15消费维权知识竞赛试题及答案
消费维权知识竞赛试题及答案.docx
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315消费维权知识竞赛试题及答案第一关(易)1.人人都是消费者。
(×)2.纯毛服装的“三包”期限为 2 个月。
(√)3.商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。
(×)4.凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。
(√)5.消费者协会可以从事正当的经营活动。
(×)6.微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的,不实行三包。
(√)7.在经济活动中,消费是最主要的参与者。
(√)8.移动电话外接有线耳机三包有效期是 3 个月。
(√)9.在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)10.家用电冰箱整机三包有效期是 2 年.(√)11.消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?(√)12.家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的,不实行三包。
(√)13.超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
(X )14.各类家具“三包”期限,一律不得低于 6 个月。
(√)15.某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
(√)16.消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)17.受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
(√)18.某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
(√)19.在市场经济中,市场的主体包括生产者和销售者。
(×)20.从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。
(×)21.生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。
(√)22.三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
(√)23.国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。
最新315消费者权益保护知识竞赛试题库50题(含标准答案)
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A、正确
B、错误
16、经营者提供商品或者服务时,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当承担( )。
标准答案:A
A、民事责任
B、行政责任
C、刑事责任
D、侵权责任
17、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的主要成份等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是( )。
D.自行销毁银行卡
标准答案:ABC
2.银行卡个人账户分类管理包括( )
A.I类账户
B.II类账户
C.III类账户
D.IIII类账户
标准答案:ABC
3.以下属于非法集资的特征是( )
A.未经有关部门依法批准
B.承诺在一定期限内给出资人还本付息
C.向社会特定对象即社会公众筹集资金
D.向社会不特定对象即社会公众筹集资金
标准答案:A
A、知情权
B、自主选择的权利
C、公平交易的权利
D、人身、财产不受伤害的权利
18、我国《消费者权益保护法》规定,经营者在对消费者宣传有关商品时,正确的做法是( )。
标准答案:A
A、不做引人误解的虚假宣传
B、只对有利于销售的问题进行明确答复
C、可以夸大商品的性能,只要不危害消费者
D、不向消费者说明商品真实的标记,以免诱导
12、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?
标准答案:A
A、正确
B、错误
13、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,只能向生产者要求赔偿
标准答案:A
A、正确
B、错误
14、消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
315法律知识竞赛试题及答案
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315法律知识竞赛试题及答案1、《消费者权益保护法》是什么时间实施的?(c)a、1986年3月15日,b、2021年10月31日,c、2021年1月1日2、地方用户在外地购买商品出现问题向什么本地的消协投诉?(ab)a、经营者所在地消协,b、商家所在地消协3、产品自销售一空之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择什么送修服务?(ab)a、换货b、修理。
c、退货4、消费者购买的“处理品”是否有权要求“三包”?(b)a、是b、否5、经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再补偿消费者损失,是否正确?(b)a、正确b、不正确(错误,应先赔偿消费者损失,再向保险公司追偿。
)6、常见的计量违法行为有哪些?(abcd)a、生产、销售不合格计量器具恶行的不法行为b、使用不合格器具的行为c、破坏计量器具准确度的行为d、方法使用不是正确计量方法的行为7、超过等待时间的食品和超过保存日期的食品都是不能食用。
(b)a、对b、错8、某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于什么行为?(bc)a、产品侵权行为b、无效民事行为9、甲购买一辆汽车,在开回家的路上因刹车失灵而翻车负伤。
在此情形下,他可以要求谁承担承担怎样责任?(ac)a.请求商家应该承担违约责任b.请求厂家同时承担违约责任和侵权责任c.请求厂家独自承担侵权责任d.请求厂家独自承担侵权责任,同时请求商家应该承担违约责任10、消费者对购买的整件商品和服务(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在()日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。
(答案:7日内)11、消费者因使用购买者有缺陷的产品而对他人造成的损害该不该代为赔偿?(b)a、该b、不该12、造成人身伤害的应当赔偿哪些费用?(abcd)a、医疗费b、治疗期间的护理费c、因误工减少的收入d、交通费、营养费13、下列情形中,不适用三包的是:(abcd)a、因用户使用侵犯印鉴不当而损害的b、自行拆动产品的c、无包修单和发票的d、保修单上填写的产品号与修理的产品号上所不符或涂改的14、某些小店在明显位置标明“商品售出,概不退换”,如果察觉到消费者发现商品存在质量问题,是否可以要求商店退换?(a)a、可以b、不可以15、一些电器生产厂家为了增强其产品的竞争力,声称厂家负责“终生保修”,那么这种维修保养终身保修的含义是什么呢?(b)a、一包到底,转用一直到家用电器不能再使用之时b、只在国家规定的电器设计使用年限内保修c、以厂家的存在期限为准16、下列关于产品责任的表述哪些是正确的?(abd)a.缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害独自承担无过错责任b.缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任c.因缺陷商品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年d.销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任17、消费行为在消费场所内怀疑有打劫行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(a)a、对b、错18、某些商业组织对店内消费制定了“最低消费x元”的政策,这种处理方式侵犯了消费者的(b)a.知情权b。
