2017年银行信贷风险防控工作总结(5篇)
银行信贷风险管理工作总结(精选6篇)
银行信贷风险管理工作总结银行信贷风险管理工作总结(精选6篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,制定一份工作总结吧。
那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家收集的银行信贷风险管理工作总结(精选6篇),希望能够帮助到大家。
银行信贷风险管理工作总结1为全面了解银行的风险管理情况,切实提高本行的风险水平,增强识别,计量,检测和控制风险的能力,为本行实行全面风险管理务实基础,银行成立以来,我部门主要做了以下工作,现将风险管理部近段工作做一个简要的总结:一、建章立制,搭建架构首先,根据银监部门的监管要求,结合XX银行发展的需要,我部门通过学习借鉴、摸索,现已草拟不良贷款管理、责任追究、内部控制、风险管理等方面等十六项基本制度,正在进一步完善,部分文件正在审阅下发中。
其次,全行已经初步明确了各级的风险管理架构和职责,并且在本行成立之初就设置了风险管理部,专司从事风险管理工作,现有人员3人。
二、摸清家底,务实基础银行成立之后,我部门在领导的安排下,通过一系列的自查、检查对我行的资产质量和资产管理情况进行了深入的检查,为以后各项工作的顺利开展夯实了基础,为领导的决策提供了一句。
一是重视基础工作,造具清册。
对全行到、逾期贷款及新增不良贷款、大额贷款、不良资产及抵贷资产进行了摸底造册,将表内外不良贷款台帐整合,明细造册。
二是加强检查监督,摸清底子。
根据省联社文件要求不熟完成了胜诉未执行涉政不良贷款清收工作和信贷违规十条的自查工作;组织开展全行信贷风险排查,对全行新放贷款、不良贷款、抵质押、保证担保情况、假冒名贷款、贷款新规及支付落实情况、关联贷款进行了全面风险排查;完成省联社风险管理工作专项督查的准备工作;下发抵押品清理的通知。
三是创新动态管理,风险提示。
每月初对各支行到逾期贷款和新增不良贷款进行了风险提示,并督促管理和清收工作。
三、当好助手,筹备改革为了本行改革的顺利进行,我部门承接了改革的很多基础性工作,主要是招牌喷绘布、网点铜牌,屋顶发光字的制作安装,现已基本完工。
银行信贷工作优秀总结样本(5篇)
银行信贷工作优秀总结样本伴随着____年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。
回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
现将这一年的经历与体会总结如下:一、问渠那得清如许,为有源头活水来人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。
实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。
起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。
与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。
在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
银行信贷员工作总结同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。
对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。
业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。
认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
银行防控风险工作总结报告(11篇)
银行防控风险工作总结报告(11篇)银行防控风险工作总结报告篇一截止到去年底,我行各项贷款余额为万元,其中不良占 %。
针对清收难度大的实际,我们采取了多项措施强化信贷风险管理和提高清收力度,并取得了一定效果。
主要做到了如下三点:(一)认真防范信用风险。
一是发挥评级授信管理在信贷风险控制中的先导作用。
严格按标准、按程序核定客户信用等级,切实按上级行的要求,提高评级质量,杜绝失真现象,真正扼制住道德风险和能力风险,严格把住“第一关”。
其次调查、审查人员时刻恪尽职守,主任作为重要责任人更是加强了前瞻性研究,提高对信用风险的超前防控能力。
所有信贷人员都认真执行《授信工作尽职管理指引》,按照上级“行为独立、资料真实、内容完整、结论准确”的基本要求,通过多种形式,认真验证所提供资料的真实性和全面性,同时对信贷业务风险点进行充分揭示,主任和分管主任及时提出切实可行的风险控制措施,为后续决策环节提供详实的基础资料,把住“第二关”。
三是继续执行好信贷责任追究制度,对逾期贷款责任人进行严肃处理,凡是职权范围内的毫不掩饰、毫不留情地坚决处理,属于职权范围外的及时上报,请示上级行处理,把住“第三关”。
对违规办贷人员的严肃处理,不仅震慑了少数违规人员的失职所为,同时起到了对“大众”的警示作用,有效防范和控制了信贷业务全过程风险,确保了信贷资金安全。
四是,结合上级行开展的“贷后管理规范年”活动,完善贷后风险监控体系。
及时组织全员认真学习有关文件和市分行领导讲话精神,积极认真地做好“结合”的文章,对过去信贷工作中存在的问题不掩不遮,对号入座认真反思,找出差距和漏洞,采取强有力措施解决本行贷后管理流于形式的问题。
同时,在每周两次的全员集体学习时,号召大家有紧迫感、危机感和忧患意识,人人都要防范风险,人人都要身体力行对全行安全经营负责,尤其各重要岗位的把关人员应切实履行好职责,全员加大贷后风险监控力度。
