【1】浙江大学_管理学_XXXX真题、答案及评分标准

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浙江大学研究生入学考试试题管理学

浙江大学研究生入学考试试题管理学

浙江大学研究生入学考试试题管理学浙江大学研究生入学考试试题管理学浙江大学研究生入学考试试题(管理学)考试形式: 闭卷考生姓名:_________ 学号:__________ 专业:________________一、单项选择题():知识点: 控制篇- 控制基础- 控制过程- 纠正偏差答案: B1、控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要:():A、判别偏差产生的主要原因B、判别偏差产生的严重程度C、找出偏差产生的确切位置D、找出偏差产生的责任人知识点: 基础篇- 决策及其过程- 决策模式与方法- 决策方法答案: C2、某公司有三个投资方案可供选择,根据市场状况不同,其收益也不同,甲、乙、丙、丁四个方案在“市场状况好”、“市场状况一般”和“市场状况差”时的收益分别是:甲:80、70、50,乙:100、60、30,丙:120、80、20,丁:160、50、-20。

试用最小后悔值法作出决策:():A、甲B、乙C、丙D、丁知识点: 基础篇- 管理与管理学- 管理者角色与技能- 管理者的分类- 按所起作用或工作领域分答案: A3、与其它人相比,()进行的非管理性工作最少:A、校长B、系主任C、教研室主任D、教师知识点: 基础篇- 管理与管理学- 管理职能与性质- 管理的基本职能答案: C4、()职能决定其它各项工作的效率:A、计划B、组织C、领导D、控制知识点: 基础篇- 管理思想的演变- 行为管理思想- 霍桑试验答案: D5、进行霍桑实验并导致人际关系学说问世的管理学家是():A、罗伯特·欧文B、亨利·法约尔C、泰勒D、梅奥知识点: 领导篇- 沟通方法- 沟通的条件与方式- 沟通方式答案: B6、比较链式与全通道式二种信息沟通网络的各自特点,能够得出以下结论:():A、链式网络采取一对一沟通的信息传递方式,传递过程中不易出现信息失真情况B、全通道式网络由于采取一对一的信息传递方式,具有较高的管理效率C、全通道式网络比链式网络更能控制信息内容,增强沟通的针对性D、链式网络比全通道网络更能激发士气,增强组织的合作精神知识点: 组织篇- 组织结构的设计- 组织结构设计- 组织结构设计过程答案: D7、组织设计最为重要的基础工作是:():A、部门划分与结构形成B、职务设计与人员调配C、管理人员的素质与能力D、职务设计与分析知识点: 基础篇- 决策及其过程- 决策技巧- 认知偏差和决策制定答案: C8、假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给她许多指导和关心。

98-05浙大管理学试题及答案docphp.doc

98-05浙大管理学试题及答案docphp.doc

浙江大学2006一、选择题1 控制工作中,分析和评估偏差信息首要是A找出产生偏差信息的主要原因 B判断偏差信息的差距程度C找出产生偏差信息的确的位置 D找出产生偏差信息的人2,某个公司目前有三个投资方案可供选择,请找出最符合最小后悔的投资方案市场条件期望值方案市场条件好市场条件一般市场条件差甲80 70 50乙100 60 30丙120 80 20丁160 50 -20A 甲B乙C丙D丁3,下列人员,非管理性最少的是:A 校长B系主任 C教研室主任D教师4,下列哪项直接影响其他职能的效益A 计划B组织C领导D控制5,第一个采用霍桑实验,从而创立人际关系管理学的是:A 罗伯特欧文 B亨利法约尔C特罗D梅克6,比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别,可以得出的结论是A 链式一对一的网络信息沟通中,信息的失真性较少B 全通式的一对一的信息沟通中,信息的管理效率高C 全通信息沟通中信息的内容控制比链式好D 链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性7,组织设计中,最重要的是:A 部门划分和结构组成B职位设计和分配C 管理者的素质和能力D职位设计和分析8,某公司领导比较看好某位青年员工,并经常指点和培养他,引起一般员工的不满,认为这样做很不公平。

你认为下面哪一种选择比较正确:A 该领导委派重任给该青年,以树立该青年员工的工作业绩B 疏远该青年员工,以表示公平C 重新评估该青年员工的能力,根据评估结果作出处理D 不理睬那些反对声9,非正式组织对组织起着正面和反面的作用,其中起积极作用的是A 使本组织员工的意见一致B统一本组织员工的行为规范C 增进本组织员工的群体意识D满足正式组织员工的心理需求10,王强是销售高手并且又乐此不疲,根据领导生命周期理论,对王强应采取哪种领导风格会有更好的效果:A高工作,高关系C高工作,低关系B低工作,低关系D低工作,高关系二名词解释1网络结构 2职务轮换 3前馈控制 4动机 5强制权 6管理幅度三,简答题1有人认为:“计划跟不上变化,所以制订计划是没有用的”,你认为对不对,试论述之。

