供应链管理思考题答案要点
《供应链管理》思考题答案要点
《供应链管理》部分复习思考题答案要点第1章导言1. 供应链和供应链管理的基本涵义是什么？供应链就是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链,它是在多个存在关联交易的企业基础上形成的范围更广的企业结构模式.它不仅是联接供应商到用户的物流链、信息链、资金链,而且是一种增值链。
供应链管理就是利用计算机网络技术,对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行组织、协调与控制，在节点企业之间建立战略伙伴关系，最大限度地减少内耗和浪费,提高各节点企业的运营绩效，实现供应链整体效率最优化.第2章供应链的构建1. 举例说明供应链设计应主要包括哪些内容.(1)供应链成员及合作伙伴选择（2）网络结构设计（3）组织机制和管理程序（4）供应链运行基本规则2。
以某一企业为例，说明供应链设计的步骤.（1）分析企业所处的市场竞争环境（2)分析企业的现状（3）提出供应链设计项目（4）明确供应链设计的目标（5）分析组成供应链的各类资源要素（6）提出组成供应链的基本框架（7）分析和评价供应链设计的技术可能性（8)设计供应链（9）检验已产生的供应链第3章供应链管理方法1．QR战略的优点是什么？实施QR战略有哪几个步骤？对供应商来说，成功实施快速反应战略可以获得如下优势：（1）增加市场份额。
(2）降低库存。
（3）降低管理费用。
（4）更好的生产计划。
对于零售商来说，成功实施快速反应战略可以达到如下效果：（1）提高服务质量。
(2）减少了削价的损失.(3）降低了流通费用.(4)加快了库存周转速度.（5）降低了管理成本。
快速反应的实施步骤(1）运用条形码和EDI技术（2）建立固定周期的自动补货系统（3）建立先进的预测、补货联盟(4)实施零售空间管理（5)联合开发商品（6)快速反应的集成2．通过服装业应用QR战略，你得到什么启示?(1）在市场竞争压力增大,为了降低成本、快速响应客户需求，增加销售额，选择和实施QR战略。
供应链管理课后习题答案
供应链管理课后习题答案供应链管理课后习题答案一、什么是供应链管理？供应链管理是指将不同环节的供应商、生产商、分销商和零售商等各个参与者之间的活动和流程进行协调和整合，以最大程度地提高整个供应链的效率和效益的管理方法。
它涉及到从原材料采购到产品生产、物流运输、库存管理、销售和售后服务等各个环节的协调和优化。
二、供应链管理的重要性供应链管理的重要性体现在以下几个方面：1. 提高效率和降低成本：通过优化供应链各个环节的协调和流程，可以减少物流时间和库存成本，提高生产效率和交付速度，从而降低整体成本。
2. 提高客户满意度：供应链管理可以确保产品按时交付，减少缺货和延迟交货的情况，提高客户满意度和忠诚度。
3. 增加竞争力：通过供应链管理，企业可以更好地应对市场需求的变化，提供更加灵活和个性化的产品和服务，增强竞争力。
4. 优化资源配置：供应链管理可以帮助企业合理配置资源，避免资源浪费和过度投资，提高资源利用效率。
5. 降低风险：通过供应链管理，企业可以更好地应对供应链中的风险，如供应商倒闭、自然灾害等，降低风险对企业的影响。
三、供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、生产计划和协调以及信息流管理等。
1. 供应商管理：包括供应商选择、合同管理、供应商绩效评估等，确保供应商能够按时提供符合质量要求的原材料和零部件。
2. 物流管理：包括运输、仓储、配送等环节的协调和管理，确保产品能够按时到达目的地。
3. 库存管理：包括库存的控制、预测和优化等，确保库存水平适当，避免库存过高或过低。
4. 生产计划和协调：包括生产计划的制定、生产进度的监控和协调等，确保生产能够按时完成。
5. 信息流管理：包括信息的收集、传递和分析等，确保信息能够及时准确地在供应链中流动，以支持决策和协调。
四、供应链管理的挑战和解决方案供应链管理面临着一些挑战，如需求不确定性、供应链中的风险、信息不对称等。
为了应对这些挑战，可以采取以下解决方案：1. 加强合作和协作：建立长期稳定的合作关系，加强供应链各个环节之间的沟通和协作，共同应对挑战。
《供应链管理》习题答案
习题目录第1章绪论 (1)第2章供应链的设计和构建 (4)第3章供应链管理方法 (9)第4章供应链合作伙伴关系管理 (11)第5章供应链采购管理 (13)第6章供应链库存管理 (17)第7章供应链物流管理 (19)第8章供应链风险管理 (21)第9章供应链绩效管理 (23)第1章绪论【习题答案】1．选择题（1）B（2）D（3）B（4）A（5）B（6）C（7）D（8）A（9）C2．简答题（1）供应链的概念。
答：供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。
