房地产整套销售表格
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填写人：甲组_____________乙组______________审阅人_______________
客户来访记录
营业员姓名：来访日期：年月日 客户编号：
1.基本情况
背景资料：
客户姓名性别年 龄婚姻状况
联系电话手机BP 机
居住区域地址邮政编码
2.认知途径
□报纸（□ 新民晚报 □ 解放日报 □ 新闻报 □ 申江服务导报 □ 文汇报） □ DM
销售周报表
营业员姓名：●迟 到：天
日 期：年月日至年月日●早 退：天
页 数：/页●请 假：天
本周接听电话（个）●现有客户
本周接访客户（组）●放弃客户
意向客户
意向单元
或房型
意向等级
（A.B.C）
来访日期
（首次）
客户情况
个人总结：
注：员工可把过往一星期所累积接待的客户当中理顺，把当中重点客户列明，以方便下星期的跟踪工作。
□150—179 □180以上
户 型：□1房/1卫 □2房/1卫 □2房/2卫 □3房/1卫 □3房/2卫
□4房/2卫 □其它
倾向单位：倾向房型：
付款办法：□一次性付款 □分期付款 □按揭付款 □公积金贷款 □组合贷款
备注：
客户档案
档案编号：
姓名
陪访者
关系
性别
年龄
体貌特征
性格特征
联络电话
联络地址
邮编
4.购买动机
□ 自住 □ 投资 □ 自住兼投资
5.客户类别
□ 私营企业主 □ 单位购房 □ 海外归来者 □ 外企高级主管 □ 动迁补偿
□ 国营、企事业干部 □ 港澳台家属 □ 个人 □ 其它
6.意向产品
所需面积：□60以下□60—69□70—79 □80—89□90—99
□100—109 □110—119 □120—129 □130—139 □140—149
（1）意向等级A：极有诚意意向，目标明确，重点跟踪，有七成以上把握。
意向等级B：能了解其需求，五成左右把握。
意向等级C：相信可以继续跟踪，应有比较明确购房需求，三成左右把握。
（2）本表由营业员按周及时填写上报至专案主管。
（3）本周如有大定成交，请连同成交报告（文件7）递交。
（4）如本周有合同签定，请连同合同签署确认书（文件8）递交
周边（新增）竞争个案调查表
●调查人：●调查日期：年月日
案名
投资兴建
售楼处
企划销售
工地位置
电话
建筑设计
可售总价Βιβλιοθήκη Baidu
开盘日期
规划用途
规划户数
交房日期
基地面积
可售户数
工程进度
销售面积
售出户数
平均单价
建筑楼层
销售率
单价范围
规划面积
付
款
折
扣
一次
车位售价/租价
主力面积
分期
特别付款
主力总价
银贷
调查日期
综合分析
面积配比：
Cold Call及派单情况：_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
目名
销售现场日记
____年___月___日天气情况：上午_____下午_____晚_____
值班
人员
甲组正常上班名单：非正常上班名单：
乙组正常上班名单：非正常上班名单：
来电
情况
上午：
次
下午：
次
来访情况：上午__________组下午___________组
广告情况：有□无□ 广告形式：________________________________________________________
策 划 部：RMB（ %） 市 调 部：RMB（ %）
拓 展 部：RMB（ %） 其他分佣：RMB（ %）
（五）
案 名
位 置
投资兴建
企划销售
规划用途
基地面积
总建筑面积
建筑楼层
规划面积
主力面积
平均单价
主力总价
付款折扣
总销金额
总 户 数
可售户数
促销单位
销 售 率
车位售价/租价
贷款银行
贷款年限
工程进度
公开日期
调查日期
售 楼 处
电 话
得房率/绿化率
投资商电话
备 注
注：制表人/专案组可复印后负责转送至市调部、策划专案作存份。
规化分析：
综合分析：
客源分析：
区域：职业：年龄：备注：
去化分析：
房型：楼层：备注：
广告分析：横幅、招风旗：售楼处：
样板房：围墙、指示牌：
杂志或电视广告：印刷品：
报纸广告（近2个月）：