今年,我行又在市分行信贷工作考核办法的基础上,制定和完善了过去考核办法,严格加大对信贷人员的考核力度,要求分管领导和信贷人员(客户经理)要切实担当起市场营销和风险管理的双重责任,明确贷后管理重点,切实提高管理水平。
2017银行信贷工作总结4篇
2017银行信贷工作总结4篇本文目录1. 银行信贷工作总结2. 银行信贷员个人工作总结范文3. 银行信贷工作总结4. 银行信贷部工作总结一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。
要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。
一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。
二要加强对信贷人员的业务素质培训。
信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。
三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。
掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。
二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。
根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。
同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。
通过一年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次达到100%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右,可以说集体个人的双赢。
三是明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。
防范化解金融风险工作总结5篇
防范化解金融风险工作总结5篇防范化解金融风险是金融机构和监管部门的重要任务之一。
为了保护金融市场的稳定和金融机构的安全,需要不断加强风险监控、建立风险管理体系,并采取相应的措施来防范和化解金融风险。
下面是五篇防范化解金融风险工作总结的范例:文章一:防范化解金融风险工作总结通过本次会议的召开,我们全面了解了当前金融市场面临的风险和挑战,并就如何加强防范和化解金融风险工作进行了深入的交流和讨论。
我们一致认为,防范化解金融风险是我行的重要任务,要加强风险监控和风险管理,确保金融市场的稳定和金融机构的安全。
文章二:防范化解金融风险工作总结在过去的一年里,我们采取了一系列的措施来加强防范和化解金融风险的工作。
我们建立了风险管理体系,加强了风险监控和风险评估,制定了相应的风险应对措施,并定期进行风险管理的评估和改进。
这些工作为我们有效地防范和化解了不同类型的金融风险,保护了金融机构的安全和金融市场的稳定。
文章三:防范化解金融风险工作总结近年来,我们紧密关注和跟踪了金融市场的动向和风险情况,加强了对风险实时监控的能力,并及时采取了相应的措施来应对不同类型的风险。
同时,我们加强了内部控制和风险管理的培训,提高了员工对风险的认识和应对能力。
这些工作的成效是显著的,我们成功地防范和化解了多起金融风险事件,保护了金融机构的安全和金融市场的稳定。
文章四:防范化解金融风险工作总结通过对金融市场的风险情况进行深入研究和分析,我们发现了一些潜在的风险点,并及时采取了相应的措施来加以化解。
我们加强了与监管部门的沟通和协作,及时向他们报告风险情况,并接受他们提出的风险管理要求。
我们还建立了风险预警机制,做好了风险预防和处置工作。
通过这些措施,我们有效地防范和化解了金融风险,保护了金融机构的安全和金融市场的稳定。
文章五:防范化解金融风险工作总结在过去的一段时间里,我们加强了风险监控和风险管理的工作,建立了风险管理体系,制定了相应的风险管理规定和措施。
关于银行信贷风险管理工作总结【三篇】
关于银行信贷风险管理工作总结【三篇】1. 银行信贷风险管理工作总结银行作为金融机构,其信贷业务是其主要的盈利来源,但同时也面临着风险控制的挑战。
银行信贷风险管理工作是指银行为了防范贷款违约等风险而采取的一系列措施,包括风险评估、风险控制、风险监管等。
本文旨在总结银行信贷风险管理工作的实践经验。
首先,银行信贷风险管理工作需要科学的风险评估模型。
银行需要借助现代化的金融技术手段(如数据挖掘、大数据分析等)建立客户信用评级系统和预测模型,以便对风险情况进行精确预测和有效管控。
其次,银行信贷风险管理工作需要严格的风险控制措施。
银行可以通过设置贷款额度、加强风险管理流程、实行风险分配等手段,有效规避信贷风险。
同时,银行还应朝着多元化发展的方向去努力,通过拓展融资渠道,提高资产质量分布,进一步降低信贷风险和系统性风险。
最后,银行信贷风险管理工作需要强有力的监测和反馈机制。
银行需要设置完善的内部监管审计机制,建立科学合理的风险事件的处理和协调机制,每季度开展宏观风险研究和分析,及时更新风险管理政策。
综上所述,银行信贷风险管理工作是保障银行发展的重要保障,需要通过完善风险评估、严格风险控制和强有力的监测反馈机制来实现。
银行应从客户需求出发,加强风险管理的科学性、前瞻性和可行性,从而实现银行信贷业务的安全健康发展。
2. 银行信贷风险管理工作的思考银行信贷风险管理工作是银行业务的核心和关键,也是银行的生命线。
银行需要从客户信用风险、市场风险和资本流动等多个方面加强风险控制,完善风险管理制度。
本文思考了银行信贷风险管理工作的一些问题,并提出了应对之策。
第一,银行的客户信用风险是影响银行贷款的重要因素,也是影响银行信贷风险管理工作的瓶颈。
因此,银行需要建立完善的客户信用评价体系,降低信用风险。
