酒店常用服务用语(19P)

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客帮有谢声
谢谢您!我来吧!
非常感谢!
多谢您的体谅!
谢谢您的帮助!
照顾不周有歉声
对不起,让您久等了!
照顾不周,请您谅解! 我们的工作给您带来不便,请包涵!
不好意思,我来吧!
客走有送声
请慢走!
欢迎下次光临!
请带好您的随身物品!
谢谢光临!请慢走!
服务的三轻一快
说话轻 走路轻 操作轻 服务快
四十二字
酒店常用服务用语
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五声 四十二字 二十五句
五声
客来有迎声 客问有应声 客帮有谢声 照顾不周有歉声 客走有送声
客来有迎声
您好!欢迎光临! 早上好!刘先生!
中午好!王局长!
晚上好!李区长!
客问有应声
好的,请稍等!
您好,我来做吧,谢谢您。
对不起,我不太清楚,我帮您问一下,请
您稍等!
这是我们应该做的!
11、冒昧的问一下,先生,请问您贵姓? 12、对不起,先生,我不是故意的,请原谅!
服务用语二十五句
13、先生,您的太太真漂亮,您的孩子真可爱!
14、感谢您给我们提的宝贵建议,我一定会将您的
建议反馈给酒店的!真的非常感谢!
15、您觉得这个菜味道怎wk.baidu.com样?还请您多提宝贵意
见!
服务用语二十五句
16、对不起,打扰一下,先生,我为您换一下 骨碟好吗? 17、对不起,先生,因我能力有限,如果有照 顾不周的地方还请您多多包涵! 18、抱歉,先生,这个我还不太清楚,要不您 稍等一下,我帮您问一下好吗?
您好 欢迎光临 里面请 请坐
对不起,打扰一下 请原谅 请稍等
非常抱歉
让您久等了 非常感谢 您慢走 再见
服务用语二十五句
1、中午好先生,今天大概几位呢?里面
请吧?
2、大家请坐,请问今天各位喜欢喝点什
么呢?我们有菊花、铁观音,也有鲜榨的
豆浆和果汁。
3、请问有什么事需要我帮忙的吗? 4、行、好的、可以、没问题!
服务用语三十句
19、请大家拿好自己的随身物品! 20、感谢您的光临,祝您一路顺风! 21、吃好了吗?先生。有照顾不周的地方 请您多多原谅,相信下次来的时候一定会 让您满意!
服务用语二十五句
22、这是我们酒店新推出的A菜,我们经理特意交
代一定要给各位尝尝,还请多给我们提宝贵意见! 23、不知各位今天用餐怎样?希望您可以挥笔留金, 对我们今天的饭菜和服务提出宝贵的意见! 24、这是为您打包的食品,请您拿好,请慢走! 25、先生您慢走,希望下次您来的时候我还可以为 您服务,我是服务员张三。
服务用语三十句
5、谢谢您先生,这都是我应该做的! 6、谢谢您的夸奖,能为您服务,我感到非常荣幸! 7、对不起,打扰大家用餐了,您请继续用餐! 8、对不起先生,您刚才点的A菜已经卖完了,麻烦您
再换一道其他的菜好吗?
服务用语二十五句
9、好的,我就在门口,有事的话请随时吩咐! 10、承蒙您的关照,先生,我们这里生意还可以!
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