《市场调查》考试试题A
市场调查试题库+参考答案
市场调查试题库+参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、统计调查的继续和统计分析的前提是（）。
A、撰写报告B、统计准备C、统计设计D、统计整理正确答案：D2、通过直接调查或科学试验得到的统计数据，我们称之为（）统计数据。
A、第一手B、抽样C、第二手D、普查正确答案：A3、通过（），我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。
A、包装测试B、产品概念测试C、消费者使用与态度调研D、品牌名称定量测试正确答案：C4、下列市场调查方法普通可以用于因果关系研究的是（）。
A、面访调查B、电话调查C、邮寄调查D、实验调查正确答案：D5、在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。
A、可维护性原则B、功能性原则C、效率原则D、可靠性原则正确答案：C6、某企业利润计划比去年提高5%,执行结果提高6%，则利润计划完成提高程度为（）。
A、6%/5%B、106%/105%C、(6%/5%)-1D、(106%/105%)-1正确答案：D7、根据以下变量X与Y之散布图，下列叙述哪一个是正确的？（）A、X与Y之相关系数为零B、Y可以影响XC、X与Y有直线关系D、X可以影响Y正确答案：A8、下列各项中描述样本统计量的分布，但不能直接观察到的一种理论分布是（）。
A、样本分布B、总体分布C、正态分布D、抽样分布正确答案：D9、假定农场的支出与其规模大小有关，要获得农场支出的相关总量指标，合适的抽样方法是（）。
A、PPS抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、分层抽样正确答案：A10、按收集资料的性质不同，可将调查问卷普通的问题分为（）。
A、开放式问题和封闭式问题B、直接性问题和间接性问题C、指导性问题和实质性问题D、事实性问题、动机性问题和态度性问题正确答案：D11、某服装店经理想通过上个月各种长裤尺寸的销售数据，了解哪种尺寸的裤子卖得最好，应该用（）。
市场调查与分析期末考试卷带答案AB卷模拟试卷综合检测卷4
一、选择题（每题5分，共计45分）1.调查报告的类型包括：A.一般性报告B.专题报告C.研究性报告D.说明性报告2. 市场调查报告材料的选择应十分严格，特别要注意的是：A. 材料的真实性B. 数据的准确性和精确性C. 材料要有个性D. 材料一定要整理、鉴别、筛选3. 落实的写作材料要具有：A.客观性B.针对性C.全面性D.时效性4. 市场调查报告标题的形式有：A.直叙式标题B.表明观点式标题C.提问式标题5. 市场调查报告的目录一般包括：A. 摘要B. 调查概况C. 研究方法D. 调查结果分析E. 结论及建议F.附件6．引言即调查报告的开头，引言的形式有：A. 开门见山，直奔主题B. 交待情况，逐层分析C. 结论先行，逐步论证D. 提出问题，引入正题7.调查报告的类型包括：A.一般性报告B.专题报告C.研究性报告D.说明性报告8. 市场调查报告材料的选择应十分严格，特别要注意的是：A. 材料的真实性B. 数据的准确性和精确性C. 材料要有个性D. 材料一定要整理、鉴别、筛选9. 落实的写作材料要具有：A.客观性B.针对性C.全面性D.时效性二、简答题（每题6分，共计30分）1. 市场调查报告的结论与建议部分应注意哪些事项？2. 调查报告构思过程各个环节所要达到的基本目标有哪些？3. 调查报告的目录部分一般包括哪些内容？4. 调查报告附件中的主要内容包括什么？5. 调查报告在修改的过程中应着重注意哪些问题？三、能力训练（25分）请描述一个有效的市场调查报告的沟通方式在沟通过程中要注意哪些问题？答案：一、选择题1.A.B.C.D2.A.B.C.D3.A.B.C.D4.A.B.C5.A.B.C.D6.A.B.C.D7.A.B8.A.B.C.D9.A.B.C.D二、简答题1、答：应根据调查结果总结结论，并结合阅读对象情况提出其所面临的优势与困难，提出解决方案与具体建议。
在表现形式上要注意：1.概括全文。
国开电大2023年春季期末考试《市场调查》试题(试卷代号1345)
国家开放大学2023年春季学期期末统一考试.市场调查试题一、单项选择题(下列各题选项中只有一个答案是正确的,请将其序号填入括号中。
每小题2分,共20分)1.市场调查的内涵中,不包括下列的哪点表述? ( )A.市场调查是对市场营销的所有问题进行调研B.市场调查是服务于市场营销而又监控营销管理过程的主要手段C.市场调查是企业市场营销活动的起点D.市场调查是对市场营销有关问题所需的信息,进行系统的收集、记录、整理和析2.市场调查建议书一般签署于( )。
A.正式调查开始前B.正式调查开始后C.正式调查活动中D.正式调查结束后3.市场调查方案是调查机构向委托企业收取( )的依据。
A.调查报告B.调查费用C.抽样费用D.组织费用4.观察调查中所观察的行为必须是( )的、频繁的或者是可预测的。
A.不可预测B.不易观察C.不重复D.重复5.登记性误差是指由于( )引起的登记、汇总或计算等方面的错误而发生的误差。
A.客观原因B.主观原因C.统计分析D.资料整理6.问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键在于( )的设计水平和质量。
A.前言部分B.主体内容C.附录部分D.说明部分7.调查员也称访问员,是市场调查项目实施的具体( )。
A.策划者B.规划者C.执行者D.领导者8.调查资料的集中趋势分析在于揭示被调查者回答的( )。
A.正确程度B.科学程度C.集中程度D.合理程度9.定性预测也称( ),是对事物性质和规定性的预测。
A.目标预测B.意向预测C.主观预测D.意见预测10.市场调查报告的特点不包括( )。
A.针对性B.新颖性C.时效性D.灵活性得分评卷人二.多项选择题(下列各小题选项中有2个及以上答案是正确的,请将其序号填入括号中。
每小题2分,共20分)11.按调查性质划分,市场调查的类型有( )。
A.探索性调查B.描述性调查C.因果关系调查D.预测性调查12.通常情况下,企业市场调查业务会采用( )两种方式进行。
市场调查试题库(附答案)
市场调查试题库（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、确定市场调查样本量时应采取的原则是（）。
