提高内墙抹灰施工质量 QC(11.28)---焦作中院1
提高内墙抹灰一次成型质量
制图：于聚雷
日期：2015.10.16
提高内墙抹灰一次成型质量
九、制定对策
针对以上对抹灰质量产生不良影响的主要问题，QC小组全体成员在项目部 会议室召开了专题会议并进行了全面分析，经过综合考虑，整理出了具体的 质量保证措施。
制图：于聚雷
表七 要因对策表
日期：2015.10.25
提高内墙抹灰一次成型质量
目录
一、 工程概况 二、QC小组简介 三、选题理由 四、现状调查 五、确定目标 六、目标的可行性分析 七、原因分析 八、要因确认 九、制定对策 十、对策实施 十一、效果检查 十二、巩固和标准化 十三、总结和展望
提高内墙抹灰一次成型质量
一、工程概况
我公司承建的合能·十里锦绣DK-4A标段（24～27栋及地下室） 工程，位于西安市灞桥区西影路东延伸线以南，东三环以东，半 引路以西。本工程含5个单体工程：地下车库、24#楼、25#楼、 26#楼、27#楼，总建筑面积约93559㎡。地下车库为框架结构，建 筑面积24298.95平米，建筑层数为2层，总高度7.3米。控制好内墙 抹灰的一次成型质量，是整个工程的重点和难点之一。
提高内墙抹灰一次成型质量
二、小组情况介绍
表一 QC小组概况表
小组名称
中核华兴建设有限公司21管QC小组
成立时间
2015年8月
小组类型
现场型
注册时间
2015年8月
注册编号
ZHHX-QC-21
课题名称
提高内墙抹灰一次成型质量
活动时间 活动频率
2015.8～2016.02 3次/周
小组人数 出勤率
8 92％
提高内墙抹灰一次成型质量
从上图可以看出影响内墙抹灰一次成型质量的主要因素是： 1、施工不当引起的裂缝 2、材料原因引起的裂缝
提高内外墙抹灰质量一次验收合格率(QC)
提高内外墙抹灰质量一次验收合格率 提高内外墙抹灰质量一次验收合格率湖南华菱集团总部基地建设是湖南华菱集团为适应集团发展需要，提升国际大公司的企业形象，改善办公条件及增加信息化的综合设施，整个小区由办公区和生活区组成。
办公区工程由办公主楼、写字楼、商住楼及连体地下室组成，北侧为住宅区，由七栋住宅、会所及沿街商铺组成。
办公区内外墙抹灰：公区内外墙抹灰：6408264082㎡，生活区内外墙抹灰：内外墙抹灰：237723237723㎡。
为了保证施工质量，我项目部工质量，我项目部QC QC QC小组针对小组针对小组针对如何如何如何提提高内外墙抹灰质量高内外墙抹灰质量一次一次一次验收合格率验收合格率验收合格率展展开活动开活动。
一、工程概况二、小组概况1.小组概况一览表资料收集、整理100小时组员助工资料员本科余 珊6检查、统计、反馈100小时组员助工质检部长大专徐恩华4方案实施100小时组员助工工程部长大专陈 雄3组织、协调、方案编制100小时副组长工程师施工经理本科刘 崴2全面负责100小时组长工程师项目经理本科谢荣辉1组内业务分工受QC教育时间组 内职 务职称职 务学历姓 名序号活动时间注册时间 2012年5月—2012年11月2012年 4 月课题名称注册编号 YYJA201203小组名称 一冶建安湖南华菱项目部QC小组成立时间 2012年 4 月 提高内外墙抹灰质量一次验收合格率活动频次2次/月课题类型现场型5谢元杰大专施工员技术员组员100小时方案实施小组人数6人出勤率 100%制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月5日2.2.小小组活动计划表：制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月7日三、选题理由我QC小组针对内外墙抹灰施工质量情况对华菱项目部收集2011年4月-10月施工的一期住宅楼项目的400面墙体600个检查点进行分析，分析结果如下：墙面抹灰质量检查表检查时间检查点不合格项数合格率2011年5月2004585%2011年7月2003389%2011年10月2000100%合 计6007887% 制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月10日由上表可以看出合格率仅为87%。
提高内外墙抹灰质量一次验收合格率(QC)
提高内外墙抹灰质量一次验收合格率 提高内外墙抹灰质量一次验收合格率湖南华菱集团总部基地建设是湖南华菱集团为适应集团发展需要，提升国际大公司的企业形象，改善办公条件及增加信息化的综合设施，整个小区由办公区和生活区组成。
办公区工程由办公主楼、写字楼、商住楼及连体地下室组成，北侧为住宅区，由七栋住宅、会所及沿街商铺组成。
办公区内外墙抹灰：公区内外墙抹灰：6408264082㎡，生活区内外墙抹灰：内外墙抹灰：237723237723㎡。
为了保证施工质量，我项目部工质量，我项目部QC QC QC小组针对小组针对小组针对如何如何如何提提高内外墙抹灰质量高内外墙抹灰质量一次一次一次验收合格率验收合格率验收合格率展展开活动开活动。
