银行年度工作总结样本(通用版)

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银行年度工作报告(通用6篇)

银行年度工作报告(通用6篇)

银行年度工作报告(通用6篇)银行年度工作报告(通用6篇)随着社会不断地进步,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。

我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编整理的银行年度工作报告(通用6篇),欢迎大家分享。

银行年度工作报告1各位股东:今天,我们召开XX银行20xx年度股东大会,主要任务是审议董事会、监事会工作报告,确定我行20xx年的业务发展规划。

经过一年多摸索和经验积累,我相信通过大家的共同探讨、共同努力,我们一定能够形成一致的工作思路,凝聚起开拓奋进的创业劲头,找准发展方向,为我行加快业务拓展,提升社会认可度,提高市场影响力。

下面,我代表董事会做工作报告,请予审议。

一、20xx年整体经营情况在地方政府的关心支持下,在银监部门、人民银行的指导监督下,在主发起行和各位股东的帮助下,20xx年XX银行有效地应对了各种不利因素并取得良好的发展成效。

按照章程赋予的职责,董事会及全体成员围绕可持续科学发展主题和建设现代化社区银行的战略目标,带领员工以特色服务、市场营销、业绩激励、风险管理等方面为工作重点,实现了服务能力和市场影响力的双提高。

资产规模稳步增长,资产风险控制有力,实现良好的经营效益。

(一)存贷规模进一步扩大,资产质量保持稳定态势。

截至20xx年底,本行资产规模达到XX亿元,同比增加XX万元,增长15.22%;负债XX亿元,同比增加XX万元,增长18.16%;所有者权益XX亿元,同比增加XX万元,增长8.73%。

各项存款余额XX 亿元,同比增加XX万元,增长18.19%,其中活期存款余额同比增加11.57%,定期存款余额同比增加1162.98%,存款稳定性增强,结构更趋合理;各项贷款余额增加XX亿元,同比增加XX亿元,增长746.27%。

信贷风险得到有效控制,实现贷款余额及贷款不良率双零。

其他风险监管主要指标持续达标并得到进一步夯实。

(二)业务结构得到优化,服务功能日趋完善。

银行员工年度的工作总结范文(通用5篇)

银行员工年度的工作总结范文(通用5篇)

银行员工年度的工作总结范文(通用5篇)银行员工年度的工作总结1银行员工年度考核总结某某年以来,我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标,积极地开展工作,在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下,顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务,并取得了一定的成绩,现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下:思想、学习方面:某某年以来,我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。

在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作上兢兢业业,端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为基层业务部门、为分行机关处室服务,促使我行的各项业务顺利开展。

工作方面:一、做好数据大集中前的数据清理工作。

根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求,我从4月下旬开始着手此项工作,并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法,要求各营业网点落实责任,信贷部门和会计部门要通力协作,各负其职,对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报,对每一数据不规范问题写明处理步骤,对每一出错网点电话跟踪落实,对每一次数据维护能做到及时上报,到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作,为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基础。

二、做好模拟演练和切换工作。

一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下,我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。

二是针对我行的实际情况,按照演练的要求,新安装调试了6台前置机和通讯机,作为演练切换用机,确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。