A、调查越省时越好B、样本量越大越好C、费用越低越好D、综合考虑各方面因素达到最优组合正确答案：D2、易受极端值影响的平均指标是（）A、算术平均数B、几何平均数C、中位数D、众数正确答案：A3、若一变量的值通常随另一变量值的增大而增大，则这两个变量之间是（）。
A、曲线相关B、直线相关C、负相关D、正相关正确答案：D4、如果调查对象是某所中学的全体中学生，则调查单位是（）。
A、该校全体中学生B、该校每一个班的学生C、该校每一个中学生D、该校每一个年级的学生正确答案：C5、若直线回归方程y=a+bx中的回归系数b为负数，则（）。
A、r为任意数B、r为0C、r为负数D、r为正数正确答案：C6、简单随机抽样又称为（）。
A、纯随机抽样B、抽签抽样C、随机数表抽样D、等距随机抽样正确答案：A7、当峰度系数值等于0时，次数分布曲线为（）。
A、“U”型分布B、标准峰度C、尖顶峰度D、平顶峰度正确答案：B8、从一个总体普通随机抽取一个样本量为10的样本，如果该样本的方差为零，则正确的说法是（）。
A、总体的方差也为零B、样本的均值等于样本的普通位数C、在这个样本普通，10个数据是相等的数值D、总体的均值为零正确答案：C9、采用邀请招标方式时，邀请对象至少应不少于（）。
A、10家B、5家C、3家D、4家正确答案：C10、时间数列编制的主要原则是时间数列应具有（）。
A、连续性B、可比性C、可加性D、完整性正确答案：B11、下列关于德尔菲法的说法错误的是（）。
A、德尔菲法也是一种专家调查法B、每一轮征询中专家与专家之间要相互讨论C、轮回反复征询专家意见D、调查机构用通信的方式与专家联系正确答案：B12、下列说法表述最恰当的是（）。
A、统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的一门科学B、统计学是处理数据的一门科学C、统计学是调查的一门科学D、统计学是进行调查、整理和分析数据的科学正确答案：A13、事先将总体各单位按某一标志排列，然后依固定顺序和间隔来抽选调查单位的抽样组织方式叫作（）A、分层抽样B、系统抽样C、简单抽样D、整群抽样正确答案：B14、对需要调查研究的客观事实的有关资料进行收集、记录、分析的正式调查制定的调查方案，是（）。
市场调查自考考试题及答案
市场调查自考考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场调查的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 确定市场需求C. 增加员工数量D. 降低生产成本答案：B2. 下列哪项不是市场调查的常见方法？A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 猜测法答案：D3. 在进行市场调查时，以下哪个因素不需要考虑？A. 目标市场B. 调查成本C. 调查时间D. 调查者的个人喜好答案：D4. 市场调查中的样本大小应该如何确定？A. 随意选择B. 越大越好C. 根据调查目的和资源合理确定D. 根据竞争对手的样本大小答案：C5. 以下哪项不是市场调查数据分析时常用的统计工具？A. 描述性统计B. 回归分析C. 焦点小组D. 假设检验答案：C6. 在市场调查报告中，以下哪项内容是不必要的？A. 调查目的B. 调查方法C. 数据分析D. 调查者的个人感想答案：D7. 市场调查中的非抽样误差通常是由什么原因造成的？A. 样本选择不当B. 调查工具设计不当C. 调查实施不当D. 所有以上因素答案：D8. 在市场调查中，定性研究通常用于什么目的？A. 获得量化数据B. 探索性研究C. 进行因果推断D. 预测市场趋势答案：B9. 下列哪项不是市场调查中常用的调查工具？A. 问卷B. 访谈C. 观察D. 投票答案：D10. 在进行市场调查时，以下哪项不是数据收集的来源？A. 二手数据B. 原始数据C. 竞争对手数据D. 公开出版物数据答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 市场调查可以帮助企业实现以下哪些目标？A. 识别潜在客户B. 评估广告效果C. 改进产品特性D. 降低员工工资答案：A, B, C12. 以下哪些因素会影响市场调查的准确性？A. 样本代表性B. 调查者的专业性C. 调查工具的可靠性D. 调查时间的选择答案：A, B, C, D13. 在市场调查中，以下哪些属于定量研究方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 实验设计D. 焦点小组讨论答案：A, C14. 以下哪些是市场调查报告中应包含的要素？A. 调查背景B. 调查结果C. 结论和建议D. 调查者的个人简历答案：A, B, C15. 市场调查中，以下哪些可能是非抽样误差的来源？A. 调查者偏差B. 测量误差C. 非响应偏差D. 抽样方法答案：A, B, C三、判断题（每题1分，共5分）16. 市场调查只需要关注当前市场的需求，而不需要考虑未来趋势。
《市场调查与预测》科目考试测试卷
《市场调查与预测》科目考试测试卷《市场调查与预测》期末考试（A）卷一、单项选择（1＊10=10）1、下列不属于市场调查特征是（）A、普遍性和经常性B、科学性C、结果确定性D、时效性2、下列哪一种调查也被称之为非正式调查（）A、描述性调查B、因果关系调查C、探索性调查D、文案调查3、下列哪些不属于间接企业协作者（）A、政府机构B、新闻单位C、代理商D、社区公众4、下列关于资料调查法的优点说法不正确的有（）A、方便B、节省时间C、节省人力D、时效性强5、下列哪个是电话调查法的优点（）A、速度快B、费用低C、回答深入D、时间长6、分层抽样又称为（）A、分类抽样B、系统抽样C、简单随机抽样D、整群抽样7、下列不属于抽样调查的优点的是（）A、节省时间B、节省费用C、准确性高D、没有误差8、问卷设计的首要步骤是（）A、进行必要的探测性调查B、设计问句编制问卷初稿C、把握调查的目标和内容D、搜集和研究相关的资料9、为了区分问句的各组成部分，通常将询问的句子靠（）排，用稍大或稍粗一点的字体，备选答案则靠（）边排，用稍小或稍细一点的字体（）A、左、左B、右、左C、左、右D、右、右10、商品在各生命周期其在市场上表现出来的状况不一样，其中成长期的表现是（）A、量少，但缓慢增长B、量大，且增长较快C、量大，但缓慢下降D、量少，且迅速下降二、判断（1＊10=10）1、市场调查必须坚持和遵循一定的原则和程序…………………………………………………………..( )2、只要做好市场调查，就会做出正确的决策…………………………………………………………….