市场营销试卷答案供参考
市场营销试卷答案(供参考)
任务2_0004试卷总分：100 测试时间：90分钟剩余时间：88分25秒单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共15 道试题，共60 分。
）1. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D ）。
A. 降低调研成本B. 了解消费者的经济承受能力C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策满分：4 分2. 一个消费者的完整购买过程是从（A ）开始的。
A. 引起需要B. 筹集经费C. 收集信息D. 决定购买满分：4 分3.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D ）。
A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策满分：4 分4. 市场领先者扩大市场需求量的途径是（ A ）。
A. 开辟产品的新用途B. 以攻为守C. 正面进攻D. 保持市场份额满分：4 分5. 下列活动哪种不属于实地调查（ C ）A. 在商店随机采访顾客B. 请顾客参观新产品展示会C. 从零售商收集电器销售额历史数据D. 在商场入口记录客流量满分：4 分6. 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ B ）。
A. 市场营销信息系统主要研究环境变化B. 市场营销调研是为了解决具体问题C. 市场营销调研提供连续不断的管理信息D. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的满分：4 分7.产生消费者购买行为的直接原因是（ A ）。
A.动机B.感受C.有钱D.攀比满分：4 分8. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ C ）研究。
A. 探测性B. 描述性C. 因果关系D. 预测性满分：4 分9. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（C ）。
市场营销期末试卷及参考答案
市场营销期末试卷及答案一、单项选择（每小题1分，共10分）【得分：】1．对企业来说，所谓市场大小通常是指（）A．产品数量多少 B．交易场所大小C．产品市场需求多少 D．市场范围大小2．“酒好不怕巷子深”体现的是何种营销观念( )。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．社会市场营销观念3．根据恩格尔定理，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例（）A．会上升 B．会下降C．大幅度上升 D．保持不变4．下列购买角色中的（）是营销人员应特别关注和了解的。
确认好这个角色，有助于决定促销目标和传播战略。
A．发起者 B．影响者 C．决定者D．购买者 E．使用者5．“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（）。
A．直接参照群体 B．间接参照群体C．向往参照群体 D．首要参照群体6．奉行无差异市场营销策略的主要好处是（）A．减少竞争 B．降低成本C．最大利润 D．最大限度满足消费者需求7．美国桂格麦片公司在成功推出“桂格超脆麦片”之后，又利用这个品牌和“卡通人物”推出了桂格雪糕、桂格T恤衬衫等新产品，其品牌策略为：（）A．统一品牌 B．个别品牌Ｃ．品牌扩展Ｄ．品牌重新定位8．快速掠取策略的特点是（）。
A．高价格、高促销 B．高价格、低促销C．低价格、高促销 D．低价格、低促销9．渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的( )的数量。
A．渠道类型 B．中间商类型C．中间商 D．渠道层次10．商场、超市搞的“赠优惠券”、“送赠品”等活动属于哪种促销方式？（）A．公共关系 B．人员推销C．营业推广 D．广告二、多项选择（每小题2分，共10分）【得分：】1．科学技术进步给企业市场营销活动带来的普遍性影（）。
Ａ．大部分产品的生命周期有明显缩短的趋势Ｂ．商品贸易的比重增大Ｃ．劳动密集型产业面临的压力将增大Ｄ．流通方式将向更加现代化发展Ｅ．产品价格将越来越高2．消费者获取信息的来源主要有（）A．商业来源B．间接来源C．个人来源 D．公共来源 E．经验来源3．影响消费者购买行为的主要因素有（）等。
市场营销学试卷及答案
市场营销学试卷及答案一、单选题1.在经济学家看来，（）是通过交换反映出来人与人之间的关系。
A市场 B货币 C关系营销 D交易2、市场营销学第一次“革命”的标志是提出了（）的概念。
A以消费者为中心 B以生产者为中心C市场营销组合 D网络营销3、市场营销管理的实质是（）A刺激需求 B需求管理 C生产管理 D销售管理4、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把生产观念、销售观念和（）称为旧观念。
A产品观念 B市场营销观念 C社会营销观念 D企业观念5、通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A顾客价值 B顾客满意 C顾客偏好 D顾客购买6、在产品高度同质的条件下，（）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
A服从价值 B产品价值 C人员价值 D形象价值7、战略是企业（）的行动方案A局部性 B全局性 C区域性 D全球性5、问好类经营单位是具有较高市场增长率和（）的经营单位或业务。
A较高市场占有率 B一般市场占有率 C没有市场占有率 D较低市场占有率9促使现在顾客增加购买次数、购买数量，争取竞争者的顾客“倒戈”，吸引新顾客，这是（）策略。
A市场开发 B市场渗透 C产品开发 D一体化8、影响消费需求变化的最活跃的因素是（）A个人可支配收入 B人均国内生产总值 C个人收入 D可任意支配收入9、恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）A越来越小 B保持不变 C越来越大 D趋近于零12、较高的储蓄率会推迟现实的消费支出，会使潜在的购买力（）A减少 B增加 C维持不变 D为零13、企业营销战略中实行生态营销，是因为营销活动受到（）的影响。
