警察心理健康与情绪处理

情绪理论
• 詹姆斯－朗格情绪理论 • 丘脑情绪理论 • 认知－生理结合情绪理论 • 认知－评价情绪理论 • 动机－分化情绪理论
情绪的七种意义
情绪应该为我们服务，而 不应该成为我们的主人。
情绪从来都不 是问题。 。
情绪绝对诚实可 靠和正确。
情绪就是我们的 能力。
情绪是经验记忆 的必须部分。
情绪是生命里不 可分割的一部分。
警察的人格特质
木 人际开放
金 责任感
水 情绪性
火 独立敢为
土 机警性
警察的人格特质
• 责任感
金 铁肩担道义
• 人际开放 木 执法为民 乐群 沟通 利 他 坦诚
• 情绪性
水 理性 文明
• 独立敢为 火 勇敢 果断 火该烧的时候 就得烧
• 机警性
土 立警之本 事前预防叫警
事后处理叫察 合在一起 警察 预见性 小心
当别人有情绪的时候
• 传统方法：交换；惩罚；冷漠；说教。
• 一套有效的技巧：1、接受 2、分享 3、设范 4、策划
谢谢大家！
• 这36项心理素质，任何人都不会天生就有， 而是必须在成长过程中培育出来。这些心 理素质，不会限制一个人的人生取向和生 活模式。相反地，无论在什么环境、做什 么工作，都能够让这个人活得更开心、更 成功。所有的心理素质，都可以在家庭、 学校，经由成年人引导而让孩子建立起来。 成年人也能够通过主动成长而使自己更加 完善。
人格发展
• 1、认识自己拥有和未有的能力。 • 2、能够改变妨碍自己成长的信念。 • 3、具备有效思维的能力。 • 4、肯定自己拥有与别人一样的资格。 • 5、尊重每一个人的界限。 • 6、认识和珍惜自己能够做到的对世界的影响。
情绪智能
• 1、明白情绪其实是来自本人的信念系统。 • 2、接受自己的情绪。 • 3、具有管理自己情绪的能力。 • 4、关心别人的感受。 • 5、明白负面情绪的正面意义。 • 6、能够接受“失去”。
价值
信念
规条
信念形成的四个途径
•。 • 3、 • 4、
本人的亲身经验
观察他人的经验
接受信任的人的灌输
自我思考做出的总结
• 如果一个人能够在不良经验之后反省，明 白了问题所在而改变自己的信念，他以后 便能够有更好的人生。如果他坚持没有效 果的信念，只是不断的埋怨别人、埋怨环 境，他便会陷入困扰之中。几乎所有心理 问题都是从此而来。
心理健康与情绪处理
郑祥林 国家三级心理咨询师
什么是健康的心理
保持与时俱进、 乘风破浪的能力。
最基本的处理生活中 各种事件的态度。
思想态度
学习提升
自我管理
有效的照顾自 己的人生。
做自己情 绪的主人。
情绪智能
人格发展
人际沟通
有效地与 他人相处。
有效的为自己 进行定位。
思想态度
• 1、对所有的人、事、物 都抱着“三赢”的态度： 你好、我好、世界好。
戒备 谨慎
信念系统
• 一个人面对世界种种事物的处理态度，所依据的是他的信念系统。因此， 可以说维持这个人在世界上生活下去的是他的信念系统，而这个信念系统 的效率便决定了这个人的人生是否成功和快乐。
• 信念系统可以分为： 信念——认为世上的事情应该是怎样的。 价值——自己在事件中在乎的是什么，即什么是最重要的、想得到什 么……等。 规条——事情该怎么做。
只有肉体上的痛苦才是真正的痛苦！
情绪
情绪是什么？
丹尼尔·戈尔曼
• 1995年美国人丹尼尔·高 曼写出Emotional Intellingencd一书，在世 界各地引起广泛注意。
• 世界上研究情绪的专家 们，至今未对“情绪” 二字有一致的定义。
• 可以暂时接受以下定义： 情绪是内心的感受经由 身体表现出来的状态。
情绪 C(Consequence)
评价(想法) B(Belief system)
心理学家埃利斯
情绪处理的“钟摆效应”
• 情绪本身没有好坏之分。就如世上多有事物一样， 只应该对人生的成功快乐有没有贡献为衡量标准
（在三赢的基础上），有没有这个效果决定了一 种情绪状态是好或是坏。
A
A1
B
B1
C
当自己有情绪时
情绪是教我们在事 情中该有所学习。
情绪的真正来源
• 人类情绪的来源是本人内心信念系统（信 念、价值观、规条），外来的事务只不过 是诱因而已，内在的信念才是决定因素。
情绪ABC理论
基本假设：引发人的情绪和行为 的不是事件本身，而是人
的信念系统，是你对事情的理解。
事件 A(Activating event)
身心互动
• 身心是在同一个大系统下的两个小系统， 改变其一，就能牵动另一。
• 行为改变，思维改变；思维改变，行为改 变；行为思维都改变，命运改变！
• 改变行为很容易——只要你愿意！ • 改变思维、情绪也是如此——只要你愿意！ • 每个人的人生都可以改ຫໍສະໝຸດ Baidu——只要你愿意！
逐步抽离法
• 可以有效的消减事情带给自己的情绪。 • 每次只能处理一件事情带来的情绪。
自我管理
• 1、自己可以做的不假手他人。 • 2、自己想要的自己去争取、创造。 • 3、以自己能够照顾自己为荣。 • 4、爱护和尊重自己。 • 5、有效的时间管理。 • 6、有效安排自己要做的事情。
人际沟通
• 1、有效表达自己的意思。 • 2、能够主动与人接触。 • 3、接受跟自己不同的人。 • 4、能够妥善处理别人的不当言行。 • 5、能够面对公众说话。 • 6、良好的谈判辩论能力。
• 2、常怀着“我如何能做 得更好？”的态度。
• 3、经常思考如何提升自 己的能力。
• 4、在困难时能够刻苦坚 持。
• 5、灵活。 • 6、有创意，富于幽默感。
学习提升
• 1、对很多的事物都有兴趣。 • 2、有效的运用内部感官。 • 3、想掌握有关的学问和知识。 • 4、多问“为什么”和“如何”。 • 5、不满足于简单答案而想了解更多。 • 6、有尝试的勇气，可以付诸行动。