公司应急响应流程图
突发危机发生处理流程图
突发危机发生处理流程图概述本文档旨在提供突发危机发生时的处理流程图。
以下流程图描述了应急响应团队在突发危机发生时必须采取的措施。
处理流程图graph TDA(突发危机发生)-->B{紧急评估}B-->|危机性质评估|C{信息收集}C-->|关键信息获取|D(发布公告)D-->|及时更新信息|E{内部沟通}E-->|危机管理小组开会|F[制定解决方案]F-->|风险评估|G(执行解决方案)G-->|整合资源|H{媒体管理}H-->|制定媒体沟通策略|I(发布公告)I-->|危机管理小组审查|J(媒体发布)J-->|媒体监控|K(危机解决)K-->L{后续措施}L-->|事后评估|A(突发危机发生)流程详解1. 突发危机发生：突发危机事件的发生引起应急响应团队的注意。
2. 紧急评估：进行快速评估，确定危机性质和潜在影响。
3. 信息收集：收集与突发危机事件相关的关键信息。
4. 发布公告：根据收集到的关键信息，发布危机公告，告知相关方发生的突发危机事件。
5. 内部沟通：危机管理小组进行内部沟通，确保所有成员了解危机情况。
6. 制定解决方案：危机管理小组根据危机性质和影响，制定相应的解决方案。
7. 执行解决方案：执行危机解决方案，整合资源进行应急响应。
8. 媒体管理：制定媒体沟通策略，确保与媒体的有效沟通。
9. 媒体发布：危机管理小组审核后，在适当的时间和平台发布媒体公告。
10. 媒体监控：对媒体反应和舆情进行监控和分析。
11. 危机解决：通过有效的应急响应和危机管理，解决突发危机事件。
12. 后续措施：采取适当的措施，以防止类似的危机事件再次发生。
13. 事后评估：对应急响应团队的表现、解决方案和沟通策略进行评估，从经验中研究和改进。
结论本文档提供了突发危机发生时的处理流程图，旨在帮助应急响应团队在处理突发危机事件时更加高效和有序。
应急预案体系和应急响应流程图
应急预案体系和应急响应流程图
附件十一：公司应急预案体系
公司应急预案体系包括综合应急预案、专项应急预案、应急预案体系等。
其中，综合应急预案涵盖了各种可能发生的安全事故，专项应急预案则是针对某一特定的安全事故制定的应急预案。
应急预案体系由机械、电器、伤害事故、危害事故、专项事项、故障项、专项应急项、急救预案等组成。
每一项都有相应的处置方案，以确保在发生安全事故时能够快速、有效地处理。
附件十二：公司应急响应流程图
当发生安全事故时，应立即报警，并通知现场负责人。
现场负责人应立即向应急组领导报告，启动现场处置方案，确保现场处置可控。
应急组领导应根据事故发展情况判断相应的分级，如果事故不可控，则启动专项预案或综合预案。
如果现场信息反馈可控，各应急小组到位可控，支援人员到位，现场清除，就可以解除警戒。
在事态得到控制后，应进行应急恢复和善后处理，并进行事故调查，以避免类似事故再次发生。
施工现场事故应急响应工作流程图
事故发生事故发生应急开始第一目击人立即现场处置、或报告班组长紧急发动周围人员救助班组长险情判断是—非紧急或能得到控制应急结束否—紧急或控制无效或事态不明班组长立即向现场管理人员或应急值班室报告，并临时指挥撤离、封锁等自我保护重特大事故或特别紧急情况报告上级，请求启动相应级别的应急预案应急指挥长接报，启动应急预案，奔赴现场或授权指挥事故调查、上报、备案、处置等现场恢复应急相关负责人接报后及时通报，并临时、现场组织救援控制和消除效果判断是—得到有效控制或消除否—事态局面不良或呈升级态势向上级领导汇报上报至总承包方可越级上报可能或已达到Ⅳ及以上响应级别接报人接报后立即向应急办公室报告应急预案启动信息联络、搜集、传达到位指挥、救援及配合人员到位应急资源调配到位救援行动实施人员救助工程抢险警戒与交管现场监测与保护二次事故预防专家指导事故警情与控制的二次评估否—控制不佳，但升级响应可控总承包方应急领导和工作小组，奔赴现场督战，参与指挥和救援，并上报建设方建设方应急管理小组现场勘查否—施工单位自身力量不可控寻求决策支持和现场外援相关方救援力量综合评估协调施工方实施救援上报建设方增派力量应急演练施工方互助可控建设方救助可控特别情况重特大事故已遂或致其发生的紧急事件现有可用力量求助社会力不可控量，报警、并上报当地主管部门联合或专业救援现场恢复应急结束事故调查、善后处理、预案修订、上报备案。
应急救援预案实施流程图