一、工程概况二、小组概况1.小组概况一览表资料收集、整理100小时组员助工资料员本科余 珊6检查、统计、反馈100小时组员助工质检部长大专徐恩华4方案实施100小时组员助工工程部长大专陈 雄3组织、协调、方案编制100小时副组长工程师施工经理本科刘 崴2全面负责100小时组长工程师项目经理本科谢荣辉1组内业务分工受QC教育时间组 内职 务职称职 务学历姓 名序号活动时间注册时间 2012年5月—2012年11月2012年 4 月课题名称注册编号 YYJA201203小组名称 一冶建安湖南华菱项目部QC小组成立时间 2012年 4 月 提高内外墙抹灰质量一次验收合格率活动频次2次/月课题类型现场型5谢元杰大专施工员技术员组员100小时方案实施小组人数6人出勤率 100%制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月5日2.2.小小组活动计划表：制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月7日三、选题理由我QC小组针对内外墙抹灰施工质量情况对华菱项目部收集2011年4月-10月施工的一期住宅楼项目的400面墙体600个检查点进行分析，分析结果如下：墙面抹灰质量检查表检查时间检查点不合格项数合格率2011年5月2004585%2011年7月2003389%2011年10月2000100%合 计6007887% 制表人：陈雄 审核人：刘崴 制表日期：2012年5月10日由上表可以看出合格率仅为87%。
室内墙面抹灰质量控制QC
清除墙面的松散材料 和凸起物，以避免影 响抹灰质量。
浇水湿润
在抹灰前，对墙面进行充分浇水湿润， 以确保抹灰层与基层粘结牢固。
在浇水湿润过程中，要特别注意墙面 的吸水情况，根据需要进行补充浇水。
注意控制浇水湿度，避免墙面过于潮 湿或干燥不均。
吊垂直、套方、找规矩
通过吊线、套方、找规矩等手段， 确保墙面垂直度、平整度和方正
04
抹灰质量标准与检验
平整度检查
总结词
平整度是抹灰质量的重要指标，直接影响到墙面的美观度和使用功能。
详细描述
通过使用水平尺、靠尺等工具，对墙面的平整度进行检测。要求抹灰层表面光 滑、无凹凸、无刷痕，同时保证墙面的垂直度和水平度在规定的范围内。
垂直度检查
总结词
垂直度是衡量墙面是否垂直、是否与 地面垂直的重要参数。
室内墙面抹灰质量控制QC
目录
• 抹灰前的准备工作 • 抹灰材料的选择与调配 • 抹灰施工工艺 • 抹灰质量标准与检验 • 抹灰常见问题及处理方法 • 质量控制措施与建议
01
抹灰前的准备工作
清理基层
清理墙面上的灰尘、 污垢和油渍，确保基 层干净整洁。
用水清洗墙面，特别 是混凝土墙面，以去 除残留的脱模剂或养 护剂。
抹灰材料选择
选择符合要求的砂浆，控 制砂浆配合比，确保砂浆 的粘稠度、和易性等指标 符合要求。
抹灰厚度控制
控制抹灰厚度
根据设计要求和规范，控制每层抹灰的厚度，避免过厚或过薄， 影响抹灰质量。
抹灰层数与厚度
根据墙面基层情况和设计要求，确定抹灰层数和每层厚度，确保抹 灰层与基层粘结牢固。
抹灰后的检查与修整
度符合要求。
对墙面进行测量和校准，确保抹 灰层厚度一致，避免出现厚薄不
(QC成果)提高内墙抹灰质量(一次性合格率)
提高内组名称人有德行如水至清QC小组课题类型现场型课题名称提高内墙抹灰质量（一次性合格率）活动次数12小组注册号ZR-QC-2016-01注册时间2016年6月9日活动日期2016年6月-2016年12月课题注册号ZR-KT-2016-01成员简介姓名年龄性别职称职务组内职务42女高级工程师项目负责人组长55男高级工程师项目技术负责人副组长47男工程师施工员组员41男工程师质检员组员30男助工资料员组员39男助工材料员组员33男工程师安全员组员32男工程师安全员组员28男助工安全员组员日期：2016年6月10日三、选题理由1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程），而内墙抹灰质量是其中的一个重点。
2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。
3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。
4、本工程为保障性安居工程，责任重大，提高工程质量显得尤为重要。
因此，我们QC小组选择“提高内墙抹灰质量（一次性合格率）”为活动课题。
四、现状调查根据公司项目部以往的施工经验，结合内墙抹灰施工中存在的问题，我们QC小组在公司领导的带领下对公司其它两个在建工程的内墙抹灰工程进行了实体测量，每个工程抽检10个房间，共抽检了20个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度和垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。
共检查800项次，合格667项次，不合格133项次，平均一次性合格率83.4%。
