第三方物流的层次与关系构建培训课件

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第三方物流培训讲义(PPT 67页)

第三方物流培训讲义(PPT 67页)

物资需求方
第三方物流 第一方物流
第二方物流
根据物流承担方不同,以及社会组织在物流过程 中扮演的角色不同,划分不同方物流。
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第一节 第三方物流的概念和产生背景
第一方物流(First Party Logistics, 1PL) 由物资提供者自己承担向物资需求者提供物流服 务,以实现物资空间转移。 思考: 第一方物流存在的优缺点
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第二节 第三方物流的服务内容与发展模式
第三方物流运输服务:
如: 汽车运输
铁路运输
零担运输
包裹/集装箱
专一承运
运输设备
多式联运
司机
水运
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第二节 第三方物流的服务内容与发展模式
第三方物流仓储服务: 如: 越库 包装/次及组装 完善 分货管理 存货及管理 位置服务
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第二节 第三方物流的服务内容与发展模式
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第二节 第三方物流的服务内容与发展模式
专业化、社会化的第三方物流的承担者是 物流企业。 功能性物流企业 某一项或几项物流功能 综合性物流企业 多项甚至所有的物流功能
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第二节 第三方物流的服务内容与发展模式
按照一般物流企业习惯角度,将常见的物 流活动分为运输、仓储/配送、信息服务、 增值服务四大类。
(3)行业集中度较低 2006年,中国第三方物流市场大约有18000多
个服务商和终端,排名前10位的服务商占市场 总额仅约13%,且没有一家物流企业市场份额 超过2%。 我国物流行业尚未实现充分的整合。
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第一节 第三方物流的概念和产生背景
我国对于第三方物流的政策支持 《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个 五年规划纲要》 《安徽省“十一五”服务业发展规划》

第三方物流培训教材

第三方物流培训教材
测是有效存货控制的基础,尤其是使用零库存(just in time)和物料需 求计划(material require plan)方法控制存货的企业。 7、生产计划(production planning)
生产计划与物流的关系越来越密切。生产计划与存货预测有关。在已 知现有存货量的条件下,一旦做出存货预测,生产经理便能确定必须的 生产量,用以满足市场需求。 8、采购(purchasing 或procurement)
2020/11/25
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物流管理的发展:系统优化的范围扩大
60/70’s 销售物流PD 80’s 企业物流管理ILM 90’s 供应链管理SCM
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Physical Distribution
Material Management Physical Distribution Integrated Logistics Management
“物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到 消费地的有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程”。
2020/11/25
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从物流的定义可知,物流管理包含一系列的活动,它可以包括运输、仓 储、包装、物料搬运、存货控制、订单处理、需求预测、生产计划、采 购、客户服务、工厂和仓库选址、物品回收、零部件及服务保障、废品 处理。
2020/11/25
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第二节 物流思想的演变
物流在西方发达国家也是一门较新的学科。在理论上对物流的认识是一个 不断加深的过程。
➢ Physical Distribution ➢ Integrated Logistics Management ➢ SCM:Supply Chain Management
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物流管理(技能)第三方物流课件

