GB六西格玛绿带试题

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六西格玛绿带考试题

六西格玛绿带考试题

六西格玛绿带考试题基本信息:[矩阵文本题] *一、单项选择题(每题1分,共70分)1. 在下列陈述中,不正确的是() [单选题] *A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具(正确答案) B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法2.关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的() [单选题] * A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目(正确答案)D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指() [单选题] *A.质量策划-质量控制-质量改进(正确答案)B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是()[单选题] *A. 对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失(正确答案)D. 对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是() [单选题] *A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费(正确答案)C. 实现质量水平零缺陷D.看板管理6. 按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系() [单选题] *A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长(正确答案)7. 在六西格玛项目的界定(Define)阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的() [单选题] *A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述(正确答案)C.应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT(Surface Mount Technology,表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT 生产线的DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该 SMT生产过程的DPMO为() [单选题] * A.8B.200(正确答案)C.5000D.5009. 根据KANO模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于() [单选题] *A. 期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)B. 兴奋需求C. 基本需求(正确答案)D. 以上都不对10.有关SIPOC 图的描述,不正确的是() [单选题] *A.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动(正确答案)11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该项目组应该采用() [单选题] *A. PDPC 法B.因果分析C.网络图(正确答案)D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题,你认为哪一个选题不太妥当?()[单选题] *A. 减少C车间油料损耗量B. 提高D企业产品的竞争力(正确答案)C. 缩短A生产线换模时间D. 降低B车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛绿带考试题目

六西格玛绿带考试题目

六西格玛绿带考试题⽬六西格玛绿带考试试题(共7页时间:120分钟满分:100分)考试规则:考试时请保持安静,可以查阅教材也可以⽤电脑及软件进⾏运算,但严禁抄袭他⼈答案。

⼀、单选题(10×1')1、()实施六西格玛最重要的是:A. 领导的⽀持B.⽼师能⼒及辅导C.有充⾜的⼈员和⾜够多的项⽬D. 资⾦的⽀持E.学员的能⼒2、()六西格玛项⽬收益的计算以()为基准。

A.⼀个⽉B.三个⽉C.半年D.⼀年E.两年3、()下列名词中哪个不是描述偏差的?A.Sigma(σ)B. 中值(M)C. ⽅差(S)D.极值(R)4、()六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表⽰:A.Do实施B.Design设计C. Defect缺陷D. Define定义5、()加⼯某⼀零件,需经过三道⼯序,已知第⼀,⼆,三道⼯序的不合格品率分别是2%、3%、5%,且各道⼯序互不影响,则流通合格品率RTY=A. 0.969B. 0.097C. 0.699D. 0.9036、()关于测量系统中精密度和准确度意思:A.相同B.相反C.分别代表精确性和可追溯性D.分别代表⼀致性和正确性7、( )均值的90%的置信区间是从13.8067⾄18.1933.这个意思是:A.均值落在13.8067⾄18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%落在13.8067⾄18.1933C.总体中所有样本值的90%落在13.867⾄13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%8、()在PFMEA表格中,失效模式是针对()的失效。