三是每次实际演练和模拟切换演练前,根据省分行的统一布置和要求,结合我行的实际情况,确定各重点演练机构和重点演练内容,对演练业务量和演练要求进行布置。

银行年度工作总结范文5篇

银行年度工作总结范文5篇

银行年度工作总结范文5篇第1篇示例:银行年度工作总结随着时间的流逝,又一年的工作即将告一段落,回顾过去这一年的工作成绩和经验,我们心中不免有一丝唏嘘和欣慰。

银行是金融行业中重要的组成部分,为客户提供各类金融服务,对于社会经济的发展和个人财务的管理都发挥着重要作用。

在这充满挑战和机遇的一年里,本银行全体员工兢兢业业,攻坚克难,在市场竞争中谋求突破,取得了一系列的成绩。

一、业务成绩今年,银行业务总体保持稳步增长的态势。

通过各种渠道的开发和拓展,我们吸引了大量新客户,拓展了业务范围。

在传统金融服务的基础上,我们不断推出创新产品,提升了服务品质。

各项贷款、理财、支付结算等业务均实现了较好的增长,为银行创造了可观的利润。

二、风险管控风险是银行经营中一个非常严峻的挑战,我们始终把风险管理工作放在首位。

在这一年里,我们加强了对不良资产的清理,对违规违法行为进行了严肃处理,严格依法合规开展各项业务。

通过风险预警机制和风险评估体系,我们有效降低了风险暴露,保护了银行的资金安全。

三、客户服务客户是银行的生命线,我们一直秉承“以客户为中心”的理念,努力提高客户满意度。

通过加强培训、优化流程、提升服务质量,我们不断改善了客户体验,赢得了客户的信赖和认可。

在这一年里,我们积极倾听客户反馈,及时解决问题,为客户提供更加便捷的金融服务。

四、员工团队员工是银行最宝贵的财富,他们的素质和能力直接影响着银行的发展。

在这一年里,我们注重员工培训和激励,建立了科学的绩效考核制度,激励员工不断提升业务水平和服务意识。

团结协作、积极进取的团队精神,使我们在各项工作中取得了骄人的成绩。

五、社会责任银行在赚取利润的也要承担起社会责任,回馈社会,促进社会进步。

本银行一直积极投身公益事业,参与各种慈善活动,支持教育、扶贫等事业。

在这一年里,我们做出了积极贡献,赢得了社会的好评和认可。

六、展望未来展望未来,我们将继续秉承“专业、责任、创新、共赢”的价值观,围绕“服务客户、做强自己”这一核心目标,不断提升自身实力,开拓市场,提高服务水平。

银行年度工作总结范文(通用11篇)

银行年度工作总结范文(通用11篇)

银行年度工作总结范文(通用11篇)1、银行年度工作总结在过去的一年里,我所在的银行取得了一系列的成绩和改进。

我们的团队在不断前进,从而实现设立的战略目标。

在银行的不断努力下,加强了客户关系,扩大了市场份额,发展了新兴业务,提升了员工素质,增强了自身竞争力。

首先,我们不断提升了准确财务管理和核算方面的工作,并结合组织根据财务变动制定了适当的应对策略。

我行推行了更严密的贷款审批制度和风险控制机制,有效降低了贷款不良率,提高了资产质量。

此外,在服务范畴方面,我们引进了一批高素质员工,扩大客户服务的网络和平台,努力营造优质的服务环境。

其次,我行不断开发新的产品和服务,以满足客户个性化的需求。

例如:我们贯彻了多种贷款模式,包括贷款到位、贷款段、结息调整等,让客户能够充分享受到便捷和高效的服务。

同时,我们继续探索新兴业务,以提升业务多元化,包括宽带通、移动业务、电子商务等,不断加强向科技型金融的转型。

再次,我们加强了品牌和形象建设。

银行秉承“优质、高效、诚信、创新”的经营理念,强调服务的品质和效率,彰显银行的良好形象。

我们加强了宣传和推广,促进银行品牌的建立和扩张。

综上所述,银行在去年的工作总结中,取得了喜人的成绩。

在未来的发展中,我们将进一步加强内部管理,强化客户服务,推进新业务开发,提高和完善自己,不断开拓新的市场,增强竞争力,并不断实现更多的成功。

2、银行年度工作总结在过去的一年里,我们的银行在经济市场的动态中,致力于营造一个良好的发展环境,加强进口对外开放,推动经济可持续发展。

在这一年里,我们不仅在业务规模上取得了长足的进步,业务范围也大幅度拓宽,同时也填补了多个业务空白。

团队和员工素质是银行的核心竞争力。

因此,在这一年里,我们为高素质人才的招揽和培养制定了一系列有效措施,不断加强团队合作和学习共进的氛围,提高员工素质和能力,为更好的服务和新的业务拓展奠定坚实的人才基础。

在资金利率方面,我们根据市场操作条件的变化,制定了更为灵活科学的策略。

银行工作总结范文通用模板五篇(最新)

银行工作总结范文通用模板五篇(最新)

银行工作总结1时间过得很快,转眼间,20__年已经接近尾声。

回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。

现将本年度个人工作情况总结如下:一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力学则进,不学则退。

时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。

只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。

我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。

在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。

1、兢兢业业,恪尽职守。

平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。

在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。

因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。

更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。

通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。

同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。

现在以后的工作中,我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识,同时虚心的像其他同事请教经验,使自己能尽快的适应这个岗位,不辜负领导的期望。

