医院管理讲座学习心得体会(多篇范文)
医院管理培训心得体会13篇
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医院管理心得体会范文(二篇)
医院管理心得体会范文医院是一个复杂而庞大的组织体系,管理一家医院是一个非常具有挑战性的任务。
在我多年的医院管理经验中,我总结了以下几点心得体会。
首先,建立良好的组织架构是医院管理的基础。
一个合理的组织架构能够明确各部门的职责和权责,确保各个部门之间的协作和配合。
同时,要合理配备各部门的人员,并进行适当的培训和管理,以确保各职能部门的正常运转。
其次,要注重人性化管理。
医院是一个人性化的组织,涉及到的是人们的生命安全和健康。
因此,我们在医院管理中要始终把病人和员工的需求放在首位。
对于病人,我们要提供高质量的医疗服务,提高就医体验;对于员工,要关心他们的工作环境和心理需求,提供适当的培训和晋升机会,建立和谐的人际关系。
第三,要加强信息化建设。
随着科技的发展,信息化已经成为医院管理的一个重要手段。
通过建立电子病历系统、医院管理系统等,可以提高工作效率,减少错误,提供方便快捷的就医服务。
此外,通过信息化手段,还能够进行数据分析,指导医院管理决策,提高整体管理水平。
第四,要加强团队建设。
医院管理是一个团队合作的工作,需要各部门之间的协作和配合。
因此,我们要注重团队建设,通过培训和激励机制,提高团队成员的凝聚力和战斗力。
此外,要鼓励团队成员之间的沟通和合作,建立良好的团队氛围。
第五,要加强监督和评估。
医院是一个特殊的组织,管理的对象是生命和健康。
因此,我们要加强对各项工作的监督和评估,确保各项工作符合法规要求和医疗标准。
要建立严格的考核制度,对管理人员和医务人员进行定期的考核和评估,发现问题及时整改和纠正。
最后,要注重持续改进。
医院管理是一个不断改进的过程,我们要时刻关注各项工作的进展和成效,并根据需要进行调整和改进。
要注重学习和借鉴先进的管理经验,不断提升自身的管理水平。
对于存在的问题和困难,要积极寻找解决的办法,持续推动医院管理工作的发展。
总之,医院管理是一项非常重要的工作,需要具备良好的组织能力和领导能力。
医院管理规定学习心得(3篇)
第1篇随着医疗行业的快速发展,医院管理作为保障医疗质量和安全的重要环节,越来越受到重视。
近期,我有幸参加了医院管理规定的学习,通过系统的学习,我对医院管理的各个方面有了更深入的了解,以下是我的一些学习心得。
一、医院管理的重要性医院管理是医院运行的核心,它关系到医院的生存和发展。
良好的医院管理能够提高医疗质量,保障患者安全,提升医院效益,促进医院持续发展。
通过学习医院管理规定,我深刻认识到以下几点:1. 提高医疗质量:医院管理规范了医疗行为,确保了医疗服务的标准化、规范化,从而提高了医疗质量。
2. 保障患者安全:医院管理规定明确了患者权益保护措施,加强了医疗安全监管,有效降低了医疗风险。
3. 提升医院效益:科学合理的医院管理能够优化资源配置,提高工作效率,降低成本,从而提升医院的经济效益。
4. 促进医院发展:良好的医院管理为医院发展提供了有力保障,有助于医院在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、医院管理的主要内容医院管理规定涵盖了医院管理的各个方面,主要包括以下几个方面:1. 组织架构:明确了医院的组织架构,包括领导班子、职能部门、临床科室等,确保医院管理的有序进行。
2. 医疗质量管理:规定了医疗质量管理的各项制度,如医疗质量管理委员会、病历管理制度、手术安全制度等,确保医疗质量。
3. 医疗安全:明确了医疗安全管理制度,如医疗事故处理制度、药品管理制度、传染病防治制度等,保障患者安全。
4. 财务管理:规定了财务管理的基本原则和制度,如财务预算制度、成本核算制度、审计制度等,确保医院财务的规范运行。
5. 人力资源管理:规定了人力资源管理的各项制度,如招聘制度、培训制度、考核制度等,提高员工素质,优化人力资源配置。
6. 后勤保障:规定了后勤保障制度,如物资采购制度、设备管理制度、环境卫生制度等,确保医院后勤工作的正常进行。
三、学习心得体会通过学习医院管理规定,我深刻体会到以下几点:1. 树立法治观念:医院管理规定是医院管理的法律依据,我们要树立法治观念,严格遵守各项规定,确保医院管理的合法性和规范性。
关于医院管理学习心得体会
关于医院管理学习心得体会医院管理是医院的重要组成部分,对于医院的运营和发展至关重要。
在我学习医院管理的过程中,我积累了许多宝贵的经验和体会。
下面就分享一下我的心得体会。
首先,我认为医院管理要注重人性化。
在医院这个特殊的工作环境中,人们面临着各种各样的健康问题和压力,因此医院管理者要注重员工的心理健康。
他们应该制定一些人性化的政策,比如提供员工心理咨询服务、定期组织员工活动等。
另外,医院管理者还要关心患者的需求,尽量满足他们的需求,提高患者满意度。
其次,我发现医院管理需要依靠先进的信息技术。
随着科技的发展,信息技术在医院管理中的作用越来越重要。
比如,医院可以建立一套完善的电子病历系统,方便医生查看患者的病历,提高诊断的准确性;医院还可以建立一个在线预约系统,方便患者预约就诊,减少排队时间。
此外,医院还可以利用大数据分析技术,对医疗数据进行分析,为医院管理者提供决策支持。
另外,我认为医院管理要注重团队合作。
医院是一个庞大的组织,有各种各样的工作岗位,涉及到各个部门之间的协作。
因此,医院管理者要搭建一个良好的团队合作的氛围,鼓励员工之间的合作与沟通。
他们可以定期组织团队建设活动,提高团队凝聚力和协作能力。
此外,医院管理者还可以制定一些激励措施,鼓励员工积极参与团队工作,提高工作效率。
此外,我还认为医院管理要注重持续改进。
医院管理是一个不断发展和改进的过程。
医院管理者要积极开展管理创新,引进先进的管理理念和方法。
他们可以定期组织员工培训,提高员工的专业能力和素质水平。
此外,医院管理者还可以定期组织医院绩效评估,对医院的运营情况进行评估和改进,提高医院的整体管理水平。
总之,医院管理是一个复杂而庞大的系统工程。