同时，我们将现场的测量、统计、分析的数据进行了归纳整理，并做出了缺陷频数统计表如下：缺陷频数统计表表2序号缺陷类别缺陷频数缺陷频率（％）累计频率（％）1空鼓8664.764.72平整度和垂直度偏差1612.076.73阴阳角不方正1410.587.24开裂118.395.55起砂6 4.5100合计133100制表人：张建军日期：2016年6月20日根据缺陷频数统计表绘制出排列图进行分析：制图人：张建军 日期：2016年6月20日图1 内墙抹灰质量缺陷排列图结论：从排列图中可以看出，“空鼓”占了64.7％的频率，是造成内墙抹灰合格率偏低的主要因素，也是我们QC 小组需要解决的问题。
[QC成果]提高内墙抹灰施工质量【QC成果范本】
![[QC成果]提高内墙抹灰施工质量【QC成果范本】](https://img.taocdn.com/s3/m/5cb81a12e45c3b3566ec8b35.png)
提高内墙抹灰施工质量发布人：余芳福州建工（集团）总公司福龙泉商务会所项目部QC小组目录一、工程概况 (3)二、QC小组简介 (3)三、选题理由 (4)四、现状调查 (4)五、课题目标及可行性论证 (6)六、原因分析 (9)七、制定对策 (11)八、组织实施 (12)九、检查效果 (19)十、巩固措施 (21)十一、总结及今后打算 (22)一、工程概况本工程为福龙泉商务会所，建设单位：福州福龙泉商务会所有限公司，设计单位：北京蓝图工程设计有限公司，监理单位：福建璟源工程监理有限公司，施工单位：福州建工（集团）总公司。
本工程总建筑面积22884.9㎡，其中地上建筑面积13796.0㎡，地下建筑面积为8876.7㎡。
地下为二层，地上为六层；地下二层层高4.00m，地下一层层高4.80m，一层层高4.7m，二层层高3.5m，三层层高5.5m，四层层高3.9m，五、六层层高3.6m，建筑高度为23.80m。
二、QC小组简介本小组为福州建工（集团）总公司福龙泉商务会所项目部QC小组，成立于2015年12月，由技术部、项目工程部联合组成。
小组成员8人，为现场型QC 小组，以“提高内墙抹灰施工质量”为课题展开活动。
QC小组概况表表一小组名称福龙泉商务会所项目部QC小组注册日期2013年11月课题名称提高内墙抹灰施工质量注册号小组类型现场型小组人数8人出勤率99％序号姓名性别年龄文化职务职称组内职务1 吴杰男35 大专项目经理工程师组长2 杜小娟女54 本科技术负责高级工程师副组长3 王江超男30 大专施工员助理工程师组员4 鄢忠福男26 大专施工员助理工程师组员5 郑义真男48 本科安全员助理工程师组员6 陈梦怡女29 本科质检员助理工程师组员7 余芳女27 本科内业管理助理工程师组员8 王德强男45 初中班组长工人组员三、选题理由降低成本、缩短工期、提高质量公司质量方针科学管理质量第一本项目部目标创“榕城杯”工程本项目部问题点装饰内墙抹灰裂缝过多，影响工程整体质量选定课题提高内墙抹灰施工质量图一制图：余芳时间：2015年10月1日四、现状调查我们QC小组本着节约人工成本和材料成本,在内墙抹灰施工质量等方面取得工程质量控制经验这一目标，地下室内墙抹灰施工质量的调查分析统计如下：表二序号 项目调查 地下室二层 地下室一层 累计点 占百分比（%） 1 墙面抹灰层开裂 22 20 42 42 2 墙面抹灰层空鼓 18 21 39 39 3 墙面表面不平整 4 5 9 9 4 墙面表面不垂直32 5 5 5 墙面阴阳角不方正3 2 5 5 6合计5050100100100%95%90%81%42%累计频率（%)1020304050607080901000阴阳角不方正墙表面不垂直墙表面不平整墙面空鼓墙面开裂N=100频数100908070605040302010图二 内墙抹灰施工质量缺陷调查排列图。
提高内墙面抹灰的质量合格率
提高内墙面抹灰的质量合格率内墙面抹灰在室内装修中非常常见，不仅可以美化室内环境，还可以增强室内的保温和隔音效果。
然而，由于施工工艺和技术不当，很容易出现抹灰质量不达标的现象，影响室内的美观和使用效果。
为了提高内墙面抹灰的质量合格率，以下几点应该引起施工人员的注意。
1. 选择优质原材料内墙面抹灰的质量和使用寿命与原材料的质量密切相关。
因此，在施工前，需要选择质量优良的原材料，如水泥、石灰、砂浆等，以确保抹灰质量。
在选择原材料时，需要注意以下几点：•水泥：选择强度等级为32.5或42.5的硅酸盐水泥。
应该避免使用劣质水泥，以避免出现开裂和脱落等问题。
•石灰：选用优质石灰，避免使用过期的石灰或不合格石灰。
•砂浆：可选用机制砂、人工砂或河砂等，但需要满足施工规范的相关要求。
2. 控制抹灰层厚度内墙面抹灰时，需要控制抹灰层的厚度，以确保抹灰层无裂缝、无空鼓、无松散情况。
据相关规范要求，抹灰层厚度应不大于3cm。
在抹灰过程中，需要及时检查抹灰厚度是否均匀、平整，并使用专业工具进行检测。
3. 合理配比施工内墙面抹灰时，应该按照规范要求进行配比施工，以确保抹灰的强度和抗渗能力。
同时，注意控制水泥用量，避免水泥过多或过少，影响抹灰的质量。
在配比施工过程中，需要按照一定的比例进行配料、搅拌和加水，以确保抹灰材料的均匀性和流动性。
4. 加强基层处理内墙面抹灰的质量还与基层的平整度和牢固度密切相关。
在施工前，需要对基层进行处理和加固，以确保抹灰层能够牢固地附着在基层上。
基层处理方法包括填充、清洗、刮平、打磨等。
