公交公司演讲稿
公交公司安全生产分享发言稿
公交公司安全生产分享发言稿尊敬的各位领导、同事们:大家上午好!非常感谢这次分享的机会,让我有幸就"公交公司安全生产"这一重要话题为大家做一次发言。
安全生产关乎企业的生存和发展,也关系到广大员工和乘客的生命财产安全。
作为一名从事公交行业多年的员工,我深有体会。
下面我就这个问题谈几点自己的想法和建议。
安全生产首先需要我们树立高度的安全意识。
公交公司作为公共交通的重要载体,车辆在路上行驶时间长、流动性大、复杂程度高。
一旦发生安全事故,后果不堪设想。
所以我们每一位员工都要时刻绷紧安全这根弦,把安全生产放在首位,从自身做起,从小事做起,养成良好的安全习惯。
我们要加强安全生产投入,从制度、设备、培训等方面为安全生产提供坚实保障。
制度是安全生产的基石,我们要不断完善和优化各项安全管理制度;设备则是安全生产的硬件保证,要加大资金投入,更新老旧车辆和安全设施;培训是安全生产的人力资本,要持之以恒地开展各类安全教育培训,不断提高全员的安全素质。
我们要加强安全生产监管,堵塞管理漏洞,及时发现问题、及时整改。
要建立健全安全生产责任制,层层落实责任;要加大隐患排查力度,将问题解决在萌芽状态;要严格执行奖惩措施,对违章行为绝不手软。
我们要形成全员参与的良好氛围。
安全生产是一场没有终点的持久战,需要我们共同努力。
公司要重视员工的合理建议,畅通建言渠道;员工也要积极参与,为安全生产建设出一份力。
只有全员参与、人人重视,我们才能真正将安全生产落到实处。
各位领导、同事们,让我们共同努力,把安全生产这个重大课题抓紧抓实抓好,为公司持续健康发展,为乘客出行保驾护航!谢谢大家!。
公交优质服务演讲稿范文
公交优质服务演讲稿范文公交优质服务演讲稿篇一“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。
从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。
从以单一的防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。
面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于咱们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是咱们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。
大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。
“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。
只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。
按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。
但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。
这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。
从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。
但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。
服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。
服务体现的是企业和顾客之间的平等。
体现的是一种双赢式的平等协作关系。
服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。
公交分公司表态发言稿范文
公交分公司表态发言稿范文
尊敬的乘客们:
近期,我们注意到有一些乘客在公交车上表现出不文明的言行举止,严重影响到了其他乘客的乘车体验。
为了提升公交车上的乘车环境,我们呼吁大家共同努力,共同维护和谐的出行氛围。
我们将加大对不文明行为的处罚力度,对于恶意破坏车辆设施、打架斗殴、吸烟等违规行为,我们将严肃处理,绝不姑息。
同时,我们也希望乘客朋友们积极监督和举报,如果发现任何不文明行为,请及时向公交车上的工作人员或者拨打投诉电话进行举报,我们将会第一时间做出处理。
希望广大乘客能够自觉遵守公共秩序,文明出行,共同营造一个和谐温馨的公交出行环境。
谢谢大家的支持和理解!祝大家出行愉快!。
公交公司安全演讲稿
公交公司安全演讲稿公交公司平安演讲稿1各位领导、同志们:大家好!我是公交第四客运公司第三车队驾驶员,今日我演讲的题目是“平安责任、重于泰山”。
平安连着你我他,美好才会千万家,平安行车对我们公交行业来说是永久的主题,也是企业永不放弃的追求。
集团公司领导,以人为本,把平安工作和平安教育摆在了首位,把这一年确立为集团公司的“平安年”,并以平安为主线,树立平安是市场,平安是形象,向平安要效益,打了一场全司上下齐动员的平安行车攻坚战。
这一年我们第四客运公司实现死亡事故“零目标”。
“零目标”的实现包含着多少驾乘人员的心血,包含着多少安管干部白天夜晚的身影,也包含着多少为平安操碎心的窗口灯光……做为一名公交驾驶员、平安是我们的主要职责,是我们每个人责无旁贷的责任,平安工作需要我们大家集思广议,献计、献策、尽职尽责。