A.输⼊B.输出C.原因D.系统E.流程9、()在DOE实验设计中,以下哪项不是增加中⼼点作⽤:A.⽤于了解X-Y是否曲线关系B.增加实验检测能⼒C.中⼼点仿⾏还可以获得纯误差 D.排除噪⾳因⼦的⼲扰10、()5S活动是控制计划的基础,因为实施5S后可以:A. 容易并且能够有效执⾏控制计划B.帮助找出关键X因⼦C. 帮助找出控制计划 D.员⼯素质⾼,都懂六西格玛 E.减少失误⼆、多选题(10×2')1、()在六西格玛项⽬过程中,项⽬⽬标的确定⽅法有:A.历史的最好⽔平B. 车间、部门领导说了算C.部门的KPI(关键绩效考核指标) D.从VOC来 E.项⽬组讨论 F. ⾏业标杆G.也可由讲师确定2、()SIPOC的功能有:A.帮助确定项⽬计划B.确定流程范围C.帮助找出项⽬中的关键X因⼦D.确定流程的输⼊条件E.确定项⽬所在的流程F.帮助确定项⽬⼈员3、()在KANO模型中,客户的需求类型有:A.必须的需求B.越多越好的需求C.可有可⽆的需求D.令⼈惊喜的需求4、()计量型数据适⽤的控制图是:A.P图B.nP图C.I-MR图D.C图E.Xbar-R图F.U图5、()分析阶段的主要任务有:A.寻找产⽣缺陷的可能原因B.确定产⽣缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进⾏验证6、()分析阶段的常⽤⼯具有:A.因果图、排列图B.失效模式分析(FMEA)C.⽅差分析D.假设检验E.抽样检验F.因果矩阵(C&E)7、()带输⼊输出变量流程图的功能有:A.定义YB.找到所有可能影响Y的X因⼦C.分析关键X因⼦D.帮助理顺流程8、()DOE可以帮助我们:A.优化⼯艺B.找出最佳关键X组合C.确定X-Y关系式D.确定关键X因⼦9、()以下哪些是属于定义阶段的⼯作?A.项⽬任务书B.项⽬成员及计划C.项⽬预计效益D.Y定义及项⽬⽬标确定 E.筛选关键的X因⼦ F.SIPOC G.流程能⼒10、()如果数据不正态时计算流程能⼒,怎么办?A.按正态⽅法计算B.数据转换C.确⽴规格限⽤DPMO换算流程能⼒D.数据不正态计算不出来三、填空题(20')1、在分析阶段,X和Y数据的类型不同,其分析的⼯具也不⼀样,请填出来。

六西格玛绿带知识考试试题(A卷-选择题)

六西格玛绿带知识考试试题(A卷-选择题)

六西格玛绿带知识考试试题(A卷-选择题)一、单项选择(26分):1.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a.Do 实施b.Design 设计c.Define 界定d.Defect 缺陷2.在最初的团队会议上,团队应该:a.建立基本的规则和讨论成员的责任b.在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c.确定可行的会议时间和地点d.以上都对3.某零件有2个关键特性,经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷,其中,有20个产品经返修消除了缺陷,则该生产过程的RTY是:a.90%b.95%c.99% d.97。

5%4.在统计学中,σ主要描述一正态概率分布的。

a.平均值b.离散程度c.分布情况5.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。

a.没有b.有—1。

5σc.有+1。

5σd.有1.5σ6.一个稳定的过程,标准差为100.这个过程中n=25的样本均值的标准差是a.100 b.4c.20 d.以上都不对7.测量系统的精密度和准确度意思:a.相同b.相反c.分别代表一致性和正确性d.分别代表精确性和可追溯性8.对同一工序的四台设备进行过程能力研究,得到如下数据:设备号均值过程波动(6σ)#1 1.495 0。

004″#2 1。

502 0.006″#3 1。

500 0.012″#4 1。

498 0.012″假定规格要求是1.500±0。

01″且可得到稳定的平均值,那么最好的设备是:a.设备#1 b.设备# 2c.设备#3 d.设备# 49.正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18。

1933。

这个意思是:a.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%b.总体中所有值的90%落在13。

8067至18.1933c.总体中所有样本值的90%落在13。

867至13。

1933d.置信区间变差均值的概率为90%10.在六西格玛改进DMAIC过程中,确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案Prepared on 22 November 2020绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现个缺陷。

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的 DPMO是 5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 =96%。

则整个过程的流通合格率为( 92% )8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为()的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。

六西格玛绿带考试样题

六西格玛绿带考试样题

六西格玛绿带考试样题一、选择题1.六西格玛方法论最初是由哪家公司开创的?– A. 耐杰公司– B. 波音公司– C. 通用电气公司– D. 摩托罗拉公司2.下列关于六西格玛方法的说法中,正确的是?– A. 六西格玛方法论强调持续改进和追求完美– B. 六西格玛方法论不依赖统计学和量化数据– C. 六西格玛方法论只适用于制造业领域– D. 六西格玛方法论注重短期成果,不关注长期战略3.DMC是六西格玛项目的五个阶段,其中“C”代表的是什么?– A. 检测测量– B. 训练改进– C. 控制– D. 设计4.六西格玛项目的核心目标是:– A. 提高产品质量– B. 减少成本– C. 提高员工满意度– D. 提高市场份额5.下列哪种工具通常用于六西格玛的数据收集和分析?– A. 控制图– B. 正态分布图– C. 散点图– D. 扬声器图二、判断题1.六西格玛是一种质量管理方法,主要关注如何提高产品和服务质量。

