中国电信手机看店连锁版解决方案(通用)

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中国电信手机看店连锁版解决方法(通用)

中国电信手机看店连锁版解决方法(通用)

手机看店连锁版远程管控系统中国电信股份有限公司湖南分公司2015年1月目录第1章项目概述 .............................................................................................................1.1项目背景 ..................................................................................................................1.2项目设计目标 .......................................................................................................... 第2章系统总体设计 .....................................................................................................2.1设计思路 (5)2.2系统结构 ..................................................................................................................2.3功能设计 .................................................................................................................. 第3章系统详细设计 .....................................................................................................3.1前端监控点设计 ......................................................................................................3.1.1监控点的选择 ......................................................................................................3.1.2摄像机性能 ..........................................................................................................3.2传输网络设计 ..........................................................................................................3.2.1传输方式的类型 ..................................................................................................3.3视频监控平台设计 ..................................................................................................3.3.1视频监控平台架构 ..............................................................................................3.3.2视频监控平台功能 ..............................................................................................3.4手机客户端功能 ......................................................................................................3.5PC客户端功能 (14)第4章商务方案 .............................................................................................................4.1监控点投入 ..............................................................................................................4.2监控平台投入 ..........................................................................................................项目概述项目背景现如今如何对企业实行规范化、标准化管理提到了建设日程。

天翼看店介绍

天翼看店介绍

业务发展情况:
放号进度 深圳电信平安e家业务从2013年1月底正式推出,截止到本3月末,放号情况如下: 先前探索: 深圳电信平安e家业务自推广以来,销售方案几经调整,但月均放号一直维持在200— 300户左右 近期突破: 从2013年4月起,调整新的激励措施,以城区为试点,成功突破。近期呈现高速収展的 态势,按照这种势头,今年完成11000的放号指标丌成问题。 激励措施: 1. 佣金叠加:原佣金标准,宽带佣金+手机佣金+天翼看庖批零差 2. 达量奖励:代理商或电信人每収展1000户为一个奖励台阶,50元/户。 3. 指标奖励:融合指标、应用指标、流量指标、放好指标
• 促进宽带业务发展, 引导客户使用高带宽 • 拉动3G放号,用户 自动选择高端机 • 激发用户移动应用, 增强流量经营 • 产品高度融合,客户 黏度非常高
代理
卖摄像卖手机 提升利润空间
• 既可销售摄像头, 还可同时销售高端 手机,增加代理利 润点 • 配合销售增值配件, 如闪存卡、无线路 由器等
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沟通
感谢您 的聆听
协调
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附件:
1、天翼看庖的摄像设备是否需要不家里宽带联接或装上手机卡?能否实现邮件或短信报警? 答:天翼看庖的摄像设备是否需要不家里宽带联接。通过宽带或手机在线观看。辽宁电信服务器平台 ,现在可以实现邮件报警,短信报警功能正在调试对接电信平台。 2、其它运营商已拓展的的用户中,活跃率是多少?用宽带和手机看监控的比例分别是多少? 答:已拓展的用户中,活跃率90%以上,用宽带收看20%左右,用手机收看90%以上。 3、客户对天翼看庖的使用反映如何?万一客户家里(庖里)出现安全问题,电信是否也要负一定的责 仸? 答:客户对天翼看庖的使用反映非常好。由于受理时,已经向用户说明这只是一个手机的视频看店应 用,丌能作为安全问题的保证,电信无需负仸何责仸。 4、天翼看庖业务对智能3G规模収展、宽带提速、流量经营哪个拉劢更大? 答:天翼看庖业务对融合、智能3G的放号、流量经营这三个拉劢最大。 5、天翼看庖务拓展采用的是合作吗?如是,模式是怎样? 答:目前天翼看庖业务的収展主要由实体渠道和客户经理来开展,代理商负责安装和售后服务。

中国电信手机看店连锁版解决方法通用

中国电信手机看店连锁版解决方法通用

手机看店连锁版远程管控系统中国电信股份有限公司湖南分公司2015年1月目录第1章项目概述 .............................................................................................................1.1项目背景 ..................................................................................................................1.2项目设计目标 .......................................................................................................... 第2章系统总体设计 .....................................................................................................2.1设计思路 (5)2.2系统结构 ..................................................................................................................2.3功能设计 .................................................................................................................. 第3章系统详细设计 .....................................................................................................3.1前端监控点设计 ......................................................................................................3.1.1监控点的选择 ......................................................................................................3.1.2摄像机性能 ..........................................................................................................3.2传输网络设计 ..........................................................................................................3.2.1传输方式的类型 ..................................................................................................3.3视频监控平台设计 ..................................................................................................3.3.1视频监控平台架构 ..............................................................................................3.3.2视频监控平台功能 ..............................................................................................3.4手机客户端功能 ......................................................................................................3.5PC客户端功能 (14)第4章商务方案 .............................................................................................................4.1监控点投入 ..............................................................................................................4.2监控平台投入 ..........................................................................................................项目概述项目背景现如今如何对企业实行规范化、标准化管理提到了建设日程。