（2）供应链包括哪4个流程？答：供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通4个流程。
（3）简述推式供应链和拉式供应链的优缺点。
答：推式供应链的优点：能够稳定供应链的生产符合，提高机器设备利用率，缩短提前期，增加交货可能性。
缺点：需要有较多的原材料、在制品和制成品库存，库存占用的流动资金较大，当市场需求发生变化时，企业应变能力较弱。
拉式供应链的的优点：大大降低各类库存和流动资金占用，减少库存变质和失效的风险。
缺点：将面对能否及时获取资源和及时交货以满足市场需求的风险。
（4）供应链有哪些特征？答：供应链有4个主要特性：复杂性、动态性、用户需求驱动性及交叉性。
（5）陈述供应链管理的概念。
答：供应链由原材料零部件供应商、生产商、批发经销商、用户、运输商等一系列企业组成。
原材料零部件依次通过“链”中的每个企业，逐步变成产品，产品再通过一系列流通配送环节，最后交到最终用户手中，这一系列的活动就构成了一个完整供应链的全部活动。
（6）供应链管理的主要内容有哪几方面？答：供应链管理的主要内容有：物流网络职能管理、物流信息流管理、供应链流程管理以及供应链关系管理。
（7）简述推拉式供应链管理模式的内涵及其包含哪两种模式。
《供应链管理实务》课后答案参考
《供应链管理实务》课后答案参考任务一理解供应链【练习与思考】(一)单项选择题1(供应链可分为有效性供应链和反应性供应链，其依据是根据供应链的(D ) 。
A(稳定性 B(复杂性 C(容量与用户需求的关系 D(功能模式2(在市场变化加剧情况下，若供应链成本增加，库存增加、浪费增加时，企业不能在最优状态下运作，此时的供应链是:( D)。
A(稳定的供应链 B(动态的供应链 C(平衡的供应链 D(倾斜的供应链3(供应链是一个(A )，产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在波特教授所谓的“价值系统”中运行。
A(价值链 B(信息流 C(资金流 D(物流(二)判断题1(推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。
(× )2(有效型供应链的基本目标是以最低的成本供应可预测的需求。
(?)3(在供应链中，不可能存在一个厂家同时又是入点和出点的情况。
(? ) 4(功能型产品的供应链设计策略是反应性供应链;创新型产品采用有效型供应链的设计策略。
(×)(三)思考题1(请思考牛奶供应链如何构成的，并描述其不同阶段的特征。
牛奶供应链得形成——以蒙牛为例---奶源问题:公司+农户，大规模饲养降低成本---加工环节:利用利乐包装，产品多样化---配销环节:就近生产就近配送，就远生产就远配送，如何管理分销渠道---销售环节:如何管理零售终端库存，产品过期等问题---营销环节:依靠营销法大势营销法2(当企业制定决策时，为什么要考虑供应链的整体利益,供应链的目标应该是供应链整体价值最大化。
供应链所产生的价值应为最终产品对顾客的价值与满足顾客需求所付出的供应链成本之间的差额。
对大多数商业供应链而言，价值与供应链盈利(亦称供应链剩余)之间是强相关关系。
供应链的盈利产生于来自顾客的收入与供应链总成本之间的差额。
3(总结归纳供应链的目标是什么,供应链的目标应该是供应链整体价值最大化。
《现代物流与供应链管理》课后思考题参考答案
《现代物流与供应链管理》课后思考题参考答案1.供应链绩效评价指标有哪两个体系?307答：一般由供应链内部绩效评价指标体系和供应链整体绩效评价指标体系组成。
3.仓储管理的产品混合功能指? 159实现客户订单的整合5.替代安全库存的是即时配送。
7.第四方物流又称为什么? 55 总承包商或领衔物流服务商9.分散仓储的特点?提高客户服务水平，增加库存和仓储成本，总成本增加。
11.SWOT是指什么?其基本规则有哪些？237SWOT分析法又称为态势分析法，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
通过对优势（S）、劣势（W）、机会（O）和威胁（T）加以综合评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。
原则：必须对公司的优势与劣势由客观认识；必须区分公司的现状与背景；必须考虑全面；必须与竞争对手进行比较，比较优于或劣于你的竞争对手；简洁化；因人而异。
13.物流体系的本质是什么?以自身发展理念、发展方式、发展内容为指导并通过专门的作业创造并实现价值的活动15.物流的新经济价值是? 支撑电子商务的发展。
17.应用电子订货系统需要具备哪些条件?20512、订单处理流程包括哪些环节? 订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告13、影响物流系统规划与设计的主要因素是什么?物流服务需求、行业竞争力、地区市场差异、物流技术发展、流通渠道结构、经济发展14、信息优化四大模块中哪个模块与采购管理有直接关系? 采购入库管理系统15、什么是零售型配送中心?其功能?指配送中心执行销售的职能，以销售商品为主要目的,以开展配送为手段而组建的配送中心属零售型配送中心。