物流管理(技能)第三方物流课件

仓储服务
总结词
仓储服务是第三方物流的重要环节,涉及货物存储、保管、分拣和库存管理等 方面。
详细描述
第三方物流服务提供商通常会提供货物入库、保管、出库等一站式仓储服务, 并运用先进的仓储管理系统和技术,确保货物安全、准确、快速地进出仓库。
配送服务
总结词
配送服务是第三方物流的关键环节,包括订单处理、拣选、包装、配送等环节。
提高效率的途径
加强物流各环节的协调与配合,实现信息共享,优化运输路线和配 送策略。
效率提升的措施
采用智能化的物流管理系统,提高装卸和运输速度,减少等待和闲 置时间。
物流信息化的推进
信息化对物流管理的作用
01
提高信息传递速度,增强数据处理能力,促进各部门之间的协
作。
信息化技术应用
02
采用物联网、大数据、人工智能等技术,实现物流信息的实时
流程优化
具备对物流流程进行持续 优化的能力,提高物流运 作效率。
成本控制
能够通过各种手段对物流 成本进行控制,提高物流 业务的盈利能力。
03
第三方物流服务内容
运输服务
总结词
运输服务是第三方物流的核心业务之一,包括陆运、海运、空运等多种方式。
详细描述
第三方物流服务提供商通过整合各种运输资源,为客户提供高效、安全、准时的门到门运输服 务。运输服务还包括运输计划、路线规划、装载优化等方面的专业技能。
UPS物流案例分析
总结词
全球快递和供应链解决方案领导者
详细描述
UPS是一家全球领先的快递和供应链解决方案提供商,通过 其高效的物流网络和先进的信息技术,为客户提供快速、可 靠、安全的服务。UPS还通过不断的技术创新和业务拓展, 提高服务质量和客户满意度。

第三方物流培训课件(ppt 69页)

第三方物流培训课件(ppt 69页)
(2)国际物流服务商要有一支具有国际运输知识、经验和能力 的专业队伍。
(3)国际物流服务商在各条运输线路上要有完整的分支机构、 代表或代理人组成的网络机构。
20.11.2019
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(4)国际物流服务商在涉及多式联运的情况下,要能够制定各 线路的多式联运单一费率,采用单一费率是多式联运的条件和特点之 一。 (5)国际物流服务商要有必要的设备和设施。
价值
企业选择第三方 物流的标准
效益源泉
第三方物流服务商应 具备的条件、经营方
式;
第三方物流的服务内 容和发展模式;
20.11.2019
3
本章知识点
• 第一节:第三方物流的概念,第三方物流与传统 的物流委托的异同。 第二节:物流服务商应具备的条件和经营方式。 第三节:第三方物流的模式分类,第三方物流与 企业物流模式的选择。 第四节:第三方物流的服务项目与内容。 第五节:第四方物流的定义及特征。
20.11.2019
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3PL的服务特点与传统物流的比较
3PL的服务特点
传统物流服务特点
提供一体化服务、全面提 提供内部物流、降低物流
升客户价值
成本
增值服务
基本服务
管理服务
功能服务
信息流和资金流服务
实物流服务
双赢的合作伙伴关系 零和博弈论
协同运作
完成指令
Hale Waihona Puke 物流合作物流服务20.11.2019
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3PL的服务定位
越是竞争激烈的产业,企业越是要强化对供应链和分 销渠道的控制,此时企业应该自营物流。一般来说,主机 厂或最终产品制造商对渠道商、供应链过程的控制力比较 强,往往选择自营物流,即作为龙头企业来组织全过程的 物流活动和制定物流服务标准。

第三方物流ppt课件

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第三方物流的服务增值空间
剩余索取 增值创造 规避风险
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第三方物流的利益来源
作业利益 经济利益 管理利益 战略利益
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第三方物流发展的现状与趋势
现状 总体规模偏小,发展潜力巨大 需求不平衡性较强 行业集中度较低
趋势 服务链不断延伸,专业化不断加强 服务范围向金融领域扩展 整合趋势非常明显
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第二章 第三方物流客户服务
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内容导引——第三方物流客户服务
物流客户服务的概念
一种以客户为导向的价值观 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务
的范畴
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第三方物流市场分析
第三方物流需求市场 第三方物流供给市场 第三方物流市场竞争机构
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第三方物流客户服务的需求分析
客户服务的需求 影响第三方物流客户服务需求决策的因素
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第三方物流客户服务的定义
在客户满意的基础上,以客户满意为第一目标, 向物流需求方高效、迅速地提供产品
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第三方物流客户服务的特征
服务的无形性 服务的不可分性 服务的不确定性 服务的即时性 服务的可得性 服务的互动性 服务的独特性 服务的广泛性
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第三方物流企业的来源
运输业 仓储企业 货运代理公司 托运人 信息咨询服务公司 港口码头 铁路编组站 火车站 汽车站 航空货运站 电子分销商等
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我国第三方物流企业SWOT分析