为了避免基层过于光滑或不平整而影响抹灰效果，还可以在基层上进行微晶石处理。
5. 严格施工标准和验收最后，内墙面抹灰的质量合格率还要依靠严格的施工标准和专业的验收。
在施工过程中，需要按照相关施工规范和验收标准进行施工，并要时刻注意验收和纠正不合格的施工行为。
在施工完成后，需要进行专业验收，并对不合格的抹灰部分进行重新施工或修复，以确保抹灰质量符合相关标准和要求。
提高抹灰工程一次施工合格率QC
审查深化 图
现场与图纸对应，深化 准确、可行、完善，能 够确保抹灰厚度
抹灰前是否对灰饼进 检 查 验 收 抹灰厚度最大不能超过
行了验收，有无检查 过 程 资 料 35mm,超过35mm分层
验收记录，技术复核 及记录 抹灰时必修挂钢板网
严格控制底层抹灰完
成后3-4h 后方 可 进行 下层抹灰施工，首层
制表人：XXX
制表日期：2016年6月15日
七、要因确认：要因确认表
要因确认七 末端因素：养护方法采取覆膜养护 标准：养护薄膜覆膜率100%，黏贴牢固不脱落 实测：为节约水资源及人工，达到绿色施工要求，项目部决定采用覆膜养护方法进行 养护。 样板施工完成的覆膜养护情况检查时发现，边角部位因与塑料薄膜尺寸不统一， 存在未覆膜或覆膜不完全现象，要求覆膜前1h内进行最后一次浇水湿润工作，在表面 湿润前提下进行薄膜覆盖，存在未湿润进行覆膜问题，覆膜第二天存在薄膜脱落问题， 黏贴用胶配合比存在问题。 结论：是主要原因
制表日期：2016年6月15日
七、要因确认：要因确认表
要因确认九 末端因素：配合比控制不严 标准：现场搅拌棚配合比标牌 实测：现场搅拌棚内张挂配合比标牌，搅拌砂浆时严格按砂浆配合标配进行砂浆配制， 搅拌时间满足要去，砂浆配合比控制较好。在配合比无误前提下对抹灰成型无影响。 结论：不是主要原因
要因确认十 末端因素：原材料进厂验收不严格 标准：材料进厂100%验收 实测：现场抹灰用材料及原材检查进厂验收记录，验收率100%，进厂验收记录齐全， 全部严格按验收流程进行验收工作，因此材料质量对空鼓裂缝无影响。 结论：不是主要原因
制表人：XXX
制表日期：2016年6月15日
七、要因确认：要因确认表
要因确认五 末端因素：基层抹灰前是否浇水 标准：基层检查100%湿润 实测：抹灰前进行基层洒水湿润，现样板施工区域经检查抹灰前已全部湿润，每层作 业面都具备供水条件，能够保证每层施工前全部湿润充分。 结论：不是主要原因
QC成果--内墙抹灰面的质量控制
培训交底少 奖罚不明
原材料质量差
机具老化
基层处理 不到位
七、制定对策
根据以上要因确认，针对影响内墙面抹灰 质量的4个要因，我们QC小组根据5W1H 原那么，研究对策，制定目标，采取措施， 专人负责，制定了对策措施，具体见对策 措施表。
对策措施表
序 要因 号
现状
目 标 对策措施
因果分析图
环
方
境
法
基层平整度不合要求
成品保护工作不完善 ★不同基体结合处未采取措施
未派专人养护
★基层处理差
空
鼓
开
★原材料质量差
无管理人员监督
裂
★机具搅拌不均匀
奖罚制度不清 缺乏经验
砂浆强度达不到要求
★机具老化
材 料
机 具
★责任感不强
人 员
★施工人员素质不齐
交底未吃透 ★ 交底不细
内墙面抹灰的质量缺陷原因分析因果图 注:带★为要因
40#房内墙抹灰质量的调查分析统计表
工程名称
项目调查
墙面抹灰层 开裂 墙面抹灰层 空鼓 墙面表面不 平整 墙面表面不 垂直 墙面阴阳角 不方正 合计
1#房
22 18 4 3 3 50
4#房 40#房 累计点 占总点 累 计 百分比 百分比
19
20
61 40.67% 40.67%
23
21
62 41.33% 82%
2、工程公司派技术质量科科长卢继长住现场负责 质量控制，并以卢继牵头在工程部成立了QC小 组进行攻关，该小组成员技术全面，经验丰富， 在实际攻关过程中善于总结，不断开拓，具有钻 研精神，是实现预定目标的重要保证；
3、QC小组对控制内墙面抹灰质量问题进行了深 入研究，认真分析工程特点，找准原因，制定切
提高外墙抹灰一次施工合格率：QC成果
提高外墙抹灰一次施工合格率十四冶建设集团云南第三建筑工程有限公司四分公司云锗项目部QC小组一、工程概况本工程位于云南省昆明高新技术开发区马金铺电力装备园，包含工程有：1栋综合办公大楼、2个生产厂房、1个动力厂房、1个维修车间、1栋倒班宿舍及1个生活食堂及若干附属设施。
建筑结构安全等级为二级，建筑耐火等级为二级。
总建筑面积：57863.1㎡，项目于2011年12月开工，目前已进入装饰安装、调试的试运行阶段。
云南国家锗材料基地工程中外墙抹灰饰面工程面积：15151平方米。
表1-1 云锗项目外墙饰面工程统计表制表：宋秋鸿日期：2013年1月10日二、小组简介表2-1 QC小组概况制表：宋秋鸿日期：2013年1月11日表2-2 QC小组活动计划时间制表：宋秋鸿日期：2013年1月11日三、选择课题1、业主要求裂缝的出现不但影响建筑立面美观，还会引起雨水渗透到室内，造成内墙面及靠墙的木家具发霉，严重的甚至会引起持久强度的降低，影响结构完整、使用安全和使用寿命等。
业主要求外墙抹灰一次施工合格率达到90%。
