销售助理考核表
销售助理绩效考核表
姓名
年从年月源自考核表单 第一考核人评价业 绩 评 语
所属部门
销售部
月
日
至
年
月
销售助理绩效考核表
职务
职群/职级
销售助理
进入RISO 年
月
时间
上次定级 年
月
时间
态 度 评 语
考核项目
业 绩
态 度
序号
1 2 3 4 5
序号
1 2 3 4
绩效考核指标
分公司销售相关资料的管理与统计的及时性和 日常联络、传达文件的制作情况 相关文件的收发存档出错率 销售数据录入完成情况 部门其他职责完成情况
态度考核指标
对公司制度的遵守 团队工作的积极态度 对待工作的责任心 挑战工作困难的精神
目标值 实际值 考核评分 120
合计 目标值 实际值 考核评分
100
合计
绩效考核表
第一考核人 姓名
第一考核人 签名 第二考核人 姓名
第二考核人 签名 第二考核人评价
所属部门 所属部门
职务 年 职务 年
与被考核人关系
月
日
与被考核人关系
月
日
考核评分
100
80
60
40
权重
得分
加权得 分
合计 考核评分
80
60
40
20
权重
得分
加权得 分
合计
销售助理月度KPI绩效考核表
做好市场部会议记录,并通过电邮分发给参会人员
3
市场部签订销售合同需订货硬件的种类数据定期统计及作出分析报告并交至领导处完成100%
3
根据市场情况,时时与内部对应部门和上游厂家对产品质量及价格进行沟通
3
信息的跟踪、协助市场部人员完成订单(合同)的签订
3
协调、协作、中转各部门之间的联系以便于完成工作。
3
审核销售单据及销售提成人员准确度达100%
4
协助销售做好方案和报价单,提供后台支持。
3
协助各销售与客户对帐,准确率达100%
整理和收集各渠道和客户的案例图片文字,提供软文或软文素材。
3
负贲SOHO产品电脑城渠道维护和销售工作。
3
负责和集团的人事对接,兼管人事相关事宜。
3
完成领导交办的临时事务。
2
销售助理月度KPl绩效考核表
姓名:考核日期:
项目及考核内容(自评分=完成度百分比*配分,总分100+30)带百分比地方只有0分和满分
配分
自评
上级
审核
评分增减原因
工作任务44%
市场部信息及时统计、收集、更新达到95舟,并根据区域及时分发市场部人员
4
及时的做好市场部人员洽谈项目的报备工作并使准确率达到100%
4
同事团结互助、和睦相处、相互协作、成为相亲相爱的一家人
2
上班时间不处理私事,尽职尽职,无敬职守
2
额外增加
对公司或部门提出重大改革措施或制度的
0-30
合计
100
3
学会自制自用办公所需表格、统计、应收等
3
熟悉了解公司常销售产品的型号及价格和大概性能、参数,业务相对专业化为市场部人员随时提供咨询服务
销售助理月度绩效考核表
10
1、在上级指导协助下可以合理安排工作计划。5分
2、基本独立安排工作计划,计划可行性实现率超过80%。10分
市场信息收集
5
当月收集到产品、客户、竞友的有效信息1条计1分,加满为止。
报告提交
5
1、按时提交周总结、计划到指定处,内容有新意,实用可行,每周更新客户信息到指定处,完整准确。5分
2、按时提交周总结、计划到指定处,内容没有新意,应付敷衍,每周更新客户信息到指定处,内容不完整准确。2分
工
作
能
力
40
分
专业知识
15
1、了解公司基本产品知识和报价 10分
2、熟悉本行业产品知识和政策 加 3分
3、了解竞争对手产品和销售情况 加2分
分析判断能力
10
1、能对工作问题进行简单分析和判断5分
2、能对复杂问题进行分析判断,提出解决方案8分
3、主动分析判断问题并基本独立解决10分
沟通谈判能力
15
1、在上级协助下基完成业务谈判10分
3、没有按时提交周总结、计划到指定处,每周没有更新客户信息到指定处0分
4、提交的销售订单每误差一处,扣除1分,扣完为止。
制度执行
5
1、遵守公司制度,服从公司管理5分
