现代思维方法(2).ppt
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——集中众人的注意力去解决好一个问 题
——节约时间
——消除了自我
磁铁的作用
人们总是倾向于在思考中维护自我……
28 2021/3/18
六顶帽子的思考方法
白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制
29 2021/3/18
目录
在任意时间 里、每一个 人都站在同 一方位，看 到同一方向 进行思考
23 2021/3/18
平行思维——
每一位思考者 都将自己的观点同 其他人同等对待， 而不是一味的批驳 其他人的观点。
2021/3/18
维护 社会利益
维护 员工利益
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ维护 患者利益
24
认识我们的思维形态
——我觉得你说的自来水改造方案根本不可行 ——你说的这个办法也不行，花钱多，还费事儿。 ——我看这个办法挺好的，它能解决饮水关键问题。 ——我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！
25 2021/3/18
平行思维的工具
——6顶思考帽
一种有效地获取信息的技巧 （白帽） 决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） 如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） 在评估中恰当有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽） 创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） 变换认知——一种有效地主持会议不可缺少的技能（蓝帽）
3、答案只是说明个人认识的深浅不一
5 2021/3/18
前 言 四
追求卓202越1/3，/18 现代思维是发动机
打好攻 坚战， 武器的 优良是 思维
6
学习的目标和获益
——集中现代思维将问题转化为机会 ——提高创造力、发现更多的替代方案 ——建设性地挑战医院现有的思维 ——从一个想法发现和创造更多的想法 ——怎样根据指令应用创造性思维 ——不受局限的思考，有益于个人发展
1、指出错误可以有利于进一步提高 2、容易引起争论，破坏和谐关系 3、缺乏建设性、计划性和创新
“你把一个洞挖得再深 也不能变成两个洞”
16 2021/3/18
目录
1——传统思维的误区 2——现代思维 3——六顶帽子的思考工具 4——结束语
17 2021/3/18
现代思维——平行思维方法
2021/3/18
※思考是人类最根本的资源。 ※我们对思考方法的追求永无止境。 ※一些人认为思考的目的就是证明自己是正确的。 ※什么是“眉头一皱计上心来”？ ※思考最大的障碍在于混乱。 ※思考最大的危险在于“摸着石头过河”。
10 2021/3/18
敏锐是保持大脑 高速运转的关键
11 2021/3/18
传统思维的误区 ——局限性思维
前言一
我们要继续深化医院文化建设，精细完善职 业培训体系，加大培训投入，培训的宽度和深度 应随着情况变化而不断增加，以适应素质不断提 高的员工的需要。
——《××医院2005年工作意见》
2 2021/3/18
前言二
看到情况
做到有效
想到问题
写到关键
说到点子
管理思维活动全过程
看到情况 想到问题 说到点子 写到关键 做到有效
案例
食堂菜勺的“菜量”标准…… 输液厅屋顶漏雨的应对办法……
开方、划价、发药，到底谁的错儿……
14 2021/3/18
局限性思维容易——
1、从自身的角度进行考虑 2、从局部的角度进行考虑 3、情绪化影响了思维效率 4、做事没有产生好效果
15 2021/3/18
传统思维的误区 ——对抗性思维
对抗性思维容易——
3 2021/3/18
前言三
评估
个人 医院
改进
2021/3/18
个人 医院
工作调查问卷 的目的和想法
思维、认知、心态、
感觉、评价、看法
管理、经营、效果 状态、状况、问题
卓越 持续
思想重视、目标清楚 发展
心中有数、工作有效
4
工作调查问卷 的目的和想法
1、答案没有对错或好与不好之分
2、答案只是反映个人看问题的思维、角度不同
另解 “只要思想（思考）不滑坡（上坡）， 办法总比困难多”
7 2021/3/18
目录
1——传统思维的误区 2——平行思维 3——六顶帽子的思考工具 4——结束语