制表：宋秋鸿日期：2013年1月14日2、本项目部现在状况：在102、104号厂房墙面抹灰施工时，发现多处墙面开裂，下雨天伴有渗水现象，无法达到规范要求。
3、小组的选择：针对这项难题，我们小组把“提高外墙抹灰一次施工合格率”作为现场型课题。
四、现状调查小组收集了我项目部在云锗项目外墙抹灰一次施工合格率的数据，统计出一次施工合格率为：表4-1 102、104号建筑外墙抹灰一次施工合格率统计表制表：宋秋鸿日期：2013年1月18日根据上图对外墙抹灰一次不合格数进行统计分类：表4-2 102、104号建筑外墙抹灰一次施工不合格点分类统计表制表：宋秋鸿日期：2013年1月18日根据分类统计表，统计外墙抹灰一次施工不合格点频数：表4-3 102、104号建筑外墙抹灰一次施工不合格点频率表制表：宋秋鸿日期：2013年1月18日小组成员通过调查、统计、分析。
运用QC方法提高室内腻子面层装饰效果
张晓强
5
缺少检测标准
项目部自定 检测标准
有检测标准
技术负责人、质检员编制检测标 准、确保有具可依
张晓强
时间 施工前 施工时 施工时 施工前 施工前
八、对策实施
1、 对策实施一：（工人盲目操作，没有按照交底施工）
由王庆国负责举办一天的学习班，腻子施工班组、项目部人员等 26 人参加
(QC成果)提高内墙抹灰质量(一次性合格率)
提高内组名称人有德行如水至清QC小组课题类型现场型课题名称提高内墙抹灰质量（一次性合格率）活动次数12小组注册号ZR-QC-2016-01注册时间2016年6月9日活动日期2016年6月-2016年12月课题注册号ZR-KT-2016-01成员简介姓名年龄性别职称职务组内职务42女高级工程师项目负责人组长55男高级工程师项目技术负责人副组长47男工程师施工员组员41男工程师质检员组员30男助工资料员组员39男助工材料员组员33男工程师安全员组员32男工程师安全员组员28男助工安全员组员日期：2016年6月10日三、选题理由1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖（优质工程），而内墙抹灰质量是其中的一个重点。
2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。
3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。
4、本工程为保障性安居工程，责任重大，提高工程质量显得尤为重要。
因此，我们QC小组选择“提高内墙抹灰质量（一次性合格率）”为活动课题。
四、现状调查根据公司项目部以往的施工经验，结合内墙抹灰施工中存在的问题，我们QC小组在公司领导的带领下对公司其它两个在建工程的内墙抹灰工程进行了实体测量，每个工程抽检10个房间，共抽检了20个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度和垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。
共检查800项次，合格667项次，不合格133项次，平均一次性合格率83.4%。
同时，我们将现场的测量、统计、分析的数据进行了归纳整理，并做出了缺陷频数统计表如下：缺陷频数统计表表2序号缺陷类别缺陷频数缺陷频率（％）累计频率（％）1空鼓8664.764.72平整度和垂直度偏差1612.076.73阴阳角不方正1410.587.24开裂118.395.55起砂6 4.5100合计133100制表人：张建军日期：2016年6月20日根据缺陷频数统计表绘制出排列图进行分析：制图人：张建军 日期：2016年6月20日图1 内墙抹灰质量缺陷排列图结论：从排列图中可以看出，“空鼓”占了64.7％的频率，是造成内墙抹灰合格率偏低的主要因素，也是我们QC 小组需要解决的问题。
内墙抹灰质量控制措施
内墙抹灰质量控制措施内墙抹灰是建筑施工过程中的一项关键工序，质量控制措施的好坏直接关系到墙面的平整度、光滑度和耐久性。
以下是内墙抹灰质量控制的一些常用措施和方法：1.质量控制前的准备工作：在进行内墙抹灰施工前，需要对墙体进行检查和处理。
首先，检查墙体表面是否平整、是否存在裂缝或凹凸不平的地方，并进行修补。
其次，确保墙体表面干燥、清洁无尘，以便于抹灰材料的附着。
2.选择合适的抹灰材料：根据不同的墙体材料和要求，选择适合的抹灰材料。
一般常用的抹灰材料有水泥砂浆、石膏砂浆等。
在选择抹灰砂浆时，要关注其标号、强度等性能指标，确保符合施工要求。
3.控制水灰比：水灰比是指抹灰砂浆中水和水泥的重量比。
适当控制水灰比可以保证抹灰材料的黏结能力和稳定性。
一般要求水灰比控制在0.4-0.5之间。
4.控制抹灰层厚度：抹灰层厚度的控制直接影响到墙面的平整度和光滑度。
一般要求抹灰层的厚度控制在5-10mm之间，不得大于15mm。
可以采用模板或标线进行控制。
5.控制抹灰层的干燥时间：抹灰完成后，需要给予足够的干燥时间。
一般要求抹灰层的干燥时间不少于7天。
在干燥过程中，要避免抽风、日晒等因素的干扰，以免影响抹灰层的强度和表面质量。
6.使用工具的规范：在进行抹灰工作时，使用适当的工具可以有效提高施工质量。
例如，使用专用的工具如抹刀、铲子等，保证抹灰砂浆的均匀涂抹和擦拭，避免出现肌理、空鼓、空隙等缺陷。
