教你要账-这么催款-款就回了

教你要账，这么催款，款就回了

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1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3.直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4.不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5.不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的?

6.当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。

7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。8.最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9.采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定付给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关

系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。10.收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略，即紧跟在办公室里，紧跟在吃饭上厕所的后面，紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份，不得已而为之啊!滴水石穿，绳锯木断，有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。

11.收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。但不少欠债单位，有的对你板着老脸，有的对你不屑一顾，有的甚至不让你进门!收债人此时就得屈尊就下，用兵之计，攻心为上，说尽人间好话暖语，赔上一个真诚的笑脸，对那“三种人”实施“情感投资”，精

诚所至，为争金石所开。

12.收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人无理地把你像打发乞丐一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

13.求助于专业收帐人员或诉诸法律。总有一些骗子和不讲理的客户存心赖帐不还，与他们讲理无异于“对牛弹琴”，采取正常的收款方法往往难于奏效，而一些很不正规、甚至别出心裁的催账方式则有奇效。因此，当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收账人员”去收账。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接走法律途径。

献给不按时回款的客户·曾经有一个放账的机会摆在你面前，你不懂得珍惜。·----第一次，你说没时间：（没关系，那就明天）·第二次，你说刚好有急用，所以----（那没关系，这种情况是有可能）·第三次，你还没有到结帐的时候（当然我不会催你），

·ok！你一而再再而三的不讲诚信，直到有一天你失去了，你才觉得后悔。当你跟我说'再给我一次机会'。我会告诉你：'不可能'!

有困难的时候你可以告诉我,但是你不能天天告诉我你有困

难！因为我也有困难! 据我所知,公司并非是一家专门给人放贷的工厂，也并不是我不讲人情，不讲道理。没有任何人想开口闭口就跟你催款，到了跟你催款的时候，那就是——你这个人没有诚信！

俗话说：宁愿少赚也不要吊死在一棵树上。你可以说我狂妄,但是你得学会将心比心。我一直觉得：质量是一个公司的生存之本！而诚信是一个公司生存的命脉！没有任何人的付出是理所当然的，别以为别人对你那么好，是别有用心！别老是以为别人赚了你多少钱，那是做生意的根本，不要觉得那是别人应该做的，人要知足常乐。

朋友，请珍惜你身边的每一个人，不要让别人觉得多一个你和少一个你没什么区别！到了那个时候，便是你人生可信度的终结点。有好东西，就分享。即使是个笑话，也有可能会帮助到别人，请借用你宝贵的金手指，马上点击屏幕右上角按钮分享到微信朋友圈，你的善意善行善举，必有善报。自媒体时代，人人都是记者。遇到新鲜事，请拍下照片并注明：时间、地点、事件、结果；发给我们，提供新闻线索。一经同城爆料认证奖励10元话费微信报料：打开自己的微信→通讯录中点订阅号→点永年在线图标→发送报料内容和照片。

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