2017年银行工作年终总结

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2017银行员工年终总结

2017银行员工年终总结

2017银行员工年终总结年终总结是对我们一整年的工作情况分析回顾,通过,我们可以看到发现工作上存在的优点和不足,在下一年的工作中发扬和改进。

下面是小编搜集整理的2017银行员工年终总结,欢迎阅读。

2017银行员工年终总结一一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。

认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。

尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。

在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结
这一年来,我在银行前台工作岗位上,始终秉持着认真负责的工作态度,努力为客户提供优质的服务和解决问题。

在这个岗位上,我充分发挥了自己的能力,也不断提升自己的专业素养和团队合作能力。

以下是我对自己过去一年工作的总结与反思。

作为银行前台的一员,我深刻认识到了服务意识的重要性。

每一位客户都是银行的重要资源,他们的满意度和体验直接关系到银行的形象和业务发展。

我始终以微笑和耐心对待每一位客户,提供个性化的服务,并及时解决客户遇到的问题。

我也积极主动地向客户提供一些财务规划和理财的建议,以增加客户的信任和满意度。

这一方面得到了领导和客户的认可,但另一方面也暴露出我个人的不足之处,比如对一些复杂操作和产品的了解不够深入,这是我接下来需要努力提升的地方。

在工作中的学习是我认为最重要的事情之一。

只有不断地学习新知识、新技能,才能跟上时代的潮流和客户需求的变化。

我通过学习专业书籍、参加培训班、与同事交流等方式,不断提升自己的业务水平和综合素质。

我也注重积累工作经验,总结经验教训,不断改进自己的工作方法和技巧。

在工作中我也不断积极参与各项活动和项目,扩大自己的影响力和能力。

我参与了银行的市场推广活动,积极宣传和推广银行的金融产品和服务。

通过这些经历,我提升了自己的演讲和沟通能力,也进一步加深了对银行业务的了解。

过去一年,我在银行前台工作岗位上取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。

但我相信,只要我持之以恒,不断努力学习和成长,就能够更好地完成工作任务,为银行的发展和客户的满意贡献自己的力量。

2017银行业工作总结4篇

2017银行业工作总结4篇

2017银行业工作总结4篇转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。

回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

xx年5月22日,我行正式成立国际业务部。

xx年是不平常的一年,今年截至xx年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。

两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。

今年主要的工作有:一、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。

我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

二、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心,在业务不断发展的过程中,高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。

因此,在生产中一定做到有章可循,有章必循。

我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。

为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。

规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

三、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。

2017年银行业工作总结[两篇]

2017年银行业工作总结[两篇]

2017年银行业工作总结2017年银行业工作总结篇一一、努力提高修养。

作为一名共产党员,我坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为思想行为的指南,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”。

在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。

在日常生活和工作中不断地加强个人修养和党性修养,尽力发挥好党员的先锋模范作用。

“做事必须先学会做人”,我时常告诫自己:做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。

始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地、埋头苦干;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

二、努力提升素质。

为不断提高思想政治素质,提高学识水平和综合素质,我坚持做“学习型”员工,一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”,充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习有关文件、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等,坚持向书本学、向实践学、向同事学、向基层学。

今年以来,利用业余时间学习了《新会计准则》、《公文写作实务》等有关书籍。

参加了理财专业班的学习,取得了国家劳动和社会保障部的“三级理财规划师证书”。

考试取得了职称计算机四个模块的证书。

参加了省分行举办的xxx业务培训班和市分行举办的科学发展观教育、员工行为守则知识等各类培训班的学习。

通过各种形式的学习,我基本掌握了搞好本职工作和其他岗位工作应具备的基本知识,不断提高运用理论解决问题的能力,为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础,自己的组织协调能力、判断分析能力、宏观驾驭能力等都有了很大提高。

三、努力尽职尽责。

我始终坚持认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务,无论岗位如何变换,我都干一行、爱一行、专一行。

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结2017年是我在银行从业的第三个年头,也是我在银行前台工作的第二个年头。

