刘澜-领导力30讲(一)
刘澜-领导心态30讲(一)
刘澜-领导心态30讲(一)介绍本文档将就刘澜讲述的领导心态的30个方面进行简要概述和解析。
1. 为人师表一个优秀的领导需要成为团队成员的榜样，以言传身教的方式激励和引导他人。
2. 主动倾听领导应该积极倾听下属的意见和建议，这样可以加深沟通，提高团队的凝聚力。
3. 信任和追求卓越领导应该建立信任，鼓励团队成员追求卓越，并为他们提供发展的机会和资源。
4. 成功的责任领导应该对团队的成功负全部责任，同时也应该肯定团队成员的贡献。
5. 激发潜力领导应该了解每个团队成员的潜力，给予他们展示才能的机会，帮助他们实现个人成长和发展。
6. 接受变革领导应该具备适应变革的能力，并鼓励团队成员对新想法和创新持开放态度。
7. 管理时间领导需要善于管理时间，合理安排工作和生活，从而提高工作效率和个人幸福感。
8. 建立良好的人际关系领导应该主动与他人建立良好的人际关系，通过建立信任和合作来实现团队的协调和高效运作。
9. 激励团队领导应该采用适当的激励手段，激发团队成员的积极性和创造力。
10. 保持冷静和耐心领导需要保持冷静和耐心，在困难和挫折面前保持乐观，以积极的态度带领团队克服困难。
11. 授权和委托领导应该学会授权和委托，给予团队成员相应的权力和责任，激发他们的工作动力和创造力。
12. 按部就班领导需要制定明确的计划和目标，按照计划有序推进工作。
13. 学会妥协和合作领导需学会妥协和合作，与他人共同努力解决问题，推动团队的发展和进步。
14. 坚持实践和反思领导需要坚持实践和反思，不断总结经验教训，不断提高自己的领导能力。
15. 建立积极的工作氛围领导需要建立积极的工作氛围，鼓励团队成员相互支持和合作，为团队的发展创造良好的环境。
注：以下内容可根据需要自行完善补充。
16. ...17. ...18. ......30. ...结论通过讲述这30个领导心态的方面，刘澜希望能够帮助领导者更好地理解和应用这些理念，在工作中取得更加出色的表现和成果。
刘澜-领导才能30讲(一)
刘澜-领导才能30讲(一)简介《刘澜-领导才能30讲(一)》是刘澜先生撰写的一本关于领导才能的书籍。
该书分为三十个章节，通过实例和见解讨论了成为一名成功领导者的关键要素。
内容概述以下是本书的主要章节和内容概述：1. 导言：介绍领导才能的重要性和本书的目的。
2. 领导力的定义：探讨领导力的含义以及领导者应具备的核心素质。
3. 自我认知：解释领导者需要对自己有清晰的认知和了解。
4. 沟通技巧：介绍有效沟通的重要性，以及如何提高自己的沟通技巧。
5. 目标设定和规划：讲解制定明确目标和制定规划的重要性。
6. 团队建设：探讨如何建设并激励一个高效团队。
7. 危机管理：讨论处理危机和挑战的领导才能。
8. 激发员工的动力：介绍如何激励员工并提高他们的绩效。
9. 判断力和决策能力：探讨领导者必须具备的判断力和决策能力。
10. 时间管理：讨论如何有效管理时间和提高工作效率。
11. 建立信任和互动：介绍建立信任和积极互动的重要性。
12. 培养领导团队：探讨如何培养和发展下一代领导者。
13. 克服挫折和逆境：讲解领导者如何克服挫折和应对逆境。
14. 创新和变革：介绍创新和变革对领导者的重要性。
15. 积极心态：探讨积极心态对领导者的影响。
16. 积极反馈和指导：讲解如何给予积极反馈和有效指导。
17. 资源管理：介绍如何有效管理资源以达成目标。
18. 建立良好的企业文化：讨论建立积极和健康的企业文化的重要性。
19. 研究和发展：探讨持续研究和发展对领导者的重要性。
20. 处理冲突和困难：讲解如何处理冲突和应对困难情况。
21. 影响力和说服力：介绍领导者如何提高影响力和说服力。
22. 领导者的情商：探讨情商在领导才能中的作用。
23. 公平和道德：讲解领导者应具备的公平和道德观念。
24. 全球化领导才能：介绍领导者在全球化环境中需要具备的能力。
25. 适应变化：探讨如何适应变化和灵活应对。
