保洁服务项目及标准
保洁收费标准
一、保洁卫生项目
1、新居开荒备注：根据现场情况：
市场价：5--8元/平方会员价：4.5---7元/平方
操作流程：吸尘、除胶、除水泥、擦玻璃、全方位精细打扫家庭保洁：
2、一次性保洁备注：根据现场情况：
市场价：3--5元/平方会员价：2.5—4元/平方
操作流程：地板表面拖洗、擦玻璃、家具表面清洗、整理房间、铺床单、倒烟灰缸、倒垃圾、擦洗卫生间内洁具、镜面玻璃及台面、厨房内油烟机灶表面、厨具、水槽等擦洗卫生间、厨房、阳台拖洗、地面、地砖、擦洗面、瓷砖擦拭电视机、开关台灯表面
4、长期包月用户收费标准：两室一厅一卫100平方以下280元四次、三室一厅卫120平方以下320元四次四室一厅一卫140平方以下380元四次四室二厅二卫160平方以下420元别墅以大平方的价格另议
3、空气消毒：市场价2元/平方会员价 1.5元/平方
4、地板抛光打蜡：市场价：7元/平方米会员价：5元/平方米
5、真皮沙发保养：市场价：60元/座会员价：40元/座
6、布艺沙发清洗保养：市场价：70元/座会员价：50元/座
7、灯饰清洗保养：市场价：50元/50公分每多10公分加10元,大型灯饰价格面议
二、家庭家电清洗项目服务
油烟机家庭市场价：138元起,8年以上不清洗,油垢2毫米以上每毫米加50元,不足一毫米按一毫米算,
冰箱柜市场价：0.4元/升
消毒柜：50元
电脑市场价：30元
微波炉市场价：60元
饮水机市场价：50元
洗衣机直单桶市场价：88元
洗衣机滚筒市场价：120元
空调柜机市场价：138元
空调挂机市场价：95元
空调I系列市场价：300元
电视机市场价：30元、
热水器市场价：80元、太阳能市场价：20元/管。
住宅小区物业保洁服务方案
3.管理人员：负责保洁服务工作的监督、协调、沟通，确保服务质量。
五、保洁设备与工具
1.清洁设备：扫地机、高压清洗机、洗地机等；
2.清洁工具：扫把、拖把、清洁桶、擦窗器等；
3.保障设备：安全帽、反光背心、防护手套等。
六、服务流程
1.签订合同：明确双方权利义务，确保服务顺利进行；
1.制定突发事件应急预案，确保在突发事件发生时迅速采取应对措施；
2.设立应急小组，负责处理突发事件；
3.定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力；
4.遵循国家和地方相关法规，确保应急处理措施得到有效执行；
5.加强与政府部门、社区、业主的沟通协作，共同应对突发事件。
十、服务费用
1.根据小区面积、业态、保洁难度等因素，合理制定服务费用；
住宅小区物业保洁服务方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快，住宅小区数量不断增加，物业保洁服务成为居民生活的重要组成部分。为提高住宅小区环境卫生质量，创建和谐宜居的居住环境，特制定本保洁服务方案。
二、服务内容
1.日常保洁
（1）小区道路、广场、绿化带等公共区域清扫、保洁；
（2）楼道、电梯厅、楼梯扶手等公共部位擦拭、保洁；
5.定期进行业主满意度调查，根据调查结果调整服务内容和方法。
八、环境保护
1.保洁过程中，严格遵守环保法规，减少对环境的影响；
2.选用环保型清洁剂，降低有害物质排放；
3.提高保洁员环保意识，培养绿色清洁理念；
4.垃圾分类收集、分类运输，促进资源回收利用；
5.定期对绿化带进行养护，提高小区绿化覆盖率。
九、应急预案
本保洁服务方案旨在为住宅小区提供专业、高效、安全的保洁服务，为业主营造一个整洁、舒适、和谐的居住环境。
家政保洁服务项目
保洁类家政服务1、室内服务项目
1新居室、别墅室内开荒保洁,装潢后清洗、室内全方位保洁、玻璃清洗；
2居室内清洁、消毒；
3办公、营业场所室内清洁;
2、室外服务项目
1玻璃幕墙清洗；
2铝塑板清洗；
3瓷砖、马赛克清洗；
4涂料、大理石外墙清洗；
5涂料外墙清洗
二、保养类家政服务
1、地毯、沙发
1地毯的清洗、消毒、杀虫；
2地毯除静电、养护；
3真丝地毯的特殊清洗
4全毛、混纺、化纤地毯清洗、杀菌
5沙发的清洗、消毒、养护；
2、地板类
1木质地板日常的保养清洗、打蜡、抛光；
2木质地板防静电、防干裂、防渗水、防变形处理；
3石质地板日常的保养；玻化砖、抛光砖除污、防渗透养护
4环氧树脂地板清洗打蜡
3、窗帘清洗家庭、酒店、办公室窗帘清洗；窗帘、被罩、床单、沙发罩免费拆卸、接送、安装