手机看店

手机看店

适用于小型商业、家庭、办公室等 要求高清画质的室内监控场所,另外 适用于无人值守的仓库、大厅、财 务室、机房、车库等需要小范围监 控的场所
适用于道路、仓库、地下停车场、 酒吧、管道、园区等光线较暗或无 光照环境且要求高清画质的场所
适用于所有模拟监控改造,远程监 控联网
适用于小型商业、家庭、办公室等
· 支持移动侦测报警;支持一路有线报警输入输出接口、支持人体红外; 要求高清画质的室内监控场所,另外
·支持Wi-Fi功能
适用于无人值守的仓库、大厅、财
·支持TF卡存储、云存储、NVR本地存储
务室、机房、车库等需要小范围监
·内置麦克风和扬声器,支持双向音频,支持对讲功能
控的场所
产品功能-叠加功能
手机看店视频业务作为4G时代最基础的移动互联网应用,通过与各行各业的应 用叠加融合,将快速开启未来的智慧应用之门,有效支撑中国电信的智慧战略布局。
资费标准及设备介绍
序号
资费
设备型号
设备图片
1
30元/端/月
SDK-IPC2000-S4IR5600Y
主@30fps,在该分辨率下可输出实时图像;
支持wifi功能支持tf卡存储云存储nvr本地存储内置麦克风和扬声器支持双向音频支持对讲功能适用于小型商业家庭办公室等要求高清画质的室内监控场所另外适用于无人值守的仓库大厅财务室机房车库等需要小范围监控的场所45元端月sdkipc2000s1ir6060y最高分辨率可达128072030fps在该分辨率下可输出实时图像支持红外支持夜间拍摄支持tf存储云存储nvr本地存储支持一路有线报警输入输出接口支持wifi功能内置麦克风和扬声器支持双向音频支持对讲功能具备pt云台水平旋转355度垂直向上90度向下20度支持数字宽劢态适用于小型商业家庭办公室等要求高清画质的室内监控场所另外适用于无人值守的仓库大厅财务室机房车库等需要小范围监控的场所50元端月sdkipc2000s4ir5061y最高分辨率128072030fps在该分辨率下可输出实时图像

中国电信手机对讲业务酒店解决方案

中国电信手机对讲业务酒店解决方案

中国电信手机对讲业务酒店解决方案2018年12月目录1中国电信手机对讲业务简介 (3)2XX酒店项目概述 (3)2.1 用户需求 (4)2.2 手机对讲业务应用场景 (4)2.2.1 终端 (4)2.2.2 管理台 (4)2.2.3 调度台 (4)2.3 中国电信手机对讲业务对酒店管理的意义 (5)2.3.1 提高公司的管理水平和工作效率 (5)2.3.2 节省公司通讯设备投入和修护费用 (5)2.3.3 紧急任务与日常工作相结合 (5)2.3.4 群组通信与个人通信相结合,大大降低通信费用 (5)2.3.5 自我管理和自我调度 (5)2.3.6 相对模拟集群/对讲的优势分析 (6)3XX酒店手机对讲业务解决方案 (7)3.1 XX酒店调度管理总体方案 (7)3.1.1 调度组织架构 (8)3.1.2 管理台 (9)3.1.3 调度台 (11)3.1.4调度台管理台接入方式和登陆方法 (13)3.2 酒店手机对讲编组方案 (13)3.3 手机对讲业务在酒店使用的主要功能 (14)3.4 主要终端介绍 (15)3.4.1 G812 (15)3.4.2 G650 (16)3.4.3 G682 (18)3.4.4 G780 (21)3.4.5 S580 (23)4成功案例 (26)5业务资费方案和终端销售方案 (26)5.1 业务资费方案 (26)5.2 终端销售方案 (26)6结束语 (27)1中国电信手机对讲业务简介随着国民经济的发展和信息化的需求,通过建设一个能够覆盖范围广的共网集群网络以满足各类集团用户和专业用户对集群通信需求的呼声越来越高。

在这种背景下,前信息产业部(现工信部)适时地将集群业务纳入基本电信业务,为集群业务的共网运营模式创造了有利条件。

对讲业务(PTT-即按即说)是一种半双工的通信方式,为用户提供一对一或一对多的迅速快捷通话。

中国电信手机对讲业务融合了手机与对讲机的功能,在中国电信的网络覆盖范围之内,既能提供丰富多彩的移动通讯业务(语音业务、数据业务、智能网、彩铃、短信等),又能够提供集群对讲业务。

中国电信手机看店产品设计-合作伙伴

中国电信手机看店产品设计-合作伙伴
能力平台调用 丰富终端解决方案 标准规范制定 商务模式
“手机看店”产品计划
17
终端设备选型方案
终端设备选型方式
按照功能分类
1.基础监控版 功能包括实时标清视频浏览、视频 录像本地或前端存储 2.高清监控版 功能包括实时高清视频浏览、视频 录像本地或前端存储,wifi支持 3.高清全能版 功能包括实时高清视频浏览、视频 录像前端存储+云存储、云台控制、 语音监听、红外夜视,wifi支持
大大降低装维难度与电信人力成本
维护:
轻平台网管系统,能够随时上报设备状态与网络连接情况,方便后台人员排障
手机客户端下载方式
1、短信推送安装:在web门户输入手机号码,点击“短信下载”,则平台会发短 信至手机上,点击下载地址,会自动下载并安装。 2、扫描二维码安装(无需PC):随设备附赠的卡上有二维码,手机具备二维码扫 描软件,扫描此二维码,则平台会主动发送短信到该手机,点击地址,会自动下载
(2)用户以电信手机号码或统一规范的账号作为开 (6) CRM在该电信手机号码下开通业务,并通知账务系统
目录
“手机看店”产品设计

产品概述 即插即用解决方案 增值业务平台调用 能力平台调用 丰富终端解决方案 标准规范制定

商务模式
“手机看店”产品计划
13
云存储解决方案
中心服务平台
根据PC或手机客户端的不同,前端设备支 持双码流,无需平台进行转码。 平台不再提供中心存储,依靠前端设备SD 卡存储或上传至云平台进行存储(收费) 企业网关支持成熟的UPNP协议解决私网穿 透问题,自动配置端口映射,来自NAT外部 端口的数据包转发到网络摄像机使用的内部 端口上,用户无需手动映射端口或者进行其 它工作。(考虑到各省可能存在标准网关部 署难度,采用UPNP为主,转发为备份的方案) 提供统一的监控访问门户

