凡客诚品分析报告

买卖提商城

一、V ANCL

凡客诚品成立于2007年，以凡客服装品牌用网络化经营模式的垂直电子商务。以经营单一品牌服装、鞋类、箱包具备品牌时尚气息的凡客，目前也涵盖了部分百货商品销售，并于2010年开通了V+开放平台丰富了凡客比较单一的产品线，目前凡客V+经营的品类还是限于鞋服、美妆、家纺类。

凡客的成长之快，也让我们看到的其经营的路线及其创新推广方式。要推广一个品牌不管以何种形式都要有其价值，而比仅仅以推广就能达到的效果，就如此前开创网上服装直销模式的PPG给我们留下是什么，广告大笔大笔的投入砸出出来的名气而在产品的品质、多样、创新并没能给消费者一个购买的太多的理由。也就是广告推广那是毕竟之路，那么在推广的同时要做的产品的亮点在哪里怎么，有哪些人会购买、怎么满足这些人的口味。凡客诚品做到了这一点，在产品的创新、多样，针对了目前网购人群的年龄段研发更多的新产品。

凡客的推广在目前网上上城来说，其推广方式几乎覆盖了传统、互联网新颖的推广方式，不仅方式多而且推广范围。传统的电视推广、明星效应、硬体广告等等都有凡客的身影另外重点就是我们要了解的互联网线上线下多样化推广方式：

1、网站联盟：这是目前通用的一种互联网推广方式，通过网站广告链接形式进行推广，

达成交易后获取相应的佣金，就在此前不久凡客就降低了佣金比率这样带来的效果，因为公司不断壮大知名度也高联盟带来的链接也就相应的增加网站联盟的壮大，就必须降低佣金比率控制相应的成本投入。

2、微博营销：微博是近两年为我们所熟知的一个短篇信息分享、传播以及获取平台，利

用每人微博里面的群体去推广产品而带来更多的关注度，以及传播自己的购买体验最大限度的利用微博的推广价值，带动了其他客户从而转为销售额。凡客就通过各种活动用商品换取消费者的推广，至少让更多人知道了这个品牌。

3、社区分享：以产品对换让消费者可以通过分享自己的购买的商品的各种包括商品好坏、

实际体验对商品的各种话题进行发布分享。

4、公益推广：这是一种文化的推广方式也是一种企业价值的体验，公益说是无偿的贡献，

其实也是一个商业手段来推广，利用人们对公益事业的关注来做推广，当然本质上也是值得鼓励的，每家企业都做公益的话“世界将变成美好人间”也就实现了。

5、凡客达人：凡客诚品推出的一个社区化分成营销平台，买家只要通过“达人”的店铺或者

空间购买凡客产品，“达人”就可以获得凡客10%的销售分成，凡客达人提供了更多的配套方案为凡客做推广，当然其广告效应应该要比其收入效益大得多。

6、邮件营销：邮件营销是通过我们注册的邮箱号码，商城可根据不同活动以邮件形式通知

会员活动信息。

二、凡客网站体验：

1、导航：

①、“清仓”有卖点就有人购买，或者是以稍低的价格换一种销售手段带来的效果也会不同。

②、“达人”凡客达人遍布较广上面也有提到，通过一定百分比销售分成。这种做法也是比较传统的推广方式，但却有着时尚的推广方法。凡客达人可以通过服饰的搭配、上面环境、场面给消费者提供建议。

③、团购作为一种“低价代名词”汇集人气的一种方式，某种意义上就是不管现在需不需要只要有需要的可能就趁低价买下。因为关注的人多了变成了商品广告的一种方式。

2、凡客主页中间大幅的广告页面相当的震撼，十分抢眼，比起其他品类多的B2C来说显得更豪放一些

3、产品分类不同的风格体验，相比大幅的广告来说产品分类也占据的大部分空间，直接展现出详细的商品类目。

4、商品评论详情，想购买的人可以只看从购买者体验直接对商品性质做出较准确的判断，减少了消费者对商品的不满意度，和退货率。

三、凡客综合分析：

凡客诚品在线销售服装的成功在于其专业的研发团队不断推出创新产品背后强大的制造供应体系，同时对产品的品质严格把关。才能让大规模广告投入的凡客能够有正面的提升。良好的产品和个性化的服务，建立了企业的口碑；在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后，凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程，造就了品牌的价值。

凡客同样也遇到了其他电子商务同样的困扰就是在不断发展的过程中没有自己的仓储、物流体系这样导致了消费者体验大打折扣那么广告再多在就失去了其价值，建立合理的仓储体系构建完善的物流渠道才能够满足消费者的体验。特别市服装这类的因为直接从图片上来看，往往与实物差距较大，凡客推出了当场试穿的购物体验方式，这样也就提高的消费者的购买率但同时物流成本也就相应的提成也有在一定程度上构建完善才能提高体验度。另外一点就是带动更多人的体验分享给出更多的参考信息降低退货率。

30天无条件退换货的口号和7天无条件退换货的差别在于天数更给力，也给消费者一种异样的感觉，其实30天也是服饰及部分商品对于影响较大可能就在于季度和款式的推广有一定影响，其他的加上条件后与7天无条件退换货差别不大。

凡客给人的感觉是一种时尚充满活力的气息，因为是自主品牌创新是一种欣欣的活力而品质更是品牌的生命，只有在品质方面不放松减少品牌的负面影响，不断完善提高品牌的价值。才能够持久，最后还是消费需求的不仅仅是一个品牌而是品牌的更多选择也就有了V+，并逐步开拓百货市场增加盈利的方式。单一化产品类发展非长久发展战略在于容易被模仿超越。

参考：买卖提商城：