( )2.六西格玛项目的基本流程包括:定义、测量、分析、改进和控制。

( )3.六西格玛方法论强调团队合作和数据分析,依靠客户需求来指导决策。

( )4.DMC是六西格玛项目的五个阶段,其中“D”代表的是“设计”。

( )5.六西格玛项目的终极目标是实现全面质量管理。

( )三、简答题1.简述六西格玛方法论的核心原理和目标。

六西格玛方法论的核心原理是通过数据分析和团队合作来改进和优化业务流程,从而提高产品和服务的质量和效率。

它强调持续改进和追求完美,通过识别和消除过程中的变异和缺陷,最大限度地减少浪费和错误。

六西格玛的目标是实现全面质量管理,提供符合客户需求的高质量产品和服务,以增强组织的竞争力和长期成功。

2.简述DMC的五个阶段及其各自的目标。

DMC是六西格玛项目的五个阶段,分别是定义、测量、分析、改进和控制。

每个阶段都有明确的目标和活动:–定义阶段:明确项目的范围、目标和关键业绩指标,并确定团队成员和资源。

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案
1、根据Six Sigma原则,绿带认证是否需要基于测量?
A、是
B、否
A、是。

Six Sigma原则认为,识别和解决问题的能力需要基于测量,而绿带认证也是如此,需要通过对客户需求和服务的测量、监控以及持续
改进来确保服务质量。

2、SPC是什么?
A、统计过程控制
B、模式识别与控制
A、统计过程控制。

SPC(Statistical Process Control)是统计过
程控制的缩写,它指的是利用控制图和管理计划等技术,以检测和管理作
业中的质量变化。

3、Six Sigma质量方法的目的是什么?
A、提高客户满意度
B、降低成本
A、提高客户满意度。

Six Sigma质量方法的目标是以满足或超足客
户需求为目标,努力提高服务质量,降低投入和浪费,提高客户满意度。

4、绿带属于什么职位?
A、管理者
B、技术专业人员
B、技术专业人员。

绿带是介于管理者和技术专业人员之间的职位,
他们需要具备处理项目问题和管理技术知识的能力,并作为团队领导者来
协调其他技术专业人员的技能和贝克西格玛绿带原则。

5、DMAIC的全称是什么?
A、定性分析与管理
B、持续性分析与改进周期
B、持续性分析与改进周期。

中国质量协会六西格玛绿带考试试题

中国质量协会六西格玛绿带考试试题

中国质量协会六西格玛绿带考试试卷1.在下列陈述中,不正确的是:A. 六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具;B. 六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略;C. 六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式;D. 六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。

2. 关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的?A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程B. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程C. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程3. 朱兰的质量经管三部曲是指:A. 质量策划-质量控制-质量改进B. 质量目标-质量策划-质量改进C. 质量战略-质量目标-质量控制D. 质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:A. 对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D. 对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是:A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要的浪费C. 实现质量水平零缺陷D. 看板经管6. 按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛工程的界定(Define)阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT(Surface Mount Technology,表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT 生产线的DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT 生产过程的DPMO 为:A. 8B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO 模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于:A. 期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关SIPOC 图的描述,不正确的是:A. SIPOC 图描述了工程所涉及的范围B. SIPOC 图描述工程的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该工程组应该采用:A. PDPC 法B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题,你认为哪一个选题不太妥当?A. 减少C车间油料损耗量B. 提高D企业产品的竞争力C. 缩短A生产线换模时间D. 降低B车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛绿带考试题目

六西格玛绿带考试题目

六西格玛绿带考试试题(共7页时间:120分钟满分:100分)考试规则:考试时请保持安静,可以查阅教材也可以用电脑及软件进行运算,但严禁抄袭他人答案。

一、单选题(10×1')1、()实施六西格玛最重要的是:A. 领导的支持B.老师能力及辅导C.有充足的人员和足够多的项目D. 资金的支持E.学员的能力2、()六西格玛项目收益的计算以()为基准。