(完整)315消费者权益保护法知识竞赛题库及答案(通用版)
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(完整)3.15消费者权益保护法知识竞赛题库及答案(通用版)— 、多选题(在每小题列出的多个选项中,有多个符合题目要求的选项)1、以下关于消费者的个人信息的说法正确的有() 答:A、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密B、经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息G经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失DX经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息答案:A,B,C题型:多选题答案:A,B,C,D题型:多选题2、消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利A白主选择B、索要购货凭证G公平交易Dk没收经营者的不合格商品答案:A,B,C 题型:多选题3、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
A、人格尊严B、个人性格G民族风俗习惯DX作为名人的特殊身份答案:A, C题型:多选题4、国家对消费者权益的保护,主要体现在()。
A、国家在制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者和消费者协会的意见B、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生G对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理DX工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益答案:A,B,C,D题型:多选题5、消费者在购买、使用商品和接受服务时()。
答:A有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件B、有权拒绝经营者的强制交易行为G享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利D.享有个人信息依法得到保护的权利答案:A,B,C,D题型:多选题6、经营者拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的,如法律、法规未做规定,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得()以上()以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
2020年整合315消费维权知识竞赛试题及答案精选名师资料
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315消费维权知识竞赛试题及答案 15消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法3、消费者有权就产品质量问题,向查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
、没收财产 C 、无期徒刑 B 、死刑A.5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假,进行质量欺诈的制造行为,是的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用8、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害.了消费者的权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后10、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者11、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权12、依《反垄断法》规定,下列属于垄断行为的是。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中D、政府利用行政权力宏观调控13、我国消费者协会的性质是什么。
A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行的归责原则。
消费维权知识竞赛试题及答案
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消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有什么权利?A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 以上都是答案:D2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务过程中,如果遇到商家欺诈行为,可以要求多少倍的赔偿?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍答案:C3. 消费者在购买商品或者接受服务后,发现商品存在质量问题,可以在多长时间内提出退换货要求?A. 7天B. 15天C. 30天D. 60天答案:B4. 消费者在维权过程中,如果与商家协商不成,可以向哪个部门投诉?A. 工商行政管理部门B. 消费者协会C. 人民法院D. 以上都可以答案:D5. 消费者在维权时,可以要求商家提供哪些信息?A. 商品或服务的真实情况B. 商品或服务的价格C. 商品或服务的使用方法D. 以上都是答案:D二、判断题1. 消费者在购买商品或接受服务时,有权要求商家提供商品或服务的详细说明。
(对)2. 消费者在购买商品或接受服务后,如果发现商品存在质量问题,只能自认倒霉。
(错)3. 消费者在维权过程中,可以要求商家赔偿精神损害。
(对)4. 消费者在维权时,必须通过法律途径解决问题。
(错)5. 消费者在购买商品或接受服务时,有权要求商家提供商品或服务的发票。
(对)三、简答题1. 请简述消费者在维权时可以采取哪些措施?答:消费者在维权时可以采取以下措施:首先,与商家协商解决;其次,向消费者协会投诉;再次,向工商行政管理部门举报;最后,通过法律途径解决,如向人民法院提起诉讼。
2. 请列举消费者在购买商品或接受服务时应注意的事项。
答:消费者在购买商品或接受服务时应注意以下事项:首先,了解商品或服务的详细信息;其次,索要并保存好发票等购买凭证;再次,注意商品或服务的质量,确保符合自己的需求;最后,了解并行使自己的消费者权益。
结束语:通过本次消费维权知识竞赛,我们希望广大消费者能够更加了解和掌握自己的权益,提高维权意识,合理有效地维护自己的合法权益。
关于315消费者权益保护知识竞赛题库(含答案)
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答案:D
17. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到经营者提供的产品质量不符合国家标准,可以要求经营者承担哪些责任?