16、仓储管理有哪些功能?运输整合功能、产品混合功能、服务功能、意外防范功能、平稳运营。
17、以太公司致力于建立的整合优化的物流系统，应当具备哪些些特征?1）物流系统是一个大跨度系统，这反映在两个方面：一是地域跨度大；二是时间跨度大。
供应链管理(第5版)课后习题答案
供应链管理课后习题答案第一章、供应链管理导论1.供应链的结构特征是什么？将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2.何谓供应链管理？简述供应链管理与传统企业管理的区别和联系。
供应链管理就是使以核心企业为中心的供应链运作达到最优化，以最低的成本，另供应链从采购开始，到满足最终用户的所有过程，包括工作流、实物流、信息流、资金流等均高效率运作，把合适的产品，以合理的价格，及时准确的送到消费者手中。
区别：①传统企业的运营思想是生产是为了销售，而供应链企业运营的思想是按订单准时生产、快速响应客户需求②传统企业的管理手段是控制库存、降低库存成本，而供应链管理的手段是供应链企业协同创新、共创价值③传统企业提高生产效率的主要方法是扩大批量、增加规模效应，而供应链企业提高效率的主要方法是提升企业的柔性和敏捷性联系：供应链管理主要是以物流运行作为流程的，是开放性的，传统企业只是供应链管理中的一个环节，是闭环的。
3.供应链管理的关键在于实现企业内部及企业之间资源的集成。
从这个角度，分析互联网在供应链管理中的重要地位。
从管理难度的角度：现在的客户关系管理、企业资源计划等系统使得管理更加容易，尤其是对于一些全球性企业和跨区域企业从效率的角度：通过IT系统，从客户需求到计划、采购、生产、运输等供应链的整个过程更加迅速、高效。
当然也包括上下游企业和核心企业之间的沟通。
从成本的角度：管理难度下降，效率提升，这实际上降低了企业的成本4.电子商务将成为21世纪最主要的商业模式之一，它将对企业传统的业务流程带来巨大变革。
请阐述供应链管理对我国企业成功实施电子商务的重要意义。
基于电子商务的供应链的管理的主要内容涉及订单处理、生产组织、采购管理、运输与配送管理、库存管理、客户服务、支付管理等，供应链管理可促进电子商务的发展，使资源在供应链网络中合理流动，来缩短交货周期、降低库存，并且通过提供自助交易的自助式服务以降低成本，提高速度和精确性，增强企业竞争力。
《供应链管理》思考题小自考
《供应链管理》思考题一、选择思考题：1．物流业务外包的主要目的是（ C）A．通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流设施建设中投入大量资金。
B．通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高额利润，同时减少成本，避免在物流设施建设中投入大量资金。
C．通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时降低资金投入，避免在物流设施建设中投入大量资金。
D.通过将物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流管理中投入大量资金。
2．对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程 , 叫做 ( A)。
A．供应链管理 B. 供应链C．物流管理 D. 物流3．对于创新型产品为特征的供应链管理，应该考虑( B )运作策略，追求对客户需求的快速反应。
P9A．有效性作业 B. 反应性作业C. 功能性作业D. 精益性作业4．供应链管理以 ( D) 为导向。
A. 生产商需求B. 零售商需求C. 制造商需求D. 客户需求5．供应链管理就是运用一种 (A ) 管理思想和方法 , 对一系列活动或全过程跟踪管理，它执行供应链中从供应商到最终客户的物流计划和控制等职能。
A. 集成B. 复杂C. 动态D. 系统6．在供应商的管理模式中，(C ) 模式强调在合作的供应商和生产商之间共同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为。
A. 竞争关系B. 渠道关系C. 双赢关系D. 价格驱动关系7．准时采购（JIT）策略体现了供应链管理的协调性、同步性和集成性，( C) 是其基本特点之一。
A. 短期合作B. 多源供应C. 小批量采购D. 信息独享8．供应链是一个 ( A) 系统 , 它包括不同环节之间持续不断的信息流、产品流和资金流。
A. 动态系统B. 固定系统C. 独立系统D. 复杂系统9．对供应链流程进行集成以及重组的目的在于 ( C)。
