地产公司质量管理评审控制程序
房地产公司质量管理制度
房地产公司质量管理制度1. 简介房地产公司作为提供房屋开发、销售和管理服务的企业，其质量管理制度是确保项目质量、满足客户需求以及提高企业竞争力的关键要素。
本文章将介绍房地产公司质量管理制度的重要性，以及其中的关键要素和操作流程。
2. 质量方针与目标为确保项目质量和满足客户需求，房地产公司制定了质量方针和目标。
质量方针是公司对质量的整体导向，而质量目标是具体的、可度量的目标，可以通过各种指标进行评估和跟踪。
3. 质量管理组织房地产公司设立了质量管理部门，负责制定和执行质量管理制度，并与其他部门合作确保项目质量。
质量管理部门的职责包括制定质量策划、监督质量控制和质量改进等工作。
4. 质量管理流程4.1. 设计阶段在房屋设计阶段，房地产公司通过与设计单位合作，并结合客户需求，制定详细的设计规范和要求，以确保设计符合质量标准和法律法规。
设计部门和质量管理部门密切合作，进行设计评审和设计文件的控制，确保设计质量。
4.2. 施工阶段在施工阶段，房地产公司质量管理部门与施工单位签订严格的合同，明确质量要求和验收标准。
质量管理部门实施现场质量监督和抽样检查，并记录和跟踪施工过程中的质量问题。
同时，房地产公司建立了施工质量档案，包括施工图纸和质量检测报告等，以备日后查阅和追溯。
4.3. 竣工验收房地产公司在项目竣工前进行全面的竣工验收，以确保房屋具有良好的质量和符合法规要求。
竣工验收包括工程质量检查、安全评估和环境评估等方面。
验收合格后，房地产公司向客户交付房屋，并提供相关的质量保修服务。
5. 质量风险与改进5.1. 质量风险管理房地产公司识别和分析项目中可能存在的质量风险，并制定相应的风险管理和应对措施。
质量风险可以包括设计缺陷、施工问题、材料质量等方面。
通过及时的风险管理，房地产公司可以在问题出现之前进行预防和控制。
5.2. 质量改进房地产公司定期开展质量改进活动，包括收集客户反馈、开展质量培训和评估现有质量管理制度的效果等。
房地产公司质量管理体系之产品监视和测量控制程序
房地产公司质量管理体系之产品监视和测量控制程序
产品监视和测量控制程序是房地产公司质量管理体系中的重要环节，是确保房地产产品质量的重要保障。
以下为产品监视和测量控制程序的主要内容：
1. 监视及测量快速响应机制
房地产公司应建立快速响应机制，包括监视和测量，及时发现产品质量问题并采取措施予以解决。
房地产公司应对出现问题的楼盘进行调查分析，找出问题的原因，并采取措施予以纠正。
2. 产品质量监视
房地产公司应定期对楼盘进行产品质量监视工作，包括产品功能的检测、耐久性测试、技术性能测试等，确保产品达到相关的技术标准。
3. 产品质量测量控制
房地产公司应对楼盘的各项数据进行收集、测量、分析和控制，以优化房地产产品质量。
房地产公司应建立完善的资料档案，及时记录和处理产品质量问题，掌握和分析质量问题情况和趋势，制定适当的管理措施，提高产品质量水平。
4. 工程监理及工程验收
房地产公司应聘请独立第三方机构对工程进行监理和验收，确保工程质量符合规划、设计、施工等相关法律法规和技术标准。
同时，房地产公司应建立健全的工程验收制度，通过工程验收对产品质量进行控制，确保产品达到设计要求。
综上，产品监视和测量控制程序是房地产公司质量管理体系中的重要环节，对于提高产品质量水平、满足客户需求和提高企业竞争力具有重要意义。
房地产公司应认真履行各项义务，提高自身管理水平，建立和完善产品监视和测量控制程序，从而更好地保障房地产产品质量。
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房地产公司质量管理制度
房地产公司质量管理制度在当今竞争激烈的房地产市场中，房屋质量是房地产公司立足的根本，也是消费者关注的焦点。
为了确保公司开发的房地产项目达到高质量标准，满足客户的需求和期望，同时提升公司的品牌形象和市场竞争力，特制定本质量管理制度。
一、质量管理目标1、总体目标确保公司开发的房地产项目符合国家和地方相关法律法规、标准规范的要求，一次性通过竣工验收，交付使用后客户满意度达到 90%以上。
2、分项目标（1）设计质量目标：设计方案科学合理，满足功能需求，符合环保、节能要求，设计变更率控制在 5%以内。
（2）工程质量目标：工程施工质量符合国家验收标准，主体结构优良率达到 80%以上，装饰装修工程质量合格率达到 100%。
（3）材料设备质量目标：采购的材料设备质量符合合同约定和相关标准要求，进场验收合格率达到 100%。
（4）服务质量目标：售前、售中、售后服务周到热情，及时解决客户问题，投诉处理率达到 100%，处理满意度达到 90%以上。
二、质量管理组织机构及职责1、质量管理领导小组成立以公司总经理为组长，副总经理、总工程师为副组长，各部门负责人为成员的质量管理领导小组，负责制定公司质量管理方针、目标和政策，决策重大质量问题。
2、质量管理部门设立质量管理部，作为公司质量管理的专职部门，负责质量管理体系的建立、运行和维护，监督检查项目质量，组织质量培训和考核等工作。
3、项目部项目部是项目质量的直接责任单位，项目经理对项目质量全面负责，项目技术负责人负责项目技术质量管理工作，项目质量员负责日常质量检查和验收工作。
4、相关部门职责（1）设计部：负责项目的规划设计和施工图设计，确保设计质量符合要求。
（2）工程部：负责项目施工过程的质量管理，组织施工单位、监理单位进行质量控制。