A社会文明环境 B经济环境 C政治法律环境 D自然环境14、消费者购买行为的研究模式中郊游代表性的是（）A刺激—反应模式 B条件—反射模式 C刺激—反射模式 D条件—反映模式15、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需求是指（）A生理要求 B社会要求 C尊重要求 D安全需求16、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完整的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决策的正确性。
市场营销试题及答案
市场营销试题及答案《市场营销》试题（1）及答案一、名词解释（每个4分、共16分）1、企业战略：企业以未来为主导将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调整体结构和总体行动方案。
2、市场营销组合：企业在制定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况，对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的和任务。
3、营销渠道：产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。
4、社会市场营销观念：企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且符合消费者总体和整个社会的长远利益。
二、填空、（每空1分、共24分）1、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次论。
”2、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者、市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者。
3、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。
4、产品的单位价值越低，分销渠道越长、越宽；单位价值越高，分销渠道就越短、越窄。
5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。
6、关于产品生命周期的判定，当ΔY/Δ某>10%时、产品属于畅销阶段（成长期）。
7、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实质利益。
8、提示性广告较适用于产品的成熟期。
9、新产品可以分为四种，即全新产品、换代产品、改进产品、新牌子产品。
10、“SWOT”分析法中，O指机会，T指威胁。
11、“大市场营销”理论中市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指权力和公共关系。
12、企业战略中的企业任务一般包括两个方面内容：企业观念、企业宗旨。
13、菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。
三、单项选择（每个2分，共10分）1、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该产品的需求的价格弹性为：BA、1/6B、0、5C、2D、62、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销(第三版) 参考答案
第1章市场营销导论（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
）1、在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（），真正的市场营销观念尚未形成。
A．生产领域 B．流通领域 C．分配领域 D．消费领域2、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者3、从市场营销的角度看，市场就是（）。
A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和C．交换过程本身 D．具有购买欲望和支付能力的消费者4、最容易导致企业出现市场营销近视症的营销观念是( )。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念5、许多空调生产厂家近年高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出各种环保冰箱，以吸引消费者，它们所奉行的是（）。
A．市场营销观念 B．社会营销观念 C．生态营销观念 D．概念营销观念6、要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销管理哲学是 ( )。
A．推销观念 B．社会营销观念C．生产观念 D．市场营销观念7、大市场营销观念的提出，使企业营销从“4P”发展到“6P”，增加的两个因素是（）。
A．权力和控制 B．公共关系与市场环境 C．政府与行业协会 D．权力和公共关系8、（）要求企业如同生物机体一样,要与其生存环境相适应和相协调,强调”适者生存”. A．社会营销观念 B．生态营销观念 C．大营销观念 D．概念营销观念（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1、市场营销，本身包含两重意义：（）。
A．企业的生产活动 B．研究企业如何占领市场的学科C．一种社会性市场实践活动 D．生产者和消费者之间的交换过程4、交换的发生，必须具备以下条件（）。
A．至少有交换双方 B．每一方都有对方需要的感兴趣的东西C．每一方都有交换的欲望与能力 D．每一方都可以自由地接受或拒绝5、从营销的角度看待市场，市场是由（）、（）和（）有机组成的总和。
市场营销试题答卷参考答案(供参考)
B.独家分销
C.密集分销
D.选择分销
满分：4分
2.理解价值定价法运用的关键（D）。
A.确定适当的目标利润
B.准确了解竞争者的价格
C.正确计算产品的单位成本
D.找到比较准确的理解价值
满分：4分
3.在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（B）。
A.报纸
B.电视
C.杂志
D.广播
满分：4分
4.经纪人和代理商属于（A）。
满分：4分
5.市场领先者扩大总需求的途径有（BDE）。
A.攻击挑战者
B.开发新用户
C.兼并补缺者
D.寻找产品新用途
E.增加使用量
满分：4分
单项选择题多项选择题判断题
三、判断题（共10道试题，共20分。）
1.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
A.错误
B.正确
满分：2分
2.影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
A.引入阶段
B.成长阶段
C.成熟阶段
D.衰退阶段
满分：4分
6.