手机看店设置与使用指引

手机看店设置与使用指引

手机看店设置与使用指引(广东V140120)使用须知1.正常受理中国电信“手机看店”业务,设备安装完毕后方可使用该客户端程序。

2.“手机看店”业务服务关系依赖于办理业务时所登记的天翼UIM手机卡,即必须使用该卡方能正常使用相关功能。

3.“手机看店”业务目前支持手机系统为:安卓(android)2.3版本及以上苹果(IOS)5.0版本及以上4.使用“手机看店”手机客户端时,请保证手机可以正常连接互联网(3G或无线WIFI方式)5.存储设备所使用的TF卡(部分型号设备使用SD大卡)需要客户自行准备6.苹果手机初次使用需要有激活操作:输入账号+密码(初始为账号后六位)——》申请发送激活码——》输入激活码并激活。

若苹果客户需要更换手机登陆请在系统设置项内:选择取消激活——》输入密码——》取消完成一、客户端在哪里?二、怎么用请找到你拿的安卓、安智市场或者是googleplay,然后打开它请在搜索栏中输入“手机看店”并点击“搜索”,在搜索结果中选中银灰色图标带有HOMCA字样的即为我公司手机看店程序,请点击下载并安装,安装完毕后请打开本程序初次登陆的“设备列表”界面请点击“+”添加新设备扫描或手动输入摄像头底部方形”二维码“标识(例:DYNE6C0006QWERT )选填(可不填)输入您所想的名称,如:“手机看店”确认内容无误后,点击“添加”即完成新设备添加刷新“设备列表” 添加完毕设备即显示在“设备列表”中,点击图标进入观看界面WIFI 和3G 情况下显示累计流量。

3G 情况下,除了累积流量还限制观看时间(安卓3分钟/苹果2分钟)以防止客户误操作造成流量浪费通过PC 客户端设置“预置位”即可在手机客户端中使用该功能四维方向控制按钮 中间为“拍照”按钮可将当下显示画面保存 按住即可与摄像头所在进行“对话” 监听:点击打开后,即可听见摄像头所在地方的声音 画面方向:设备倒装时用于纠正画面方向 双击显示界面即可进入全屏模式手势控制亦可操控摄像头四维方向转动录像:查看摄像头TF 内所保存的定时录像(TF 需客户自备) 视频:通过手机客户端保存的手动录像(部分摄像头支持该功能)该功能暂未开放,尽请期待 设置功能详解“拍照”所保存的图片高清设备可以通过选择“清晰/流畅”来调整观看效果点击“+”添加共享子账号,即将当下摄像头画面共享给对方您随时可以修改您喜欢的名称 您需要与被共享者确认一个密码以确保视频图片不会轻易外泄无线设置详解重点设置无线前请确认设备当下有线连接路由器并可以正常连接互联网,否则操作无法生效点击“自动寻找”搜索摄像头/手机周围存在的无线网络选择您需要使用的无线名称,并输入对应的密码 点击“开始设置”将无线信息通过互联网写入摄像头 开始设置后即进入设备重启倒计时,请在设备自检转动时拔出网线。