（3）采购部：负责材料设备的采购，确保采购的材料设备质量合格。
（4）营销部：负责收集客户对产品质量的意见和建议，反馈给相关部门。
（5）客服部：负责客户投诉的处理和售后服务工作，提高客户满意度。
地产公司质量管理制度
地产公司质量管理制度一、引言地产公司质量管理制度的建立旨在规范和提高地产项目的质量水平，确保项目的开发、建设和维护过程中能够达到预期的质量要求，为客户提供优质的房地产产品和服务。
本制度包括质量管理的组织体系、质量目标、质量保证、质量控制、质量改进等内容，具体如下。
二、质量管理的组织体系1.领导层责任：地产公司领导层应牵头制定质量管理制度，确保质量管理工作的有效实施，承担最终的质量责任。
2.质量管理部门：设立质量管理部门，负责全面管理和监督各项目的质量管理工作。
3.质量管理人员：各项目应设立专职的质量管理人员，负责项目的质量保证和控制工作。
4.质量管理小组：各项目设立质量管理小组，包括项目经理、质量管理人员、工程部门、合作伙伴和客户代表等，共同参与质量管理工作。
三、质量目标与管理计划1.质量目标设定：地产公司应制定明确的质量目标，包括项目开发、建设、交付和售后服务的各个环节，确保项目质量符合国家相关标准和客户需求。
2.管理计划制定：根据项目特点和质量目标，制定详细的质量管理计划，包括项目质量检查、验收、纠正措施等，确保计划能够按时、有效地执行。
四、质量保证1.质量方针：地产公司应制定明确的质量方针，宣布全公司对质量的承诺和要求。
2.质量文件：制定和维护相关的质量管理文件，包括质量手册、作业指导书、质量标准、程序要求等，确保质量管理工作的规范和一致。
3.质量培训：组织公司内部的质量培训，提升员工质量意识和能力，确保员工能够按规定进行工作。
4.合作伙伴管理：与供应商和合作伙伴建立长期稳定的合作关系，同时对其进行质量管理的要求和评价，确保供应商提供的材料和服务符合质量要求。
五、质量控制1.质量计划：制定质量计划，包括质量目标、质量检查和验收标准等，确保项目从开始到结束的质量过程能够得到有效控制。
2.质量检查：对项目的各个阶段进行质量检查，包括原材料采购、施工过程、施工成果等，及时发现和纠正质量问题。
3.质量验收：对项目进行质量验收，确保项目达到国家相关标准和客户要求。
房地产开发公司工程质量监督规程
房地产开发公司工程质量监督规程目的本规程的目的是为了确保房地产开发公司在进行工程项目时能够有效监督和控制工程质量，提高工程质量水平，保证项目的安全性和可持续发展。
范围本规程适用于所有房地产开发公司的工程项目，包括房屋建设、基础设施建设等。
质量监督责任1. 房地产开发公司应设立专门的质量监督部门，负责工程质量监督的组织和实施。
2. 质量监督部门应配备专业的监督人员，并确保他们具备相关的专业知识和技能。
3. 质量监督部门应与项目管理部门、施工单位等密切合作，共同监督和控制工程质量。
工程质量监督流程1. 前期准备阶段：- 完成项目的可行性研究和初步设计，并进行评审。
- 制定工程质量监督计划，明确监督目标、内容和方法。
2. 施工阶段：- 进行施工前的准备工作，包括施工图设计的评审、施工方案的制定等。
- 定期进行工程现场巡查，检查施工质量和安全措施的执行情况。
- 对施工过程中的关键节点进行抽查和监督，确保工程质量符合要求。
3. 竣工验收阶段：- 进行竣工验收前的自检和整改，确保工程质量符合相关标准和规范。
- 参与竣工验收工作，对工程质量进行评估和审核。
- 编制竣工验收报告，提出工程质量改进意见和建议。
工程质量监督措施1. 定期召开工程质量监督会议，对工程质量进行评估和讨论。
2. 建立工程质量台账，记录工程质量监督的过程和结果。
3. 对发现的工程质量问题及时进行整改和处理，并追究相关责任人的责任。
4. 加强对施工单位的监督和管理，确保他们按照合同约定和相关标准进行施工。
5. 进行工程质量培训，提高监督人员和相关人员的专业素质和技能。
法律责任对于工程质量监督中的违法行为和失职行为，依法追究相关责任人的法律责任，并承担相应的赔偿责任。
结论本规程的实施可以有效提高房地产开发公司的工程质量监督水平，确保工程质量符合要求，促进项目的可持续发展。
各相关部门和人员应严格按照规程要求执行，确保规程的有效实施和工程质量的监督控制。
房地产公司项目工程质量管理流程
房地产公司项目工程质量管理流程
房地产公司项目工程质量管理流程可以分为以下六个步骤：
步骤一：建立质量管理体系
首先，房地产公司需要建立质量管理体系，包括制定企业标准、规章制度和工程施工质量控制程序，以确保工程施工质量的可控性和稳定性。
步骤二：确定质量目标和质量指标
在制定完质量管理体系后，房地产公司需要确定质量目标和质量指标，包括工程设计、材料选用、施工过程控制等各个环节的质量指标，以确保工程质量达标。
步骤三：质量计划制定
根据质量目标和质量指标，房地产公司需要制定详细的质量计划，包括工程进度计划、工作量计划、检验计划和测试计划等，以确保按照计划有序进行工程施工。
步骤四：质量控制
在工程施工过程中，房地产公司需要根据质量计划进行质量控制，包括实施质量检测、记录质量问题、制定纠正措施并跟踪执行等，以确保工程质量符合标准要求。
步骤五：质量保证
在质量控制的基础上，房地产公司需要进行质量保证，包括实施工程验收、确保合同规定质量标准的实现、记录质量问题的解决情况等，以保证工程质量合格。
步骤六：持续改进