7.定期做质量抽检：根据施工进度，进行定期的抹灰质量抽检。
通过抽检，发现问题及时进行整改，确保施工质量的稳定和持续改进。
以上是内墙抹灰质量控制的一些常见措施和方法。
在施工过程中，需要注意对每个环节的把控，不断提高施工人员的技术水平和质量意识，以确保内墙抹灰的质量达到设计要求。
QC 提高抹灰工程墙面实测实量一次性合格率
提高抹灰工程墙面实测实量验收一次性合格率汇报人：x中铁x集团第五工程有限公司金坛碧桂园项目经理部QC小组二0一八年三月目录第一部分、工程概况----------------------------------------------------------- 2 第二部分、小组概况----------------------------------------------------------- 3 第三部分、选题理由----------------------------------------------------------- 4 第四部分、调查现状----------------------------------------------------------- 5 第五部分、设定目标和可行性分析----------------------------------------------- 6 第六部分、原因分析----------------------------------------------------------- 7 第七部分、要因确认----------------------------------------------------------- 8 第八部分、制定对策---------------------------------------------------------- 21 第九部分、对策实施 (22)第十部分、效果检验---------------------------------------------------------- 25 第十一部分、巩固措施-------------------------------------------------------- 26 第十二部分、总结打算-------------------------------------------------------- 27第一部分、工程概况金坛碧桂园三期一标段总承包工程共包括1#楼、2#楼、3#楼、5#楼、7#楼、地下车库及沿街商业、其他活动用房等。
提高内墙抹灰施工质量合格率(QC成果)
10
11 12 13 14
张芳容
陈俊汝 凌志翔 刘锦新 何剑豪 制表人：郑嘉敏
女
男 男 男 男 审核人：冯鸿杰
大专
大专 大专 大专 大专
资料员
班组技术工 班组技术工 班组技术工 班组技术工 日期：2015.1.4
成果整理
方案实施 方案实施 方案实施 方案实施
一、二、三层内墙抹灰合格率统计表 90%
二十年后…… 哆啦A梦没有回到未来，大雄成为了安逸新天地工程的生产主管， 胖虎也当上了该工程的项目经理。让我们来看一下他们会发生什么样 的故事。
提高内墙抹灰施工质量 合格率
饰
肇庆市建筑工程有限公司 新芽QC小组
饰
冯鸿杰
多啦A梦
凌志翔 大雄 ——发布人：凌志翔 冯鸿杰 曾婉宁 何剑豪
饰
何剑豪 机器人 曾婉宁
实 要因确认 凌志翔查看施工日志。
二
非主要 原因 查：2015年1月13日，组员张劲欣、
砂浆拌制前，已进 行河沙过筛
检查结果如右图：
要因确认 三 根据施工日志显示，砂浆拌制前，河沙通过清洗过筛操作，符合抹灰施工要求。
要因确认四 末端原因：砂浆稠度损失率过大 确认方法：查阅抹灰砂浆稠度试验检测记录表 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 标 准：稠度损失比率＜10%，同时必须满足《抹灰砂浆技术规程》规定底层砂 要因确认 底层砂浆稠度损失率 12.7% 12.5% 9.1% 12.1% 9.2% 9.3% 8.3% 14.7% 14.9% 11.1% 浆稠度值为 90~110mm,面 层砂浆稠度值为 70~80mm 。 面层砂浆稠度损失率 12.7% 13.4% 12.8% 7.8% 8.9% 11.5% 13.8% 6.5% 7.4% 12.0% 实 查：2015年1月15日，组员张劲欣、凌志翔查阅了二层内墙抹灰砂浆稠度试 验检测记录表。 要因确认 砂浆稠度值和稠度损失率不 检查结果如下： 四 符合规范要求
[QC成果]提高内墙抹灰施工质量
![[QC成果]提高内墙抹灰施工质量](https://img.taocdn.com/s3/m/1a87f13727d3240c8547ef41.png)
提高内墙抹灰施工质量发布人：余芳XXX（集团）总公司XXX务会所项目部QC小组目录一、工程概况 (3)二、QC小组简介 (3)三、选题理由 (4)四、现状调查 (4)五、课题目标及可行性论证 (6)六、原因分析 (8)七、制定对策 (10)八、组织实施 (11)九、检查效果 (18)十、巩固措施 (20)十一、总结及今后打算 (20)一、工程概况本工程为XXX务会所，建设单位：福州XXX务会所有限公司，设计单位：北京蓝图工程设计有限公司，监理单位：福建璟源工程监理有限公司，施工单位：XXX（集团）总公司。