注：负责填写的员工应尽力填写，对内容标题有问题可致电回公司市调部询问。
项目周边竞争楼盘市调总表（复调总表）
●制表人姓名：●制表日期：年月日
跟踪日期
跟踪手段及讨论问题
下步计划
成交原因
未成交原因及客户主要抗性
结论
□ 成交 □ 放弃年月日
如放弃你不觉得可惜吗？！
客户档案
档案编号：
姓名
陪访者
关系
性别
年龄
体貌特征
性格特征
联络电话
联络地址
邮编
跟踪日期
跟踪手段及讨论问题
下步计划
成交原因
未成交原因及客户主要抗性
结论
□ 成交 □ 放弃年月日
如放弃你不觉得可惜吗？！
□ 亲戚朋友 □ 路过 □ 电视 □ 广播 □ 派单 □ 其它
3.询问重点
□地段□ 房型 □ 面积 □ 建材 □ 单价 □ 总价 □ 贷款 □ 业主 □ 工程进度
□ 交房时间□ 交通 □ 生活机能 □ 楼层 □ 朝向 □ 使用率
□ 物业管理 □ 学校 □ 公园 □ 公共设施 □ 付款方式 □ 规划
□ 环境 □ 座向 □ 消防安全
售楼处及工地
重要情况
本日销售动态
本日新小定
单位
本日退小定
单位
本日新大定
单位
本日退大定
单位
本日新签约
单位
本日新签约
面积
本日新
签约金额
本日报告情况：动态□ 成交报告 □ 合同签定确认书 □ 大定周报表 □ 周报 □ 月报 □
会 议 情 况：专案协调例会 □ 现场销售例会 □ 开发商例会 □ 会议记录附后
。
成交报告
成交编号：
小订日期：●大订日期：●签约日期：
（一）
客
户
资
料
客户姓名：性别：年龄：联系电话：
联系地址：邮 编：
家庭结构：购房目的：□ 自用 □ 为家里其他人购房 □ 投资
主要异议：□ 价格 □ 地段 □ 房型 □ 楼层 □ 景观 □ 付款方式 □ 其他
付款方式：职业：现住区域：
自首次看房至大订时间天 家庭收入：
（二）
物
业
单 位：建筑面积：M2花园面积：M2
物业类型：□多层（□无电梯 □有电梯） □小高层 □高层 □别墅 □其他
房 型：□1/1 □2/1 □2/2 □3/1 □3/2 □复式 □其他
（三）
佣
金
楼 价：RMB佣金比例：业主佣金：RMB
对外分佣：RMB公司收入：RMB
（四）
各
部
门
分
配
专 案 组：RMB（ %） 广 告 部：RMB（ %）
客户来访记录
营业员姓名：来访日期：年月日 客户编号：
1.基本情况
背景资料：
客户姓名性别年 龄婚姻状况
联系电话手机BP 机
居住区域地址邮政编码
2.认知途径
□报纸（□ 新民晚报 □ 解放日报 □ 新闻报 □ 申江服务导报 □ 文汇报） □ DM
销售周报表
营业员姓名：●迟 到：天
日 期：年月日至年月日●早 退：天
页 数：/页●请 假：天
本周接听电话（个）●现有客户
本周接访客户（组）●放弃客户
意向客户
意向单元
或房型
意向等级
（A.B.C）
来访日期
（首次）
客户情况
个人总结：
注：员工可把过往一星期所累积接待的客户当中理顺，把当中重点客户列明，以方便下星期的跟踪工作。
□150—179 □180以上
户 型：□1房/1卫 □2房/1卫 □2房/2卫 □3房/1卫 □3房/2卫
□4房/2卫 □其它
倾向单位：倾向房型：
付款办法：□一次性付款 □分期付款 □按揭付款 □公积金贷款 □组合贷款
备注：
客户档案
档案编号：
姓名
陪访者
关系
性别
年龄
体貌特征
性格特征
联络电话
联络地址
邮编
4.购买动机
□ 自住 □ 投资 □ 自住兼投资
5.客户类别
□ 私营企业主 □ 单位购房 □ 海外归来者 □ 外企高级主管 □ 动迁补偿
□ 国营、企事业干部 □ 港澳台家属 □ 个人 □ 其它
6.意向产品
所需面积：□60以下□60—69□70—79 □80—89□90—99
□100—109 □110—119 □120—129 □130—139 □140—149
（1）意向等级A：极有诚意意向，目标明确，重点跟踪，有七成以上把握。
意向等级B：能了解其需求，五成左右把握。
意向等级C：相信可以继续跟踪，应有比较明确购房需求，三成左右把握。
（2）本表由营业员按周及时填写上报至专案主管。
（3）本周如有大定成交，请连同成交报告（文件7）递交。
（4）如本周有合同签定，请连同合同签署确认书（文件8）递交