企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（B）。
A.
集中性市场策略
B.
目标市场营销
C.
选择性市场策略
D.
市场渗透
满分：4分
7.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（B）。
A.全新产品
B.换代产品
A.错误
B.正确
满分：2分
9.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念。
A.错误
B.正确
满分：2分
10.典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。
市场营销考试题及答案
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。
答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。
答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
市场营销题库(含参考答案)
市场营销题库（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、市场营销渠道包括某种产品( )。
A、所有权转移过程中的所有有关企业和个人B、供产销过程中的所有有关企业和个人C、分销过程中的所有有关企业和个人D、非所有权转移过程中的所有有关企业和个人正确答案：B2、下列组织中, ( ) 不是营销中介单位。
A、供应商B、保险公司C、中间商D、银行正确答案：A3、企业提高竞争力的源泉是 ( ) 。
A、新产品开发B、质量C、价格D、促销正确答案：A4、企业运用( )策略能够避免负面株连效应。
A、统一品牌B、多品牌C、驰名商标D、品牌注册正确答案：B5、整合营销的创始人是( )。
A、李维特B、舒尔茨C、麦卡锡D、科特勒正确答案：B6、营销战略审计是对企业营销目标、( ) 、竞争状况、内部条件和资源以及企业实力和不足等方面进行的营销审计。
A、劣势B、机会C、优势D、威胁正确答案：B7、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。
A、公司宣传需要B、创造产生创意的空间C、缓解工作压力D、员工福利正确答案：B8、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学 ( )。
A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：C9、产品投资组合中采用维持策略的多为 ( ) 类的产品。
A、金牛类产品B、明星类产品C、瘦狗类产品D、问题类产品正确答案：A10、各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当( )。
A、相等B、成平比C、成反比D、成正比正确答案：D11、五一黄金周将至,面对即将蜂拥而至的游客,甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的却是限制游客人数,以便更好的保护文物。
从需求管理的角度来看,景点管理部门这样做是担心游客对敦煌景区的需求是 ( ) 。
A、不规则需求B、有害需求C、负需求D、过量需求正确答案：D12、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。
市场营销学(参考题及答案
答案：ABCDE
10.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。
A、主体环境 B、主观环境 C、一般环境 D、地域环境 E、客观环境
答案：ACD
11.优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。
A、正确 B、错误 答案：错误
四、名词解释题 1.政府市场
答案：政府市场指为了执行政府职能而购买或租用产品的各级政府和下属各部门。
2.市场营销情报系统
答案：市场营销情报系统是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息来源与程序。
3.包装
答案：包装是指对某一品牌商品设计并制作容器或包扎物的一系列活动。
4.成本导向定价
答案：成本导向定价法是一种以成本为依据的定价方法，它包括成本加成定价法和目标定价法两种。
5.人员促销
答案：人员促销，亦称直接促销或人员推销，是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。
五、问答题 1.市场营销计划通常包含哪些内容？
答案：市场营销计划通常包含的内容是：（1）提要；（2）背景与现状；（3）分析；（4）目标；（5）战略；（6）战术； （7）损益预测；（8）控制。
答案：C
11.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。
A、全面机会 B、行业市场机会 C、边缘市场机会 D、局部机会
答案：C
12.成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优 势。
A、市场增长 B、市场份额 C、市场盈利 D、市场机会
答案：ABCDE
3.产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。
《市场营销》章节习题试卷一 及参考答案
《市场营销》试卷一班级姓名学号一、选择题（可单选，也可多选，每小题2分，共20分，其中多选题选错、选漏不得分）1. 市场营销观念的中心是（）。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去2. 市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。
