、在大目标下分出层次设立小目标，逐步分步实现大目标。大目标统率 小目标，小目标牵制大目标，大目标是实现小目标的动力和催化剂，而小 目标是实现大目标的阶梯。
起点
全程距离26英里385码， 折合为42.195公里
终点
5
二、如何有效的设定目标
2、目标不是孤立存在的，目标是与计划相辅相成的，目标指导计划，计划的 有效性影响着目标的达成。 所以在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完 成目标，是每个人都要想清楚的问题，否则，目标定的越高，达成的效果越差！
道该怎么做，别人也无法帮到你！
“那么走哪条路也
“天助先要自助”当自己没有清晰
的目标方向的时候，别人说的再河好流
就无所谓了。”
也是别人的观点，不能转化成为自
己的有效行动。
3
一、目标的简介
目标的作用：
指明方向——引导组织成员形成统一的行动。 凝聚作用——使组织成为一个多成员的联合体——团队共同发力。 激励作用——调动潜在动力，达到了目标后产生成就感和满足感。 （11%～17%） 决策标准和考核依据 1、目标不仅是出发点，也是考核管理决策的制定和执行工作好坏的依据。 2、制定了明确的目标，有关人员的思考和行动才有客观的准绳，而不至 于凭主观意志做决定，凭主观印象做考核与判断。
他的目标是什么？
他为达成目标做了什么？
赢得比赛拿到冠军 赛程计划
6
三、PDCA 简介
什么是PDCA? PDCA 循环分为四个阶段
P(计划) : 以工作的目标为出发点 开始制定工作计划
C(检查D()实: 评施估) :工实作施过工程作中计的划结果
A(处理) : 对于偏差的工作，进行标准化整改并开展进一 步的推进
是截然分开的。
9
四、工作中如何应用PDCA
❖ - “计划”阶段以及相关的工具 ❖ - “实施”阶段以及相关的工具 ❖ - “检查”阶段以及相关的工具 ❖ - “处理”阶段以及相关的工具
10
四、工作中如何应用PDCA
- “计划”阶段以及相关的工具
工具：5W + 1H
为何：什么目标？ 何事：什么工作？ 何地：在哪？ 何人：谁完成？谁跟踪？谁检查？ 何时：什么时间开始，什么时间完成？ 如何： 流程与标准是什么？——措施
7
三、PDCA 简介
PDCA循环的特点
1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
AP CD
AP CD
AP CD
AP CD
8
三、PDCA 简介
PDCA循环的特点
2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周， 工作质量就提高一步
AP CD
AP CD
新的水平
原有水平
PDCA循环是综合性 循环，4个阶段是相 对的，它们之间不
11
工作中的计划有哪些？
计11..划方解的向决作性问用与题有指的哪导计些性划？作用（目标明确） 22..推时动间性阶作段用的工（作提计高划工作效率,化被动为主动） 33..提完升成管运理营水指平标（的减计少划无谓的管理时间成本）
年度 月度
季度
每周
每天
12
四、工作中如何应用PDCA
- “实施”阶段以及相关的工具
目标与计划的重要性
——管理人员课程
1
目 录百度文库
01
目标的简介
02
如何有效的设定目标
03
PDCA简介
04 工作中如何应用PDCA
2
一、目标的简介
什么是目标？ 目标：想要达到的境地或标准。
“请你告诉我，我该走 哪条路？”
“那要看你想去哪里？”
“去哪儿无所谓。”
人要有明确的目标，当一个人山谷
没有明确的目标的时候，自己不知
何人：谁完成？谁跟踪？谁检查？ 何事：什么工作？ 何地：在哪？
何时：什么时间开始，什么时间完成？ 为何：什么目标？
如何： 流程与标准是什么？
17
18
19
谢谢聆听！
20
• 工具：流程与标准
怎么干呢？
13
四、工作中如何应用PDCA
- “检查”阶段以及相关的工具
• 工具：检查表
1 、结果同目标相符吗? 2 、每项工作的有效性如何? 3 、哪个环节与标准还存在着距离? 4 、我们得到了什么?