银行年终总结范文报告格式5篇

银行年终总结范文报告格式5篇

银行年终总结范文报告格式5篇篇1一、引言年末之际,我们银行本着求真务实的原则,严格执行国家政策,积极响应金融市场变革。

在此,对过去一年的工作进行全面回顾和总结,以期在新的一年里更好地服务客户、推动业务发展。

二、概况回顾在过去的一年中,我银行坚持稳中求进的工作思路,各项业务取得长足发展。

(一)存款业务稳步增长。

我们凭借优质的服务和良好的信誉,吸引了大量客户的资金存入,存款余额同比增长XX%。

(二)贷款业务健康发展。

在风险控制的前提下,我银行积极发放各类贷款,贷款总额较去年增长XX%,有效支持了地方经济发展和客户的融资需求。

(三)中间业务取得突破。

我银行在中间业务方面不断开拓创新,实现了手续费收入的增长。

特别是在基金销售、保险代理等方面取得了显著成绩。

(四)服务质量不断提升。

我们注重客户体验,持续优化服务流程,提高服务效率,客户满意度得到显著提升。

三、主要工作成绩(一)风险管理水平有效提升。

我们通过完善风险管理制度、加强风险评估和监测,有效降低了信用风险和市场风险。

(二)业务拓展取得新进展。

我们积极响应国家金融政策,推出了一系列创新产品和服务,有效拓展了市场份额。

(三)团队建设取得显著成效。

我们通过培训和人才引进,打造了一支高素质、专业化的团队,为业务发展提供了有力保障。

(四)信息化建设稳步推进。

我们加大科技投入,优化了信息系统,提高了业务处理效率和客户服务的响应速度。

四、问题分析及对策建议(一)市场竞争压力较大。

面对激烈的市场竞争,我们需要进一步优化产品和服务,提升品牌影响力。

(二)风险防控任务依然艰巨。

我们需要继续加强风险评估和管理,提高风险防范能力。

(三)队伍建设还需加强。

我们需要进一步优化人才培养和引进机制,提高团队整体素质。

针对上述问题,我们提出以下对策建议:一是加强市场调研和分析,优化产品和服务;二是加大风险防控力度,完善风险管理制度;三是加强人才引进和培养,提高团队素质;四是继续推进信息化建设,提升业务效率和服务质量。

银行年度工作总结(精选5篇)

银行年度工作总结(精选5篇)

银行年度工作总结(精选5篇)2022年的工作已经圆满结束了,那么回顾这一年的时间,是时候该好好写一份工作总结了。

下面是小编为大家精心收集整理的银行年度工作总结,希望能够帮助到大家。

银行年度工作总结(篇1)20__年,我在行领导的正确领导下,依靠全体同事的共同努力,以求真务实的工作作风,为我行的建设和发展,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就20__年度我的主要工作简要总结如下:一、努力学习政策,提高认识水平,为做好工作打基础1、本人能认真学习党的方针政策,特别是金融方面的法规和相关政策,努力提高执行政策的水平。

平时利用一些业务时间学习有关的文件,报刊及书籍,同时能积极参加市行组织的有关法规政策培训,为做好金融工作打下了一定的基础。

2、本人能坚定共产主义信念,明确工作目标,作为一名股级干部能在工作中起带头作用,团结同志一起为我行的目标任务而努力工作。

二、合理安排收支预算,严格预算管理单位预算是我行完成各项工作任务,实现年初制订的各项目标的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。

因此,认真做好我行的收支预算具有十分重要的意义。

为搞好这项工作,根据支行的发展实际,既要总结分析上年度预算费用执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在行总部允许范围内,挖掘潜力,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。

在实际执行中,严格按照预算执行,不得随意调整预算,确因特殊情况,需经领导班子研究决定,充分发挥了资金的使用效益,确保了支行各项工作的顺利完成。

三、加强对固定资产和低值易耗品的管理固定资产是银行开展日常经营及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。

在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。

银行年终工作总结(精选16篇)

银行年终工作总结(精选16篇)