应急救援预案为保证公司、社会及职工生命财产安全，在事故、事件发生时，能迅速做出响应，并能在事故发生后迅速有效控制、处理，最大限度地减少对人身伤害的程度或降低可能造成的经济损失,本着“预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责”的原则，特制订本预案。
一、应急组织机构公司成立应急救援指挥中心,负责公司应急救援工作的组织和指挥。
总指挥：总经理副总指挥：各主管成员：各班班长二、职责分工1、总指挥职责:发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动;向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查,总结应急救援经验教训等。
2、副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。
3、现场指挥组负责:协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。
负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络,在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令,做好与“110"、“120”等单位的联系。
4、技术保障组职责：协组总指挥负责工程抢险抢修工作的现场指挥;负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。
5、人力机械保障组职责：负责救援物资的供应和运输工作;负责抢险所需要的人力、机械的落实,保证人力、机械的优化配置。
6、物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。
7、善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作.1、事故易发生单位应成立应急队伍并落实应急措施.2、办公室负责健全包括有市消防部门、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。
3、各车间在识别和评价进行危害毕辩识的过程中,确定车间的事故状态和紧急情况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。
应急预案具体处置流程图
应急预案具体处置流程图描述本文档旨在详细描述应急预案的具体处置流程图，并提供相关解释和指导。
应急预案是组织在发生紧急情况时采取的紧急措施和决策的行动计划，它是组织应对危机事件的重要工具。
应急预案处置流程图下面是应急预案处置的具体流程图：graph LRA(发生紧急情况)-->B(启动应急预案)B-->C(召集应急响应队伍)C-->D(紧急情况评估)D-->|严重情况| E(启动事故应对指挥部)D-->|一般情况| F(启动事故现场指挥部)F-->G(确定事故现场的责任人和工作人员)G-->H(调集组织内外力量，组织救援工作)H-->I(进行组织协调和指挥，确保各项工作有序进行)F-->IE-->II-->J(专业人员进行情况分析和研判，制定应对措施)J-->K(按照应急预案中的处置措施进行操作)K-->L(目标达成)L-->M(总结经验，改进应急预案)M-->N(应急预案处置结束)流程解释下面将对应急预案处置流程图中的每个步骤进行解释：•发生紧急情况：指任何可能导致工作中断、人员伤亡、环境破坏或财产损失的突发事件。
•启动应急预案：在紧急情况发生后，组织应根据预先制定的应急预案启动相应的应急措施。
•召集应急响应队伍：通知和召集相关应急响应团队成员，准备进行应急处置工作。
•紧急情况评估：对紧急情况的严重程度进行评估，以确定应急响应的级别和范围。
•启动事故应对指挥部：针对严重情况，组织启动事故应对指挥部进行统一指挥和协调工作。
•启动事故现场指挥部：针对一般情况，组织启动现场指挥部，负责具体的应急处置工作。
•确定事故现场的责任人和工作人员：确定事故现场的责任人和工作人员，明确各岗位的职责和任务。
•调集组织内外力量，组织救援工作：组织调度相关救援力量和资源，进行现场救援和处置工作。
•进行组织协调和指挥，确保各项工作有序进行：协调各部门、各人员的工作，确保应急处置工作有序进行。
应急响应流程各种图表
培训记录表