供应链管理案例思考题
供应链管理案例思考题题目：供应链管理案例思考摘要：一、引言供应链管理是指企业通过有效的物流和信息流管理，从而提高产品和/或服务的生产和交付效率，以满足需求，提供有竞争力的产品和/或服务的一系列活动。
供应链管理的目标是实现最佳供应链性能，包括降低成本、提高快速交付能力、增加灵活性和响应能力。
二、案例介绍电子产品制造企业拥有全球领先的技术和研发实力，拥有广泛的销售渠道和客户基础。
然而，企业在供应链管理方面面临一些挑战。
首先，由于制造工厂和销售地点之间的物流网络不完善，导致产品交付周期较长。
其次，由于信息流的不畅，企业往往难以准确地预测需求，导致库存过剩或缺货现象。
此外，供应商选择和管理上存在一定的局限性，无法实现最佳供应链合作。
三、问题分析1.物流网络不完善导致交付周期长：企业面临着如何构建高效物流网络的问题。
此外，仓储和运输环节的成本也需要考虑。
2.信息流不畅导致需求预测不准确：企业需要解决如何收集、处理和分析大量的市场数据，以提高需求预测的准确性。
3.供应商选择和管理的局限性：企业需要解决如何选择和管理合适的供应商，以提高供应链的效率和灵活性。
四、解决方案1.构建高效物流网络：企业可以通过与物流公司合作，优化物流节点、选择最佳运输方式，以缩短交付周期，并降低仓储和运输成本。
2.提高需求预测准确性：企业可以利用市场调研、销售数据分析、供应链协同等手段，以提高需求预测的准确性。
此外，建立紧密的客户关系，及时了解市场动态，也可以提高预测准确性。
3.选择和管理合适的供应商：企业可以制定明确的供应商选择标准，并加强与供应商的沟通和协作。
此外，建立稳定的供应链合作关系，提高供应商的责任感和忠诚度，也可以提高供应链的效率和灵活性。
五、供应链管理的关键问题和策略1.供应链可见性：企业需要通过信息技术手段，实现对整个供应链的可见性，以便及时监控供应链的各个环节，并做出及时调整。
2.合作与协同：企业应加强与供应链各个环节的合作与协同，争取实现供应链整体绩效的最大化。
供应链管理案例思考题
供应链管理案例思考题1.为什么在美国盖特韦可以拥有多家制造工厂？最近几年，戴尔同样将在美国的工厂数量增至四个，增加工厂有什么优缺点？盖特韦如何决定某个客户订单由哪家工厂来生产和发货？答：因为盖特韦不设立成品存货，根据顾客的要求进行生产，这种销售模式要求盖特韦有多家制造工厂以满足顾客的需求。
优点：戴尔的营销模式是直销，增加工厂就意味着戴尔的直销模式扩大，销售成本就会降低，加大竞争优势；缺点：增加工厂势必会加大生产成本和原材料费用。
盖特韦拥有一个组织严密的供应商网络，他们会根据客户的要求来确定工厂生产和发货。
2.当盖特韦要决定哪家工厂需要关闭时，要考虑到哪些因素？答：①关闭工厂是不是能够减少持续亏损，增大资金的流通；②是不是可以提高运营效率③能否优化销售渠道3.为什么盖特韦在其零售店不设成品库存？答：不在其零售店设立成品库存，减少了成品库存占用资金，并优化应收账款，且能够避免成品因市场变化和产品升级换代而产生的降价风险，从而有效降低库存管理成本。
4.一个要投资零售商店的企业是否应该设立成品存货？最适合设立成品存货的商品需要有什么样的特征？哪类特征的产品可以依据订单来制造？答：应该合理设立成品存货。
因为成品存货可以有效的平衡供求关系，减少运输的复杂性和降低运输成本，还可以预防如运输延误，零售商缺货，自然灾害等意外事故的发生。
但是如果设立较大的成品库存势必会增大成本，占用资金。
因此，应该根据实际情况合理的对库存进行管理。
生产型企业用的原材料等物资要有库存，商业企业没有销售完的商品都会有库存。
适合设立存货的商品的特征一般是生命周期长，不易被取代，且流动性较快。
制造企业订单产品依据订单来制造，这类产品一般造价高，时间周期长，例如飞机，汽车等。
5.戴尔的无零售商直销是不是总是比有零售商的供应链要节省成本呢？为什么？答：不一定。
①无零售店直销需要一系列的完善售后服务，能及时解决顾客的售后要求这些都极大的增加了成本；②无零售商直销对商品的配送，到货款的回收，整个产业的相关配合作业要求很高，这也会提高成本；③无零售商直销，没有实物的支持，这需要该商品有很强的的知名度，这需要一系列的公关操作，也极大的增加成本。
供应链管理课后思考题1
课后思考题
格力空调在前不久解除了和国美家电的合作合约，从而在全国各大城市建立自己的专卖店，并取得了一定的成功。
与此同时，TCL特大幅度跟进，也采用了和格力空调一样的产销结合的办法来应对如今越来越激烈的家电产品的价格战。
（1）你认为随着时间的推移，格力空调和TCL集团是否能取得成功，并说明为什么？
我认为随着时间的推移格力空调和TCL集团的策略可能收效甚微，导致两败俱伤。
理由如下：
①两者的矛盾属于家电生产厂商与销售商利益冲突、供应商格力与零售商国美角色的博弈。
②对格力来说，做自已专卖店的模式开展渠道，这需要厂家要有大量资金、人员、管理成本，这样会使格力精力分散，得不偿失。