银行年终工作总结(精选16篇)银行篇1今年是我行实现股份制改革的关键一年,是我行发展战略的落实之年,是体制与机制的变革之年,也是公开上市的关键之年。

这一年,在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下,房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风,提出了“不为困难找理由,只为成功想办法”的工作理念,解放思想,更新观念,不断创新工作方法,克服工作中遇到的种种困难,严格执行上级行和支行的各项和业务措施,围绕省分行制定的“业务发展年”、“安全运行年”等重点方针政策扎实开展工作。

一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作安排和要求,高度重视,密切配合支行开展各项专项治理工作。

年年是广东省分行确立的“安全年”,为贯彻省分行和支行党委对“安全年”的各项工作安排和要求,我部成立了“安全年”工作领导小组,制定《房信部“安全年”工作实施方案》,利用班后会的学习时间,把上级行和支行的各项会议精神、工作安排和部署及时传达给每位员工,使全体员工清楚认识当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习《“安全年”工作实施方案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人员违规行为处理办法》等文件,开展对典型案件的学习分析和讨论,通过学习和讨论,落实案件防查制度,使全体员工从思想上认识安全防范的重要性、必要性,明确各项规章制度、加强遵纪守法观念,牢固树立廉洁自律和风险防范意识,并以此指导我部的日常工作,保证各项业务开展合法、合规;根据支行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求,通过个别谈心、上门拜访等形式,了解员工思想动态、协助员工解决工作、家庭等方面困难,及时掌握员工状况。

在做好各项专项治理工作的同时,我部注重培养员工的职业道德素质。

今年,我部在工作中加强了员工的组织纪律性,教育员工爱岗敬业,工作中提倡员工发扬无私奉献精神,鼓励员工积极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动,通过活动充分调动员工的积极性、创造性,发扬团队精神,增强了部门的凝聚力、战斗力,提高了部门的工作效率。

银行年度工作总结(精选5篇)

银行年度工作总结(精选5篇)

银行年度工作总结(精选5篇)银行年度工作总结(篇1)____年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。

因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

银行年度总结(精选5篇)

银行年度总结(精选5篇)

银行年度总结银行年度总结(精选5篇)总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。

你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的银行年度总结(精选5篇),希望对大家有所帮助。

银行年度总结1在过去的一年中,我的人生经历了很大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

我从事着一份最平凡的工作——柜员。

我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。

作为一名员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。

所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

柜台是展示工行形象的窗口,面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到工行人的真诚,感受到在工行办业务的温馨。

为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

一年来,我立足本职岗位,在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

向有经验的同事请教,减少工作中的差错。

在为客户服务的过程中,我始终坚持为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

银行年度总结22xx年是中行支行迈向发展的重要一年,作为支行的一个柜员,上面有行长的领导,下面有新近员工的支持。

我在这一年业绩不凡,主要有:1、经过大家优质的服务,在我的柜台下存款有万元。

2、不断的努力加学习,我已经掌握了技能、取得了第名,赢得了大家的赞许。

3、在大家的帮助下,我逐渐领会了和,这在我的实际工作中使我更能做好和,并且在上我已经有了的成就。

服务创造价值。

只有优质的服务,才能赢得客户的信任。

银行年度工作总结范文6篇

银行年度工作总结范文6篇

银行年度工作总结范文6篇银行年度工作总结范文 (1) 20xx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。

现将20xx年工作情况具体总结如下:一、取得的工作成绩20xx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。