2、每违规一次,扣除1分,扣完为止。
团队协作
5
个人利益服从团队利益,与同事和谐相处,互助合作,主动或接受请求帮助同事。不在公司散布消极负面信息5分
销售助理月度绩效考核表
年 月 职员姓名:
考核项目
考核指标
权重
评价内容和标准
自我考评
上级考评
总经理考评
实
践
考
评
40
4S店销售助理考核表
环
1、客户离开后接待洽谈台面及时清理、座椅及时归位;
境 管
展厅 环境
2、展厅地面保持清洁;
理
3、展厅玻璃保持明亮。
展车 1、每日清洁展车,随时持续保持展车内外清洁; 清洁 2、客户离开展车后要复位;
备 1、考核满分为100分,违反考评项目,以(5分/项/次、10分/项/次、20分/项/次、30分/项/次)不同分值进行扣分。 注 2、实得绩效=考核工资*实际考评分数
销售助理绩效考核表
姓名
考评月份
实际得分
考评项目及内容
自评 部门评分 人事评分
忠诚度 不做有损公司利益的事,不讲有损公司形象的话。
1、销售顾问在送走客户第一时间内准确完善填写客流量登记表;
表卡 看板 运用
2、销售顾问每日及时填写三表卡,并按时跟踪回访;
3、每日检查三表卡,逐一检查销售顾问追踪客户情况(促成级别转换最终成交 、分析未升级原因、了解战败情况)。
被考核人:
部门负责:
行政人事:
总经理:
关
4、销售日看板、试驾预约看板、订单看板每日更新。
键 性
信息 留存
当月客户留存率不低于90%。
指
标 试驾率 当月客户试乘试驾率不得低于60%。
预约 客户
每次市场活动,销售顾问必须预约客户5个。
成交率 当月成交率不得低于8%。
客户 1、无客户投诉; 满意度 2、无客户退订。
常规工 作项目
销售部日常办公用品领用、CALL车、销售日常邮件收发等各项日常工作
出勤 当月销售顾问考勤情况良好:迟到次数每人1次以下,按公司规定请假等;
值班 销售顾问按照值班管理规定值班:无空岗情况发生(尤其是中午)。
销售助理 月份绩效KPI考核表
5
认真、按时做好领导交代的其他工作,并回复,一项没做好扣2分
办公室的卫生清理
5
负责办公室卫生清洁,保证桌椅等设施的干净、整洁,创建一个舒适的工作环境,一项没做好扣2分
备注:卫生及安全指标属店铺统一考核指标指标,没做好则店铺人员都扣分,直属领导可根据人员表现对此考核得分可直接加减0~10分。
例会内容的记录及跟进
5
晨会、午例会等的通知及要求参加,并做好相关记录及跟进,缺一次扣一分
各项会前准备及会后整理工作
5
协助领导负责会前准备工作及会后的整理工作,一项没做好扣2分
与各店的胁从配合情况
5
与各店保持和谐、愉悦的合作关系及配合,保证工作的胜利开展,一项没做好扣2分
个人工作状态
5
微笑、主动、热情、心态积极向上,一处没做好扣2分
异常销售数据监督与反馈
10
对各项异常数据及时了解清楚并向领导反馈,一项没做好扣2分
每月收银报表核对
10
认真核对每月各店收银报表,并将核对结果向财务汇报,一项没做好扣2分
货品数据
与供应商进行相关帐目及货品数据的核对
10
及时跟供应商进行相关帐目及货品数据的核对,防止失货少货,一项没做好扣2分
店铺收发货品的监督及核对
销售助理月份绩效KPI考核表
隶属部门:被考核人姓名:被考核人职位:年月日
考核类别
关键业绩指标
权重分值
评分规则与标准
评分结果
销售数据
销售及收、发货单据收集、录入、汇总
10
保证数据收集、录入、汇总的完整、正确,一次没做好扣2分
销售票据、报表及文件的整理与存档
10
负责销售票据、销售报表及公司相关文件的整理及存档,以保障文件的完整,分类清楚,查找快捷,一项没做好扣2分
销售助理月度绩效考核表
10
1、在上级指导协助下可以合理安排工作计划。5分
2、基本独立安排工作计划,计划可行性实现率超过80%。10分
市场信息收集
5
当月收集到产品、客户、竞友的有效信息1条计1分,加满为止。
报告提交
5