③对TCL来说，可能失去格力电器带来的大量订单，因眼红格力的利润而撕裂与格力的关系会使TCL的其他供应商产生疑虑。
（2）从供应链角度来看，这样的运作方式是否符合当今供应链的理论，为什么？这样的运作方式不符合当今供应链的理论，只有建立在双赢基础上、以供应链管理思想为导向的产销联盟，才能给产销双方带来永久的利益。
优秀的供应链应该是反应灵活的、适应力强的、利益一致的、能构建价值的（4A特质）。
好的企业应该想方设法地增强供应链的协同力：与供应链上的合作伙伴自由地交换信息，明确每一个供应商的角色、工作及职责，公平的分摊风险和利益。
格力的根本出路：打造强势品牌做大自已。
如渠道只是厂商产品到达消费者的桥梁，消费者的力量比渠道商伟大，消费者买帐，渠道商就得点头。
供应链管理思考题
思考题1.简述产品生命周期的四个阶段（1）导入期。
（2）成长期。
（3）成熟期。
（4）衰退期。
2.简述牛鞭效应产生的三个主要原因产生“牛鞭效应”的原因主要有3个方面：（1）需求预测修正原因。
（2）缺少协作原因。
（3）提前期原因。
3.简述企业管理观念经历的五个阶段（1）产值中心论。
（2）销售中心论。
（3）利润中心论。
（4）客户中心论。
（5）客户满意度中心论。
4.简述五种基本的运输方式（1）公路运输。
（2）铁路运输。
(3)航空运输。
（4）水路运输。
（5）管道运输。
5.简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短。
（2）将产品的差异化延迟至订单发出之后发生。
（3）通过可下载产品节省输送成本和时间。
（4）降低设施和加工成本。
（5）通过集中化降低库存成本。
（6）通过信息共享提高供应链的协调性。
6.案例分析题在上世纪80年代，我国某IT公司从国外引进了一套MRPII系统。
通过该系统的应用，该公司一方面获得了客观的经济效益；另一方面也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。
随着互联网的发展和信息技术的进步，该公司计划引进一套更为先进的ERP系统，以次来替代已沿用20余年的MRPII系统。
结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪些差别和变化。
（1）在资源管理范围方面的差别；（2）在生产方式管理方面的差别；（3）在管理功能方面的差别；（4）在事务处理控制方面的差别；（5）在跨国（或地区）事务处理方面的差别；（6）在计算机信息处理技术方面的差别. 有同学答题跑题，只是陈述了MRPII和ERP的涵义，未对其差别加以论述。
7.简述MRP的基本原理。
根据主生产计划计算独立需求物料的需求数量和需求日期，（1分）再根据BOM 自动推导出构成独立需求物料的所有相关需求的物料，（1分）再由毛需求减去现有库存量和计划接收量；（2分）根据每种相关需求物料的各自提前推导出相关需求的开始采购（生产）时间。
《供应链管理》习题和答案要点
专科物流专业《供应链管理》练习题姓名学号班级练习题一1. 供应链运行绩效的评估（）A．涉及到的是供应链上的部分企业 B．涉及到了供应链上所有的企业；C．只涉及到核心企业 D．只与上下游企业之间有关系。
2.下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是( ）A、侧重于优化单一的库存成本B、供应链的战略与规划问题C、供应链的运作问题D、信息类问题3。
不属于产品生命周期的是哪个（）A。
计划期 B。
成长期C。
成熟期 D.衰退期4。
供应链合作伙伴关系的主要目的是（）A。
缩短采购提前期，提高供货的柔性B.加快资金周转C。
通过缩短供应链总周期,达到降低成本和提高质量的目的D.减少供应商数目5．（）指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。
A. 宏观物流 B。
社会物流C. 微观物流D.企业物流6。
下列不属于QR对厂商的优点的是（）A。
更好的为顾客服务 B。
降低了费用C. 生产计划准确D.增加了收入7、下列不是供应链特性的是（）A.供应链是交错链状的网络结构。
B。
供应链是企业的主体部分。
C。
供应链是一条增值链。
D。
供应链的网络结构是由顾客需求拉动的。
8、属于多级库存优化与控制的方法有（ )A。
减少成本 B。
中心化（集中式)策略C.改进服务质量D.获得更多的市场信息9．TOC理论对供应链的启迪是企业的经营业绩应该是加强链条中（）。
A．最强的一环 B。
最薄弱的一环C。
所有环节 D。
部分环节10。
建立战略合作关系的第一步必须明确战略关系对于企业的必要性，企业必须评估潜在的( )A、利益与风险B、成本与风险C、资金与风险D、投资与风险11。