( )3、宏观环境是指全面地、直接地影响企业长远发展的外部因素……......................................................( )4、战略思想决定着企业目标制定、策略规划以至企业的一切存在及活动……………………………...( )5、邮寄调查法费用低，调查面广，资料的时效性强…………………………………………………… ..( )6、任意抽样是一种简单的抽样方法，省费用省时间，而且准确性很高…………………………………( )7、在抽样过程中，只要步骤严谨、方法得当，就不会出现差错…………………………………………( )8、市场预测越可靠，企业决策越正确，经营管理越有效，创造财富也越多……………………………( )9、预测的目标应尽量简洁，不能含混、抽象……………………………………………………………….( )10、对于市场调调研者或决策者来说操作简单、操作成本低的预测方法是最有效的方法……………..( )三、名词解释（4＊5=20）1、市场调查：2、战略思想：3、季节变动：4、市场需求预测：5、对比类推法：四、简答题（5＊5=25）1、市场调查的特征？简述市场调查程序2、简述社会影响因素的内容3、简述面谈的一些技巧4、抽样技术分为哪几类？各类有何特点？5、简述市场预测的一般过程。
(完整word版)《市场调查》考试试题A
期末考试《市场调查》试题（A）一、单项选择题（本题共有20小题, 每题1分, 共20分）（）1.市场调查首先要解决的问题是A.确定调查方法B.选定调查对象C.明确调查目的D.解决调查费用（）2、产品进入市场后, 经营者必须马上A.降低价格B.跟踪市场C.扩大销路D.开发新产品（）3.市场调查对象是根据选定的市场活动的参与者A.调查目的B.调查项目C.抽样调查D.调查方法（）4、实行消费者固定样本持续调查,要求在连续调查过程中A.样本固定不变B.样本隔段时间变换一次, 全部更换样本C.样本隔段时间变换一次, 更换小部分样本D.样本隔段时间变换一次, 更换大部分样本（）5. 的市场信息具有较强的可传递性（）6. 是为挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查A.探索性调查B.描述性调查C.因果性调查D.观察性调查（）7、在访问法中, 哪种方法获得的信息量最大A.面谈调查 B、邮寄调查 C、电话调查 D、留置调查（）8、潜在购买力通常是指A.潜在购买欲望B.储币待购者C.价格不满意者D.重复购买者（）9、下列哪项不属于常用的市场调查方法 A.市场普查 B.市场重点调查 C.市场占有率调查 D.市场个案调查（）10、市场调查的核心内容是A.市场环境调查B.市场商品资源调查C.市场商品需求调查D.市场流通渠道调查（）11.市场预测程序是A.明确目的、收集资料、分析、预测B.收集资料、明确目的、分析、预测C.分析、明确目的、收集资料、预测D.明确目的、收集资料、预测、分析（）12. 特别使用于缺少历史资料的市场现象的预测A.回归预测法B.定性预测法C.时间序列预测法D.定量预测法（）13.生活日用品市场调查的结果一般发表在A.报纸B.电视C.广播D.互联网（）14、调查中被调查人员谈论与主题无关事时, 调查员应转回正题A.直接B.策略C.立即D.不急于（）15、对占全国家电总产量较大比重的几家彩电企业进行生产基本情况的调查, 这是A.典型调查B.普查C.重点调查D.抽样调查（）16.下列不属于邮寄调查方法特点的事A.调查范围广 B、回收率较高 C、回答速度快 D、回答质量较低（）17、网络调查法的缺点是A.速度慢B.成本费用高C.调查对象不确定D.样本数量有限（）18、非随机抽样方法不包括A.判断抽样B.配额抽样C.整群抽样D.任意抽样（）19、是一种在市场研究中最常用的市场需求预测方法。
市场调研试题
二、单项选择题（请从四个被选答案当选择一个正确答案。
每小题2分，共30分）一、市场调查信息的利用者主如果（ C）A.政府B.媒体或公共C.企业D.调查公司或机构二、产品定位研究是用来肯定（D ）A.人们对企业或产品的整体形象B.用户对企业产品的满意度C.不同顾客对产品不同和某些营销变量不同的反映D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点3、通过某种方式将产品交给受访者利用，然后再去了解受访者对产品的观点，这种调查称为（C ）A.产品定位研究B.市场细分研究C.产品测试D.顾客满意度研究4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C ）A.为企业进行直接的市场调查B.为企业提供辅助性服务C.为其他市场调查公司提供各类各样的辅助性服务D.为企业提供信息咨询五、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B ）A.街头/闹市中心B.受访者家中C.单面镜房间D.调查公司的办公室六、与原始资料相较，二手资料的优势在于（B ）A.含有更多的有效信息B.易于取得，而且本钱较低C.可以直接利用而没必要作任何处置D.对企业解决当前的营销问题更有效7、企业内部的二手资料（C ）A.只包括企业自身的二手资料B.只包括企业掌握的企业自身其他资料C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料八、相对于一手资料而言，二手资料（A ）A.有效信息含量不如一手资料B.有效信息含量比一手资料更多C.准确性不如一手资料D.及时性不如一手资料九、企业非公开的二手资料包括（A ）A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等10、企业自身的二手资料可分为（D ）A.内部资料和外部资料B.机密资料和非机密资料C.长期资料和短时间资料D.公开资料和非公开资料1一、深切访谈最适合研究的问题是（B ）A.较为公共化的问题B.较为隐秘的问题C.不同人之间观点不同较大的问题D.非专题性的或非技术性的问题1二、对于一些复杂产品的利用效果进行评价，较为适合的调查方式是（C ）A.观察与实验B.座谈会C.深切访谈D.问卷调查13、作为一种调查方式，座谈会适合于搜集（A ）A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或偏向B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或偏向C.企业外部的二手资料D.