平安行驶实现零目标,已经成为过去,今年时间已经过半,有我们的成果,也有我们的缺乏,成果不能代表过去,缺乏的地方需要进一步改良,我们应当从点滴做起、从小事做起、从每一个详情做起,由于平安责任,重于泰山。
我是一名已经有着10多年驾龄的公交司机,多年的驾驶阅历告知我,要想做到平安,一是要管好自己,摆正心态,二是要养成良好的驾驶作风,强化自身的道德素养。
做为一名公交驾驶员,在工作中首先要摆正心态,很多事故的发生,往往是受经济利益的驱动,争强好胜,强超强会造成的。
我喜爱这样一句格言叫做“知足常乐”,认真想一想金钱一生也挣不完,但生命只有一次,所以以人为本,关爱生命平安是最大的效益,事故则是最大的铺张。
各位领导,同志们,只要我们在行车中养成良好的驾驶作风,树立“以人为本”的思想,做到“礼让三先”团结互助,不开“霸王车”,“英雄车”,只有培育出高素养的职工队伍,才能制造出较高的社会效益和经济效益。
由于高素养的人才资源价值,远远大于物质资本,把素养与道德在工作中集中表达出来,它就是我们企业平安行车的根本。
车辆技术状况则是平安行车的又一保障,只要我们仔细做好日常“三检”工作,定期做好车辆保养与维护工作,就能防患与未然。
公交服务演讲稿
篇一:公交公司演讲稿风雨同行哈哈哈二o一四年四月风雨同行公共交通是城市的血脉,是城市居民出行的重要载体。
近年来,随着社会的快速发展、城镇化进程的加快,城市人口急剧增长,“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出,得到了党和国家领导人的高度重视,并先后召开会议,将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。
建设部、发改委等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》,积极构建和谐有序的城市公共交通网络,全力推动城市公共交通的发展。
目前,在我国城市公共交通系统中,公共汽车和无轨电车承担了城市80%以上的客运量。
虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快,但由于投资巨大,只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。
就未来的发展情况来看,地面常规公共交通仍将是最主要、最方便的运输方式。
榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称,是晋中市的政治、经济、文化中心,人口大约有63万人。
为方便人民出行,改善民生惠及百姓,2012年在晋中市委市政府的关怀和支持下,晋中瑞达公交有限公司应运而生。
自从成立以来,始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念,不断开辟公交线路,完善公交线网布局,新增、更新公交车辆,提高了线路运力,基本形成了以城区为中心,辐射各镇村的公交网络体系,得到了广大市民的一致认同,描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。
这是一个真正为人民服务的企业,这是一个值得我为之奉献的岗位。
也许有些人会说,辛辛苦苦寒窗十载,做一名公交人既普通又平凡,没有任何意义,但我不这么认为。
世界上每一个岗位都是平凡的,而能够把平凡的事情干好才叫不平凡。
北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员李素丽便是我们学习的榜样。
10多年来,李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,被人们誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人”。
公交职工演讲稿
篇一:公交公司员工演讲稿公交公司员工演讲稿公交公司员工演讲稿各位领导,同志们:大家好!我叫xxxx,今年48岁, 18岁那年,我进入公交公司工作,先后从事了售票员、驾驶员工作。
xxxx4年,我在公司职代会上提出了“灵活调整发班时间,方便乘客出行”的建议,引起了总公司领导的重视,随后被调到总公司营运生产部工作。
我刚到营运部工作时,正是公交突破瓶颈的关键时期。
城区四个出口方向多条个体中巴线路对公交形成合围之势,公交被局限于主城区极小的空间内,线路无法调整延伸,营运收入增长缓慢,城乡居民怨声载道。
公司领导顶住资金紧张、员工质疑的压力,从xxxx3年起全力以赴收购16路、3路、6路等中巴线路,推进城乡公交一体化。
营运部是中巴车收购谈判的具体部门。
刚到营运部,我就参与到收购中巴车工作之中,体会到了收购个体中巴车,实施公交化改造的酸甜苦辣。
个体中巴线路车主众多,人员复杂,意见不易统一,尤其是在收购价格上总想趁机捞一笔而漫天要价,稍不如意就堵路、群访,收购及公交化改造压力巨大。
在收购樊城至卧龙镇中巴线路时,由于价格谈不拢,30多位中巴车主拍桌子动板凳,指着我的鼻子辱骂,甚至进行人身威胁:“你给我每台车加一万,我们请你吃饭,不加,有你好看的”!说实话,当时我心里确实有点害怕,但我没有妥协,迎难而上,据理力争,最终与同事们一起以合理的价格成功完成了收购。
从牛首到卧龙,从太平到东津,我们先后收购、整合、改造私营中巴线路23条,城乡公交一体化水平在全省甚至全国都处于领先地位。
