物业防汛应急预案

XXX项目防汛演习方案

1.目的：

以保证人身、设备安全为核心，以防御与救援相结合的原则，及时、有效而迅速地处理因暴雨造成内涝、外涝等事故，避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的发生。

2.具体演习安排：

演习时间：20XX年x月xx日；上午9:00—10：00

演习地点：

演习人员：当日值班人员

3.应急处置基本原则：

3.1基本原则：

按照金茂府项目“防汛应急预案”要求。演习中要做到安排到位，责任到人，加强检查，防患于未然。

3.2 组织机构及职责：

1)应急指挥领导小组：

组长：值班经理

组员：秩序部（警戒组）；客服部（疏散组）；工程部（抢修组）；环境部（清扫组）；应急小组（处置组）

2)

A.负责防汛应急预案的制定、修改和组织实施。

B.在暴雨发生后，调动项目在职人员进行抢险，若已经

造成设备设施停运，应迅速组织人员进行修复直至运

行正常。

C.负责向公司级领导报告暴雨情况和事故处理进展情

况。

D.危机状态消除后，宣布应急演练结束。

3.3 各部门人员职责：

3.3.1工程部职责：

A.负责现场设备的抢修工作，检查各区域设备设施运行

是否正常并配合其它人员进行抢险工作。

B.时刻记录设备运行状况。

3.3.2秩序部职责：

A.负责抢险物资的准备工作，并保证预案启动后，迅速

将抢险物资运至事故现场。

B.负责事故现场周边的安全警戒工作，防止无关人员靠

近事故现场。

C.记录事故发生时间，协助其它部门工作。

3.3.3 综合部职责：

A.根据现场领导小组组长的指示，负责对外联络和信息

发布。

B.组织做好后勤保障工作。

C.负责应急处置现场伤员的医疗救治。

D.负责对事故现场的拍照工作。

3.3.4 客服部职责：

A.负责在事故发生时，第一时间稳定接待中心内部客人

情绪。

B.支援各部室的抢险工作，做好相关事件记录；

4.具体演习步骤：（模拟演练时间为1小时）

A.9:00—秩序部巡视岗人员巡视至地下一层走道处，发现有

雨水正在流入进入多功能厅区域。

B.9:01—第一时间通知各部门人员及当日值班经理。

C.9:03—当日值班经理赶到现场，在检查现场情况后，启动

“防汛紧急预案”。

D.9:08—秩序部集合备勤人员在第一时间携带天井处20个

消防沙袋赶赴地下一层走道多功能厅外集合。

E.9:08—客服部人员接到通知，集合人员赶赴现场进行人员

疏导及支援。

F.9:08—保洁部人员接到通知携带防汛工具，如：吸水机、

水桶、抹布、墩布、扫帚赶到地下一层走道漏水地区进行排水。

G.9:08—工程部人员接到通知赶赴现场查看排水设备是否

出现故障，检查该地区4处排水泵工作是否正常。

H.9:08—综合部人员接到通知赶赴现场进行支援工作，并携

带相机对现场进行拍照并记录。

I.9:08—工程部检查出漏水点进行封堵，秩序部、客服部各

协调1名备勤人员对园区外部进行巡视，查看有无其他漏水区域。

J.9:10—客服部人员协调出2人对现场客户及接待中心一层客户进行情绪安抚工作。

K.9:10—工程部人员派出1名人员留守机房，另派出1名人员对园区外围排水系统进行检查。

L.9:10应急小组人员协调现场工作，支援各部门工作。M.9:30—现场漏水地区基本得到控制，设备设施抢修完毕，可以正常排水。

N.9:40—漏水地区已经得到控制，现场留守保洁部人员清理剩余积水，客服部人员配合清扫，秩序部人员对涉水地区

周边用锥桶或礼宾拉杆进行封闭。

O.9:50—演习结束，各部门人员执行收尾工作。

a)秩序部人员维持现场秩序，将使用完沙袋搬运至西侧

车场进行晾晒；

b)客服部人员协助现场人员做好现场调解工作；

c)工程部人员现场设备维修收尾工作；

d)环境部清扫剩余积水；

e)综合部人员进行记录；

P.10:00—所有人员在西车场集合，由值班经理宣布演习结束并讲评此次演习。

5.准备物资：

A.前期各部门防汛物资采集信息：

B.防汛物资点位图（附：使用方法）

1、吸水机：

a)操作方法：

A 水中不可有太多污泥和垃圾

B 吸水机不可吸尘

b)吸水程序：

准备工具：吸水机、吸扒、拖板

方法：

1、使用前安装好吸扒，电源。

2、水桶在后，吸扒在前，手握着吸水硬管向后拉吸。

3、当吸水桶满水时，吸水机会发出不正常的声音，这时

要立即停机。

4、把污水倒出后再继续进行吸水。

5、每次使用后要清洗干净机械，配件等，并用干布抹干

净各部件及机械外壳。

c)使用后如何保养：

A 倒空水桶中的污水并清洗擦干

B 拆下浮球并刷洗干净

C 擦拭马达外表（不可用水冲洗马达及相连部件）

D 冲洗机头、软管和喉管

E 擦干机身

2、潜污泵：

a)开机前的准备工作

（1）开机前检查泵站内是否有较大的固态杂质，如有则需及时清除以避免泵的损坏。

（2）若排污泵或控制箱检修过，在起动之前还应检查电源电压是否与电机铭牌上标注的电源电压是否一致。

（3）若长时间运行且发现提水能力明显下降，则需对泵进行清理，清理后的开机需试运行并观察其运行效果。

（4）检查油箱内是否有足够的油，有无漏油现象。