4、石材处理石材大理石、花岗岩日常的保养；。
保洁服务内容及标准
1、及时清洗便池恭桶、不得留有赃物 *
2、及时倾倒纸篓、手纸不得多于2/3 *
3、不断拖擦地面，无水迹、尿迹 卫 4、定时擦拭洗手池、镜面、座便器 生 5、门窗、木隔断板、窗台的擦拭 间 6、地面彻底清洗
1 1
1
无废ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ物、无明显污迹、 无异味、卫生纸每天补充 两卷
7、墙面擦拭
1
8、天花板附属设施的清洁
步 2、垃圾的清理
行 3、地面清洗
梯 4、墙面擦拭及局部除污
5、门、窗台、消防器材擦拭
1、地面
消防安 2、垃圾的清理
全通道 3、墙面擦拭及局部除污
4、门、窗及消防器材擦拭
消防 1、消防器械擦拭
2、消火栓的擦拭
设备 3、消火栓玻璃门的擦拭
垃圾 1、垃圾的收集
清各运种标 2、垃圾的倾倒
识
1、楼门的标识
1
1
9、定时消毒、除臭、室内无异味
1
区域位 置
作业项目及内容
每每每每 日周月季
服务标准
1、栏杆、玻璃的擦拭 2、不锈钢扶手的擦拭 电 3、梯级除尘 扶 4、梯角除尘 梯 5、墙面的擦拭及局部除污 6、脚踏地面清洗 7、扶手带保养 1、开关显示器的清洁擦拭 2、轿厢内的清洁 3、电梯下部槽除尘、擦拭 客 4、墙面擦拭 梯 5、各种标牌的擦拭 6、电梯厅地面牵尘、擦拭
* *
1
1 1 * 1 2 1 1 *
1、光亮、无灰尘 1 2、光亮、无灰尘
3、无灰尘、无废弃物 1 4、5、6、7、光亮、无灰尘
洁净、无明显污迹
1、2、光亮、无灰尘 3、无灰尘 4、洁净、无明显污迹、无灰 尘 5、光亮、无灰尘 6、无明显瘫渍、无尘土
保洁服务经营范围
公共场所保洁案例
商场保洁：包括地面、墙面、天花板、卫生间等区域的清洁
酒店保洁：包括客房、餐厅、会议室、卫生间等区域的清洁
学校保洁：包括教室、实验室、图书馆、卫生间等区域的清 洁
医院保洁：包括门诊、病房、手术室、卫生间等区域的清洁
写字楼保洁：包括办公室、会议室、卫生间等区域的清洁
体育场馆保洁：包括场地、看台、卫生间等区域的清洁
严格培训：对保 洁人员进行严格 的培训和考核， 确保服务质量
售后保障：提供 完善的售后服务， 对保洁服务不满 意可进行免费返 工或退款
服务安全保障
保洁人员经过专业培训，具备良好的职业素养和技能 保洁服务过程中，严格遵守安全操作规程，确保客户安全 保洁服务过程中，使用环保、安全的清洁用品，避免对客户造成伤害 提供24小时客户服务热线，及时解决客户问题，保障客户权益
清洁频率：根据客户需求，定期 进行清洁
清洁效果：保持室内整洁、干净、 舒适，提高生活质量
深度保洁
深度清洁：对 室内各个角落 进行全面、彻
底的清洁
清洁范围：包 括地面、墙面、 天花板、家具、
家电等
清洁方式：采 用专业的清洁 设备和工具， 如吸尘器、拖
把、抹布等
清洁效果：去 除顽固污渍， 恢复室内整洁、 干净、舒适的
容院等。
学校、医院、政府机关等公 共机构的保洁
公共场所保洁
公园、广场、景区等公共场 所的保洁
公共交通工具（如地铁、公 交、火车等）的保洁
商场、超市、酒店等商业场 所的保洁
公共厕所、垃圾处理等环境 卫生设施的保洁
保洁服务特色
专业团队
团队成员：具备 丰富的保洁经验 和专业技能
培训体系：定期 进行专业培训， 提高服务水平
道路保洁服务方案
（3）根据考核结果，对保洁团队进行奖惩。
八、服务期限与费用
1.服务期限
本方案服务期限为XX年，自合同签订之日起计算。
2.服务费用
根据服务范围、内容、标准等因素，结合市场行情，制定合理的服务费用。具体费用如下：
（1）年度服务费：XX元；
（2）设备折旧费：XX元；
道路保洁服务方案
第1篇
道路保洁服务方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快，城市道路保洁工作日益重要。为保障城市环境卫生，提高市民生活质量，根据《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，制定本道路保洁服务方案。
二、服务范围与内容
1.服务范围
本方案服务范围包括但不限于XX市区内各主次干道、支路、桥梁、隧道、公共广场、停车场等区域的道路清扫保洁工作。