26. 谦虚和谨慎：讲解领导者应具备的谦虚和谨慎品质。
10句领导力口诀-卓有成效管理者(下)
10句领导力口诀-卓有成效管理者（下）在前面跟大家分享过得到刘澜老师领导力30讲中的前五句领导力口诀。
这篇文章我们一起来看一下后五句。
领导力口诀6
失败了，恭喜你
对应的领导力修炼：从失败中学习。
应用要点：应用这句话重新定义失败，失败不一定是坏事，而是善意
的提醒，成功的过程，有益的发现，学习的机会。
个人体会：当我自己面对失败时，第一反应会觉得很倒霉甚至逃避，
不想面对。
这个口诀带给我的是转念，让我一念之转过去考虑，这个时候
失败带给我的礼物是什么？有什么更深层的意义？人生怎么可能一帆风顺，当我们允许失败，就让自己更加的拉伸了，看到了一件事情的另一面和转机。
领导力口诀
我要改变什么？
对应领导力修炼：反思
应用要点：领导者在带领团队引导他人时需要从三个层次进行反思：
我/你需要改变行动吗？改变目标吗？改变心智模式吗？
领导力口诀：为什么？
对应领导力修炼：深思
应用要点：领导者需要进行决策思考寻找原因，寻找目标系统思考，寻找跟隐喻隐喻思考，以及“为什么不”的整合思考。
领导力口诀：我是谁？
对应领导力修炼：认识自己
应用要点：更好的认识和支持自己和他人，动态的问自己和他人四个问题：你热爱什么？你擅长什么？你的机会是什么？你的愿景是什么？
领导力口诀：我该是谁？
领导力修炼：成为自己
领导力应用要点：你该是听从自己还是听从他人，你该是追求结果还是坚持原则，你该是坚持这个原则还是那个原则？。
《领导力》个人读书心得体会
《领导力》个人读书心得体会读书是一种享受生活的艺术。
五柳先生“好读书，不求甚解，每有会意，便欣然忘食”。
当你枯燥烦闷，读书能使你心情愉悦;当你迷茫惆怅时，读书能平静你的'心，让你看清前路;下面是小编为大家带来的《领导力》个人读书心得体会范文，希望大家能够喜欢!《领导力》个人读书心得体会范文1领导力，本文是领导力的读后感和读书笔记。
弗格森认为，作为一个领导者，要建立主人意识，把自己当作事业的所有者，并对这份事业持终身负责的态度。
在这个基础上，领导者要建立长远的目标，凝聚团队的共识，并勇于探索未知。
而领导力，就是在激烈的竞争环境中，在帮手和对手、在推力和阻力之间，保持自我定义的能力。
这些心法不光适用于足球，也同样适用于商业。
文章目录《领导力》是弗格森执教生涯的自述。
弗格森执教曼联期间，留下了辉煌的战绩，同时也留下了一系列疑问：怎么把曼联打造成世界一流的俱乐部?怎么管理一个由各种各样性格的大牌球星组成的队伍?又该怎么让这支队伍在世界上竞争最激烈的运动中，获得那么多的冠军?总结成一个问题就是，弗格森的领导力到底是什么?这本书，回答的就是这个问题。
《领导力》的作者有两位。
第一作者亚历克斯·弗格森，是曼联前主教练，执教曼联期间带领球队夺得过38次冠军，退休后在哈佛商学院开设领导力课程。
第二作者迈克尔·莫里茨，曾任美国《时代周刊》记者，1986年加入红杉资本，参与投资过苹果、谷歌、京东等公司，2012年成为红杉资本主席。
弗格森在执教曼联队期间，曾带领球队获得过38次冠军。
这段辉煌的时期，在曼联历史上被称为弗格森时代。
弗格森把自己的领导力心得总结为四个字，始终如一。
这听起来好像很简单，但回到弗格森所处的情境中，会发现做到始终如一非常难。
首先要面对新技术、新条件的诱惑，还要在激烈的竞争环境里建立自己的目标体系，更要管理脾气各异的大牌球星，凝聚队员共识，让每个人都为赢而战。
弗格森退休之后，在哈佛商学院开设了领导力课程，还结识了红杉资本的董事长迈克尔·莫里茨。
管理中你需要懂的六种权利，刘澜：北大领导力30讲带你了解
管理中你需要懂的六种权利，刘澜：北大领导力30讲带你了解概念理解：管理大师德鲁克有一句著名的话，说营销的目的就是让销售变得多余。
德鲁克是什么意思呢？他是说，销售产品有两种方式，一种是推销，一种是营销。
推销是把产品推给顾客，营销则是吸引顾客，相当于把顾客拉到产品的面前。