A. 修理
B. 更换
C. 退货
D. 所有以上责任
答案:D
18. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到经营者提供的服务存在安全隐患,可以要求经营者承担哪些责任?
A. 立即停止服务
A. 赔偿损失
B. 恢复原状
C. 支付违约金
D. 所有以上责任
答案:D
21. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到经营者提供的服务导致消费者权益受损,可以向哪个部门投诉?
A. 消费者协会
B. 工商管理部门
C. 质量监督部门
D. 所有以上部门
答案:D
22. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到经营者提供的服务存在欺诈行为,可以要求经营者承担哪些责任?
答案:C
7. 消费者在购买商品或服务时,如果发现经营者有欺诈行为,可以要求的赔偿金额是多少?
A. 不超过500元
B. 不超过1000元
C. 不超过2000元
D. 不超过5000元
答案:D
8. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到侵权行为,应当在多长时间内向有关部门提出投诉?
A. 1个月内
B. 3个月内
5. 消费者在购买商品或服务时,如果遇到价格欺诈,可以要求多少倍的赔偿?
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 5倍
答案:C
6. 消费者在购买商品或服务时,如果因为经营者的原因造成损失,经营者应当承担的赔偿责任不包括以下哪项?
A. 退还货款
B. 支付违约金
C. 赔偿精神损失
D. 赔偿因维权产生的合理费用
315消费维权知识竞赛试题及答案精选
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315消费维权知识竞赛试题及答案15消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法3、消费者有权就产品质量问题,向查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
A、死刑B、无期徒刑C、没收财产5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假,进行质量欺诈的制造行为,是的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用8、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后10、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者11、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权12、依《反垄断法》规定,下列属于垄断行为的是。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中D、政府利用行政权力宏观调控13、我国消费者协会的性质是什么。
A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行的归责原则。
315消费者权益知识竞赛试题及答案
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315消费者权益知识竞赛试题及答案1.消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A .生产B.生活(正确答案)C.生产和生活D.个人2.经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A.必须(正确答案)B.不一定C.可以D.视具体情3.《消法》是()实施的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日(正确答案)4.《消法》中,消费者的消费客体是()。
A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务(正确答案)5.3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
A.1980年B.1981年C.1983年(正确答案)D.1984年6.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
A.行政机关B.行业协会C.社会团体(正确答案)D.群众组织7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。
A.生产者B.广告发布者C.经营者(正确答案)D.生产者广告发布者8.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取()的意见和要求。
A.生产者B.服务者C.销售者D.消费者(正确答案)9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的()。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日(正确答案)C.1995年1月1日D.1996年1月1日10.各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者()行为的发生。
A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全(正确答案)D.生活安全11.大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行()A.行政监督B.社会监督C.舆论监督(正确答案)D.司法监督12.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议?()A.10日内B.15日内(正确答案)C.30日内D.3个月内13.购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。
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315消费维权知识竞赛试题及答案第一关(易)1. 人人都是消费者。
(×)2. 纯毛服装的“三包”期限为2个月。
(√)3. 商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。
(×)4. 凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。
(√)5. 消费者协会可以从事正当的经营活动。
(×)6. 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的,不实行三包。
(√)7. 在经济活动中,消费是最主要的参与者。
(√)8. 移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。
(√)9. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)10. 家用电冰箱整机三包有效期是2年.(√)11. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿?(√)12. 家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的,不实行三包。
(√)13. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
( X)14. 各类家具“三包”期限,一律不得低于6个月。
(√)15. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
(√)16. 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)17. 受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
(√)18. 某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
(√)19. 在市场经济中,市场的主体包括生产者和销售者。
(×)20. 从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。
(×)21. 生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。
(√)22. 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案
![3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/25c4a4c46edb6f1afe001fc9.png)