在我学习医院管理的过程中,我深刻认识到医院管理的重要性和复杂性。
我相信,只有不断学习和改进,才能适应时代的发展和医院的需求,为医院的健康发展做出贡献。
医院管理心得体会(优秀9篇)
医院管理心得体会(优秀9篇)医院管理心得体会篇1连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。
我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。
我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。
沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。
我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。
更让我们理解和体谅院领导的难处。
我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。
我感叹……、我感叹……、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。
医院管理心得体会篇2前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了吴春荣教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些介绍如下,请同志们、领导们批评指正。
一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。
管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。
关于医院管理的心得体会(精选8篇)
关于医院管理的心得体会关于医院管理的心得体会(精选8篇)我们心里有一些收获后,常常可以将它们写成一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会到底应该怎么写呢?以下是小编精心整理的关于医院管理的心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
关于医院管理的心得体会篇1于20xx年6月30日,医院组织学习胡书孝教授主讲的执行力知识的学习,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。
对待工作,不找任何借口,不找理由,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。
结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,观念决定思路,思路决定出路,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难勇往直前,如胡教授所讲的唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
关于医院管理学习心得体会
关于医院管理学习心得体会作为一名医院管理专业的学生,在学习中我时常有许多感悟与收获。
医院管理是一门综合性很强的学科,是一门涉及广泛、难度较大的学科,它不仅包括卫生管理、医院管理、医疗服务等,同时也有医学、政治经济、心理学等相关领域的知识。
在学习这门学科的过程中,我有几点感受:第一,体现自己的真实感受。
医院管理是一个比较具体的领域,学习医院管理需要将理论概念与实际操作相结合。
通过实习与调研,我从中深深感受到了医院管理的现实挑战和未来发展的思路。
医院管理需要高效的组织与合理的规划,而这些需要有实际操作和调研的基础。
第二,表达中心思想。
在医院管理学习中,我逐渐认识到了“以人为本”这一管理思想的重要性。
医院管理需要在保证医患安全的同时,注重医患关系的维护,以患者为中心,这是医院管理的核心宗旨。
这也代表了中国医疗服务模式由以医生为主导转向以患者为主导的变革方向。
第三,突出重点。
医院管理的关键词是精细管理,在这个方向上需要具备一定的创新能力。
比如,医院通过建立信息平台,构建基于大数据的医疗服务大环境,实现了医患对接,便于医患互动。
同时实现对患者的健康管理,实施个性化的临床服务。
通过全面贯彻精细化管理,提高了医疗效率和服务质量,满足了患者对医疗服务的需求。
第四,注意思辨。
在医院管理学习中,许多问题的解决需要我们进行深入思考。
比如,医患纠纷的引发多是源自医患双方对医疗知识的不了解,而当医患双方都了解医疗知识后,交流问题也更容易解决。
因此,我们需要对现实的医疗问题进行思辨,提出可行的解决办法。
第五,遣词造句准确、简练。
医院管理领域的学术语言有很多专业术语和行话,需要深入掌握,同时需要注意语言简洁明了,突出重点,使句子更容易理解。
遣词造句要精准,这是学术写作中的基本规则,避免出现歧义,让读者能快速地理解自己的文章。
第六,结构严谨、条理清晰。
文章结构应该清晰明了,分段明确,逻辑性强。
我们需要根据文章的中心思想进行分析,进行段落梳理,选用合适的连接词,使文章结构更加紧密,条理更加清晰。
医院管理心得体会(通用17篇)
医院管理心得体会(通用17篇)医院管理心得体会(通用17篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,就十分有必须要写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。
那么要如何写呢?下面是小编为大家整理的医院管理心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
医院管理心得体会篇1通过这次医院管理干部的培训,使我受益匪浅,无论是作为中层管理干部还是作为医生,在为人、处事方面通过老师们的点拨,获得很多启发。
作为科主任,团队建设非常重要。
大家因为共同的理想、信念,共同的价值观才集聚到一起,成为一个科室,共同发展进步,完成神圣的使命。