手机看店 方案

手机看店 方案

手机看店方案1. 简介随着移动互联网的快速发展,手机已成为人们日常生活的重要组成部分。

手机不仅满足人们的通信需求,还能作为商家的营销工具。

本文将介绍一种利用手机进行商店观察和管理的方案,即“手机看店方案”。

2. 方案概述手机看店方案通过手机的摄像头和各种软件应用,将店面实时的情况传输到手机上,商家可以随时查看店内的情况,进行经营决策和管理。

3. 方案实施步骤3.1 硬件准备商家需要购买具备智能摄像头功能的安全监控设备,例如支持云存储、红外夜视等功能的智能摄像头。

3.2 软件设置商家需要安装相应的手机监控软件,并按照说明进行设置。

常见的手机监控软件包括“小米智能家居”、“腾讯云”等。

3.3 连接设备商家需要将摄像头和手机连接在同一个局域网中,确保手机可以通过Wi-Fi等方式访问摄像头。

3.4 视频流转发商家需要设置视频流转发,使摄像头实时的视频可以被手机接收。

这可以通过软件的设置或者路由器的配置完成。

3.5 手机查看商家可以通过手机监控软件来查看店内的实时情况。

商家可以随时监控店铺的进出人员、货物摆放情况等。

3.6 数据存储与分析商家可以将摄像头拍摄到的视频进行存储和分析。

这可以帮助商家了解店内客流量、热门商品区域等信息,为经营决策提供数据支持。

4. 方案优势4.1 实时监控手机看店方案可以实时地将店内情况传输到手机上,商家无需亲自到店铺现场,即可了解店内的情况。

4.2 灵活便捷商家可以随时随地通过手机查看店内情况,轻松进行经营决策和管理。

4.3 数据支持手机看店方案可以提供店铺的客流量、热门商品区域等数据,为商家提供更好的经营决策参考。

4.4 性价比高手机看店方案相比传统的监控系统成本更低,功能更强大。

商家无需购买昂贵的监控设备,仅需购买智能摄像头和安装相应软件即可。

5. 方案应用场景手机看店方案适用于各种实体店铺,如零售店、餐饮店、咖啡馆等。

对于刚刚开业的新店铺或需要经常出差的商家来说,手机看店方案是一种非常便利和实用的工具。

电信小店运营方案

电信小店运营方案

电信小店运营方案一、背景随着信息化时代的来临,人们对于通讯设备和服务的需求越来越大。

同时,随着移动互联网的普及,手机、宽带等电信产品更是成为了人们日常生活中必不可少的东西。

因此,电信小店作为提供电信产品销售、资费咨询、业务办理等服务的专业化店铺,市场需求量巨大,并且具有较高的盈利潜力。

二、市场分析1. 行业现状:电信行业是一个不断发展的行业,在中国市场上,三大运营商中国移动、中国电信和中国联通一直占据着主导地位。

此外,随着新技术的不断推陈出新,各种新型的智能手机、智能设备也不断涌现,成为了消费者对于电信产品的新的需求点。

2. 市场需求:随着互联网、物联网和5G等技术的不断发展,人们对于通讯设备、宽带、通话资费等方面的需求愈发增加。

尤其是在一二线城市和发达地区,电信服务需求量巨大。

3. 竞争对手:除了三大运营商外,还有诸如苏宁、国美等连锁零售店,他们也在不同程度上提供了电信产品的销售。

此外,还有一些小型电信小店,也在市场上竞争。

4. 发展趋势:智能手机的普及以及5G技术的逐步商用,将对电信小店的销售量产生积极影响。

同时,随着人们对于网络速度的要求不断提高,宽带业务也将成为电信小店的重要产品之一。

三、运营策略1. 产品策略:电信小店首先需要和三大运营商建立合作关系,以保证店内产品的正规性。

其次,要根据各种消费者的需求特点,提供一系列的电信产品,包括智能手机、宽带、充值卡、话费套餐等。

同时,在5G商用之后,可适当扩大5G相关产品的销售。

2. 价格策略:价格是影响消费者购买行为的一个重要指标。

电信小店可以通过与运营商进行谈判,获取一定比例的利润空间,然后通过拉动销量来提高盈利。

此外,针对不同的消费人群,还可以推出一些套餐或者会员制度,提供一定的优惠和折扣。

3. 渠道策略:电信小店可以通过线下实体店和线上电商平台相结合的方式进行销售。

线下店铺可以选址在商业繁华地段,获取更多的客流量;线上可以借助平台的营销渠道,提高线上销售额。

中国电信手机对讲业务大酒店解决专项方案

中国电信手机对讲业务大酒店解决专项方案

中国电信手机对讲业务酒店处理方案2021年4月目录1中国电信手机对讲业务介绍.................................................................... 错误!未定义书签。

2XX酒店项目概述...................................................................................... 错误!未定义书签。

2.1 用户需求........................................................................................ 错误!未定义书签。

2.2 手机对讲业务应用场景................................................................ 错误!未定义书签。

2.2.1 终端.................................................................................... 错误!未定义书签。

2.2.2 管理台................................................................................ 错误!未定义书签。

2.2.3 调度台................................................................................ 错误!未定义书签。

2.3 中国电信手机对讲业务对酒店管理意义.................................... 错误!未定义书签。

2.3.1 提升企业管理水平和工作效率........................................ 错误!未定义书签。

电信店面运营方案

电信店面运营方案

电信店面运营方案一、背景介绍随着互联网的快速发展,电信业务成为了现代社会不可或缺的一部分,电信店面作为电信服务的实体展示平台,承担了很大的责任。

然而,随着电信技术的不断进步和用户需求的不断增加,电信店面经营面临着诸多挑战。

为了提升运营效益,适应市场需求,需要制定一套科学有效的电信店面运营方案。

二、店面定位及目标1.店面定位:电信店面的定位主要是以提供电信服务为主,包括宽带、移动通信、固话等各类产品和服务的销售和咨询;提供终端设备的销售和维修服务;提供增值服务和解决方案等。