第三方物流培训讲义(PPT51张)

第三方物流培训讲义(PPT51张)

(2)经济价值 第三方物流服务能为顾客提供与经济或财务
相关的利益,是第三方物流服务存在的基础。 一般低成本是由于低成本要素和规模经营的 经济性而创造的,其中包括劳动力要素成本。 通过物流外包,既可以将不变成本转变成可 变成本,又可以避免盲目投资而将资金用于 其他用途从而降低成本。
(3)战略价值 物流外包还能产生战略利益。如企业经营策 略上的灵活性,包括地理范围的灵活性(设 点或撤消)及根据环境变化进行调整的灵活 性。集中主业从管理层次与战略层次高度上 来看,一样具有重要性。共担风险的利益也 可以通过第三方物流服务来获得。
需求方为采购而进行的物流 自行运回商品
供应方为了提供商品而进行 送货上门
由物流的供应方和需求方之 的物流
第三方物流的特点(与自主物流比)
以物流经营为目的,专业化程度高
以物的生产、流通、消费为依托
可以进行全部的物流功能活动
第三方物流企业不是货主
第三方物流的类型
1、按功能综合程度分:专业仓储
盛川物流在供应链中的地位及起到的作用:
首先大连盛川物流有限公司作为第三方物流企业为
一汽大柴厂做了些什么?具体分析如下: 物流中心为大柴节省的资金: 2000年7月22日正式启用物流至2000年12月底降低储 备资金2023万元。 2001年1--7月降低储备资金5628万元。 提供短途配送,节省资金40.5万元/每年。 配件打包业务节省资金19.2万元/每年。 减少库房面积1、4万平方米,节省资金108万元/年。 减少装卸工人25人,节省资金19万元/年。
2)第三方物流是个性化物流服务 第三方物流服务对象一般都较少,只有一家或数 家,服务时间较长,往往长达几年,不同于公共 物流服务——“来往都是客”。这是因为需求方业 务流程各不一样,而物流、信息流是随价值流流 动的,因而要求第三方物流服务应按照客户业务 流程来定制。这也表明物流服务理论从“产品推 销”发展到了“市场营销”阶段。

《第三方物流》PPT课件

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➢ 又例如,在国际物流方面,根据荷兰国际配送 协会(HIDC)的调查,美国、日本、韩国等国 家在欧洲设立的配送中心的配送业务有三分之 二是外包给当地的第三方物流公司管理的。
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二、推动外包发展的因素(3)
➢ 如前所说,推动外包发展的根本因素是市场竞 争,是市场竞争迫使企业通过外包,一方面低 成本高效益地完成自己的非核心业务,一方面 又进一步集中精力加强和发展自己的核心竞争 力,这样使企业每一个环节的业务都处在一种 低成本、高效益、高度优化的状态运作,从而 保证了企业在市场竞争中的绝对优势。
二、推动外包发展的因素(1)
➢ 业务外包给企业能带来显著的效益,因而业务 外包被越来越多的人所接受。它逐渐成为企业 家们为提高企业竞争力、提高经济效益的一个 秘密武器,而逐渐流行起来。自从80年代以来, 外包(outsourcing)已成为商业领域中的一大 趋势。企业越来越重视集中自己的主要资源与 主业,而把辅助性功能外包给其它企业。
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四、影响我国物流外包的因素 1. “外包意味着下岗” 2. 不愿意改革 3. “看不到外包有什么好处” 4. 物流外包业务自身有其复杂性
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第四节 第三方物流的效益原理
一、给客户带来的效益 二、给物流提供商带来的效益 三、给社会带来的效益.
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一、给客户带来的效益
1. 有利于集中主业 2. 有利于减少库存 3. 有利于减少投资和加快资本周转 4. 有利于灵活运用新技术 5. 有利于提高顾客服务水平 6. 有利于降低物流成本 7. 有利于建立本地关系而进入新的市场 8. 有利于提升企业形象
✓ 综合型(规模较大、资金雄厚、并且具有良好的 物流服务信誉)
3. 按作业的组织分:
✓ 被动型(绝对) ✓ 主动型(相对)