A.一个月B.三个月C.半年D.一年E.两年3、()下列名词中哪个不是描述偏差的?A.Sigma(σ)B. 中值(M)C. 方差(S)D.极值(R)4、()六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示:A.Do实施B.Design设计C. Defect缺陷D. Define定义5、()加工某一零件,需经过三道工序,已知第一,二,三道工序的不合格品率分别是2%、3%、5%,且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=A. 0.969B. 0.097C. 0.699D. 0.9036、()关于测量系统中精密度和准确度意思:A.相同B.相反C.分别代表精确性和可追溯性D.分别代表一致性和正确性7、( )均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933.这个意思是:A.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933C.总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%8、()在PFMEA表格中,失效模式是针对()的失效。

A.输入B.输出C.原因D.系统E.流程9、()在DOE实验设计中,以下哪项不是增加中心点作用:A.用于了解X-Y是否曲线关系B.增加实验检测能力C.中心点仿行还可以获得纯误差 D.排除噪音因子的干扰10、()5S活动是控制计划的基础,因为实施5S后可以:A. 容易并且能够有效执行控制计划B.帮助找出关键X因子C. 帮助找出控制计划 D.员工素质高,都懂六西格玛 E.减少失误二、多选题(10×2')1、()在六西格玛项目过程中,项目目标的确定方法有:A.历史的最好水平B. 车间、部门领导说了算C.部门的KPI(关键绩效考核指标) D.从VOC来 E.项目组讨论 F. 行业标杆G.也可由讲师确定2、()SIPOC的功能有:A.帮助确定项目计划B.确定流程范围C.帮助找出项目中的关键X因子D.确定流程的输入条件E.确定项目所在的流程F.帮助确定项目人员3、()在KANO模型中,客户的需求类型有:A.必须的需求B.越多越好的需求C.可有可无的需求D.令人惊喜的需求4、()计量型数据适用的控制图是:A.P图B.nP图C.I-MR图D.C图E.Xbar-R图F.U图5、()分析阶段的主要任务有:A.寻找产生缺陷的可能原因B.确定产生缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进行验证6、()分析阶段的常用工具有:A.因果图、排列图B.失效模式分析(FMEA)C.方差分析D.假设检验E.抽样检验F.因果矩阵(C&E)7、()带输入输出变量流程图的功能有:A.定义YB.找到所有可能影响Y的X因子C.分析关键X因子D.帮助理顺流程8、()DOE可以帮助我们:A.优化工艺B.找出最佳关键X组合C.确定X-Y关系式D.确定关键X因子9、()以下哪些是属于定义阶段的工作?A.项目任务书B.项目成员及计划C.项目预计效益D.Y定义及项目目标确定 E.筛选关键的X因子 F.SIPOC G.流程能力10、()如果数据不正态时计算流程能力,怎么办?A.按正态方法计算B.数据转换C.确立规格限用DPMO换算流程能力D.数据不正态计算不出来三、填空题(20')1、在分析阶段,X和Y数据的类型不同,其分析的工具也不一样,请填出来。

六西格玛绿带练习题及答案

六西格玛绿带练习题及答案

六西格玛绿带练习题及答案一、填空:1、六西格玛管理中σ是一个希腊字母,读作“西格玛〞,在数理统计中表示“标准差〞,是用来表征任意一组数据或过程输出结果离散程度指标,是一种评估产品和生产过程特性值波动大小参数;σ水平是将过程输出平均值、标准差与质量要求目标值、规格限联系起来进展比拟,是对过程满足质量要求一种度量。

6σ个缺陷。

2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,I:改良和C:控制。

3、σ值〔即标准差〕越大,说明产品和生产过程特性值波动越大,对应σ水平越低。

实施六西格玛管理就是要减小σ值,减小波动,提高σ水平。

4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心,基于数据和事实管理,聚焦于过程改良,有预见积极管理,无边界合作,追求完美、容忍失败。

5、六西格玛管理目标是又“精〞又“准〞,所谓“精〞就是波动小,所谓“准〞就是接近目标。

6、实施六西格玛管理作用主要有四方面:问题解决和本钱降低、文化变革、战略实施、员工开展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求程度〞,满足要求程度越高,就可以说这种事物质量越好;反之,那么认为该事物质量低或差。