同时,也可以考虑与其他相关行业进行合作,包括手机店、IT产品销售、网吧等。

2.店面目标:(1)提升用户满意度:通过高质量的服务和产品,提升用户的满意度,使用户在店面购买产品和解决问题的过程中获得良好的体验。

(2)增加销售额:通过销售高质量的产品和服务,提高店面的销售额,实现经济效益的提升。

(3)建立良好的品牌形象:通过专业、高效的服务,树立电信店面的良好品牌形象,提高信誉度,增加用户的忠诚度和口碑传播。

三、店面布局及装修设计1.店面布局:(1)前台区:用于接待客户,提供产品展示和咨询服务的区域。

前台应设置专业的接待人员,能够对客户提供准确的咨询和指导。

(2)产品展示区:用于展示各类电信产品和终端设备的区域,方便用户直观了解产品和选择购买。

(3)服务区:用于提供维修服务、账务处理、业务办理等服务的区域,应设置合理的服务窗口和设备,方便客户办理各类业务。

(4)休息区:用于员工休息和临时客户等待的区域,应设有舒适的座椅和便利的饮水设施。

2.装修设计:(1)采用明亮而简洁的装修风格,以突出电信店面的专业形象。

(2)合理安排空间,保证通风和疏导,避免过于拥挤。

(3)灯光照明要明亮而柔和,高度配合产品展示,突出产品特色。

(4)同时,店面也可以根据节假日等特定时期进行相应的装修和悬挂促销宣传物料,增加店面的活动氛围。

四、人员队伍建设1.招聘与培训:(1)招聘合适的员工:电信店面需要招聘具备一定电信知识和服务技能的员工,要求员工有良好的沟通能力和服务意识,熟悉电信行业和产品。

连锁门店解决方案

连锁门店解决方案

连锁门店解决方案一、背景介绍随着社会的发展和人们生活水平的提高,连锁门店在各个行业中得到了广泛应用。

连锁门店的管理和运营面临着许多挑战,如分店管理、库存管理、销售数据分析等。

为了解决这些问题,我们提供了一套全面的连锁门店解决方案,以帮助连锁门店提高管理效率、降低成本、增加销售额。

二、解决方案概述我们的连锁门店解决方案包括以下几个关键模块:1. 分店管理模块该模块旨在帮助连锁门店管理分店的日常运营。

通过该模块,总部可以实时监控各个分店的销售情况、库存情况等。

同时,分店也可以通过该模块向总部汇报销售数据、库存情况等。

该模块还提供了员工管理、考勤管理、工作排班等功能,以提高分店的管理效率。

2. 库存管理模块库存管理是连锁门店管理中的一个重要环节。

通过我们的库存管理模块,连锁门店可以实时了解各个分店的库存情况,避免库存过剩或缺货的情况发生。

该模块还提供了进货管理、退货管理、库存盘点等功能,以帮助连锁门店更好地控制库存。

3. 销售数据分析模块销售数据分析对于连锁门店的决策非常重要。

我们的销售数据分析模块可以帮助连锁门店对销售数据进行深入分析,包括销售额、销售量、销售趋势等。

通过该模块,连锁门店可以了解各个分店的销售情况,找出销售瓶颈,并制定相应的销售策略。

4. 会员管理模块会员管理是连锁门店经营的一个重要环节。

我们的会员管理模块可以帮助连锁门店管理会员信息、积分、消费记录等。

通过该模块,连锁门店可以更好地了解会员的消费习惯,提供个性化的服务,增加会员的忠诚度。

5. 营销推广模块为了提升连锁门店的知名度和销售额,我们的解决方案还提供了营销推广模块。

通过该模块,连锁门店可以进行促销活动、发送短信、推送优惠券等,吸引更多的顾客。

该模块还提供了数据分析功能,帮助连锁门店评估营销活动的效果。

三、解决方案的优势我们的连锁门店解决方案具有以下几个优势:1. 高度定制化我们的解决方案可以根据连锁门店的实际需求进行定制,满足不同行业、不同规模的连锁门店的管理需求。