这一年,我在过去的基础上不断努力学习和提升自己,积极完成工作任务,同时也积累了不少经验和成长。

在此,我将总结自己在过去一年的工作表现。

我在工作方面不断努力提高自己的专业知识和技能。

我积极参加银行举办的各种培训和学习活动,努力提高金融知识等方面的素养。

通过不断学习,我对银行业务的流程和操作有了更深入的了解,能够更好地为客户提供服务。

我还加强了对金融产品的学习,提高了自己的销售能力,能够更好地满足客户的需求。

我在服务方面不断改进自己的工作方法和服务态度。

我注意听取客户的意见和建议,不断改进自己的服务质量。

我尽量做到微笑服务,耐心倾听客户的需求,并给予合理的建议和解决方案。

我也不断提高自己的沟通能力和应变能力,能够更好地与客户进行沟通和交流,解决客户的问题。

通过这些努力,我得到了很多客户的好评和赞扬,也积累了很多忠实的客户。

我在工作态度和团队合作方面表现也较为出色。

我始终保持积极向上的态度,乐观开朗地面对工作中的困难和挑战。

我能够主动承担工作,积极与同事合作,共同完成工作任务。

我也乐于帮助其他同事解决问题,促进团队的良好合作氛围。

在团队中,我能够与同事们和谐相处,共同进步,为实现团队的目标而努力。

我也认识到自己在工作中的不足之处。

有时我会因为个人问题而影响工作情绪,导致工作效率下降。

我在遇到困难和挑战时,有时会缺乏耐心和决心,影响到工作的进行。

对于这些问题,我会认真总结经验,不断改进自己,提高自己的工作能力。

2017年我在银行前台工作中取得了一定的成绩,并对自己的工作表现有了一定的认识。

在未来的工作中,我会继续努力提高自己的工作技能和服务水平,不断学习和进步。

我相信,只要付出努力,就一定能够有一个更好的明天。

17年银行柜员个人工作总结范文9篇

17年银行柜员个人工作总结范文9篇

17年银行柜员个人工作总结范文9篇第1篇示例:17年银行柜员个人工作总结时间匆匆而过,转眼间已经是一年过去了,回忆在银行柜员一年的工作历程,有欢笑也有泪水,有成功也有失败,但是每一段经历都使我成长了许多。

在此谨以此文对我17年的工作做一番总结,希望能够在未来的工作中不断进步,为自己的银行事业贡献更多的力量。

一、个人业绩总结在17年的工作中,我努力学习,敢于挑战,不断完善自我,取得了一些业绩。

首先我要提及的是客户服务。

作为银行柜员,客户服务是我们的首要任务。

在17年中,我积极主动地为每一位客户提供了优质、高效的服务,使得客户对银行的满意度有了明显提高。

通过我对客户需求的细心倾听和周到的解答,不断推介银行的金融产品和服务,我成功地为银行争取到了一定数量的新客户和老客户的信赖。

在面对各种银行业务时,我努力提高工作效率,不断优化工作流程,使得工作效益得到了提高,同时也为银行节约了一定的成本。

我还不断努力学习各种金融知识和技能,加强自身的专业素养,为客户提供了更专业的金融建议和服务。

17年的工作使我收获了丰富的工作经验,也让我在个人成长上有了一定的提高。

在客户服务方面,我学会了倾听,懂得了尊重客户,使得与客户的沟通更加顺畅,客户对我的信任也日益增加。

在工作技能方面,我不断学习金融知识,并在实践中不断提高自己的工作技能,使得自己对银行业务有了更深入的了解,也更加熟练地操作各种银行业务。

我也学会了与同事合作,彼此协助,使得工作效率得到了提高,同时也增强了团队协作的能力。

三、不足与展望在工作中,我也意识到了自己的不足之处。

我在柜员操作方面还需加强,需要更多的练习来熟练操作各种银行业务。

我希望在未来的工作中能够更深入地了解银行产品和金融知识,使得自己能够为客户提供更加专业的服务。

我也希望在未来的工作中能够更好地发挥团队协作精神,与同事们更好地合作,共同提高工作效率。

浩浩荡荡的17年已经成为了过去,新的一年也已经到来。

银行2017年工作年终小结

银行2017年工作年终小结

银行2017年工作年终总结今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。

在上级行的正确领导和关心支持下,我行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步。

一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。

一、主要业务经营指标完成情况跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的发展态势。

(1)各项存款快速增长。

到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加万元,增长了 %。

其中,人民币对公存款增加2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。

全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高。

(2)贷款规模增加,结构不断优化。

年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。

(3)中间业务大幅度增长。

今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。

预计全年将完成国际结算量5亿美元、结售汇约1亿美元。

外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。

银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。

(4)经营利润成倍增加。

200*年,我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入),其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇手续费收入约为350万元。

人均利润达25万元。

同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。

2017银行员工年度工作总结4篇

2017银行员工年度工作总结4篇

2017银行员工年度工作总结4篇20xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。

感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。

新年伊始,为了给下年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。

6月,在市分行一个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务。

并掌握了一些临柜基本技能(单指单张、多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等)为接下来的网点实习打下了扎实的基础。