然而,大锅饭的烙印在公立医院还很深,影响到它的各个层面。
这给管理带来很大困难。
以个人魅力管理,已经不能适应现代社会发展。
以制度和文化来管理,最终文化管理,才能真正精细管理。
所以培育同事们的核心价值观非常重要。
公立医院的中层干部,要让没有理想的同事变得有理想,让不同的理想变成共同的理想。
让一般的理想,变成高尚的理想。
作为医院,医者父母心。
所以我们把价值观调整为:因为专业,所以赢得尊敬;因为周到,所以让人温暖。
科室的精神:汇涓成海————尽管我只是一滴露珠,我愿意汇入溪流,汇成科室的海洋。
同事们在一起,要相互合作,合作好才能发挥团队效益,否则就是一盘散沙,甚至内耗巨大,个人也无法提高生活质量,实现人生价值。
管理的重要方面是理事,通过不同的项目,来管人,锻炼人,提高人。
我们有信心在将来的工作中,通过实践学到的管理学理论,把管理和职业做得更专业。
今年我们年终聚餐,就要改变以往吃饭喝酒的方式,改为元旦总结表彰茶话会,奖励、鼓励,邀请科室同事及其家属参加,精心准备,引导大家重视文化建设,重视理想信念,增强使命感和责任感,以科室团结协作为重,在科室这个公正、健康的平台上,建设发展科室,最终为科室而自豪,实现人生价值。
医院管理心得体会篇2有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。
我认为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练,提高了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。
医院管理学习心得体会(四篇)
医院管理学习心得体会作为一名学习医院管理的学生,我在课程学习中获得了许多宝贵的经验和知识。
在整个学习过程中,我深深体会到了医院管理的重要性以及其对医院的运营和发展的影响。
下面是我学习医院管理的一些心得体会,希望能对大家有所启发。
首先,医院管理需要高效的组织沟通能力。
在医院中,一切的工作都需要通过各个科室之间的合作和沟通来完成。
只有通过高效的组织沟通,才能保证医院各个部门之间的协调与合作。
因此,作为一名医院管理人员,必须具备良好的沟通能力,能够及时、准确地传递信息,并能够有效地协调各个部门之间的工作。
其次,医院管理需要科学的管理策略和方法。
在医院管理中,管理者需要根据医院的实际情况,制定科学合理的管理策略和方法。
例如,在课程学习中,我们学习了如何运用PDCA循环管理法、资源配置理论等管理方法来提高医院的工作效率和质量。
这些管理方法的运用,使得医院管理更加科学化、规范化,有利于提高医院的综合管理水平。
再次,医院管理需要具备危机应对能力。
在医院运营中,难免会遇到各种各样的危机和问题,例如突发疫情、患者投诉、医疗事故等。
作为一名医院管理人员,必须具备良好的危机应对能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策和应对措施,并能够有效地组织和指挥各个部门进行协调和应对。
只有具备危机应对能力,才能保证医院在危机中能够稳定运营并尽快恢复正常。
最后,医院管理需要注重员工的培养和发展。
在医院中,员工是医院的重要资源,他们的工作质量和态度直接影响着医院的服务质量和声誉。
因此,作为一名医院管理人员,必须注重员工的培养和发展,为他们提供良好的培训和发展机会,使他们能够不断提高自己的专业能力和素质水平。
同时,还要关注员工的心理健康,提供良好的工作环境和人文关怀,使员工能够保持积极向上的工作态度和良好的工作状态。
综上所述,医院管理是一项复杂而又重要的工作,它需要医院管理人员具备高效的组织沟通能力,科学的管理策略和方法,危机应对能力,以及注重员工的培养和发展。
关于医院管理学习心得体会(2篇)
关于医院管理学习心得体会医院管理学是一门涵盖医院组织、运营、管理等各个方面的学科,对于提高医院治理水平,优化医疗资源配置,提升医疗服务质量至关重要。
通过学习医院管理学,我对医院管理的理论体系和实践经验有了更深入的了解,同时也收获了许多宝贵的学习心得和体会。
首先,医院管理学的学习使我了解到医院管理具有复杂性和特殊性。
医院作为一个特殊的组织,其管理与一般企业管理存在很大的差异。
医院管理既涉及到管理学的基本理论和方法,又涉及到医疗的专业知识和技能。
医院管理需要充分考虑到医院特殊的工作环境和文化,灵活运用管理工具和方法,不断适应和应对医疗行业的变革和挑战。
医院管理学的学习使我深刻认识到,要想在医院管理领域取得有效的管理成果,需要综合运用多学科的知识和技能,做好与医疗服务工作的衔接,促进医疗服务与管理创新的协同发展。
其次,医院管理学的学习使我认识到医院管理的核心是服务和质量。
医院是为患者提供医疗服务的场所,因此医院管理的最终目标是以患者为中心,提供高质量的医疗服务。
医疗服务的质量不仅仅包括医疗技术水平的高低,还包括患者的满意度和体验。
医院管理需要注重患者的需求和期望,建立完善的服务标准和流程,培养专业化、人性化的医疗服务团队,提高医疗服务的效率和质量。
医院管理学的学习使我深入了解到医院经营和发展的根本在于患者的需求和权益,医院管理者应该将患者放在首位,不断优化和改进医疗服务,为患者提供更好的健康保障。
再次,医院管理学的学习让我明白了医院管理的重要性和挑战性。
医院是社会福利事业的重要组成部分,对于保障人民群众的身体健康和生命安全具有重要意义。
医院管理的好坏直接关系到医院的发展和影响力。
医院管理面临着一系列的挑战,如医疗资源短缺、医疗服务供需不平衡、医患关系紧张等问题。
医院管理者需要具备坚定的信念和远见卓识,善于整合和应对各种资源和力量,具备危机应对和决策能力,不断创新和改进医疗服务模式和管理手段。
医院管理学的学习使我认识到医院管理不仅仅是一项工作,更是一项责任和使命,需要勇于担当,不断努力和进取。
2024年医院管理学习心得体会范文(2篇)
2024年医院管理学习心得体会范文自从我进入医院管理专业以来,通过不断的学习和实践,我对医院管理有了更深入的理解和认识。
在这个过程中,我不仅学到了专业知识,还培养了自己的素质和能力。