房地产公司需要定期对质量管理体系、质量标准和工程质量进行评估和改进，以不断提高工程质量和管理水平。
通过以上六个步骤的实施，房地产公司可以有效控制工程质量，确保工程施工质量达标，提高企业信誉度和市场竞争力。
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某房地产开发公司工程质量管理制度
工程质量安全管理制度一、总则1质量管理工作是保证和提高工程质量的重要环节．我们应贯彻“质量第一求生存，科学管理促发展"的方针,切实加强施工质量的预控、检查和验收制度,便于发现问题,及时纠正，让顾客的要求得到满足．２质量管理部要牢固建立“质量是企业的生命”的思想,坚持预防为主,要从施工准备到竣工验收的各个环节上,进行技术监督、过程控制和质量检验，使产品的质量水平不断提高。
1）工程技术部门要监控与审核工程质量规划和施工方案，落实三级交底制度，检查规划与方案的实施过程,抓好科技进步和技术创新,推广十项新技术应用,提高工程质量品牌。
在不影响工程质量的前提下合理安排进度计划,要坚持做到上道工序质量不符合要求不得交付下道工序施工，要始终以严格的管理和合理的施工进度创造良好的施工生产环境,提供使顾客满意的精品。
3)材料部门供应的材料要符合材料质量标准,要严格把关施工方的材料采购、验收检测和使用管理制度，要及时了解和掌握施工现场所需不同材料和新材料的规格、性能以及应用要求的情况,做到为工程建设提供合格材料.４）质量检查人员应持证上岗，应挑选工作责任心强，能坚持原则,具有较高技术水平和实践经验的人员担任。
专职质量人员公司直接领导,应相对固定，不得任意调整。
如因工作确需调动，需经公司主管部门同意.5）专职质量检验员的配备，根据国家规定数据不低于企业职工总数的5‰,应满足企业质量管理的要求与能力。
6）项目部、队组质量管理,在操作过程中要尽心尽责,随时检验．项目部应有项目质量员，项目质量员独立开展工作．专业队应有兼职质量员,以便进行检验工作.兼职质量员由关切或有经验的工人担任．７)质量管理网络在公司总经理领导下，由总工程师分管，在公司质量管理部组织下展开各项工作。
各技术经理分管质量工作，分管技质的主管抓质量工作,项目部设质量员、队组设兼职质量员．8)质量检验人员应定期参加公司的质量活动。
9）全面质量管理是现代工业生产中一种科学的质量管理方法,企业的全体职工，都要学习和参加质量管理，为了取得经验，逐步展开,应建立质量管理小组,并开展活动．二、公司各级的质量责任制１、公司总经理是负责承担企业工程质量的法定代表人，对公司所承建工程的质量负全面责任.总经理委托总工程师或技术负责人具体抓公司的工程质量．２、总工程师或项目经理负责实施公司质量工作规划,指定质量管理目标，负责确定重点、重大工程的质量保证措施，总工程师或项目经理领导质量管理部和工程技术部,对工程质量进行具体工作。
房地产开发公司工程质量管理制度
房地产开发公司工程质量管理制度第一章总则第一条为规范房地产开发公司的工程质量管理，确保工程质量达到规范要求，保障工程安全和居民安全，制定本制度。
第二条本制度适用于房地产开发公司的所有工程项目，包括土地开发、房屋建设等。
第三条工程质量管理包括工程项目的规划、设计、施工、验收等环节，要求全程控制，全员参与，才能保证工程质量的有效管控。
第二章工程规划管理第四条工程规划管理是工程质量管理的起点，包括项目选址、用地规划、建筑设计、景观规划等。
第五条项目选址要符合当地规划要求，且具有良好的交通、基础设施和环境条件。
第六条用地规划要合理布局，注重生态环保，符合绿色建筑和可持续发展的要求。
第七条建筑设计要满足功能需求，合理布局，并符合相关规范和标准。
第八条景观规划要与建筑设计相协调，注重环境美化和人性化设计。
第三章工程施工管理第九条工程施工管理包括施工准备、施工组织和施工监管等环节。
第十条施工准备要充分、详细，包括施工图纸的编制、施工方案的制定、施工材料的选用等。
第十一条施工组织要合理，包括施工人员的配置、施工进度的安排、安全生产的措施等。
第十二条施工监管要严格，包括现场巡查、施工材料质量检验、施工过程记录等。
第十三条施工安全是施工管理的重点，要确保施工现场安全，防止事故发生。
第四章工程验收管理第十四条工程验收管理是对工程质量的最终评估，包括竣工验收和质量评定。
第十五条竣工验收要依据国家相关规定，对工程的设计、施工、材料质量等进行全面检查。
第十六条质量评定要根据验收结果，对工程质量进行评价，包括评定合格、基本合格、不合格等。
第十七条工程质量评定结果要及时向相关部门和居民公示，确保信息公开和透明。
第五章工程质量管理措施第十八条工程质量管理要加强内部控制，建立工作制度、流程和责任制。
第十九条工程质量管理要加强对外部资源的控制，确保施工材料的质量和供应的可靠性。
第二十条工程质量管理要加强对人员的培训，提高工作人员的质量意识和技术水平。
某房地产开发公司工程质量管理制度
某房地产开发公司工程质量管理制度1.引言本公司致力于提供高质量的房地产项目，为客户创造舒适、安全的居住和工作环境。
为了保证项目的质量和顺利进行，公司制定了本工程质量管理制度。
2.目的本制度的目的是确保公司的工程项目按照国家相关法律法规和标准的要求进行，并且做到科学、规范、高效、安全地运营。
3.责任和权限-公司负责人将负责确保整个工程项目的质量，并且对质量管理制度的实施进行监督。
-工程质量管理部门将负责制定、修订和实施本制度，并且负责指导和监督项目在质量管理方面的执行。