下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是（）A、侧重于优化单一的库存成本B、供应链的战略与规划问题C、供应链的运作问题D、信息类问题12.供应链管理中提到的客户主要是指（ )A、只是指最终的消费者B、与企业内部的部门无关C、可以指代供应链上的每个相关企业和部门D、只指代渠道分销员13.对于供应链下库存管理的方法，以下说法正确的是（）A、联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越B、制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系C、联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系D、自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系14。
供应链管理讨论题及答案（1）
第1章理解供应链1. 如果在一家便利店购买一听苏打水，请描述供应链的不同阶段，并且说明涉及的流程。
When a customer purchases a can of soda at a convenience store, his purchase represents the end of a supply chain’s delivery of an item and the beginning of information regarding his purchase flowing in the opposite direction.The supply chain stages i nclude customers, retailers, wholesalers/distributors, manufacturers, andpurchase moves product towards the customer and component/raw material suppliers. A customer’sdollars and information towards the retailer.The retailer places an order from the wholesaler/distributor to replenish stock, thereby moving information back up the supply chain while moving product down the supply chain. As the order is filled,the retailer will move dollars back up the supply chain.The wholesaler/distributor transmits information and dollars to the manufacturer who produces product and ships it down the supply chain to the wholesaler.Finally (or initially, depending on your perspective) the manufacturer moves orders (information)and dollars towards suppliers in exchange for material flow into their production processes.当一个顾客在便利店买一听苏打水，他的购买行为代表着一个商品在供应链中传递的结束，同时他顺利的购买行为代表着信息在供应链相反方向的开始。
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《供应链管理》部分复习思考题答案要点第1章导言1. 供应链和供应链管理的基本涵义是什么？供应链就是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链，它是在多个存在关联交易的企业基础上形成的范围更广的企业结构模式。
它不仅是联接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一种增值链。
供应链管理就是利用计算机网络技术，对供应链中的商流、物流、信息流、资金流等进行组织、协调与控制，在节点企业之间建立战略伙伴关系，最大限度地减少内耗和浪费，提高各节点企业的运营绩效，实现供应链整体效率最优化。
第2章供应链的构建1. 举例说明供应链设计应主要包括哪些内容。
（1）供应链成员及合作伙伴选择（2）网络结构设计（3）组织机制和管理程序（4）供应链运行基本规则2. 以某一企业为例，说明供应链设计的步骤。