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案一、选择题(每道题3分)1、3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日 [单选题] *A)1980年B)1981年C)1983年(正确答案)D)1984年2、《消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?()[单选题] *A、各级消费者协会B、工商行政管理部门C、全社会(正确答案)D、各级政府3、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少?() [单选题] *A、12358B、12333C、12315(正确答案)D、123654、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?() [单选题] *A、二年(正确答案)B、一年C、6个月D、3个月5、商品“三包”规定中“三包”是() [单选题] *A、包修、包换、包退(正确答案)B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退6、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起()日内发生性能故障,消费者可以选择退货。
[单选题] *A、5B、10C、7(正确答案)D、157.消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?( ) [单选题] *A、受尊重B、知情(正确答案)C、公平交易D、选择8.小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向( )要求赔偿。
[单选题] *A、该衣服的经销商B、该衣服的生产商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者(正确答案)9、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
[单选题] *A、一B、二(正确答案)C、三D、四10、我国消费者协会的法定职能有几项() [单选题] *A、7项(正确答案)B、6项C、9项D、10项11、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的() [单选题] *A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰(正确答案)B.美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C美国德国,加拿大,英国,荷兰D.德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚12、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有()项 [单选题] *A.七B.八C.九(正确答案)D.十13、下列店堂告示内容,合法的是() [单选题] *A.假一赔十(正确答案)B.商品一旦出售概不退换C.购物金额低于20元恕不开具发票D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货14、以下()项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购七日无理由退货的豁免商品。
2023年315消费者权益保护法知识竞赛试题库附含答案
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2023年3.15消费者权益保护法知识竞赛试题库(附含答案)目录简介一、单选题:共200题二、多选题:共66题三、判断题:共20题四、简答题:共10题一、单项选择题1、保护消费者的合法权益是(C)的共同责任。
A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的(C)oA、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权3、“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者(A)的尊重和维护。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权4、根据消费者权益保护法的规定,消费者的权利一共有(C)项。
A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示内容,合法的是(A)oA、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。
售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了(OoA、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起(B)日内退货,且无须说明理由。
A、五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李(D)oA、70元B、140元C、210元D、500元9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括(D)oA、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序C、促进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失请求赔偿的对象是(D)oA、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲,也可以是乙11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。
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315消费维权知识竞赛试题及答案第一关(易)1. 人人都是消费者。
(×)2. 纯毛服装的“三包”期限为2个月。
(√)3. 商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。
(×)4. 凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。
(√)5. 消费者协会可以从事正当的经营活动。
(×)6. 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的,不实行三包。
(√)7. 在经济活动中,消费是最主要的参与者。
(√)8. 移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。
(√)9. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)10. 家用电冰箱整机三包有效期是2年.(√)11. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿(√)12. 家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的,不实行三包。
(√)13. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
( X)14. 各类家具“三包”期限,一律不得低于6个月。
(√)15. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
(√)16. 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)17. 受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
(√)18. 某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
(√)19. 在市场经济中,市场的主体包括生产者和销售者。
(×)20. 从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。
(×)21. 生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。
(√)22. 三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
(√)23. 国家尊重个人生活消费的自主权、家庭生活消费与社会无关。
(×)24. 经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.(×)25. 消费者在自己选择商品或服务时可以进行比较、鉴别和筛选。
(√)26. 造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。
(√)27. 服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。
(×)28. 微型计算机整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
(√)29. 平等是法律规范经济活动的一个重要原则。
它主要是指买卖双方在商品交换中要公平。
(√ )30. 保健食品是指具有特定保健功能的食品,即适宜于特定人群使用,是具有调节机体功能,不以治病为目的的食品。