电信门店营销策划方案

电信门店营销策划方案

电信门店营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展,电信行业也日益壮大。

电信门店作为电信运营商与用户之间的纽带,为用户提供各种通信服务和产品,具有极大的潜力和市场空间。

然而,互联网的发展也带来了激烈的市场竞争,电信门店需要采取有效的营销策划方案,来吸引用户,提高销售量和用户满意度。

二、目标设定1. 增加销售量:通过优化产品和服务,提高销售量,达到年销售目标。

2. 提高用户满意度:通过改善服务质量和用户体验,提高用户满意度,增加用户黏性。

3. 扩大用户群体:通过广告宣传和口碑营销,扩大用户群体,提高市场占有率。

三、策略与措施1. 产品策略(1)产品线优化:根据市场需求和用户反馈,优化产品线,提供有吸引力和竞争力的产品。

包括各类话费套餐、上网套餐、手机合约等。

(2)积分和促销活动:为用户提供积分和促销活动,吸引用户购买高价值产品,增加销售额和用户忠诚度。

2. 服务策略(1)培训员工:加强员工技术和服务能力的培训,提高服务质量和用户满意度。

(2)提供增值服务:除了基本通信服务外,还提供增值服务,如手机维修、手机软件的安装和设置等。

(3)建立用户维护系统:建立用户维护系统,通过电话、短信和邮件等方式,及时、有效地与用户进行沟通和联系,解决用户问题和需求。

(4)手机升级换购计划:推出手机升级换购计划,让用户更容易获得最新的手机技术和功能。

3. 价格策略(1)市场调研:定期进行市场调研,了解用户需求和竞争对手的价格策略,及时调整价格。

(2)价格竞争:与竞争对手进行价格竞争,提供有竞争力的价格和优惠活动,吸引用户。

4. 促销策略(1)广告宣传:利用电视、电台、网络等媒体进行广告宣传,增加品牌知名度和用户认同感。

(2)合作营销:与电商平台和手机厂商合作,开展联合促销活动,增加销售额和用户流量。

(3)口碑营销:提供优质的产品和服务,通过口碑传播,吸引更多用户光顾门店。

(4)特别活动:开展一些特别活动,如免费试用、送礼品等,增加用户互动和参与度。

电信门店运营方案

电信门店运营方案

电信门店运营方案一、背景及概述随着互联网和通讯技术的飞速发展,电信行业已经成为现代社会不可或缺的一部分。

随之而来的是电信门店的兴起,这成为了电信公司面向客户的一个重要渠道。

电信门店作为电信企业的重要营销渠道,直接关系到企业的销售业绩和客户服务质量。

然而,电信门店的运营面临着诸多挑战和机遇,如何有效运营电信门店,提升其竞争力,成为了每个电信企业需要深入思考的问题。

本方案旨在针对电信门店的运营问题,提出一套全面有效的运营方案,以期提高门店业绩,优化客户服务,并树立企业在电信市场中的领先地位。

二、目标和策略1. 目标(1)提升门店业绩:实现门店销售额度的稳步提高,增强门店的盈利能力。

(2)提升客户满意度:提高客户的满意度水平,提升品牌美誉度,增加客户忠诚度。

(3)提升门店形象:以创新的服务和形象,塑造门店的市场形象,提升门店在当地市场的知名度。

2. 策略(1)优化业务流程:通过优化门店的业务流程,提高办理效率,降低客户等待时间。

(2)提升服务水平:注重提升门店员工的服务意识和技能,提供高品质的服务,提升客户满意度。

(3)创新营销策略:通过创新的营销策略,提升门店的知名度和吸引力。

(4)提升门店形象:通过装修升级、形象提升等方式,打造有吸引力的门店形象。

三、运营流程及管理1. 门店业务流程(1)客户进店客户进店后,由店内服务人员主动接待,引导客户选择办理业务或咨询服务。

(2)业务办理根据客户需求,进行相应的业务办理。

对于常见业务,门店人员应当熟练操作,高效办理,减少客户等待时间。

(3)售后服务办理完业务后,门店人员应当主动询问客户对服务的满意度,并提供有关售后服务的指导和建议。

2. 门店管理方法(1)人员管理:门店人员需要经过专业的培训和考核,提高服务意识和服务质量。

(2)业务管理:门店需要建立科学、规范的业务流程,提高业务办理效率。

(3)市场管理:定期开展市场调研,关注竞争对手的动态,及时调整营销策略。

中国电信手机看店(连锁版)产品说明书

中国电信手机看店(连锁版)产品说明书

附件2中国电信手机看店产品说明书中国电信政企客户事业部二○一四年一月目录1产品简介 (1)1.1产品定义 (1)1.2产品特点 (1)1.3产品功能 (1)1.4产品形态 (3)2办理及使用条件 (3)2.1用户办理条件 (3)2.2用户使用条件 (3)3使用场景 (4)4业务服务 (5)4.1业务办理方式 (5)4.2客户服务方式 (5)4.3业务付费方式 (5)5业务资费 (6)1产品简介1.1产品定义手机看店(连锁版)主要为商业连锁型企业、餐饮行业、卖场连锁、电器连锁、汽车4S店、连锁专业市场等提供服务,客户通过手机客户端(或PC客户端)实现实时视频浏览、云台控制、监听对讲等功能,同时为满足连锁型用户对手机看店业务的新需求,特增加了视频共享展示、视频资源可视化管理、短视频的社交应用等一系列特色功能。