下面我将分享一下我在医院管理学习中的心得体会。
首先,在医院管理学习中,我深刻认识到了医院作为一个特殊的组织,对管理者的要求更高。
医院管理需要管理者具备扎实的专业知识和丰富的管理经验,同时还需要具备良好的沟通能力和人际关系处理能力。
在实践中,我学会了与医生、护士等医务人员进行沟通和协调,了解他们的工作需求和问题,并积极寻找解决方案。
同时,我还学会了合理调配资源、制定科学的管理规定,以及灵活运用各种管理工具和方法。
这些都是医院管理者必备的能力,也是我需要不断锻炼和提升的。
其次,在医院管理学习中,我也深刻认识到了医院管理的特殊性和复杂性。
医院作为一个医疗服务机构,与传统企业管理有所不同。
医院的特殊性体现在:一方面,医院面临复杂的医疗技术和服务流程,需要管理者具备医学方面的知识;另一方面,医院管理涉及到人的健康和生命,对管理者的责任和压力更大。
因此,在医院管理学习中,我注重了对医疗服务流程的学习和理解,提升了自己的医学知识水平。
同时,在实践中,我也更加注重了对患者的关怀和照顾,努力提供更好的医疗服务。
再次,在医院管理学习中,我也深刻体会到了团队合作的重要性。
医院管理工作需要多个部门和多个岗位的人员协作,没有一个人可以独立完成。
我在实践中学会了与团队成员合作,协商和解决问题。
我也学习到了如何激励团队成员,调动他们的积极性和创造力。
通过团队合作,我们可以更好地完成医院管理的各项工作,并提高医疗服务的质量和效率。
最后,在医院管理学习中,我也意识到了自身素质和职业素养的重要性。
作为医院管理者,不仅需要具备专业知识和管理能力,还需要具备高尚的道德品质和职业道德。
医院管理工作需要我们具备正确的价值观和行为准则,能够正确处理好个人利益和集体利益的关系。
关于医院管理培训心得体会及感悟7篇
关于医院管理培训心得体会及感悟7篇关于医院管理培训心得体会及感悟篇1讲师3月15日,我院邀请香港联成国际教育集团专家邓成伟讲师为我院中层进行了医院西点执行力的专题演讲和培训。
通过本次培训,极大地提升了我院中层干部对执行力的认识,有助于从根本上提升管理水平,将进一步增强中层管理人员的凝聚力和执行力,也会进一步激发广大职工的工作热情和积极性。
培训历时3个小时,邓老师运用与职工们互动、看视频资料、生动的案例分析等方式,培训气氛极为活跃。
通过学习我认识到:执行就是有结果的行动!执行力就是把目标转变成结果的能力!要想打造一个真正强大的团队,必须做到思想上统一、方向上统一、行为上统一。
通过培训,我受益匪浅,下面就自己对执行力的理解和感受浅谈如下:讲师一、做好自我定位讲师要做医院的资产型人力资源而不是负债型人力资源。
要清楚医院的战略,清楚患者的价值。
要努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念。
对待日常工作,要从自身出发,做到学以致用,用有所成。
把上级的命令和想法行动化,把行动变成结果,没有任何借口,保质保量的完成任务。
讲师二、要有格局讲师当医院的利益与个人的利益发生冲突时,要把医院的利益放在第一位,坚持以医院利益为重。
在平时的工作中,要坚持以身作则,坚持以人为本,尊重每一个人。
邓老师说世界上没有完美的个人,只有完美的团队。
就像我们医院的运行,靠的是医疗、护理、药学、医技、行管等科室的相互配合共同努力合作完成的,要求我们必须牺牲个人的小利益,成就团队的强大。
只有医院的每一名员工都有团队思维,目标一致,医院的目标才能早日实现。
讲师三、把目标变成结果的行动就是执行力讲师邓老师讲的兰花瓶的故事让我印象深刻,一位老兵执着而完美的完成了一个看似不可能完成的任务。
这让我意识到工作中要没有借口和理由的无条件执行,执行并不等同于做而是要做对做好 ,在完成任务的基础上追求更高层次的结果。
结合到平时工作中,我认为要提高执行力,必须把执行变为一种习惯乃至一种素养,渗透到我们的工作之中;要提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。
医院管理心得范文(2篇)
医院管理心得范文医院是人们通往健康的阶梯,是保障社会公共卫生的重要组成部分。
作为一名医院管理者,我深知医院管理的重要性。
在多年的工作中,我积累了一些管理心得,现将其分享如下。
第一,明确目标与定位。
医院作为服务于社会的机构,其目标应当是提供优质的医疗服务,在社会稳定可持续发展的基础上,实现科学、人性化的医疗管理。
医院的定位应当明确,既要充分发挥自身优势,又要与整个医疗体系相适应,建立专业化的医疗服务体系。
第二,建立科学的管理体系。
医院管理是一项系统性的工作,需要建立科学的管理体系。
在医院管理中,必须建立完善的组织结构,明确各个部门的职责和权限,合理分工,形成有效的工作机制。
同时,还要建立一套科学的管理制度,确保各项工作有条不紊地开展,提高管理的效率和效益。
第三,塑造良好的医院文化。
医院文化是医院管理的灵魂,可以提高医院职工的凝聚力和向心力。
塑造良好的医院文化应当立足于为患者提供优质服务的理念,强调团队协作和专业精神,营造良好的工作环境,激发医务人员的工作激情。
同时,还应当积极倡导诚信、严谨、创新的价值观,树立医院的良好形象。
第四,注重人才培养和队伍建设。
医院管理离不开优秀的管理人才,必须注重人才培养和队伍建设。
医院管理者应当关注医院职工的专业知识、管理能力和综合素质的提高,通过培训、学习和交流,不断提升职工的综合素质。
同时,要建立良好的用人机制,激励和吸引人才,保证医务人员的积极性和主动性。
第五,与时俱进,创新管理模式。
医院管理是一个不断发展的领域,必须与时俱进,不断创新管理模式。
在信息化、智能化的今天,医院管理者应当积极引入新技术、新方法,提高管理的科学性和先进性。
同时,要关注行业发展的动态,了解最新的管理理念和方法,适时调整管理策略,提高管理的针对性和有效性。
第六,注重患者体验。
患者是医院存在的最终目的,注重患者体验是医院管理的重要内容。
医院管理者应当关注患者的需求,倾听患者的意见和建议,提供优质的医疗服务,创造良好的就医环境。
医院管理培训心得体会(7篇)