除此之外,银行还应积极开展贷款担保业务和风险保险业务,以提高风险能力和单户授信能力。
第二,随着金融市场的不断发展,金融商品随处可见,银行的市场风险也随之增加,导致银行信贷风险管理工作异常复杂。
关于银行信贷风险管理工作总结【三篇】
关于银行信贷风险管理工作总结【三篇】银行信贷风险管理工作总结一:近年来,随着金融市场的不断变化和金融创新的推进,银行信贷风险管理工作变得愈发重要和复杂。
作为一名信贷风险管理专员,我积极致力于完善银行的信贷风险管理体系,提高银行的风险控制能力。
首先,我深入研究了我所属银行的信贷业务,了解了不同类型的信贷产品和其风险特点。
通过建立风险评估模型,我能够及时发现潜在的信贷风险,及时采取措施进行管理和控制。
其次,我积极参与信贷审批工作,对各类客户的信用状况和还款能力进行全面评估。
在审批过程中,我注重客户的交流沟通,了解他们的实际需求和资金用途,以减少不必要的信贷风险。
此外,我也参与了信贷风险的监测和预警工作。
通过建立风险指标和预警系统,我能够及时发现信贷风险的增加趋势,及时采取相应的风险控制措施。
我也定期分析和报告银行的信贷风险状况,为银行高层决策提供有价值的参考。
总的来说,我通过深入研究信贷业务,积极参与审批工作和监测预警工作,为银行提供了有效的信贷风险管理措施。
然而,随着金融市场的不断变化,信贷风险也在不断演变,我将继续努力学习和适应,提高自己的专业素养和风险管理能力,为银行的持续发展做出更大的贡献。
银行信贷风险管理工作总结二:在银行信贷工作中,风险管理是一个至关重要的环节。
作为一名信贷风险管理人员,我将自己的职责与各种风险相结合,不断完善和优化银行的信贷风险管理工作。
首先,我从加强内部控制开始,确保信贷业务的合规性和完整性。
我参与制定和执行各类信贷规程和政策,确保银行的信贷业务在符合法律法规的前提下进行,减少违规操作和信贷风险。
我还加强了对信贷流程和业务部门的监督和检查,及时纠正和整改可能存在的问题,提高信贷风险管理的有效性和准确性。
其次,我注重客户的风险评估和信用调查工作。
在信贷审批过程中,我严格按照银行的信贷政策和风险承受能力进行评估,确保客户的还款能力和信用状况符合银行的要求。
我也积极与客户进行沟通和交流,了解其资金用途和风险特征,降低信贷风险和不良贷款的发生概率。
2017年银行信贷风险防控工作总结5篇
2017年银行信贷风险防控工作总结5篇2017银行信贷风险防控工作总结范文5篇银行信贷风险防控工作总结范文1 2017上半年上半年年工作结束了一半了,在过去的半年中,我的工作可以用出色来形容,因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。
这是对我多年以来努力工作和学习的回报,我对我自己这半年的工作可以打满分,因为我已经尽我最大的努力工作了。
大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到已拿回那个工作后我被分配做银行的信贷员。
在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务,我终于平稳的度过的实习期,我开始了我在银行做正式信贷员的工作。
在2017上半年上半年年,我的工作个任总结一、各项工作目标完成情况1、经营效益明显增强。
全辖24个独立核算的信用社,贷款利息收回率达到0%;贷款收息率0%。
半年实现总收入0万元,较上年增加0万元,增长0%;实现净利润0万元,社社盈余。
实现净利润xx万元,同比增加xx万元,增长了xx%;所有者权益达xx万元,其中,实收资本和资本公积分别达xx万元和xx万元。
2、各项存款稳步增长。
年中各项存款余额突破10亿元大关,达到xx0万元,较年初增加xx0万元,增长xx%,完成上级分配任务的xx%;存款月均余额达xx万元,完成分配计划的xx%。
3、信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。
半年累计投放贷款xx万元, 较年初增长了xx%,各项贷款年末余额xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%。
其中农业贷款余额xx 万元,占各项贷款余额的xx%。
年末存贷占比为xx%。
4、资产质量进一步优化。
年末不良贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%,较年初下降xx个百分点。
按贷款五级分类划分正常类贷款xx万元,占比xx%,关注类贷款xx万元,占比xx%,不良贷款xx万元,占比xx%。
其中次级类贷款xx万元,占比xx%,可疑类贷款xx万元,占比xx%,损失类贷款xx 万元,占比xx%。
银行防范信贷风险心得5篇
银行防范信贷风险心得5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行信贷风险防控工作总结
银行信贷风险防控工作总结银行信贷风险防控工作总结一、工作目标和任务作为银行信贷风险防控工作的负责人,我的工作目标和任务是确保银行风险管理与经营发展的有机结合,合理制定风险防控策略与制度,建立及完善风险管理、监测与预警体系,有效控制和防范信贷风险。
这包括开展风险审查和评估工作,加强对贷款业务的风险控制,建立风险管理信息系统,提高风险意识和管理能力等方面的工作。
二、工作进展和完成情况在今年的工作中,我们加强了对风险特别是信贷风险的分析和把握,制定了一系列针对性强的防控措施,取得了一定的进展和成果。
具体来说,我们在以下几个方面取得了一定的成绩:1. 发挥科技优势,优化风险审查评估过程。
我们升级了风险管理信息系统,加强了对于大数据和人工智能的应用,有效提高了风险容忍度和掌握风险本质的能力。
2.治根铲源,加强信贷风险控制。
我们针对信贷风险,制定了严格的贷款审批标准,建立了细致的风险控制机制,规范了信贷业务流程,注重借款人的资本结构、还款来源、借款投资风险等方面的评估,从源头上堵塞了信贷风险的漏洞,有效降低了信贷风险余额。