后期还会增加客流统计、VIP客户人脸识别等功能。

1.2产品特点✧省钱采用合约套餐的服务模式,用户无需购置摄像机终端就可使用业务。

✧省心可通过手机随时随地浏览连锁网点的视频信息,随时随地掌握货品经营情况。

✧省事不用担心前端设备故障,用户只要在网,中国电信负责业务一直可用,前端设备坏了就修,修不好就换,确保业务可用。

✧省时受理、安装、维护一站式服务,高效便捷。

1.3产品功能用户通过访问手机看店(连锁版)平台的Web门户或使用手机客户端方式实现以下各项业务功能。

主要包括:(一)基本功能1.视频监看:支持天翼智能手机、PC客户端进行视频实时浏览。

2.云台控制:用户可通过客户端远程控制云台。

云台控制功能实现需要前端设备支持。

3.图片抓拍(客户端):用户在视频浏览的过程中,可对感兴趣的图像进行截取,并保存。

4.图片抓拍(前端、定时):用户可自行定制时间要求前端设备按时自动抓拍或告警抓拍,并可以短信等方式将链接发送至用户手机,即可看到现场图片。

5.语音对讲:用户可通过客户端与前端设备,实现双向语音交互通话。

(二)连锁版特有功能1.视频远程分享展示:用户可以通过操作将自己的视频远程展示给自己的客户。

电信门店营销策划书3篇

电信门店营销策划书3篇

电信门店营销策划书3篇篇一电信门店营销策划书一、策划背景随着通信市场的竞争日益激烈,电信门店需要通过有效的营销策略来吸引更多的客户,提升业务量和市场份额。

二、营销目标1. 提高门店的知名度和美誉度。

2. 增加新客户数量。

3. 提升现有客户的满意度和忠诚度。

4. 促进各类电信业务的销售。

三、市场分析1. 竞争对手分析:分析其他电信运营商门店的优势和劣势,寻找差异化竞争机会。

2. 客户需求分析:了解不同客户群体对电信产品和服务的需求特点。

四、营销策略1. 产品策略推出有吸引力的套餐组合,满足不同客户需求。

及时更新和推广最新的电信产品和技术。

2. 价格策略制定合理的价格体系,提供有竞争力的价格优惠。

3. 促销策略定期举办促销活动,如打折、赠送礼品等。

与周边商家合作,开展联合促销。

4. 服务策略加强员工培训,提供优质、专业的服务。

设立专门的客户服务区域,及时处理客户问题。

五、营销活动计划1. 主题活动每月推出一个主题活动,如“5G 体验月”“宽带优惠季”等,吸引客户关注。

2. 节日促销在重要节日期间,开展针对性的促销活动。

3. 社区推广定期进入周边社区进行宣传推广,扩大门店影响力。

六、门店布置与宣传1. 门店内部进行精心布置,营造舒适、便捷的购物环境。

2. 在门店外设置醒目的宣传海报和横幅。

3. 利用社交媒体、短信等渠道进行宣传推广。

七、人员培训1. 对门店员工进行产品知识、销售技巧和服务理念的培训。

2. 定期开展内部竞赛,激励员工提升业绩。

八、效果评估与调整定期对营销活动的效果进行评估,根据评估结果及时调整营销策略和活动方案,以确保营销目标的实现。

篇二《电信门店营销策划书》一、策划目的通过有效的营销活动,提高电信门店的知名度和销售额,吸引更多客户选择电信的产品和服务,增强客户粘性和满意度。

二、市场分析1. 目标市场:主要针对个人消费者和中小企业客户。

2. 市场需求:随着信息技术的发展,客户对高速网络、优质通信服务、智能终端等的需求不断增长。

中国电信解决方案

中国电信解决方案
4.技术创新
(1)加大研发投入,推动5G、物联网等新兴技术的研究和应用。
(2)与高校、科研机构开展合作,共享研发资源,提升创新能力。
(3)鼓励员工参与技术创新,设立创新基金,激发员工创新热情。
四、实施步骤
1.调查分析:了解用户需求,收集网络、服务等方面的意见和建议。
2.制定方案:根据调查分析结果,结合企业实际情况,制定具体可行的解决方案。
第2篇
中国电信解决方案
一、引言
中国电信作为国内领先的电信运营商,致力于提供高质量的网络服务,满足用户日益增长的需求。为提升企业竞争力,实现可持续发展,特制定以下解决方案。
二、现状分析
1.网络覆盖:中国电信已在全国范围内建立广泛的网络覆盖,但部分偏远地区和室内覆盖仍有待提升。
2.服务质量:中国电信在服务质量方面取得了一定的成绩,但用户满意度仍有提升空间。
七、总结
本方案旨在全面提升中国电信的网络质量、服务水平和创新能力,以满足用户需求,提高市场竞争力。通过严谨的实施策略和风险控制,确保方案的顺利推进和取得预期效果。希望本方案能为我国电信产业的持续发展贡献力量。
2.服务优化
(1)建立完善的服务体系,规范服务流程,提高服务质量。
(2)加强员工培训,提升员工服务意识和技能。
(3)设立客户服务热线,及时解决1)建立网络安全防护体系,定期进行安全检查和风险评估。
(2)采用先进的加密技术,保障用户数据安全。
(3)加强用户隐私保护,严格遵守相关法律法规,防止用户信息泄露。
3.试点实施:在部分区域和业务范围内进行试点,验证方案效果。
4.优化调整:根据试点结果,对方案进行优化调整,确保方案的有效性和可行性。
5.全面推广:在优化后的方案基础上,全面推广至全国范围,实现预期目标。
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手机看店连锁版远程管控系统中国电信股份有限公司湖南分公司2015年1月目录目录 (1)第1章项目概述 (2)1.1项目背景 (2)1.2项目设计目标 (2)第2章系统总体设计 (4)2.1设计思路 (4)2.2系统结构 (5)2.3功能设计 (5)第3章系统详细设计 (6)3.1前端监控点设计 (6)3.1.1 监控点的选择 (6)3.1.2 摄像机性能 (6)3.2传输网络设计 (7)3.2.1 传输方式的类型 (7)3.3视频监控平台设计 (7)3.3.1 视频监控平台架构 (7)3.3.2 视频监控平台功能 (9)3.4手机客户端功能 (10)3.5PC客户端功能 (12)第4章商务方案 (14)4.1监控点投入 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

4.2监控平台投入 ............................................................................................ 错误!未定义书签。

第1章项目概述1.1项目背景现如今如何对企业实行规范化、标准化管理提到了建设日程。

根据中国电信手机看店连锁版的功能和优势,对企业各区域进行手机看店连锁版布署,进行视频监控管理。

企业相关主管部门,可远程实时集中监控各监控点的情况,当有重大事件发生时,也便于相关部门指挥决策。

为此,根据国家关于安防建设的规范标准,结合实际应用需求,本着高水准、高质量的要求专门为企业设计远程视频监控系统,能够充分利用现有的网络实现低成本远程监控,具有建设和维护成本低、传输效果好、架构稳定、操作简便、可扩展、可定制等核心优点,辅助规范各企业的外部形象、内部环境和经营行为,能够更好地提升企业管理水平。

1.2项目设计目标1)建设成本低、维护成本低最好使用FTTH宽带接入,可选择使用中国电信手机看店连锁版远程视频监控平台,只需更换或并接后端设备,不需要对原有系统进行大规模改造。

2)连通性高,流畅性好,网络资源要求低由于采用动态码流调节技术,实现流畅传输视频图像。

3)操作和维护简单无需设置动态域名、无需进行端口映射,使用操作极其便捷。

有效解决了ADSL拨号、PPPOE虚拟拨号、内网机器通过专线上网等方式中出现的公网IP地址不固定或没有公网IP地址的问题,并且不需要对路由器等网络设备做任何设置。

4)架构稳定系统采用云计算技术的多服务器部署机制,多机备份、负载均衡,不受局部网络瘫痪、单机服务器故障、域名解析故障等影响,整个系统架构稳定性极高。

5)分散式管理(存储设备自购)本系统采用分散式存储方案,不会由于网络故障而造成录像丢失或者存储不完整等现象。

管理中心除远程实时监控外还可以远程调阅各监控点的录像资料。

6)完善的数据加密及账号权限机制完善的数据加密机制,该系统还拥有严谨的账号权限管理机制,可以分配给企业管理员登陆、查看、设置等权限,可以根据实际情况分配给不同管理员不同的用户权限。

管理中心的远程连接账号同样具有权限管理功能,可以允许某些账号能够全部监控所有监控点,某些账号只能监控个别监控点。

7)扩展性强扩展性的优劣,往往是决定着该系统是否能够降低后期运营成本的一个关键性因素,关于企业远程视频监控系统采用了开放式的扩展模式。

如果后期需要增加摄像头,企业无需增加其他设备,也不需要对现有设备做任何设置,如果需要增加新的监控点,只需要将新增本地监控设备接入互联网,不会对整套网络结构有任何影响。

第2章系统总体设计2.1设计思路远程视频监控系统平台采用中国电信云计算平台而新建的服务平台方式进行部署,监控中心可以实现:①手机视频浏览:通过安装在智能手机上的监控客户端软件实现远程访问视频监控平台,再通过有线宽带连接上摄像头,实现在手机上进行视频浏览、远程云镜控制、图像抓拍、实时监听等操作,报警提醒,满足客户通过手机远程视频浏览,远程应急指挥的需求。

②电脑监控:即用户不仅能利用CDMA手机进行浏览和监控,同时也可以通过电脑上安装的客户端软件直接通过有线宽带访问远程视频监控系统平台服务器。

远程视频监控系统网络拓扑结构如图所示:图1远程视频监控系统拓扑图2.2系统结构各监控点远程视频监控系统最基本的组成单元,其通过超五类网线将网络摄像机机和网点路由器进行互联互通,接入平台。

2.3功能设计结合企业的实际情况,远程监控系统应实现如下功能:1)监视功能:采用中国电信手机看店网络监控摄像机,可获得监视范围内清晰的视频图像,满足各个网点不同部位的监控要求,实现24小时监控。