-项目经理将负责具体项目的质量管理，并向公司负责人和工程质量管理部门报告。
4.工程质量管理流程-项目前期：对项目进行可行性研究，确保设计符合相关法律法规和标准。
-设计阶段：组织专业人员进行详细设计，包括结构、设备、装饰等方面，并将设计方案进行评审。
-施工准备阶段：制定详细的工程施工方案，包括施工工艺、施工计划、施工组织等。
-施工阶段：根据施工方案进行施工，严格按照图纸和规范要求进行施工。
-完工阶段：进行竣工验收，并且组织专业人员进行质量检查。
-使用阶段：进行房屋交付，并在规定的保修期内进行售后服务。
5.质量控制-质检部门将对施工过程中的关键节点进行检查，并下发整改通知书。
-施工单位必须落实整改要求，并在规定的时间内完成整改。
-定期对施工现场进行质量检查，并将检查结果报告给项目经理和工程质量管理部门。
-对施工材料进行抽样检测，确保符合相关标准要求。
6.问题处理-对于发现的质量问题，需立即记录并报告给项目经理和工程质量管理部门。
-工程质量管理部门将组织专业人员进行处理，并在规定时间内解决问题。
-对于严重的质量问题，公司将追究相关责任人的责任，并进行相应的处罚。
7.监督和评估-工程质量管理部门将定期对项目的质量管理进行评估，并将评估结果报告给公司负责人。
-对于质量管理行为良好的项目，将给予表彰和奖励。
-对于质量管理不良的项目，将进行整改并给予相应的处罚。
房地产公司质量管理制度
房地产公司质量管理制度为保证公司的质量管理水平和客户满意度，我公司特编制此质量管理制度，以明确公司的质量管理职责、目标、要求和流程，做到管理系统化、规范化、标准化，使公司持续改进和发展。
一、质量方针1.客户至上，服务第一2.追求卓越质量，不断改进3.取之有道，用之有序4.诚信守信，共建共享二、质量目标1.客户满意度达到99.5%2.项目合格率达到98%3.工程质量问题解决率达到96%4.人员素质达到85%三、质量要求1.建立完善的质量管理体系，严格执行质量管理流程和标准。
2.从客户需求出发，制定合理的工程方案和施工标准。
3.对关键节点和关键工序进行质量控制，加强对现场施工人员的培训和管理。
4.采用科学的检测手段，对工程质量进行全面检测。
5.加强对外部供应商的管理，建立供应商评价制度，保证原材料质量符合工程要求。
6.注重工程前期调研和评估工作，全面评估工程风险，减少质量问题发生的可能性。
7.积极配合监理和业主的工作，按期按质交付工程，确保客户满意。
四、质量流程1.勘察：进行工程前期调研和评估，确定工程实施方案和工程质量要求。
2.设计：根据客户需求和勘察结果，制定合理的设计方案。
3.施工准备：对工程材料、设备等进行统一管理，确保施工前的准备工作达到质量要求。
4.施工过程：严格按照工程方案和标准进行施工，加强现场人员培训和管理，确保施工质量。
5.质量检测：采用科学的检测手段，对工程质量进行全面检测。
6.验收：由监理和业主共同对工程质量进行验收，确保工程交付达到客户要求。
7.回访：对客户进行回访和评估，收集客户意见和建议，不断改进工作质量。
五、质量保障1.加强对现场人员和外部供应商的管理和培训。
2.建立和完善质量管理体系和标准化文件。
3.采用科学的检测手段，对工程质量进行全面检测。
4.配备完善的施工设备和工具，确保施工质量。
5.与监理和业主保持良好的沟通和协调，及时解决工程质量问题。
6.建立严格的质量追责制度，对工程质量问题进行严格追责。
地产公司质量管理制度
地产公司质量管理制度地产公司质量管理制度一、总则地产公司作为房地产行业的重要组成部分，为了保障房地产工程的质量，提高服务水平，实现客户的满意度，特制定本质量管理制度。
二、质量政策1. 倡导“质量第一，客户至上”的理念，坚持以客户需求为导向，全力满足客户的需求和期望。
2. 遵守国家法律法规和相关行业标准，确保设计、施工、监理等各个环节符合规范要求。
3. 建立完善的质量管理体系，持续改进工程质量和服务质量，提高竞争力和市场占有率。
4. 培养和提高员工的职业素质，确保他们具备专业知识和技能，能够胜任工作岗位。
5. 严格控制成本，合理利用资源，提高经济效益和社会效益。
三、质量目标1. 完成高质量的工程项目，确保房屋的结构安全、装修精致、设备齐全，满足客户的承诺要求。
2. 遵守工程质量监督的各项规定，保证工程符合国家和行业的相关标准。
3. 优化管理流程，提高效率，减少浪费，降低成本，提供合理的价格和优质的服务。
4. 培养和提高员工的质量意识，提供良好的工作环境和培训机会，增强团队凝聚力。
5. 实施质量评估和监控，通过客户满意度调查等方式，不断改进工作，提高客户满意度。
四、质量管理体系1. 建立和完善质量管理体系，制定质量手册和相关程序文件，规范各个环节的工作流程。
2. 指定专人负责质量管理工作，制定工作计划和目标，组织实施各项活动。
3. 加强对项目的质量控制，制定工程质量验收标准，严格按照要求进行验收工作。
4. 建立健全的质量检测和测试机制，确保施工过程中的每个环节都符合相关标准和规范。
5. 建立质量档案，实行追溯制和质量记录制度，确保工程质量可查可证。
6. 定期开展内部质量检查和外部质量评审，及时发现问题，制定改进措施。
7. 加强对供应商和合作伙伴的质量管理，选择合格的供应商和合作伙伴，确保产品和服务的质量。
五、培训和提升1. 加强内部员工培训，建立培训计划，提高员工的专业素质和技能水平。