本工程总建筑面积22884.9㎡，其中地上建筑面积13796.0㎡，地下建筑面积为8876.7㎡。
地下为二层，地上为六层；地下二层层高4.00m，地下一层层高4.80m，一层层高4.7m，二层层高3.5m，三层层高5.5m，四层层高3.9m，五、六层层高3.6m，建筑高度为23.80m。
二、QC小组简介本小组为XXX（集团）总公司XXX务会所项目部QC小组，成立于2015年12月，由技术部、项目工程部联合组成。
小组成员8人，为现场型QC小组，以“提高内墙抹灰施工质量”为课题展开活动。
QC小组概况表表一制表：余芳时间：2013年11月1日三、选题理由降低成本、缩短工期、提高质量图一制图：余芳 时间：2015年10月1日四、现状调查我们QC 小组本着节约人工成本和材料成本,在内墙抹灰施工质量等方面取得工程质量控制经验这一目标，地下室内墙抹灰施工质量的调查分析统计如下：累计频%)1020304050607080901000阴阳角不方正墙表面不垂直墙表面不平整墙面空鼓墙面开裂N=100频数0100908070605040302010图二 内墙抹灰施工质量缺陷调查排列图制表：余芳 时间：2015年10 月10日结论：通过排列图分析，找出墙面开裂、墙面空鼓质量，是影响内墙总后抹灰施工质量的主要因素，经小组讨论本工程确定提高墙面开裂、墙面空鼓质量为本课题主攻向。
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调查分析
要因
汤强
7
两遍成活间隔时间短
调查分析
非要因
汤强
8
成活后缺少养护
调查分析
要因
姬明亮
9
主体结构、二次结构 沉降不均
调查分析
非要因
蔡 婷
10
配合比计量不准
调查分析
非要因
娄 锐
制 图：李 辉
2015.08.30
要因确认表（二）--(墙面空鼓)
序号 末端原因 制度未落实 （验收制度、交 底制度等） 工人质量意识差 或缺乏经验 搅拌时间过短或 成品砂浆停滞时 间长 砂含泥量大，未 过筛 基层处理未到位 （未清理干净、 不基体结合处未 挂网、基层浇水 不到位、基层喷 浆不合格、预埋 线槽太浅等） 要因确认 项目部的执行力很关键，好的制度要体 现在行动上，只有按章办事，落实制度 ，尤其是验收制和交底制，才能把工作 做好。 工人的质量意识通过教育和培训可以提 高，缺乏经验的工人可以通过做样板间 淘汰。 搅拌时间达不到要求，会造成强度不均 ，成品砂浆停滞时间长同样影响强度， 但该问题通过现场检查可以避免。 该问题通过严把材料关完全可以避免。 确认方法 要因判定 责任人 郑国领 蔡 婷
1
查看资料
要因
2
调查分析
非要因
李辉 汤强
3
调查分析
非要因
娄锐
4
调查分析
非要因
姬明亮
5
实践证明，不同基体结合处不处理直接 造成裂缝。
调查分析
要因
汤强 娄锐
5
基层处理未到位 （未清理干净、 不基体结合处未 挂网、基层浇水 不到位、基层喷 浆不合格、预埋 线槽太浅等）
一遍成活
实践证明，不同基体结合处不处理直接 造成裂缝。
调查分析
要因
汤强
7
两遍成活间隔时 间短
成活后缺少养护
调查分析
非要因
汤强
8
调查分析
要因
郑宪磊
9
未做好成品保护
调查分析
非要因
蔡 婷
10
配合比计量不准
调查分析
非要因
娄 锐
制 图：李 辉
2015.08.30
八、制定对策
针对室内一般抹灰质量缺陷---裂缝、空鼓的四个主要因素，小组成员 通过召开会议，认真分析、讨论，意见统一后制定出了相应的对策，见附 表。 要因对策表
2015.08.30
九、对策实施
二、小组概况
小组名称 飞翔QC小组 小组类型 现场型
课题名称
提高室内一般抹灰施工质量
成立时间
2015.08.20
小组编号 课题类型 现场型 注册编号
YEJ -2015-2101
YEJ-KT-201521-01
小组成员简介
序号 1 姓名 刘灵茹 学历 本科 职称 工程师 组内分工 顾问 QC教育时间 60小时
2
3 4
郑国领
蔡 婷 李 辉
本科
研究生 研究生
工程师
工程师 工程师
组长
副组长 组员
60小时
60小时 60小时
5
6 7 8 9
郑宪磊
汤 强 娄锐 姬明亮 张菊萍
大专
大专 本科 大专 大专
助理工程师
助理工程师 助理工程师 助理工程师 助理工程师
组员
组员 组员 组员 组员
60小时
60小时 60小时 60小时 60小时
四、现状调查
8月份，项目部通过招标确定了室内抹灰 施工队伍，为了保证抹灰工程质量，项目部经 理郑国领在2015年8月22日带领项目部QC小 组成员进行现场调查。根据焦作市区该抹灰施 工队伍已施工或正在施工的工程中抽查三个项 目，分别对影响抹灰工程质量5个主要方面进 行调查统计，共抽查396个点，合格点数345， 不合格点数51，合格率87%。 室内抹灰质量缺陷主要表现为：
合格 频率 （%） 100 80 60 40 87% 96%
20
94%
活动前实际值
活动确定目标值
制表人： 李 辉