在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的**。

7月19日,那是一个幸福的日子。

我像是找到了归宿,初出茅庐的我成为了**笛扬支行的一员,从那一刻,我将与年轻的笛扬家人一起成长,一起奋斗……9月,带着期待的心情上柜了。

上柜过程中,得到了笛扬家人们的真诚指导。

徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

”从“您好,请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。

短短的几个月,让我对于工行有了更深入的了解,也让我通过自身的学习,领导和师傅们的教育帮助,提升了自己的业务技能,逐渐成为一名独立的柜员。

3个月的现金柜台,3个月的非现金柜台。

虽然取得了一定的成绩,但也不是很完美。

6个月中,相对于业务量较少的情况下,也产生了一笔反交易,一笔一般差错,一笔自发现差错,七笔远程拒绝。

从中得到结论:工作不仅要做的“好”,“快”还要“合规”,“合法”,不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。

20xx年是辉煌的,20xx年是充满挑战的。

我愿意和笛扬家人共同努力,为工行的明天,为笛扬支行的明天付出一切…….笛扬支行,笛荡激扬……银行员工年度工作总结2017银行员工年度工作总结(2) | 返回目录在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

2017年银行员工工作总结5篇

2017年银行员工工作总结5篇

2017年银行员工工作总结5篇各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:银行柜员2017年年终工作总结及2018年工作打算银行柜员2017年年终工作总结及2018年工作打算(本文为WORD文档,下载后可直接使用)2017年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。

我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。

领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。

柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。

现将工作情况总结如下:首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。

在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。

在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。

日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在篇二:银行柜员2017年年终工作总结及2018年工作打算银行柜员2017年年终工作总结及2018年工作打算(本文为WORD文档,下载后可直接使用)2017年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。

2017银行员工年终工作总结4篇

2017银行员工年终工作总结4篇

2017银行员工年终工作总结4篇*目录2017银行员工年终工作总结银行员工年终工作总结范文最新银行员工年终工作总结范文银行员工年终工作总结范文时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。

现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:一、工作总结一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。

我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。

为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。

一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。

功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。

我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。

我常常以此为动力,不断鞭策自己。

要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。

当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。

为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结我是银行前台工作人员,在过去的一年里,我努力工作,踏实学习,不断提升自己,取得了一定的工作成绩。

在这里,我对自己的工作进行一次全面的总结,总结如下:一、工作成绩总结在过去的一年里,我认真学习业务知识,努力提升自己的业务素质,提高了服务质量和工作效率。

在工作中,我时刻以客户为中心,树立了良好的服务意识,不断提高自己的服务水平,得到了客户的认可和好评。

在工作中,我有较强的应变能力,能够有效地解决客户遇到的各种问题和困难。

在工作中,我也存在一些不足之处。

首先是学习不够深入,业务知识还需进一步提高;其次是处理问题时,缺乏一定的沟通技巧,导致了一些不必要的误会和冲突;最后是工作中有时会出现一些疏忽和马虎的情况,这需要我进一步加强自身的责任意识和工作细致性。

三、未来的计划总结在未来的工作中,我将继续努力学习,提高自己的业务水平和服务能力,进一步拓展自己的专业知识,不断提升自己的综合素质。

我会不断加强自己的沟通能力和表达能力,做到言行一致,避免不必要的误解和冲突。

我也会在工作中更加细心,严格要求自己,做到每一件事都要尽善尽美。

过去的一年是我工作生涯中的一次积极而充实的经历。

在新的一年里,我会更加努力地工作,不断进步,争取取得更大的成绩。

我也会不断总结和反思自己的工作,以期成为一名更加优秀的银行前台工作人员。

感谢领导和同事们在工作中对我的关心和支持,愿我们一起共同努力,共同进步。

在团队的工作中,我们也存在一些不足之处。

首先是协作性还有待提高,团队成员之间的合作尚不够紧密,需要更加加强合作意识;其次是工作中有时会出现一些不必要的冲突和误解,这需要我们加强沟通,避免不必要的矛盾;最后是团队成员中还有一些个别人员的专业水平与服务意识有待提升,这需要我们加强内部培训,提高整体素质。

在未来的工作中,我们团队将继续齐心协力,共同提高业务能力和服务水平,为客户提供更加优质的服务。

2017年银行年终工作总结5篇

2017年银行年终工作总结5篇

2017年银行年终工作总结5篇2017年银行年终工作总结XXX:银行年度工作总结今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。