医院管理培训心得体会(7篇)医院管理培训心得体会(精选7篇)医院管理培训心得体会篇1在脑外科的培训即将结束,在这一个多月的培训期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室培训期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。
在老师的指导下,我基本掌握了脑外科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个培训生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入培训,好好体会才能慢慢积累经验。
医院管理培训心得体会篇2对于见习,有着太多的期待,一种对自己成长的期待,角色转换的期待,也是对自己梦想开始的期待。
当然,心里也有太多的惶恐,怕新环境自己无法适应,怕自己做的不好,被带教老师批评……带着希望与茫然,今年三月份我来到了济源二院,开始了我的见习生涯。
从那天开始,我的身份从一名学生转换成一名见习护士,生活的重心也从学校转为医院,当然我接触的对象也将从我可敬可爱的同学、老师转变为医生、护士、患者。
见习的第一个科室是内三科(肿瘤内科)。
刚进科室我怯生生地跟在带教老师身边,看着老师怎么做,由于方言,和老师们交流总觉得特费劲,可是随着时间的脚步,二院的环境逐渐熟悉。
在科室老师放手不放眼的带教原则下,我积极争取锻炼的机会,学会测量生命体征、铺床,换液体、取药、摆药……我也认识了好多的化疗药物,了解它们的剂量、用法,还有在生物安全柜内如何配制药物等许多的知识。
医院管理学习心得体会(精选3篇)
医院管理学习心得体会(精选3篇)医院管理学习篇1医院于今年7月22日举办了为期十天的管理干部培训班。
授课老师从打造一流医院团队执行力、沟通科学、如何当好科主任、医院战略管理与学科建设、医院危机处理与媒体应对等问题分5个阶段对中层干部进行了系统、全方位的管理知识培训。
本人有幸全程参加了培训课程,受益非浅,深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。
特别是如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要,使我认识到执行决定成败,责任高于一切。
良好的团队执行力需要营造良好的执行力文化,执行文化的导向会形成一种氛围,经过长时间的沉淀和积累,形成医院文化,也就是风气。
风气的好坏决定一个医院决策的成败。
用正确的人,即合适的岗位用对的人,用人用在刀忍上;做正确的事,即把握明确的工作目标,目标的制定要有延续性,不能朝令夕改;正确的做事,即如何提高执行力。
如何提高团队的执行力,是我们每个中层干部都应该认真思考的。
我认为,首先,是保证政令畅通,畅通的沟通渠道,是落实执行力的重要环节,可达到事半功倍的效果。
其次,布置工作应及时督查跟进,督查是落实执行力的有效环节,能提高各层人员的落实能力。
反之,开会+不落实=零,布置工作+不检查=零,执行力大打折扣。
再有,合理灵活运用绩效管理和激励机制,责、权、利,奖罚分明,也是提高执行力的有效手段。
对全体员工进行增加执行力的培训,把人力作为资源和资本来看待,进行开发和培训,培养员工对医院忠诚度,培养员工敬业、责任、服从和诚实的优秀品质,把个人、团队与医院利益紧密结合,使每个员工的潜能得到最大程度的开发。
“没有任何借口”是美国西点军校建校220xx年来奉行最重要的行为准则。
没有任何借口,就是无条件的服从,是执行力的完美体现。
如果我院全体员工人人都能做到这样,我们的政令就会畅通无阻,每项工作都能得到落实,那我们的医疗技术水平和服务质量就会迎难而上,如果没有任何借口,能作为我院的口碑语传承下去,那我们必能练就出一支有令必行,有禁必止,无往而不胜的团队。
2023医院管理培训心得体会(15篇)
2023医院管理培训心得体会(15篇)医院管理培训心得体会1在我院组织全体中层到参加的“管理素质提升”培训班上,老师精彩的讲演,课堂全体参训人员的积极参与,培训内容的科学性和实用性,都令我感触很多,但最明显的是让我再一次体会到管理的重要性,下面谈一下我的一些学习感想。
一、我院目前状况:通过老师分别从核心问题、核心理念和核心价值观三个方面结合我院目前状况、存在的问题、社会环境等进行得剖析讲解,让我深刻的认识到了我们的不足之处。
首先,我院还没有完全建立起自己的品牌。
在方便,实惠、优质、安全、满意等和老百姓息息相关人方面还没有完全树立起好的口碑;在对外的宣传承诺方面没有及时协调统一,不能够达内外一致、前后一致,导致承诺不能够实现,也是给我院带来不良影响的重要因素之一。
其次,没有一个完整和核心理念。
我院开展优质服务只是刚刚开始,距离“主动与患者交朋友、一次等于一辈子”这个目标还有差距,我们只有关注患者的需要,多从细节当中体现出发自内心的真情和关爱,才能体现出我们的优质服务,才能真正的感动患者,才能打造出我们自己的品牌。
再次,当前的社会环境存在一定的影响。
物质生活的提升速度远远的超过了精神生活的发展,造成员工精神生活匮乏,忘记了自己身为医务人员的神圣使命和社会责任,在这方面我们要以开展优质服务为契机,建立自己的医院文化,丰富员工的业余生活,引导全体员工在心中树立起正确的价值观。
只有让患者满意了、感动了,我们的医院才能得更好更快的发展,只有医院的发展才能体现出我们的人生价值,同时也才能更好的满足我们的物质生活。
二、建设学习型医院提高员工素质、发掘员工潜力首先,要让要所有员工看到院领导推动全员学习的信心和决心,我院每周五的业务学习时间要充分的利用起来,决不能为学习而学习,学习的目的是提高,学习的结果是使用,检验学习效果的唯一途径就是纳入考核,看其在岗位上发挥的作用是否得以提高,另外要注意学习的计划必须符合科室工作和员工队伍的现状。
医院管理讲座的心得体会
近日,我有幸参加了一场关于医院管理的讲座,讲座由我国著名医院管理专家主讲。
通过这次讲座,我对医院管理有了更加深入的了解,以下是我在讲座中的心得体会。
一、医院管理的核心是服务质量讲座中,专家强调了医院管理的核心是服务质量。