周边（新增）竞争个案调查表
●调查人：●调查日期：年月日
案名
投资兴建
售楼处
企划销售
工地位置
电话
建筑设计
可售总价Βιβλιοθήκη Baidu
开盘日期
规划用途
规划户数
交房日期
基地面积
可售户数
工程进度
销售面积
售出户数
平均单价
建筑楼层
销售率
单价范围
规划面积
付
款
折
扣
一次
车位售价/租价
主力面积
分期
特别付款
主力总价
银贷
调查日期
综合分析
面积配比：
Cold Call及派单情况：_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
目名
销售现场日记
____年___月___日天气情况：上午_____下午_____晚_____
值班
人员
甲组正常上班名单：非正常上班名单：
乙组正常上班名单：非正常上班名单：
来电
情况
上午：
次
下午：
次
来访情况：上午__________组下午___________组
广告情况：有□无□ 广告形式：________________________________________________________
策 划 部：RMB（ %） 市 调 部：RMB（ %）
拓 展 部：RMB（ %） 其他分佣：RMB（ %）
（五）
案 名
位 置
投资兴建
企划销售
规划用途
基地面积
总建筑面积
建筑楼层
规划面积
主力面积
平均单价
主力总价
付款折扣
总销金额
总 户 数
可售户数
促销单位
销 售 率
车位售价/租价
贷款银行
贷款年限
工程进度
公开日期
调查日期
售 楼 处
电 话
得房率/绿化率
投资商电话
备 注
注：制表人/专案组可复印后负责转送至市调部、策划专案作存份。
规化分析：
综合分析：
客源分析：
区域：职业：年龄：备注：
去化分析：
房型：楼层：备注：
广告分析：横幅、招风旗：售楼处：
样板房：围墙、指示牌：
杂志或电视广告：印刷品：
报纸广告（近2个月）：
注：负责填写的员工应尽力填写，对内容标题有问题可致电回公司市调部询问。
项目周边竞争楼盘市调总表（复调总表）
●制表人姓名：●制表日期：年月日
跟踪日期
跟踪手段及讨论问题
下步计划
成交原因
未成交原因及客户主要抗性
结论
□ 成交 □ 放弃年月日
如放弃你不觉得可惜吗？！
客户档案
档案编号：
姓名
陪访者
关系
性别
年龄
体貌特征
性格特征
联络电话
联络地址
邮编
跟踪日期
跟踪手段及讨论问题
下步计划
成交原因
未成交原因及客户主要抗性
结论
□ 成交 □ 放弃年月日
如放弃你不觉得可惜吗？！
□ 亲戚朋友 □ 路过 □ 电视 □ 广播 □ 派单 □ 其它
3.询问重点
□地段□ 房型 □ 面积 □ 建材 □ 单价 □ 总价 □ 贷款 □ 业主 □ 工程进度
□ 交房时间□ 交通 □ 生活机能 □ 楼层 □ 朝向 □ 使用率
□ 物业管理 □ 学校 □ 公园 □ 公共设施 □ 付款方式 □ 规划
□ 环境 □ 座向 □ 消防安全
售楼处及工地
重要情况
本日销售动态
本日新小定
单位
本日退小定
单位
本日新大定
单位
本日退大定
单位
本日新签约
单位
本日新签约
面积
本日新
签约金额
本日报告情况：动态□ 成交报告 □ 合同签定确认书 □ 大定周报表 □ 周报 □ 月报 □
会 议 情 况：专案协调例会 □ 现场销售例会 □ 开发商例会 □ 会议记录附后
。
成交报告
成交编号：
小订日期：●大订日期：●签约日期：
（一）
客
户
资
料
客户姓名：性别：年龄：联系电话：
联系地址：邮 编：
家庭结构：购房目的：□ 自用 □ 为家里其他人购房 □ 投资
主要异议：□ 价格 □ 地段 □ 房型 □ 楼层 □ 景观 □ 付款方式 □ 其他
付款方式：职业：现住区域：
自首次看房至大订时间天 家庭收入：
（二）
物
业
单 位：建筑面积：M2花园面积：M2
物业类型：□多层（□无电梯 □有电梯） □小高层 □高层 □别墅 □其他
房 型：□1/1 □2/1 □2/2 □3/1 □3/2 □复式 □其他
（三）
佣
金
楼 价：RMB佣金比例：业主佣金：RMB
对外分佣：RMB公司收入：RMB
（四）
各
部
门
分
配
专 案 组：RMB（ %） 广 告 部：RMB（ %）