综合管理部
年
重要环境、危险岗位清单
综合管理部
长期
信息交流
内（外）部信息登记表
综合管理部
长期
文件控制
文件收发登记表
各部门
年
文件更改通知单
各部门
年
文件销毁申请表
各部门
年
文件借阅、复制记录表
各部门
年
受控文件清单
各部门
长期
运输方环境行为控制程序
运输方环境管理协议
综合管理部、项目管理部、监理咨询部、设计咨询部、
附录一
应急准备和响应流程图
工作时间非工作时间
附录二
事故、事件、不符合、纠正与预防措施流程图
附录三环境管理记录清单
要素代号
文件名称
对应记录
记录保管部门
保管期限
环境因素
环境因素登记表
综合管理部
长期
环境因素综合评价表
综合管理部
长期
重大环境因素清单
综合管理部
长期
危险源辩识、风险评价和风险控制的
危险源识别清单
综合管理部
年
内审要素分配表
综合管理部
年
内部审核检查清单
综合管理部
年
会议签到、纪要
综合管理部
年
内部审核检查记录表
综合管理部
年
内审不合格报告
综合管理部
年
内部审核报告
综合管理部
年
管理评审
管理评审计划
综合管理部
年
管理评审会议记录
综合管理部
年
会议签到、纪要
综合管理部
年
管理评审报告
综合管理部
应急预案流程图
应急预案流程图应急预案流程图是一种用于指导应急响应工作的图形化工具，它通过图形符号和文字说明的方式，清晰地展示了应急响应的步骤和流程。
下面是一个标准格式的应急预案流程图的详细介绍：一、背景介绍应急预案流程图是为了应对突发事件、保障人员安全和减少财产损失而制定的。
它是根据相关法规、政策和实践经验，结合具体组织的特点和需求，综合考虑各种可能的应急情况而设计的。
二、流程图示下面是一个示例的应急预案流程图：1. 突发事件发生- 描述：突发事件是指在正常运营过程中突然发生的、可能对人员安全和财产造成威胁的事件。
- 图形符号：一个闪电符号代表突发事件的发生。
2. 应急响应启动- 描述：一旦突发事件发生，应急响应工作将立即启动。
- 图形符号：一个启动按钮符号代表应急响应的启动。
3. 事件评估- 描述：在启动应急响应后，需要对事件进行评估，了解事件的性质、规模和影响范围。
- 图形符号：一个放大镜符号代表事件评估的过程。
4. 指挥中心成立- 描述：根据事件评估的结果，需要成立一个指挥中心来协调和指导应急工作。
- 图形符号：一个指挥中心的标志符号。
5. 信息收集与传递- 描述：指挥中心需要及时收集和传递与事件相关的信息，包括事件的进展、影响范围和应急资源的调配等。
- 图形符号：一个信息传递的箭头符号。
6. 应急资源调配- 描述：根据事件的需要，指挥中心将对应急资源进行调配，包括人员、设备、物资等。
- 图形符号：一个资源调配的标志符号。
7. 应急措施实施- 描述：根据指挥中心的指示，各相关部门和人员将实施相应的应急措施，包括疏散、救援、抢修等。
- 图形符号：一个实施措施的标志符号。
8. 事件处置- 描述：通过应急措施的实施，对事件进行处置，尽快恢复正常的生产和生活秩序。
- 图形符号：一个完成任务的勾号符号。
9. 事件评估与总结- 描述：事件处置结束后，需要对整个应急响应过程进行评估和总结，总结经验教训，为今后类似事件的应对提供参考。
应急准备和响应控制程序
5.4 应急响应
管代 各部门
5.4.1 应急响应 发生紧急情况后，要保持冷静，能自行处理的先自行处理， 并及时按规定的渠道和方式上报主管领导。采取预先制定的 应急措施以减少由此造成的环境/职业健康安全影响。
单位名称
XXX 仪器设备有限公司
文件编号
QES-P06
文件类别
程序文件
版次
A0
文件名称
应急准备和响应控制程序
作业内容
使用表单
5.1.1 应急准备和响应的基本原则： 5.1.1.1 安全第一、预防为主； 5.1.1.2 及时进行应急处理； 5.1.1.3 迅速通报危险情况。 5.1.2 应急预案的编写原则： 完整的应急预案编制应包括以下一些基本要素：如方针与原 则、应急策划、应急准备、应急响应、现场恢复、预案管理 与评审改进等。 5.2.1 管理者代表在组织识别本公司生产经营活动的潜在事 件和紧急情况时应考虑以下几个方面。 5.2.1.1 环境因素识别、危险源辨识、评价和控制策划的结果； 5.2.1.2 适用法律法规和其他要求； 5.2.1.3 以往事件和紧急情况的经验； 5.2.1.4 来自于类似/周边单位以往事件和紧急情况的经验。 5.2.2 本公司潜在的事件和紧急情况一般有：交通事故、自 然灾害（台风、特殊天气）应对构造物倒塌、火灾爆炸、公 辅设施供应(水﹑电、气等)异常中断、环保/职业健康安全设 施异常、人身伤害等。 5.3.1 应急准备（预防措施）办公区附近要配备灭火器，参 与《火灾应急预案》、《抗灾抢险应急预案》、《公辅设施供应 (水﹑电、气等)异常中断应急预案》的编制和演练。