（2）组织保洁人员培训，确保掌握保洁技能。
（3）配备保洁设备，确保设备正常运行。
（4）实施保洁作业，定期检查，确保服务质量。
（5）建立沟通协调机制，及时处理各类问题。
六、质量保障与监督
1.质量保障
（1）设立质量保障部门，负责监督、检查、评估保洁服务。
（2）建立质量保障制度，明确质量标准、检查频次、奖惩措施等。
二、服务目标
确保道路环境卫生达到以下标准：
1.道路面干净、无污渍、无泥沙、无积水；
2.道路两侧绿化带、人行道整洁；
3.垃圾日产日清，垃圾桶内垃圾不超过容积的2/3；
4.公共设施表面干净，无污渍、无广告牛皮癣；
5.应急处理突发污染事件，1小时内到达现场，4小时内完成处理。
三、服务范围与内容
1.服务范围
六、服务计划与实施
保洁服务标准与制度
保洁服务标准与制度一、服务标准在日常的生活和工作中，保洁服务是十分重要的一项工作。
为了确保保洁服务的质量，制定明确的服务标准是必不可少的。
1.1 客厅保洁标准在保洁服务中，客厅是整个家庭的中心，也是来访客人的第一印象。
因此，在客厅的保洁工作中，需要做到：•扫除地面上的灰尘和杂物；•擦拭家具表面，确保干净整洁；•定期更换地毯、窗帘等布艺物品；•保持花卉盆栽的清洁。
1.2 卧室保洁标准卧室是人们休息和私人空间，卧室保洁的标准需要更加细致和周到。
卧室保洁需要：•更换被套、枕套等床上用品；•拖地清洁，确保地面干净无灰尘；•定期翻动床垫，保持床铺清洁；•清洁窗户和窗帘，保持通风。
1.3 卫生间保洁标准卫生间是一个重要的卫生保健场所，卫生间的保洁标准直接关系到居民的健康。
卫生间保洁需要：•定期清洁卫生间马桶、浴缸、洗手盆等设施；•擦拭卫生间镜面；•更换马桶刷等卫生用具；•保持卫生间排水畅通。
二、服务制度在实施保洁服务的过程中，建立健全的服务制度是至关重要的。
服务制度可以帮助提高服务效率、保证服务质量，并且能够使服务更加规范和有序。
2.1 岗位责任制度制定明确的岗位责任制度是保洁服务的基础。
不同岗位的工作职责应当明确，确保各项工作有序开展。
例如：•清洁人员负责日常保洁工作；•督导人员负责协调和监督清洁工作；•管理人员负责制定保洁计划和评估工作效果。
2.2 培训制度保洁员工的培训是提升服务质量的重要环节。
建立培训制度，包括新员工培训、技术提升培训等，可以帮助员工提升专业技能，提高服务水平。
2.3 客户反馈制度建立客户反馈制度可以及时了解客户对服务的满意度和需求，进而及时调整服务策略，提升服务水平。
通过电话、短信、问卷等多种方式收集客户反馈信息，并建立客户档案，以便跟踪服务情况。
结语保洁服务标准与制度的建立，可以提高保洁服务的质量和效率，保证居民生活环境的清洁和卫生。
只有不断创新和完善服务标准和制度，才能更好地满足客户需求，提升企业形象，实现可持续发展。
物业保洁服务内容、检验标准和操作规程(重点项目)
物业保洁服务内容、验标准和操作规程卫生清洁专项服务内容一、服务项目内容1.对物业区域内的主次干道、公共通道、公共架空层、地面、小区外围人行步道等公共场所，每天进行定时清扫和巡视保洁，垃圾日产日清。
2.对停车场的地面、附属设施、公共管道进行保洁。
3.对小区内配套的公共桌椅、连廊、雕塑、儿童活动设施、健身器材等进行保洁。
4.对楼宇的楼内通道、楼梯、公共活动场所定期拖扫保洁；对楼梯护手、配套灯具、公共门窗定期擦拭；对公共天花板、公共天台巡视保洁。
5.对防盗门、信报箱、消防管道、阀闸、消防栓箱、灭火器、宣传栏、阅报栏、各种标志、指示牌、宣传牌、公共灯箱、路灯电杆等公共设施进行保洁。
6.公共垃圾桶、果皮箱每日清理，清洗保洁，无满溢现象。
7.垃圾车、垃圾中转站每天清理冲洗。
8.配套水景每天巡视清除杂物，需要进行定期清理、换水。
9.住户生活垃圾日产日清，每天按时收集垃圾，并及时清运，不得在小区范围内进行垃圾分类或袋装垃圾开拆分类，造成二次污染。
10.对住户弃置在梯间、天面、绿化带的废弃盆栽进行清理。
11.对二次供水蓄水池定期清洗。
12.对小区的公共沟渠、沙井、雨水井进行定期清理。
13.根据实地情况开展“四害”消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生。
14.每月水洗楼梯2次，可以结合重大节假日安排。
15.公共环境、外立面巡视检查。
16.负责服务中心办公场所的日常卫生清洁工作。
