京东资源梳理
京东优势资源简介PPT精选文档
1 京东商城广告简单明了， 阅读体验舒适 。
2 结合实际优惠，促销活 动吸引力强，用户参与 度高。
3 多种广告形式结合用户 使用习惯，在用户不反 感的情况下将品牌信息 潜移默化引导用户
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16% 8%
4 实际带动销量优势极为 明显
2 为什么选择与 用户对网站的粘性极高
360buy合作 1 70%的注册用户在京东购 买过5次以上产品。 2 京东已经成为用户获取信 息的渠道，即使不买东西 也愿意在京东浏览，就像 逛商场一样的用户体验。
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反馈
1 用户在线购买商品，将由京东在1-2个工作日直接送到 用户指定地址，可货到付款，物流人员还可带移动 POSE机去用户府上，方便用户刷信用卡以及分期付款。
2 还可配合用户家电以旧换新活动，直接送用户购买电视 机至用户府上，再将废旧电视机取回存储临时仓库，等 待厂家领取。
旗舰店 互动活动
在品牌期旗舰店内设置活动专区，结合通过EDM，以及京东内的硬广活动入口， 将客户众多产品用直观有趣味的活动形式体现出来，如再结合京东的促销活动， 可以迅速提升品牌美誉度和销量。
如何精确找到受众，如何找到最有价值的用户，如 何让所传达的信息植入用户的生活
选择360buy 精确受众+互动活动+软性植入+物流配送
以3C为主的中国最大B2C电子商务公司 谢谢观赏
品牌店双入口引导 日均PV 超过350万 日常品牌店日均 1.2万独立IP用户浏览，每个用户最少 会有3-5次点击，互动活动期还会增加2-3次的点击提升。
京东人力资源规划方案
京东人力资源规划方案1. 引言人力资源规划是组织中关键的一项战略活动，旨在确保组织能够根据未来需求合理配置和管理人力资源。
本文将介绍京东人力资源规划方案，包括分析当前人力资源状况、预测未来需求、制定招聘计划和培训发展方案。
2. 当前人力资源状况分析在进行人力资源规划之前，首先需要对当前的人力资源情况进行详细分析。
以下是对京东的人力资源状况进行的分析：2.1 人力资源数量根据最新统计数据，京东目前拥有员工总数为20,000人。
这些员工分布在各个部门和地区，包括销售、采购、物流、客服等岗位。
2.2 人力资源结构京东的人力资源结构相对稳定，大部分员工是长期员工，他们在京东工作多年，具有丰富的经验和技能。
然而，也有一部分员工是新加入的，需要通过培训来适应和融入公司文化。
2.3 人力资源绩效对于人力资源绩效评估，京东采用绩效评估体系，并且每年进行一次绩效考核。
绩效考核的结果将直接影响到员工的薪酬和发展机会。
3. 未来人力资源需求预测为了满足京东未来的发展需求，需要进行人力资源需求的预测和规划。
以下是对京东未来人力资源需求的预测：3.1 业务发展预测根据京东的业务发展情况和市场需求的变化，预计未来三年京东的业务将持续增长。
预计每年新增员工数量将达到500人。
3.2 岗位需求分析通过对各部门的工作内容和人员配比进行分析，可以确定未来各个岗位的需求情况。
例如，销售部门需要增加销售代表和客户经理；物流部门需要增加仓储管理人员和配送司机等。
4. 招聘计划和培训发展方案为了满足未来的人力资源需求，需要制定相应的招聘计划和培训发展方案。
4.1 招聘计划根据人力资源需求预测，京东将制定相应的招聘计划。
招聘工作将由人力资源部门负责，他们将通过内部和外部渠道进行招聘，以吸引和筛选合适的候选人。
4.2 培训发展方案对于新员工，京东将提供详细的培训计划，旨在帮助他们尽快适应和融入公司文化。
此外，京东还将提供培训机会和职业发展计划，以激励员工发展个人能力和实现个人职业目标。
京东内部环境分析
京东内部环境分析什么是企业内部环境企业内部环境（Enterprises interior environment）企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。
即组织内部的一种共享价值体系，包括企业的指导思想、经营理念和工作作风。
企业内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构、企业文化、资源企业组织结构、条件、价值链、核心能力分析、SWOT分析等。
按企业的成长过程，企业内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等.1.京东现状分析自2004年京东商城创立至2012年，其年销售额分别是1000万、3000万、8000万、3.6亿、13.2亿、40亿、102亿、210亿和600亿.过去九年保持每年200％的高速增长，同时预计在今年三季度盈利。
一个增速如此迅猛,体量如此庞大的且不盈利的情况下是如何成为B2C的霸主的.声誉资源随着京东商城不断提升的销售额，品牌知名度也不断提高，京东良好的形象已经越来越深入人心了。