在上级行的正确领导和关心支持下,我行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步。

一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。

一、主要业务经营指标完成情况今年我行的发展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的发展态势。

1)各项存款快速增长。

到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加万元,增长了%。

其中,人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。

全年日均比去年日均增1.5亿。

外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高。

2)贷款规模增加,结构不断优化。

年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿。

主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款,如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目。

信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%。

尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降。

但从存量上分析,呆滞贷款有所增加。

表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。

3)中间业务大幅度增长。

今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。

预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。

外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。

银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。

4)经营利润成倍增加。

2017年,我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入),其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇手续费收入约为350万元。

2017银行业工作总结4篇_工作总结

2017银行业工作总结4篇_工作总结

2017银行业工作总结4篇转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。

回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

xx年5月22日,我行正式成立国际业务部。

xx年是不平常的一年,今年截至xx年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。

两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。

今年主要的工作有:一、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。

我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

二、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心,在业务不断发展的过程中,高度重视经营的安全性、合规1 / 16性已经变得愈加重要。

因此,在生产中一定做到有章可循,有章必循。

我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。

为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。

规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

三、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。

2017年银行年终工作总结范文4篇

2017年银行年终工作总结范文4篇

2017年银行年终工作总结范文4篇*目录2017年银行年终工作总结范文银行年终工作总结银行年终工作总结开头模板银行年终工作总结2我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。

我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。

就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。

常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。

不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。

我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。

好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。

因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。

在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。

当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。

对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。

只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。

不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。

因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。

我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。

在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。

也受到了同志们的好评。

xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。

2017最新银行柜员年终工作总结(范文三篇)

2017最新银行柜员年终工作总结(范文三篇)

2017最新银行柜员年终工作总结(范文三篇)2017年,我加入了XXX,满怀对金融事业的向往和追求。

在这一年中,我经历了巨大的变化,不论是工作、研究还是思想上都逐渐成熟起来。

作为一名柜员,我深刻理解到柜台服务是XXX展示良好服务的“文明窗口”,因此我每天都以饱满的热情、用心的服务和真诚的态度赢得顾客的信任。

虽然柜员的工作可能是繁忙而单调的,但是面对各类客户,我们需要熟练操作、热忱服务,用周到的服务让客户真正体会到XXX人的真诚和温馨。

我为自己的岗位而自豪,并且要求自己做到掌握过硬的业务本领、保持良好的职业操守、培养和谐的人际关系以及清醒的认识自我。

作为一名一线员工,我深刻理解到伟大正寓于平凡之中。

虽然我们的工作可能是重复的存取款、账务录入、收收放放、营销维护和迎来送往,但是我们一样能够奉献我们的热情、真诚和青春,创造出一片精彩的天空。

平凡的奉献是人生价值得到升华和完善的关键。

在工作中,我始终坚持不断研究、不断提高自己的专业知识和技能。

同时,我也积极参加银行组织的各种培训和研究活动,不断拓展自己的视野和知识面。

在业务操作中,我始终遵守规章制度,严格按照操作标准和服务规范进行操作,用礼貌的用语和得体的举止给客户留下良好的印象。

二、周到服务赢得客户信任在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。

同时,在保证遵守银行规章制度的前提下,我灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,为客户提供个性化、快捷的服务,赢得了客户的信任和好评。

三、不断追求进步,勇于奉献青年时期是人生最宝贵的时光,我始终坚持不懈的追求和团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志。

在工作中,我从点滴小事做起,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

同时,我也积极参加银行组织的各种公益活动,为社会做出自己的贡献。

银行年终工作总结

银行年终工作总结

银⾏年终⼯作总结2017银⾏年终⼯作总结范⽂ ⼯作总结是我们每⼀项⼯作的最后⼀步,写好⼯作总结也是我们下⼀步⼯作的开始,下⾯是⼩编搜集整理的2017银⾏年终⼯作总结,欢迎阅读。

2017银⾏年终⼯作总结⼀ 时光荏苒,光阴似箭,我来到XXX已有⼤半年了。

这段时间⾥,我完成了两个⽅⾯的转变,⼀是社会⾓⾊的转变,我从不谙世事、缺乏社会经验的学⽣转变成了⼀个能基本独⽴完成所在岗位本职⼯作的银⾏⼯作⼈员;⼆是学习⽅法和⽅式的转变,在学校时主要以理论学习为主,在现实⼯作中更多的是强调学习的实⽤性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。