A．卖方 B．买方 C．产品 D．中间商3．选出产品观念的代表性口号。
（）。
A.推销重于生产B.顾客是企业的主人C.顾客利益高于一切D.酒好不怕巷子深4．消费品市场的主要特点是（）。
A．人数众多 B．差异性大 C．购买数量少 D．购买次数少5．向购买者提供基本效用或利益的产品层属于（）。
A.有形产品B.心理产品C.核心产品D.附加产品6.企业各种不同的产品分别使用不同的品牌，这采用的是（）策略。
A.个别品牌B.统一品牌C.品牌化策略D.品牌所有权策略7. 产品市场生命周期投入期的（）策略，即企业制定较高的产品价格，作大量广告宣传来迅速扩大销售。
A.高价高促销B.高价低促销C.低价高促销D.低价低促销8、促销工作的实质是（）。
A．寻找顾客 B．出售商品 C．沟通信息 D．建立良好关系9、构成营销市场的大小的因素是（）。
A．人口 B 产品 C 购买力 D 购买动机10、没有中间商介入的分销渠道，称做（）。
A．直接分销渠道 B. 间接分销渠道C. 一级分销渠道D. 零级分销渠道正确的打“√”，错误的打“×”。
）（）1.市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
（）2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现。
（）3.家庭对每一个成员的消费行为影响至关重要。
（）4.企业资源有限时，可选用差异目标市场营销策略。
（）5.市场营销就是推销加广告。
（）6.生产观念、推销观念、市场营销观念不可能同一阶段同时存在。
（）7.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。
市场营销学测试题及参考答案
市场营销学测试题及参考答案一、单选题（共IOO题，每题I分，共100分）1、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型，分别是消费者市场、（）、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、企业市场B、供应商市场C、生产者市场D、生产市场正确答案：C2、无差异性目标市场策略面对的是（）。
A、相关市场B、一个子市场C、多个子市场D、整体市场正确答案：D3、环境威胁是指环境中不利于企业（）的因素及其发展趋势，对企业的市场地位构成威胁。
A、活动B、管理C、营销D、流程正确答案：C4、我国对商标的认定坚持（）原则。
A、注册在先B、注册优先辅以使用优先C、使用优先辅以注册优先D、使用在先正确答案：A5、以下哪种价格形式属于差别定价？OA、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动B、对大量购买的顾客所给予的优惠C、剧院里不同位置的座位的票价不同D、销售给不同价格区顾客正确答案：C6、同一细分市场的顾客需求具有（）。
A、较多的共同性B、绝对的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案：A7、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的oA、服务B、效用C、功能D、质量正确答案：A8、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。
A、产品种类B、产品线C、产品项目D、产品品牌正确答案：B9、形式产品是指借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A、期望产品B、核心产品C、延伸产品D、潜在产品正确答案：B10、在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、支出B、收入与支出C、收入与消费D、收入正确答案：BIK中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）。
A、独家产品B、深度产品C、广度产品D、混合产品正确答案：A12、企业所面临的公众主要有（）、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众。
A、融资公众B、投资公众C、保险公众D、银行公众正确答案：A13、市场营销环境是存在于（）外部的不可控制或难以控制的因素和力量A、管理信息系统B、企业管理系统C、企业营销系统D、企业销售系统正确答案：C14、认识需要是生生产者用户购买决策的（）。
市场营销试卷1附答案
试卷一一、单选题（20分，每题2分）1. 下列哪一项不是营销宏观环境要素（）A. 竞争B. 经济C. 社会D. 科技2. 下列哪一项是界定公司使命的要素之一（）A. 关键客户B. 关键成功要素C. 关键渠道要素D. 关键能力要素3.奥斯特瓦德（Osterwalder）和皮尼厄（Pigneur）提出的商业模式要素有几个（）A. 8个B. 7个C. 6个D. 9个4. 下列哪一项不是市场营销调研的主要类型（）A. 探索性调研B. 描述性调研C. 商业信息调研D. 因果关系性调研5.下列哪一项是影响消费者购买行为的影响因素（）A.企业文化B. 心理因素C. 政策法规D. 商业环境6.以下哪一项不是消费者市场营销和组织市场营销的区别（）A. 关键客户管理B. 卖方知识水平C. 购买流程D. 营销组合7.以下哪一项是市场定位的战略方法（）A. 竞争者相关定位B. 客户知识定位C. 营销组合定位D. 客户至上定位8.产品生命周期不包括（）A. 导入期B. 适应期C. 成长期D. 衰退期9.以下哪一项属于心理定价策略（）A. 