单位名称
XXX 仪器设备有限公司
文件编号
QES-P06
文件类别
程序文件
版次
工作应急救援预案流程图
减少财产损失
通过有序的应急响应和救援行动 ，最大限度地减少突发事件对企 业或组织造成的财产损失。
维护社会稳定
工作应急救援预案的实施有助于 维护社会稳定，避免因突发事件 引发的社会恐慌和混乱。
适用范围和对象
适用范围
工作应急救援预案适用于各类企业或 组织，包括工厂、学校、医院、商场 等人员密集场所。
适用对象
对事故造成的损失进行评估和处理，包括人 员伤亡、财产损失等。
04
应急救援预案流程图 详解
流程图概述
流程图范围
涵盖事故发生前、发生时、发生后的应急处 理全过程。
流程图目的
直观展示应急救援预案的各个环节和操作步 骤，提高应急响应效率。
流程图主要元素
包括应急响应、现场处置、医疗救援、物资 调配等环节。
06
应急救援预案实施与 监督
预案启动条件与程序
启动条件
明确应急救援预案的启动条 件，如事故发生、人员伤亡 、财产损失等情况。
启动程序
规定预案启动的程序，包括 报警、接警、响应、启动等 环节。
通讯联络
建立有效的通讯联络机制， 确保各部门、各救援队伍之 间的信息畅通。
预案实施过程中的监督与检查
监督措施
企业或组织实际情况
预案制定应结合企业或组织的实际情况，包括人员结构、设施设备 、生产环境等因素，确保预案的针对性和可操作性。
02
应急救援组织结构与 职责
应急救援指挥部
设立应急救援指挥部，负 责全面领导和组织应急救 援工作。
制定应急救援预案，明确 各部门职责和协调机制。
指挥部成员包括企业领导 、安全管理部门负责人、 专业技术人员等。
工作应急救援预案 流程图
目 录
应急预案流程图
应急预案流程图应急预案流程图是指在应急情况下，为了保障人员的生命安全和财产利益，组织制定的一套应对措施和行动步骤的图形化表示。
下面是一个应急预案流程图的标准格式文本，详细描述了应急预案的流程和各个环节的内容。
1. 应急预案流程图的标题：应急预案流程图2. 流程图的制作时间和版本号：制作时间：2022年10月，版本号：V1.03. 流程图的制作单位和负责人：制作单位：XXX公司，负责人：XXX4. 流程图的目的和背景：应急预案流程图旨在规范应急情况下的行动步骤，提高应急响应的效率和准确性。
5. 流程图的总体流程概述：应急预案流程图分为四个主要环节：预警与启动、应急响应、应急处置和恢复与评估。
6. 预警与启动环节：a. 预警信号的接收：监测系统接收到预警信号，并进行验证和确认。
b. 启动应急预案：根据预警信号的级别和性质，启动相应的应急预案。
c. 通知相关人员：向相关部门和人员发送通知，通报应急情况和行动要求。
7. 应急响应环节：a. 应急小组组建：根据应急预案，成立应急小组，明确各个成员的职责和任务。
b. 信息收集与分析：收集和分析与应急情况相关的信息，评估风险和影响程度。
c. 决策与指挥：根据信息分析结果，制定应急响应方案，并进行指挥和协调。
8. 应急处置环节：a. 现场处置：派遣人员赶赴现场，进行紧急救援和处置工作。
b. 通知上级部门：及时向上级部门报告应急情况和处置进展。
c. 资源调配：根据实际情况，调配必要的资源和装备。
9. 恢复与评估环节：a. 恢复工作：应急处置结束后，进行灾后恢复工作，修复受损设施和恢复生产。
b. 评估与总结：对应急响应过程进行评估和总结，提出改进意见和措施。
10. 流程图的附注：在流程图的底部添加附注，包括应急预案的有效期、修订记录等信息。
以上是一个标准格式的应急预案流程图的详细描述，包括流程图的标题、制作单位和负责人、流程概述、各个环节的具体内容等。
根据实际情况，可以根据该模板进行修改和完善。
应急预案(流程图)
针对生产、生活中可能发生的各种事故，如火灾、交通事故等制定的一套应急处理流程图，旨在指导人们迅速采取有效的 应急措施，减少事故损失。
公共卫生事件预案流程图
针对可能发生的公共卫生事件，如疫情、大规模食物中毒等制定的一套应急处理流程图，旨在指导人们迅速采取有效的应 急措施，保障公众的健康安全。