1、按时提交周总结、计划到指定处,内容有新意,实用可行,每周更新客户信息到指定处,完整准确。5分
2、按时提交周总结、计划到指定处,内容没有新意,应付敷衍,每周更新客户信息到指定处,内容不完整准确。2分
2、单独有效完成业务谈判12分
3、自己完成并能协助同事完成业务谈判15分
工
作
态
度
20
分
责任心
5
1、工作马虎,误差频繁,推卸责任,抱怨他人0分
2、工作认真,自觉保质保量完成任务。3分
3、主动承担责任,帮助他人。5分
学习力
5
1、经常缺席公司组织的学习,不爱看书和交流2分
2、按时参加公司组织学习活动 4分
3、没有按时提交周总结、计划到指定处,每周没有更新客户信息到指定处0分
4、提交的销售订单每误差一处,扣除1分,扣完为止。
制度执行
5
1、遵守公司制度,服从公司管理5分
2、每违规一次,扣除1分,扣完为止。
团队协作
5
个人利益服从团队利益,与同事和谐相处,互助合作,主动或接受请求帮助同事。不在公司散布消极负面信息5分
合计
100
综合评价
综合得分:(考评结果平均分)
考评意见:
绩效奖金:
核准: 日期:
饱食终日,无所用心,难矣哉。——《论语•阳货》
销售助理月度绩效考核表
年 月 职员姓名:
考核项目
(销售考核)NO销售部助理和专案助理月考核表
7
7.5
劣:守法观念淡薄,徇私误事,态度、品行稍差。
5
5.5
6
七、与销售部经理或专案经理配合执行能力10%
优:有优秀的配合执行能力,不需销售部经理或专案经理提醒督促。
9
9.5
10
上:配合执行能力良好,不需销售部经理或专案经理经常提醒督促。
7.5
8
8.5
中:配合执行能力一般,需销售部经理或专案经理提醒督促。
6
6.5
7
下:配合执行能力稍差,需销售部经理或专案经理提醒督促。
4.5
5
5.5
劣:配合执行能力极差,经销售部经理或专案经理提醒督促仍不能良好配合。
3
3.5
4
八:出勤考核15%
上班天数
事假
病假
旷职
迟到
加班
休假
其他
总评
6
6.5
7
下:服从性、协调性,不协助他人,人群关系稍差。
4.5
5
5.5
劣:不听从指示命令,我行我素,缺乏合作精神,人群关系差。
3
3.5
4
五、工作革新改进绩效10%
上:对工作积极投入,常有革新改进建议,提出及待采纳成效显ຫໍສະໝຸດ 。8910
中:对工作认真投入,针对团队及行销中出现问题能发现并提出革新改进意见。
5
6
7
下:工作中比较循规蹈矩,不善于发现团队运作及个案行销中的问题,更无改进革新方案提出。
2
3
4
六、品德操守15%
优;工作认真,态度诚恳,操行与品德堪为他人之模范。
13
14
15
上:工作认真,态度朴实、稳健,有礼貌,能受他人之尊敬。
销售助理月度绩效考核表
4、提交的销售订单每误差一处,扣除1分,扣完为止。
制度执行
5
1、遵守公司制度,服从公司管理5分
2、每违规一次,扣除1分,扣完为止。
团队协作
5
个人利益服从团队利益,与同事和谐相处,互助合作,主动或接受请求帮助同事。不在公司散布消极负面信息5分
销售助理月度绩效考核表
年 月 职员姓名:
考核项目
考核指标
权重
评价内容和标准
自我考评
上级考评
总经理考评
实
践
考
评
40
分
时间管理
10
1、基本做到工作时间用到工作上,不把时间耗费在路上,空等客户方面。5分
2、有效利用时间,做到按与公司和客户预约时间出差,拜访,把走路时间安排在非上班时间,路途和等待客户时电话拜访。10
计划安排
10
1、在上级指导协助下可以合理安排工作计划。5分
2、基本独立安排工作计划,计划可行性实现率超过80%。10分
市场信息收集
5
当月收集到产品、客户、竞友的有效信息1条计1分,加满为止。
报告提交
5
1、按时提交周总结、计划到指定处,内容有新意,实用可行,每周更新客户信息到指定处,完整准确。5分