2)含夜视(10米)、云台旋转功能、图像抓拍、预置位调用功能。

3)中国电信手机看店监控摄像机提供电脑及摄像机双备份存储功能(根据存储时限需求,自行购买存储卡),支持监听对讲功能。

4)管理功能:管理人员或授权访问人员,能通过访问监控系统,实时预览监控画面、手机号码及设备序列号的唯一性,使得手机监控更加安全。

5)分组管理功能,不同权限单位分配不同权限帐号,管理更有效。

6)移动侦测手机客户端报警提醒7)预留报警等扩展接口。

第3章系统详细设计3.1前端监控点设计前端网络摄像机是整个远程视频监控系统的原始信号源,主要负责各个监控点现场音视频信号的采集编码。

监控前端的设计将结合网络摄像机产品和网络技术方法,保障视频监控的效果。

作为监控系统的视频源头,前端摄像机对整套监控系统起着至关重要的作用。

对摄像机的基本要求是:图像清晰真实、安装调试简便。

1)图像真实清晰——摄像机种类很多,其本源是内部核心部件“图像传感器+数字处理芯片”,针对不同的行业有完全不同的优化方案。

相对而言,视频监控系统对图像的要求是真实还原,尤其是图像的色彩应与现场一致,比如:人的肤色、衣着颜色、车辆颜色等。

其次,图像清晰度主要取决于图像传感器线数,线数越高,图像解析力越高,能获取更多的图像细节。

因此,用户对图像要求与使用场景密切相关。

2)安装调试简便——摄像机多安装于靠近宽带的位置,因此使用过程中的再度调试是较麻烦的,增加维护成本。

3.1.1监控点的选择远程视频监控系统主要由前端网络摄像机、系统平台组成,根据现场不同的环境和应用选用不同的摄像机,在室内选择使用室内型的云台网络摄像机。

3.1.2摄像机性能摄像机基本参数如下:✓分辨率:640*480✓帧数:25帧✓夜视:10米✓支持云台旋转✓图像抓拍✓预置位调用功能可选提供前端摄像机存储功能3.2传输网络设计3.2.1传输方式的类型监控系统中,视频模数转换信号的传输是整个系统非常重要的一环,它关系到整个监控系统的图像质量和使用效果,因此要选择经济、合理的传输方式,即:利用超五类网线传输,把视频数字信号通过店面的宽带网络送入远程视频监控系统控制中心。

3.3视频监控平台设计3.3.1视频监控平台架构本视频监控平台从根本上决定了系统所能提供的业务服务的规模和水平。

基于事实上的工业标准的J2EE平台和SOA面向服务的架构,是当前几乎所有的企业级业务平台所普遍采用的,被反复证明是目前最强壮、最博大、最高效、最具伸缩性和业务扩展能力的平台架构之一。

1)本平台采用SOA架构的设计方案。

监控设备、客户端、业务服务器之间通过规范的接口模式,实现部件之间的通讯。

便于各部件可以独立升级。

2)业务服务器和设备服务器功能分离。

便于业务管理模块可以和其他业务系统对接,不用更改设备服务器的运行,影响整体运营的效果。

3)设备服务器可平行衍生不断扩容,以应对不断增长的客户量。

利用1对N的架构,满足持续增加的用户数。

4)设置专门的报警服务中心,对不同的报警类型分类处理,统一管控,扩展报警功能的模块化管理。

5)支持中继服务器的加入,弥补点对点网络穿透能力的不足,和带宽不稳定的情况。

同时视频转发功能增加了视频集中监管,多人观看的需求。

拓扑示意图3.3.2视频监控平台功能远程视频监控系统平台主要功能是:1)用户管理保存客户和用户信息,提供客户的创建、修改、删除、赋权等接口。

用户是有客户的管理员创建和管理的,具体用户的权限也是客户管理员赋予的。

用户登录时,CMS负责对其鉴权。

用户执行预览、云台控制等各种操作时,CMS也要负责对其鉴权。

记录各个用户的操作流水。

汇总用户使用的视频流量,时间等信息。

2)前端设备管理保存前端设备信息,提供前端设备的创建、修改等接口。

实现对前端设备业务参数的配置和查询。

前端设备向平台注册时,CMS对设备鉴权。

汇总设备的在线状态、时间、发送流量等信息。

3)平台模块管理其他平台模块或者服务器(除了数据库管理模块)向CMS注册,CMS对其鉴权。

4)域管理支持虚拟域的管理,一个省级平台应可配置其下属一个地市相关的用户、前端、平台设备信息的增删改管由该地区的管理员全权负责,该虚拟域的管理员只能看到归属到该虚拟域的用户/设备等信息,该虚拟域管理员可认为具有独立管控的一个平台。

5)能力封装实现对外开放的能力接口,对外提供系统所能提供对外能力的Web Service接口,将网络视频监控系统所提供的视频监控业务能力封装为标准的Web Service API,供其它系统调用网络视频监控系统所提供的视频监控业务。

6)手机监控手机监控主要是利用手机终端的移动性,来解决视频监控以往只能在监控中心或者办公室浏览视频,无法做到随时随地的问题。

利用手机监控,用户可以随时调阅感兴趣的视频资源,及时发现问题解决问题3.4手机客户端功能1)用户登陆界面,视频浏览列表2)实时观看:点击监控点名称,实时监控视频,可进行5个预置位快速调用、图像全屏等操作3)社交应用分享4)手机客户端移动侦测报警3.5PC客户端功能电脑浏览器:登录,输入“用户名”、“密码”和系统;点击“进入实时观看”即可登入平台2)视频浏览:点击:”在线视频”,点击需要查看的图像,就可以看到视频,并且可以进行:云台操作、监听、对讲、拍照、录像、设定预置位及调用预置位,如下图:3.6 CS通用版客户端集中监管展示主要功能:1)集中管理观看2)远程录像调取3)云台控制、双向对讲4)图像抓拍3.7 CS专业版客户端(收费)主要功能1)视频集中监控管理(云台控制、录像调取、双向对讲、抓拍等)2)角色设置,分组管理,使用权限管理3)移动侦测报警,视频联动弹窗4)数字矩阵功能5)。

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