浙江大学远程教育XXXX管理统计学在线作业答案

浙江大学远程教育XXXX管理统计学在线作业答案

单选题1.用于描述样本特征的概括性数字称为:• A 参数;• B 统计量;• C 变量;• D 变量值单选题2.某班学生数学考试成绩分别为65分、71分、80分和87分,那末,这四个数字是:• A 指标;• B 标志;• C 变量;• D 标志值单选题3.对50名职工的工资收入情况进行调查,则总体单位是:• A 50名职工;• B 50名职工的工资总额;• C 每一名职工;• D 每一名职工的工资单选题4.统计总体的基本特征是:• A 同质性,数量性,变异性;• B 大量性,变异性,同质性;• C 数量性,具体性,综合性;• D 总体性,社会性,大量性单选题5.一个管理统计总体:• A 只能有一个标志;• B 只能有一个指标;• C 可以有多个标志;• D 可以有多个指标单选题6.下列属于品质标志的是:• A 工人年龄;• B 工人性别;• C 工人体重;• D 工人工资单选题7.统计工作的成果是:• A 统计学;• B 统计工作;• C 统计资料;• D 统计分析与预测单选题8.以下属于定距尺度的数据资料是:• A 温度;• B 受教育年限;• C 职业技能等级;• D ISBN号(书号)单选题9.按调查的范围不同。

统计调查可以分为:• A 统计报表和专门调查;• B 全面调查和非全面调查;• C 经常性调查和一次性调查;• D 普查和抽样调查单选题10.如果数据分布很不均匀,则应编制:• A 开口组;• B 闭口组;• C 等距数列;• D 异距数列单选题11.某工人月工资为2000元,工资属于:• A 品质标志;• B 数量标志;• C 变量值;• D 指标单选题12.一份报告称:“由200部新车组成的一个样本表明,外国新车的油耗明显少于本国生产的新车”。

这一结论属于:• A 对于样本的描述;• B 对于样本的推断;• C 对于总体的描述;• D 对于总体的推断13.在组距式数列中,用组中值来代表组内的一般水平的假定条件:• A 各个组的次数相等;• B 各个组的组距相等;• C 组内变量值相等;• D 组内变量值呈均匀分布14.以下属于数值型变量的是:• A 体重;• B 性别;• C 工作岗位级别;• D 居民对某项改革措施的态度(支持、中立、反对)15.划分连续变量的组限时,相邻的组限必须:• A 重叠;• B 相近;• C 间断;• D 不等16.研究者想要了解的关于总体的某些特征值,称为:• A 参数;• B 统计量;• C 变量;• D 变量值17.对连续型变量值分为五组:第一组为40一50,第二组为50-60,第三组为60-70,第四组为70-80,第五组为80以上。

大学《管理学精要》章节模拟答案

大学《管理学精要》章节模拟答案

《管理学精要》章节模拟答案管理学精要(浙江大学)1.1管理学课程简介(一)1、【单选题】管理学研究的对象是()。

A、个人B、社会C、组织D、自然我的答案:C2、【单选题】提出“让一群平凡的人,创造不平凡的组织绩效”的现代管理之父是()。

A、迈克尔•波特B、彼得•德鲁克C、加里•哈默尔D、汤姆•彼得斯我的答案:B3、【多选题】管理学的职能包括()。

A、计划B、组织C、领导D、控制我的答案:ABCD4、【判断题】以应用型为导向的管理学注重介绍管理学理论发展历史、现存的问题,以及一些新的研究动向。

()我的答案:X5、【判断题】管理学是以目标为导向的。

()我的答案:√1.2管理学课程简介(二)1、【单选题】普华永道变革整合小组所著的哪本书讲述了管理者面临的两面论?()A、《定位》B、《商战》C、《管理悖论》D、《影响力》我的答案:C2、【单选题】以下哪本书讲述了百年企业是如何打造的?()A、《蓝海战略》B、《基业长青》C、《管理大未来》D、《追求卓越的管理》我的答案:B3、【多选题】以下哪些是管理大师德鲁克的著作?()A、《卓有成效的管理者》B、《将心注入》C、《21世纪的管理挑战》D、《创新与企业家精神》我的答案:ACD4、【判断题】以问题为导向的学习,能够提高学生的研究能力、沟通能力、团队合作能力等。

()我的答案:√5、【判断题】学习管理学需要掌握管理基本思维方式,初步掌握理论研究和实践运用的方式方法。

()我的答案:√1.3管理学课程简介(三)1、【单选题】以下哪个选项不属于组织的基本构成要素()。

A、组织成员B、组织目标C、组织结构D、社会地位我的答案:D2、【多选题】专题问题的研究方式包括()。

A、文献阅读B、小组讨论C、理论分析D、实践标杆研究我的答案:ABCD3、【多选题】组织结构包括()。

A、职位职权体系B、角色分工C、规章制度D、组织文化我的答案:ABCD4、【判断题】五分钟快速交流法包括1分钟个体思考、2分钟轮流发言、1分钟相互交流和1分钟归纳总结四个步骤。

浙江大学管理学期末考试题

浙江大学管理学期末考试题

浙江大学管理学期末考试题管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案(考试时间:150分钟)一、单选题(每题2分,共30分)1、下列关于授权的表述正确的是(D)A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的C授权是分权的延伸D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权2、控制工作的关键步骤是(B)A制定计划 B拟定标准C衡量成就D纠正偏差3、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(B)C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动D对被领导者施加各种影响的所有活动7、赫茨伯格的双因素理论认为,激励因素是(C)A那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则产生不满的因素B那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则没有满意的因素C那些使人得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感觉的因素D哪些使人得到满足则感到满意,得不到满足则产生不满的因素8、授权的基本过程是(C)A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上,他一定不会是(A)A厂长B总经理 C领班 D车间主任10、控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要:(C)A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人11、非正式组织的存在及其活动,对正式组织有积极与消极两方面的影响,其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在:(D)A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要12、一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪?项是恰当的:(C)A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小,但管理幅度较大C管理难度较大,但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大13、某企业在推行目标管理中提出如下目标:\"质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游“。