仅太平店镇公交线路开通,沿线12万居民每年节省交通出行成本xxxx0多万元。
当公交车历史上第一次开进太平店镇,开进东津新区时,当地群众自发打起横幅、舞龙舞狮、燃放鞭炮、端茶倒水的欢迎我们。
附近的群众说,“我们这儿过年也没有今天热闹”。
那一刻,再多的苦、再多的累都化为深深的喜悦和油然而生的成就感。
作为一名基层的党员,我坚信,忠诚于党的事业,带着感情与群众打交道,让群众真正享受到方便与实惠,你的价值会体现,老百姓也会毫不吝啬的给你点赞。
公交公司服务演讲稿(二篇)
公交公司服务演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里,给大家带来一场关于公交公司服务的演讲。
我是公交公司的一名普通员工,很高兴有机会向大家介绍我们公交公司服务的发展和取得的成就。
下面,我将从三个方面来阐述我们公交公司服务的特点和优势,并展望未来的发展。
首先,让我们回顾一下公交公司服务的发展历程。
作为公交公司的一员,我们始终秉持着“为人民服务”的宗旨,不断努力提高服务质量。
从公交公司成立的那一天起,我们就把服务质量放在第一位,通过推进改革,引进先进设备和技术,不断提升服务水平。
我们将乘客的满意度作为衡量我们工作成绩的重要指标,不断改进工作方式和服务方式,以不断提高乘客的出行体验。
其次,我想介绍一下我们公交公司服务的特点和优势。
首先,我们公司注重安全。
我们派驻了专门的安全管理团队,以确保车辆、设备和乘客的安全。
其次,我们注重精细管理。
我们建立了一套完善的管理体系,通过规范化、流程化的管理,提高了工作效率,同时保证了服务质量。
第三,我们注重乘客体验。
我们提供了舒适、整洁的车厢环境,定期维护保养车辆,保证车辆的正常运行。
我们还致力于提供便捷的支付方式,如刷卡、扫码等,方便乘客出行。
最后,我们注重创新。
我们开展了一系列创新活动,如开展线上购票、线上查询等服务,为乘客提供更方便、更便捷的服务。
最后,我来谈谈我们对未来的展望。
公交公司服务的未来发展我们将继续秉持“为人民服务”的宗旨,不断提高服务质量,为乘客提供更优质的服务。
我们将进一步推进数字化、智能化的发展,引进更先进的技术和设备,提高服务水平。
同时,我们将注重乘客的需求,听取乘客的意见和建议,不断改进和创新服务方式,提高服务质量。
我们将与时俱进,与城市发展同步,为城市的建设和居民的出行提供更好的服务。
尊敬的评委、亲爱的同事们,公交公司服务是一个非常重要的服务行业,我们的工作直接关系到广大市民的出行。
在新的时代背景下,我们必须适应更高的要求,不断改进和创新服务方式,提高服务品质。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,和大家一起探讨公交服务这个重要的话题。
公交服务,看似平凡,却与我们每个人的生活息息相关。
它如同城市的血脉,每天穿梭在大街小巷,为人们的出行提供着便利。
首先,让我们想一想,公交服务对于我们的城市意味着什么?它是城市运转的基础,是连接各个区域的纽带。
无论是上班族赶着去工作,学生们奔向学校,还是老人们出门购物、看病,公交都承载着他们的希望和需求。
一辆辆公交车,不仅是交通工具,更是城市文明的窗口。
优质的公交服务,能够提升市民的生活品质。
当我们清晨走出家门,踏上一辆干净整洁、准点运行的公交车,心情也会随之变得愉悦。
车内环境舒适,司机态度友好,这都会让我们的出行成为一种享受。
相反,如果公交车总是晚点、车内环境脏乱差,司机服务态度恶劣,那我们的出行将会变得痛苦和烦恼。
所以,公交服务的质量直接影响着我们每天的心情和生活状态。
那么,如何才能提供优质的公交服务呢?我认为,首先要有可靠的运营保障。
这包括合理的线路规划和准确的发车时间。
公交线路应该覆盖城市的各个重要区域,满足不同人群的出行需求。
同时,发车时间要准时,不能让乘客在车站长时间等待。
这就需要公交公司加强对运营的管理和调度,利用先进的技术手段,实时监控车辆的运行情况,及时调整发车时间和线路,以应对突发情况。
其次,公交车的硬件设施也至关重要。
车辆要保持良好的性能,定期进行维护和保养,确保行驶安全。
车内的设施要舒适、便捷,比如要有合适的座位、良好的通风和照明系统。
此外,还可以配备一些现代化的设备,如电子站牌、车载电视等,为乘客提供更多的信息和娱乐。
而公交服务的核心,还是在于人。
司机和乘务人员的素质和服务态度,直接决定了乘客的体验。
司机应该具备良好的驾驶技术,遵守交通规则,确保行车安全。
同时,他们要有耐心和责任心,对待乘客热情友好。
乘务人员要主动为乘客提供帮助,解答疑问,特别是对老弱病残孕等特殊乘客,要给予更多的关心和照顾。
公交服务演讲稿
公交服务演讲稿篇一:公交服务演讲稿篇一:公交公司演讲稿风雨同行哈哈哈二o一四年四月风雨同行公共交通是城市的血脉,是城市居民出行的重要载体。
近年来,随着社会的快速发展、城镇化进程的加快,城市人口急剧增长,“乘车难”、“行车难”、“停车难”等问题日益突出,得到了党和国家领导人的高度重视,并先后召开会议,将发展公共交通放在城市交通发展的首要位置。
建设部、发改委等部门多次下发了《关于优先发展城市公共交通意见的通知》,积极构建和谐有序的城市公共交通络,全力推动城市公共交通的发展。
目前,在我国城市公共交通系统中,公共汽车和无轨电车承担了城市80%以上的客运量。
虽然一些城市的轨道交通特别是地铁的建设速度明显加快,但由于投资巨大,只有省会城市和发达地区的城市才有建设地铁的实力。