第三方物流ppt课件

第三方物流ppt课件
• 3PL的服务类型
• 仓储及运输服务 • 配送中心服务 • 货运代理服务 • 一体化物流和供应链集成的增值服务
第三方物流
3
• 第三方物流界定
• 具有综合物流服务功能及单一物流服务功的企业联盟体, 以现代电子信息技术为支撑,通过整合及管理联盟体的 资源与行为,实现专业化分工下的协同物流运作,为客 户提供物流系统计划与设计,物流运作及管理等各种个 性化的物流服务。
• 物流服务方式创新
• 从短期交易服务到长期合同服务 • 从完成客户指令到实行协同运作 • 从提供物流服务到进行物流合作
第三方物流
13
13.3第四方物流
• 3PL作为一种新兴的物流方式活跃在社会经济各领域,为客 户提供全部的或部分的供应链物流服务,极大地节约了物 流成本,提高了物流效率。
• 当供应链物流跨越更大区域范围乃至跨越国界时,物流瓶 颈凸现出来……
第13章 第三方物流
第三方物流概述 第三方物流运作模式及策略
第三方物流
1
13.1第三方物流概述
一、第三方物流的概念 二、第三方物流的服务内容及经济学效应
第三方物流
2
13.1.1第三方物流的概念
• 第三方物流(third-party logistics, TPL或3PL),20世 纪80年代出现的专门从事物流服务的商业组织。
第三方物流
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• 第三方物流建设的五大趋势
• 物流经营目标将从提升服务管理的指导思想将由面向效率的流程运作管理, 转为面向服务与面向效率并重的集约化管理,更关注实 现个性化的大批量物流运作服务,创新物流服务的竞争 手段
• 物流流程作业将是模块化作业基础上的集约化
第三方物流
4
13.1.2第三方物流的服务内容及经济 学效应

第八章第三方物流PPT课件

第八章第三方物流PPT课件
中远是很专业的第三方物流公司,通过 这样一种强强联合,建立一个战略合作伙伴 的关系。这种模式在国内的制造型企业,尤 其是做零库存的生产企业,是比较实用。
2021
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二、第三方物流的特征
表8-1 第三方物流与传统物流的区别
第三方物流
传统物流
服务功能
物流成本
增值服务
与客户关系 运营风险 利润来源 信息共享程
2021
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(二)我国第三方物流的发展现状
由传统的物流企业转型而来的物流服务企业 新兴的物流公司 企业内部物流公司 国外的物流公司
2021
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四、 第三方物流的发展趋势
第三方物流服务地域全球化 不断采用新的科学技术,改造物流装备和提高管
合物流业务发展的历史必然 ➢ 第三方物流的出现是改善物流与强化竞争力相结
合意识的萌芽
2021
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二、第三方物流发展的动力
➢物流服务的需求方:
对高水平的服务的需求是物流外包的主 要动力
可以减少企业对物流设施的投资 克服内部劳动力效率不高的问题
2021
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第三方物流发展的动力
➢物流服务的供给方:
——美国的定义 ➢契约物流(Contract Logistics)、外协物流(Outsou业物流业务对外委托的形态有以下三种:
➢第一,货主企业自己从事物流系统设计以及库 存管理,物流信息管理等管理性工作,而将货物
运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的 物流企业。
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第二节 第三方物流的发展
一、第三方物流产生的原因 二、第三方物流发展的动力 三、第三方物流的发展现状 四、第三方物流的发展趋势
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一、第三方物流产生的原因