医院作为为人民健康服务的机构,其首要任务是提供优质的医疗服务。
以下是我在讲座中学习到的关于提高医院服务质量的方法:1. 建立健全的服务质量管理体系。
医院应建立完善的服务质量管理体系,包括服务标准、服务流程、服务质量监控等方面,确保医疗服务质量始终处于较高水平。
2. 提高医护人员素质。
医护人员是医院服务的直接提供者,提高医护人员素质是提高医院服务质量的关键。
医院应加强医护人员培训,提高其业务水平和职业素养。
3. 强化服务意识。
医院应强化服务意识,让医护人员认识到服务质量的重要性,从而在服务过程中注重细节,提高患者满意度。
4. 加强患者沟通。
医院应加强与患者的沟通,了解患者的需求,为患者提供个性化的服务。
同时,及时解答患者的疑问,消除患者的顾虑,提高患者信任度。
二、医院管理的关键是人才队伍建设专家在讲座中提到,医院管理的关键是人才队伍建设。
以下是我在讲座中学习到的关于人才队伍建设的方法:1. 选拔优秀人才。
医院应选拔具有较高业务水平和职业道德的优秀人才,为医院发展提供人才保障。
2. 培养复合型人才。
医院应注重培养具备医疗、护理、管理等多方面能力的复合型人才,以满足医院发展的需要。
3. 优化人才结构。
医院应根据业务发展需要,优化人才结构,合理配置各类人才,提高医院整体竞争力。
4. 激励人才成长。
医院应建立健全激励机制,激发人才的积极性和创造性,为人才提供良好的成长环境。
三、医院管理的核心是创新讲座中,专家指出医院管理的核心是创新。
以下是我在讲座中学习到的关于创新的方法:1. 技术创新。
医院应紧跟医学发展潮流,引进先进的医疗设备和技术,提高医疗服务水平。
2. 管理创新。
医院应不断探索新的管理模式,提高管理效率,降低运营成本。
医院管理讲座心得体会
近日,我有幸参加了医院管理讲座,这场讲座让我受益匪浅,不仅让我对医院管理有了更深刻的认识,也激发了我对医院管理工作的热情。
以下是我对此次讲座的一些心得体会。
首先,讲座中提到的医院文化建设给我留下了深刻的印象。
医院文化是医院发展的灵魂,是凝聚员工力量的基石。
一个优秀的医院文化能够激发员工的积极性和创造力,提升医院的整体形象。
讲座中,专家强调了医院文化的重要性,并分享了如何构建具有特色的医院文化。
我认识到,作为医院的一员,我们应该积极参与到医院文化的建设中,从自身做起,树立良好的医德医风,为患者提供优质的服务。
其次,讲座对医院管理中的团队建设进行了深入剖析。
团队是医院运营的核心,一个高效的团队能够提高工作效率,提升服务质量。
专家通过生动的案例,向我们展示了如何打造一支执行力强、凝聚力高的团队。
我深感团队建设的重要性,在今后的工作中,我将努力提升自己的团队协作能力,与同事共同进步,为医院的发展贡献力量。
再者,讲座中关于医院质量管理的内容让我印象深刻。
医院质量是患者安全和医疗服务的保障,也是医院可持续发展的基础。
专家详细讲解了医院质量管理的理论和实践,让我明白了质量管理的重要性。
我将把所学知识运用到实际工作中,不断提高自己的业务水平,确保医疗安全。
此外,讲座还涉及了医院信息化建设、医院人力资源管理等关键议题。
信息化时代,医院信息化建设已成为提升医院管理水平的重要手段。
人力资源则是医院发展的基石,优秀的人才队伍是医院核心竞争力的重要组成部分。
讲座中对这两方面的深入探讨,让我对医院管理有了更为全面的认识。
最后,讲座强调了医院管理者的领导力。
作为管理者,既要具备丰富的专业知识,又要具备良好的领导能力。
讲座中,专家分享了一些提升领导力的方法和技巧,让我对如何成为一名优秀的医院管理者有了更明确的方向。
总之,此次医院管理讲座让我收获颇丰。
我将把所学知识运用到实际工作中,不断提升自己的管理水平,为医院的发展贡献自己的力量。
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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==医院管理讲座学习心得体会(精选多篇)第一篇:医院管理讲座学习心得体会医院管理讲座学习心得体会8月18日上午,中欧国际医院管理中心医院管理培训基地授牌仪式暨中欧国际医院管理大讲堂走进我院开幕式隆重举行,我作为医院的一份子有幸参加了开幕仪式并聆听了陈伟教授、王华教授举办的专题讲座。
两位教授激情澎湃的演讲,幽默风趣的语言,图文并茂的内容在我脑海中留下了深刻的烙印。
这两堂讲座让我深受启发,受益匪浅。
下面就陈伟教授的讲座谈一点我的心得体会。
陈伟教授来自北京积水潭医院,常年从事医患纠纷的调解工作,陈教授从当前医患关系的现状出发,结合多年的工作经验,向大家做了一堂《医院投诉管理与医患沟通艺术》的专题讲座,讲座从什么是沟通、人际间的沟通、医患沟通等方面详细阐述了有关医院投诉管理和提高医患沟通能力的内容与技巧。
通过这堂讲座我了解到了与人沟通的重要性,特别是在工作中良好的沟通能力显得尤为重要。
虽然我不是在临床医技科室工作,相对来说与患者的接触比较少,但在我的工作中,沟通仍必不可少,准确体会领导意图,完成自己的工作,需要沟通;获得同事的理解,积极配合工作,需要沟通;接待来访人员,了解满足他们的需求,需要沟通。
沟通的需求,无处不在,那么怎样才能做到有效沟通呢?陈教授强调要注重非语言交流的重要性,身体语言具有领导力的作用,对这一点我体会比较深。
因为是刚参加工作,面对陌生的环境,陌生的人,有时会感到茫然无措,这时我会选择微笑。
微笑是身体语言的一种,它简单、容易做,而且能够在最短的时间内缩短人与人之间的距离。
有人说,世界上再贫穷的人,不可能不能给别人微笑;世界上再富有的人,不可能不需要别人的微笑,因为微笑是一缕春风,能将你的善意与关爱传递给别人;微笑是一把钥匙,能打开人际隔阂的枷锁。
医院管理讲座学习心得体会(精选多篇)
医院管理讲座学习心得体会(精选多篇)第一篇:医院管理讲座学习心得体会医院管理讲座学习心得体会8月18日上午,中欧国际医院管理中心医院管理培训基地授牌仪式暨中欧国际医院管理大讲堂走进我院开幕式隆重举行,我作为医院的一份子有幸参加了开幕仪式并聆听了陈伟教授、王华教授举办的专题讲座。