（1）分析企业所处的市场竞争环境（2）分析企业的现状（3）提出供应链设计项目（4）明确供应链设计的目标（5）分析组成供应链的各类资源要素（6）提出组成供应链的基本框架（7）分析和评价供应链设计的技术可能性（8）设计供应链（9）检验已产生的供应链第3章供应链管理方法1．QR战略的优点是什么？实施QR战略有哪几个步骤？对供应商来说，成功实施快速反应战略可以获得如下优势：(1）增加市场份额。
(2）降低库存。
(3）降低管理费用。
(4）更好的生产计划。
对于零售商来说，成功实施快速反应战略可以达到如下效果：(1）提高服务质量。
(2）减少了削价的损失。
(3）降低了流通费用。
(4）加快了库存周转速度。
(5）降低了管理成本。
快速反应的实施步骤（1）运用条形码和EDI技术（2）建立固定周期的自动补货系统（3）建立先进的预测、补货联盟（4）实施零售空间管理（5）联合开发商品（6）快速反应的集成2．通过服装业应用QR战略，你得到什么启示？（1）在市场竞争压力增大，为了降低成本、快速响应客户需求，增加销售额，选择和实施QR战略。
（2）必须有良好的信息系统的支持。
（3）改变传统的经营方式和经营意识。
（4）开发和应用现代信息处理技术。
（5）与供应链相关各方建立战略伙伴关系。
3．信息技术在QR战略中扮演什么样的角色？标准化的信息技术是快速反应战略实施和发展的技术前提。
只有在标准化信息技术支撑下，才能实现信息共享，使制造商能够直接、快速地获得市场信息，并加以利用，从而减少需求信息的不确定性，降低制造风险，并通过与供应链上合作伙伴的合作，缩短交货期，真正做到整合产品的设计、生产制造和流通组织等各个方面，对市场需求的变化快速做出反应。
4．ECR的四大要素是什么？都起到什么样的作用？ECR的四大要素：（1）有效新产品投入，以最短的时间将适销对路的新产品生产出来并投入市场。
（2）有效店铺空间安排，提高仓储、运输、管理和生产效率，减少预先购买、供应商库存及仓储费用，使贸易和促销的整个系统效率最高（3）有效促销活动。
提高货物的分销效率，使库存和商店空间的使用率最优化。
（4）有效商品补充。
实现小批量、即时补货，实现补货系统的时间和成本的优化组合。
5．QR和ECR战略有哪些相同和不同之处？QR和ECR的共同点（1）共同的外部环境。
（2）都需要调整供应商与批发商的关系。
（3）共同的威胁。
（4）共同的目标。
（5）共同的战略。
（6）共同的错误。
QR与ECR的区别（1）产生的时间不同。
（2）应用的行业不同。
（3）关注的重点相同。
6．CPFR有什么优点？它是如何实施的？CPFR的主要特点有：协同性；合作规划；全程合作；订单预测。
CPFR的实施分为计划、预测和补给三个大阶段的9项活动。
即供应链伙伴达成协议、创建共同业务计划、创建销售预测、识别销售预测的例外情况、例外情况的解决/合作、创建订单预测、识别订单预测的例外情况、例外情况的解决/合作、订单产生7．实施ABC 的步骤是什么？在实施过程中最重要的步骤是什么？如何进行的？（1）ABC法的实施步骤1）获得必要的信息以确定资源、活动成本指示器和成本对象。
2）确认作业、主要作业、作业中心。
3）跨部门小组利用企业总帐及平衡帐目的信息来为各个成本对象分配活动，为各项活动分配资源。
（2）实施过程中最重要的步骤。
就是确认作业、主要作业、作业中心。
作业是基于一定目的、以人为主体，消耗了一定资源的特定范围内的工作，是构成产品生产、服务程序的组成部分。
将有共同资源动因的作业确认为同质作业，按同质作业设置作业成本库，并以资源动因为基础将间接费用分配到作业成本库，如起动准备、购货订单、材料采购、物料处理、设备维修、质量控制、生产计划、工程处理、动力消耗、存货移动、装运发货、管理协调等。
8．ABC法和ABM法较传统的成本会计核算方法有什么不同？传统的产品成本是指所有的费用支出，凡是合理的、有效的，都是对最终产出有益的支出，因而，应记入产品成本，它强调费用支出的合理有效性，而不考虑产品成本的形成原因。
作业成本法（ABC）通过区分不同的作业标志和作业目的（如采购、运输），计算出各个产品的期间费用。
这种方法有利于工作绩效的评估，找出成本差异的原因，不断改进工作方法，以降低产品的实际成本，增强企业产品的竞争力。
物流成本控制是以ABC法计算作为主要的信息来源，通过追踪资源到作业，然后追踪成本目标；从成本目标引发作业成本的因素，并确认作业、评价作业完成的质量，从而进行作业分析、作业重构、标杆比较、业绩评价等活动。
9．VCA的特点是什么？实施VCA的步骤是什么？VCA的特点是以识别和分析价值活动为基础，进而确立活动类别和分析企业竞争优势，它是一种战略性的分析工具。
实施VCA的步骤：（1）准备阶段。
（2）确定当前成本基准。
（3）收集主要业绩指标并完成业绩评估。
（4）评估ECR的成熟程度.（5）估测成本的降低额（6）准备最终报告第4章供应链管理中的采购与库存1．供应链下的采购特点是什么？供应链采购的目标是什么？它有哪些基本要求？供应链采购有以下一些特点：采购基于需求；主动的供应商采购；合作采购。