撇脂定价B. 渗透定价C. 捆绑定价D. 招徕定价10.品牌的作用不包括（）A. 优化定价B. 传递质量信号C. 象征意义D. 识别产品来源二、多选题（20分，每题2分）1.下列哪些包含在市场营销概念的演进（）A. 营销主体的变化B. 营销客体的变化C. 营销内容的变化D. 营销核心概念的变化E. 营销范式的变化2. 下列哪些是营销管理环境的特征（）A. 层次性B. 差异性C. 动态性D. 不可控性E. 系统性3. 下列哪些属于企业外部微观营销环境的构成要素（）A. 供应商B. 竞争对手C. 顾客D. 企业员工E. 公众4. 下列哪些属于市场感知的主要方面（）A. 界定市场B. 监控竞争C. 评估顾客价值及反馈D. 信息处理能力E. 品牌建设和推广5. 战略规划的三个层次主要有（）A. 总体战略B. 经营战略C. 传播战略D. 业务战略E. 职能战略6.基于价值的基本战略有哪些（）A. 营销战略B. 产品领先战略C. 顾客亲密战略D. 卓越运营战略E. 客户运营战略7.下列哪些是企业营销计划的要素（）A. 目标市场B. 营销组合C. 营销战略D. 与时间相关的计划E. 客户运营战略8.下列哪些是市场需求的偏好模式（）A. 产品偏好B. 同质偏好C. 扩散偏好D. 集群偏好E. 群体偏好9.服务的特性主要包括（）A. 无形性B. 过程性C. 流动性D. 易逝性E. 可变性10. 新型营销传播方式主要有（）A. 数据库营销B. 内容营销C. 广告营销D. SNS营销E. 微博营销三、判断题（10分，每题1分）1.在营销关系中，交易关系与合作关系的区别之一是交易型关系主要对匿名顾客，合作型关系主要对熟悉的顾客2.关系营销导向中，企业不关心单笔交易的盈利性，只关注如何通过建立对双方都有利的长期稳定关系来实现双赢3.市场驱动型企业努力重新界定产业和市场规范，而驱动市场型企业接受给定的产业和市场规范4. 战略规划的过程主要包括界定公司使命、设立目标、规划业务组合和计划、营销和其他职能战略几个过程。
市场营销练习题(参考答案)
市场营销练习题（参考答案）一、单项选择题01.市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得_______一种社会和管理过程。
（B）A、企业利润C、产品销售（C）A、欲望需要B、需要购买力B、满足需要和欲望之物D、竞争优势02．需求是指人们有能力购买并愿意购买某个（种）具体产品的愿望，也就是说，需求可表示为_______＋_______。
C、欲望购买力D、欲望人数03．从营销观点出发，一个产品的价值是由_______决定的。
（B）A、生产者的成本C、质量的优劣A、寻找产品的B、能够满足顾客需要的内质D、产品的特色B、讨价还价04．市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有_______能力的潜在顾客。
（D）C、取得固定收入D、购买05．在交换活动中，_______的一方称为营销者。
（C）A、向市场提供产品的企业或个人B、愿意向市场提供产品或服务的企业或个人C、更积极主动想实现交换D、更想实现赢利06．营销管理是指对一个组织的营销活动所实行的_______、计划、_______和控制的全部管理活动。
（C）A、分析促销C、分析执行B、广告公关D、执行预算07．产品观念导致企业经理人员将眼光盯住自己的产品而不是_______，这就必然导致“营销近视症”。
（D）A、竞争对手的产品C、市场占有率B、生产成本D、顾客需求变化08．推销观念强调采用大力推销和促销的方式来组织企业的市场活动，其最大的不足是_______，因此说此种观念是“销售能生产的产品”。
（D）A、将企业经营活动起点放在赢利上B、将企业经营活动的起点放在顾客需求上C、没有将企业经营活动起点放在赢利上D、没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上（C）A、资源C、环境状况（A）A、对抗性应变性C、应变性竞争性B、谋划性政策性D、对抗性谋划性竞争资源B、竞争购买力D、政策价格09．市场营销战略首先要求根据_______和_______这些约束条件来确定未来某个时期应达到企业欲达到的经营目标。
市场营销学试题及答案
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
2．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )A无差异市场营销战略B密集市场营销战略C差异市场营销战略D集中市场营销战略3．企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( )A保持B收割C发展增大D放弃4．机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( )A理想业务B困难业务C冒险业务D成熟业务5．按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是( )A生理需要B安全需要C自我实现需要D社会需要6．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为( )A直接购买B冲动购买C往返购买D互惠购买7．指出下列哪种市场是不可扩张市场( )A儿童玩具市场B家用电器市场C烟草市场D食盐市场8．创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于( )A连续创新B非连续创新C动态创新D动态连续创新9．中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价10．