2、按时提交周总结、计划到指定处,内容没有新意,应付敷衍,每周更新客户信息到指定处,内容不完整准确。2分
3、主动学习,培训和带领公司同事学习。5分
出勤率
5
1、有迟到、早退、旷工记录 1分
2、无迟到、早退、旷工记录,有事假记录3分
3、无有迟到、早退、旷工、事假记录5分
服务意识
5
外贸销售助理绩效考核表-分享版
促成新客户成交
8%
开发有效潜在客户
Hale Waihona Puke 15%向客户发邮件推销 公司产品
4%
目标 绩效 65%
给意向、询盘、目 标客户或老客户打 电话数量
10%
收集行业资讯 搜集同行竞争者的 报价、新产品、促 销、公司动态等商 业情报
3%
4%
每月至少搜集并向部门经理上报4条同行竞争者的报价、新产品、促 销、公司动态等商业情报。每少1条扣1分。
5% 5%
外贸专业知识 工作 能力 25% 办公软件使用 销售制度执行 团队协作 沟通能力 应变协调能力 综合能力 考勤 日常行为素养与规 范 精神面貌 工作 态度 10% 成本意识 责任感 主动性 条理性 服务意识
3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 2% 1% 1% 1%
公司产品和品牌形 象的网络推广和维 护 外语水平 LED专业知识
6%
在公司有效的行业网站、B2B网站等,每周至少3次(每月12次), 每次至少发布5个产品信息或供货信息。每少一次扣0.5分,每次发 布少于5个产品或供货信息扣0.5分,发布的信息必须包含公司有效联 系方式,否则扣0.5分。 能流利灵活运用外语和多种谈话技巧和客人进行无障碍沟通 深入理解LED产品,熟悉公司产品,包括产品方向、优势、特色、规 格参数、价格、应用等 掌握外贸基础知识,熟练客户开发渠道和方法、善于开发和维护客 户 熟练使用办公软件,入Word, Excel, PPT, PS等 每违规一次,扣1分 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣2分 1.有一定的说服能力,能有效的化解矛盾 2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施 综合表现 1.月度出勤率达到100%,得满分,迟到、早退、请假一次,该项0 分,公务出差不扣分 违反一次,该项0分 工作时间精力充沛、精神饱满、充满激情,满分,否则0分 工作、生活勤俭节约,成本意识强,满分,铺张浪费0分 高度责任感,富有主人翁精神,满分,对公司事务漠不关心,该项0 分 做事积极主动,充满干劲,满分,否则 0 分 电脑和书面的业务文、资料妥善管理,工作台面整洁满分,否则 0 分 出现一次客户对其工作态度的投诉,该项0分 合计 权重 得分
销售助理月度绩效考核表
年月考核考核指标项目时间管理计划安排实市场信息收践集考评40分报告提交制度执行团队协作工专业知识作能分析判断能力力40分沟通谈判能力工作责任心态度学习力销售助理月度绩效考核表职员姓名:自总上权我经级重评价内容和标准理考考评考评评1、基本做到工作时间用到工作上,不把时间耗费在路上,空等客户方面。
5 分102、有效利用时间,做到按与公司和客户预约时间出差,拜访,把走路时间安排在非上班时间,路途和等待客户时电话拜访。
101、在上级指导协助下可以合理安排工作计划。
5分102、基本独立安排工作计划,计划可行性实现率超过 80%。
10 分5当月收集到产品、客户、竞友的有效信息1条计 1分,加满为止。
1、按时提交周总结、计划到指定处,内容有新意,实用可行,每周更新客户信息到指定处,完整准确。
5 分2、按时提交周总结、计划到指定处,内容没有新意,应5付敷衍,每周更新客户信息到指定处,内容不完整准确。
2分3、没有按时提交周总结、计划到指定处,每周没有更新客户信息到指定处0 分4、提交的销售订单每误差一处,扣除 1 分,扣完为止。