2.京东财务状况京东商城自2004年组建以来，先后于2006年、2007年组建上海、广州全资子公司，在战略上将国内经济发展水平最好，消费能力最强的华北、华东和华南连接起来，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络下；同时在成都成立技术研发基地，不断加强公司的技术实力和研发能力，为消费者带来更好的消费体验，并着力改善售后服务、物流配送及市场推广各方面的软、硬件设施。
现已建成以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，拥有超过1800亩的物流用地，正在建设的亚洲一号仓储能将日前订单处理能力提升数十倍。
京东创立九年来，一共获得了四次融资，2007年京东获得首笔来自今日资本1000万美金的融资;2008年底,今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美金的联合投资；2010年1月得到老虎环球基金领投的总金额超过15亿美金的第三轮投资，值得一提的是,这是中国互联网市场自金融危机以来最大一笔融资;2013年2月16日，京东完成了新一轮约7亿美金的普通股股权融资，使京东商城的估值达到了100亿美金以上。
京东人力资源战略分析ppt
员工参与和共享决策
京东需要更加重视员工的参与和共享决策，让员工更加了解公司的情况，增强员工的归属 感和忠诚度。
绿色和可持续发展的人力资源管理
京东需要注重绿色和可持续发展的人力资源管理，包括员工的健康和福利、社会责任等方 面，以树立积极的企业形象并激励员工的积极性和参与度。
03
绩效管理和激励
通过建立科学的绩效管理体系，对员工进行客观、公正的评价，并采
取多种激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。
人力资源战略与组织架构的匹配
组织结构调整
随着业务的发展，京东不断调整组织架构，以适应市场 变化和战略需求。例如，设立了事业群、事业部等机构 ，提高管理效率和协同能力。
人才流动和调配
对其他企业的借鉴意义
招聘与选拔
员工培训与发展
其他企业可以借鉴京东的多元化招聘渠道 和严格面试流程，以吸引更多优秀的人才。
企业可以通过组织内部培训、研讨会和外 部专业培训来提高员工的技能和素质，进而 提高企业的整体竞争力。
绩效管理
企业文化建设
企业可以学习京东的绩效考核体系，建立 科学、客观的绩效管理制度，以激励员工更 好地发挥自己的潜力。
04
京东人力资源战略与业务发展关系
人力资源战略对业务发展的支撑
01
招聘和选拔优秀人才
京东通过校园招聘、社会招聘等渠道，吸引和选拔具有专业技能和潜
力的人才，为业务发展提供人才保障。
02
培训和发展员工能力
京东针对不同岗位和层级，开展内部培训和外部培训，提升员工的专
业技能和综合素质，增强企业的竞争力。
京东应继续加大在技术方面的投 入和创新，引入先进的科技和管 理理念，提高公司的运营效率和 市场竞争力。
京东人力资源管理纲要
京东人力资源管理纲要京东人力资源管理纲要一、引言京东作为全球领先的电商平台之一，在人力资源管理方面一直以人为本，注重员工发展和帮助员工实现个人目标。
本文将探讨京东人力资源管理的纲要，以及其对组织成功的重要性。
二、京东的人力资源管理理念1. 以员工为中心在京东，员工被视为公司最重要的资产。
京东致力于为员工提供良好的工作环境，注重员工的职业发展和个人成长。
公司通过各种培训计划和发展机会，提供员工所需的技能和知识，以帮助他们在职场中获得成功。
2. 激励和奖励制度京东通过制定激励和奖励制度，激发员工的工作动力和积极性。
公司注重员工的工作成果和贡献，并根据员工的表现给予相应的回报和奖励。
这不仅激励员工不断进取，还增强了员工的归属感和团队凝聚力。
3. 完善的人才招聘和培养机制京东注重人才的引进和培养，通过精准的招聘流程和完善的培训计划，选拔和培养了一批优秀的人才。
公司注重挖掘员工的潜力，通过内部晋升和岗位轮岗，为员工提供广阔的发展空间。
三、京东的人力资源管理实践1. 员工培训和发展京东提供全方位的培训计划，包括入职培训、专业技能培训、管理培训等，以提高员工的专业水平和工作能力。
公司还鼓励员工参与外部培训和学习，以拓宽他们的视野和知识。
2. 平等和公正的薪酬体系京东建立了公平、公正的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献来确定薪资水平。
公司注重薪酬透明化，激励员工努力工作，同时保证员工的薪资福利具有竞争力。
3. 员工福利与关怀京东关注员工的福利和关怀，提供全面的福利计划，包括医疗保险、员工旅游、节日福利等。
公司还提供员工支持和咨询服务，关心员工的身心健康，以保障员工的福祉。
四、个人理解和观点京东的人力资源管理纲要体现了人性化和关怀员工的价值观，这对于一个企业的长期发展至关重要。