3.以人为本,提高企业风险管理和人员素质。
我们注重对员工的培训和教育,建立了“识别风险、防范风险、化解风险”三位一体的培训体系,提高了员工的风险意识和风险管理能力,确保银行的风险管理保持着高水平。
三、工作难点及问题在工作过程中,我们也遇到了不少的困难和问题,主要体现在以下几个方面:1. 落实力度不够。
我们发现,在落实防控措施的过程中,一些措施没有得到有效贯彻和执行,这使防控效果打了折扣。
2. 信息平台建设需要加强。
我们的信息平台还不够完善,缺乏更高层面的决策支持和核心数据的分析、收集工作还需要加强。
3. 业务拓展与风险之间的矛盾。
银行业务拓展与风险控制在某些情况下存在着矛盾,对于这种情况要加以处理和平衡,确保风险的掌握和防控。
四、工作质量和压力今年的工作质量总体来讲是比较稳定的,但压力仍然很大,主要表现在以下几个方面:1.不断提高市场的和金融市场对银行风险的看法和认识,这使我们在风险管理上不断面临新的挑战和压力。
银行信贷风险防控工作总结
银行信贷风险防控工作总结本次银行信贷风险防控工作总结的主要内容包括以下三个方面:我行信贷风险的分析及识别、风险防控政策的制定与执行、风险防范体系的建设及完善。
本次总结是在职工作的实践中,结合自身经历及所积累的经验和知识而总结出来的。
一、我行信贷风险的分析及识别(一)逐级风险控制在我行信贷风险管理中,首先按照风险等级和资产规模逐级控制。
通过制定信贷风险分类、风险降级措施、信贷投放计划和操作流程等制度,对金融市场中的信贷风险进行快速定位,有效避免出现大范围的信贷风险失控状况。
(二)客户风险识别在我行信贷业务中,客户风险的识别是必不可少的环节。
通过客户征信、企业资产负债表、凭证贷款、现场踏勘等方式,对客户的风险状况进行详细调查和分析。
针对风险高、难以还款的客户,及时制定风险控制措施,防止风险扩大和加剧。
(三)贷款风险排查在我行信贷业务中,贷款风险排查是建立健全风险防范体系的重要环节。
我们对贷款业务的风险排查主要包括对个人信息的核实、审查贷款文件、审核贷款申请材料等。
通过对贷款风险的精准排查,确保信贷风险控制及时有效。
二、风险防控政策的制定与执行(一)制定信贷风险管控政策制定信贷风险管控政策是控制风险的首要任务。
我行在制定信贷风险管控政策时,将传统手段和高科技手段有机结合。
比如,我们在客户风险评估中的信贷风险评估模型上采用了人工智能技术,从而提高了客户评估的准确性和速度。
(二)落实管理制度高效的管理制度是风险防控的基石。
我行制定了一整套贷款管理流程、风险控制措施、风险评估要求等,以保证贷款业务更加规范、科学和高效。
同时我们还规定了工作责任制,从高层到底层贯彻落实各种工作流程的要求,确保风险控制及时有效。
(三)工作流程的优化工作流程的优化是保障风险防控工作实施的重要环节。
我行梳理了信贷投放流程,制定了专门的信贷流程管理和优化规范。
通过工作流程的优化将事务处理周期缩短、提高贷款处理效率,对于防止风险带来直接的收益。
银行柜面风险防控总结(精选5篇)
银行柜面风险防控总结(精选5篇)银行柜面风险防控总结篇1为强化账户风险管理,提高全员账户风险防控意识和能力,压实账户管理主体责任,警示全员严守底线,降低监管处罚风险,中信银行烟台分行于4月28日在全辖范围内举行银行账户风险管控形势分析与相关要求工作培训会。
包括烟台分行分行分管行长、支行负责人、各业务部门及业务操作人员共80余人参会。
培训会上,分行分管行领导做开场发言,强调了本次培训的重要性、监管形势的严峻性、账户风险防控的紧迫性以及分行的境遇,要求全体参会人员提高警惕,扎实贯彻落实分行各项政策措施,守好开户关口,降低账户涉案风险。
相关部门从20__年至20__年涉案账户数据分析、20__年以来人行涉案账户倒查情况、人行涉案账户倒查责任认定趋势、问题成因及完善措施、典型风险案例、涉案账户监管形势进行了深入分析,并对存量账户涉诈排查工作安排、账户新开工作要求,电信诈骗防范工作具体实施进行了深度解读。
本次培训会覆盖人员广,贴近实际,有很强的'现实指导意义,本次培训使得参训人员对账户风险防控有了更深刻的认识,进一步提高了员工风险防控能力。
为全行行稳致远高质量发展保驾护航,也为当地防范金融风险,维护地区金融稳定贡献了中信力量。
银行柜面风险防控总结篇2发展是永恒的主题,但真正好的发展必须是全面协调可持续的发展。
商业银行作为企业,根本目标是实现股东利益、社会责任和员工价值的统一,只有通过业务发展才能实现这一目标。
商业银行作为经营风险的特殊企业,在发展过程中必须始终注意处理好业务发展和风险管理之间的关系,努力做到速度和能力相适应,规模和质量相统一,效益和安全相协调。
业务发展与风险管理两者相辅相成风险管理是现代商业银行的核心竞争力之一。
商业银行的业务发展始终与风险并存,因为商业银行是承担风险,并通过管理风险以获得收益的企业。
商业银行的经营活动必须在确定的风险偏好指导下进行,这个过程既是风险管理过程,也是风险收益创造的过程。
银行信贷风险控制工作总结
银行信贷风险控制工作总结在当今竞争激烈的金融市场中,银行信贷业务作为银行的核心业务之一,面临着诸多风险与挑战。
有效的信贷风险控制对于银行的稳健经营和可持续发展至关重要。
在过去的一段时间里,我们银行信贷风险控制部门秉持着严谨、审慎的原则,不断完善风险管理体系,加强风险监测与评估,采取了一系列措施来防范和化解信贷风险,取得了一定的成绩。
同时,也在工作中发现了一些问题和不足,需要在未来的工作中加以改进和完善。
以下是对这段时间银行信贷风险控制工作的详细总结。
一、信贷风险控制工作的主要措施1、完善信贷风险管理制度我们结合银行的实际情况和监管要求,对信贷业务的各个环节进行了梳理和规范,制定并完善了一系列信贷风险管理制度,包括信贷审批流程、贷后管理制度、风险预警机制等。