就未来的发展情况来看,地面常规公共交通仍将是最主要、最方便的运输方式。
榆次素有“太原南大门”、“省城门户”之称,是晋中市的政治、经济、文化中心,人口大约有63万人。
为方便人民出行,改善民生惠及百姓,XX年在晋中市委市政府的关怀和支持下,晋中瑞达公交有限公司应运而生。
自从成立以来,始终坚持“以和谐的理念凝聚员工、以真诚的微笑服务市民”的企业理念,不断开辟公交线路,完善公交线布局,新增、更新公交车辆,提高了线路运力,基本形成了以城区为中心,辐射各镇村的公交络体系,得到了广大市民的一致认同,描绘了“绿色公交、科技公交、和谐公交”的宏伟蓝图。
这是一个真正为人民服务的企业,这是一个值得我为之奉献的岗位。
也许有些人会说,辛辛苦苦寒窗十载,做一名公交人既普通又平凡,没有任何意义,但我不这么认为。
世界上每一个岗位都是平凡的,而能够把平凡的事情干好才叫不平凡。
北京市公交总公司公汽一公司第一运营分公司21路公共汽车售票员李素丽便是我们学习的榜样。
10多年来,李素丽用自己日复一日的劳动给人们带来真诚的笑容、热情的话语、周到的服务、细致的关怀,被人们誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众的贴心人”。
爱岗敬业演讲稿 公交(精选多篇)
爱岗敬业演讲稿公交(精选多篇)
篇一:
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
作为一名公交公司的一名职工,我觉得我有义务在这里宣誓,我无论遇到什么困难,无论在什么情况下,我都将为公交事业竭尽全力。
公交从业者是一个有责任感的群体,每天他们都具备一个仪式感,坐班前、坐班中、坐班后都有规范的动作和程序。
他们把公交当做一种职业,耐得住寂寞,顶得住压力,用忠诚和担当引领中国公交事业的发展潮流。
但我们也并不是没有责任感他们,每天,我们选择了坐上公交车,我们就已经意识到,我们需要为国家公共交通服务作出自己的贡献。
现在,做为公交公司的一员,我清楚地知道我需要为这个伟大事业贡献出自己应有的力量。
做为公交员工,我们要始终保持良好的精神状态,要用自己的良好素质和服务态度,持续的敬业、奉献和创新。
在我们接待乘客时,务必做到礼貌待人、热情服务。
各位同事,大家可能想问,公交行业这么苦、这么累,还要做好服务,那我们何去何从呢?公交行业虽然辛苦,但我们不因
为它辛苦,而对它失去信心和激情。
我们将坚持不懈的努力,提高自身职业素质,提高自己的服务态度,用更加认真负责的态度,做好公交行业的每一个环节,为多数群众营造一个更加便捷、舒适的公共交通出行环境。
感谢大家!。
2024年公交公司服务演讲稿(2篇)
2024年公交公司服务演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家上午好!我是公交公司的一名普通员工,非常荣幸能有机会站在这里,给大家做一次关于我们公交公司服务的演讲。
首先,我想表达对各位领导和同事们的信任和支持,是你们的鼓励和帮助,让我有勇气站在这里。
同时,也希望通过今天的演讲,向大家传递出我们公交公司服务的理念和不断进步的决心。
作为一个公交公司,我们的使命不仅仅是运输,更是提供优质的服务,为乘客创造便利和舒适的乘车体验。
然而,在过去的这几年里,我们也面临了很多挑战。
尤其是随着自驾出行的增加,公共交通的竞争日益激烈。
为了应对这些挑战,我们不断努力改进服务,提升品质,推出了一系列的创新举措。
首先,我们加大了车辆的更新换代力度。
____年,我们启动了一项大规模的车辆更新计划,将老旧车辆逐步淘汰,并引进了更加环保、安全、舒适的新型公交车。
这些新车配备了空调系统、视频监控系统等高科技设备,为乘客提供更加舒适和安全的乘车环境。
此外,我们还逐步推行电动公交车,以减少对环境的污染,为城市的可持续发展贡献一份力量。
其次,我们注重提高员工的服务意识和专业素质。
我们深知服务员工是公司形象的代表,是直接接触乘客的窗口。
因此,我们加强员工培训,提高服务技能和业务水平。
我们组织员工参加各类培训班和学习活动,学习服务技巧、乘客心理学和行业知识,使员工更加熟悉公车路线和站点,能够准确回答乘客的咨询,并提供贴心的帮助。
我们鼓励员工主动关心和体谅乘客的需求,尽可能满足乘客的合理要求。
我们相信乘客的满意度是我们工作的最终目标。
同时,我们也充分利用了现代科技手段,提升服务的便捷性和智能化水平。
我们开发了一款公交APP,乘客可以通过手机随时查询公交线路、实时车辆位置和到达时间,规划出行路线,轻松实现乘车办理和支付。
我们还在公交站点设置了自助查询终端,方便乘客查询路线和到站信息。
在公交车上,我们安装了移动支付系统和电子显示屏,乘客可以更加方便快捷地购买车票和获取实时信息。
公交公司维修工演讲稿
公交公司维修工演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!我是公交公司的一名维修工,今天我很荣幸能够站在这里,和大家分享一下我在公交公司工作的一些心得体会。
作为一名维修工,我们的工作并不轻松,但却是非常重要的。
公交车是城市的重要交通工具,承载着无数市民的出行需求,因此公交车的安全和正常运行是至关重要的。
作为维修工,我们肩负着保障公交车安全、维护车辆正常运行的重要责任。
首先,我想和大家分享一下我们日常工作中的一些内容。
作为维修工,我们需要定期对公交车进行检修和维护,确保车辆的各项系统运行正常。
这其中包括发动机、制动系统、轮胎、车灯等各个方面。