德鲁克说，营销的目的就是让销售变得多余，就是说你拉的工作做得好的话，你推的工作就不需要了。
领导力和销售产品其实有相似的地方，领导力的高手也是擅长用拉力，尽量让推力变得多余。
推力和拉力理解：居鲁士大帝是波斯帝国的建造者，是历史上非常有名的一个大帝，在居鲁士大帝还是个少年的时候，他的父亲就开始培养他，他的父亲问：“让别人服从你的最好方式是什么呀？”居鲁士回答说：“父亲，我觉得最好的方式是给服从者以奖励，给拒绝者以惩罚。
”他的父亲说：“这可能管用，但是如果是特别危险的情形呢？奖励和惩罚可能都不管用了，而且如果你不在场呢？如果你没法监督呢？奖励和惩罚就很难管用了。
”他的父亲说：“还有个更好的方法，那就是照顾好你领导的那些人，比他们自己照顾自己还要照顾得更好，你把他们的需求放在你自己的需求之前。
”居鲁士说的两种方式就是推力，居鲁士的父亲说的就是拉力。
五种权利与推力和拉力的关系：第一个是报酬权力：报酬权力就是奖励。
第二个是强制权力：强制权力，就是惩罚。
让别人服从的两种方式。
这两种显然都是推力。
第三种是合法权力：合法权力是组织或者社会赋予的权力。
比如说职位就是最常见的合法权力，上级能够让下级加班，是因为上级有组织赋予的合法权力。
合法权力还有别的情况，不一定都来自职位，比如说老人在公共汽车上让你让座，你通常会让给他，他也实施了权力，但这不是来自职位，而是来自一个社会的文化价值观，这也是合法权力。
第四种是专家权力：这个来自专业能力，比如说医生让你吃药，你通常都会听医生的，因为医生有专家权力。
第五种权力是参照权力：参照权力就是别人把你作为榜样，作为参照系，从而愿意听你的。
刘澜领导力读后感
刘澜领导力读后感读完刘澜关于领导力的著作，就像是在领导力的迷宫里走了一遭，最后带着满脑子的新想法和不少“啊哈”时刻走了出来。
以前我觉得领导力这东西很玄乎，好像是那种天生自带光环的人才能拥有的超能力。
但是刘澜老师就像一个领路人，拿着小铲子，把那些关于领导力的神秘土壤一点点挖开，让我看到里面真实的构造。
书里提到的很多观点都特别接地气。
比如说领导力不是一个人的独角戏，而是一场与团队成员的共舞。
这让我想到我以前遇到的一些所谓“领导”，他们就像独裁者一样，啥事都自己说了算，完全不考虑团队其他人的想法。
结果呢？团队氛围压抑得像暴风雨来临前的低压区，大家干活都没什么积极性。
按照刘澜老师的说法，真正的领导力得把团队成员当成舞伴，大家一起随着音乐的节奏动起来，这样才能跳出美妙的舞蹈，也就是达成团队的目标。
还有“领导力是解决挑战性问题”这个观点，我觉得简直是一针见血。
很多时候，我们看到那些在小事情上指手画脚的人，还以为他们很有领导力。
其实呢，就像拿着玩具剑在跟棉花战斗，没什么真本事。
真正的领导者，是在遇到那种像迷宫一样复杂、像高山一样难攀的挑战性问题时，能够挺身而出，带着大家找到出口或者登上山顶的人。
刘澜老师的讲述方式也很有趣，不是那种干巴巴的理论堆砌。
他就像一个坐在你对面的老朋友，一边喝着茶，一边跟你唠着领导力的那些事儿。
书里穿插了很多生动的例子，从古代的帝王将相到现代的企业大佬，从小小的创业团队到庞大的跨国公司，这些例子就像调味料，让原本可能有些枯燥的领导力知识变得有滋有味。
读完这本书，我感觉自己像是被重新编程了一样。
如果说以前我对领导力是雾里看花，现在就是拿着放大镜在仔细研究了。
我意识到，领导力不是遥不可及的星星，而是我们每个人都可以通过学习和实践去触摸的东西。
无论是在工作的团队里，还是在家庭这个小集体中，领导力的原则都可以运用得上。
我现在就像一个怀揣着宝藏地图的小探险家，准备在生活这个大舞台上，运用从书中学到的领导力知识，去探索、去实践，看看能创造出什么样的精彩故事呢。
领导力刘澜观后感
领导力刘澜观后感看了关于领导力的刘澜讲解，那真像是打开了一扇新世界的大门，又像是在满是迷雾的领导力之路上突然亮起了一盏盏小彩灯，让我能看个大概方向了。
刘澜老师讲的领导力啊，可没那些高大上得让人云里雾里的东西。
他就像是一个特别接地气的老大哥，坐在你面前，磕着瓜子就开始跟你唠领导力这回事儿。