事故应急预案流程图应用范围及作用
应用范围
适用于各类突发事故的应急响应，如自然灾害、生产事故、公共卫生事件等
作用
对应急响应过程进行指导和规范，确保应急组织能够快速、有效地应对突发事故，最大程度地减少人员伤亡和 财产损失。
04
其他预案流程图
其他预案流程图的种类
自然灾害预案流程图
针对自然灾害如地震、洪水等制定的一套应急处理流程图，旨在指导人们在遇到自然灾害时采取正确的应急措施。
本次制作的应急预案流程图在关键环 节增加了细节说明，能够更好地指导 实际操作，提高应对突发事件的效率 和准确性。
本次制作的应急预案流程图采用了可 视化的形式，能够更好地帮助使用者 记忆和理解预案内容，同时提高了使 用的便捷性。
对应急预案流程图的未来发展做出预测
未来应急预案流程图可能会更加智能 化，通过引入人工智能等技术，实现 自动化、智能化地指导应急处置工作 。
02
程序流程图
程序流程图介绍
程序流程图是一种图形表示，用于描述一个过程的逻辑顺序 和各个环节之间的关系。它通过使用一系列图形符号和箭头 来代表不同的操作、判断和流程方向，从而帮助人们理解和 规划一个过程。
程序流程图可以应用于各种领域和场景，如企业管理、生产 制造、业务流程优化等，它是一种有效的过程管理和改进工 具。
画出流程线
使用箭头表示流程的方向和顺序，用线条 将各个步骤连接起来。
应急准备和应急响应流程图
外部救援 消防 119 救护 120 交通 122 匪警 110
应急响应流程图报告人项目部公司工程安保部生产安全火灾危险品职业病食物中毒应急情况事故响应报告管理者代表主管副总经理指示确认外部救援消防119救护120交通122匪警110事故现场应急响应处理结果程序响应程序修改维护呈报报告书政府有关部门上级主管部门值班电话报告人项目部项目部工作时间非工作时间外部报告市经委市建委市公安局消防局市交管局市疾病预防控制中心
指示 确认
工作时间
应急准备和应急响应流程图
非工作时间
报告人（项目部）
报告人（项目部）
外部报告 市经委 市建委 市公安局 消防局 市交管局 市疾病预防控制中心
公司工程安保部（生产安全、火灾、危险品、 职业病、食物中毒）
应急情况（事故）响应报告 管理者代表
主管副总经理
值班电话
项目部
事故现场 应急响应 处理结果 程序响应
应急预案流程图
应急预案流程图应急预案流程图是组织应对突发事件和灾害的重要工具，它能够清晰地展示应急响应的步骤和流程，以便在紧急情况下能够迅速、有效地采取相应措施。
以下是一个标准格式的应急预案流程图，详细描述了应急响应的各个环节和相关的数据。
应急预案流程图1. 突发事件发生- 突发事件可能包括自然灾害（如地震、洪水、台风）、事故（如火灾、爆炸、交通事故）或其他突发情况。
- 数据：事件类型、发生时间、地点、事件规模、伤亡情况等。
2. 应急响应启动- 由指定的应急管理人员或应急响应小组负责启动应急响应。
- 数据：启动时间、启动人员、启动原因等。
3. 事件评估和信息收集- 快速评估事件的性质、规模和影响范围。
- 收集相关信息，包括事件的起因、现状、预测趋势等。
- 数据：评估结果、收集到的信息等。
4. 应急通知和警报发布- 向相关部门、人员发出应急通知和警报，提醒他们采取相应的行动。
- 数据：通知和警报内容、发布时间、接收人员等。
5. 应急资源调配- 根据事件的紧急程度和需求，调动和配置相应的应急资源。
- 数据：调配的资源类型、数量、来源等。
6. 人员疏散和安全转移- 指导和组织人员疏散到安全地点，确保人员的生命安全。
- 数据：疏散人数、疏散路径、安全地点等。
7. 事故现场处置- 指挥现场救援和处置工作，包括救护伤员、扑灭火源、清理危险物质等。
- 数据：救援人员数量、救援设备使用情况、事故处理进展等。
8. 事故调查和责任追究- 成立调查组，对事故原因进行调查，查明责任。
- 数据：调查结果、责任人员、追究措施等。
9. 事后总结和改进- 对应急响应过程进行总结，发现问题和不足之处，并提出改进措施。
- 数据：总结报告、改进方案、实施计划等。
10. 应急预案修订和演练- 根据事故经验和改进意见，对应急预案进行修订。
- 定期组织应急演练，提高应急响应的能力和效率。
- 数据：修订记录、演练计划和结果等。
以上是一个标准格式的应急预案流程图，详细描述了应急响应的各个环节和相关的数据。