明确了各部门和岗位在信贷风险控制中的职责和权限,确保信贷业务的操作有章可循,风险可控。
2、加强客户信用评估在信贷业务开展前,对客户的信用状况进行全面、深入的调查和评估。
通过收集客户的财务报表、经营状况、信用记录等信息,运用多种信用评估模型和方法,对客户的信用风险进行量化分析。
同时,注重对客户非财务因素的分析,如行业前景、市场竞争状况、管理层素质等,以更准确地判断客户的还款能力和信用风险。
3、优化信贷审批流程为提高信贷审批效率,同时确保审批质量,我们对信贷审批流程进行了优化。
建立了分级审批制度,根据贷款金额和风险程度,设置不同的审批权限。
引入了专家评审机制,对于重大信贷项目,组织相关领域的专家进行评审,提供专业的意见和建议。
此外,加强了审批环节的沟通与协调,减少了审批过程中的重复劳动和信息不对称。
4、强化贷后管理贷后管理是信贷风险控制的重要环节。
我们建立了定期贷后检查制度,对贷款客户的经营状况、财务状况、还款情况等进行跟踪监测。
及时发现客户可能出现的风险信号,并采取相应的措施进行化解。
加强了对贷款资金用途的监控,确保贷款资金按照合同约定使用,防止挪用和违规使用。
银行信贷工作总结(共5篇)
银行信贷工作总结(共5篇)第一篇:银行信贷工作总结银行信贷工作总结银行信贷>工作总结(一)上半年,xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,xx支行各项经营业绩稳步增长,截止6月末,支行各项存款余额21307万元,较年初增加 2145万元;各项贷款余额 11344万元,较年初增加2527万元,存贷比例53%;不良贷款余额1.6万元,较年初下降0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849? 万元;办理贴现金额5507万元;利息收入 584 万元,半年实现利润 377 万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。
半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。
严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。
⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。
(3) 扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。
(4) 切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。
银行信贷总结严守合规防范信贷风险
银行信贷总结严守合规防范信贷风险银行信贷总结——严守合规防范信贷风险背景介绍:银行信贷是金融行业的重要组成部分,也是银行业务的核心。
然而,信贷风险一直是银行业的难题之一。
为了严守合规并有效预防信贷风险,我们在过去一段时间的工作中采取了一系列措施。
一、合规合法经营为了严守合规,我们严格按照监管机构的要求,制定和执行了一系列内部控制和流程规范。
在信贷业务中,我们特别注重合规合法经营的原则,始终坚持法律法规,加强内部管理,确保业务活动的合规性和可持续性发展。
二、风险识别和评估信贷风险识别和评估是有效防范信贷风险的重要环节。
通过对客户的信息搜集、财务分析、行业研究等手段,我们可以较为准确地评估风险,并及时采取相应的风险控制措施。
在本次工作中,我们通过严格遵循评估流程,并灵活运用风险模型,提高了风险识别和评估的准确度和效率。
三、信贷审批流程优化为了提高审批的效率和质量,我们进行了信贷审批流程的优化。
通过规范和简化审批流程,缩短了审批时间,提高了办理效率。
同时,我们注重提高内外部沟通的效果,加强团队协作,减少审批延误和误解,提高审批质量。
四、信贷风险监控和管理在信贷业务过程中,我们高度重视信贷风险的监控和管理。
通过建立有效的风险监控指标和风险预警机制,我们能够及时发现信贷风险,并采取相应的控制和应对措施。
在本次工作中,我们运用了大数据技术和风险分析模型,对信贷风险进行了全面的监控和管理。
五、人员培训和知识更新面对不断变化的市场和监管环境,我们深知员工的专业素质和知识更新的重要性。
因此,我们积极开展内部培训和学习活动,加强员工业务素质和专业知识的提升。
同时,定期进行业务技能评估和培训需求调研,确保员工的知识更新和业务能力提升。
结论:通过我们的努力,银行信贷工作取得了一定的成绩。
我们严守合规,秉承合法经营原则,提高了信贷风险管理水平。
但我们也清醒认识到,在未来的工作中,仍然存在着不少挑战。
我们将持续改进和创新,进一步完善信贷业务的管理机制和流程,提高风险管理水平,保持合规经营的态势,以确保银行信贷业务的可持续稳健发展。
银行信贷风控工作总结
银行信贷风控工作总结在银行的工作体系中,信贷业务一直是核心板块之一,而信贷风控则是保障信贷业务稳健发展的关键防线。
作为银行信贷风控部门的一员,我深感责任重大。
在过去的一段时间里,我与团队共同努力,不断完善和优化信贷风控流程,以降低信贷风险,保障银行资产安全。
以下是我对这段时间工作的总结。
一、工作内容与成果1、客户信用评估在信贷业务开展前,对客户的信用状况进行全面、深入的评估是至关重要的。
我和同事们通过收集客户的财务报表、经营数据、信用记录等信息,运用多种信用评估模型和方法,对客户的信用风险进行量化分析。
同时,我们还结合实地调查和行业研究,对客户的还款能力和还款意愿进行综合判断。
通过严格的信用评估,我们有效地筛选出了优质客户,降低了不良贷款的发生率。
2、信贷审批流程优化为了提高信贷审批的效率和准确性,我们对信贷审批流程进行了持续优化。
首先,我们简化了审批环节,减少了不必要的文件和手续,提高了审批速度。
其次,我们建立了审批标准的动态调整机制,根据市场环境和银行内部政策的变化,及时更新审批标准,确保审批决策的科学性和合理性。