8 2021/3/18
目录
1——传统思维的误区 2——平行思维 3——六顶帽子的思考工具 4——结束语
9 2021/3/18
对思维的思考
一些病人来了就点名要药 几个点名要药的病人原因不同
32 2021/3/18
与白帽相关的就是资料与信息
• 我们拥有哪些信息？ • 我们希望拥有哪些信息？ • 我们如何获得信息？
描述出我们 缺乏的和需 要的信息， 及提供获取 信息的所必 要的手段。
33 2021/3/18
沙龙 请找出哪些是事实？
万大夫和病人吵架了，把病人给气哭了 有个病人冲万大夫嚷嚷，万大夫损他几句，给损哭了
故事：轿车的半边颜色
12 2021/3/18
传统思维最典型的表现者——医生
—— 一位病人因发热就诊…… —— 接诊医生思考：什么原因发热…… —— 仔细询问、检查…… —— 分析归纳，形成诊断：上呼吸道感染 —— 按照诊断进行治疗
于是，在“非典” 发热时……
13 2021/3/18
当我们进行传统性思维时，总 是在同一时刻既考察信息、形成观 点，又要评判其他人的观点。
1——传统思维的误区 2——现代思维 3——六顶帽子的思考工具 4——结束语
30 2021/3/18
第一单元
白帽思维（WH）
31 2021/3/18
一清二白
白色代表中立和客观 白帽思维思考的是客观的事实和数字
今天很冷 ××医院很不错
今天气温是零下10度 ××医院大多数大夫很热情
××医院看病不贵
我看了一次感冒刚花了5块钱
26 2021/3/18
六顶思考帽
为什么是帽子？
——不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 ——容易转换思考方式。 ——帽子为组织思维提供了框架，思维变得更 加集中，更加有组织性，更有创造性。
27 2021/3/18
六顶思考帽的价值
——遵从即将扮演角色的约定规则
——设立游戏规则，成为一种思维的语 言
[英]爱德华·德·波 诺
18
19 2021/3/18
20 2021/3/18
21 2021/3/18
平行思维是现代一个管理我们思维 本身的一种方法。
它将我们的思维从不同侧面和角度 进行分解，分别进行考虑。学会将逻辑 与情感、创造与信息等区分开来。
22 2021/3/18
平行思维——
同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考
——节约时间
——消除了自我
磁铁的作用
人们总是倾向于在思考中维护自我……
28 2021/3/18
六顶帽子的思考方法
白帽: 资料与信息 红帽: 直觉与感情 黑帽: 逻辑与批判 黄帽: 积极与乐观 绿帽: 创新与冒险 蓝帽: 系统与控制
29 2021/3/18
目录
在任意时间 里、每一个 人都站在同 一方位，看 到同一方向 进行思考
23 2021/3/18
平行思维——
每一位思考者 都将自己的观点同 其他人同等对待， 而不是一味的批驳 其他人的观点。
2021/3/18
维护 社会利益
维护 员工利益
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ维护 患者利益
24
认识我们的思维形态
——我觉得你说的自来水改造方案根本不可行 ——你说的这个办法也不行，花钱多，还费事儿。 ——我看这个办法挺好的，它能解决饮水关键问题。 ——我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！
25 2021/3/18
平行思维的工具
——6顶思考帽
一种有效地获取信息的技巧 （白帽） 决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） 如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） 在评估中恰当有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽） 创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） 变换认知——一种有效地主持会议不可缺少的技能（蓝帽）
3、答案只是说明个人认识的深浅不一
5 2021/3/18
前 言 四
追求卓202越1/3，/18 现代思维是发动机
打好攻 坚战， 武器的 优良是 思维
6
学习的目标和获益
——集中现代思维将问题转化为机会 ——提高创造力、发现更多的替代方案 ——建设性地挑战医院现有的思维 ——从一个想法发现和创造更多的想法 ——怎样根据指令应用创造性思维 ——不受局限的思考，有益于个人发展