通过重视员工的培训和发展，激励和奖励员工，京东打造了一个积极向上的工作环境，吸引了一大批优秀的人才。
我个人认为，人力资源管理应该将员工放在首位，关注员工的个人需求和职业发展，从而提高员工的工作满意度和绩效水平。
京东商城资源位讲解
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京东首发
注：此部分单品位目前大部分已作为广告资源售卖
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在楼层区域服装推广资源主要集中在名仕、丽人和服装楼层，下面以服装楼层为例介绍
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京东商城组织资源评估
京东商城组织资源评估1.组织资源包括：人力资源、关系资源、信息资源、金融资源、形象资源和物质资源六大类。
2.京东商城人力资源评估（1）人员招聘——启动2011年高校管理培训生培养计划京东网上商城是目前国内最大的电子商务公司，电子商务行业是一个新兴的朝阳产业，在这个行业内很难有成熟的人才，京东商城经过前四期针对应届大学生培养方式的探索，已经形成了一套成熟的人才培养机制。
今年京东商城将通过高校招聘吸纳更多的人才，为进一步推动中国电子商务行业人才发展做出努力。
（2）人员培训——斥巨资对员工进行培训，提供广阔的发展空间2010年京东商城董事局主席兼CEO刘强东做出决定：从这一年起，公司斥资6，000万元，陆续将中高管送到学校里读EMBA课程。
除了管培生培训和高管EBMA培训，在京东商城内部，还有“站长培训计划”和“管理干部培训班”等项目。
对于有升职潜力的员工，京东商城会把他们集中起来，进行三个月全脱产培训。
招人进门，择人培训，更关键的是要让这些公司已经付出心血的员工能够留得下来。
京东商城在这方面愿意拿出超过行业平均水平的待遇。
向员工赠送股权，是其一大特色。
（3）人员管理——开启人力资源管理信息化之门中华网软件于近日宣布，已经与北京京东世纪贸易有限公司正式签约。
通过中华网旗下专门为大中国地区运营企业打造的人力资本管理解决方案——铂金人力资源管理解决方案，帮助京东世贸集中整合人力资源信息，优化人力资源管理。
3.京东商城关系资源评估（1）客户关系资源优势：京东商城由于更低廉的价格、更快捷的物流、更周全的在线服务、更全面的售后服务、“211”限时到达、“售后100分”服务深刻贯彻京东商城“以人为本”的服务理念深受广大网民喜爱，尤其是那些在20到35岁之间的公司白领、在校大学生和其它网络爱好者更是京东商城的主要支持者。
劣势：京东商城承若客户不满意可以退货，但是由于退货难频遭客户投诉。
部分客户反映产品质量不好。
京东放弃“不愿下楼取包裹的客户”和“弃用支付宝”让部分客户很难接受。
京东人力资源体系
京东历届优秀管培生盘点：
京东纳斯达克上市时，站在刘强东身边的投 资关系总监李瑞玉是第五届管培生； 京东并购1号店后，出任1号店CEO的余睿是 第二界管培生； 刘强东张雱是京东第五届管培生。
关键词 京鹰会
1.4
京 东 管 培 生 的 三 大 “ 特 权 ”
01 三年培养计划
“鹰计划”培训体系，一年 一个阶段，按照主管、副经 理、经理来培养。
设立每年1000万的反腐奖励专项基金
廉洁奖励：
拒绝贿赂，可拿50%奖金
杜绝贪腐
『 6 ABC原则：避免一个人说了算 』
管理层级A 管理层级B 管理层级C
A和B共同决定
C的招聘、晋升、加薪、 开除、表扬等人事决定
HR部门行使审核权：
只要符合AB两层管理人员的要求， HR无权说“不”； 如明显与公司人事制度不符，HR 行使说“不”的权力。
原则
别的部门如果来求助你，而你没有事实或数据能够 证明别人的需求是不正确的，你就不能说“不”。
后台：主要将为中前台提供保障和专业化支持。
京东对“积木化组织”或“前中后台组织”进行了完整的运用，积木化 组织中，中台作为一块块积木，实现了能够灵活、创新并快速的响应前 台的各种客户需求或者零售业务场景，这就是积木化组织的意义和核心 优势。
中台部门成为了支持处于战斗前线的业务部门的一块块积木，用的时候，就拼在一起，再有新的业务，再拆下来重新拼。几块有限的积木中台， 却能拼出能够应对无数场景的业务前台。
1
价值观第一原则
京
8
“24小时”原则
东
2
Backup原则
人
9
组织五开放原则
事
与
3
“七上八下”原则
京东的人力资源战略分析
北京京东世纪贸易有限公司人力资源战略与规划14人资双学位陈琳0713140401一、企业战略：京东是中国目前最大的自营式电商企业，集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2014年，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。
京东与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。