51、遵守公司制度,服从公司管理 5 分2、每违规一次,扣除1 分,扣完为止。
5个人利益服从团队利益,与同事和谐相处,互助合作,主动或接受请求帮助同事。
不在公司散布消极负面信息 5 分1、了解公司基本产品知识和报价10分15 2、熟悉本行业产品知识和政策加 3 分3、了解竞争对手产品和销售情况加 2 分1、能对工作问题进行简单分析和判断 5 分10 2、能对复杂问题进行分析判断,提出解决方案8 分3、主动分析判断问题并基本独立解决10 分1、在上级协助下基完成业务谈判10 分15 2、单独有效完成业务谈判12 分3、自己完成并能协助同事完成业务谈判15 分1、工作马虎,误差频繁,推卸责任,抱怨他人0 分52、工作认真,自觉保质保量完成任务。
3 分3、主动承担责任,帮助他人。
5 分51、经常缺席公司组织的学习,不爱看书和交流 2 分20分合计综合评价2、按时参加公司组织学习活动 4 分3、主动学习,培训和带领公司同事学习。
销售助理考核评分表
销售助理考核评分表《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料年终考核评分表(月度) 总得分: 姓名部门岗位填表日期年月日权自评领导指标要求评分规则考核指标重分评分达成销售额 30分达成80%以上 15分销售额 3,%不足80%为 0分客户保有量无老客户流失能达到目标值 20分力回款率达到80% 10分回款率 20% 指不足70% 0分标无差错10分 85% 出错次数?3次为5分盘点 10% 每月30日盘点,出差率1‰ 出差次数>3次为0分两项均达到目标值 10分达标一项的 5分客户投诉解决 10% 在三个工作日内响应,,,,%解决其它 0分完成率80%以上10分交办事项执行 10% 对于交办事项跟踪执行,完成率80%以上完成率75%以上5分完成率低于75%者0分1级:等候指示 1级1分2级:询问有何工作可给分配 2级5分主动性 15% 3级:提出建议,然后再作有关行动 3级7分 4级:行动,但例外情况下征求意见 4级10分5级:单独行动,定时汇报结果 5级15分态 1级:坚定而建设性提出观点和想法 1级1分度 2级:没有明确指标也能独立工作并承担2级3分指自信心后果 10% 3级5分标 3级:接受困难工作分配4级7分 15% 4级:主动对待困境和形势 5级10分 5级:建设性挑战决策,战略并获取效果1级:遵守公司仪表仪容要求 1级5分仪表仪容 10% 2级:保证工服的干净、整洁、女士整天 2级10分保持淡妆,男士头发手指干净。
版权所有侵权必究《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料1级:等候指示 1级1分2级:询问有何工作可给分配 2级5分主动性 15% 3级:提出建议,然后再作有关行动 3级7分4级:行动,但例外情况下征求意见 4级10分5级:单独行动,定时汇报结果 5级15分1分:不散布公司产品、技术及不足之处2分:不在公司需要本人时且处于 1级1分危机时离开 2级3分忠诚度 10% 3分:生涯规划与公司发展一致, 3级5分并合理谈判回报过程 4级7分4分:危机时让本职工作价值最大 5级10分5分:通过本职工作,扭转局势,创造新局面1级:提供必要服务2级:迅速而不可分辩解决客户需求 1级1分 3级:找出客户深层次(真实)需求并提2级3分供相应产品服力以客户为中心 10% 3级5分 4级:成为客户信赖对象,并维护组织利4级7分益下影响客户决策 5级10分 5级:维护客户利益,而促进长远组织利益1级:推动团体会议与议论2级:确保每一个成员的参与经过深思,1级1分如果拒绝说明理由 2级3分3级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确团队精神 10% 3级5分 4级:自己或协同协作解决冲突并有好效4级7分果 