17.保洁员工应全天候服从服务中心的工作安排，及时对小区突发清洁事件进行处理。
二、卫生清洁专项服务检验标准三、清洁人员操作规程。
保洁公司的服务标准和要求是什么
保洁公司的服务标准和要求是什么保洁公司是专门从事清洁、保洁工作的机构，其服务标准和要求对于用户和客户来说非常重要。
本文将介绍保洁公司的服务标准和要求，并探讨它们的重要性。
1. 服务标准和要求的重要性保洁公司的服务标准和要求对于公司形象和客户满意度具有重要影响。
通过确立明确的服务标准和要求，可以提高工作质量，标准化工作流程，提升公司形象，增强客户信任，从而增加客户的满意度和忠诚度。
2. 清洁项目的服务标准和要求保洁公司的清洁项目需要制定明确的服务标准和要求，其中包括但不限于以下几个方面：- 清洁范围：明确清洁的区域范围，包括办公室、卫生间、会议室、餐厅等。
- 清洁频率：确定每天、每周或每月进行清洁的频率，以确保环境的整洁和卫生。
- 清洁方式：规定清洁工具、清洁剂的种类和使用方法，确保清洁效果和安全性。
- 清洁质量：强调清洁工作的标准，例如无尘、无污渍、无异味等，保证清洁质量的达到。
3. 人员要求和培训保洁公司的服务标准和要求还包括人员要求和培训的内容：- 人员素质：保洁人员应具备良好的职业道德和服务意识，具备团队合作精神和沟通能力。
- 培训计划：制定培训计划，包括清洁技能培训、安全操作培训、服务礼仪培训等，提高保洁人员的专业能力。
- 质量监控：建立监控机制，定期进行质量检查和评估，及时发现问题，并采取相应的纠正措施。
4. 客户需求和沟通保洁公司需要与客户进行充分的沟通，了解客户的需求，并根据客户的要求和反馈进行调整和改进：- 客户需求调查：通过面谈、问卷调查等方式，了解客户对清洁的需求和期望。
- 服务协议：与客户签订服务协议，明确双方的责任和义务，为双方提供明确的指导和约束。
- 反馈机制：建立客户反馈的渠道，及时收集客户的意见和建议，进行改进和优化。
5. 健康与安全要求保洁公司的服务标准和要求还需要关注健康与安全的问题，确保员工和用户的健康与安全：- 安全措施：保洁公司应具备合格的清洁设备和设施，保证其安全可靠，并采取必要的安全措施，避免潜在的安全隐患。
保洁服务标准及要求
附件 1保洁服务标准及要求一、清洁标准总则（一）保持地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾；（二）大堂内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等，保持光亮、整洁，无灰；（三）玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损；（四）大堂内不锈刚烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹；（五）走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾；（六）清洁间保持清洁、整齐，物品码放整齐，禁止摆放与工作无关物品；（七）楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上。
四周无散积垃圾，无异味；（八）墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰；（九）消防楼梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾。
扶杆上保持光亮，无积灰；（十）保持电梯梯门光洁、明亮，轿臬及四壁地面干净、整洁；（十一）外围车场、地面、做到无垃圾、无积灰、无烟蒂、无抛洒物；（十二）保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及杂物，地面无灰尘、无抛洒物，地下车库空气流畅，无异味；（十三）公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。
二、各区域清洁要求（一）大堂清洁要求1.大堂保洁员负责将公共走道，以及各个入口的垃圾清扫干净，保证地面无纸屑、脚印、灰尘。
2.用尘推反复清理石材地面，确保地面光亮整洁。
3.清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净。