企业内部的原始资料14、若是要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或对一些复杂产品的利用效果评价，适合的调查方式是（D ）A.访谈调查B.观察与实验C.座谈会D.深切访问1五、在座谈会中，应该排除的受访者有（A ）A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者五、单项选择题一、主体依据某种法则用数学符号表示客体的属性或特征的进程称为（A）A测量B分析C预测D调查二、调查主体用数学字或符号来进行表达，解释和说明的属性或特征的载体，该测量的要素是什么（B）A测量主体B测量客体C测量对象D测量法则3.受测量不能通过直接测量的方式取得，必需通过一个或多个另外的直接测量值，利用必然的函数关系运算才能取得，此法测量称为（A）A直接测量B间接测量C综合测量D主体测量4、（A）主要来源于环境因素及其对测量要素的间接影响A随机误差B综合误差C系统误差D粗大误差五、按照以往的理论或事物发展的必然规律对事物的发展转变走势作出某种推测的方式为（B）A归纳推理法B逻辑推理法C综合分析法D类比推理法六、绝对误差与真值的比值为（C）A真实值B理论真值C相对误差D真实误差7、测量值可用下式表示（A）A测量值＝真实值＋误差B测量值＝真实值－误差C测量值＝误差－真实值D测量值＝真实值/误差8 把一级测量值按大小顺序排列为X⑴≥X⑵≥…≥X(n)中间位置的数值(B)A众数B中位数C加权平均数D几何平均数9表示测量结果的系统误差大小的程度的指示是（B）A信度B效度C精度D长度10.地域的居民个人的年龄、职业、文化程度、收入水平等等客观状态变量属于（A）A状态与事实B状态与意见C行为与活动D理论与实践1一、购物、选举、高考、就业、成婚、旅游、促销等各类社会经济行为和活动属于（C）A状态与事实B状态与意见C行为与活动D理论与实践1二、最多见的也是最大体的社会经济群体是（B）A家庭B个人C群体D社区13、我国著名社会学家李景汉先生的定县调查和费孝通教授对江南小城镇进行的社会经济调查都属于（A）A案例调查B抽样调查C全面调查D访问调查14、与原始资料相较，二手资料的优势在于（B）A含有更多的有效信息B易于取得，而且本钱较低C可以直接利用而没必要作任何处D对企业解决当前的营销问题更有效1五、企业内部的二手资料（C）A只包括企业自身的二手资料B只包括企业掌握的企业自身其他资料C包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业二手资料D包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料1六、相对与一手资料而言，二手资料（A）A有效信息含量不如一手资料B有效信息含量比一手资料要多C准确性不如一手资料D及时性不如一手资料17、下列个调查方式中属于定性调查的是（D）A访问调查和邮寄调查B邮寄调查和调查C观察调查与实验调查D座谈会和个别访谈1八、访问调查的主要有点主如果（A）A回答率较高，调查结果也较为准确B调查的本钱较低，周期较短C调查陈本较低，调查结果较为准确D容易对调查人员进行控制1九、邮寄调查的主要特点是（B）A调查者和被调查者可以直接通过语言交流取得资料B信息的传递完全依赖问卷C对被调查者可以进行控制D调查的资料较为准确20.、调查的特点是（A）A时效快，费用低B可用于调查较敏感的问题C不需要设计调查问卷D调查的资料较为准确2一、与其他调查方式相较，个别深度访问更适合于研究（C）A较为公共化的问题B较为复杂的问题C较为隐密的问题D较为简单的问题2二、.调查者在提问的进程中，利用“澄清”技能（C）A受访者不能回答问题时B受访者的回答不能知足需要时C受访者对稳态的回答不够清楚时D受访者对问题的回答错误时23、调查者在提问进程中，利用“追问”技能是在（B）A受访者不能回答问题时B受访者的回答不能知足需要时C受访者对稳态的回答不够清楚时D受访者对问题的回答错误时24、市场调查人员开始调查时（A）A老是先搜集第二手资料，再决定是不是需要搜集第一手资料B老是先搜集第一手资料，再决定是不是需要搜集第二手资料C有时先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料D只是搜集第一手资料2五、从所搜集资料的特征来看，调查方式可分为（D）A访谈方式和观察实验法B询问方式和观察实验方式C访谈调查方式和定量调查方式D定量调查方式和定性调查方式2六、指出下面的调查方式那一组属于定量调查方式（A）A访问调查，邮寄调查，调查B座谈会，个别探访C访问调查，邮寄调查，个别调查D邮寄调查，调查，个别探访27、访问调查主要有点是什么(B)A回答率较高，调查结果较为准确，对调查人员容易控制B回答率较高，调查结果较为准确，可利用较复杂的问卷C调查本钱较低，可利用较复杂的问卷，对调查人员容易控制D调查本钱较低，调查结果较为准确，可消除受访者心理压力2八、访问调查的主要缺点（C）A回答率较低，不能利用复杂的问卷，对调查人员难以控制B回答率较低，调查结果不准确，不能利用较复杂的问卷C调查本钱较高，对调查人员难以控制，受访者有必然的心里压力D调查本钱较高，调查结果不准确，对调查人员难以控制29调查的主要长处是（C）A回答率高，时效快B准确性高，费用低C时效快，费用低D回答率高，费用低30、企业非公开的二手资料包括A 企业发展战略、B营销计划、C活动方案、D专业调查研究报告等二、名词解释一、系统误差：在偏离规定的严格条件下多次测量同一属性或特征量时，误差的绝对值和符号维持恒定；或在测量条件改变时，误差按某一肯定的规律转变的。
(完整版)电大《市场调查》考试答案(已排版可打印)
一、单选题1、( )是人们对市场的未来的认识，它能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。
A.市场分析B.市场调查C.市场营销D.市场预测2、( )弹性大，有利于发挥访问者和被访问者双方的主动性和创造性。
A.结构式访问B.无结构式访问C.直接访问D.间接访问3、问卷在市场调查中被广泛地应用，其类型可以按照( ) 的不同，划分为自填式问卷和访问式问卷。
A.控制程度B.调查方式C.问卷中问题形式D.问卷中问题作用4、( )由一组陈述组成，每一陈述有“非常同意”、“同意”、“不确定”、“不同意”、“非常不同意”五种回答，分别记为1，2，3，4，5；每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明被调查者的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。