同时,我们还需要及时处理车辆出现的故障,确保故障车辆能够尽快恢复正常运行。
这需要我们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够迅速准确地找出故障原因并进行修复。
其次,我想谈一谈我们在工作中遇到的一些困难和挑战。
公交车的使用频繁,车辆的磨损和故障是不可避免的。
有时候,我们需要在恶劣的天气条件下进行维修工作,比如在炎热的夏天或寒冷的冬天。
而且,公交车的维修工作通常需要在有限的时间内完成,因为一辆故障的公交车可能会影响到成千上万市民的出行。
因此,我们需要在压力下保持高效率和高质量的工作,这对我们的技术水平和工作能力提出了更高的要求。
最后,我想强调一下作为维修工的职业精神。
作为公交公司的维修工,我们不仅仅是简单地维修车辆,更重要的是我们肩负着城市交通安全的重要责任。
我们的工作直接关系到市民的出行安全和便利,因此我们需要时刻保持敬业精神和责任感,不断提升自己的专业水平,确保能够随时随地为市民提供安全可靠的公交服务。
总而言之,作为公交公司的一名维修工,我深知自己肩负着重要的责任和使命。
我们将继续努力,不断提升自己的技术水平和工作能力,为城市的公共交通事业做出更大的贡献。
谢谢大家!以上就是我对公交公司维修工工作的一些体会和感悟,希望能够和大家分享。
谢谢!。
公交总经理表态发言稿范文
公交总经理表态发言稿范文尊敬的乘客们,大家好!近期,我接到了很多关于公交运营的反馈意见和建议。
在这里,我代表全体公交公司员工,特别是所有司机、工作人员和管理人员,向您致以诚挚的感谢和歉意。
首先,我要对一些乘客在搭乘公交车时遇到的不便和问题表示最深切的歉意。
我们一直致力于为乘客提供更加便利、舒适和安全的出行体验,但在实际运营过程中,一些问题确实暴露出来,这让我们非常痛心和愧疚。
作为公交公司的总经理,我深感责任重大,愿意承担起修复问题、改善服务质量的责任和义务。
我们将认真倾听乘客们的意见和建议,积极采取措施,努力改善公交运营服务,向广大乘客交上一份满意的答卷。
在未来的工作中,我们将主要从以下几个方面进行改进和提升:一、提高服务质量。
我们将加强对所有员工的培训和教育,要求他们做到礼貌待人、细心周到,真心真诚地为乘客解决问题和困难。
此外,我们还将增加安保力量和检查频次,确保车辆和车站的安全卫生。
二、增加投入力度。
我们将加大资金投入,购置更多更新的公交车辆,提高整体运营水平。
同时,我们还将加强对车辆的维护保养,减少故障和延误,确保乘客的出行不受影响。
三、优化线路布局。
我们将会根据实际情况,重新规划和调整公交线路,使之更加贴近乘客的需求和出行路线,提高公交运输的效率和便利性。
四、加强监督管理。
我们将建立健全一套监督管理体系,对各项工作进行全方位、全覆盖的监督和检查,确保公交公司各项工作落实到位、真正为广大乘客提供优质的服务。
最后,我再次代表公交公司全体员工,向广大乘客表示最诚挚的歉意和衷心的感谢。
我们将会以扎实的工作作风、优质的服务态度,努力提高公交运营水平,满足乘客的出行需求,让公交成为广大市民出行的首选交通工具!谢谢大家!愿我们一起携手共进,共同努力,共创美好出行未来!。
公交演讲稿6篇
公交演讲稿6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年公交公司亲情服务演讲(2篇)
2024年公交公司亲情服务演讲尊敬的领导、亲爱的同事和亲人们:大家好!我很荣幸能够站在这个舞台上,向大家分享我对于公交公司亲情服务的感悟和思考。
2024年,我们的公交公司迈入了一个新的阶段,取得了新的成绩和突破,这离不开每一位同事的努力和付出,更离不开我们公司以人为本、注重亲情服务的理念。
在过去的时间里,我们共同为城市的行业发展、社会的和谐与美好做出了自己的努力和贡献。
今天,我想重点分享的是我们公交公司在亲情服务方面所取得的成绩和经验。
首先,我们公交公司不仅是为乘客提供便捷的交通工具,更是传递温暖和关怀的使者。
每天,我们都面对着不同的乘客群体,有外地游子,有老年人,有小朋友,也有各行各业的白领。
面对这些不同背景的人群,我们时时刻刻都能与他们发生温情的互动。
比如,我们的司机不仅要驾驶车辆,还要和乘客保持良好的沟通,关心他们的需要,并及时给予帮助。
我们的售票员也不仅仅是售票,而是要友善的对待每一位乘客,以微笑和热情代替冷漠和苦闷。
正是我们公交公司倡导的这种以人为本的服务理念,所以我们才能真切地感受到乘客们的满意和感激,并带给他们返程的安心和愉悦。
其次,我们公交公司注重建立亲切和融洽的工作氛围,让每一位员工都能感受到家的温暖。
无论是在车队或者办公室,我们始终以亲情的心态对待彼此。
每当有同事遇到困难或者烦恼时,我们都会第一时间伸出援手,给予帮助和鼓励。
在每一个重要的节日里,我们都会组织亲情活动,增进同事之间的感情,让大家真正成为一个大家庭。
这种亲情服务的理念,不仅促进了公司内部的和睦和谐,也提高了员工的凝聚力和归属感,进而推动着公司的长远发展。
最后,我们公交公司在亲情服务方面还注重与社会进行有效的互动。
我们不仅关心乘客的出行需求,也关注着他们的生活状况和社会发展。
比如,我们定期组织义务活动,为孤寡老人送去慰问和关怀;我们积极参与社会公益事业,捐款捐物帮助需要帮助的群体。
通过这些亲情服务的举措,我们不但推动了社会的和谐与发展,也进一步提升了公交公司在市民心中的品牌形象,树立了良好的企业形象。
公交公司演讲稿(合集9篇)