通过这些优化措施,我们在保证信贷风险可控的前提下,大大缩短了信贷审批时间,提高了客户满意度。
3、风险监测与预警在信贷发放后,持续的风险监测和预警是及时发现和化解风险的重要手段。
我们建立了完善的风险监测体系,定期对客户的财务状况、经营情况、行业动态等进行跟踪分析。
一旦发现风险信号,我们立即启动预警机制,及时采取措施,如要求客户增加担保、提前收回贷款等,以降低银行的损失。
在过去的一段时间里,我们成功地预警并化解了多起潜在的信贷风险,为银行挽回了大量的经济损失。
4、政策与制度建设为了确保信贷风控工作的规范化和制度化,我们积极参与制定和完善了一系列信贷风控政策和制度。
这些政策和制度涵盖了客户信用评估、信贷审批、风险监测、贷后管理等各个环节,明确了工作流程和标准,为信贷风控工作提供了有力的制度保障。
银行信贷风险防控工作总结
银行信贷风险防控工作总结一、引言随着金融业的快速发展,银行信贷风险成为银行业务管理的关键问题之一。
信贷风险是银行所面临的最主要风险之一,也是银行经营风险和市场风险的核心。
本文主要总结银行信贷风险防控工作的相关经验和措施,以期为银行业务管理者和决策者提供一些思路和参考。
二、信贷风险的特点1. 高风险:信贷业务的本质就决定了其具有高风险的特点。
银行作为中介机构,承担着资金转移的风险,而信贷业务则是最主要的资金转移方式之一。
信贷风险的大小取决于借款人的还款能力、抵质押物的价值等因素。
2. 复杂性:信贷业务业务多样、产品繁多、客户类型众多,复杂性是信贷风险的一个特点。
银行需要根据不同的客户特点和需求,量身定制信贷产品,同时面临着各种各样的风险。
3. 难以度量:信贷风险是难以精确度量的。
尽管银行可以通过各种模型和方法来对信贷风险进行评估和测算,但由于市场和经济环境的变化,风险的发生和变化是难以预测和量化的。
三、信贷风险防控的关键措施1. 建立健全的风险管理体系:银行需要建立一套完善的风险管理体系,包括风险评估、监控、控制和应对等环节。
风险评估主要包括对借款人的信用评级和还款能力的评估,以及抵质押物价值的评估。
监控则是通过监测借款人的还款情况和经济环境的变化来实现的。
控制则是通过设置额度、限制和政策来实现的。
应对则是在风险发生后采取相应的措施,比如追索债权、抵押品处置等。
2. 加强内部控制和风险管理:银行需要建立完善的内部控制和风险管理制度,包括内部审计、风险控制操作标准等。
内部审计可以帮助银行发现风险和问题,及时采取措施进行处理。
风险控制操作标准则是根据风险的特点和防控的需要制定的一套操作规范,确保员工按照规范进行操作,减少人为失误和操作风险。
3. 加强风险分散和投资组合管理:银行应通过将风险投散到不同地区、不同行业和不同客户上来减少风险。
此外,银行还可以通过优化投资组合来降低风险。
通过合理配置不同风险和收益特点的资产来实现投资组合的风险控制和收益最大化。
银行信贷风控工作总结
银行信贷风控工作总结在过去的一年中,我作为银行信贷风控部门的一员,参与了各类贷款审批和风险控制工作。
在这个岗位上,我深入了解了信贷业务的运作方式,并且通过与团队的紧密合作,有效减少了信贷风险,为银行的稳健发展做出了贡献。
本文将对我所参与的工作进行总结,以便今后改进和优化风控流程。
一、信贷风险评估信贷风险评估是我们工作的核心内容之一。
我们通过对每个贷款申请进行详细的风险分析,以确定申请人的还款能力和贷款风险。
在评估过程中,我始终坚持客观公正的原则,确保每个贷款的审批结果都是基于准确的数据和独立的判断。
同时,我积极学习和借鉴行业内先进的评估模型和方法,提高了我们团队的风险判断能力。
二、风险控制措施作为风控部门的一员,我深知控制风险的重要性。
在贷款审批过程中,我始终坚持谨慎审慎的原则,确保每个贷款都符合银行的信贷政策和风险承受能力。
在实践中,我积极采取多种措施来减少风险,如加强对担保物的评估,引入风险分散策略等。
这些措施有效地减少了贷款违约率,保护了银行的资产安全。
三、内部风控流程改进在工作中,我也发现了一些现有风控流程中的不足和问题。
比如,审批流程中的多次反复确认导致了耗时长、效率低下的问题;风险评估模型的更新滞后于市场需求等。
为了改进这些问题,我与团队成员共同研究并提出了相应的改进方案。
我们尝试简化审批流程,优化风险评估模型,并建立了更加高效的内部沟通机制。
这些改进措施有效提高了工作效率和贷款审批的准确性。
四、团队合作与沟通在风控岗位上,团队合作和沟通是至关重要的。
我积极与团队成员合作,共同完成各项任务。
通过定期的团队会议和交流,我们及时了解工作进展,发现并解决问题。
此外,我也主动与其他部门进行沟通,了解他们的需求和意见,以确保协同工作的顺利进行。
总结起来,在过去的一年中,我深入了解了银行信贷风控的工作内容和流程,并积极参与各项工作。
通过细致的风险评估、合理的风险控制措施和团队合作,成功地减少了信贷风险,保护了银行的利益。
信贷风险控制总结
信贷风险控制总结内容总结简要信贷风险控制是金融机构中至关重要的一个环节,其主要目的是确保贷款资金的安全,降低信贷风险,保护金融机构的资产质量。
我作为信贷风险控制团队中的一员,主要工作内容可以概括为以下几个方面。
信贷审查是我在工作中的一项重要职责。
在这个过程中,我会对借款人的信用历史、还款能力、财务状况等进行全面细致的审查,以确保贷款资金的安全。
例如,我曾审查过一笔房地产贷款申请,通过对借款人的信用记录、收入证明、负债情况等进行详细调查,最终判断出借款人的还款能力存在问题,成功避免了潜在的风险。
风险评估也是我工作中的重要组成部分。
我会根据借款人的信用状况、贷款用途、还款来源等因素,对贷款的风险进行评估,并制定相应的风险控制措施。
比如,对于一笔高风险的贷款,我会建议增加担保物或提高利率等手段,以降低风险。
信贷监控也是我的工作内容之一。