4.擦拭大堂的导示牌、休息沙发等设施，确保无尘、不锈刚构件光亮、无手印。
5.负责将客用、货用电梯清洁干净，包括清洁电梯内地面、不锈刚表面做到扶手干净、无灰尘，不锈刚表面光亮、无手印，电梯槽内无灰尘、无杂物。
6.清洁首层入口处玻璃门，确保入口外玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。
7.清洁云端吧前台、地面、桌椅等设施，应做到无纸屑、无灰尘。
8.大堂区域内的地毯应安排吸尘，确保表面无杂物、无灰尘。
9.如遇雨雪天气，应在入口处铺上防水或防滑地垫、设立标识。
（二）外围地面清洁要求1.每日将地面及草坪绿地内清扫干净，确保无纸屑、垃圾；2.用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净；3.每周一次，用洗地机将综合楼入口处的地面清洗干净；4.若广场地面、人行道上有油渍、污渍，应及时使用药剂进行局部处理；5.每日对垃圾房进行清扫干净，清理周围散落的垃圾并摆放入桶；6.每日对外围的垃圾桶进行清洁和清洁，确保内无垃圾外无灰尘，夏季应对垃圾桶内外进行消毒确保四周无异味、无蚊蝇；7.每日确保东侧正门处地面垃圾、无烟头、无杂草；8.每日对外围的雨水井表面进行清扫，定期（尤其是雨季来临之前）对雨水井内部进行清掏；9.夏季应每月两次对喷泉池、水系池进行大清理，去除池底绿苔及污渍避免蚊蝇滋生；10.每日应对园区内的旗杆、灯杆、指示牌、防腐败木廊架等进行清擦；（三）自动门 / 玻璃清洁要求1.用湿布将入口处自动门门 / 玻璃门擦拭一遍，稍高的玻璃门用 A 字金梯辅助，并在底部设立警示牌；2.遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁；3.用玻璃刮将玻璃上的水渍刮试干净，使之光亮、无灰尘、无手印；4.玻璃门金属边框定期进行上油工作。
物业服务项目质量标准及考核办法
清洁服务监管
1、各区域保洁人员，仪表整洁，不出现蓬头散发等现象。不合格者每人次扣0.2分。文明服务，礼貌待人。使用统一着装、文明服务，礼貌待人不合格者每人次扣0.5分；
2、办公楼楼层卫生间玻璃镜面、洗手台面和地面无积水、无明显污渍，地面无明显脚印；卫生死角定期进行清洁，不合格者每处扣0.3分；
动态保洁
5、台盆清洁干燥无污迹，下水口无积垢；水龙头表面光洁无水迹，水龙头把手摆放位置端正，下水管无积灰；台面清洁无水迹、水垢，装饰物摆放规范；镜面光亮无水迹、污迹；
动态保洁
6、擦手纸盒、皂液盒表面清洁无污迹、灰尘，添加及时；
动态保洁
7、开关、插座清洁无污迹，装饰画清洁摆放端正统一；
1次/日
8、门窗及门框清洁无积灰。
动态保洁
5、垃圾桶外观清洁，道路、广场、绿化带等公共部位的杂物、纸头、烟头等清理及时，垃圾袋倾倒及时无积存垃圾（垃圾积存不可超过桶的2/3）；
动态保洁
6、各类标牌、开关、插座、消防箱（栓）等清洁无污迹、灰尘；
1次/日
7、门（窗）框、门头、窗台清洁无积灰；
1次/日
8、植物盆体下清洁，需移位并及时复位。
1次/日
标
准
楼
层
消防
通道
1、地面清洁无灰尘、杂物、水迹、黄斑；
动态保洁
2、顶面清洁,沟缝无积灰；
1次/月
3、地面墙角无积灰，墙面无蜘蛛网；
1次/日
4、垃圾桶内外观清洁无灰尘，垃圾袋套装规范（垃圾袋套入桶内后翻出袋边约2厘米，然后将袋口收紧，），垃圾日产日清；
1次/日
5、各类指示牌、开关、插座、巡更器等清洁无污迹、灰尘；
保洁工作制度标准内容
保洁工作制度标准内容一、总则1.1 保洁工作制度标准是为了保证保洁服务质量，提高保洁工作效率，确保环境整洁、卫生、舒适，根据国家相关法律法规和实际情况制定的。
1.2 保洁工作制度标准适用于各类公共场所、企事业单位、住宅小区等保洁服务活动。
1.3 保洁服务单位应按照本标准制定具体的保洁工作计划，明确保洁工作内容、标准、程序和要求，并组织实施。
二、保洁工作内容2.1 公共区域保洁2.1.1 清扫地面：每日清扫公共区域地面，保持地面干净整洁，无垃圾、痰迹、污渍等。
2.1.2 清洁设施：定期清洁公共卫生设施，如电梯、楼梯、扶手、栏杆、垃圾桶等，保持设施干净、完好。
2.1.3 卫生洁具：定期清洁卫生洁具，如洗手间、浴室等，保持洁具清洁、卫生。
2.1.4 消毒灭菌：定期对公共区域进行消毒灭菌，预防疾病传播。