A.连续评分比较量表B.等级顺序量表C.语意差别量表D.李克特量表5、观察法和访问法共有的优点是( ) 。
A.灵活性大B.可控性好C.适用性强D.可靠性高6、( ) 是已事先设计了各种可能答案的问答题，被访者只要或只能从中选定一个或几个现成答案的提问方式。
A.直接性问题B.间接性问题C.开放式问题D.封闭式问题7、( )既可以区分事物或现象之间的不同类别、不同等级，还能够确定它们之间不同等级的间隔距离和数量差别。
A.定类测量B.定序测量C.定距测量D.定比测量8、( ) 在定距测量的基础上具有绝对零点，数据可进行加减运算，还能够进行乘除运算。
A.定类测量B.定序测量C.定量测量D.定比测量9、( )的每次试验是独立的，即其试验的结果与前次、后次的结果无关。
A.随机抽样B.非随机抽样C.重复抽样D.不重复抽样10、( )是指从总体中抽出一个样本单位，记录其标志值后，又将其放回总体中继续参加下一轮单位的抽取。
A.随机抽样B.非随机抽样C.重复抽样D.不重复抽样11、根据访问中一次访问人数的不同，访问法可分为（）。
A.一般性访问和特殊性访问B.标准化访问和非标准化访问C.直接访问和间接访问D.个别访问和集体访问12、当调查总体容量不大、差异较小时，可采用( )。
市场调查考试习题(郑州大学)
一、选择题（多选、单选）1、一般不制定详细而周密的计划，但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解，为进一步深入调查提供思路的调查是 A 。
A 探索性调查B 间接调查C 描述性调查D 预测性调查2、市场是动态变化的，影响市场的因素是复杂多样的，市场调查只可能得到某一方面的信息或某一时段、某一区域、某一样本的信息，这种市场信息收集的不全面会导致市场调查具有BD。
A 不完整性B 不确定性C不可靠性 D不可行性3、较适用于数量方面的调查是B。
A 市场调查B 问卷调查C 抽样调查D 典型调查4、市场调查的作用主要表现在 C。
A 认识市场B 提高市场份额C 了解市场供求状况D 提高企业经营管理水平5、B又称平均数，是表明同类社会经济现象在一定时间和地点条件下所达到的一般水平。
A 离中量数B集中量数 C 综合数 D 相对数6、 A 是市场调查的准备阶段要完成的。
A 设计调查方案B 培训调查人员C 发出调查问卷D 预算调查经费7、市场需求调查主要包括 ABCD 。
A 消费者喜好调查B 市场产品和劳务需求总量调查C 购买力调查D 市场需求结构调查8、市场商品资源调查包括ACD。
A 商品价格调查B 商品包装调查C 社会商品市场供应总额调查D 市场供应的构成调查9、ABCD属于市场营销活动调查。
A 产品调查B 广告调查C 消费者行为调查D 价格调查10、确定调查课题的标准有 C 。
A 课题的价值B 课题的创造性C 课题的可行性D 课题的合适性11、采用面谈调查法的拒答率 A 。
A 较高B 较低C 一般D 不确定12、被调查者要求进一步了解所提出的问题，调查者要进行适当的解释。
这时，调查人员的解释称为 C 。
A 澄清B 提问C 追问D 控制13、采用电话调查法应尽量避免BD。
A 敏感性问题B 数量性问题C 理论性问题D 回忆性问题14、采用电话调查法对敏感性问题进行调查 B /A。
A 更容易B 更困难C 没有变化D 变化方向不定15、将问卷以网页作为载体的网上调查方法称为 D /C。
市场调查期末考试题及答案
市场调查期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场调查的首要目的是：A. 降低成本B. 提高产品质量C. 确定市场需求D. 增加市场份额答案：C2. 在进行市场调查时，以下哪项不是常用的数据收集方法？A. 问卷调查B. 观察法C. 焦点小组讨论D. 产品测试答案：D3. 以下哪个不是市场调查的类型？A. 探索性调查B. 描述性调查C. 因果关系调查D. 产品开发调查答案：D4. 市场细分的依据是什么？A. 消费者购买力B. 产品特性C. 消费者需求差异D. 销售渠道答案：C5. 以下哪个不是市场调查中常用的抽样方法？A. 简单随机抽样B. 分层抽样C. 系统抽样D. 整体抽样答案：D...（此处省略其他选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述市场调查的一般流程。
答案：市场调查的一般流程包括：确定调查目的、设计调查方案、收集数据、分析数据、撰写报告、提出建议。
2. 描述市场调查中定性研究与定量研究的区别。
答案：定性研究侧重于理解消费者的行为、态度和动机，通常采用非数值化的数据收集方法，如深度访谈、焦点小组讨论等。
定量研究则侧重于通过数值化的数据来测量和分析问题，常用方法包括问卷调查、实验设计等。
3. 什么是市场细分？为什么企业需要进行市场细分？答案：市场细分是将市场划分为具有相似需求和购买行为的消费者群体的过程。
企业进行市场细分的目的是为了更有效地满足不同消费者群体的需求，提高市场竞争力，实现资源的优化配置。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家手机制造商的市场调查员，需要调查即将推出的新款智能手机的市场接受度。
请设计一个市场调查方案。
答案：首先，确定调查目的，即评估新款智能手机的市场接受度。
其次，设计调查方案，包括选择目标消费者群体、确定调查方法（如问卷调查、产品试用等）、设计问卷内容、确定样本量和抽样方法。
然后，收集数据，包括消费者对手机功能、设计、价格等方面的反馈。
市场调查与预测试题A
试题一市场调查与预测一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、市场调查首先是 。
A.企业商品状况调查B.市场容量调查C.消费需求调查D.竞争状况调查2、通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量,这种购买者意向调查法适用于 。
A.长期预测B..短期预测C.消费品预测D.中期预测3、价格敏感度是消费需求调查的最重要内容之一，一般来说，下列购买行为中，价格敏感度最高的是 。
A.政府机关购置纸张文具等办公用品B.工业用户购买原材料C.家庭购买纸巾、洗发水等日用消费品D.商业用户购买电力等营业必需品4、某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指 。