以前我就觉得领导力嘛，那就是领导们的事儿，是那些在大公司里坐在办公室，穿着笔挺西装，指挥着手下一群人的大老板才需要的。
看了刘澜老师的讲解，我才恍然大悟，敢情这领导力就像空气一样，到处都需要呢。
不管你是个小团队的组长，还是在家里想带着一家人好好规划个旅行，这领导力都能派上用场。
他讲领导力的那些概念和方法，不是那种干巴巴的理论。
就好比他说到领导力是动员群众解决难题，我一听，哟呵，这还挺有意思。
原来不是光自己闷头把事情干好就成，还得把大家都鼓动起来，像个超级啦啦队长一样，让大家朝着解决难题那方向一块儿冲。
这让我想起以前在学校参加小组作业的时候，那时候要是懂这个道理，就不会自己一个人忙得像个陀螺，而其他小组成员却在旁边干瞪眼了。
还有他举的那些例子，特别生动。
那些故事就像一把把小钩子，一下子就把那些关于领导力的知识点勾到我的脑子里去了。
感觉就像是刘澜老师带着我在领导力的大超市里逛，一边逛一边说：“看，这个例子就是领导力里的这个道理，那个例子就是那个道理。
”而且这些例子从企业管理到历史故事，啥都有。
这就像是一顿满汉全席，各种口味的领导力佳肴都摆在面前，任我品尝。
我印象特别深的一点是关于领导者要承担责任的那部分。
以前我觉得领导不就是指挥别人嘛，现在才知道，领导那可是得扛事儿的主儿。
就像一艘船的船长，遇到风暴的时候，可不能先自己跑了，得站在船头，喊着：“别怕，有我在呢！”这让我对那些真正有领导力的人肃然起敬，他们可不是光享受着权力带来的好处，而是背负着更多的责任在前行。
看了这个刘澜老师讲的领导力之后，我就像是被打了一针领导力的鸡血。
《刘澜领导力课》课件
领导力提升
1
自我认知
了解自己的优势和劣势，以便更好地发展领导力。
2
有效沟通
学习如何与团队成员进行有效沟通，建立良好的沟通渠道。
3
激发团队创造力
探索如何激发团队成员的创造力，促进团队的创新与发展。
领导力案例分析
李嘉诚领导力分析பைடு நூலகம்
分析李嘉诚作为领导者的卓越 领导风格和成功之道。
乔布斯领导力分析
研究乔布斯在苹果公司的领导 风格和对企业的影响。
马化腾领导力分析
评估马化腾作为腾讯公司创始 人的领导风格和成功策略。
领导力实践
如何在工作中提升领导力 如何在团队中展现领导力 如何应对领导力挑战
探索如何在工作环境中发展和提升个人的领导 能力。
了解如何在团队中充分发挥领导才能，引领团 队向成功迈进。
探讨各种领导力挑战，并提供应对策略和解决 方案。
结语
《刘澜领导力课》PPT课 件
探索领导力的奥秘，学习如何成为一个卓越的领导者。
领导力概述
• 什么是领导力 • 领导力的特点 • 领导力的类型
领导力的重要性
职场中的领导力
如何在职场中展现卓越的 领导能力。
领导力对组织的影响
领导力如何影响组织的发 展和绩效。
领导力对个人的影响
个人如何通过发展领导力 实现成长和成功。
• 总结领导力课程要点 • 提示学员展现领导力的方法 • 祝愿学员领导力更上一层楼
刘澜对话领导力中的价值观
刘澜对话领导力中的价值观与尼廷?诺瑞亚（Nitin Nohria）教授相识在2010年6月，以“畅想领导力的未来"为主题的第三届“哈佛商学院年度领导力论坛”上，我是应邀参会的唯一来自中国的领导力学者。
他是论坛的发起人之一，那时他已经被任命为哈佛商学院第十任院长，即将于7月1日正式上任。
诺瑞亚当选院长不太寻常。
他是印度人,在印度获得化学工程的学士学位后才赴美留学，在麻省理工学院斯隆管理学院获得博士学位，之后一直在哈佛商学院任教。
他的主要研究兴趣为领导力，这个领域往往不被看做一门严谨的学科。
实际上，从2008年开始的哈佛商学院年度领导力论坛，也是诺瑞亚试图为领导力“正名"的努力之一。
另一位哈佛商学院的领导力教授告诉我说，诺瑞亚当院长意义重大，因为曾经有人说过在哈佛商学院30年内不会有研究领导力的人当上院长。
诺瑞亚当选院长的时机也不寻常。