第三方物流的层次与关系构建培训课件

第三方物流的层次与关系构建培训课件
第三章 第三方物流的层次与关 系构建
引言
• 前面一章讨论了第三方物流与客户互动原因与原理,从供应链管理角 度、专业分工角度、交易费用理论、委托代理理论、博弈论及及组织 管理等理论,分析与解释了第三方物流提供方与使用方之间相互合作 的动力与阻力。
• 本章进一步分析第三方物流与客户互动的条件,即互动关系的推动因 素(内部条件)与促进因素(外部条件),以及根据条件具备程度不 同的相应互动关系层度(次)的分类,以及不同层次互动关系的区别 与管理。
的功能,涉及的部门一般只
作涉及的部门也可以是
友谊为了降低运输的成本,还采用了一种公交车的方式,就是用 户可以随时装货和卸货,这样可以降低整个物流成本。
2021/2/21
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第二节 第三方物流与客户互动层次分类
前面分析了第三方物流提供方与使用方互动合作的推动因素与促进因素。 双方必须具有推动互动合作的动力,以及能够互动合作的条件或促进因 素。然而,在现实物流服务需求与供给市场中,双方的推动因素并不是 总是很强的,同样,双方的促进因素也并不是总是如理想中的都是具备 的。
2021/2/21
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五个辅助促进因素
1.排它性 2.共同的竞争对手 3.地理位置的接近 4.联盟的历史 5.分享的最终用户
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第三方物流中涉及到一个很重要的问题就是观念问题
企业跟客户的利益是捆绑在一 起的,企业不要总是想着我这 样做会得到什么好处,更多应 该想到顾客跟我这样做他能得 到什么好处,只有双赢企业才 能够发展。所以在图里暂且把 “我”丢掉垃圾桶里去,旁边 的市场才会鼓掌。
2、通过与第三方物流企业互动合作提高产品竞争力 • 企业产品的竞争力主要体现在质量、价格、服务等方面 • 优秀的第三方物流供应商可以利用其专业的技术、规模经济和门 到门的运输能力等全方位降低物流成本从而使物流使用方的产品 相对于竞争对手更具有竞争力 • 通过与第三方物流企业建立紧密的合作关系从而全方位提升产品 的竞争力。
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➢ 所谓推动因素(内部因素)是指第三方物流与客户双方互动合作关系推 动与形成的内在动机。
➢ 具体来讲,互动合作的双方企业必须相信与对方建立互动合作关系能够 带来利益。
2020/11/25
4
对供应链中的第三方物流服务的使用方而言,其推动因素可以归纳为:
1、集中主业同时获得所需的物流运作与管理能力 • 企业资源有限需集中主业 • 自身物流管理与运作能力不足或不具备竞争力
2020/11/25
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四个基本促进因素: 2.市场地位的对称性
– 市场地位的对称性是指第三方物流企业与使用方在企业规模、品牌知 名度、市场地位等方面的对等程度
• 第三方物流企业的市场地位低于使用方市场地位,此时第三方物 流企业由于自己在管理与运作能力上的局限性,与使用方的合作 会遇到一些障碍产生负面影响。
2020/11/25
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假如匹配状况如图中类型II的状况 – 双方的推动和促进因素都处在中等的状态。或者一低一高 – 合作领域加深,可以是物流各个部分的综合运作和管理。合同期 限趋于长期,合作涉及多个相关部门如物流运作、IT部门之间的 合作。 – 双方有一定程度的互动,获得物流环节的整合与一定程度的供应 链管理能力与效益。
2020/11/25
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总之,第三方物流提供方与使用方之间的关系可以是非常紧密的互动合 作关系,也可以是较低层度的互动合作关系(比纯交易型关系要强), 第三方物流提供方与使用方双方推动因素(内部)与促进因素(外部) 的具备程度,决定互动合作层度的潜力。
从第Ⅰ类到第Ⅲ类的互动合作关系从整合角度看不断提升,包括物流整 合和供应链整合与管理能力提升。双方的互动程度不断提高。
• 辅助促进因素包括排他性、具有共同的竞争对手、地理位置接近 、具有合作历史、分享最终用户等。
2020/11/25