除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品。

二、认真学习提高政治思想觉悟和业务工作水平20xx年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。

我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。

三、树立服务意识,做好服务工作作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。

为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。

着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。

三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。

银行年终工作总结范文6篇

银行年终工作总结范文6篇

银行年终工作总结范文6篇篇1一、背景本年度,银行全体员工共同努力,秉承“客户至上,服务先行”的理念,紧紧围绕年度业务目标和工作计划,积极推进各项工作。

在全体员工的共同努力下,各项业务指标均取得了显著的成绩。

在此,我对本年度的工作进行认真的总结,以期为今后的工作提供参考。

二、年度业务概览本年度,银行业务规模持续扩大,服务质量不断提升。

截止年末,我行总资产规模达到XX亿元,同比增长XX%;各项存款余额达到XX 亿元,同比增长XX%;贷款余额达到XX亿元,同比增长XX%。

同时,我行在互联网金融、绿色金融、普惠金融等领域取得了显著进展。

三、主要工作成绩1. 业务发展本年度,我行以客户需求为导向,积极推进各项业务发展。

一方面,加大营销力度,扩大市场份额;另一方面,加强产品和服务创新,提升竞争力。

在零售业务方面,我行推出了多款互联网金融产品,有效提升了客户满意度。

在公司业务方面,我行加强了对中小企业的支持力度,推动了中小企业的快速发展。

2. 风险管理本年度,我行始终将风险管理放在首位,加强风险预警和防控。

一方面,完善风险管理制度,强化内部控制;另一方面,加强风险防范意识,提高员工风险识别能力。

通过全行的共同努力,我行实现了资产质量持续改善,不良贷款率持续下降。

3. 信息化建设本年度,我行加强信息化建设,推动数字化转型。

一方面,加大科技投入,提升系统性能;另一方面,加强信息安全保障,确保业务稳定运行。

同时,我行还积极推进移动金融、大数据、云计算等技术的应用,提升了服务效率和客户满意度。

四、工作亮点与特色1. 服务质量提升本年度,我行以客户需求为导向,加强服务质量提升。

通过优化服务流程、提升员工服务水平等措施,我行客户满意度得到了显著提升。

同时,我行还开展了多项服务创新活动,如举办金融知识讲座、开展上门服务等,有效提升了服务质量。

2. 社会责任履行本年度,我行积极履行社会责任,关注环保、公益等领域。

一方面,加强绿色金融推广,推动绿色信贷发展;另一方面,积极参与公益活动,为社会做出贡献。

2024银行员工年度业绩工作总结样本(5篇)

2024银行员工年度业绩工作总结样本(5篇)

2024银行员工年度业绩工作总结样本本人于____年____月____日起至____年____月____日止,被聘为中国工商银行____支行综合柜员,在聘用期内本人在上级行及县支行领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论在思想上、工作上还是学习上,都取得了很好的成绩和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、____各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极参与学习各种业务知识,在____年全国统一上岗考核中全部考核合格,____年取得了县财政培训的电算化合格证书。

二、热爱本职工作、诚实守信,尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉,遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热情服务、礼貌待客、积极使用文明礼貌用语、充分体现主动、热情、礼貌、周到、谦逊的态度;严格按照《支付结算办法》、《综合业务核算操作规程》、《营业网点柜员操作手册》、《会计人员岗位工作规范》之规定办理各项业务,认真负责,按章操作,杜绝差错;做到业务处理化,制度化标准化。

三、服从分工,听从安排;同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互配合、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。

四、加强业务学习,提高业务技能,提高工作效力;办理业务先外后内,认真细致,快捷准确,在规定的时限内完成每一笔现金收付业务;在这三年来,没有发生过任何差错事故。

刻苦钻研业务,争当业务能手。

凭着这样一种坚定的信念,本人已熟练掌握储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。

在____-____年度工作中,成绩突出,荣获____支行“先进工作者”的荣誉称号。

除了在服务客户上本人尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

五、这些都只是我在工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,这次如果我将受聘为中国工商银行综合柜员岗位,我愿意服从领导分工、听从安排、努力工作、严守客户秘密,维护客户正当权益;做一个业务技术过硬,思想素质高,安全防范意识强的综合性人才,以适应综合业务系统对综合性人才的需要。

银行年终工作总结(通用15篇)

银行年终工作总结(通用15篇)

银行年终工作总结(通用15篇)银行年终工作总结1某某年是某某行发展史上浓墨重彩的一年,某某行成功迈出了股份制改革的第一步。

某某年对某某支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。

在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。

在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。

为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。

随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着某某行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处某某年,我在某某村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。

通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数某某名内,还曾几度位于前某某名之列,我个人还曾连续某某月在某某支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的`事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。

在某某村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的某某行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为某某行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!银行年终工作总结2年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。

银行员工个人年度工作总结2024年样本(六篇)

银行员工个人年度工作总结2024年样本(六篇)