公交公司演讲稿(合集9篇)公交公司演讲稿第1篇尊敬的各位领导、各位评委:大家好!记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。
”今天,我正是为继续推动我无比热爱的事业而来。
我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
公司这次机构调整改革,对车队队长采用公开招聘的方式,为全体职工提供了一个公平竞争的机会,我非常拥护,并积极参与竞争。
下面,我分三部分向各位领导、评委、同事汇报我今天竞聘车队队长的竞聘情况。
今天,我之所以参加公司车队队长的竞争,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为社会事业的改革与发展建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。
一、我竞聘的优势古人讲:“天生我材必有用”,我不敢声称自己有多高的`才能,只是客观地权衡分析了一番,觉得自己竞聘公司车队队长具备以下优势和有利条件:(一)热爱驾驶工作,具有丰富的工作经验我从xx年参加工作以来,一直从事驾驶工作。
x年中,积累了丰富的工作经验,能较好的完成公司领导下达的各项任务。
可以说,五年来,我的大部分时间都是在车上度过,我已深深爱上了驾驶工作。
并且,我愿意把我毕生的青春年华都献给驾驶事业。
(二)我具有较扎实的理论知识我知道,要做好公司的各项工作,没有扎实的理论知识是不行的。
所以工作中,我时刻注重加强自身素质的提高。
经常购买一些专业类的书籍。
我想通过循环渐进的方式,使自己在教育认识上、管理水平上都有所了解和掌握,时刻为我们公司的发展贡献自己的力量。
(三)我具有较全面的组织、协调管理工作的素质和能力工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。
具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
在兼管车队的工作中,能正确的处理好各种事故。
公交公司基层竞聘演讲稿
大家好!我是一名普通的公交驾驶员,今天我站在这里,怀着无比激动的心情,参加本次基层竞聘。
在此,我要感谢公司给予我这次难得的机会,让我有机会为公司的发展贡献自己的力量。
下面,我将从以下几个方面阐述我竞聘的初衷和决心。
一、热爱公交事业,具备强烈的事业心自加入公交公司以来,我始终热爱这份工作,把驾驶公交车当作一种责任和使命。
我认为,公交车是城市的血管,承载着无数市民的出行需求。
作为一名公交驾驶员,我要把安全、准点、舒适的服务理念融入到工作中,为市民提供优质的出行体验。
在过去的几年里,我始终严格要求自己,认真学习业务知识,不断提高驾驶技能。
我深知,安全是公交工作的生命线。
因此,在日常工作中,我严格遵守交通规则,做到文明驾驶,确保乘客的生命安全。
同时,我还积极参加公司组织的各项培训,不断提升自己的综合素质。
二、勇于担当,具备团队协作精神在公交公司这个大家庭里,我深刻体会到团队合作的重要性。
作为一名基层员工,我要勇于担当,与同事们携手共进,共同为公司的发展贡献力量。
在过去的几年里,我积极参与团队活动,与同事们建立了深厚的友谊。
在工作中,我充分发挥自己的专长,主动帮助同事解决困难。
我认为,只有团结协作,才能战胜一切困难,实现公司的长远发展。
三、创新思维,具备较强的学习能力在当今社会,创新是推动发展的动力。
作为一名基层员工,我要紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。
在今后的工作中,我将以更加开放的思维,积极学习先进的管理理念、服务技巧。
同时,我将结合自身实际,勇于创新,为公交公司的发展提出建设性意见。
四、竞聘决心如果我有幸竞聘成功,我将全力以赴,努力做到以下几点:1. 严格遵守公司规章制度,确保安全生产。
我将始终保持高度的责任心,把乘客的生命安全放在首位,做到文明驾驶、安全行车。
2. 提高服务质量,提升乘客满意度。
我将不断优化服务流程,提高服务质量,为乘客提供更加舒适、便捷的出行体验。
3. 加强团队建设,提升团队凝聚力。
公交营运经理发言稿
公交营运经理发言稿大家好!我是XX公交公司的营运经理,今天很高兴能够在这个重要的场合与大家相聚,和大家交流,分享我对公交营运工作的理解和看法。
首先,我要向各位乘客表示衷心的感谢,感谢大家对我们公司的支持和信任,感谢大家在日常出行中选择了我们的公交服务。
同时,我也要感谢各位领导和员工们的辛勤努力和付出,是你们的努力才让我们的公交服务得以持续改进和发展。
作为公交营运经理,我一直以来都深知公交运输是城市交通系统中不可或缺的重要组成部分,公交服务质量的高低直接关系到城市居民的出行质量和城市形象的提升。
因此,我们公司始终把提高公交服务水平作为工作的重中之重,努力为广大市民创造更加便利、舒适、安全的出行环境。
在这里,我想分享一些我们公司对公交营运工作的理念和策略。
首先,我们始终坚持以乘客为中心的发展理念。
乘客是我们服务的对象,他们的需求和满意度是衡量我们工作成效的重要标准。
因此,我们在日常运营中始终将乘客的需求摆在首位,不断优化线路设计,提高运行的频次和准点率,努力为乘客提供高质量的出行服务。
同时,我们也注重听取乘客的意见和建议,不断改进和升级服务内容,以求更好地满足市民的出行需求。
其次,我们始终强调安全第一,服务至上的工作思路。
安全是公交运输的生命线,是一切工作的前提和保障。