供应链环境下采购管理的目标：（1）恰当的数量——实现采购的经济批量、既不积压又不造成短缺；（2）恰当的时间——实现及时化采购管理，既不能提前，给库存带来压力，也不能滞后，给生产带来压力；（3）恰当的地点——实现最佳的物流效率，尽可能节约采购成本；（4）恰当的价格——达到采购价格的合理性，价格过高则造成浪费，价格过低可能或造成质量难以保证；（5）恰当的来源——力争实现供需双方间的合作与协调，达到双赢的结果。
供应链采购管理的基本要求（1）从库存驱动向订单驱动转变。
（2）从采购管理转变为外部资源管理。
（3）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系。
2．简述供应链采购的基本流程。
简述准时化采购与MRP采购的基本思想。
供应链采购的基本流程：（1）建立采购管理组织。
（2）需求分析。
（3）资源市场分析。
（4）制定采购计划。
（5）采购计划实施。
（6）采购评价。
（7）采购监控。
（8）采购基础工作。
准时化采购是指严格按照订单指定的时间，将产品交到顾客指定的地点，它强调物流达到目的地的准时性，即在需要的时候抵达。
JIT的目标是在保证正常生产供应的情况下，避免一切浪费（包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等），从而实现资源的重复、最佳运用。
其基本思想就是：根据顾客的需求在合适的时间、合适的地点、以合适的数量、合适的质量提供合适的物资，满足生产和销售。
准时化采购充分体现了供应链采购管理的目标与要求，是一种典型的需求导向的供应链管理思想，能帮助网络企业迅速适应市场和顾客需求的变化。
MRP采购是根据生产计划和物流消耗额，编制物资供应计划，并根据物资计划、库存数据和采购合同数据，进行物资平衡，登录合同台帐，监督合同到货情况，维护供应商档案。
3．供应链中影响库存的因素有哪些？什么是需求放大原理？供应链中影响库存的因素：（1）牛鞭效应：一般的企业库存管理普遍存在库存量过高、以及整个供应链中需求变异放大的问题，即“牛鞭效应”。
导致企业库存量过高的原因还有：销售预测不准确是影响库存居高不下的主要原因；订货策略失误和及时控制能力较差；订货周期的不稳定；部门之间缺乏及时沟通，使得库存、在途货物以及需求等基本信息发生偏差。
（2）不确定性：生产系统的不确定性；供应链上的企业间及外部环境的不确定性；市场需求的不确定性；衔接不确定性；运作不确定性。
（3）信息不对称：在供应链中，由于缺少信息交流和共享，企业无法掌握下游的真正需求和上游的供货能力。
需求放大原理：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，逐级放大，最后使源头供应商获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息产生巨大偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。
4．集中式系统与分散式系统有什么区别？风险共担基本原理是什么？集中式系统和分散式系统在许多方面是不同的，主要集中在以下几点：（1）安全库存。
很明显，当从分散式系统转换为集中式系统后，安全库存将会减少，减少的量，取决于一些参数，比如不同市场之间需求的变异系数和不同市场之间需求的相关性等；（2）服务水平。
当集中式和分散式系统有相同的安全库存时，那么集中式系统所提供的服务水平较高，服务水平增加的幅度，由不同市场之间需求的变异性与相关性来决定；（3）间接成本。
这些成本在分散式系统中是很庞大的，因为由于库存的分散，很难形成规模效应；(4）反应时间。
在分散式系统中，因为每个仓库离自己的顾客群较近，所以反应时间比较短；(5) 运费。
在运费的影响上，要视情况而定。
一方面，当我们增加仓库的数量，外向运输成本——即从仓库运到顾客所发生的费用将会减少，因为仓库和各市场离的较近；而从另一方面来看，内向运输——即将产品从供应商或制造商运至仓库所发生的费用将会增加。
风险共担的原理是：若把分散式系统转变为集中式系统，即把不同地点的需求汇总起来，需求变异性就会降低，因为当我们把不同地点的需求汇总起来之后，来自某一顾客的高需求将更可能被另一顾客的低需求所抵消。
5. 直接配送、转运和交叉配送分别在库存管理中起到什么样的作用？直接配送策略可以使零售商节省经营配送中心的费用；降低配送的前置时间。
转运可以有效地调节零售商之间的存货，满足顾客的需求。
交叉配送的作用：由配送中心汇总集中进行订货，简化了订货；零售商或客户之间的供应链变得更加流畅；降低了成本；交叉配送促进了信息的流通；促进了零库存的实现。
6．VMI的基本思想是什么？怎么样实施？VMI系统突破由“库存由库存所有者管理”的传统条块分割的库存管理模式，以系统的、集成的管理思想进行库存管理，使供应链系统能够同步化的运作。