两位教授激情澎湃的演讲,幽默风趣的语言,图文并茂的内容在我脑海中留下了深刻的烙印。
这两堂讲座让我深受启发,受益匪浅。
下面就陈伟教授的讲座谈一点我的心得体会。
陈伟教授来自北京积水潭医院,常年从事医患纠纷的调解工作,陈教授从当前医患关系的现状出发,结合多年的工作经验,向大家做了一堂《医院投诉管理与医患沟通艺术》的专题讲座,讲座从什么是沟通、人际间的沟通、医患沟通等方面详细阐述了有关医院投诉管理和提高医患沟通能力的内容与技巧。
通过这堂讲座我了解到了与人沟通的重要性,特别是在工作中良好的沟通能力显得尤为重要。
虽然我不是在临床医技科室工作,相对来说与患者的接触比较少,但在我的工作中,沟通仍必不可少,准确体会领导意图,完成自己的工作,需要沟通;获得同事的理解,积极配合工作,需要沟通;接待来访人员,了解满足他们的需求,需要沟通。
沟通的需求,无处不在,那么怎样才能做到有效沟通呢?陈教授强调要注重非语言交流的重要性,身体语言具有领导力的作用,对这一点我体会比较深。
因为是刚参加工作,面对陌生的环境,陌生的人,有时会感到茫然无措,这时我会选择微笑。
微笑是身体语言的一种,它简单、容易做,而且能够在最短的时间内缩短人与人之间的距离。
有人说,世界上再贫穷的人,不可能不能给别人微笑;世界上再富有的人,不可能不需要别人的微笑,因为微笑是一缕春风,能将你的善意与关爱传递给别人;微笑是一把钥匙,能打开人际隔阂的枷锁。
一个能够对他人微笑的人总能让人很快放下戒备,达到良好的沟通效果。
在整场讲座中我感触最深的是陈教授幽默风趣的语言和开朗乐观的心态。
陈教授在讲课过程中穿插了许多她亲自处理过的案例。
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医院管理讲座学习心得体会医院管理讲座学习心得体会8月18日上午,中欧国际医院管理中心医院管理培训基地授牌仪式暨中欧国际医院管理大讲堂走进我院开幕式隆重举行,我作为医院的一份子有幸参加了开幕仪式并聆听了陈伟教授、王华教授举办的专题讲座。
两位教授激情澎湃的演讲,幽默风趣的语言,图文并茂的内容在我脑海中留下了深刻的烙印。
这两堂讲座让我深受启发,受益匪浅。
下面就陈伟教授的讲座谈一点我的心得体会。
陈伟教授来自北京积水潭医院,常年从事医患纠纷的调解工作,陈教授从当前医患关系的现状出发,结合多年的工作经验,向大家做了一堂《医院投诉管理与医患沟通艺术》的专题讲座,讲座从什么是沟通、人际间的沟通、医患沟通等方面详细阐述了有关医院投诉管理和提高医患沟通能力的内容与技巧。
通过这堂讲座我了解到了与人沟通的重要性,特别是在工作中良好的沟通能力显得尤为重要。
虽然我不是在临床医技科室工作,相对来说与患者的接触比较少,但在我的工作中,沟通仍必不可少,准确体会领导意图,完成自己的工作,需要沟通;获得同事的理解,积极配合工作,需要沟通;接待来访人员,了解满足他们的需求,需要沟通。
沟通的需求,无处不在,那么怎样才能做到有效沟通呢?陈教授强调要注重非语言交流的重要性,身体语言具有领导力的作用,对这一点我体会比较深。
因为是刚参加工作,面对陌生的环境,陌生的人,有时会感到茫然无措,这时我会选择微笑。
微笑是身体语言的一种,它简单、容易做,而且能够在最短的时间内缩短人与人之间的距离。
有人说,世界上再贫穷的人,不可能不能给别人微笑;世界上再富有的人,不可能不需要别人的微笑,因为微笑是一缕春风,能将你的善意与关爱传递给别人;微笑是一把钥匙,能打开人际隔阂的枷锁。
一个能够对他人微笑的人总能让人很快放下戒备,达到良好的沟通效果。
在整场讲座中我感触最深的是陈教授幽默风趣的语言和开朗乐观的心态。
陈教授在讲课过程中穿插了许多她亲自处理过的案例。
这些医疗纠纷的案例在别人看来是繁琐的、晦暗的,但从陈教授的嘴中讲述出来却总能引人发笑,或是会心一笑,或是哄堂大笑。
用陈教授自己的话说,处理医疗纠纷,接触的就是阴暗面,正因为这样才更要保持一个积极阳光的心态。
一位艺术家说:"你不能延长生命的长度,但你可以扩展它的宽度;你不能改变天气,但你可以左右心情;你不可以控制环境,但你可以调整心态。
"人生不如意事十之八九,工作和生活中难免会遇到困难和挫折,只要我们保持乐观的心态,用笑容面对困苦,以勇气冲破阻碍,持坚韧逆风翱翔,终将会到达成功的彼岸!这堂讲座让我感悟很多,收获很多,今后要做的更多。
在以后的工作中,要多参加这样有意义的讲座,不断提高自己的认识水平和工作能力,以实际行动,为医院的建设和发展贡献自己的力量!第二篇:学习胡润东管理讲座心得体会学习胡润东管理讲座心得体会组织全体中层领导观看了胡润东先生关于中层领导管理技能的讲座光碟,通过培训学习,我有很深的启发和感受,学到了很多管理知识,非常感谢感受能够给我这个学习的机会来提升自己的管理水平和管理能力。
一下就是我通过学习后的心得体会:做为一名中层干部我感悟颇多。
我们大家都知道:管理不仅是一种技能,更是一种艺术。
于是我深思:如何能让自己的管理水平达到更高的层次、如何能让团队管理变得更加轻松而有效、如何使员工和自己共同提高、如何能让自己的员工跟着自己干感觉心甘情愿,并且信心百倍呢?以上这些疑问通过学习胡润东先生讲座的精华语句:“管理就是通过管人达到理事,管理能力就是让别人更有效工作的能力”,让我茅塞顿开。
我感觉我找到了答案,那就是做一个会管理、懂管理的领导。
通过学习,有一个问题我找到了答案:什么是管理者,管理者的角色是什么呢?胡润东先生告诉了我们,首先中层领导管理者在一个企业当中,应该是众多问题的发现者,不能发现问题的领导不是好领导,员工的情绪,领导的想法等等诸多信息的正确传播,这些信息通过我们的传播,及时准确的送到各个位置,需要的是合理、正确、及时、负责。
怎么样才能做到以上条件,那就需要我们中层领导要学会正确的变通艺术,这也就是说管理的艺术学问。
其次呢,我们应该是问题的解决者、终结者,遇到问题要知难而上,正确的处理问题,而不是随意推诿、怕承担责任而把问题甩给别人。
第三是我们作为中层领导干部,作为一个管理者,我们应该是团队的核心人物,是员工在工作中的老师,我们销售部刘总经常给我们说:兵熊熊一个,将熊熊一窝,将帅无能累死千军,有什么样的领导就会有什么样的下属。