A.趋势变动B.周期变动C.季节变动D.随机波动5、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 。
A.营销信息系统B.市场调研C.市场预测D.决策支持系统6、将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应的方法称为 。
A.观察法B.面谈法C.专家意见法D.实验法7、某一市场营销策划公司，发现其客户企业产品的消费者数量庞大，又比较分散，为该企业做市场调查时，这一市场营销策划公司最可能采用 。
A.简单随机抽样B.分层比例抽样C.类型抽样法D.整群抽样法8、产品销售的时间序列，可以分成四个部分：趋势、周期、季节和不确定事件。
其中是人口、资本积累、技术发展等方面共同作用的结果。
A.趋势B.周期C.季节D.不确定事件9、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是 。
A.编辑和出版科技丛书的市场调查B.经营一家大众快餐店的调查C.生产中低档化妆品的市场调查D.售卖家用厨具的市场调查10、在已明确所要研究问题的内容与重点后,拟定调研计划,进行实地调查,收集第一手资料,如实地反映情况和问题,这是属于 。
市场调查与预测 试题A
一、填空题（每空1分，共16 分）1、在市场营销费用超过一定数量后，即使市场营销费用进一步增加，市场需求却不在随之增加，一般把市场需求的最高限称为。
2、时间序列分析法的主要特点是，以研究和预测市场需求趋势，不受其他外界因素的影响。
3、扩散指数法是国外流行的预测情况的一种预测方法。
4、市场调查一般要经过、、三个阶段。
5、所谓可靠性，是指从某一群体中抽出的样本资料是否准确反映其的实际情况。
6、分群随机抽样一般采用两段式分群抽样，即先然后再。
7、抽样计划涉及三个问题：、、。
8、右图观察值曲线，适宜用方法预测。
9、德尔非法的三个特点是：、、。
二、单向选择题（每题2分，共14 分）1、市场调查首先是（）。
A、企业商品状况调查B、市场容量调查C、消费需求调查D、竞争状态调查2、某一市场营销策划公司，发现其客户企业产品的消费者数量庞大，有比较分散，为该企业作市场调查时，这一营销策划公司最可能采用（）。
A、简单随机抽样法B、分层比例抽样法C、非分层比例抽样法调查D、分群抽样调查法3、价格敏感度是消费需求调查的重要内容之一，一般来说，下列购买行为中，价格敏感度最高的是（）。
A、政府机关购置纸张文具等办公用品B、工业用户购买原材料C、家庭购买纸巾、洗发水等日用品D、商业用户购买电力等营业必需品4、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是（）。
A、编辑和出版科技丛书的市场调查B、经营一家大众化快餐店的市场调查C、生产中低档化妆品的市场调查D、售卖家用厨具的市场调查5、在数据资料较少或不准的情况下，常采用的市场预测方法是（）。
A、趋势外推法B、德尔菲法C、简单移动平均法D、统计需求分析法6、将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，以测定顾客的行为反应的方法称为（）。
A、观擦法B、面谈法C、专家意见法D、实验法7、产品销售的时间序列，可以分成四个部分：趋势、周期、季节和不确定事件。
其中（）是人口、资本积累、技术发展等方面共同作用的结果。
最新国家开放大学电大本科《市场调查》期末标准题库及答案(试卷号1345)
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A．实践性B．经营性C．时效性D．不确定性3．设计撰写市场调查方案一般处于市场调查的()。
A．准备阶段B．调查策划阶段C．实施阶段D．追踪调查阶段4．()是指对所研究的问题在不确定的情况下进行的试探性调查，掌握和识别所要研究的问题的基本特征和与之相关的各种影响因素，其目的在于发现问题，找出关键所在，明确调查对象，确定调查重点，为深入研究做必要准备。
A．描述性调查B．因果性调查C．探索性调查D．预测性调查5．问卷调查是一种文字对话的方式，()。
A．适用于所有的人B．调查结果广泛深入C．比较呆板，没有弹性D．信度高6．态度测量方法分为直接测量表法和间接测量表法。
()属于直接测量表法。
A.Q分类表B．总和评分法C．沙斯通量表D．哥提曼量表7．()又称定额抽样，是非随机抽样中使用最为广泛的一种抽样方法。
A．便利抽样B．判断抽样C．滚雪球抽样D．配额抽样8．()调查成本高，访问调查的经费消耗较多。
这种方法比较适用于在小范围内使用。
A．58号B．198号C．138号D．258号10.一般来说，如果0.5≤|r|<0.8，两变量线性相关关系密切程度为()。
A．显著相关B．低度相关C．微弱相关D．高度相关11．前些年我们有些企业进行某种产品决策时，以过去该种产品的生产供不应求的结论作为决策依据，盲目引进外国设备或扩大生产能力，其结果是产品大量积压。
市场调查与预测A卷试题纸
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
答案
1.在现实生活中，许多的消费者都不愿意透露年龄、收入、学历，并认为这些都属于个人隐私，所以为了遵循保密性，这些问题在调查过程都可以省略。（）
2.为了保证收集、分析问题的全ห้องสมุดไป่ตู้，调查时应该进行企业营销问题的背景调查，目的是替代正式调查过程中的某些环节。（）
3.市场调查方案是否基本上体现了调查的目的和要求，这是最基本的评价标准。（）
5、抽样调查的目的在于（）
A.对调查单位做深入研究B.用样本指标推断总体指标
C.计算和控制抽样误差D.了解样本全面情况
6、抽样误差的大小（）
A.既可以避免，也可以控制B.既无法避免，也无法控制
C.可以避免，但无法控制D.无法避免，但可以控制
7、调查问卷是开展市场调查的（）
A．工具B.报告C.过程设计D.内容
9.直方图是由同样宽度的条形构成的图形，其长度与代表的数值成正比。可用于单选问题的直观显示。（）
10.依据假设进行调查，是探索性调查经常采用的方法，它可以是调查者抓住重点，提高效率，并带着结论去调查。（）
得
分
四、问答题（每题6分，共30分）
题号
1
2
3
4
5
答案
1.影响抽样误差的因素有哪些？
2.观察法有那几种类型，分别适用的范围？
这位企业家告诉记者：“后来请新产品的购买者进行了座谈会，了解到他们不愿继续购买的原因是宠物不喜欢吃。”产品的最终消费者并不是“人”，人只是一个购买者，错误的市场调查方向，决定了调查结论的局限性，甚至荒谬。