98-05浙大管理学试题及答案

98-05浙大管理学试题及答案

★试题部分★浙江大学二00四年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目管理学编号477注意:答案必须写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上均无效。

本试卷满分150分,考试时间为180分钟浙江大学二OO五一、单项选择题(每题2分,共20分)1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 D ;A、分工原则B、权责一致原则 C、跳板原则D、统一指挥原则2、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动 D 。

A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊3、决策者的个性对 C 决策影响最大。

A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化4、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化? BA、正强化B、负强化C、惩罚D、消除5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理 B :A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 C :A、专长权B、个人影响权 C、法定职权D、信息权7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。

BA、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动8、 b 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是D :A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本,在经济上是可行的。

浙江大学现代管理基础试题及答案

浙江大学现代管理基础试题及答案

郭红东一、通过对《现代管理基础》的学习,联系实际,结合生活中的事例谈谈管理在社会发展中的作用。

1、管理是社会发展的支柱力量现代科学管理是20世纪人类最伟大的成果之一。

科学、技术、管理是现代社会发展的三大支柱。

科学和技术是两个轮子,管理是轴。

通过科学管理,科学技术才能有效转变为生产力,才能有效推动物质文明建设、精神文明建设与社会进步。

联系实际来看,美国在第二次世界大战后经济实力高速增长,美国总结其原因为“三分靠技术,七分靠管理”。

2、管理是所有组织的普遍需要无论组织属于哪种类型,无论组织的哪个层次,无论组织的哪个只能领域,无论组织处于任何地域,管理都是不可或缺的。

结合实际来看,大到国家、企业,小到学校、家庭都离不开管理。

比如大学校园中的学生会,主席团、部长层、普通部员各司其职,依靠管理才能井井有条地运行学生会。

3、管理是效益提升的决定因素现代化大生产更加突出了科学管理的重要价值。

管理是有效地组织共同劳动所必需的。

随着生产社会化程度的提高,组织规模的扩大,组织经营的全球化,资源配置的复杂化,以及劳动分工的精细化,组织的科学管理就显得日益重要,尤其要求重大决策的正确和战略执行的高效。

联系实际来看,自上世纪60年代初期开始,由于采取“技术引进与管理引进并重”的方针,日本的经济获得了高速的发展,效益得到了大的提升。

二、什么是有效的管理?如何实现有效管理?1、什么是有效的管理:有效的管理即做好对的事情。

管理的有效性包括两方面:效益和效率。

效率强调高效过程和科学方法,而效益突出目标定位与价值取向。

效益的核心可概括为“做对的事情”;效率的核心可概括为“把事情做好”。

成功的管理不仅要确保“做对的事情”,也要竭尽所能地“把事情做好”,因此,有效的管理就是“做好对的事情”。

有效的管理必须同时具有效率和效益,二者缺一不可,但效率和效益相比较,效益是第一位的。

有效的管理要求我们首先做对的事,其次把事情做好。

此外,有效的管理要求同时关注管理的科学性、道德性、艺术性,分别强调的是客观自然、主客关系、主观感受,分别注重的是求真、求善、求美的理念。

浙大管理学试题

浙大管理学试题

浙江大学二00四年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目管理学编号477注意:答案必须写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上均无效。

本试卷满分150分,考试时间为180分钟浙江大学二OO五一、单项选择题(每题2分,共20分)1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 D ;A、分工原则 B、权责一致原则 C、跳板原则 D、统一指挥原则2、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动 D 。

A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊3、决策者的个性对 C 决策影响最大。

A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化4、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?BA、正强化B、负强化 C、惩罚 D、消除5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理 B :A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 C :A、专长权B、个人影响权 C、法定职权D、信息权7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。

BA、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动8、 b 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是 D :A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本,在经济上是可行的。

浙江大学1999年管理学试题及答案详解

浙江大学1999年管理学试题及答案详解

浙江大学1999年 管理学试题及答案详解一、名词解释(每题5分,共20分)1. 管理幅度与管理层次2. 矩阵组织结构3. 目标管理4. 追踪决策二、简答题(每题10分,共30分)1.简述非正式组织及其作用。

2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

3.简述领导方式的连续统一体理论。

三、 论述题(每题25分,共50分)1. 试述组织中集权与分权的辨证关系。

2.试结合某一具体决策活动论述决策者的价值观或价值系统对决策过程的影响。

答案部分浙江大学1999年 管理学试题一、名词解释(每题5分,共20分)1. 管理幅度与管理层次:(1)管理跨度也就是管理幅度,是指一个时间、精力有限的领导者直接领导的下属的数量。

在一个组织中,影响管理幅度的主要因素有管理者和其下属的工作能力、工作的内容和性质、工作条件、工作环境,以上并非是影响管理幅度的全部因素,要根据组织本身的特点来确定适当的管理幅度以及相应的管理层次。