2.2 绿化区域保洁2.2.1 修剪绿化：定期修剪绿化植物，保持绿化植物生长良好，形态美观。
2.2.2 清理绿化：定期清理绿化区域，清除杂草、垃圾、落叶等，保持绿化区域干净整洁。
2.2.3 浇水施肥：根据植物生长需要，定期浇水施肥，保证绿化植物生长所需。
2.3 垃圾处理2.3.1 分类收集：根据垃圾性质进行分类收集，如可回收垃圾、有害垃圾、湿垃圾等。
2.3.2 垃圾清运：定期清运垃圾，保证垃圾容器清洁、垃圾及时清运。
2.3.3 垃圾处理：按照相关规定进行垃圾处理，减少环境污染。
三、保洁工作标准3.1 保洁工作质量标准3.1.1 地面：地面干净整洁，无垃圾、痰迹、污渍等。
3.1.2 设施：公共卫生设施干净、完好，无污渍、痰迹等。
3.1.3 洁具：卫生洁具清洁、卫生，无污渍、臭味等。
3.1.4 绿化：绿化植物生长良好，形态美观，绿化区域干净整洁。
3.1.5 垃圾：垃圾容器清洁，垃圾及时清运，分类处理。
3.2 保洁工作效率标准3.2.1 按时完成保洁工作，不影响使用者正常使用。
3.2.2 保洁工具、设备齐全，使用合理，保证保洁效果。
物业保洁标准
物业保洁标准物业保洁是指对物业内部和外部环境进行清洁、整洁、卫生的管理和维护工作。
保洁标准的制定和执行对于提升物业管理质量、改善居住环境、提升物业价值具有重要意义。
下面将就物业保洁标准进行详细介绍。
一、公共区域保洁。
1. 大堂和走廊。
大堂和走廊是物业的门面，保洁工作应每日进行，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清理、照明设施检查等。
地面清洁要求无尘、无杂物，门窗擦拭要求无污渍、无灰尘，垃圾清理要求及时、彻底。
2. 电梯和楼梯间。
电梯和楼梯间是居民出入的重要通道，保洁工作应每日进行，包括地面清洁、扶手擦拭、角落清理、通风设施检查等。
地面清洁要求无污渍、无异味，扶手擦拭要求无污渍、无细菌，角落清理要求无死角、无积尘。
3. 垃圾处理。
垃圾桶应摆放在指定位置，定时清理并更换垃圾袋。
厨余垃圾、可回收垃圾、有害垃圾应分类投放，保持垃圾桶周围环境整洁。
二、室内保洁。
1. 房间清洁。
居民房间的清洁工作应每周进行一次，包括地面清洁、家具擦拭、卫生间清洁、窗帘更换等。
地面清洁要求无尘、无污渍，家具擦拭要求无灰尘、无指纹，卫生间清洁要求无异味、无细菌。
2. 设施设备维护。
物业设施设备的维护工作应定期进行，包括空调清洁、水管疏通、电路检修、消防设备检查等。
确保设施设备的正常运行，提高居民生活质量。
三、室外保洁。
1. 绿化维护。
物业的绿化工作应定期进行，包括修剪树木、修剪草坪、清理落叶、喷洒杀虫剂等。
保持小区绿化整洁、清新，提升居住环境。
2. 地面清洁。
物业的地面清洁工作应每日进行，包括道路清扫、垃圾清理、排水系统检查等。
确保小区道路畅通、无积水，地面整洁、无杂物。
以上就是物业保洁标准的相关内容，希望物业管理方能严格执行，确保小区环境的整洁和居民生活质量的提升。
保洁服务标准
保洁服务标准保洁服务是指专业的清洁公司或个人提供的针对住宅、办公室、商业场所等的清洁服务。
保洁服务标准是指在进行保洁服务时所需遵守的一系列规定和要求，旨在确保清洁工作的质量和效率。
以下是保洁服务标准的相关内容。
一、清洁工具和用品。
在进行保洁服务时，清洁工作人员应当携带齐全的清洁工具和用品，包括但不限于扫帚、拖把、清洁剂、抹布、垃圾袋等。
清洁工具和用品应当保持干净，定期更换和清洗，以确保清洁工作的卫生和安全。
二、清洁流程。
在进行保洁服务时，清洁工作人员应当按照统一的清洁流程进行操作，包括但不限于清扫、擦拭、消毒、整理等环节。
清洁流程应当根据不同的清洁对象和场所进行调整和优化，以确保清洁工作的全面和彻底。
三、清洁标准。
清洁工作人员在进行保洁服务时，应当严格按照清洁标准进行操作。
清洁标准包括但不限于地面清洁、家具擦拭、厨房卫生、卫生间清洁等内容。
清洁标准应当根据清洁对象和场所的不同进行调整和细化，以确保清洁工作的规范和专业。
四、安全注意事项。
在进行保洁服务时，清洁工作人员应当严格遵守安全注意事项，包括但不限于正确使用清洁剂、避免混用清洁剂、注意通风换气等。
同时，清洁工作人员应当注意个人防护，确保自身和他人的安全。
五、服务态度。