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四个基本促进因素: 1.企业的相融性 – 企业的相容性包括企业文化、管理哲学与方法。 – 企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征 – 相融的企业文化能够保证第三方物流企业与使用方之间迅速了解并接 受对方的工作、思维、沟通等方式从而对于双方的合作关系产生很大 的促进作用。
第三章 第三方物流的层次与关 系构建
引言
• 前面一章讨论了第三方物流与客户互动原因与原理,从供应链管理角 度、专业分工角度、交易费用理论、委托代理理论、博弈论及及组织 管理等理论,分析与解释了第三方物流提供方与使用方之间相互合作 的动力与阻力。
• 本章进一步分析第三方物流与客户互动的条件,即互动关系的推动因 素(内部条件)与促进因素(外部条件),以及根据条件具备程度不 同的相应互动关系层度(次)的分类,以及不同层次互动关系的区别 与管理。
• 第三方物流企业的市场地位高于使用方时,由于使用方对于第三 方物流企业而言只是一个小客户,所以第三方物流企业不会投入 较大力量维持双方关系。
• 因此第三方物流企业与使用方企业市场地位的对称性对维持双方 良好的合作关系具有促进作用。
2020/11/25
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四个基本促进因素: 3. 资源的互补性 • 资源的互补性指的是第三方物流企业拥有的资源、技术或者管理 上优势正是使用方所稀缺的。这样可以实现双方资源的最优配置 。对双方的合作关系具有促进作用。 4. 互惠性 • 第三方物流企业与物流使用方的合作关系是建立在平等互利的基 础上。任何一方凭借市场优势侵占对方利益都会损害双方的合作 关系。
2020/11/25
7
对于第三方物流企业而言,同样存在内在的驱动因素,可以包括:
1.通过为客户创造价值分得应有利益 2.与客户建立长期的关系以降低经营风险与稳定利润 3.实现规模效益
2020/11/25
8
对于第三方物流企业而言,同样存在内在的驱动因素,可以包括:
1、通过为客户创造价值分得应有的利益 • 第三方物流企业在市场上存在的根本目的是通过为客户提供满意 的物流服务产品来满足客户的需求以此实现自己的目标。 • 第三方物流企业通过与物流使用方建立互动与合作关系,为客户 创造价值的同时,从中分得合理的利润。
2、通过与第三方物流企业互动合作提高产品竞争力 • 企业产品的竞争力主要体现在质量、价格、服务等方面 • 优秀的第三方物流供应商可以利用其专业的技术、规模经济和门 到门的运输能力等全方位降低物流成本从而使物流使用方的产品 相对于竞争对手更具有竞争力 • 通过与第三方物流企业建立紧密的合作关系从而全方位提升产品 的竞争力。
2020/11/25
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联合利华物流外包给上海友谊
联合利华生产出来的产品,下了生产线以后全部外包给上海友谊 物流集团公司做,包括储运、盘点、货物的流通加工(如消毒、 清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等)。
友谊物流公司提供24小时发货信息的联网服务,24个小时随时可 以上网查询货物现在所在的地点,友谊物流公司还与联合利华休 息时间一致,保持全天候储运,顾客的需求就是工作的出发点, 顾客的满意就是工作的终结点。
友谊为了降低运输的成本,还采用了一种公交车的方式,就是用 户可以随时装货和卸货,这样可以降低整个物流成本。
2020/11/25
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第二节 第三方物流与客户互动层次分类
前面分析了第三方物流提供方与使用方互动合作的推动因素与促进因素。 双方必须具有推动互动合作的动力,以及能够互动合作的条件或促进因 素。然而,在现实物流服务需求与供给市场中,双方的推动因素并不是 总是很强的,同样,双方的促进因素也并不是总是如理想中的都是具备 的。
2020/11/25
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五个辅助促进因素
1.排它性 2.共同的竞争对手 3.地理位置的接近 4.联盟的历史 5.分享的最终用户
20题就是观念问题
企业跟客户的利益是捆绑在一 起的,企业不要总是想着我这 样做会得到什么好处,更多应 该想到顾客跟我这样做他能得 到什么好处,只有双赢企业才 能够发展。所以在图里暂且把 “我”丢掉垃圾桶里去,旁边 的市场才会鼓掌。
从最终表现看,从重视成本到重视效率,最后向重视价值的角度发展。