经历了这次失败，这位企业家认识到了市场调查的两面性，市场调查可以增加商战的胜算，而失败的市场调查对企业来说是一场噩梦。
市场调查与预测A卷标准答案
市场调查与预测A卷答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2无锡太湖学院2012～2013学年第一学期《市场调查与预测》期末试卷（A卷）（闭卷考试）系班级学号姓名题目一二三四五六七八总得分得分一、名词解释（每小题4分，共20分）1．市场调查对那些可用来解决特定营销问题的信息，所进行的设计、搜集、整理、分析和报告的过程。
2．文案调查法是通过搜集各种历史和现实的动态统计资料，从中摘取与市场调查课题有关的资料，在办公室内进行统计分析的调查方法。
3．系统抽样系统抽样又称等距抽样，是指按照某种顺序给总体中所有个体编号，然后随机抽取第一个编号，并按照相同的间隔或距离抽选其他样本单位。
4．德尔菲法是指采用征询意见表，利用通信方式向一个专家小组进行调查，将专家小组的判断预测加以集中、反馈，并反复调查多次，最重利用集体的智慧得出市场现象未来预测结果的定性预测法。
5．助忆编码法表义式文字编码法又称助忆编码法，它用数字符号等表明编码对象的属性，并依此方法对调查数据进行编码。
二、选择题（每小题2分，共30分）1.问卷的前言不包括（D ）。
A.调查目的B.编号C.调查者的自我介绍D.作业证明记录2、下列各项中属于开放式提问格式的是（C ）。
A.两项选择题B.多想选择题C.自由式问答法D.李科特量表3、下列各项中属于封闭式提问格式的是（A）。
A.两项选择题B.语句完成法C.自由式问答法D.文字联想法4.（C）主要是指市场所处的人口、收入水平、消费水平及结构、国民经济比例关系等方面的环境。
A.物质环境调查B.市场文化环境调查C.市场经济环境调查D.政治环境调查5.市场社会文化环境调查主要包括（ABCD）。
A.消费者文化及教育水平B.民族与宗教状况C.社会物质文化水平D.社会价值观念6.心理动机包括（ABC）A.感情动机B.理性动机C.光顾动机D.本能动机7.以下影响商品价格的因素是（ABCD）。
市场调查试题及答案
第1次作业一、单项选择题(本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分)1. 按购买对象、购买用途的不同分类，市场可分为消费品市场和（产业市场）。
2。
在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式,必须是系统的和(集中的 ).3。
抽样调查的主要目的是（用样本指标来推算总体指标）。
4. 较适用于数量方面的调查是（抽样调查）。
5. 市场调研的主要主体是(企业）。
6. 对调查方案的编写格式一般应包括几个部分的内容，但下述哪项内容不是必备内容(摘要）。
7. 事前编码适合于（封闭式问题）。
8. 与组织市场相比较，消费者市场具有的显著特点表现在（高频率性）。
9。
一般来说,重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比（前者大于后者）。
10。
某市在国庆“黄金周”的市场商品零售额比平时增长330％。
这属于（定量市场信息）信息.1。
调研方案的模拟实施形式很多，主要有（客户论证会和专家评审会). 2. 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（沟通不畅）。
3。
为了了解某工厂职工家庭收支情况,按该厂职工名册依次每50人抽取1人，对其家庭进行调查，这种调查属于(整群抽样）。
4. 一般不制定详细而周密的计划，但能使我们对要调查的问题有一个初步的认识和了解，为进一步深入调查提供思路的调查是（探索性调查）。
5。
当不大符合要求的问卷较少，而且不符合要求的回答的变量不是关键变量时，可以（按缺失数据处理）。
6. 判断分析法是从事物的（质的方面分析判断，进行预测 )。
7。
“神秘购物者测验"这种调查方法属于（观察调查）。
8。
试验法与访谈法和观察法的不同之处是：采用实验法时（调查者直接干预被调查者的活动)。
9. 代填式问卷适合的调查方式主要是（访问调查、座谈会调查和电话调查).实验法具有较高的科学性,这主要是因为（它能证明实验变量与目标变量之间是否存在因果关系）。
二、多项选择题（本大题共40分,共 10 小题，每小题 4 分）1. 文献资料主要来源于（ AC). A。
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期末考试《市场调查》试题（A）
适用专业：市场营销与策划年级：考试形式：闭卷
20小题，每题1分，共20分）
（）1、市场调查首先要解决的问题是
A、确定调查方法
B、选定调查对象
C、明确调查目的
D、解决调查费用（）2、产品进入市场后，经营者必须马上
A、降低价格
B、跟踪市场
C、扩大销路
D、开发新产品（）3、市场调查对象是根据选定的市场活动的参与者
A、调查目的
B、调查项目
C、抽样调查
D、调查方法（）4、实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中
A、样本固定不变
B、样本隔段时间变换一次，全部更换样本
C、样本隔段时间变换一次，更换小部分样本
D、样本隔段时间变换一次，更换大部分样本
（）5、的市场信息具有较强的可传递性
A、可识别
B、有序化程度高
C、目的性明确
D、描述性
（）6、是为挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查
A、探索性调查
B、描述性调查
C、因果性调查
D、观察性调查（）7、在访问法中，哪种方法获得的信息量最大
A、面谈调查
B、邮寄调查
C、电话调查
D、留置调查（）8、潜在购买力通常是指
A、潜在购买欲望
B、储币待购者
C、价格不满意者
D、重复购买者（）9、下列哪项不属于常用的市场调查方法 A、市场普查 B、市场重点调查 C、市场占有率调查 D、市场个案调查（）10、市场调查的核心内容是
A、市场环境调查
B、市场商品资源调查
C、市场商品需求调查
D、市场流通渠道调查
（）11、市场预测程序是
A、明确目的、收集资料、分析、预测
B、收集资料、明确目的、分析、预测
C、分析、明确目的、收集资料、预测
D、明确目的、收集资料、预测、分析
（）12、特别使用于缺少历史资料的市场现象的预测
A、回归预测法
B、定性预测法
C、时间序列预测法
D、定量预测法（）13、生活日用品市场调查的结果一般发表在