清洁工作人员在进行保洁服务时，应当保持良好的服务态度，包括但不限于礼貌、细心、耐心等。
清洁工作人员应当尊重客户的需求和意见，积极沟通，确保客户满意。
六、质量检查。
清洁工作完成后，应当进行质量检查，确保清洁工作的质量和效果。
如发现问题，应当及时整改，直至客户满意为止。
总之，保洁服务标准是保洁服务质量和效率的保障，清洁工作人员应当严格遵守相关标准和要求，确保清洁工作的专业和规范，提升客户满意度。
家政保洁服务项目
家政保洁服务项目家政保洁服务是指专业的家庭保洁公司或个人提供的以家庭为单位的清洁服务。
随着现代人们生活水平的提高和家庭经济状况的改善，越来越多的家庭选择将家庭保洁工作外包给专业的家政保洁服务机构，以解放自己的时间和精力。
1.常规保洁常规保洁是指定期间内对家庭进行常规的清洁和维护工作，如清扫地面、拖地、擦窗、擦拭家具、清洗卫生间等。
家政保洁服务通常根据家庭的需求和客户的要求制定清洁计划，按照约定的时间进行清洁工作。
2.深度保洁深度保洁是指对家庭进行全面彻底的清洁工作，以保证家居环境的卫生和干净。
深度保洁一般包括除尘、清洗门窗、清洁厨房卫生设施、擦拭电器、清洗床上用品等。
深度保洁一般是定期性的，以保持家庭环境的清洁度和健康度。
3.家居清洁护理家居清洁护理是指对家庭内的家具、地板、墙壁等进行清洁和养护工作，以延长其使用寿命和保持良好的状态。
家居清洁护理可以包括家具保养、地板打蜡、墙壁保养等。
家政保洁服务根据家庭的具体情况和需求，为客户提供个性化的家居清洁护理方案。
4.新居装修后清洁新居装修后清洁是指在新房装修完成后，对房屋进行彻底的清洁和整理工作。
新居装修后清洁包括除尘、清洁墙壁、清洗窗户、地板打蜡等。
这项服务通常需要在房屋装修完工后进行。
5.企业保洁服务除了个人家庭的保洁服务，家政保洁公司还可以提供企业保洁服务。
企业保洁服务包括办公室和商业空间的清洁与维护工作，如地面保洁、公共区域的清洁、卫生间的清洁、厨房设施的清洁等。
以上是家政保洁服务的一些常见项目，当然还有其他更多个性化的服务可以根据客户的需求和要求进行提供。
家政保洁服务的目的是为客户提供便利和舒适的居住环境，解放客户的时间和精力，使其能够更加轻松地享受生活。
小区物业保洁服务标准
小区物业保洁服务标准小区物业保洁服务是小区环境卫生的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和小区形象的整体印象。
因此，制定和执行一套科学、合理的小区物业保洁服务标准显得尤为重要。
本文将就小区物业保洁服务标准进行详细的介绍和阐述，以期为小区物业保洁工作提供一定的参考和指导。
一、小区公共区域的日常保洁。
1.1 小区道路、人行道和广场的保洁。
小区道路、人行道和广场是小区居民日常活动的场所，因此，对于这些区域的保洁工作需要做到日常清扫，包括但不限于清除垃圾、扫除落叶、清洗污渍等。
保洁人员应该每日定时对这些区域进行清扫，保持整洁干净。
1.2 小区绿化带和花坛的保洁。
小区的绿化带和花坛是小区的绿化景观，保洁工作需要注重细致和精细。
除了日常的除草、浇水工作外，对于枯枝败叶的清理也需要及时进行，以保持绿化带和花坛的整洁和美观。
1.3 小区公共设施的保洁。
小区的公共设施包括但不限于垃圾箱、路灯、广告牌等，这些设施的保洁工作也需要得到重视。
保洁人员应每日对这些设施进行巡查，及时清理垃圾，保持设施的整洁和良好状态。
二、小区公共区域的定期保洁。
2.1 小区楼梯、走廊和电梯间的定期清洁。
小区楼梯、走廊和电梯间是居民必经之地，因此需要定期进行清洁和消毒。
保洁人员应每周对这些区域进行彻底的清洁工作，包括但不限于擦拭扶手、清洁地面、消毒电梯按钮等。
2.2 小区公共卫生间的定期清洁。
小区的公共卫生间是居民生活中不可或缺的一部分，因此需要定期进行清洁和消毒。
保洁人员应每日对公共卫生间进行清洁，保持卫生间的整洁和干净。
2.3 小区垃圾站点的定期清理。
小区的垃圾站点是垃圾分类和处理的重要场所，需要定期进行清理和消毒。
保洁人员应每日对垃圾站点进行清理，保持垃圾站点的整洁和无异味。
三、小区环境卫生的监督和管理。
3.1 物业管理公司应建立健全的保洁服务管理制度，明确保洁人员的职责和工作标准，定期进行保洁工作的检查和评估。
3.2 居民应加强对小区环境卫生的监督和管理，积极参与小区环境卫生的改善工作，共同维护小区的整洁和美好环境。