8、六西格玛管理是一套系统、集成业务改良方法体系,是旨在持续改良企业业务流程,实现顾客满意管理方法。

9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段,导入期、加速期、成长期、成熟期。

二、问答题1、用排列图法确定关键输出变量原那么和目是什么?答:排列图是建立在帕累托〔Pareto〕原那么之上,即80%结果源于20%原因。

排列图目是比拟不同缺陷类型所导致结果或对顾客影响,以便找出最重要需要优先关注问题;设置优先权并定义问题/时机;确定关键输出变量。

2、质量改良和质量控制区别和联系是什么?答:⑴、区别。

质量控制是消除偶发性问题,使产品保持已有质量水平,即质量维持;而质量改良是消除系统性问题,对现有质量水平在控制根底上加以提高,使质量到达一个新水平、新高度。

六西格玛绿带试卷(含答案)

六西格玛绿带试卷(含答案)

一. 单选题(每题只有1个选项是最佳的,选对得分,每题2分)1. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:(B )A.对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失C.对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系D.对于同一产品质量特性,减少波动可能会增加质量损失2. 下面关于六西格玛改进DMAIC流程和六西格玛设计DFSS的描述,不正确的是:( C)A.DMAIC是对已有过程进行改进和优化的方法B.DFSS是对新产品研发流程进行设计的方法C.DFSS不需要测量,而DMAIC中测量是一个重要阶段D.当对已有过程的测量和分析显示需要重新设计流程时,可转为应用DFSS3. 暴露问题是改善癿起点,下列过程输出中最容易暴露问题癿是( C )。

A.一次合格率B.最终合格率C.累计直通率 D.报废率4. 平衡计分卡(BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。

关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是:(D )A. 顾客和市场是内部过程的领先性指标B. 内部过程是学习与成长的领先性指标C. 四个维度中最为领先的指标是财务,因为企业的根本价值在于盈利D. 平衡计分卡与传统目标管理相比,更强调平衡长期和短期目标,平衡各相关方利益5. 在对箱线图(Box-Plot)进行分析中,已知最小值=-3;Q1=1;Q3=4;最大值=9;则正确的说法是:( D)A.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-3.5B.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3C.上须触线终点为:7;下须触线终点为:-3.5D.上须触线终点为:8.5;下须触线终点为:-36. 磁路胶合件的生产由多个工序组成,某企业统计发现某条产线的磁路胶合件DPU=0.6,已经确定该产品的缺陷机会数为60,那么该线的DPMO是多少?( A )A.10000B.36C.100000000D.2007. 某生产线有 2 道工序,如下图所示,每道工序后有检验工序(用菱形表示),两道工序本身的初检合格率分别为90%和92%,A 和 B 为返修工序,根据历史数据,进入两道返修的产品有50%能够修好,50%需要报废,假设检验能够检出所有不合格产品,以下说法正确的是(C)A.整个生产线的直通率为91.2%B. 整个生产线的直通率为87.4%C.整个生产线的直通率为82.8%D.整个生产线的直通率为93.7%8.以下对精益和六西格玛描述正确的是:(B)A. 精益的核心是提高效率B. 六西格玛的核心是减小过程波动C. 两者领域不同,所以精益不能六西格玛结合使用D. 精益大于六西格玛9.面对激烈的市场竞争,许多企业需要紧跟客户的需求,某手机企业在改进手机设计时对顾客进行调查,得到大量的需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客需求进行分类,下面哪个需求可以看成是魅力需求特性? (A)A. 采用FaceID(智能面部识别)进行快速安全地解锁或支付B. 系统稳定流畅运行,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C. 清晰地随时随地进行视频或语音通话D. 电池的工作时间10. 某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商(甲、乙)均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现,甲设备:Cp =1.8,Cpk =1.3;乙设备:Cp =1.31,Cp =1.3;假定甲乙设备价格相同,其他安装和服务也基本相同。

中国质量协会六西格玛绿带考试试题

中国质量协会六西格玛绿带考试试题

中国质量协会六西格玛绿带考试试卷1.在下列陈述中,不正确的是:A. 六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具;B. 六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略;C. 六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式;D. 六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。