5级10分 5级:必要时,更新分配工作,职责和上下级关系1级:对周围事物的关心和兴趣 1级1分 2级:勤用脑 2级3分 3级:创造力=综合能力+想象力创新 10% 3级5分 4级:要唤醒心中的创造潜力 4级7分 5级:有小设想,奇想妙想,创新方案设5级10分计,小发明,科学小论文总分:(能力考核得分×85%)+(态度考核得分×15%)=被考核人签字: 考核人签字:版权所有侵权必究《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料60分以下 60-70分 70-80分 80-90分 90-100分绩效得分 E级-差级 D级-及格 C级-良好 B级-胜任 A级-优秀绩效工资系数 0 0(5 0(8 1 1(2 绩效工资收入 0 0(5Q 0(8Q Q 1(2Q备注:Q为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额版权所有侵权必究《绩效、薪酬、股改方案导入班》资料下面是赠送的团队管理名言学习,不需要的朋友可以编辑删除谢谢1、沟通是管理的浓缩。
销售部绩效考评-销售助理
销售部绩效考评-销售助理1
销售助理考评表
姓名:部门:填表日期:_______________
入职日期:考核期间:年月日至年月日
考核指标说明:
工作态度:考核销售助理对待工作任务、上级、同事的态度和工作时的主动性积极性,积极的态度是高绩效的保障,其工作态度是通过考评、反馈和激励可以改善的工作要素。
工作业绩:考核的指标主要有工作效率、工作流程;对于销售助理,其主要的工作内容是销售体档案文件的处理和管理,工作需达到精准及时的要求。
其文件填报包括:控销报表及须日常制作、填写的所有表格。
工作能力:在这个纬度上的考核不但涉及了员工现有的工作能力,并引入了员工发展能力的考核,以敦促员工学习进步,实现组织和员工长期的、共同的发展。
销售助理最重要的工作技能是
对文档的编辑和处理能力。
使用说明:
在选项后画“√”,每个纬度1-5只能择一。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
姓名________考核时间_______
项目
内容
具体
内容
规则
分数
重要
工作
(40分)
销售业绩
完成指标得5分。每20%一档扣1分,超额完成则每20%一档加1分
销售监管
及时联系负责区域的销售人员,定期联系客户;进行日常监督管理5分
报表整理
日报表,周报表以及月报表设计收集整理,及时解读,反馈信息5分
执行力
能及时、有效完成上级交代任务5分
应变力
针对客观变化,能主动、及时、有效采取措施,工作中对上级的依赖程度低5分
计划性
工作计划明确,工作安排合理有效;销售计划制定合理5分
合作性
团队合作意识强,积极配合完成相关工作5分
细致度
工作认真仔细,考虑问题全面具体5分
职能
职责
(30分)
销售信息
销售信息收集,市场资料整理5分
有较高的职业道德,文明礼貌5分
遵守纪律
严格遵守规章制度5分
责任心
强烈的工作心,工作力求完美。勇于承担责任,有较强的主人翁意识5分
进取心
学习业务知识,不断提高自身素质5分
出勤请
假情况
(10分)
出勤情况
符合规定得5分。超过规定每迟到一次扣1分
请假情况
符合规定得5分。超过规定一天1分
其他
无故旷工一天扣5分
备注:本栏项目基分为0分;
出勤请假情况栏10分扣完可倒扣分
奖惩增减分________
考评人_______综合得分_______
销售协助
了解负责区域销售人员业务需求,及时补给满足,协调解决纠纷问题5分
资料整理沟通要求及时,用语亲切简练、礼貌、和气。公话不私用5分
敏锐度
有较好的市场警觉性,及时发现、反馈问题5分
职务技能
掌握并熟练运用销售相关知识技能5分
工作积
极性
(20分)
品德言行