在贷款发放后,我会对借款人的还款情况、贷款用途等进行持续监控,确保贷款资金的安全。
例如,我曾发现一位借款人存在贷款用途不符的情况,及时采取了措施,避免了资金损失。
我还会参与信贷政策的制定和优化。
通过对市场趋势、风险状况等因素的分析,我会提出相应的信贷政策调整建议,以提高信贷资产的质量。
总的来说,我的工作内容涵盖了信贷审查、风险评估、信贷监控等多个环节,旨在确保贷款资金的安全,降低信贷风险。
在未来的工作中,继续努力,不断提升自己的专业能力,为金融机构的稳健发展贡献自己的力量。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在过去的一年中,我作为信贷风险控制团队的一员,主要负责信贷审查、风险评估、信贷监控以及信贷政策的制定和优化等工作。
在这个过程中,我遵循金融机构的信贷政策和风险控制规范,努力提高自己的专业能力,为金融机构的稳健发展贡献自己的力量。
在信贷审查方面,我共负责审查了约200笔贷款申请,通过对借款人的信用历史、还款能力、财务状况等进行全面细致的审查,成功识别并避免了潜在的风险。
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2017年银行信贷风险防控工作总结(5篇)20**银行信贷风险防控工作总结范文5篇银行信贷风险防控工作总结范文1 20**上半年上半年年工作结束了一半了,在过去的半年中,我的工作可以用出色来形容,因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。
这是对我多年以来努力工作和学习的回报,我对我自己这半年的工作可以打满分,因为我已经尽我最大的努力工作了。
大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到已拿回那个工作后我被分配做银行的信贷员。
在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务,我终于平稳的度过的实习期,我开始了我在银行做正式信贷员的工作。
在20**上半年上半年年,我的工作个任总结一、各项工作目标完成情况 1、经营效益明显增强。
全辖24个独立核算的信用社,贷款利息收回率达到0%;贷款收息率0%。
半年实现总收入0万元,较上年增加0万元,增长0%;实现净利润0万元,社社盈余。
实现净利润**万元,同比增加**万元,增长了**%;所有者权益达**万元,其中,实收资本和资本公积分别达**万元和**万元。
2、各项存款稳步增长。
年中各项存款余额突破10亿元大关,达到**0万元,较年初增加**0万元,增长**%,完成上级分配任务的**%;存款月均余额达**万元,完成分配计划的**%。
3、信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。
半年累计投放贷款**万元, 较年初增长了**%,各项贷款年末余额**万元,较年初增加**万元,增长**%。
其中农业贷款余额**万元,占各项贷款余额的**%。
年末存贷占比为**%。
4、资产质量进一步优化。
年末不良贷款余额**万元,占各项贷款余额的**%,较年初下降**个百分点。
按贷款五级分类划分正常类贷款**万元,占比**%,关注类贷款**万元,占比**%,不良贷款**万元,占比**%。
其中次级类贷款**万元,占比**%,可疑类贷款**万元,占比**%,损失类贷款** 万元,占比**%。
四级分类与五级分类相比,不良贷款下降**万元,占比下降**个百分点。
二、主要工作措施加强信贷综合管理,不断提高经营管理水平。
1、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。
贷款五级分类工作,是一项新业务工作。
业务股按照《贷款五级分类实施方案》认真组织培训教材,量化培训内容,对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期,近七天时间对135名人员进行了培训,7月份利用20天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。
达到了分类认定准确,标准界定清楚,划分类别靠实的工作要求。
2、狠抓贷款增量,从信贷源头上杜绝贷款风险。
在信贷工作中,严格执行贷款三查制度、贷款集体审批及回访制度。
股内加强对上报贷款的审查力度,注重经验型审查向数据型分析转化。
同时加强对基层社上报贷款资料规范化,数据的真实性关卡的审查,从而确保了新增贷款质量。
年内共审批贷款0笔,金额0万元,杜绝打回上报贷款0笔,金额0万元。
同时加大到期贷款收回率的监管力度,定期预警,有效防止了不良贷款的前清后增的现象;3、加大大额贷款序时检查频率。
按季对金额在10万元以上大额贷款跟踪上门检查一次,对存在的问题及时纠正与整改,半年共检查大额贷款0笔,金额0万元,发出预警整改通知0个社,涉及金额0 万元。
4、狠抓信贷队伍建设。
督促学习,以信贷通报,以案说教,法规教育为题材,半年组织信贷员学习培训班2期,从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质。
通过半年来的学习,信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高。
5、强化主任责任意识,提高全辖管贷水平,依法规范信贷管理。
今年对三墩、临水、铧尖和银达四个信用社全面进行了信贷检查,检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查,检查达到了锁定贷款风险,摸清贷户底数,依规管贷促发展的效果,推动了管理发展的动力。
6、有效整合脱水行业贷款,采取予多、予少的管理策略,重点进行规模扶持。