(√)31. 明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。
(×)32. 工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。
(√)33. 消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
(×)34. 在消费者权益保护问题上,《消费者权益保护法》的规定优于其他法律、法规的规定适用。
(√)35. 未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消费者权益的,不受《消费者权益保护法》调整。
(×)36. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
(√)37. 经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还货款,并承担消费者必须支付的合理费用。
(√)38. 使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照持有人要求赔偿。
(√)39. 经营者以有奖、附赠、打折等形式提供的商品或者服务,应当保证质量,可以免除其应当承担的修理、重作、更换、退货义务以及其他责任。
(×)40. 经营者提供商品或者服务时,可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。
(×)41. 房产经营者不得将未验收的住房交付使用。
(√)42. 保修商品在保修期内修理的,其修理部位从修理之日起重新计算保修期。
(√)43. 从事住房、家政、婚姻、留学等中介服务的经营者不需与消费者订立合同。
(×)44. 医疗机构提供可选择性药品、医疗器械、检验检查项目的,应当事先告知患者。
(√)45. 胶鞋、旅游鞋的“三包”期限为2月。
(√)46. 合成革鞋、塑料鞋、布鞋的“三包”期限为1个月。
(√)47. 消费者购买的酒类、食品、药品、保健品、布匹、内衣、内裤、发套、卫生品及已标明“处理品”字样的商品,消费者不满意不能退货。
(×)48. 绿色食品分为A级和AA两类。
(√)49. 长期食用含“苏丹红”的食品,可能会导致肝部病症。
(×)50. 微型计算机商品整机三包有效期为1年,主要部件三包有效期为2年。
(√)第二关(中)1、消费者对购买的整件商品(不含食品、药品、化妆品)保持原样的,可以在几日内提出退货;经营者应当退回全部货款,不得收取任何费用。
AA1-7 B、3-102、下列是某超市的四个广告牌,其中内容合法的是BA、商品一经售出,盖不退还B 、损一赔三,偷一罚十3、在中国境内市场销售的进口食品,必须使用( B )标识。
A.外文B.中文4、对于消费者申诉,工商行政管理部门应在(B)日内决定是否受理。
A、3B、55.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。
下列哪国不属于5个发起国:( B)A美国B中国6、销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额(A)万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。
A、5B、107、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过(A)。
A、 5000元;B、6000元;8、2011年的消费者权益日的主题是( A)A消费与民生 B 和谐消费9、我国消费者协会是什么时候成立的(A)A、1984年12月B1985年1月10、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施( B)A、1994年10月30日B、1995年10月30日11、2005年“消费者权益日”的主题是( B )A科学消费B健康·维权12、2005年3.15消费者权益日的主题“健康·维权”。
“健康:着重体现了消费者的( A )A.安全保障权B公平交易权13、甲购买一辆汽车,在开回家的路上因刹车失灵而翻车受伤。
在此情形下,他可以要求谁承担何种责任 (A)A .请求商家承担违约责任B .请求厂家承担违约责任14、在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门( B)A、各级人民政府B、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局15、某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于什么行为 (B)A、产品侵权行为B、单方免责声明行为16、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者17、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据( A )A.中华人民共和国刑法B.民法通则18、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为( A )。
A.死刑B.没收财产19、消费者有权就产品质量问题,向(B)查询。
A、工商管理部门B生产者、销售者20、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。
A、公平交易权B、求偿权21、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( B)。
A、180元B、360元22、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次23、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的(A)权利。
A、公平交易权B、知情权24、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使( A )权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权25、下列哪些产品可以不附加产品标识( A )。
A、散装饼干B、瓶装酱油26、3月15日是哪一年被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
( B)(A)1980年(B)1983年27、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的( A )。
A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰28、《中华人民共和国消费者权益保护法》什么时候实施的( B )。
(A)1993年1月1(B)1994年1月1日29、新修订《中华人民共和国产品质量法》自( B)起施行。
A、1993年2月22日B、2000年9月1日30、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使( B )权利的表现。
A、批评权B、监督权31、质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在( B )结案。
个月个月32、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这“四关”(B)A、信誉关B、品牌关33、对生产假酱油的行为,( A )可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。
这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( B)A、自主选择权B、公平交易权35、在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经( B )次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一B、二36、产品质量监督检查的主要方式( B )。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量监督抽查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的(A )。
A、1960B、195938、在我国(B)部门是产品质量监督管理的主管部门。
A、各级人民政府B、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局39、我国主要一次能源为( B )。
(A)石油(B)煤炭40、按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过(B)年的,工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、1年41、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照( A )的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法42、产品质量监督部门是指(A)。
A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为( A )。