随着企业规模的的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。
目前京东的经营理念：合作，随着中国经济的国际化进程的加快，给企业带来机遇的同时也带来了竞争的全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争，我们时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
这种合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作。
我们收获由合作带来的“竞合共赢”，这才是是京东谋求发展的永恒理念。
诚信，京东在企业的发展上秉承着，“先人后企、以人为本”的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。
可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是我们的道德规范。
交友，如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。
因此，京东在生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，而不是纯粹的生意往来。
京东一直秉持先做人，再做生意的理念，充分的考虑与客户之间的交友关系。
随着企业规模的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。
对企业进行规划的目的就是使企业的各种资源之间彼此协调并实现内部供需平衡，由于人是企业内最活跃的因素，因此人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
京东运营组织架构
京东运营组织架构
（最新版）
目录
1.京东运营组织架构概述
2.京东运营组织架构的具体组成部分
3.京东运营组织架构的调整和优化
4.京东运营组织架构的意义和影响
正文
一、京东运营组织架构概述
京东作为中国领先的电子商务公司，其运营组织架构在业内具有较高的知名度和影响力。
京东的运营组织架构以客户为中心，分为前中后台三个部分，旨在构建灵活、创新和快速响应的机制，满足 c 端和 b 端客户的需求。
二、京东运营组织架构的具体组成部分
1.前台部门：主要围绕 c 端和 b 端客户建立灵活、创新和快速响应的机制。
具体部门包括平台运营业务部、拼购业务部、生鲜事业部等。
2.中台部门：主要负责供应链管理、物流运营、技术研发等核心业务，以支持前台部门的运营和发展。
具体部门包括京东物流、京东产发、京东健康等。
3.后台部门：主要负责公司的战略规划、人力资源管理、财务管理等职能，为前中台部门提供支持。
具体部门包括人力资源部、财务部、战略部等。
三、京东运营组织架构的调整和优化
近年来，京东在不断优化和调整其运营组织架构，以适应市场的变化
和业务发展的需求。
例如，京东将商城划分为前中后台，成立平台运营业务部、拼购业务部等，旨在加强线上渠道场景的精细化运营，探索社交电商的创新模式。
四、京东运营组织架构的意义和影响
京东的运营组织架构对于公司的发展具有重要意义，主要体现在以下几个方面：
1.提高了公司的运营效率和响应速度，满足了客户的需求。
2.增强了公司的核心竞争力，为京东在电商市场的竞争中占据优势提供了有力支持。
京东内部环境分析
京东内部环境分析京东企业组织结构、条件、价值链、核心能力分析、SWOT分析等。
按企业的成长过程，企业内部环境分析又分为企业成长阶段分析、企业历史分析和企业现状分析等。
1. 京东现状分析自2004年京东商城创立至2012年，其年销售额分别是1000万、3000万、8000万、3.6亿、13.2亿、40亿、102亿、210亿和600亿。
过去九年保持每年200%的高速增长，同时预计在今年三季度盈利。
一个增速如此迅猛，体量如此庞大的且不盈利的情况下是如何成为B2C的霸主的。
京东商城的内部资源分析2. 京东财务状况京东商城自2004年组建以来，先后于2006年、2007年组建上海、广州全资子公司，在战略上将国内经济发展水平最好，消费能力最强的华北、华东和华南连接起来，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络下;同时在成都成立技术研发基地，不断加强公司的技术实力和研发能力，为消费者带来更好的消费体验，并着力改善售后服务、物流配送及市场推广各方面的软、硬件设施。
现已建成以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，拥有超过1800亩的物流用地，正在建设的亚洲一号仓储能将日前订单处理能力提升数十倍。