2. 注重外部培训和学习交流机会，鼓励员工参加相关研讨会和培训班。
房地产公司质量管理体系文件大全
1.目的通过对质量记录的控制和管理，为产品符合规定要求及质量体系的有效运行提供客观证据。
2.范围适用于公司质量体系运行和项目开发建设全过程质量记录的控制。
3．职责3.1 工程部负责质量记录的设置，编制质量记录清单，监督检查各部门的执行情况。
3.2 各部门负责所分管质量活动中质量记录的管理，并按规定进行有关记录的移交。
3.3 总经理工作部负责公司的档案管理工作。
4．控制程序4.1 质量记录的设置4.1.1 工程部负责对质量体系文件中涉及的质量记录进行汇总，编制质量记录清单和表格样式，具体见Q/TZH-WI-034《质量记录表格样式汇编》。
4.1.2 当质量记录需要进行增加和删除时，由使用部门提出申请，填写“质量记录变更申请单”，阐明理由，属表格形式的要提供表样，报工程部审批后开始启用。
4.1.3 工程部负责对批准使用的质量记录进行编号，并将其列入质量记录清单。
4.2 质量记录的编号质量记录的编号由设置编号和填报编号两部分组成：4.2.1 质量记录的设置编号位于记录左上方，其结构为：QRSS-XX其中：QR—表示质量记录SS—XX该记录顺序号4.2.2 质量记录的填报编号位于记录右上方，其结构为：MMM—SS—XXX其中：MMM—填报部门代号，各部门的代号见Q/TZH-WI-006《文件编码规定》； SS—填报年号XXX—填报的顺序号4.3 质量记录的填写要求做到：a.字迹清楚，表达明确；b.真实、客观、准确、及时地反映活动的过程和结果；c.具备记录人的签字和填写的日期；4.4 质量记录的传递4.4.1由各部门资料员负责按照质量记录的传递路线，进行质量记录的传递。
4.4.2质量记录的传递，以相关人员在记录上的签字、档案移交记录表、盒内文件清单等形式作为传递过程的记录，必要时，可登记“质量记录发放登记台帐”和“质量记录接收登记台帐”。
4.5 质量记录的收集、贮存和归档4.5.1 各部门资料员负责收集整理质量记录，在专门位置存放，进行保管和维护，以备查阅。
恒大地产集团质量管理操作办法流程
恒大地产集团质量管理操作办法流程Modified by JEEP on December 26th, 2020.恒大地产集团工程质量管理操作办法第一节总则第一条质量检查分为：日常抽检、节点检查和专项检查。
第二条质量检查依据：现行国家及地方或行业规范标准，有效的设计资料、工程合同及相关补充协议，批准的监理规划、监理细则、施工组织设计、施工方案及各种专项方案。
第二节质量检查标准第三条日常抽检标准：每月要求对工程、材料、设备检查不少于2000点，按楼盘项目均衡分布。
检查点数分布依据：各楼盘的点数=该盘工程项目数量占公司在建总项目数量的百分比×2000。
第四条日常抽检必须有针对性地确定检查内容和检查重点，并按子分部工程、分项分类要求，制定检查计划。
检查部位必须随机选定，并按工程进度所涉及的分项均衡分布，以使检查结果趋向正态分布，减少主观影响。
第五条节点检查是对各项目工程重要实体质量的必检内容，按各专业质量节点内容对关键工序、重要部位的质量进行重点抽查。
节点检查贯穿于日常检查过程中。
节点检查内容详见附件一。
第六条专项检查是对影响工程实体安全、使用功能及观感较大的重点部位进行检查以及公司指派的专项调查。
第三节质量检查办法第七条在质量检查过程中，质量监督部按照发现质量问题的严重程度，分别采取下发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》（附件二）、《恒大地产集团质量安全问题整改函》（附件三）、《恒大地产集团质量问题砸掉返工通知单》（附件四）等形式进行处理，对于重大质量问题、事故，必须及时形成专题报告上报集团公司领导。
第八条质量工程师在发现质量问题后，应当时下发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》，经现场责任工程师确认归档，并在整改期限内对整改情况进行复查；对于比较重要的质量问题在现场签发《恒大地产集团质量安全问题整改通知单》后，还需另外正式下发《恒大地产集团质量安全问题整改函》并抄送公司相关部门和抄报公司领导。
房地产公司工程管理质量保证体系
房地产公司工程管理质量保证体系目录工程管理质量保证体系一组织管理------------------------------------1二质量控制------------------------------------3三成本控制-----------------------------------11四进度控制-----------------------------------15安全文明施工管理保证体系一管理的一般规定-------------------------------17二环境设施标准---------------------------------17三安全文明教育---------------------------------17四安全文明施工检查-----------------------------17五安全文明技术管理-----------------------------18六安全事故调查与处理---------------------------18行政管理制度一现场办公室管理条例----------------------------19 