航空安全员工作内容是什么

航空安全员工作内容是什么

航空安全员，又称飞行安全员，指在民用航空器中执行空中安全保卫任务的空勤人员。不同于飞行警察(空警)，航空安全员是航空公司职工，而空警是警察，是公务员。航空安全员的职责是保卫机上人员与飞机的安全，处置机上非法干扰及扰乱性事件。部分兼职安全员还要承担客舱服务工作。航空安全员必须在机长的领导下进行工作。

(一)预先准备阶段

1、确认任务;明确航班号、飞机号、飞机号、机型、机组人员情况、起飞时间、中途站、降落目的的以及航线情况。

2、根据航线的特点，结合空防形势的通报，上级对空防工作的要求，制定本航班的空防形势措施，配有两名安全员时，要有明确的责任分工，密切配合。

3、按时参加机组准备会，了解、熟知最新的业务通告，做好与乘务长、机长、沟通工作。

4、按时领取个人器械，进行个人准备。

5、乘务组的准配会上要有空防预案，明确分工，专人负责。与机长、乘务员沟通预先措施，听取或执行机长的指示。

6、各种证件携带齐全，自查证件在有效期内。

(二)直接准备阶段

1、航空安全员登机后，对空舱进行全方位的检查

2、检查机上紧急设备处于良好的备用状态。

3、在未派安全员的航线上，机上安全检查的工作由双执照安全员完成，或由乘务长指定负责空防的乘务员完成。

4、旅客登机前，安全员会同乘务员对客舱进行清舱，保证机上

无外来物和人员。

(三)飞行实施阶段;

1、旅客开始登机时，安全员应处于合适的位置，密切注意旅客

的状况，注意机场工作人员的情况，防止偷渡人员混上飞机。旅客

登机后，确认工作人员已全部下飞机，核实旅客舱单与人数相符。

安全员在旅客登机的过程当中，应协助乘务员维护机上秩序，处理

旅客非法干扰客舱安全的行为。关闭机门后，及时向及长报告，坐

到指定的座位上，看护驾驶仓门。

2、航空器起飞后，按照规定锁定驾驶仓门，出入驾驶仓的乘务

组人员，必须按照事先的联络方式出入。

3、航程过程中特殊情况的处置，均按公司《航空安全员管理手册》的规定执行。航程中注意观察旅客的动态，坚持巡视客舱，观

察旅客的举动。

4、对违反机上正常秩序的行为，经机长同意可采取必要的强制

性管制措施，并交地面工作人员处理。

空中遇劫处置程序、空中发现爆炸物处置程序、执行遣返任务，均按照《国航安全员管理手册》的有关规定执行。

(四)航后阶段：

任务结束后，应及时做好器械的交接工作、及时反馈航程中的各种问题，遇有重要情况及时向上级汇报。

一、要有敬业精神：航空安全员工作是一项非常具有危险性的工作，而且工作辛苦、枯燥。不但要与恐怖分子斗智斗勇，还要与不

同性格、不同知识水平、不同素质的旅客打交道。一名安全员如果

不喜欢自己的工作，无论他的能力有多大都不会有好的效果。因此，作为一个安全员首先要热爱安全保卫工作，有了这个原动力，才会

体会到安全工作的意义重大，才会体会到自己的工作价值，才能全

身心地投入到安全飞行工作中去。

二、要有良好的身体素质和体技能：航空保卫工作的任务就是要保卫人机安全，如果一名航空安全员没有一个良好的体魄，和过硬

的体技能，何谈保卫他人，何谈“解决问题”。航空安全员责任重大，要时刻提醒自己，自己就是一面盾，需要为旅客挡住各种各样

的危险。

三、要有丰富的安全知识：航空安全员工作职责覆盖的方方面面，安全员要通过自身的不断学习，丰富自身的空防业务知识、提高相

关的空防技能、增强安全意识。一个合格的安全员必须懂得安全相

关的法律知识、谈判技术知识、安全管理知识等。

四、要有良好的心理素质：安全员在日常飞行中会遇到很多困难，比如说，旅客违反飞行安全规定，苦口婆心地劝导，其毫不理解;进

行处罚别人会有抵触情绪，产生误会;出现非法干扰，非法劫持航空器;这些都需要我们有良好的心理素质，遇事不慌不忙，处事沉着冷静，保持一颗强大的心。面对众多的困难和挫折不能畏难，退缩，

甚至消沉，也不能一气之下什么都不管不顾，要勇于克服困难。坚

强的意志不是与生具有的，航空安全员必须在不断的工作中进行磨炼。安全工作是原则性很强的工作，维护飞行器正常秩序，总有那

么一些人会违反规定，不理解安全工作，会发生各种各样的矛盾冲突、争执，甚至受到辱骂、指责等不公平事件。因此安全员要有苦

中作乐的毅力，时刻激励自己保持高昂的工作风貌。

五、要有解决矛盾冲突的能力：作为一个航空安全员，必须具有较强的解决问题、解决冲突的能力。每个安全员不但不能惧怕矛盾，要勇敢面对矛盾，要把处理矛盾作为锻炼自己的工具，要学会解决

矛盾，在不断的解决矛盾中提高自己处理问题、解决冲突的能力。

一个人解决矛盾冲突的能力提高了，不仅有利于自身工作能力提高，而且会提高自身的生存能力。

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