同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为( ) A水平渠道冲突B垂直渠道冲突C水平渠道竞争D渠道系统竞争11．不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是( )A报纸B电视C广播D杂志12．以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的( ) A市场营销情报系统B市场营销研究系统C市场营销分析系统D内部报告系统14．在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于( )A固定成本B准固定成本C变动成本D准变动成本15．企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( ) A品牌质量决策B家庭品牌决策C品牌扩展决策D多品牌决策二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
市场营销试题和答案
市场营销试题和答案一、单选题(共10分,每题1分)1、市场营销观念的中心是（）。
A、推销已经生产出来的产品B、发现需求并设法满足它们C、制造质优价廉的产品D、制造大量产品并推销出去2、企业所拥有的同一产品线中产品型号的数目是产品组合的（）。
A、深度B、长度C、宽度D、相关性3、通用汽车公司在其所有汽车产品中都采用了“通用”这一品牌，并对不同的产品另外赋予一个子品牌，如“通用别克”、“通用林肯”这种品牌策略称为（）A、单一品牌策略B、多品牌策略C、家族品牌策略D、中间商策略4、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。
A、广告宣传B、营业推广C、公共关系D、人员推销5、产品特色属于产品整体中的（）部分。
A、核心产品B、附加产品C、形式产品D、潜在产品6、质量不宜鉴别的商品的定价最适宜采用（）A、声望定价B、尾数定价C、招徕定价D、基点定价7、某种产品有少数几家大企业控制了绝大部分的生产量和销售量，每一生产者产量在总产量中占有显著的比例，企业间相互依存，竞争激烈。
具有以上特点的市场属于何种类型市场。
（）A、完全竞争市场B、寡头垄断市场C、垄断竞争市场D、完全垄断市场8、小王见同事小张买了一件新潮皮夹克，穿在身上帅极了，于是也动了心，准备星期天也上街去选购一件，这时，小王处于购买决策过程的（）阶段A．引进需要B．购买决策C．搜集信息D．评估比较9、上海自来水公司的水供应干家万户，应该采用()。
A、无差异战略B、差异性策略C、密集型策略D、相关型策略10、某商店经营以下４类产品，其中（）类适宜采用声望定价策略A．小食品B．儿童服装C．高档化妆品D．文具用品二、多选题多选题（每题3分，共15分，少选得1分，多选或错选，不得分）1、短渠道的好处是（）。
A、产品上市速度快B、节省流通费用C、市场信息反馈快D、产品市场渗透能力强、覆盖面广E、有利于杜绝假冒伪劣2、以下（）情况下，新产品可采取渗透定价策略?A、产品需求的价格弹性小B、新产品竞争激烈C、企业生产能力强D、生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低3、企业针对饱和阶段成熟期的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是：（）。
市场营销试卷答案(供参考)
B.线性变化趋势
C.时间序列
D.因果分析
满分：4分
11.在生产者的购买.决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（C）
。
A.接受和分析供应企业的报价
B.安排订货程序
C.执行情况的反馈和评价
D.详细说明需求项目的特点和数量
满分：4分
12.市场跟随者在竞争战略上应当（C）。
A.攻击市场领先者
B.向市场领先者挑战
C.跟随市场领先者
D.不作出任何竞争反应
满分：4分
13.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B）竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
满分：4分
14.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者
满分：4分
14.无选择性策略的最大优点是（B）。
A.市场占有率强
B.成本的经济性
C.市场适应性强
D.需求满足程度高
满分：4分
15.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（B）。
A.推进商标策略
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
满分：4分
5.在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（B）。
A.业务折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.数量折扣
满分：4分
6.制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（A）。
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任务2_0004试卷总分：100 测试时间：90分钟剩余时间：88分25秒单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共15 道试题，共60 分。
）1. 分析影响消费者行为的在心理因素的目的是为了（D ）。