A、报纸
B、电视
C、广播
D、互联网
（）14、调查中被调查人员谈论与主题无关事时，调查员应转回正题 A、直接 B、策略 C、立即 D、不急于
（）15、对占全国家电总产量较大比重的几家彩电企业进行生产基本情况的调查，这是
A、典型调查
B、普查
C、重点调查
D、抽样调查
（）16、下列不属于邮寄调查方法特点的事
A、调查范围广
B、回收率较高
C、回答速度快
D、回答质量较低
（）17、网络调查法的缺点是
A、速度慢
B、成本费用高
C、调查对象不确定
D、样本数量有限（）18、非随机抽样方法不包括
A、判断抽样
B、配额抽样
C、整群抽样
D、任意抽样
（）19、是一种在市场研究中最常用的市场需求预测方法。
A、购买意向调查预测法
B、销售人员意见综合预测法
C、专家预测法
D、指标法
（）20、“如果在购买汽车和住宅中你只能选择一种，你可能会选择何种？”这些语句是
A、直接性问题
B、假设性问题
C、开放性文句
D、间接性问题
10小题，每题2分，共20分）
（）1、市场调查的基本原则有
A、准确性
B、时效性
C、全面性
D、经济性
E、前瞻性
（）2、市场调查与预测人员的业务素质能力主要体现在以下方面
A、具有利用各种情报的能力
B、具有对调查环境较强的适应能力
C、具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力
D、具有较强的文字和语言表达能力
E、具有较强的创新精神
（）3、市场调查与预测的基本环境包括
A、经济环境
B、法律环境
C、科技环境
D、政治环境
E、社会文化环境（）4、文案调查资料的主要特点是
A、是已经加工过的次级资料
B、文献信息是主要的
C、既有静态信息又有动态信息
D、受时间与空间的限制
E、不能多次使用
（）5、一份完整的问卷通常包括
A、问卷的标题
B、问卷说明
C、被调查者基本情况
D、调查主题内容
E、作业证明的记载
（）6、问卷设计的原则是
A、目的性
B、可接受性
C、顺序性
D、简明性
E、匹配性（）7、网络市场调查的内容
A、网民基本情况调查
B、网络用户的地域调查
C、网络用户的收入调查
D、网上竞争对手调查
E、网络促销效果调查
（）8、市场需求预测的内容包括
A、市场商品需求总量预测
B、市场需求构成预测
C、消费者购买行为预测
D、消费者购买心理调查
E、市场商品供应调查
（）9、专家预测法包括
A、个人判断法
B、集体判断法
C、德尔菲法
D、移动平均法
E、季节指数法
（）10、问卷设计应该注意的问题包括
A、避免提一般性的问题
B、避免引导性提问
C、问句要具体
D、避免提令被调查者难堪的问题
E、避免使用含糊不清的句子三、简答题（本题有5小题，每题4分，共20分）
1、简要说明问句设计时必须注意的问题？
2、简述德尔菲法的特点？
3、市场调查人员应具备的基本素质？
4、简要回答市场预测的步骤。
5、为了确定新开超市的地址应采用何种调查法，并指出这种调查方法的特点？
四、判断改错题（本大题共5小题，每小题2分，共10分，如有错误请改正，判断得1分，改正得1分）
1、只要预测准确，决策就会是正确的。
（）
2、调查内容较少，项目简单可以采用面谈访问或留置问卷方式进行调查。
（）
3、实验法在市场调查中可信度较高，没有限制，费用较低。
（）
4、专家会议法的缺点有：参加会议的专家人数有限，影响代表性。
（）
5、在市场调查中，当被调查者同质差异较大时，调查者应选择分群抽样的方式确定样本。
（）
某市有各类超市800家，其中大型100家，中型300家，小型400家。
为了调查该市超市的销售情况，拟抽取其中50家超市调查。
如果采用分层比例抽样法，应从各类超市中各抽取几家调查。
分）
请设计一份大学生未来就业需求状况调查问卷。
要求：1）调查目的要明确，问卷和问句的设计要围绕调查主题；
2）封闭式问题不少于8个。
（不够写在背面）
《市场调查》A卷参考答案
一、单选（每个1分，共20分）
1、C
2、B
3、B
4、C
5、B
6、C
7、A
8、B
9、A 10、C
11、A 12、B 13、B 14、B 15、A
16、C 17、C 18、C 19、B 20、B
二、不定项选择（每个2分，共10分）
1、ABCDE
2、ABCD
3、ABCDE
4、ABC
5、ABCDE
6、ABCDE
7、ABCD
8、ABC
9、ABC 10、ABCDE
三、简答题（每题4分，共20分）
1、简要说明问句设计时必须注意的问题？
容易理解；问句要使被调查者愿意回答；问句要确定界限、避免混淆；设计问句要尽量获得具体的答案；问句要克服偏差、追求精确。
2、简述德尔菲预测方法的特点和预测程序？
特点：匿名性、反馈性、量化性
程序：准备阶段（成立工作组、选择专家、制订征询表）
征询阶段（多次反复）
结果的处理阶段（求出平均数、中位数和极差）
3、简要说明市场微观调查的主要内容？
市场需求调查、消费者人口状况调查、消费者购买动机和行为调查、市场供给调查、市场营销活动调查。
4、简要回答市场预测的步骤。
确定预测目标、搜集资料、选择预测方法与建立预测模型、分析预测误差、编写预测报告。
5、为了确定新开超市的地址应采用何种调查法，并指出这种调查方法的特点？
可采用观察法、询问法等。
四、判断改错（每题2分，共10分）1、错误，把“决策就会正确”改为“决策不一定正确”。
2、错误，把“面谈访问法回留置问卷法”改为“电话调查或邮寄调查”
3、错误，把“没有限制，费用较低”改为“有一定局限，费用较高”
4、正确。
5、错误，把“生产”改为“收入”，把“对中国完全适用”改为“不完全适用”。
五、计算题（共10分）
1、各类超市样本数：（4分）
大：260/1500*200=35 中：440/1500*200=59 小：800/1500*200=106
2、经理：200*0.3+180*0.5+150*0.2=180——1分
3、副经理：150*0.2+120*0.6+100*0.2=122——1分
4、业务科长：230*0.1+190*0.7+160*0.2=188——1分
5、部门经理：220*0.3+170*0.4+140+0.3=136——1分
6、业务员： 190*0.2+150*0.5+110*0.3=146——1分
7、预计销售量=(180+122+188+136+146)/5=154——1分
六、设计调查问卷（20分）
1、调查目的要明确，问卷和问句的设计要围绕调查主题；——4分
2、包括一份完整问卷的六大部分；——6分
3、封闭式问题不少于8个；——6分
4、问卷总体设计无误、问句排序合理。
——4分。