人
环境
机械、 设施设备
物料
方法
问题
提示 不要匆匆忙忙就排除 原因
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四、工作中如何应用PDCA
• 工具：新规则 1、确认解决办法与措施的标准化 2、确认新的操作标准
提示 新规则必须文件化 （设定程序和衡量方法）
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制定操作标准的注意事项：
1.内容齐全，步骤清晰； 2.语言简明、规范、准确； 3.图文并茂或备注说明准确
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请尝试按照5W + 1H制定一份本岗位的 行政分工的月度工作计划
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二、如何有效的设定目标
1、在大目标下分出层次设立小目标，逐步分步实现大目标。大目标统率 小目标，小目标牵制大目标，大目标是实现小目标的动力和催化剂，而小 目标是实现大目标的阶梯。
起点
全程距离26英里385码， 折合为42.195公里
终点
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二、如何有效的设定目标
2、目标不是孤立存在的，目标是与计划相辅相成的，目标指导计划，计划的 有效性影响着目标的达成。 所以在执行目标的时候，要考虑清楚自己的行动计划，怎么做才能更有效地完 成目标，是每个人都要想清楚的问题，否则，目标定的越高，达成的效果越差！
道该怎么做，别人也无法帮到你！
“那么走哪条路也
“天助先要自助”当自己没有清晰
的目标方向的时候，别人说的再河好流
就无所谓了。”
也是别人的观点，不能转化成为自
己的有效行动。
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一、目标的简介
目标的作用：
指明方向——引导组织成员形成统一的行动。 凝聚作用——使组织成为一个多成员的联合体——团队共同发力。 激励作用——调动潜在动力，达到了目标后产生成就感和满足感。 （11%～17%） 决策标准和考核依据 1、目标不仅是出发点，也是考核管理决策的制定和执行工作好坏的依据。 2、制定了明确的目标，有关人员的思考和行动才有客观的准绳，而不至 于凭主观意志做决定，凭主观印象做考核与判断。
他的目标是什么？
他为达成目标做了什么？
赢得比赛拿到冠军 赛程计划
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三、PDCA 简介
什么是PDCA? PDCA 循环分为四个阶段
P(计划) : 以工作的目标为出发点 开始制定工作计划
C(检查D()实: 评施估) :工实作施过工程作中计的划结果
A(处理) : 对于偏差的工作，进行标准化整改并开展进一 步的推进
是截然分开的。
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四、工作中如何应用PDCA
❖ - “计划”阶段以及相关的工具 ❖ - “实施”阶段以及相关的工具 ❖ - “检查”阶段以及相关的工具 ❖ - “处理”阶段以及相关的工具
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四、工作中如何应用PDCA
- “计划”阶段以及相关的工具
工具：5W + 1H
为何：什么目标？ 何事：什么工作？ 何地：在哪？ 何人：谁完成？谁跟踪？谁检查？ 何时：什么时间开始，什么时间完成？ 如何： 流程与标准是什么？——措施
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三、PDCA 简介
PDCA循环的特点
1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
AP CD
AP CD
AP CD
AP CD
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三、PDCA 简介
PDCA循环的特点
2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周， 工作质量就提高一步
AP CD
AP CD
新的水平
原有水平
PDCA循环是综合性 循环，4个阶段是相 对的，它们之间不
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工作中的计划有哪些？
计11..划方解的向决作性问用与题有指的哪导计些性划？作用（目标明确） 22..推时动间性阶作段用的工（作提计高划工作效率,化被动为主动） 33..提完升成管运理营水指平标（的减计少划无谓的管理时间成本）
年度 月度
季度
每周
每天
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四、工作中如何应用PDCA
- “实施”阶段以及相关的工具
目标与计划的重要性
——管理人员课程
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目 录百度文库
01
目标的简介
02
如何有效的设定目标
03
PDCA简介
04 工作中如何应用PDCA
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一、目标的简介
什么是目标？ 目标：想要达到的境地或标准。
“请你告诉我，我该走 哪条路？”
“那要看你想去哪里？”
“去哪儿无所谓。”
人要有明确的目标，当一个人山谷
没有明确的目标的时候，自己不知
何人：谁完成？谁跟踪？谁检查？ 何事：什么工作？ 何地：在哪？
何时：什么时间开始，什么时间完成？ 为何：什么目标？
如何： 流程与标准是什么？
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谢谢聆听！
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• 工具：流程与标准
怎么干呢？
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四、工作中如何应用PDCA
- “检查”阶段以及相关的工具
• 工具：检查表
1 、结果同目标相符吗? 2 、每项工作的有效性如何? 3 、哪个环节与标准还存在着距离? 4 、我们得到了什么?
人
环境
机械、 设施设备
物料
方法
问题
提示 不要匆匆忙忙就排除 原因
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四、工作中如何应用PDCA