第一届领导力论坛召开在两年前，是哈佛商学院百年校庆之际，也是金融风暴最猛烈的时候,当时的院长杰伊？莱特(Jay Light）教授不得不承认，金融风暴是包括商学院在内的集体领导力的失败。
6月10日，在这次论坛的第一天,理查德？特德罗（RichardTedlow）教授说自己加入哈佛商学院的时候，学院的使命是培养总经理，而现在学院网站上写着的使命是“培养对世界产生影响的领导者"。
他问诺瑞亚：“这句话是不是应该改为‘培养对世界产生好的影响的领导者’？比如安然公司的前CEO杰夫？斯基林，也是哈佛商学院毕业的MBA，在我看来显然对世界产生了影响，但我不认为培养这样的领导者是哈佛商学院的使命.”诺瑞亚当时没有当众回答，但他心里应该是赞同的。
2008年10月,他和拉凯什？库拉纳（Rakesh Khurana)教授在《哈佛商业评论》上联名发表文章，呼吁建立职业经理人的道德守则,把管理发展为像医学、法律那样的专门职业（profession).在这篇文章的启发下,哈佛商学院学生发起了“MBA誓言”活动:MBA学生在毕业之前，效仿医生的“希波克拉底誓言”，宣誓把雇主和社会的利益置于个人利益之上。
得到大师课-北大领导力30讲(刘澜)――终生学习读书笔记
北大领导力30讲1.领导力其实就是领袖力领导力是解决问题的责任，把领导力等同于职位，是对领导力最大的误解。
领导力是领导职位的责任，领导职位是领导力的资源。
学院派研究领导力有一个误区：他们往往研究的是领导，而不是领袖。
领导是担任领导职位的人，领袖是真正发挥领导力的人。
2.用口诀修炼领导力领导力既是承担解决问题的责任，也要承担失败的责任。
一把手和高管容易得CEO病，领导力是改变本性的修炼，我们可以用领导力口诀来帮助修炼。
3.领导力的推力和拉力权力就是让别人听你的，你能够让别人听你的，这就是权力。
我们一共有六种权力，有三种是跟职位联系一起的，他们是合法权力、强制权力和报酬权力，有三种我们把他们称之为个人权力、他们是参照权、专家权力和信息权力。
前三种权力是推力，后三种是拉力。
领导力的高手主要用拉力，尽量让推力变得多余。
4.魅力不是前提，而是结果魅力不是发挥领导力的前提，魅力往往是发挥领导力的结果，而且是两方面的结果，既有领导者的实质改变，也有追随者的心理作用。
魅力也可能是发挥领导力的负担。
5.领导力第一口诀“我来”说“我来”不是本性，我们的本性是追随，我们要克服这样的本性，所以需要说“我来”。
社会心理学上有一个发现，叫旁观者效应，也叫责任扩散效应。
怎么说“我来”？一种说法是“让我来”，面对难题你挺身而出。
但是要注意，是让我来发挥领导力，而不是让我来当领导。
还可以说“跟我来”，有两种情况：一种是指示方向，一种是以身作则。
6.区分领导与管理本尼斯说，管理是正确地做事，领导是做正确的事。
科特说，管理是维持运转，领导是实现变革。
海菲兹说管理是解决技术性问题，领导是解决适应性问题。
我稍微修改了一下：管理是解决技术性问题，领导是解决挑战性问题。
在一个组织中，各个层级的经理人一般都同时承担两种责任：既要解决技术性问题，也要解决挑战性难题，既要管理，也要领导。
7.领导力的“xx问题”领导力的定义是八个字：动员群众解决问题。
得到大师课-北大领导力30讲（刘澜）――终生学习读书笔记
得到大师课-北大领导力30讲（刘澜）――终生学习读书笔记北大领导力30讲1.领导力其实就是领袖力领导力是解决问题的责任，把领导力等同于职位，是对领导力最大的误解。
领导力是领导职位的责任，领导职位是领导力的资源。
学院派研究领导力有一个误区：他们往往研究的是领导，而不是领袖。
领导是担任领导职位的人，领袖是真正发挥领导力的人。
2.用口诀修炼领导力领导力既是承担解决问题的责任，也要承担失败的责任。
一把手和高管容易得CEO病，领导力是改变本性的修炼，我们可以用领导力口诀来帮助修炼。
3.领导力的推力和拉力权力就是让别人听你的，你能够让别人听你的，这就是权力。
我们一共有六种权力，有三种是跟职位联系一起的，他们是合法权力、强制权力和报酬权力，有三种我们把他们称之为个人权力、他们是参照权、专家权力和信息权力。