所以我们更应该是员工工作激情的鼓励者,让员工心甘情愿、积极乐观、信心十足的投入到工作中。
再来说说管理者的执行力问题,我们以前也学习过许多管理专家老师的讲座,绝大多数老师的观点都是一致的:管理最主要的问题就是执行力。
而执行力就是说我们应该绝对的服从公司制定的计划和目标,不折不扣的努力去实现它。
在工作中我们应该有工作计划,让工作在我们计划中顺利发展,严格执行公司所有规章制度,按照领导的安排和指导达到工作的目的。
胡润东先生告诉我们,在日常工作中,最为一个合格的领导者,应该在工作中分清主次,在时间上合理规划,把需要自己做的工作坚持做完,把所有的工作都用最快最短的时间做好。
如果我们每一个忠诚领导者都有严格的执行力和管理水平,重视并提高团队协作力、作战力,那么我们的团队肯定会是一支嗷嗷叫的狼性队伍。
关于领导者的激励员工的能力也很重要,作为一个合格的管理领导者来说,要学会赞美员工,而不是只会批评教育,训斥和处罚等负面强硬手段,我们要学会激励员工的工作激情和工作斗志,学会认可员工的工作业绩,认同员工的工作能力,更要学会赞美员工。
因为员工是素质和水平毕竟达不到更高的境界,所以有时候有时候我们一句及时的赞美、一句贴心的关怀、一句鼓励的口号就能换来员工们更加热情更加积极的工作,最终的结果我们也会得到更好的业绩。
这次学习让我对管理者的认识更深刻更全面,使我的管理技能和管理水平有了很大的提高,对我以后的工作也有了很大的帮助。
我会把这次培训的心得体会巧妙的传播给我的员工,让我的团队和我一起成长和进步,并且告诉我员工,我们有一个共同的目标那就是:让我们一起为了微得利明天的辉煌和我们自己未来的幸福而努力工作,因为我们坚信微得利的明天会更好!第三篇:学习胡润东管理讲座心得体会学习胡润东管理讲座心得体会上周我们销售部统一组织全体中层领导观看了胡润东先生关于中层领导管理技能的讲座光碟,通过培训学习,我有很深的启发和感受,学到了很多管理知识,非常感谢感受能够给我这个学习的机会来提升自己的管理水平和管理能力。
一下就是我通过学习后的心得体会:做为微得利公司销售部门的一名中层干部我感悟颇多。
我们大家都知道:管理不仅是一种技能,更是一种艺术。
于是我深思:如何能让自己的管理水平达到更高的层次、如何能让团队管理变得更加轻松而有效、如何使员工和自己共同提高、如何能让自己的员工跟着自己干感觉心甘情愿,并且信心百倍呢?以上这些疑问通过学习胡润东先生讲座的精华语句:“管理就是通过管人达到理事,管理能力就是让别人更有效工作的能力”,让我茅塞顿开。
我感觉我找到了答案,那就是做一个会管理、懂管理的领导。
通过学习,有一个问题我找到了答案:什么是管理者,管理者的角色是什么呢?胡润东先生告诉了我们,首先中层领导管理者在一个企业当中,应该是众多问题的发现者,不能发现问题的领导不是好领导。
我们应该做到对于公司的动态,员工的情绪,领导的想法等等诸多信息的正确传播,这些信息通过我们的传播,及时准确的送到各个位置,需要的是合理、正确、及时、负责。
怎么样才能做到以上条件,那就需要我们中层领导要学会正确的变通艺术,这也就是说管理的艺术学问。
其次呢,我们应该是问题的解决者、终结者,遇到问题要知难而上,正确的处理问题,而不是随意推诿、怕承担责任而把问题甩给别人。
第三是我们作为中层领导干部,作为一个管理者,我们应该是团队的核心人物,是员工在工作中的老师,我们销售部刘总经常给我们说:兵熊熊一个,将熊熊一窝,将帅无能累死千军,有什么样的领导就会有什么样的下属。
所以我们更应该是员工工作激情的鼓励者,让员工心甘情愿、积极乐观、信心十足的投入到工作中。
再来说说管理者的执行力问题,我们以前也学习过许多管理专家老师的讲座,绝大多数老师的观点都是一致的:管理最主要的问题就是执行力。
而执行力就是说我们应该绝对的服从公司制定的计划和目标,不折不扣的努力去实现它。
在工作中我们应该有工作计划,让工作在我们计划中顺利发展,严格执行公司所有规章制度,按照领导的安排和指导达到工作的目的。
胡润东先生告诉我们,在日常工作中,最为一个合格的领导者,应该在工作中分清主次,在时间上合理规划,把需要自己做的工作坚持做完,把所有的工作都用最快最短的时间做好。
如果我们每一个忠诚领导者都有严格的执行力和管理水平,重视并提高团队协作力、作战力,那么我们的团队肯定会是一支嗷嗷叫的狼性队伍。
关于领导者的激励员工的能力也很重要,作为一个合格的管理领导者来说,要学会赞美员工,而不是只会批评教育,训斥和处罚等负面强硬手段,我们要学会激励员工的工作激情和工作斗志,学会认可员工的工作业绩,认同员工的工作能力,更要学会赞美员工。
因为员工是素质和水平毕竟达不到更高的境界,所以有时候有时候我们一句及时的赞美、一句贴心的关怀、一句鼓励的口号就能换来员工们更加热情更加积极的工作,最终的结果我们也会得到更好的业绩。
这次学习让我对管理者的认识更深刻更全面,使我的管理技能和管理水平有了很大的提高,对我以后的工作也有了很大的帮助。
我会把这次培训的心得体会巧妙的传播给我的员工,让我的团队和我一起成长和进步,并且告诉我员工,我们有一个共同的目标那就是:让我们一起为了微得利明天的辉煌和我们自己未来的幸福而努力工作,因为我们坚信微得利的明天会更好!直营一部:马永刚XX.8.23.学习胡润东管理讲座心得体会直营一部:马永刚XX.8.23.第四篇:专题讲座学习心得体会专题讲座学习心得体会本学期开学初我校邀请新疆农职院的三位专家、教授对我校的全体教师进行为期一天的关于国家级示范校的创建、专业建设、课程设置等方面的讲座,我认为本次讲座非常有必要和及时,刘志红教授从专业建设的必要性和专业建设的内涵几个方面进行有正对性的讲解,李永萍教授从目前课程体系、课程设置、工作过程系统化课程设计几个方面深入浅出,从典型工作任务分析(企业岗位的工作任务、工作过程)转换成行动领域(学生应具备的职业能力)提练为学习领域(能力的培养体现在课程中,应开设的课程),每门课程根据职业能力和职业岗位的不同,选择适当的载体,进行合理的组织教学(学习情境的设计),使典型工作任务——行动领域——学习领域——学习情境环环相扣,有机结合。