3月份,首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研,提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施,按照适度压缩贷款规模,稳健扶持发展的方略,半年重点支持脱水行业贷款0家,投放金额**万元,延续了产业链条,壮大了企业发展后劲。
广拓储源求发展半年来,始终坚持高点定位,攻坚克难,以城补乡,调剂余缺,平衡总量的组织资金原则,按照全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额的筹资工作整体思路,积极落实攻坚措施,动员广大职工做一家一户的工作,继续实施 531 计划。
深入开展每天入20个农户,收千元储蓄活动。
同时结合信用等级复评做好引存工作,提升服务质量,保证储蓄存款快速增长。
截止20**上半年上半年年12月末,全辖储蓄存款余额为万元,比20**上半年上半年年末增长**万元。
其中,活期存款**万元,比20**上半年上半年年末增长**万元;定期存款**万元,比20**上半年上半年年末增长**万元。
倾力支农创双赢 1、支持地方建设,全力支持非公经济快速发展。
半年累计发放非公经济贷款0万元。
其中:基础设施建设贷款万元,为0个个体经商户发放贷款万元,促其规模壮大,快速发展。
通过延伸信贷服务触角,有效拓宽了信贷领域,也为我区经济发展和农民收入的提高做出了应有的贡献。
2、转变支农理念,开展好支农专题活动。
半年来,认真开展农户小额信贷活动,以小额信贷这一农村信用社的优势品牌为载体,努力破解农民贷款难难题。
为保证此项活动扎实有效,我们提出了实、细、稳、好四个要求,即牢固树立立足农村、服务三农的理念,坚定支农方向不动摇;在工作中细致周到;坚持稳健发展原则,杜绝一哄而上和消极对待;以效果好为标准,向支农贷款要效益,有效解决了农民生产生活的所需资金,受到了农户的普遍欢迎与好评。
3、在做好小额信贷工作的同时,针对我区部分乡镇的特色农业,适时调整贷款投向。
20**上半年上半年年累计发放制种业贷款**万元,同比增投**万元,养殖业贷款**万元,同比增投**万元; 20**上半年上半年年是我区农村信用社全面实现金融改革和机制创新的关键年。
也是我区农村信用社在新的起跑线上,抢抓机遇,奋发进取,审慎经营和稳健发展的重要半年。
半年来,业务股坚持以改革、发展、稳定为大局, 认真学习贯彻落实我区农村信用社工作会议精神,树立科学的发展观, 坚定服务三农办社宗旨和方向,牢固树立支农保稳定促发展的思想,突出风险防范, 强化监督,力促管理,不断提高支农服务水平,有效发挥了信贷服务杠杆作用,较好地完成了年初确定的经营目标,取得了可喜的经营业绩。
我想说既然我参加了银行信贷员工作,那么我就应该做好,从小我养成的习惯便是如此,做事要认真,不达到成功的彼岸,就不要放手,只要认真努力了,就不会后悔,不会担心自己被现实所击倒。
也许我这一生就会在信贷员工作上做一辈子,运气好的话,我也许可以升级,做一名银行的管理者,如果工作不好,那我也没有什么怨言,我会平衡好自己的心态,知足长乐,这才是为人之道。
我相信只要我认真努力工作,我就会为银行的发展做出自己的贡献! 银行信贷风险防控工作总结范文2 时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多半年了,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。
有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。
现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。
比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。
收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝。
那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一培训不低于五天这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
打江山容易守江山难这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们同样的工作,那么到时竞争就真正到来。
所以我们现在开展了这样的工作,打下的江山我们必须要想到以后如何地守住江山。
贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。
我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。
首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。
虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。
还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。
我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。
要学会做事,先得学会做人其实这句话是非常有道理。
如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。
因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。
我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。
面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。