二员工考勤管理规定------------------------------19 三员工日常行为规范------------------------------20 四施工现场会议制度------------------------------20 五现场施工管理规定------------------------------22 六技术资料管理制度------------------------------22 七技术文件报送制度--------------------------------23 八技术文件的编码---------------------------------24合同管理保证体系一合同签订管理----------------------------------27 二合同实施管理----------------------------------27 三合同管理措施----------------------------------28信息管理保证体系一信息目录--------------------------------------- 29二信息管理内容------------------------------------29三信息管理编号------------------------------------29一、组织管理1．2 项目组织关系1．3 工程管理机构1．4 工程管理中心工作管理流程1.5工程管理部岗位描述（见附件）1、工程部经理岗位描述2、审图工程师岗位描述3、土建工程师岗位描述4、水电设备工程师岗位描述5、景观工程师岗位描述6、预决算员岗位描述7、材料员岗位描述8、报建员岗位描述9、资料档案员岗位描述二、质量控制2．1 质量控制任务：质量控制是为了满足质量目标要求所采取的作业技术和活动，贯穿于项目实施的全过程、全方位。
公司管理评审控制程序
公司管理评审控制程序(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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房地产公司工程质量、进度、成本控
房地产公司工程质量、进度、成本控制管理制度一、涉及工程开工、暂停、复工、工期顺延和设计变更、工程变更签证、工程款支付、竣工结算等重要事项，结合相关权限，项目部门和财务部门以及总经室等行使审核、批准和决断权限，并在将要报批的相关制度和表格以及本合同中均有体现；项目监理机构则行使初审和执行职能。
二、项目部成员须团结并配合好监理单位项目监理小组成员积极开展工作，同时按监理合同的约定认真履行各自工作职责。
三、按监理合同的约定，征得项目部同意和批准，监理单位有权发布开工令、停工令和复工令，但应当事先向项目部报告。
如在紧急情况下未能事先报告时，则应在24小时内向项目部作出书面报告。
1、项目工程《开工令》发出的前提条件：1.1按项目工程施工合同约定的施工条件（包括临建设施搭设、场地三通一平等）已经得到满足；1.2根据有关法规，应向政府有关部门申办的各项开工许可证明已经齐备；1.3施工单位提交的开工申请报告已经监理单位和项目部审核并报总经理批准。
2、总监理工程师在以下事项获得项目部批准后，可签发《工程暂停令》：2.1建设单位要求暂停施工、且工程需要暂停施工；2.2为了保证工程质量而需要进行停工处理；2.3施工出现了安全隐患，总监理工程师认为有必要停工以消除隐患；2.4发生了必须暂时停止施工的紧急事件；2.5承包人未经许可擅自施工，或拒绝项目监理机构管理。
3、总监理工程师在以下事项获得项目部批准后，并根据不同情况签发《复工令》。
3.1由于建设单位原因，或其他非承包人原因导致工程暂停时，项目监理机构应如实记录所发生的实际情况。
总监理工程师应在施工暂停原因消失，具备复工条件时，在征得项目部同意后及时签署工程复工报审表，指令承包人继续施工。
3.2由于承包人原因导致工程暂停，在具备恢复施工条件时，项目监理机构应审查承包人报送的复工申请及有关材料，在征得项目部同意后由总监理工程师签署工程复工报审表，指令承包人继续施工。
3.3总监理工程师在签发工程暂停令到签发工程复工报审表之间的时间内，宜会同有关各方按照施工合同的约定，处理因工程暂停引起的与工期、费用等有关的问题。
房地产质量管理规章制度
房地产质量管理规章制度第一条总则为了加强房地产开发项目的质量管理，确保工程质量符合国家标准和合同要求，提高客户满意度，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等相关法律法规，制定本规章制度。
第二条质量管理目标房地产开发公司应确立以下质量管理目标：（一）确保工程质量符合国家和行业标准；（二）提高客户满意度；（三）降低质量事故发生率；（四）提升企业品牌形象。
第三条质量管理组织体系（一）公司设立质量管理委员会，负责制定质量管理策略、政策和目标，对公司质量管理进行监督和指导；（二）设立质量管理部，负责具体执行质量管理政策，组织开展质量管理活动，对工程质量进行监督和检查；（三）项目公司设立质量管理小组，负责本项目质量管理工作的实施。
第四条质量管理职责（一）公司质量管理委员会负责制定质量管理政策和目标，对质量管理工作的有效性进行评估和改进；（二）质量管理部负责组织制定工程质量管理制度，对工程质量进行监督和检查，对质量问题进行处理和改进；（三）项目公司质量管理小组负责本项目质量管理的实施，对施工单位、监理单位等进行质量管理监督。