(2) 管理层次也称组织层次,是指从最高一级领导职务到最低一级管理组织的各个职务等级。

管理层次是描述组织纵向结构特征的一个概念。

一般说来,组织规模越大,人数越多,管理幅度越小,也就需要越多的层次。

但层次越多,对组织的消极影响也就越大。

层次过多,不但会影响信息的有效沟通,增加协调的困难,而且浪费时间、精力和经费,造成机构臃肿,组织反应缓慢。

(3)管理幅度和管理层次的关系。

组织中的幅度与层次一般呈反比例的变化趋势,组织的幅度大则管理层次就会比较少,组织的幅度小则管理层次相对而言就比较多。

具体如下:①如果组织的幅度大而层次少,组织结构的金字塔就比较扁平,分权趋势较为明显。

这种结构一般赋予下级以相当大的自主权,有利于下属积极性、主动性的发挥,信息沟通一般也较为迅捷。

但它对下级的有效控制能力较小,不利于横向协调与合作,领导者指挥命令权威也容易受到损害。

因此这种扁平化的组织机构往往要求管理与被管理者有较高的素质,良好的合作愿望,并有足够的能力控制全局以应付组织内外的不确定性风险。

浙江大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)

浙江大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)

浙江大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷(A卷)考试范围:《管理学概论》;满分:100分;考试时间:120分钟院/系__________年级__________专业__________ 姓名__________ 学号__________题号一二三四总分得分注意事项:1.答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息2.请将答案正确填写在答题卡上评卷人得分一、名词解释(共4题,每题5分,共20分)1.管理科学学派2.BCG矩阵3.管理方格论4.同期控制评卷人得分二、简答题(共5题,每题8分,共40分)1.简单讨论“熵”与“负熵”的含义。

2.计划活动的输出或计划形式有哪些?3.组织可以采取哪些策略来提高激励潜力分数?4.什么是部门?5.战略管理的过程是什么。

评卷人得分三、论述题(共2题,每题12分,共24分)1.党的十八大报告提出“稳步推进大部门制改革”。

从管理学的角度,根据组织结构和组织变革理论,论述大部门制改革的实质、阻力和对策。

2.选聘主管人员的两种途径各有什么优缺点?在实际工作中应如何运用?评卷人得分四、案例分析(共1题,每题16分,共16分)1.案例美的集团的激励机制在过去的8年间,美的集团保持了稳健持续的高速增长。

销售收入由2000年的105亿元增长为2008年的900亿元,平均增长速度超过30%。

销售利润则在8年间增长了11倍,平均增速超过35%。

目前,美的集团在中国白色家电行业中位居第二位,盈利能力则排名第一。

2004年和2007年,美的先后成功并购了安徽荣事达、广州华凌、无锡小天鹅等知名品牌企业。

目前,其所涉足的产品事业群体在行业中的竞争地位全部“数一数二”。

可以说,新世纪的美的取得了跨越式的高速发展。

美的集团之所以取得如此快速的发展,其独具特色的激励约束机制起了重要作用。

美的集团激励约束机制的原则美的集团激励约束机制的政策目标是最大限度地激活组织活力,充分调动各层次员工的工作积极性与工作热情,营造价值创造与价值分配的良性互动氛围。

浙江大学管理科学与工程专业资料-《管理学》期末考试试题及参考答案

浙江大学管理科学与工程专业资料-《管理学》期末考试试题及参考答案

2004管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案一、填空(每空1分,共13分)1、管理思想的正确与否,直接决定了管理的效益和效率。

2、从管理的有效性角度出发,管理是一个系统的过程。

3、管理者不仅对自己的工作负责,而且对下属的工作负责。

4、组织文化的核心是组织成员共有的价值观。

5、控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。

6、组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。

7、组织的本质是一个利益的共同体。

8、每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。

9、计划的着眼点是有限资源的合理利用。

10领导的威信是建立在下属信服的基础之上。

二、是非分析(每题6分,共30分)11、管理就是管人管事。

12、管理者就应该指挥下属开展工作,不能去从事具体的操作性事务。

13、地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。

14、有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。

15、通的目的就是为了达成共识。

解答:11、这种看法是片面的。

现代管理学中的管理的概念是,管理是依据事物发展的客观规律,通过综合运用人力资源和其他资源,以有效地实现目标的过程。

这个定义包含三层意思:1、管理的内容是协调;2、管理的实质是一种手段;3、管理的作用在于它的有效性。

所以,对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律,通过“管人”(综合运用人力资源)和“管事”(运用其他资源),来达到“做好对的事”的目的(以有效地实现目标的过程)。

“管人管事”只是管理的手段,“做好对的事”才是管理的目的。

12、这种观点是管理失调的表现。

管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人,他拥有指挥下属的特权,但也负有对下属工作承担责任的额外责任。

无论管理者在组织中的地位如何,其所担负的基本任务是一样的,即:设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在组织中协调地工作,以充分发挥组织的力量,从而有效地实现组织的目标。

因此,一般情况下,管理者在组织中是指挥下属开展工作,不进行操作性活动。

2010年浙江大学866管理学综合考研真题

2010年浙江大学866管理学综合考研真题

浙江大学866管理学综合2010年硕士研究生入学考试试题及参考答案2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目管理学综合(A卷)编号866注意:答案必须写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上均无效关于管理学综合考试科目的重要说明本考试科目的试卷分两部分:第一部分100分为管理学基础知识,是行政管理、社会保障、土地资源管理、社会医学与卫生事业管理、教育经济与管理、信息资源管理、非传统安全管理七个专业必做题;第二部分50分为专业知识,考生根据所报考专业的考试科目选做。