在这半年的时间⾥,我对银⾏的⽇常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了⼀定的了解,在业务技能上,我也取得了⼀定的收获,但也存在着许多不⾜之处,现总结如下:⼀、业务⽅⾯ ⼀、业务⽅⾯ 在刚刚加⼊XXX的时候,我从⼤堂开始了职业⽣涯。

⼀开始,我对这份⼯作重要性认识不⾜,认为⼯作单调⽽重复,技术含量不⾜,在⼯作中产⽣了⼀定的消极情绪。

经过⼀段时间的深⼊了解,我认识到了⼤堂是迎接客户服务客户的第⼀线,银⾏业绩与⼝碑的好坏,和⼤堂的表现有着紧密的联系。

后来,我被分配到了⾼柜柜员岗位进⾏锻炼,我⼜认识到了柜员岗位是银⾏把控风险的第⼀道铁闸,每⼀张业务单,甚⾄每⼀个签字都关系到银⾏所承担的风险,甚⾄关系到银⾏⽴⾝之本——信⽤。

通过这些不同岗位的锻炼,我认识到基层的⼯作是最磨练⼈,最锻炼⼈的。

只有真真正正从⼩事做起,从⼀点⼀滴做起,才能不断提⾼⾃⾝的能⼒。

因此,我努⼒熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,积极主动地与⽼柜员交流沟通,并虚⼼向他们学习,深刻领悟到每⼀笔业务须注意的地⽅以及可能存在的风险。

⼆、服务⽅⾯⼆、服务⽅⾯ 通过不断的学习与实践,我深刻认识到银⾏之间的竞争不仅停留在机器设备与⽹点装修的硬件⽔平上,更关键的是在服务意识和服务态度上的竞争。

这种软实⼒之间的竞争更能体现出银⾏的核⼼竞争⼒。

2017年银行年终工作总结

2017年银行年终工作总结

2017年银行年终工作总结调整信贷结构促进商品流通**年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。

其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。

经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。

同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。

调好两个结构,活化资金存量今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。

商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。

我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。

(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合1988年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。

到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降1个百分点。

这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。

(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结

17年银行前台工作年度总结_银行年度考核个人总结尊敬的领导:时间过得真快,眨眼间,我已经在银行前台工作快17年了。

回首这17年,银行的发展和变化让我感慨万千。

在这辉煌的17年里,我始终坚守自己的岗位,努力工作,不断进步,为银行的发展做出了自己的贡献。

在此,我将对自己这一年的工作进行总结,并希望能够得到您的肯定和指导。

一、工作回顾在过去的一年里,我一直以高度的责任感和敬业精神,认真负责地完成了银行前台工作。

我主要的工作内容包括:接待客户、办理业务、协助客户解决问题、做好前台管理工作等。

在接待客户方面,我以热情、礼貌的态度对待每一位客户,耐心倾听他们的需求,并尽力解决问题。

在办理业务方面,我严格按照操作流程和规定,认真完成各项业务,确保业务的准确性和及时性。

在协助客户解决问题方面,我不仅要熟练掌握各项业务知识,还需要有耐心和细心,用心为客户解决问题。

在前台管理方面,我要保持前台的整洁和秩序,提高工作效率,同时做好队伍管理,为团队的协作提供保障。

我在各项工作中都尽职尽责,努力做好银行前台工作。

二、个人成绩与亮点在这一年里,我认真贯彻银行的各项政策,积极响应银行的各项号召,在工作中取得了一定的成绩。

在业务办理方面,我在不断努力学习和勤奋钻研的基础上,提高了自己的业务水平,业务办理速度得到了明显的提升。

在客户服务方面,我主动向客户提供合适的产品推荐,使客户的满意度得到了提升。

我在前台管理方面,积极协调同事,促进了工作的高效进行。

我还积极参加银行举办的各种培训,不断提升自己的综合素质和能力,为银行的发展做出了一定的贡献。

三、存在的问题与不足虽然我在工作中付出了很多努力,但自己也清楚地意识到还存在一些问题和不足。

由于在工作中的一些细节方面还存在不足,导致有时候在服务客户时显得不够细致周到。

我在对某些特殊业务的办理上还不够熟练,需要进一步加强学习和训练。

我在前台管理方面有时候处理问题的能力还要进一步提升,需要更加果断和灵活。

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2017年银行工作年终总结
经过一年坚持不懈的努力,20**年的工作结束了,这对我们银行的每一位职员都是令人难忘的一年,金融危机的影响使我们银行的工作有了小小的困难,不过在困难中我们学会了战胜困难,最终迎来一年工作的大丰收!今年工作的业绩:1、全年结算和出纳业务运作良好,核算水平上了解个台阶。