图书馆保洁项目室外公共区域卫生保洁服务方案
图书馆保洁项目室外公共区域卫生保洁服务方案一、室外各区域卫生保洁服务标准及计划1、服务标准1.1 地面清洁确保地面无垃圾、无污渍、无积水。
1.2 绿化维护植物定期修剪，无杂草，保持绿化带整洁。
1.3 设施保洁室外座椅、垃圾桶、指示牌等设施保持清洁，无污渍、无积尘。
1.4 环境卫生保洁员定期清理蚊虫滋生地，减少卫生死角。
2、服务计划1.1 每日清洁保洁员每日对室外区域进行至少两次的清扫和保洁。
1.2 定期检查保洁员每周进行一次全面的卫生检查，确保服务标准得到执行。
1.3 特殊活动保障在图书馆举办特殊活动时，增加保洁频次，确保环境整洁。
二、服务工作流程1、清扫工作1.1 保洁员使用扫把、簸箕等工具清除地面垃圾。
1.2 保洁员使用拖把或洗地机对地面进行清洗。
1.3 保洁员对绿化带进行修剪、除草。
2、设施保洁1.1 保洁员使用湿布擦拭座椅、垃圾桶等设施。
1.2 保洁员对设施进行必要的消毒处理。
3、环境维护1.1 保洁员定期检查蚊虫滋生地，进行清理。
1.3 保洁员对卫生死角进行专项清理。
三、岗位职责及要求1、岗位职责1.1 保洁员负责室外公共区域的日常清扫和保洁工作。
1.2 保洁员定期对绿化带进行维护，确保植物健康生长。
1.3 保洁员对室外设施进行保洁和消毒。
1.4 保洁员及时发现并清理蚊虫滋生地。
2、岗位要求1.1 具有良好的卫生习惯和职业道德。
1.2 能够熟练使用各种保洁工具和设备。
1.3 对绿化维护有一定的了解和实践经验。
1.4 具备一定的观察力和责任心，能够及时发现并解决卫生问题。
3、培训与发展1.1 保洁服务人员需定期参加专业培训，提高服务技能和效率。
1.2 鼓励员工持续学习，提升自身综合素质，为图书馆提供更优质的服务。
4、沟通与协作1.1 保洁服务人员需与其他部门（如图书馆管理部门、安全部门等）保持良好沟通，确保工作顺畅进行。
1.2 在遇到问题时，及时向上级汇报，并积极寻求解决方案。
5、健康与安全1.1 保洁服务人员需遵守安全操作规程，确保自身和他人安全。
四星级项目保洁工作服务标准
四星级项目保洁工作服务标准四星级项目保洁工作服务标准1、室内公共区域保洁服务标准：（1）楼道地面每日清扫、天天拖洗一次；一层共用大厅每日用尘推推两次；大堂、门厅花岗石、大理石每二个月保养一次。
（2）扶手、信报箱、2M以下单元门、开关盒、表箱盖每日擦抹一次，2M以上单元门、开关盒、表箱盖每周清洁一次。
（3）栏杆天天擦抹一次。
（4）天花板、公共灯具每月除尘一次。
（5）进户门每三天擦抹一次。
（6）楼道玻璃每周清洁一次。
（7）天台、屋顶每月清洁一次。
（8）电梯轿厢每日擦拭、清扫一次以上，循环保洁（如有地毯每日换洗一次）。
2、室外公共区域保洁服务标准：（1）垃圾收集，按单元设置垃圾收集点，每日清理二次，收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。
（2）道路地面、绿地、明沟道路地面、绿地每日清扫二次，并巡回保洁，做到无显然裸露垃圾、无卫生死角；明沟每周清扫一次。
（3）宣扬栏、小品等每半月清洁一次，高杆路灯2M以上部分每月清洁一次。
（4）垃圾房天天冲洗一次，垃圾桶内胆夏天天天冲洗一次，冬天隔天冲洗一次。
（5）果壳箱、垃圾桶合理设置。
每日清理二次，擦拭一次，垃圾箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。
（6）消毒灭害每季对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次（6、7、8、9月每月喷洒一次），每年灭鼠三次。
A、公共区域保洁1、电梯大厅卫生清洁（1）大理石地面干拖。
a、预备好尘拖并喷上静电剂。
b、将尘拖平放地面，直线方向推尘。
c、推尘后，用吸尘器吸尘推。
d、尘推用脏，洗净后再用。
e、大厅人流量大，天天两次推尘上、下午各一次。
（2）地面清扫a、清扫和干拖应交替举行。
b、清扫墙角、装点物底下，保持地面无杂物、清洁。
（3）家具清洁a、大厅内各种家具抹尘。
b、家具打蜡，用家具蜡喷在家具上，用干毛巾将家具打蜡、抛光，边喷边抹。
c、大厅沙发天天用吸尘器吸整洁，视其脏度支配洗涤。
（4）电梯的清洁a、清扫电梯。
b、吸整洁电梯内墙边角及电梯门轨处的沙尘。