请考生务必看清楚自己所报考专业的考题(即行政管理专业考《行政管理学概论》、社会保障专业考《社会保障学》、土地资源管理专业考《土地管理学》、社会医学与卫生事业管理考《卫生事业管理》、教育经济与管理仍然考《管理学》、信息资源管理专业考《信息资源管理》、非传统安全管理专业考《非传统安全管理》)。

第一部分管理学基础知识(共100分)(行政管理、社会保障、土地资源管理、社会医学与卫生事业管理、教育经济与管理、信息资源管理、非传统安全管理七个专业必做题)一、概念题(每题5分,共30分)多国公司道德准则官僚控制冲突的交互作用观基本归因错误创造二、简答题(每题10分,共50分)何为创业精神?创业精神的主要涵义是什么?(10分)完全理性决策的假设前提是什么?为何管理者通常追求的是满意的决策方案而非最优的决策方案?(10分)试比较价值链管理与供应链管理(10分)计划与组织绩效间是什么关系(10分)群体决策的劣势及其是否有效的判断依据(10分)三、论述题(20分)试论述非正式组织的形成原因及其组织特征(20分)——————————————————————————————第二部分专业知识(共50分)请考生务必看清楚自己所报考专业的考题(即行政管理专业考《行政管理学概论》、社会保障专业考《社会保障学》、土地资源管理专业考《土地管理学》、社会医学与卫生事业管理考《卫生事业管理》、教育经济与管理仍然考《管理学》、信息资源管理专业考《信息资源管理》、非传统安全管理专业考《非传统安全管理》)。

98-05浙大管理学试题及答案-12页word资料

98-05浙大管理学试题及答案-12页word资料

98-05浙大管理学试题及答案2019年试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的D;A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则2、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动D。

A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任支持会诊3、决策者的个性对C决策影响最大。

A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化4、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?BA、正强化B、负强化C、惩罚D、消除5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理B:A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨"人走茶凉",这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种C:A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。

BA、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动8、B对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是D:A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本,在经济上是可行的。

面对这份报告,作为总经理的选择是D:A、批准实施B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题二、名词解释1、授权2、预算3、技术技能4、人际沟通5、直线职权6、威信三、填空(每题3分,共30分)1、组织功能有效发挥的前提条件是组织成员、。

浙江大学管理学期末考试题

浙江大学管理学期末考试题

管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案(考试时间:150分钟)一、单选题(每题2分,共30分)1、下列关于授权的表述正确的是(D)A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权2、控制工作的关键步骤是(B)A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差3、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(B)A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是(D)A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥5、战略决策的特点是(D)A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大D非常规性、全局性、进行的难度大6、领导工作的领导者(A)A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动B为实现其领导目标而进行的各项管理活动C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动D对被领导者施加各种影响的所有活动7、赫茨伯格的双因素理论认为,激励因素是(C)A那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则产生不满的因素B那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则没有满意的因素C那些使人得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感觉的因素D哪些使人得到满足则感到满意,得不到满足则产生不满的因素8、授权的基本过程是(C)A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上,他一定不会是(A)A厂长 B总经理C领班D车间主任10、控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要:(C)A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人11、非正式组织的存在及其活动,对正式组织有积极与消极两方面的影响,其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在:(D)A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要12、一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪?项是恰当的:(C)A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小,但管理幅度较大C管理难度较大,但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大13、某企业在推行目标管理中提出如下目标:\”质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游“。

浙江大学管理学考研真题及答案2017-1988考研试题

浙江大学管理学考研真题及答案2017-1988考研试题

浙江大学硕士研究生入学考试《管理学》历年试题及部分答案★试题部分★浙江大学二00四年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目管理学编号 477注意:答案必须写在答题纸上,写在试卷或草稿纸上均无效。

本试卷满分150分,考试时间为180分钟2005年管理学研究生入学考研试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 D ;A、分工原则B、权责一致原则C、跳板原则D、统一指挥原则2、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动 D 。

A、部队中的班长与战士谈心B、企业的审计主管对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊3、决策者的个性对 C 决策影响最大。

A、风险型B、肯定型C、不肯定型D、程序化4、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化? BA、正强化B、负强化C、惩罚D、消除5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。

会计科长对应付款的管理 B :A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 C :A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。

BA、改善住房条件B、职工持股计划C、星级晋升制度D、合理化活动8、 b 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。

A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是 D :A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本,在经济上是可行的。

浙江大学1998-1999年研究生入学考试《管理学》试题(精选5篇)

浙江大学1998-1999年研究生入学考试《管理学》试题(精选5篇)

浙江大学1998-1999年研究生入学考试《管理学》试题(精选5篇)第一篇:浙江大学1998-1999年研究生入学考试《管理学》试题一九九九年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目管理学编号 477一、名词解释(每题5分,共20分)1、管理幅度与管理层次2、矩阵组织结构3、目标管理4、追踪决策二、简答题(每题10分,共30分)1、简述非正式组织及其作用2、简述马斯洛需要层次理论的主要内容3、简述领导方式的连续统一体理论三、论述题(每题25分,共50分)1、试述组织中集权与分权的辨证关系2、结合某一具体决策活动论述决策者的价值观或价值系统对决策过程的影响。