时间：2015.08.30
六、原因分析
25针对上述质量缺陷，小组成员 日召开会议，分别从人、机、料、法、环、 2015 年8月25日召开会议，分别从人、 测六个方面进行全面分析讨论，分别绘制出 机、料、法、环、测六个方面进行全 因果分析图，找出末端因素，过程如下： 面分析讨论，分别绘制出因果分析图， 找出末端因素，过程如下：
序号 1 2 3
项
目
墙面裂缝 墙面空鼓 墙面垂直度
4
5
墙面平整度
阴阳角方正 合计
4
3 51
48
51
8
6 100
94
100
制表人: 李 辉
时间:2015.08.30
由上述统计表作出如下质量缺陷排列图
内墙抹灰质量缺陷排列图
56 49 42 35 28 21 14
72% 86%
频数N=51（个）
累计频率（%）
序号 要因 对策
组织召开专题会 议，明确责任， 签订责任状，并 要求现场施工负 人对工人进行详 细交底。 针对基层分部验 收，先检查清理 情况，专人检查 钉网情况，检查 浇水等，并有详 细记录。
目标
增强管理人员责 任心，落实项目 各项管理制度， 对工人交底到位 。
措施
项目经理与现场管理人员 签订责任状， 每天下午下 班前半小时开碰头会，落 实执行情况，由施工员娄 锐对工人做详细技术交底 。 安排专人检查验收，并办 理验收手续。设置分部会 签表，娄锐负责检查基层 清理，钉网，汤强负责基 层面浇水。 办理过程验收手续，验收 手续未签字，不准粉刷第 二层。如果确认厚度超过 20mm以上，要分三遍或 四遍成活，并采取钢丝网 补强措施。
制表人：李 辉
时间：2015.08.30
三、课题选题
理由一：该工程质量目标为“中州杯”，是焦 作市重点项目，质量必须成优。
选 题 理 由
理由二：焦作市质监站2015年度全面推行质 量施工标准化，质量通病控制为重点，尤其 强调抹灰施工必须两遍成活，严防开裂空鼓。
理由三：该工程室内抹灰面积较大，共计 89000㎡，是确保装饰工程质量一次成优的关 键。
环
法
测
制表：李 辉
时间：2015年8月30日
七、要因确定
根据因果分析图，我们QC小组对近20项末端因素进行分析， 要因归纳确定如下：
要因确认表（一）--(墙面裂缝)
序号 末端原因 要因确认 确认方法 要因判定 责任人
1
制度未落实 （验收制度、交底制 度等）
项目部的执行力很关键，好的制度要体现在行动 上，只有按章办事，落实制度，尤其是验收制和 交底制，才能把工作做好。
调查分析
要因
汤强 娄锐
6
一遍成活，抹灰面较厚，直接造成质量 问题，每层厚度控制在10mm，如果太 厚，可能需要三遍、四遍成活。 在底层未有强度时施工第二层，直接造 成质量问题，但现场通过分层验收可以 避免。 由于加气块吸水很快，养护不到位，直 接造成质量问题。 结构沉降会直接造成墙面裂缝，该裂缝 控制要求项目主体施工时严格质量控制 避免结构不均匀沉降，现场抹灰要求主 体验收，主体验收合格后才抹灰，该问 题可以避免。 配合比计量不准，直接影响强度，造成 质量问题，但现场通过标准计量该问题 可以避免。
墙面空鼓（一）
墙面空鼓（二）
3、垂直度缺陷：检查 75 点，其中 不合格点数7；
4、平整度缺陷：检查 65点，其中不 合格点数4；
墙面垂直度超标
墙面平整度超标
缺陷统计结果如下： 室内抹灰质量缺陷频数统计表
频数 (次) 20 17 7 累计频数 20 37 44 频率 (%) 39 33 14 累计频率 (%) 39 72 86
1、墙面裂缝缺陷：
检查 118 点，其中不合格点数 20 ； （1）梁底水平裂缝；检查 39点，其中不合格点数 8 ；
梁底水平裂缝
（2）墙面不规则裂缝：检查 43 点 ，其中不合格点数5 ；
（3）柱墙交界面裂缝：检查 36 点 ，其中不合格点数7 ；
墙面裂缝
柱墙交接处裂缝
2、墙面空鼓缺陷：检查 89 点，其中不合格点数17 ；
查看资料
要因
郑国领 蔡 婷
2
工人质量意识差或缺 乏经验
工人的质量意识通过教育和培训可以提高，缺乏 经验的工人可以通过做样板间淘汰。 搅拌时间达不到要求，会造成强度不均，成品砂 浆停滞时间长同样影响强度，但该问题通过现场 检查可以避免。 该问题通过严把材料关完全可以避免。
调查分析
非要因
李辉 汤强
3
搅拌时间过短或成品 砂浆停滞时间长
河南省第二建设集团有限公司
预
祝
2015年度TQC发布会
提高室内一般抹灰施工质量
小组名称：飞翔QC小组 课题类型：现 场 型 指导顾问：刘 灵 茹 发 布 人：张 菊 萍
目录导航
一、工程概况 二、小组概况 三、课题选择 四、现状调查 五、设定目标 六、要因分析 七、要因确定 八、制定对策 九、对策实施 十、效果检查 十一、巩固措施 十二、总结及今后 的打算
针对上述质量缺陷，小组成员2015年8月
因果分析图（墙面裂缝）
人
制度未落实 工人责任心不强 现场未跟踪检查验收 工人质量意识差 为交底或交底不清 制度未落实 砂未过筛 搅拌不均 成活砂浆停滞时间长 搅拌时间过短 砂含泥量大
机
料
砂粒级配不合理 原材料质量差
缺乏经验、技术不过关
加气块吸水或温度高失水 快 养护时间少于规定时间
调查分析
非要因
娄锐
4
砂含泥量大，未过筛
调查分析
非要因