1、指出错误可以有利于进一步提高 2、容易引起争论，破坏和谐关系 3、缺乏建设性、计划性和创新
“你把一个洞挖得再深 也不能变成两个洞”
16 2021/3/18
目录
1——传统思维的误区 2——现代思维 3——六顶帽子的思考工具 4——结束语
17 2021/3/18
现代思维——平行思维方法
2021/3/18
※思考是人类最根本的资源。 ※我们对思考方法的追求永无止境。 ※一些人认为思考的目的就是证明自己是正确的。 ※什么是“眉头一皱计上心来”？ ※思考最大的障碍在于混乱。 ※思考最大的危险在于“摸着石头过河”。
10 2021/3/18
敏锐是保持大脑 高速运转的关键
11 2021/3/18
传统思维的误区 ——局限性思维
前言一
我们要继续深化医院文化建设，精细完善职 业培训体系，加大培训投入，培训的宽度和深度 应随着情况变化而不断增加，以适应素质不断提 高的员工的需要。
——《××医院2005年工作意见》
2 2021/3/18
前言二
看到情况
做到有效
想到问题
写到关键
说到点子
管理思维活动全过程
看到情况 想到问题 说到点子 写到关键 做到有效
案例
食堂菜勺的“菜量”标准…… 输液厅屋顶漏雨的应对办法……
开方、划价、发药，到底谁的错儿……
14 2021/3/18
局限性思维容易——
1、从自身的角度进行考虑 2、从局部的角度进行考虑 3、情绪化影响了思维效率 4、做事没有产生好效果
15 2021/3/18
传统思维的误区 ——对抗性思维
对抗性思维容易——
3 2021/3/18
前言三
评估
个人 医院
改进
2021/3/18
个人 医院
工作调查问卷 的目的和想法
思维、认知、心态、
感觉、评价、看法
管理、经营、效果 状态、状况、问题
卓越 持续
思想重视、目标清楚 发展
心中有数、工作有效
4
工作调查问卷 的目的和想法
1、答案没有对错或好与不好之分
2、答案只是反映个人看问题的思维、角度不同
另解 “只要思想（思考）不滑坡（上坡）， 办法总比困难多”
7 2021/3/18
目录
1——传统思维的误区 2——平行思维 3——六顶帽子的思考工具 4——结束语
8 2021/3/18
目录
1——传统思维的误区 2——平行思维 3——六顶帽子的思考工具 4——结束语
9 2021/3/18
对思维的思考
一些病人来了就点名要药 几个点名要药的病人原因不同
32 2021/3/18
与白帽相关的就是资料与信息
• 我们拥有哪些信息？ • 我们希望拥有哪些信息？ • 我们如何获得信息？
描述出我们 缺乏的和需 要的信息， 及提供获取 信息的所必 要的手段。
33 2021/3/18
沙龙 请找出哪些是事实？
万大夫和病人吵架了，把病人给气哭了 有个病人冲万大夫嚷嚷，万大夫损他几句，给损哭了
故事：轿车的半边颜色
12 2021/3/18
传统思维最典型的表现者——医生
—— 一位病人因发热就诊…… —— 接诊医生思考：什么原因发热…… —— 仔细询问、检查…… —— 分析归纳，形成诊断：上呼吸道感染 —— 按照诊断进行治疗
于是，在“非典” 发热时……
13 2021/3/18
当我们进行传统性思维时，总 是在同一时刻既考察信息、形成观 点，又要评判其他人的观点。
1——传统思维的误区 2——现代思维 3——六顶帽子的思考工具 4——结束语
30 2021/3/18
第一单元
白帽思维（WH）
31 2021/3/18
一清二白
白色代表中立和客观 白帽思维思考的是客观的事实和数字
今天很冷 ××医院很不错
今天气温是零下10度 ××医院大多数大夫很热情
××医院看病不贵
我看了一次感冒刚花了5块钱
26 2021/3/18
六顶思考帽
为什么是帽子？
——不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 ——容易转换思考方式。 ——帽子为组织思维提供了框架，思维变得更 加集中，更加有组织性，更有创造性。
27 2021/3/18
六顶思考帽的价值
——遵从即将扮演角色的约定规则
——设立游戏规则，成为一种思维的语 言
[英]爱德华·德·波 诺
18
19 2021/3/18
20 2021/3/18
21 2021/3/18
平行思维是现代一个管理我们思维 本身的一种方法。
它将我们的思维从不同侧面和角度 进行分解，分别进行考虑。学会将逻辑 与情感、创造与信息等区分开来。
22 2021/3/18
平行思维——
同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考