我们公司一直高度重视车辆和设备的维护保养工作,严格执行安全生产标准,加强驾驶员的培训和考核,确保车辆和乘客的安全。
与此同时,我们也不断完善服务设施,提高服务水平,积极营造文明有序的出行环境,提升公交服务形象。
再次,我们致力于科技兴公交,提升服务智能化水平。
随着科技的发展,公交运输也在不断改变和升级。
我们公司始终关注科技的应用,把科技创新作为提高服务水平的重要手段。
我们在车辆管理、乘客信息发布、线路规划等方面借助先进的科技手段,提高公交运输的智能化水平,提高服务效率和方便程度。
最后,我们不断加强内部管理,提高工作效率。
良好的内部管理是企业稳健发展的重要保障,我们公司一直致力于提高工作效率和凝聚力。
公交爱岗敬业演讲稿(精选多篇)
公交爱岗敬业演讲稿(精选多篇)篇一:《公交爱岗敬业演讲稿》尊敬的领导、各位同仁:大家早上好!今天,我来介绍一下我们公交行业的爱岗敬业。
首先,我们的公交行业是服务人民群众的行业,我们的服务对象是广大的群众。
我们的一举一动,都可能影响到群众的出行和安全。
因此,我们必须要有爱岗敬业的精神。
爱岗敬业,就是对工作认真负责的态度。
在公交行业,这个态度尤为重要。
因为我们的工作关系到人民群众的出行和安全,所以我们必须对职业有着高度的责任感。
在日常工作中,我们要为民服务、为群众排忧解难,不能因为自己的一时懒惰或不负责任而给群众造成不必要的麻烦。
其次,我们的公交行业是一个有着激烈竞争的行业,我们每个人都需要保持良好的工作状态和市场竞争力,这也需要我们始终保持敬业精神。
只有我们不断地学习、进步,才能在激烈的竞争中占据一席之地,取得更好的发展。
最后,我想说的是,爱岗敬业应该是我们公交人的基本素质和职业道德,也是我们应该时刻铭记的行业伦理。
只有我们始终保持这样的态度,才能够更好地服务人民群众,为公交事业做出更大的贡献!谢谢大家!篇二:《公交爱岗敬业演讲稿》尊敬的领导、各位同仁:大家好!我今天演讲的主题是公交行业的爱岗敬业。
首先,我想介绍一下“爱岗”的意义。
公交行业是一项服务业,我们的服务对象是广大的市民,我们责任重大,要时刻想到群众,站在群众的立场上考虑问题。
因此,我们必须要有爱岗的精神,爱岗就是热爱自己的工作岗位,对自己的工作负责,对岗位、对单位、对行业有归属感和自豪感。
其次,我想说一下“敬业”的意义。
敬业就是对工作有一种敬畏之心,对工作认真负责。
在公交行业,我们的工作不仅仅是开车或售票,更是在为市民服务,在为社会做贡献,因此我们在工作中必须要有一个敬业的心态,始终保持高度责任感,将工作质量做到最好。
最后,我想说的是,爱岗敬业是公交行业的精神内核,更是公交人的职业道德和职业操守。
我们始终要牢记职业操守,遵守交通规则,文明服务,做到合法合规,履行好公交人的职责,为人民服务。
公交公司廉洁演讲稿
公交公司廉洁演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我今天演讲的主题是公交公司廉洁。
廉洁是一个社会的底线,也是一个企业的灵魂。
作为公交公司的员工,我们肩负着为市民提供优质公共交通服务的重任,同时也要时刻保持廉洁自律的高标准。
只有廉洁的公司,才能赢得社会的尊重和市民的信赖。
我们要遵守法律法规,严格执行公司的规章制度。
作为公共交通企业的从业人员,我们必须要明确自己的职责和义务,严格遵守交通管理法规,确保车辆和乘客的安全。
同时,我们要恪守职业道德,不得利用职务之便谋取私利,不能接受贿赂和礼品,不能违法操作、徇私舞弊。
只有做到秉公执法、公正廉洁,才能赢得市民的信任和尊重。
我们要加强内部管理,建立健全的监督机制。
公交公司作为一家国有企业,必须要建立起有效的内部管理体系,加强对员工的教育和培训,提高员工的业务素质和廉洁意识。
同时,要加强对财务、采购等关键环节的监督,确保资金使用的透明和合规。
只有做到内外有序,才能保证公司的正常运营和发展。
我们要倡导廉洁文化,树立良好的企业形象。
廉洁文化是一种价值观念,是一种行为准则。
我们要通过各种形式的宣传和教育活动,深入员工内心,让每个员工都树立起廉洁的意识和自觉。
同时,要加强与社会各界的交流与合作,倡导廉洁行为,树立公交公司的良好形象。
只有树立良好的企业形象,才能吸引更多的市民选择公交出行,推动公交事业的健康发展。
廉洁需要每个人的参与和努力。
作为公交公司的员工,我们要时刻牢记自己的职责和使命,保持廉洁自律的高标准。
我们要相互监督,互相提醒,共同营造一个廉洁和谐的工作环境。
只有每个人都做到廉洁自律,才能让公交公司成为廉洁的典范。
在今后的工作中,我们要始终把廉洁放在首位,坚守廉洁底线,以实际行动践行廉洁的承诺。
相信在大家的共同努力下,公交公司一定能够成为市民心中的廉洁典范,为城市的发展作出更大的贡献。
谢谢大家!。
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无言的英雄
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
有人问,什么是党员?什么是英雄?在和平年代,还有英雄的存在吗?我要说,是的,就算是在和平年代,也依然有英雄存在。
他们做的,并不是什么惊天动地的事业,他们的外表,也并不是什么光鲜亮丽的人,他们和你我一样,都是这个城市的普通人。
可就是他们,在普通的事业上做出了不普通的事业,把平凡变成了诗篇,把工作写成了赞歌。
他们,就是我们南宁公交公司的司机们。
他们是司机,他们更有一个光荣响亮的名字:党员!