2. 关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的?A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程B. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程C. 绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程3. 朱兰的质量经管三部曲是指:A. 质量策划-质量控制-质量改进B. 质量目标-质量策划-质量改进C. 质量战略-质量目标-质量控制D. 质量分析-质量策划-质量改进4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念,下列说法正确的是:A. 对于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B. 对于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少波动与减少质量损失没有关系C. 对于同一产品质量特性,减少波动同时可以减少质量损失D. 对于同一产品质量特性,减少波动会增加质量损失5. 精益生产的核心理念是:A. 实现拉动生产B. 减少一切不必要的浪费C. 实现质量水平零缺陷D. 看板经管6. 按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系:A. 财务B. 顾客C. 内部流程D. 学习与成长7. 在六西格玛工程的界定(Define)阶段进行问题陈述时,以下哪种描述是错误的:A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B. 要将造成问题的原因和改进方案一起描述C. 应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率D. 应阐明问题导致的损失8. SMT(Surface Mount Technology,表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT 生产线的DPU=0.04,产品在该生产线上的缺陷机会数为200,则该SMT 生产过程的DPMO 为:A. 8B. 200C. 5000D. 5009. 根据KANO 模型分析顾客对手机的需求,有人提出手机电池要安全(不能爆炸),这一需求应属于:A. 期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比)B. 兴奋需求C. 基本需求D. 以上都不对10. 有关SIPOC 图的描述,不正确的是:A. SIPOC 图描述了工程所涉及的范围B. SIPOC 图描述工程的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该工程组应该采用:A. PDPC 法B. 因果分析C. 网络图D. 排列图12. 以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题,你认为哪一个选题不太妥当?A. 减少C车间油料损耗量B. 提高D企业产品的竞争力C. 缩短A生产线换模时间D. 降低B车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值,若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案

绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%。

则整个过程的流通合格率为(92% )8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。

GageR&R大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。

精益六西格玛绿带学习测试题

精益六西格玛绿带学习测试题

一,选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案,并对相应字母画圈)1.精益六西格玛的确切含义是()A.表示客户规格之间能容纳下六倍标准差B.一个组织化、系统性的解决问题方法论,被摩托罗拉、通用电气和更多的公司所采用C.是QC的别称D.制造100万件产品,不合格产品有3.4件2.一个好的问题陈述不应该包含()A.改善措施、或问题可能的原因B.问题持续发生的时间范围C.观察到问题的地点D.问题涉及的对象,如消费者3.根据数据正态检验的结果,P-值等于0.01,那么在95%的置信度下()A.数据是非正态的B.数据是正态的C.不能判断是否正态D.以上都不对4.以下的两个样本,它们有相同的()a,1575395b,134513105A均值和中位数B众数和中位数C中位数(即中值)D均值5.某一过程的特性为望大规格(越大越好),Cpk为1.5,那么对应的西格玛水平Z()A.4.5B.4C.2D.16.对于连续数据的测量系统,P/T,%P/TV(%Study Var)的描述正确的是()A.一般情况下,必须大于30%B.在使用上完全等价,只要一个符合要求就可以C.都表示测量系统的重复性和再现性D.B和C7.计数型测量系统分析中,叙述正确的是()A.只要测试者之间一致好就可以B.只要测试者本人一致性好就可以C.所有测试者与标准一致性好就可以D.以上都对8.某种产品,单位产品上可能缺陷的机会为4.现检查200个产品,发现缺陷品为2片,缺陷数共5个,则DPMO为()A10000B40000C6250D125009.在价值流中,涉及的主要要素不包括()A信息流B物流C资金流D库存10.一个真正的正态分布,中位数,均值和众数之间的关系应该是()A.它们的数值相同B.均值和众数相同,而中位数不同C.每一个数值都和其它两个不同D.均值和中位数相同,而众数不同11.关于CTQ陈述错误的是()A.可能与客户的期望有关B.可能与政府的规定或安全基准有关C.一般与价格、质量或交期相关D.不要求能够测量12.下列流程位置测量法中,受极值影响最大的是()A.平均值B.中位数C.众数D.对A,B,C的影响都很大13.服从正态分布的流程,以产品特性的平均值为中心,包含2个标准偏差范围中,产品的比率大致为()A.99.73%B.68%C.95%D.不能确定14.以下的箱线图,描述不正确的是()A.小于Q1和大于Q3的数值个数相同B.Q3代表较大的25%的数据C.中间的横线代表均值D.箱子中(Q3-Q1间)有50%的数据15.关于质量成本,下述描述错误的是()A.过程输出只要处于客户的规格要求之内,就没有质量成本损失B.缺陷产生成本C.只要过程输出离客户目标有差距,就会产生质量损失D.为客户维修产品所产生的差旅费属于质量成本16关于流程图(Process Mapping),以下描述正确的为()A.先确定所有可能的输入,再填写输出;B.为了作出正确的流程图,同时不受到别人的干扰,最好是靠自己;C.从流程图中可以初步判断流程中的浪费活动;D.流程图的起点和终点与项目的范围不一定对应。