A. 降低调研成本B. 了解消费者的经济承受能力C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策满分：4 分2. 一个消费者的完整购买过程是从（A ）开始的。
A. 引起需要B. 筹集经费C. 收集信息D. 决定购买满分：4 分3.分析影响消费者行为的在心理因素的目的是为了（ D ）。
A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策满分：4 分4. 市场领先者扩大市场需求量的途径是（ A ）。
A. 开辟产品的新用途B. 以攻为守C. 正面进攻D. 保持市场份额5. 下列活动哪种不属于实地调查？（ C ）A. 在商店随机采访顾客B. 请顾客参观新产品展示会C. 从零售商收集电器销售额历史数据D. 在商场入口记录客流量满分：4 分6. 市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（ B ）。
A. 市场营销信息系统主要研究环境变化B. 市场营销调研是为了解决具体问题C. 市场营销调研提供连续不断的管理信息D. 市场营销信息系统是相互作用的，并且其发展是定向的满分：4 分7.产生消费者购买行为的直接原因是（ A ）。
A.动机B.感受C.有钱D.攀比满分：4 分8. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ C ）研究。
A. 探测性B. 描述性C. 因果关系D. 预测性满分：4 分9. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（C ）。
A. 市场营销规划B. 市场营销组合设计C. 市场营销调研D. 预测市场需求10. 回归分析技术是（ D ）预测方法的主要工具。
A. 对数直线趋势B. 线性变化趋势C. 时间序列D. 因果分析满分：4 分11. 在生产者的购买.决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（C ）。
A. 接受和分析供应企业的报价B. 安排订货程序C. 执行情况的反馈和评价D. 详细说明需求项目的特点和数量满分：4 分12. 市场跟随者在竞争战略上应当（ C ）。
A. 攻击市场领先者B. 向市场领先者挑战C. 跟随市场领先者D. 不作出任何竞争反应满分：4 分13. 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B ）竞争策略。
A. 进攻策略B. 专业化生产和经营C. 市场多角化D. 防御策略满分：4 分14. 小计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（A）。
A. 适时传递有关产品的信息B. 大幅度降低产品的价格C. 保证一定的存货水平D. 赠品销售满分：4 分15. 以防御为核心是（A ）的竞争策略。
A. 市场领先者B. 市场挑战者C. 市场跟随者D. 市场补缺者满分：4 分单项选择题多项选择题判断题二、多项选择题（共5 道试题，共20 分。
）1. 二手资料的信息来源有（ABCD ）。
A. 部资料B. 政府刊物C. 报刊书籍D. 商业资料E. 原始资料满分：4 分2. 从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADE ）。
A. 需要和动机B. 年龄和性格C. 消费者的收入水平D. 知觉E. 信念和态度满分：4 分3.购买行为中，探究性购买一般有以下特点（CDE ）。
A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历满分：4 分4.补缺基点的特征主要有（ACE ）。
A.有足够的市场潜量和购买力B.生产和消费都比较集中C.对主要竞争者不具有吸引力D.产品的需求具有较强的季节性E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力满分：4 分5. 市场领先者扩大总需求的途径有（BDE ）。
A. 攻击挑战者B. 开发新用户C. 兼并补缺者D. 寻找产品新用途E. 增加使用量满分：4 分单项选择题多项选择题判断题三、判断题（共10 道试题，共20 分。
）1. 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
A. 错误B. 正确满分：2 分2. 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
A. 错误B. 正确满分：2 分3. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
A. 错误B. 正确满分：2 分4. 市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。
A. 错误B. 正确满分：2 分5. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
A. 错误B. 正确满分：2 分6. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。
A. 错误B. 正确满分：2 分7. 市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻，这就是正面进攻。
A. 错误B. 正确满分：2 分8. 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。
A. 错误B. 正确满分：2 分9. 采用跟随策略的缺点在于风险很大。
A. 错误B. 正确满分：2 分10. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