一九九八年攻读硕士学位研究生入学考试试题考试科目管理学编号 477一、解释下列术语(每个5分,共25分)1、霍桑效应2、管理方格图3、事业部制组织结构4、可变预算5、战略管理二、试述下列问题(共45分)1、计划工作的限定因素原理与计划目标的确定(10分)2、管理组织中的职权和职权关系(20分)3、法约尔对管理理论的贡献(15分)三、请就下列观点谈谈您的看法(共30分)1、“管理就是决策”(10分)2、“股份合作制是我国国有中小企业体制改革的目标模式。

”(10分)3、“跨国企业要特别重视交叉文化下的管理问题。

”(10分)第二篇:中央财经大学2011管理学研究生入学考试试题中央财经大学2011管理学(802)考研试题一、名词解释(每题4分,共20分)1.企业使命2.组织设计3.绩效评估4.组织精神5.动机二、填空题(每空1分,共20分)1.理想行政组织的特征:2.学习型组织的五项修炼:3.哥顿法(提喻法)4.冲突产生的原因:5.管理就是决策6.激励因素与保健因素7.德鲁克认为管理者扮演的三种角色8.对劳动分工作用做出详细阐述的两位管理学家是(仅列出了8道,总共10个小题)三、不定项选择(每题2分,共20分)1.控制的分类2.以下不属于内容型激励的是3.影响组织结构的因素4.以下属于决策理论学派的是5.领导过程的三要素是6.以下属于在职培训的是7.以下对群体决策描述正确的是8.人际关系学说包括以下哪几点(仅列出了8道,总共10个小题)四、简答题(每小题7分,共35分)1.分析管理科学与科学管理2.解释管理者的含义并谈谈管理者技能3.用图画说明管理方格理论4.结合传统思想和现代管理思想阐述管理以人为本5.结合自身情况论述个人职业发展规划五、论述题(第一题20分,第二题15分,共35分)1.论述沟通的障碍和有效沟通应遵循的原则2.计划经济时期中国管理的特征,并以此阐述国企改革的措施六、案例分析题(共20分)1.吉利并购沃尔沃后,列出几条其面临的挑战(共4分)2.结合材料论述并购企业文化整合应遵循的原则(共10分)3.结合材料论述并购企业文化整合的策略(共6分)第三篇:浙江林学院2004年研究生入学考试土壤学试题浙江林学院2004年研究生入学考试土壤学试题姓名考生编号:注意:请把答案写在考场发的答题纸上,并标明题号,答在草稿纸或其它纸张上的无效;没有答的题请写明题号,题与题之间不留空白。

【1】浙江大学_精品管理学_XXXX真题、答案及评分准则

【1】浙江大学_精品管理学_XXXX真题、答案及评分准则

使用说明:本群是由馒头师兄(2009年考上浙大企管)所建,目的在于为广大报考浙大管院的同学们提供一个学习、交流、分享的平台。

因为考上的先辈都或多或少得到他们师兄师姐们的帮助,所以本群也意在将师兄师姐们的帮助和支持传递下去。

因此本群会收集前辈们一些考研心得、珍贵学习资料及学习网站等,希望可以为大家考研提供些指导。

但是,对于加入此群的同学,请尽量做到以下几点:1.尽可能把自己的备注名修改成以下格式:哪年考+考的专业+网名或绰号。

比如对于馒头来说,就是“9企管馒头”,9代表2009.对于2011年考浙大管理科学与工程张三来说就是“1管工张三”。

此意在方便大家识别身份。

2.如果有什么特别问题请尽可能写成邮件发给你们的学长或学姐,只有你们对自己的问题有了深入的思考和分析,学长或学姐才会针对性的给予你们意见与建议哦。

3.希望可以在考研休息时间上群聊会儿,本群不是很欢迎加入之后下载完资料就溜的童鞋。

希望大家可以进行双方面的沟通与交流。

4.最后,要好好学习,有什么困难可以跟群里朋友一起讨论商量。

经过一年努力考上之后的朋友也记得帮助下一届的学弟学妹。

希望大家可以做到以上几点。

本群先上传2010真题答案及评分标准,日后还会上传后续资料,敬请关注!2010年4月5日一、单项选择题():1、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时,他扮演的管理角色是明茨伯格所说的():A、领导者B、发言人C、企业家D、混乱驾驭者2、对于一个生产儿童饮料的企业,下例因素中哪个因素是其具体环境因素?():A、人口数量B、儿童口味C、家庭收入D、计划生育政策3、小刘的领导要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。

在此,这位领导执行的是哪种管理职能。

:A、计划B、组织C、领导D、控制4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践():A、社会响应B、道德标准C、社会义务D、社会责任5、决策制定者的注意力有重点地选择了事物的某些方面,而摒弃别的方面,这是():A、锚定效应B、框架效应C、有效性D、选择性认知6、一家董事会通过决议,计划在重庆建立汽车生产制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设设备安装、生产线调试等系列工作,技术最适合来协调各项活动的资源分配。

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然而,关于加入此群的同学,请尽量做到以下几点:1.尽可能把自己的备注名修改成以下格式:哪年考+考的专业+网名或外号。