银行员工个人年度工作总结2024年样本岁月荏苒,时光如流。

在过去的一年中,我们在繁忙而充实的工作中,共同见证了____年的不平凡历程。

一、主要工作内容及职责自____年____月加入____行担任综合柜员以来,我主要负责柜面零售业务、公司业务、代发工资、反洗钱信息补录等工作。

这些看似日常的操作,实际上需要不断积累经验、学习操作流程,并保持专注、细致和耐心,尤其是在处理公司业务时。

面对较大的月度支票处理量,我始终严格要求自己,对每一项业务的每一个细节进行严格审核,确保准确无误,同时确保客户填写的规范性。

在业务处理过程中,我始终牢记内控制度,按照七步服务流程标准执行,确保各项政策得到有效落实。

二、个人收获与成长能够成为____行的一员,我感到非常荣幸。

在过去的一年中,我的价值观和人生观都经历了显著的变化,我坚信只要努力,人生充满无限可能。

我明白,只有为企业贡献自己的力量,才能实现个人价值。

团队协作是实现共赢的基础,做好本职工作是基本要求,为客户提供优质服务是我们的使命。

通过对客户需求的深入研究,我们努力满足每一位客户,通过个人努力维护客户关系。

在熟悉业务和了解企业内部控制的基础上,提出建设性意见是责任所在,也是对企业的贡献。

三、存在的不足与改进方向在____年的工作回顾中,虽然工作进展顺利,但我深知自身仍有许多不足之处需待改进。

学习强度不足,面对知识更新迅速的新经济时代,我深感提升学习速度的重要性。

个人情绪管理有待提高。

针对这些问题,我将在今后的工作中加强理论学习,提升个人素质,转变工作态度,克服消极情绪,以更加饱满的热情投入工作,提高工作质量与效率,与团队共同进步。

四、未来展望正如屈原所言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

”在金融行业的发展道路上,我充满信心。

凭借对金融事业的热爱和专业知识,我期待将个人理想与企业的发展紧密结合,发挥积极性和创造性,为实现个人价值与____行的共同发展贡献力量。

银行员工个人年度工作总结2024年样本(二)在时光的流转中,本人已与____银行携手共度五个寒暑。

2024年银行年终工作总结个人简单版(5篇)

2024年银行年终工作总结个人简单版(5篇)

2024年银行年终工作总结个人简单版时光荏苒,岁月如梭。

在繁忙而富有成效的工作中,我们度过了充满意义的____年。

回顾过去一年的工作,成果令人欣慰。

在支行各级领导的引领和分理处主任的指导下,以及同事们的共同努力下,我们积极学习业务知识,提升了各项业务技能,认真履行了工作职责,并始终铭记内控制度,圆满完成了全年的各项工作指标。

在思想认识、业务素质、操作技能、优质服务等方面均取得了显著进步。

现将一年来的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责本人自____年____月起担任综合柜员一职。

日常工作包括柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。

这些看似简单的操作,实际上需要我们不断积累和学习,持续更新知识,以专注、细致、耐心的态度对待每一笔业务的处理和审核,尤其是对公业务。

每月处理的支票数量较大,为了降低退票率并提升个人处理对公业务的能力,我坚持对每一张票据的各个要素进行严格审核,确保高标准和规范性。

我将内部控制制度牢记于心,并在七步服务流程中展现出专业素养,确保各项政策得到切实执行。

二、我的收获与成长我深感荣幸能够成为____行的一员,在近一年的工作中,我的价值观和人生观经历了显著的转变。

这份工作让我坚信,只要努力,一切皆有可能。

我也认识到只有为企业做出贡献,才能实现个人价值。

在工作团队中,团结协作、互助进取是实现互利共赢的基础;做好本职工作是基本要求,作为柜员,应明确自己的职责范围,具备独立判断和勇气;客户是我们发展的核心,提供优质服务是我们的职责,通过研究客户需求,力求使每位客户满意,并通过个人努力维护客户关系;当然,熟悉业务和内部控制后,提出建设性意见,为企业发展做出贡献,也是我们的责任。

在市场竞争日益激烈的当下,除了热情的服务态度和娴熟的业务技能外,不断学习和提升自身能力水平,以提供更高效率、更优质的服务至关重要。

我行组织的各类培训和技能考核为我迅速提升业务技能提供了有力支持。

我始终积极参加培训,认真听讲,并结合学习的规章制度和法律法规,努力提高业务能力。

银行个人年度工作总结标准范本(6篇)