六西格玛绿带试题及标准答案

六西格玛绿带试题及标准答案

绿带考试试题B姓名:单位:得分:一、填空题:(每题1分,10题,共10分)1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程,实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.质量管理的三个阶段:质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是5000005.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一个过程由三个工作步骤构成(如图所示),每个步骤相互独立,每个步骤的一次合格率FTY 分别是:FTY1 = 99% ;FTY2 = 97%;FTY3 = 96%。

则整个过程的流通合格率为(92% )8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托(Pareto)原则之上的,即80%的问题源于20%的因素。

11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动,六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。

13.制造业的七种浪费:纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的Poisson 分布。

缝制一套工作服需要4 米化纤布。

问每套工作服上的瑕疵点数应该是:均值为(0.4 )的(Poisson 分布)15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。

16.GageR&R 小于10% 时,表示测量系统可接受,GageR&R在10%~30% 时,表示测量系统也许可用,也许要改善。

GageR&R大于等于30% 时,表示测量系统完全不可用,数据不能用来分析。

六西格玛绿带考试样题

六西格玛绿带考试样题

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题讲明:此样题共40题,分单项选择〔25题〕和多项选择〔15题〕,要紧目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。

实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。

单项选择题〔1-25〕1.在以下陈述中,不正确的选项是:A.六西格玛治理只是一种解决质量咨询题的工具;B.六西格玛治理是企业猎取竞争优势的战略;C.六西格玛治理是企业整体业务先进的治理模式;D.六西格玛治理是不断提高顾客满足度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述,哪个是不正确的?A.绿带能够作为成员参与六西格玛黑带工程B.绿带能够作为工程组长负责六西格玛绿带工程C.绿带能够作为工程组长负责六西格玛黑带工程D.绿带能够作为组员参与六西格玛绿带工程3.朱兰的质量治理三部曲曲折折曲曲折折折折是指:A.质量筹划-质量操纵-质量先进B.质量目标-质量筹划-质量先进C.质量战略-质量目标-质量操纵D.质量分析-质量筹划-质量先进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少动摇的理念,以下讲法正确的选项是:A.关于同一产品质量特性,只有超出规格范围外的动摇才会导致质量损失B.关于同一产品质量特性,只要在规格范围内,减少动摇与减少质量损失没有关系C.关于同一产品质量特性,减少动摇同时能够减少质量损失D.关于同一产品质量特性,减少动摇会增加质量损失5.精益生产的核心理念是:A.实现拉动生产B.减少一切不必要的白费C.实现质量水平零缺陷D.瞧板治理6.按照平衡记分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带,能够作为下述哪个维度的指标纳进企业的绩效评价体系:A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛工程的界定〔Define〕时期进行咨询题陈述时,以下哪种描述是错误的:A.应讲明咨询题对企业战略目标或顾客的碍事B.要将造成咨询题的缘故和先进方案一起描述C.应讲明咨询题发生的条件〔时刻、地点等〕和频率D.应讲明咨询题导致的损失8.SMT〔SurfaceMountTechnology,外表封装技术〕生产要紧由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成,某企业统计发现,该SMT生产线的,产品在该生产线上的缺陷时机数为200,那么该SMT生产过程的DPMO为:B.200C.5000D.5009.依据KANO模型分析顾客对的需求,有人提出电池要平安〔不能爆炸〕,这一需求应属于:A.期瞧型需求〔满足度与满足要求的程度成正比〕B.兴奋需求C.全然需求D.以上都不对10.有关SIPOC图的描述,不正确的选项是:A.SIPOC图描述了工程所涉及的范围B.SIPOC图描述工程的要紧过程C.SIPOC图描述了过程的输进和输出D.SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛工程的要紧任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期,通过作业分解差不多掌握了各项活动的时刻和前后关系,为了分析计算工期和优化资源,该工程组应该采纳:A.PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题,你认为哪一个选题不太妥当?A.减少C车间油料损耗量B.提高D企业产品的竞争力C.缩短A生产线换模时刻D.落低B车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估量某生产过程生产的某零件的要害尺寸的均值,假设过程是稳定的且抽样是随机的。