第五条工程质量控制（一）房地产开发公司应选择具有相应资质的施工单位和监理单位，确保施工质量和监理质量；（二）施工单位和监理单位应按照国家和行业标准进行施工和监理，确保工程质量；（三）项目公司应定期对施工进度、质量、安全等方面进行巡查，发现问题及时整改。
第六条质量验收（一）房地产开发公司应建立工程质量验收制度，对工程质量进行分阶段验收和整体验收；（二）验收过程中，应邀请相关政府部门、监理单位、施工单位等参加，确保验收的公正性和权威性；（三）项目公司应按照验收结果，对不符合质量要求的工程进行整改，直至达到验收标准。
第七条质量问题处理（一）对发生的质量问题，项目公司应立即上报质量管理部，质量管理部应组织调查和处理；（二）对于质量问题，应查明原因，分清责任，制定整改措施，并跟踪整改效果；（三）对于重大质量问题，公司质量管理委员会应组织专题会议，研究处理方案。
房地产公司工程质量管理制度
房地产公司工程质量管理制度1.目的明确集团工程质量管理要求、责任及权利，建立健全“质量第一”的管理理念，建立集团质量管理体系，促进集团工程质量管理水平的提升，提高集团开发项目的品质和品牌效应。
2.适用范围适用于某某集团所属各在建项目（含工程由某某置地操盘的合作项目）。
3.术语及定义3.1项目工程部：负责项目工程管理的甲方机构；3.2供应商：总包单位、专业分包单位。
4.职责与权限4.1.集团工程管理中心：4.1.1制定和修订工程质量管理制度并在集团内组织落实；4.1.2组织第三方对项目工程质量进行检查评估，对项目和战区的质量管理工作进行检查和考核；4.1.3了解和掌握质量管理制度在战区的实施情况，对质量管理存在问题的战区和项目提出预警；4.1.4负责组织条线内的专业培训与学习，提升工程管理人员的质量管理能力。
4.2.战区负责人：4.2.1确定战区项目管理目标并组织实施，对战区工程质量负领导责任；4.2.2对相关部门和人员按公司制度、战区质量目标进行激励和问责；4.2.3推动集团质量文化建设和质量意识在战区内部的提升。
4.3.战区工程管理部：4.3.1落实集团各项工程管理制度及标准，制定战区工程制度管理办法并组织实施；4.3.2组织对战区所属项目进行检查和监督，对项目质量管理问题的整改进行跟踪落实；4.3.3负责对项目工程质量管理进行指导、培训，对战区工程管理人员和质量管理情况进行考核。
4.4.项目工程部：4.4.1项目工程部PM是项目工程质量的直接责任人；4.4.2严格执行集团及战区工程管理制度及流程，对项目工程质量进行检查和控制，对监理单位、施工单位的质量管理工作进行管理和监督；4.4.3及时解决工程质量中的各种问题，对集团和战区检查发现的问题进行整改和闭环，确保工程质量满足集团要求。
5.质量管理要求：5.1.项目工程部在招标交底和进场交底时应阐明公司质量管理制度、工艺工法和质量目标，明确施工单位、监理单位的质量管理责任、质量要求和应采取的措施。
房地产质量管理制度
房地产质量管理制度第一章总则第一条为规范房地产质量管理，提高房地产开发项目的质量，保障购房者的合法权益，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属房地产开发项目的质量管理工作。
第三条公司项目部负责本制度的实施和监督。
第四条本制度适用于房地产项目的规划、设计、施工、验收、交付等全过程。
第五条公司全体员工应当遵守本制度的规定，提高质量管理意识，保证质量目标的实现。
第二章质量管理体系第六条公司应建立健全ISO9001质量管理体系，确保项目全过程的质量控制。
第七条公司项目部应当配备专业的质量管理团队，负责项目的质量管理工作。
第八条公司应建立房地产项目质量管理文件，包括项目的质量目标、质量责任、质量计划等内容。
第九条公司应定期进行质量管理评审，对项目的质量管理情况进行审查和改进。
第三章质量管理责任第十条公司项目部负责确定项目的质量目标，并落实到位。
第十一条项目经理应当对项目的质量负责，定期进行质量检查和评估。
第十二条各岗位人员应当根据职责分工，做好质量管理相关工作，确保工作按照质量管理体系进行。
第十三条合同管理部门应对项目合同中的质量条款进行把关，确保合同中的质量要求得到充分保障。
第四章质量管理措施第十四条公司应严格遵守相关法律法规，以及国家和地方的质量标准，确保项目的合法合规。
第十五条公司应建立完善的设计审核制度，对项目的设计文件进行审核，确保设计方案满足质量标准。
第十六条公司应建立严格的施工管理制度，对施工过程进行监督和检查，确保施工质量达标。
第十七条公司应建立健全的质量验收制度，对项目进行全面验收，确保项目的质量符合要求。
第五章质量管理改进第十八条公司应建立质量管理改进机制，及时总结项目中出现的问题和经验，采取措施加以改进。
第十九条公司应定期开展质量管理培训，提高员工质量管理意识和水平。
第二十条公司应建立良好的质量反馈渠道，接受购房者和相关部门的建议和意见，及时进行处理和改进。
第六章质量管理考核第二十一条公司应建立质量管理考核制度，对项目部门负责人和相关人员进行质量管理考核。
房地产公司的质量管理制度
一、总则为提高我公司房地产开发项目的工程质量，确保工程质量和安全，保障业主权益，提升公司品牌形象，特制定本制度。
二、质量管理制度1. 质量管理体系（1）建立公司质量管理体系，明确各部门职责，确保质量管理体系的正常运行。