通过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。

至第四季度,差错率更是为零。

取得了“业务量不断增长,核算质量不断提高”的双赢局面,获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。

全年办理结算业务283696笔,累计收付现金03091万元,有力地推动全行业务的发展。

在提高核算质量的同时,也注意做好“三防一保”的工作,实现全年无事故。

2、各项存款稳步、协调、快速增长。

至09年底,我行人民币自营存款32614万元,比年初增加11738万元,增幅为56%,完成计划的115%。

存款增幅在管理部各网点中居第五位。

外币存款余额折美元518万元,比年初增加250万元,增幅为93%,完成计划的500%。

3、资产质量继续保持高效,连续两年实现“双无”。

我行至09年底各项贷款余额已达28320万元,比年初增幅达12047%。

在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无”。

在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中,居38个争取“双无”网点中的第三位。

而且我行的贷钪卸嗍籼?帧?唇乙约暗盅?贷款,实现了贷款的安全性、盈利性和流动性的有机结合span
4、国际业务发展势头良好。

在09年外部形势因为“东南亚金融风暴”影响而异常严峻的情况下,我行克服重重困难,开拓了一批规模大,效益好的客户,超额完成了上级行下达的任务。

全年完成国际业务量2500万美元,完成任务的120%。

5、储蓄业务继续保持良好的发展势头,服务水平不断提高。

我行09年加大了储蓄工作的力度,实行“以服务促发展”的战略,通过不断提高服务水平来促进业务的发展。

至09年底,储蓄存款达12486万元,比年初增加3552万元,成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点,外币折美元216万元,比年初增加56万元,均超额完成了计划,而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。

6、增收节支初见成效。

管理部09年提出了“增收节支,努力实现利润最大化”的要求,我行在这方面做了大量认真而细致的工作。

在提高信贷资产收益性的同时,严把费用关。

使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下,费用支出比09年下降了23万元,费用率下降了
1.11个百分点。

而且资产收益率按**年可比口径,比较上升0.3个百分点,可以说09年“增收节支”工作卓有成效。

20**年,可谓金融界的严冬,但布吉支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来主要有以下几点:
1、对形势分析准确,业务措施得当,工作部署到位。

布吉支行地处关外,本地企业多是小型“三来一补”企业,且一直是国有商业银行的势力地盘,业务开拓环境异常艰苦,如果不清楚内、外部形势,不认清“行”情,就会没有明确的市场导向和正确的市场定位,这就会导致全行工作一盘散沙,打乱仗。

因此,我行领导高度重视调查研
究,认清工作环境,打有准备的仗。

09年做的第一项工作就是搞好“四个研究”,即:
研究分析所辖区内的经济发展情况,政策、产业和发展规划;研究分析同业的发展情况,明确竞争对手,认清形势;研究分析存、贷款客户构成情况,抓重点,分层次进行管理。

2、靠上级行的正确领导。

年初总分行确定的“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针,事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针,同时上级行领导经常到我行了解情况,排忧解难和给予工作指导,这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气,有力地推动了我行业务的发展。

3、指导思想正确。

自从年初分行确定了“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针后,我行就结合本行实际情况,确定了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想。

一个中心是把“组织资金,运用资金,平衡资金”作为全行全年工作的中心,实行“存款立行”的原则。

两个立足点是既立足于市场开拓,又立足于内部管理。

通过一手抓开拓,一手抓管理,在促进业务发展的同时,也注重内部管理水平的提高。

两个计划就是财务收支计划和信贷计划。

银行经营的最终目的是实现利润的最大化,把握了财务收支计划就等于把握了经营方向,而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。

所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。

布吉支行在09年始终贯彻了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想,事实证明了这具指导思想是正确的。

至09年底布吉支行自营存款折人民币为36903万元,比年初增加13808万元,增幅达59%,增幅在管理部各网点中位居第五位,国际
业务完成2500万美元,完成计划的120%,实现了业务的快速、协调发展。

同时内部管理水平也上了一个台阶,资产质量实现“双无”,会计核算质量不断提高,第四季度差错率更是达到了零。

增收节支也卓有成效,在业务量比去年增长一半的情况下,费用节约了23万元,费用率下降了
1.11个百分点。

资产收益按去年可比口径统计增长0.3个百分点。

这些都无不说明布吉支行“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想是切实可行的。

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