前三种权力是推力，后三种是拉力。
领导力的高手主要用拉力，尽量让推力变得多余。
4.魅力不是前提，而是结果魅力不是发挥领导力的前提，魅力往往是发挥领导力的结果，而且是两方面的结果，既有领导者的实质改变，也有追随者的心理作用。
魅力也可能是发挥领导力的负担。
5.领导力第一口诀“我来”说“我来”不是本性，我们的本性是追随，我们要克服这样的本性，所以需要说“我来”。
社会心理学上有一个发现，叫旁观者效应，也叫责任扩散效应。
怎么说“我来”？一种说法是“让我来”，面对难题你挺身而出。
但是要注意，是让我来发挥领导力，而不是让我来当领导。
还可以说“跟我来”，有两种情况：一种是指示方向，一种是以身作则。
6.区分领导与管理本尼斯说，管理是正确地做事，领导是做正确的事。
科特说，管理是维持运转，领导是实现变革。
海菲兹说管理是解决技术性问题，领导是解决适应性问题。
我稍微修改了一下：管理是解决技术性问题，领导是解决挑战性问题。
在一个组织中，各个层级的经理人一般都同时承担两种责任：既要解决技术性问题，也要解决挑战性难题，既要管理，也要领导。
7.领导力的“xx问题”领导力的定义是八个字：动员群众解决问题。
领导力中最重要的四个字
领导力中最重要的四个字
刘澜
【期刊名称】《当代贵州》
【年(卷),期】2022()30
【摘要】“你觉得呢?”这是一个重要的领导力问题,甚至可以说是最重要的领导
力问题。
在所有10句领导力口诀中,有5个都是问题,都是重要的领导力问题。
所
谓重要的领导力问题,就是在动员团队解决难题的过程中能够起到重要作用的问题。
如果一定要选出最重要的那一个,我选“你觉得呢”。
一个领导者需要具备很多能力,如果让你选出一个最重要的能力,那这个能力是什么?这个问题的备选答案很多。
你可以说是沟通、用人、决策、战略思考、学习能力、灵活应变的能力……只要你能自圆其说,都是正确答案。
我想提出一个答案供你参考:领导者最重要的能力是提问。
【总页数】1页(P79-79)
【作者】刘澜
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】F272.91
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因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
领导力口诀“我不知道”的四种情形
领导力口诀“我不知道”的四种情形
刘澜
【期刊名称】《当代贵州》
【年(卷),期】2022()27
【摘要】面对难题,你不能确定你的答案就是最好的答案。
你希望听到不同的答案,这样可以发现更好的答案。
解决维持性问题靠权威,解决变革性难题靠群众。
解决难题需要大家行动起来,改变现状。
领导者说“我不知道”主要有四种情形。
第一种情形:不懂不要装懂。
一个组织要面对很多技术性问题和日常性问题,领导者不可能都知道答案。
比如你是一个总经理,下属来请示一个财务问题,你就可以这么回答:这个问题我不知道,不过财务总监知道,你去问财务总监。
解决维持性问题靠权威,上级有时候是权威,有时候不是权威,不懂就不要装懂。
【总页数】1页(P78-78)
【作者】刘澜
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】C933
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因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
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一、导论01讲：
领导力其实是领袖力
你好，我是刘澜。
欢迎来到我们的领导力课程的第一讲。
1．领导力是责任
你可能会想：如果我不想当领导，还需不需要学领导力？
曾经有一个年轻人问过我同样的一个问题。
