政府及企业信息化建设成功案例(共5例)

1锐翔协同助政府信息化建设成功案例

建设背景

资兴位于中国湖南省东南部，地处湘粤赣三省交汇处，随着经济发展，提高政府效率，资兴市政府不断加强信息化建设，先后进行了网络改造，实施了视频会议系统。近期，他们大手改革现有的工作和管理模式，提高决定引进先进和办公自动化系统，以此来协同各个单位和部门之间的这种异地办公的局面，从而提高整个政府机构的运作效率，为资兴市将来的发展和招商引资，打下坚实良好的基础。

用户的选择

用户的实际需要就是公司的发展方向。针对政府机关的实际要求，即：系统的易用性、规范性、安全性和前瞻性、以及公司的今后服务的好坏等方面的要求，都有自己的独特之处。

首先，资兴市政府对锐翔协同OA系统的技术功能，以及产品的设计能否满足他们的要求，进行了细致和对比和研究。

其次，他们又对锐翔协同OA的安全问题进行了一系列的安全方面的测试。通过与多家公司的对比之后，其对锐翔产品给予很高的评论和肯定。

最后还对我们的售后服务和系统的使用进行了严格的考察，经过很长一段时间的试用和评定之后，才使锐翔协同OA系统能够入驻资兴这个美丽的城市。

项目实施

2005年10月20日，在大连锐翔科技和湖南地区合作伙伴的共同努力下，锐翔协同OA 系统正式的走进了资兴市政府的日常办公中来。使用初期OA系统就以其采用的java平台的技术优势以及合理的J2EE架构，强大的工作流引擎Think-flow和Think-form表单技术，很快赢得了许多用户的好评和青睐。

资兴市政府的工作涉及了所有的政府机构和部门，以及下面的一些乡，镇政府等等，共计108个部门，单位和城乡政府，目前共计165余名用户。锐翔的Think-flow引擎引导的工作流系统可方便定义了多个应用库，并可设定其访问范围，这一点在资兴市政府充分发挥了其优势。诸多的流程性事务如：市政府发文办理主要流程；市政府收文办理主要流程；市委、市委办发文流程；市委、政府或市委办、政府办共同发文流程等流程全部纳入OA系统。由Think-flow进行统一管理，大大提高了工作效率。系统正式运行后，共设置了11个流程库，定义了200多个流程，主要包括以下十一个流程库：

不仅仅是自定义的工作流程为资兴市政府带来了使用上的方便，同时还有自定义的模版、和表单，都极大的方便了政府机构的特殊的工作环境下的要求。还有就是正在逐渐成为一种新的企业文化的知识管理，也很好的被资兴市政府利用了起来，成了政府部门实现知识管理的先行者之一。

用户培训

伴随着系统的安装调试完成，我们对所有的用户进行了系统的培训。

我们首先是对大家进行思想层面上的这种培训，首先让他们先去知道和了解我们这个OA系统，然后再对其进行系统的功能方面的教授，通过这些来使大家对我们的OA系统从一闻不闻到熟悉所有的功能模块，最后达到熟练使用。

并且针对大多数用户并没有实际操作过的这种情况，我们也安排了大量的时间去让用户使用，学以致用吗。学了不会用等于没学，并且在实际的操作当中进行指导性的培训，在这个过程中针对不同用户遇到的不同问题进行细致的解答。

通过这个培训之后，由于锐翔OA的较好的易用性，所以大多数用户都对我们的产品产生了兴趣，并且愿意去用，从而提高了我们产品的使用率，自然而然的也就提高了政府内部的工作效率。

实施总结

应用效果总结，主要包括以下几个方面：

1、建成了通讯和信息的交互平台，大大加快了信息沟通速度，降低了沟通成本；

2、实现了办公流程的自动流转，加快了政府内部的运转速度，提高了政府的办事效率；

3、责任落实到人，提高了各级单位的工作认真度；

4、节省了大量的人力和物力资源；

5、为未来的信息化建设发展提供了一个统一的可扩展的的平台。

2．政府移动信息化成功案例

北京东城网格城市管理移动信息化成功案例

东城区处于中国首都北京的心脏，是政治、经济、文化、教育、科技等资源较为丰富的地区，也是对城市信息化管理需求较高的地区。随着城市现代化建设进程的加快，大力推进创新城市管理模式迫在眉睫。2001年，东城区区委、区政府把城市管理问题列为重点解决并突破的六个方面之一，并为此专门组织专家成立了创新城市管理模式课题组，围绕《依托数字城市技术创建城市管理新模式》课题进行深入调查研究，提出了“网格化城市管理信息平台及应用系统”的设计方案。

中国移动在东城区政府应用规划的基础上，利用移动公司的基础网络和短信、彩信、GPRS、网络位置服务和移动电话会议等增值业务，配合东城区现有城市信息管理体系，搭建了城市管理数字化平台，从而完成了“网格化城市管理信息平台及应用系统”设计方案的落地。此平台实现多种有利于提高城市整体信息化应用水平和城市管理效率的应用，整合优化了城市部件和政府信息资源，实现了城市管理的主动、精确、快速和统一。

此平台的成功运用，不仅是一种城市管理模式的创新，也是移动信息化服务于政府部门的一个成功案例。使用此平台上的各项业务，可以达到城市监管中心对城市公共设施的时时监控和维护，方便对城市管理人员的管理，节省了政府在信息化应用方面的费用，实现信息传输更加便捷和快速，城市管理更加直观、简便、精确的目标。

东城区网格城市管理解决方案具有良好的社会效应，逐渐得到政府各机构和市民的认同。这代表着以管理创新为核心的信息化建设越来越受到社会的关注，完善社区服务信息网络，提高社会公共领域和社区信息化水平，提高公众满意度的任务也越来越艰巨。

3．Coinstor：福建省闽候县政府信息化工程成功案例

【项目需求】

福建省闽候县人民政府信息系统系统经过多年建设，计算机应用的重要性在日常工作中

日益突出，并且辖区内的镇信息化建设也已投入到实际的运行当中。信息化建设在给政府带来管理效益和经济效益的同时，也将使日常工作的正常运作更加依赖于信息化；而系统中的数据，包括区数据中心以及各镇数据中心的数据安全保护是至关重要的，如何安全保存数据和当系统数据丢失时如何快速恢复系统数据是保证福建省闽候县人民政府提供正常信息服务的最重要的数据安全保护工作。

福建省闽候县人民政府信息系统系统的核心数据包括邮件服务器数据存储，网站数据资料存储，重要用户资料数据存储等。这些存储数据分布在不同的服务器平台上。并且由于许多不同种操作系统以及不同的数据文件系统格式和不同应用，给数据存储保护提出了很高的要求。

基于以上的数据备份需求，福建省闽候县人民政府采用Coinstor Backup Server ( 简称CBS) 备份软件实现集中、统一备份。