A. 错误B. 正确满分：2 分单项选择题多项选择题判断题任务3_0003试卷总分：100 测试时间：90分钟剩余时间：87分14秒单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共15 道试题，共60 分。
）1. 在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（A）促销方式。
A. 广告B. 人员推销C. 价格折扣D. 营业推广满分：4 分2. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ C ）。
A. 深度B. 长度C. 宽度D. 相关性满分：4 分3. 包装有几个主要构成要素，其中（ D ）是最具有刺激销售作用的要素。
A. 商标B. 品牌C. 图案D. 颜色满分：4 分4. 注册后的品牌有利于保护（D ）。
A. 商品所有者B. 资产所有者C. 消费者D. 品牌所有者满分：4 分5. 某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（B ）阶段。
A. 引入阶段B. 成长阶段C. 成熟阶段D. 衰退阶段满分：4 分6.企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（B ）。
A.集中性市场策略B.目标市场营销C.选择性市场策略D.市场渗透满分：4 分7. 洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（B ）。
A. 全新产品B. 换代产品C. 改进产品D. 新牌子产品满分：4 分8. 当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（A）。
A. 营业分析B. 评核与筛选C. 试销D. 正式进入市场满分：4 分9. 有效的市场细分必须具备以下条件（D ）。
A. 市场要有同质性、应变性、市场围相对较小B. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C. 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D. 要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力满分：4 分10. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（ C ）。
A. 进行环境分析B. 评核与筛选C. 搜集构想D. 进行营业分析满分：4 分11. 产品的有形部分所组成的是产品的（ B ）。
A. 实质层B. 实体层C. 延伸层D. 服务满分：4 分12. 品牌资产是一种特殊的（ B ）。
A. 有形资产B. 无形资产C. 附加资产D. 潜在资产满分：4 分13.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。
A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少满分：4 分14. 无选择性策略的最大优点是（B ）。
A. 市场占有率强B. 成本的经济性C. 市场适应性强D. 需求满足程度高满分：4 分15. 宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。
宝洁公司采取的商标策略是（ B ）。
A. 推进商标策略B. 家族商标策略C. 等级商标策略D. 类似商标策略满分：4 分单项选择题多项选择题判断题二、多项选择题（共5 道试题，共20 分。
）1. 新产品构思的主要来源有（ABCDE ）。
A. 企业部的技术人员和业务人员B. 购买者C. 竞争者D. 专家E. 零售商满分：4 分2.包装的作用表现在（ABCD ）。
A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.传递产品信息E.增加产品的实用性满分：4 分3.市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（CDE ）。
A.产品生产的保证体系B.产品的分销渠道C.产品形象，保证措施D.售后服务E.顾客所要购买的实质性东西满分：4 分4.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有（ABC ）。
A.维持策略B.收缩策略C.放弃策略D.扩策略E.一体化策略满分：4 分5.面对整个市场的目标市场策略是（AB ）。
A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.市场渗透E.一体化增长满分：4 分单项选择题多项选择题判断题三、判断题（共10 道试题，共20 分。
）1. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。
A. 错误B. 正确满分：2 分2. 整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。
A. 错误B. 正确满分：2 分3. 某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，它采取的是附赠品包装策略。
A. 错误B. 正确满分：2 分4. 选择性市场策略的最大缺点是风险较大。
A. 错误B. 正确满分：2 分5. 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
A. 错误B. 正确满分：2 分6. 一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。