京东创立九年来，一共获得了四次融资，2007年京东获得首笔来自今日资本1000万美金的融资;2008年底，今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生私人公司共计2100万美金的联合投资;2010年1月得到老虎环球基金领投的总金额超过15亿美金的第三轮投资，值得一提的是，这是中国互联网市场自金融危机以来最大一笔融资;2013年2月16日，京东完成了新一轮约7亿美金的普通股股权融资，使京东商城的估值达到了100亿美金以上。
京东商城在2012年销售额突破600亿人民币，预计在今年3季度公司可能实现盈利，相比于其他同行业主要竞争对手，京东商城是唯一一家没有实现盈利的公司，作为领域中最为成功的亚马逊在上市数年后也依然是没有实现盈利的，并成为了有史以来最成功的赔钱公司，可以预见，京东商城所走的亚马逊路线还处于赔钱的阶段中，只有产生足够的规模效应的时候才能展现出其持续的盈利能力。
京东大数据解析资料
二．京东大数据处理
三． 京东大数据工具云化
第11页
京东大数据收集
第12页
京东大数据收集
第13页
京东大数据收集
第14页
京东大数据收集
第15页
京东大数据处理
第16页
京东大数据实时分析
• Impala
SOA化
应用开发 移动开发 运行服务 运维服务
私有云计算平台
供应链 仓储 配送 售后 财务 金融 营销 交易 数据 IT
物流
资金流
信息流
京东
20
京东私有云发展现状
京东IT资源的内部云化已完成，对京东业务平稳、系统优化和 效能提升的作用已经显现
面向开发 云存储、云数据库、缓存云、 Hadoop平台…
数据推送
云监控
云主机 弹性集群 云硬盘
云控制台
29
数据推送—内部大数据工具云化
JBUS
第30页
数据推送—内部大数据工具云化
• 特点
– 实时数据：数据推送服务会进行实时推送，对 订单、商品和退款的创建、修改、删除等信息 实时地推送至云数据库中。
– 历史数据：除了推送实时数据，首先会推送三
– Cloudera公司贡献 – 一种通用的SQL查询引擎（Hive语法） – 与Hadoop整合在一起 • Storm – Twitter开源的分布式处理框架 – 可扩展、容错、易用 – 在内存中执行
第17页
目 录 CONTENTS
一． 京东大数据 二． 京东大数据处理
三．京东大数据工具云化
云
云缓存
组 件
IP查询 服
京东的人力资源战略分析[精品文档]
![京东的人力资源战略分析[精品文档]](https://img.taocdn.com/s3/m/fada364baaea998fcc220e6a.png)
北京京东世纪贸易有限公司人力资源战略与规划14人资双学位陈琳0713140401一、企业战略：京东是中国目前最大的自营式电商企业，集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2014年，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。
京东与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。
随着企业规模的的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。
目前京东的经营理念：合作，随着中国经济的国际化进程的加快，给企业带来机遇的同时也带来了竞争的全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争，我们时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。
这种合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作。
我们收获由合作带来的“竞合共赢”，这才是是京东谋求发展的永恒理念。
诚信，京东在企业的发展上秉承着，“先人后企、以人为本”的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。
可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是我们的道德规范。
交友，如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。
因此，京东在生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，而不是纯粹的生意往来。
京东一直秉持先做人，再做生意的理念，充分的考虑与客户之间的交友关系。
随着企业规模的不断扩大，企业的人力资源规划工作也更加凸显它的重要性。
对企业进行规划的目的就是使企业的各种资源之间彼此协调并实现内部供需平衡，由于人是企业内最活跃的因素，因此人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
京东人力资源管理纲要(PPT 45页)