当时我在北京一所大学的商学院做演讲，演讲的题目就是领导力。
有一个MBA学员站起来提问，他说：“我对当领导不感兴趣，我该怎么办？”当时我用了一个问题来回答他，我反问他，“你对责任感不感兴趣？”他好像领悟到了什么，说“有"。
我说："如果你对责任有兴趣，如果你想承担更重要的责任，你就需要发挥领导力。
”关于领导力，你需要知道的第一个要点就是：领导力是责任。
这不是我一个人要强调的要点，很多人都强调这个要点。
管理大师彼得•德鲁克就说过这样一句话，他说：“领导力不是头衔、特权、职位或者金钱，领导力是责任。
”
领导力就是解决问题，领导力的责任就是承担解决问题的责任。
不过，不是任何问题都是领导力的责任，是你一个人解决不了的问题，是你一个人要带着一群人才能去解决的问题。
这是领导力所面对的问题。
2．甘地的领导力
我举一个你非常熟悉的例子，甘地。
如果你去问世界上那些研究领导力的有名的学者这样一个问题：二十世纪最伟大的领导者是谁？举出三个名字。
这三个名字当中，我猜一定会有甘地。
甘地是公认的二十世纪最伟大的领导者之他领导了印度的独立运动，而且他领导这个独立运动的方式很有特色，我们在中学课本都学过，叫做非暴力不合作。
甘地在印度发起了非暴力不合作运动，就带领印度取得了独立。
但是你要注意，这个问题不是甘地一个人解决的，是甘地带领着许多人一起解决的。
国家有问题，组织有问题，家庭有问题，公司有问题。
每个团体都有问题需要解决。
它可能是印度独立这样的问题，也可能是要推进一项新的绩效政策，打开一个新的产品市场这样的问题，这些问题都是一个人解决不了的问题。
领导力的本质就是承担解决这些问题的责任。
3．对领导力的头号误解
领导力就是解决问题，领导力就是承担责任，这句话听起来比较简单，但是其实有很多人都不知道这一点。
关于领导力，有很多的误解。
我们刚才说到的那个MBA学员，他的误解就是把领导力跟职位划上等号，这个误解很多人都有，不是说年轻的MBA学员有，包括公司的总裁同样可能有对这个问题的误解。
我在一个总裁班讲课，有一个学员就说：“我们今天坐在这里，就是我们有领导力的证明。
”你不难理解他的逻辑是什么。
他是这样想的：我们今天坐在这里，因为我们是总裁，而我们
能够当上总裁，就证明我们有领导力。
我当时告诉他，我说：“你们今天坐在这里，不证明你们有领导力，只证明你们有领导职位。
”
美国有一位领导力大师叫约翰•马克斯韦尔(JohnMaxwell),他本来是个牧师，后来成为非常有影响的领导力大师。
马克斯韦尔说过这样一句话，他说：“如果我必须界定人们对领导力的头号误解的话，那就是认为领导力只是来自拥有一个职位，或者头衔。
”
这个误解不仅美国有，我想在中国可能更严重。
你知道，在中国我们说到“领导”这个词，一般指的是担任领导职位的人。
如果我问你：“你们公司的领导是谁？”你说的一定是那个担任领导职位的人。
4．领导力和领导职位的联系
但是你也知道，担任领导职位并不等于有领导力，领导职位不是领导力。
那它们之间有没有关系呢？
我经常使用这样一个比喻，既讲它们的区别，也讲它们的关系，叫做“领导力像爱情，领导职位像婚姻”。
爱情不等于婚姻，领导力不等于领导职位。
但是你也知道，爱情和婚姻之间有很密切的联系，那么领导力和领导职位之间也有很密切的联系，它们之间的密切联系是什么呢？
我用这样两句话来概括，第一句，领导力是领导职位的责任；第二句，领导职位是领导力的资源。
领导力是领导职位的责任。
比如说你是公司的人力资源总监，你担任了一个职位。
那为什么要给你这个职位呢？就是要你解决公司在人力资源上的问题。
同样如果你是销售总监，就是要你解决把产品销售出去的问题。
给你这个职位就是要你解决相应的问题，承担相应的责任。
领导职位是领导力的资源。
组织为你提供了一个职位，这个职位就会带来相应的权力，带来相应的资源，可以帮助你更好地解决问题。
我说，领导力是领导职位的责任，你有没有发现，即使你没有领导职位，你同样也可以承担领导力的责任呢？领导力的责任是什么？就是解决问题。