银行个人年度工作总结标准范本(6篇)

银行个人年度工作总结标准范本转眼间我们送走了____年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为银行会计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:一、现金业务本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。

二、银行业务日常与银行相关部门联系紧密,根据需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。

在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。

三、其他工作从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。

维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

及时回收整理各项回单、收据,及时将现金存入银行,从无坐支现金。

根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。

在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。

在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加银行的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取经验,缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为银行的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为银行的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

银行年度工作总结范文5篇

银行年度工作总结范文5篇

银行年度工作总结范文推荐文章•银行对公业务年度工作计划二十篇热度:•银行员工个人工作总结报告10篇热度:•银行实习员工个人总结10篇热度:•银行实习工作总结10篇热度:•银行人员工作感悟心得10篇热度:银行年度工作总结范文5篇我们大家做好银行年度工作总结范文,是为了升华工作内容,让工作清晰明了,使得工作进展顺利进行。

下面小编给大家分享银行年度工作总结范文,希望能够帮助大家!银行年度工作总结范文篇120__年,在银行的正确领导下,我立足自身岗位实际,发挥银行个人业务顾问的作用,进取服务客户,扩大银行营销业务,较好地完成自我的工作任务,取得了必须的成绩,获得客户的满意。

现将20__年工作情景具体总结如下:一、认真学习,提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,必须认真学习,提高自我的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。

为此,我进取参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户供给提议和处理方法,用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。

二、细致入微,努力做好服务工作作为一名银行个人业务顾问,要经过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。

我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本情景,针对不一样客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。

由于掌握了客户的基本情景,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户供给差别化,个性化的服务。

我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,并且也赢得了客户由衷的赞许。

银行年终工作总结报告(精选17篇)

银行年终工作总结报告(精选17篇)

银行年终工作总结报告(精选17篇)银行报告篇1回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。

但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。

这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。

首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。

并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。

其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。

为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。

在年初时,我提出了保障 ATM 及 POS 的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。

尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。

我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施在科技项目方面,20xx 年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。

首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。

总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。

银行年度工作总结范文(精选5篇)

银行年度工作总结范文(精选5篇)

银行年度工作总结范文(精选5篇)时间转眼就过去了一年,回顾这一年以来的工作情况,是时候抽出时间好好写工作总结了。

下面是小编为大家精心收集整理的银行年度工作总结范文,希望能够帮助到大家。

银行年度工作总结范文(精选篇1)一、认真学习党和国家的金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业金融行业一向是高风险行业;说它高风险,一方面是要随时应对外部各种犯罪浪潮的冲击,另一方面还要求我们认真学习党和国家的金融工作方针政策,学习银行内控和管理的各种规章制度;无数深刻的经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,各种损失就会嘎然而止!什么时候忽视了制度,国家和人民财产就会遭受意外的损害!正是得益于规章制度的认真学习,一年来,我能正确行使领导交给我手中的权利。

什么该做,什么不该,都时刻地提醒自己,用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明,较好地完成了领导交给我的各项工作任务;二、工作认真严谨,该自已做的从不推诿,高质量的完成本职工作多年党的教育告诉我:我们的工作既要对数字负责,更要对人负责!从参加工作至今,我是这样要求自已的,也是努力这样做的;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和社会良知之间,作怎样的选择应当是不言而喻的;我们可以不富贵,我们可以不腾达,但我们要时时处处对得起自已的良心!正是这种平和的心态,使我能正视个人的荣辱和得失,能不矫不燥的搞好自已的工作!三、对于服务的意识增强,重新理解了从服务要效益的含义。

农商行上市之后,特别今年以来,整个银行进入了一个大发展的时期,总行出台了加强员工素质,提升服务水平的各项措施。

通过学习,我举得收获最大的是思想上的转变。

作为柜面人员来说,处在于客户交流的第一线,我们的一言一行就代表了整个农商行的形象。

我们对客户多一分的关怀和理解,换回的就是他们多一份的信任和支持。

我深深的体会到了做好窗口服务的重要性,也增强了自觉、规范服务的意识。

四、努力加强自身学习,提高各方面素质,为应对新的工作环境作好准备银行业作为高技术普遍应用的行业,需要我们不断地充实和学习更新各方面的知识;从世界金融业发展的现状和趋势,到我行和兄弟行各种业务种类的特点和异同,再到待人接物的心理学技巧,都需要我们用心地不断进行知识的积累,更新和探索。