“8150”原则的核心是保证组织扁平化，只有坚持该原则，才能保证企业CEO和员工之间只隔了5层管理者. 从理论上来看，只要一个公司的员工不超过300万名员工，就可以只有6层管理者。
『 4.1 第一次组织变革：科层制组织和网络化组织并存 』
精细化管理模式
传统的科层制组织设计方式
开放、授权、自主的管理模式
关键词 管培生三大
特权
03 周报，年报直接
发给刘强东
02 精神导师
从副总裁和总监层级选择 出优秀管理者做管培生的 精神导师，每人带1-3个管 培生，定期和他们吃饭， 指导他们。
管培生的周报和年终总结都 要直接发给刘强东，因此京 东内部流传一句警言----“防火、防盗、防管培生”。
『 1.5 京东文化轮训：价值观行为积分计划』
人权： 总监级以下人员的人事管 理；预算内激励资源分配
业务权： 经营策略制定、营销资源 和业务活动日常管理
『 2.6 赋能 』
从多种角度对BG和BU进行赋能，确保获得必要的技能和资源
机制赋能
管控机制 内部结算、交易机制 会议沟通机制 数据监测、预警与改进机制
组织赋能
业务配备HR、财务BP 研发，实现闭环
后台：主要将为中前台提供保障和专业化支持。
京东对“积木化组织”或“前中后台组织”进行了完整的运用，积木化 组织中，中台作为一块块积木，实现了能够灵活、创新并快速的响应前 台的各种客户需求或者零售业务场景，这就是积木化组织的意义和核心 优势。
中台部门成为了支持处于战斗前线的业务部门的一块块积木，用的时候，就拼在一起，再有新的业务，再拆下来重新拼。几块有限的积木中台， 却能拼出能够应对无数场景的业务前台。
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京东快递整合资源,推进产业升级
京东快递整合资源，推进产业升级京东快递快速整合资源，推进产业升级京东快递作为中国领先的电商平台之一，一直以来致力于为消费者提供高效、快捷的物流服务。
为了满足不断增长的市场需求，京东快递积极整合资源，推进产业升级，以提升物流服务的质量和效率。
首先，京东快递采取了线上线下优势互补的整合策略。
在线上，京东快递利用京东平台强大的用户基础和大数据分析能力，通过精准的用户画像，实现订单的高效分流和调度，减少线下仓库的拥堵和库存积压现象。
同时，京东快递通过数据分析，优化物流路径规划，降低物流成本，提高送货速度。
在线下，京东快递与众多自建仓库、合作仓库和门店进行合作，实现全渠道物流配送，提高物流网络的覆盖率和服务质量。
通过整合线上线下的资源，京东快递实现了物流和电商的深度融合，不仅加速了物流服务的速度，还提升了用户的购物体验。
其次，京东快递通过自主研发和引进先进技术，推动物流行业的数字化和智能化发展。
京东快递自主研发了一系列物流信息系统和智能设备，实现了对物流全程的可视化和追踪。
消费者可以通过京东APP随时随地查询和追踪物流信息，了解自己的包裹所处的当前状态。
同时，京东快递引进了机器人、无人车、无人机等智能设备，实现了物流配送的自动化和无人化。
这不仅提高了物流的效率，还极大地降低了人力成本和环境污染。
京东快递还通过人工智能和大数据技术分析用户需求和使用习惯，精准推送优惠券和个性化的物流服务，提升用户忠诚度。
此外，京东快递积极构建物流合作生态圈，推进物流产业的协同发展。
京东快递与快递公司、物流运输企业以及相关行业进行合作，共享物流资源和信息，实现全链路的物流服务。
京东快递还与供应商、零售商、电商平台进行合作，通过共建共享的模式，优化供应链和物流配送，提高商品的可用性和销售效果。
京东快递还积极参与行业标准制定和政策制定，推动物流行业的规范化和标准化发展。
通过构建物流合作生态圈，京东快递不仅促进了自身的增长，还推动了整个物流产业的升级和发展。
京东价值链五事七计分析
关于京东（）根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东（）是中国最大的自营式电商企业，2013在中国自营式电商市场的占有率为46.5%。
京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。
通过内容丰富、人性化的网站（）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。
另外，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。
京东提供13大类约3,130万SKUs的丰富商品，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品（如：手提包、手表与珠宝）、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品（如：国内机票、酒店预订等）。
截止到2014年2月28日，京东建立了7大物流中心,在全国34座城市建立了82个仓库。
同时，还在全国476座城市拥有1485个配送站和212个自提点。