例如关于馒头来讲,确实是“9企管馒头”,9代表2009. 关于20 11年考浙大治理科学与工程张三来讲确实是“1管工张三”。

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本群先上传2010真题答案及评分标准,日后还会上传后续资料,敬请关注!2010年4月5日ZJU管院考研终极版(404 63999)单项选择题():1、当一个治理者组织制订公司战略以寻求企业进一步进展时,他扮演的治理角色是明茨伯格所讲的():A、领导者B、发言人C、企业家D、纷乱驾驭者2、关于一个生产儿童饮料的企业,下例因素中哪个因素是其具体环境因素?( ) :A、人口数量B、儿童口味C、家庭收入D、打算生育政策3、小刘的领导要求她讲明其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。

在此,这位领导执行的是哪种治理职能。

:A、打算B、组织C、领导D、操纵4、当企业发觉自己生产的产品存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践():A、社会响应B、道德标准C、社会义务D、社会责任5、决策制定者的注意力有重点地选择了事物的某些方面,而摒弃别的方面,这是():A、锚定效应B、框架效应C、有效性D、选择性认知6、一家董事会通过决议,打算在重庆建立汽车生产制造厂,建设周期为一年,需完成基础建设设备安装、生产线调试等系列工作,技术最适合来和谐各项活动的资源分配。

:A、甘特图B、负荷图C、PERT 网络图D、线性规划7、如何样的结构设计使企业能够把精力集中在自己做得最好的业务上,而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司:A、网络组织B、虚拟组织C、无边界组织D、项目型组织8、如果治理者专门重视组织成员的高中意度,则()沟通网络是最有效的。

:A、轮式B、全通道式C、小道消息D、链式9、归因常常存在各种偏差,当治理者低估内部因素对职员行为的阻碍而高估外部因素对职员行为的阻碍时,治理者():A、表现出自我服务偏见B、犯了差不多归因错误C、曲解了职员的操纵点D、犯了假设相似性的错误10、衡量公司运用其资产效率程度的比率():A、总资产周转率B、流淌性比率C、投资回报率D、速动比率答案: 1--5 C B D C B 6--10 C A B B A二、名词讲明题():1、标杆比较:答案: 一种寻求具有杰出绩效的竞争者或非竞争者最佳实践以此改进自身质量的方法。

标杆是据以测量和比较的杰出成就的标准。

标杆比较意味着向他人学习。

2、斜向沟通:答案: 指发生在跨工作部门和跨组织层次的人员之间的信息沟通3、商业模式:答案: 公司打算如何样从战略、流程和活动中猎取利润的一种战略设计。

4、愿景规划型领导:答案: 拥有设计并清晰描述一个现实的、可信的、诱人的以后远景,从而改变目前状况的能力。

5、组织进展:答案: 用于改变人员以及工作中人际关系的本质与性质的技术与程序。

6、晕轮效应:答案: 按照个体的某一突出特点形成对他人总体印象的认知过程。

晕轮效应是对别人认知的一种偏差倾向,实质是“以点代面”的思想方法。

简答题():科学治理理论对中国企业有何指导意义。

:答:科学治理理论对劳资双方合作的重视、关于应用科学方法确定从事工作的最佳方式的强调和具体运用原则(4 分),对中国企业加大组织内部协同、减少白费、大幅度提升劳动生产率,实现职员收入与企业盈利的同步增长,都具有十分重要的现实指导意义。

(4 分)目标治理的差不多思想是什么?:答:指一个组织成员共同确定组织目标并依据这些目标的达成与否来评估职员绩效的过程。

(2 分)具体实施包括:(1)先由组织中的上级治理人员与下级治理人员、职员一起制定组织目标;(2 分)(2)由此形成组织内每一个成员的责任与分目标,明确规定每个组织成员的职责范畴(2 分);(3)最后又用这些目标来进行治理、评判和决定对每一个部门和成员的奖赏(2 分)3、什么是360 度绩效反馈法?此类方法在具体使用时应注意哪些方面的阻碍?这些结果对实践治理者有何启发?:答:利用从上司、同事以及职员本人得来的反馈意见进行绩效评估的一种方法,这种考评使用了与治理者有互动关系的所有人员的反馈信息。

(4分)使用时应注意:它不适合用于对酬劳、提升或辞退的决策,但它是职业指导的有效方法,能关心治理者认清自己的长处与短处。

(4 分)在公平理论中,分配公平与程序公平分别对职员产生哪些方面的阻碍?这些结果对实践治理者有何启发?:答:第一阐述分配公平与程序公平的概念,即分配公平是指人们感受个体之间在酬劳数量与酬劳分配上的公平性,程序公平是指用来确定酬劳分配的程序是否让人觉得公平;(3 分)其次阐述分配公平对职员中意度阻碍比程序公平大,而程序公平更容易阻碍组织承诺、对上司信任与离职倾向;(2 分)最后,启发:应当考虑分配决策过程公布化,遵循一致和无偏见的程序,以及采取类似措施增加职员的程序公平感。

通过增强程序公平感,即使职员对薪酬、晋升等个人酬劳不中意,也会以主动的姿势对待上司与组织。

(3 分)5、组织绩效衡量标准要紧有哪些?:答:组织绩效:指组织中所有工作流程和活动的最终累积结果。

(2 分)组织绩效衡量标准要紧有:(1)组织生产率:生产率是指商品和服务的总产出除以总投入的比率,提升生产率意味着组织工作效率高,即组织绩效高;(2 分)(2)组织有效性:是一个组织的目标有多合适以及组织完成那些目标有多好的衡量标准。