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银行年度工作总结样本(通用版)
Bank annual work summary sample (general version)
汇报人:JinTai College
银行年度工作总结样本(通用版)
前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。

通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的
理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作
顺利展开。

本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和
经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文档下载后内容
可按需编辑修改及打印。

今年是我行实现股份制改革的关键一年,是我行发展战
略的落实之年,是体制与机制的变革之年,也是公开上市的关键之年。

这一年,在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下,房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的'工作作风,提出了“不为困难找理由,只为成功想办法”
的工作理念,解放思想,更新观念,不断创新工作方法,克服工作中遇到的种种困难,严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施,围绕省分行制定的“业务发展年”、“安全
运行年”等重点方针政策扎实开展工作。

一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作安排和要求,高度重视,密切配合支行开展各项专项治理工作。

年年是广东省分行确立的“安全年”,为贯彻省分行和
支行党委对“安全年”的各项工作安排和要求,我部成立了
“安全年”工作领导小组,制定《房信部“安全年”工作实施方案》,利用班后会的学习时间,把上级行和支行的各项会
议精神、工作安排和部署及时传达给每位员工,使全体员工清楚认识当前我行的形势、任务和要求;组织全体员工学习
《“安全年”工作实施方案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作人员违规行为处理办法》等文件,开展对典型案件的学习分析和讨论。

通过学习和讨论,落实案件防查制度,使全体员工从思
想上认识安全防范的重要性、必要性,明确各项规章制度、加强遵纪守法观念,牢固树立廉洁自律和风险防范意识,并以此指导我部的日常工作,保证各项业务开展合法、合规;根据支
行“访百家、谈百人、到百点”活动工作要求,通过个别谈心、上门拜访等形式,了解员工思想动态、协助员工解决工作、家庭等方面困难,及时掌握员工状况。

在做好各项专项治理工作的同时,我部注重培养员工的
职业道德素质。

今年,我部在工作中加强了员工的组织纪律性,教育员工爱岗敬业,工作中提倡员工发扬无私奉献精神,鼓
励员工积极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动,通过活动充分调动员工的积极性、创造性,发扬团队精神,增强了部门的凝聚力、战斗力,提高了部门的工作效率。

二、迎难而上,做好个人贷款营销工作,实现贷款余额止跌
回升。

年年是我行广东省分行制定的“业务发展年”。

年初,
省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增21000万元,个人消费贷款余额新增3400万元的任务。

但直至9月,各类贷款余额不升反跌,其中个人消费贷款余额比年初下降4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初下降1789万元;个人商业用房贷款余额比年初下降799万元。

业务发展不理想,主要有以下几方面原因:一是我行个
人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制,申请资料的要求比较严格,客户不愿意到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操作办法未能适应市场需求,助业贷款业务受到限制;三是自年年初省分行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后,发展商未恢复与我支行合作的信心;四是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强,业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧,个人类贷款准入门槛较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是受到人民银行提高按揭贷款利率影响,客户提前还款量较大。

面对困难和问题,我部采取了多种措施,扭转不利形势。

1、分清岗位,明确职责。

房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部
及个人银行业务部的部分岗位组建而成。

部门成立后,我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》,根据业务分工和流程控制的需要,把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位,对各岗位的职责进行了清晰的划分,基本上达到了分工合理、职责明确、岗位制衡的目标。

2、优化业务流程,加强业务培训。

在我部业务开展过程中,发展商普遍对我支行提出提高
贷款发放速度的要求。

为恢复发展商与我行合作的信心,加快业务发展,我部对贷款业务流程进行了完善和优化。

首先,利用新开发的个人贷款业务系统,在贷款业务申
报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录入、共享使用、异机修改等功能,使贷款申请资料能够应用于贷款申请、合同打英贷款发放等多个环节,避免了各岗位录入资料的重复劳动,减少出错的机会,对贷款发放流程进行了进一步的优化。

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