你没有领导职位，但是如果你去解决问题，那么你就是在发挥领导力。
比如说甘地，他在大多数时间都没有担任什么职位，但是他一直在承担解决问题的责任，而且最后成功地解决了印度独立这个问题。
甘地没有职位，但是他有领导力。
5．领导和领袖的区别
我们刚才讲到了，在中文里，我们一般把担任职位的人叫领导。
那么真正发挥领导力的人，我们中文里其实有另外一个词，叫做领袖。
领袖指的是真正带领大家解决问题的人。
有时候就会出现这样的情况，说这个人是你们团队的领导，但是另一个人才是你们团队的领袖，甘地就是这样一个典型的例子。
他不是领导，但是他是领袖。
我还想到了我身边的一个例子，我有个大学同学，他本科毕业之后去了一家报社工作，当时我留在学校里读研究生，过了一段时间我给他打电话，我跟他开玩笑，我问，“你有没有当上领导？”他的回答让我当时非常地佩服。
他说，“要当领袖，而不是当领导”。
当然了，他后来也成为了领导。
但更重要的不是他成为了领导，而是他成为了传媒行业一个非常有名的领袖。
所以说领导力更准确的说法其实是领袖力。
不过我们对“领袖”这个词也有误解，我们把它高大化，神话化了。
我们要记住，真正承担责任，带领大家解决问题的人就是领袖。
我们这个课程的特点就是研究的是领袖，而不是领导。
6．学院派一般研究领导
这跟学院派研究的不太一样，学院派一般研究领导，研究担任领导职位的人。
你可能知道，哈佛商学院是世界上最著名的商学院之一，哈佛商学院现在的院长叫尼丁•诺瑞亚(NitinNohria),他是在2010年的时候上任的。
他上任之前，我见过他，那个时候已经宣布了他要当院长，但是他还没有上任。
我正好去哈佛商学院参加他们的年度领导力论坛，诺瑞亚是这个论坛的发起人之一。
当时任命诺瑞亚当院长，大家是比较惊讶的。
首先他是一个印度人。
这略微让人有点惊讶，但不算很让人惊讶。
你可能知道，印度人在美国商业界和学术界的地位还是很高的。
更让人惊讶的是，他是一个领导力的学者。
在美国商学院里，研究领导力的学者地位是不高的，主要的原因是学术界觉得领导力的研究很难量化，不够科学。
这是哈佛商学院历史上第一次任命一个研究领导力的学者当院长。
哈佛商学院另外一个领导力的教授私下里跟我讲，说现在诺瑞亚当院长了，以后领导力的地位也许会高起来。
领导力的学者地位不高，还有另外一个原因，就是学术界还有这样一个观点，领导力不重要。
要说到这个观点，我们就要回顾一下领导力研究史上最经典的一个定量研究。
这个研究还不是领导力的学者做的，是两个社会学者做的，发表于1972年。
他们研究了美国167家企业，研究对公司业绩影响主要有哪些因素。
他们研究的结果发现，谁当CEO，对公司的业绩影响是最小的。
后来的后续研究，基本上没有推翻这个结论，有人根据这些研究，得出这样有一个结论，就是说领导力不重要。
你觉得这个结论对不对呢？我觉得这个结论不对，我觉得从给他们的研究得不出这个结论。
为什么呢？因为他们的研究对象有问题，他们研究的是领导，不是领袖。
你可以说谁当领导不重要，但你不能说领导力不重要。
要真正发现领导力是什么呢？我们要研究领袖，二不是研究那些当领导的人。
我们要研究那些真正发挥了领导力的人，他们可能是领导，也可能不是领导。
比如说甘地。
但是他们有这样一个共同点，他们都承担了责任，他们都解决了问题，他们不是一个人解决了问题，他们是一共人带着一群人解决了问题。
他们是怎么做到的？这就是我们这个课程的主题。
重点
1.领导力是责任，是什么责任呢？是解决问题的责任。
2.把领导力等同于职位，是对领导力最大的误解。
3.领导力尽管不等同于职位，但是两者之间有联系：领导力是领导职位的责任，领导职位是领导力的资源。
4.学院派研究领导力有一个误区：他们往往研究的是领导，而不是领袖。
领导是担任领导职位的人，领袖是真正发挥领导力的人
5.这个课程的主题是如何当领袖，而不是如何当领导
课后思考
领导力是名词，动词还是形容词？为什么？请说明理由。
你要注意，这不是语文题，而是领导力的思考题，没有特别简单的答案。
你的答案是什么？。