凭借超过20,000人的专业配送队伍，我们能够为消费者提供一系列专业服务，如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，GIS包裹实时追踪、售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。
京东是一家技术驱动的公司，从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。
我们将继续增强公司的技术平台实力，以便更好地提升内部运营效率，同时为合作伙伴提供卓越服务。
一、价值链理论价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。
企业有许多资源、能力和竞争优势，如果把企业作为一个整体来考虑，又无法识别这些竞争优势，这就必须把企业活动进行分解，通过考虑这些单个的活动本身及其相互之间的关系来确定企业的竞争优势。
二、互联网对传统价值链理论的影响而在互联网高速发展的今天，电子商务逐渐成为商务活动的主流。
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无线端-单品位-上新活动
上新活动是7月份新出的板块，本周结束提报9期活动，每 周二和周五更换活动内容，因为新生的板块所以效果还没 显现出来。
上新主要是：
轮播图，提报品类活动；一口价是设置3天的给力促销单品； 新品精选推荐：是提报上新活动；
卖场同步推荐：主要提报线下同步的产品或者是线上爆品；
上新店铺推荐：每周提报一个上新的店铺。
0.2元/封 CPM出价
0.4元/条
单期50万封起发
单期50万条起发
无线端-活动位
APP首焦，是首页焦点图位置，一共有8帧，其中2、3、5帧售卖，每天20万元，其他帧按照GMV占比分配给各部门。 日均订单量：924；日均销售额：18万；日均转化率：0.74% APP楼层，首页通栏位置，其中2.4.5为正常提报位置，1.2.3栏都可售卖，价位是5-7万不等，每个通栏都是两帧轮播形式展示 日均订单量：676单；日均订单量：14万；日均转化率：0.9% M端首焦，从8月份开始，活动将同步PC端 日均订单：52单；日均销售额：9千元；日均转化率：0.7%； M端通栏，单独申请，点击量必须超过5W的活动，通栏（晚间）是只有晚上才会出现的板块，活动都是适合晚上售卖的活动。 日均订单：150单；日均销售额：1.9万；转化率：0.48% pad端首焦，按照GMV占比分配给各部门，有重要活动，也可提前申请额外的位置。 日均订单：97单；日均销售额：3.7万；日均转化率：0.8%
/home.html
三
PC端-大型综合活动
PC端-大型综合活动-市场部级别
• 3月
春雷 行动 金秋 风暴 618
• 6月
除此之外，品牌街 频道也会承接一些 全品类综合活动， 譬如今年2月的情人 节。
双11
• 9月
• 11月
PC端-大型综合活动-POP级别
资源位梳理
家居家装-家居部-金帆 2015年8月
一
PC端-常规活动
PC端-常规活动一览
京东特色购 （首页第二屏）
品牌街
今日抄底
京东会员
居家生活楼层
值得买
首页频道
京豆优惠购
热门活动
好东西
家居母婴频
道
京豆换神券
单品
首发
会员特价 大乐豆-
关键词
京东金融
NEW
LOGO
星剧星品
预售
京选
PC端-常规活动-京东特色购
4.设置手机秒杀时，需要务必填写参与秒杀的库存数量；
5.设置手机秒杀后，如果在秒杀开始前删除了原”秒杀促销 记录“则自动作废该参与秒杀资格。如果误操作，需要重 新在删除后，重新建立一条对应的”手机秒杀促销“且告 知无线频道运营重新审核上线。
无线端-单品位-手机专享
在线时间为周一至周日7天，每天1-2个位置，常规的爆品 罗列形式。
1.秒杀模块每个时间段至少1款9.9元及以下商品 2.整点秒杀每场20个SKU，主推型号，可以限量，秒杀价走手机专 享逻辑，最低折扣为PC价的8折 3.今夜最超值每场40个SKU，秒杀价走手机专享逻辑，至少比PC 端便宜5% 4.专场里的产品要紧扣主题和利益点
无线端-单品位-无线新人
无线新人频道，只有新用户才能看到的产品，此版块由于 在站内和站外都是露出，所以暂时无法统计数据
爱生活 无线新人频 道 上新活动
Pad端首焦
搜索金刚
无线端-单品位-掌上秒杀
掌上秒杀目前是无线端最出销量的黄金版块；在线时间为 周一至周日7天；每天分5个时段，每个时段10个sku。 1.严格按照排期内的时间段设置相对应的手机客户端秒杀价 （且手机秒杀与京东团购价冲突，不能同时参与）； 2.保证参与秒杀的sku在秒杀开始前24小时+参加活动内的 4小时，是PC京东、移动京东所有价格中最低的。（与微信 手Q渠道价不冲突）； 3.设置手机秒杀时，需要勾选销售区域是”全国“而不能是 某一地域专享的商品。且务必保证北京上海广州三大仓有 货，发现三大仓有缺货运营会取消秒杀资格。
满减力度大的店铺活动或者综合活动