当你行走在这个城市的每一条大街,每一条小巷,你是否曾想过,在这都市的钢筋水泥间,有人用自己生命的每一分、每一秒行走在方寸之间,用岁月里无声的专注,用举手间认真地付出,在每一条大街上,在每一个红绿灯间,在每一个停靠的站牌前,默默付出,在许多无声的岁月里,浇灌出市民脸上美好的笑颜?
当你在公交站因为公交车的迟到而抱怨,当你因为公交车上的人多拥挤而怨愤,当你抱怨着自己工作的日复一日,年复一年,你可曾想过,在这辆小小的公交车上,有一个人从早到晚、从春到夏、年复一年地坚守在那小小的驾驶座上,紧握着方向盘,丈量着都市的距离,从这一头到那一头的线路,就是他数十年风雨不变的信念?他早起晚归,他披星戴月,为的只是让这条线路上的人们少一些等待,多一些舒适,他在这条单调的线路上,一走就是数十年,一走就是一个人生命中,最为美好的青春岁月?
他,不是一个独立的人,而是我们南宁市公共交通线路上3000员工中的一个,他,是活在你我身边的普通人,做着同样平凡的工作,也会为了柴米油盐而
奔走,也会有头疼脑热身体不好的时候,也有喜怒哀乐,也有欢喜忧愁……可是,因为他有对这份职业执着的信念和热爱,因为他有对这份工作虔诚的信仰和忠诚,他在这平凡的岗位上,用自己的坚守谱写了一曲行业之歌,用自己的行动获得了大家的赞颂。
在这些平凡的公交司机中,有一个人,用自己数十年来如一日的付出,用自己对于工作兢兢业业的态度、勤勤恳恳的付出获得了大家一致的赞誉,他,就是我们南宁公共交通公司的一名驾驶员,我们身边的一名普通的同事,xxx。
对于工作,xxx从没有什么豪言壮语,从没有什么惊天动地的举动,她只是在自己所驾驶的9路车的尺寸天地之间,用自己对于工作的坚守和热爱,谱写了一曲爱岗敬业的慷慨赞歌。
由于常年从事公交司机的工作,总是不能够按时吃饭,时间长了,xxx得了很严重的胃病,可是因为职位的特殊性,xxx从来没有一次好好遵照了医嘱,做到按时吃饭、多休息、多睡觉的。
直到有一次,xxx在开车的过程中,胃病又一次毫无预兆地犯了,在开车过程中,胃部传来钻心的绞痛,让xxx的脸上冒出豆大的汗珠。
可是,他知道自己不能够放弃,车上还有一车乘客,他必须把乘客们安全送到才行。
忍着剧痛,xxx一直坚持着驾驶,直到把车安全开到了公交调度站,xxx才终于一头趴在了方向盘上,这个壮实的汉子,疼得脸色苍白,可是全程,他没有呻吟过一声,也没有出一点安全事故。
像这样的事情,还有很多很多,xxx从来都不声张什么,也从来不抱怨什么。
工作多年来,他没有一次早退、一次请假,没有出过一次事故,没有和乘客起过一次争执,许多人都说,坐了xxx开的公交车,就像是吃了定心丸一样安心,车速平稳,不疾不徐,甚至连常年晕车的人在他的车上也是如履平地。
而xxx的事迹并不是个案,他的故事,就是我们所有公交人的故事。
他们不是什么大英雄,
他们所做的,也不是什么惊天动地的大事。
但是,正因为所做的事情平凡,他们才将这平凡的一切都带上了一片不平凡的光辉,一份温润无声的光彩,一种坚持到底的信仰,他们在这小小的驾驶座里,在这短短的公交线上,用自己的认真和执着谱写了当代共产党员爱岗敬业的不朽赞歌,写下了共产党员精神的光辉写照!他们是公交驾驶员,他们,更是共产党员,是这个城市里,无声的英雄们!。