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GREEN BELT TRAINING
EXAMINATION
所 属: 姓 名: 身份证: 社员号: 考试号:
应试次数:
□ 再应试 □ 三此应试 □ 四次应试 □ 五次应试
(过程移数次数: 次过程)
* 简答下列问题(简答题& 论述题: 3.5 * 26 )
1、简答σ的数学的、统计的定义和意义。

2、6σ术语应用于哲学(Philosophy),目标(goal)及方法论。

3、说明6σ工程为3.4PPM的理由。

4、记述可能成为散布因素的Process 6个构成要素。

5、说明MSA的目的。

*分析下面的工程,并回答问题。

(6-8)
6、设每个单位部品发生一项缺点,那么这个制品的DPU 是多少?
7、五个单位的部品中四个没有缺点,但在最后一个部品中发现两个缺点, 则该制品的DPU 多少?
DPU =
8、每个单位的部品,都发现了一个缺点,则该制品DPMO 是多少?
DPMO =
σ水准=
9、说明下列术语。

(1)DPU =
(2)DPO =
(3)DPMO =
10、分析下列工程样本,求出传统(标准化)的数率和6σ中的累积数率(RTY )。

Process 样本流程
CTQ CTQ CTQ CTQ 100

→ → → → → → 缺点-再作业 缺点-再作业 缺点-及 缺点 2 1 Tuning 打扫 5 5
(1)标准化数率 =
(2)累积数率 =
S3 S7 S1 S6 S8 数率95 Tset
11、请按顺序列出推进6σ的五种展开方法。

1)
2)
3)
4)
5)
12、写出Green Belt的作用。

1)
2)
3)
4)
5)
13、低品质费用(COPQ:Cost of Poor Quality)可分为哪三种?并各举两个以上例子。

14、比较第一种错误和第二种错误。

15、为掌握测定System的有效性而实施Gage R&R时发生的“再现性”是指的什么?
16、说明正态分布的特征。

17、说明DOE的进行STEP。

18、说明BOX PLOT。

19、设某一制品所持品质特性的平均为100、标准偏差为10、规格上限
(USL)为135的时候,把该品质特性设为Z时值为多少?
20、说明叫RESIDUALS(残差)?进行RESIDUALS 分析的目的?
21、假设检定的两种类型?用P-value 决定结果的方法是?
22、C p,C pk,P P,P pk是什么?用σST,σLT,USL,LSL,μ表示C p,C pk,P p,P pk。

C p=
C pk=
P p=
P pk =
23、把下列Data区分为连续型(计量型)和离散型(计数型),填在()里。

a.越工程累计不良件数(件)(计数型)
b.圆形Hole的直径(mm)(计量型)
c.发生流失时间(分)(计量型)
d.某一制品的上月返品件数(件)(计数型)
24、(1)两个独立的母集团的平均比较时使用的TOOL(工具)?
(2)分散的检定方法都有什么?
25、记述计数型管理图的4种异常类型。

26、什么叫NP,P,C,U管理图?
27、为了了解男女别对工资的满意度,各男女250名和200名
调查结果如下:在留意水准5%条件下检定男女别满意度是否有差异。

(4分)
28、电子制品化学处理工程中按照处理液的浓度A1 3.0%,A2 3.5%,A3 4.0%,A4 4.5%
实验结果如下:检定一下处理液浓度对密着力的影响。

(5分)
A1 A2 A3 A4
23 30 18 31
23 28 14 24
18 24 20 22
15 15 28
30。

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