领券频道-老频道，位置靠上，刚开始只是提报优惠券并且 限数量，现在不限数量提报，还分出了置顶、轮播和常规， 达到5折的券可以置顶，达到2折的券活动可以上轮播，常 规券放下面。目前九州鹿、方若和绫帛薇布上过轮播位置， 效果不错。
品牌券、品类券都行，根据力度安排位置
品牌墙
无数据
无线端-综合栏目及其他-主题馆
主题馆6月9号正式改版，618期间达到峰值，7月份回到起 点，但是7月份的订单量和销售额比4月和5月都是翻倍的。
轮播：活动力度大的活动； 秒杀：促销力度大的单品，每周固定提报10个，5个机动位置，可 以给有需求的运营提报。
家用导航：提报品类常规活动。
商品推荐：有四个标签，精选爆品、品牌推荐、生活日用和新奇特。 活动专区：每周提报一次活动，品类自己选择。下面是品牌关键词 提报和品牌提报。
PC端-常规活动-品牌街
Hale Waihona Puke PC端-常规活动-好东西PC端-常规活动-好东西
PC端-常规活动-首发
PC端-常规活动-首发
Banner 主题首发 超值首发 近期新品推 荐商品池
畅销 独家 新奇特
PC端-常规活动-预售
PC端-常规活动-京选
PC端-常规活动-好东西
PC端-常规活动-今日抄底
搜索金刚 数据暂无
无线端-综合栏目及其他-主题馆
主题馆6月9号正式改版，618期间达到峰值，7月份回到起 点，但是7月份的订单量和销售额比4月和5月都是翻倍的。
轮播：活动力度大的活动； 秒杀：促销力度大的单品，每周固定提报10个，5个机动位置，可 以给有需求的运营提报。
家用导航：提报品类常规活动。
无线端-单品位-爱生活
在线时间为周一至周日7天，有秒杀分2个时间段、均一价、 包邮、品类商品、活动版块
1.量贩注意是：必须是组合的 2.均一价：必须自营的，不要组合装 3.包邮：必须是pop的 4.erp促销编码（必须1字开头的）
无线端-单品位-天黑请瞪眼
一周某一天分给家居家装部，提报一个综合活动。整点秒 杀分4个时间段，今夜最超值：19:00-24:00
PC端-常规活动-今日抄底
PC端-常规活动-京东会员
京东会员
京豆优惠购
京豆换神券
会员特价
大乐豆NEW
PC端-常规活动-值得买
PC端-常规活动-居家生活楼层
二
PC端-频道页
PC端-常规活动-家装城
/jiazhuang.html
PC端-常规活动-二级频道页
恋爱节、国际大牌、儿童节、8月上新 等等…… 花样繁多，主要面向POP 位置：首焦第四帧及外推
PC端-大型综合活动-二级部门级别
家装节
4月春季家装节
9月秋季家装节
四
无线端
无线端
单品位
掌上秒杀
活动位
APP首焦
综合栏目及其他
主题馆
手机专享
APP楼层
满减专区
砍啊砍
M端首焦
领券频道
天黑请瞪眼
M端通栏
品牌墙
7.掌上秒杀、团购不能同时参加； 8.详尽填写商品报名表格，尤其准确填写：三级类目、ERP促销编 码、SKU、PC价、手机专享价、促销语。 紧俏/热销/新品需求上 线前1天提前沟通。
无线端-单品位-砍阿砍
在线时间为周一至周日7天，每日的00:00:00-23:59:59， 热销品罗列形式。
1.活动周期为每日的00:00:00-23:59:59 2.商品价格要最低价，选品必须为热销品，新品或者滞销品一律不 审核，同一SKU48小时内不允许重复提报，同一品类、同一价位 段商品不得在一个活动周期内提报多个（特殊情况除外），商品折 扣力度必须大于8折，商品好评率不得低于95%，商品评论不得低 于100条，商品需保证全国均有库存，上述条件不符合者均不审核 上线且取消当日坑位。 3.令牌不能重复绑，采销必须严格按照运营分配的令牌绑定。自营 系统每个令牌每天只能绑定一次，如绑定错误，则需要换新的令牌 绑定。 4.活动开始前不能调整过京东价（活动自设置价格到活动结束期间， 其它活动不得小于等于设置的促销价，否则系统自动失效） 5.商品价格失效或者无货，系统自动失效。
商品推荐：有四个标签，精选爆品、品牌推荐、生活日用和新奇特。 活动专区：每周提报一次活动，品类自己选择。下面是品牌关键词 提报和品牌提报。
无线端-综合栏目及其他-满减专区、领券专区
满减专区-今年4月份新增加的板块，点击量和订单量都是 持续上升的，到618达到最高值，之后降到618之前的基础 上持续增长。
1.库存：库存金额大于5W； 2.近30天最低价； 3.让价幅度：0-100元商品，最低降幅5元；101-500元商品，最 低降幅10元；501-2000元商品，最低降幅50元；2000元以上商 品，最低降幅100元 4.好评率：一级类目下评论数TOP20商品； 5.行业TOP20品牌商品优先；
6.与近30天最低价相比，折扣率越高商品排名越靠前；
五
京准通、广点通、京东直投及其他外推
京准通、广点通、京东直投及其他外推
京准通——站内、快车
广点通——站外
京东直投——腾讯系（QQ、微信） 关于精准通和京东直投，详见小爱的PPT
京准通、广点通、京东直投及其他外推
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