（2）建立健全质量管理制度，确保各环节质量得到有效控制。
2. 质量目标（1）确保工程质量达到国家及地方相关标准。
（2）实现项目质量事故为零的目标。
3. 质量责任（1）公司总经理负责工程质量总体管理工作。
（2）各部门负责人对本部门所负责的工程质量负直接责任。
（3）项目现场负责人对项目工程质量负全面责任。
4. 质量管理措施（1）严格设计审查，确保设计符合国家及地方相关标准。
（2）加强对施工单位的管理，确保施工单位具备相应的资质和施工能力。
（3）对建筑材料、设备等进行严格验收，确保质量符合要求。
（4）加强施工现场管理，严格执行施工规范，确保施工质量。
（5）加强对施工过程中的质量控制，及时发现和纠正质量问题。
（6）对工程质量进行定期检查，确保工程质量达到预期目标。
5. 质量监督（1）成立工程质量监督小组，负责对项目质量进行监督。
（2）工程质量监督小组定期对项目进行现场检查，发现问题及时整改。
（3）对施工单位、监理单位进行质量考核，确保其履行质量责任。
6. 质量事故处理（1）发生质量事故时，立即启动应急预案，确保事故得到有效控制。
（2）对事故原因进行调查，找出问题根源，采取有效措施防止类似事故再次发生。
（3）对责任人进行严肃处理，追究相关责任。
三、奖惩措施1. 对在质量管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对未履行质量职责、造成质量事故的责任人进行严肃处理。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由公司质量管理部门负责解释。
3. 各部门应认真贯彻执行本制度，确保公司工程质量目标的实现。
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地产公司质量管理评审控制程序
1.目的
通过管理评审,定期对公司的质量管理体系进行有效的评审,确保持续有效地满足标准要求。
2.范围
本程序适用于公司管理评审。
3.职责
3.1 公司总经理负责主持管理评审会议,并对评审结果做出决定性意见;
3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系的运行情况,组织编制管理评审报告,检查落实管理评审意见;
3.3 工程部负责管理评审的组织准备工作,收集管理评审所需的资料,编制管理评审报告,组织实施和验证评审中提出的纠正和预防措施;
3.4 各部门负责准备并提供所分管的评审所需资料,实施有关的纠正和预防措施。
4.控制程序
4.1 公司每年(间隔不超过12个月)组织进行一次管理评审,由公司领导和各部门经理参加。
在公司发生重大的质量事故、经营状况发生重大变化、公司组织结构发生重大改变以及外部审核等特殊情况时,由公司总经理决定,增加管理评审的频次。
4.2 管理评审会议准备工作
4.2.1 公司总经理决定会议的召开时间,由管理者代表负责安排有关部门,进行会议资料的准备工作:
a. 工程部负责准备并提供年度内部及第二、三方质量体系审核和重大不合格品的处理情况、采取纠正和预防措施情况的汇总分析;
b.策划营销中心负责准备并提供顾客意见调查分析报告和对顾客投诉处理情况的汇总分析;
c.工程部负责准备并提供工程施工质量控制情况;
d.财务与资产经营部负责准备并提供年度公司经济活动分析报告;
e.管理者代表负责准备并提供质量体系运行情况报告;
f.以往管理评审跟踪措施的实施情况;
g.质量管理体系变更机会的识别;
h.改进的建议。
4.2.2工程部负责收集整理有关的评审资料,经管理者代表审阅后,于评审会一周前,连同评审会通知发至参会人员。
4.3 管理评审会议
4.3.1 管理评审会议由公司总经理主持召开。
4.3.2 管理者代表汇报质量体系的运行情况和分析意见。
4.3.3 根据各部门提供的评审资料,对以下几个方面进行评审:
a.质量体系审核的结果;
b.顾客反馈;
c.过程的业绩和产品的符合性;
d.预防和纠正措施的状况;
e.以往管理评审的跟踪措施;
f.可能影响质量管理体系的变更;
g.改进的建议。
4.3.4 公司总经理对评审会议进行总结,并确定质量管理体系的改进意见和措施。
4.3.5 工程部负责管理评审会议的记录并保存。
; 4.4 管理评审报告
4.4.1 工程部根据评审结果和会议记录,起草管理评审报告。
4.4.2 管理评审报告的主要内容包括:
a.质量体系运行的总体情况;
b.实施质量体系审核和纠正预防措施的情况;
c.公司的经营状况;
d.顾客意见及处理情况的汇总分析;
e.公司质量管理体系具体的体系改进、产品改进和资源配置改进的需求及措施,以及这些措施实施和验证的要求;
f.管理评审的结论;
g.参会人员名单等。
4.4.3 管理评审报告经管理者代表审核,总经理批准后进行发放,并归档保管。
4.5 管理评审结果的验证
4.5.1 工程部根据管理评审报告,对需要采取纠正和预防措施的问题,填写”纠正和预防措施通知单”,下发责任部门,执行《纠正和预防措施控制程序》。
4.5.2 各责任部门负责制定纠正和预防措施,经工程部审核,管理者代表批准后,组织实施并验证。
4.5.3管理评审结论要求修改《手册》和质量体系程序文件的,由工程部负责组织进行修改。
4.5.4 对本次管理评审报告的落实情况和效果,要在下次管理评审中进行评审。
5.质量记录
5.1 QR01-01 管理评审报告
感谢您的阅读！。