2020/11/25
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第三节 基于分层的互动关系管理
结合前面对第三方物流提供方与使用方推动因素与促进因素的分析及第 三方物流提供方与使用方关系的分类,下面进一步对三种类型的互动关 系进行讨论,其目的是分别辨别三种不同程度的互动合作关系的目的、 方式、管理手段、互动程度与供应链利益等。
• 如果物流使用方拥有一些物流设备和设施,由于利用率不高无法 达到规模效用,也可以通过与第三方物流企业的合作采用托管等 方式由第三方物流企业来运作和管理自己的资产从而提高资产利 用率。
2020/11/25
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对供应链中的第三方物流服务的使用方而言,其推动因素可以归纳为:
4、获得持续而稳定的利益 • 通过双方长期紧密的合作使得第三方物流企业提供稳定连续的物 流服务以提升客户的满意度。 • 通过建立项目小组实现持续的质量改进以维持双方的持续性和稳 定。
2020/11/25
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二、促进因素(外部因素)分析
➢ 促进因素是第三方物流企业和第三方物流使用方企业互动合作关系形成 的支持性外部环境因素。
➢ 促进因素是第三方物流企业和第三方物流使用方之间构筑良好合作关系 的基础。
➢ 促进因素反映了第三方物流提供方与使用方之间的相容性与合作成功的 可能性。
➢ 促进因素包括基本促进因素和辅助促进因素 • 基本促进因素包括公司兼容性、类似的管理哲学与方法、互异性 和对称性等。
2020/11/25
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假如匹配状况如图中类型III的状况 – 第三方物流使用方和供应方的推动与促进因素都处于高的状态 – 双方的合作关系更加紧密,双方在物流与供应链管理中已经具有 一定程度的整合 – 管理上通过战略层面的联合发展,高层管理之间的沟通与合作分 享利益 – 运作上进行常规会议回顾,双方可以达到较高程度的互动,获得 供应链管理能力和效益 – 每一方都把对方看做自己企业的延伸,合同期限可以一直维持。
2020/11/25
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主要内容
第一节 第三方物流与客户互动的推动与促进因素 第二节 第三方物流与客户互动层次分类 第三节 基于分层的互动关系管理 第四节 第三方物流与客户互动紧密程度评价 第五节 紧密型互动关系的构建与维护
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第一节 第三方物流与客户互动的推动与促进因素
一、推动因素(内部因素)分析
1.类型I互动合作 第三方物流提供方与使用方双方的推动与促进因素处在中与低的
状态,双方认识到对方是一个合作伙伴,双方在物流与供应链管理的活 动中的协调与共同计划是有限的。
2020/11/25
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2.类型II互动合作 第三方物流提供方与使用方推动与促进因素都处于中等状态,或者一
低一高,这种情况下合作的领域可以加深,不仅仅是个别的物流功能或 活动,可以是物流各个部分的综合运作与管理 3.类型III互动合作
类型I

类型II
类型II 类型III
类型III
类型III
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假如第三方物流提供方与使用方的推动因素与促进因素都是很低,显然, 双方建立深入与长期的互动合作关系的可能性非常小。第三方物流提供 方与使用方之间的关系就只能是短期的交易型的关系。
假如匹配装况如图中类型I的状况 – 双方的推动和促进因素都处在低的状态,显然双方建立深入而长期的 互动合作关系的可能性很小,双方之间的关系只能是短期交易关系。 – 合作关系一般以短期为主,合作范围一般是物流的某一部分或功能。 – 双方互动有限,物流使用方的利益局限在物流活动层面的竞争优势。 双方在物流与供应链管理的活动中的协调与共同计划是有限的。
第三方物流提供方与使用方 双方的推动与促进因素 都处于高的状态,或者 一中一高,
方式
双方认识到对方是一个合作伙伴, 合作的领域不仅仅是个别的
在物流与供应链管理的活动
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