一样用组织利用环境猎取稀少但有价值资源能力来评判组织有效性;(2 分)(3)产业和公司排名:一些流行的排名,能够用来衡量组织绩效,如《财宝》、《产业周刊》、《商业周刊》、《福布斯》等知名商业杂志的企业排名。

(2分)6、互联网对组织沟通带来了哪些阻碍?:答:email、即时通讯、博客、Wiki、社会网络社团、网络会议、企业内网与外网等互联网技术的显现,能够讲从全然上改变了组织成员沟通的方式(2 分)。

第一,关于组织内部沟通来讲,扩大了组织沟通的方式,提供了更为快捷、便利和低价的渠道,突破了组织沟通的时空限制,有效的促进了组织沟通的效率;其次,关于组织外部沟通来讲,企业外网以及特定主题的官方博客,成为企业宣传、树立企业形象的有效渠道(3 分)。

互联网在为组织沟通带来便利的同时,也对组织沟通提出了新的挑战。

互联网沟通带来法律和安全咨询题差不多成为治理者必须重视的咨询题;过分依靠互联网沟通导致面对面人际沟通的缺乏,如何均衡各种组织沟通方式,成为治理者面临的新挑战。

(3 分)简述价值链治理与供应链治理的区别。

:答:价值链治理与供应链治理的区别:价值链治理是治理善于在价值链上流淌的产品的有序的相互关联的活动和信息的全部过程(2 分)。

和价值链相比,供应链治理是内部导向的,它要紧集中在资源流进组织的效率,而价值链治理是外部导向的,要紧集中在不仅是流进组织的资源而且还有流出组织的产品和服务(3 分);供应链治理是效率导向的,它的目标是降低成本使组织更加多产,而价值链治理是效益导向的,它的目标是为顾客制造更高的价值(3 分)。

四、论述题():有人讲“创业精神只适用于企业创立的时期。

”你认同这种观点吗?什么原因?:答;不认同这种观点。

创业精神不仅适用于新创立的企业,也适用于已创立的企业,即创业精神适用于成长的全过程,而不论其规模和行业。

(1)创业精神是一个过程,即某个人或某个群体通过有组织的努力,以创新的和专门的方式追求机会、制造价值和谋求增长,不管这些人手中是否拥有资源。

明显,创业精神包括发觉机会和调动资源去开发这些机会,进而制造价值并实现增长(5 分)。

(2)创业精神在企业创办之初当然重要,但即便是企业进展到一定程度时,仍旧需要始终保持并发扬宽敞这种精神。

缺乏思想和创业冲动的职员,可不能有任何新的创见;由如此的职员组成的企业,也只能躺在功劳薄上持续重复过去;不能与时俱进,结果只能被剔除。

惟有永葆创业精神,才能持续发觉机会、把握机会,制造价值、永续进展。

(5 分)(3)一些企业进展到一定时期提出“二次创业”咨询题,讲明创业精神是来自企业内心身处不可抑制的原动力,适用于企业进展的各个时期,是企业进展需要长期坚持的差不多精神。

(5 分)试按照治理学中对外部环境的认识,分析中国企业当前所面临的外部环境情形,并讲明这些环境因素对中国企业的可能阻碍。

:答:第一列出外部环境分析框架,指出外部环境包括哪几个方面(7分);然后按照中国企业的一样定位,逐一分析各环境因素的变化,以及对中国企业的可能阻碍(8 分)。

重在考虑其对外部环境因素的懂得与把握程度,以及运用所学知识分析实际咨询题的能力。

案例分析题():余钟平的辞职信:“我要让他们明白我的价值。

”庆腾公司(化名)销售部总经理余钟平(化名)独自站在自己的办公室窗前,望着窗外马路上熙熙攘攘赶着回家的车流,终于下定了离开庆腾公司的决心。

这天公司里发上一年度的年终奖,也确实是民企老总俗称的红包。

余钟平本来以为这次的红包会大一些,但没想到比去年还少!尽管由于市场竞争越来越猛烈,利润额与去年比略有下降,但销售额涨了许多啊!余钟平是庆腾公司的销售部总经理。

庆腾公司目前已是国内机械设备行业的龙头老大,尽管与几家跨国公司还有差距,但差距正在日益缩小。

余钟平认为,这其中有专门大部分是自己的功劳。

每当想到这些,他就感到无比自豪。

五年前,他依旧一家闻名外企的销售员,然而余钟平明白,自己的目标不止于此,至少也期望能够做到销售总监。

但余钟平明白爬到那个职位是专门难的,这不仅是由于能力的咨询题,更重要的是那层看不见的“玻璃天花板”。

尽管外企持续在造势“本地化”,但确实要做到那个职位并不容易。

因此,当相对还比较微小的庆腾公司通过猎头想挖自己当销售经理时,他依旧感受到了真实的诱惑。

当时庆腾公司尽管规模不大,但所处的行业市场却专门大,跟老总刘成勇(化名)深谈一次之后,余钟平发觉刘为人不错,而且有眼光与魄力,因此决定到民营企业感受一下创业的激情,大展一番拳脚。

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