浅谈企业团队如何激励员工 提高员工的工作效率
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浅谈企业团队如何提高员工的工作效率
【摘要】要得到一个好的高效率的企业团队需要其企业对其进行成正比的高成本投入,而高成本的投入换回高效率的团队,这样良性的循环才能让企业正常的健康的发展。以下是笔者对如何进行科学的合理的成本投入来提高企业团队工作效率写出几点浅见。
关键词:企业团队成本激励提高人力资源效率
在现如今高速发展的社会中一个成功的企业或机构都离不开一个好的高效率的团队,而一个高效率的团队则必须有一个标准的严格的现代化管理模式。现代化管理,是以提高人的素质,培育人的思维方式作为核心,让员工的个人价值取向与企业价值观统一起来。通过种种管理细节,将人文关怀传导给员工,造成对企业的认同感,员工就会不知不觉将自己的行为与企业的企业价值观统一起来,成为一个对工作热忱的人,对客户热忱的人。员工的心是企业的根,一个企业,所有的高招都必须通过员工积极的态度去执行,失去了主动和自觉,企业也就不能高效运转。现代化管理,追求的是让员工真心向善的人性化管理。在考虑奖惩的同时,更注重启发员工作一个有责任心的人,把自觉作好工作当作一种习惯。
1保证必要的人力资源取得成本并且牢固树立人力资源是单位重要资产和财富的理念
传统概念上的资产和财富是指资本、产品、技术、生产工具等等,人力资源并未被纳入资产和财富的范畴,仅仅被认为是一种劳动生产要素和成本耗费。随着人力资源在现代经济增长中的地位和作用凸显,现代经济管理理念的变革和创新,人力资源已经被广泛认为是组织的一种重要的特殊资产和财富。进行必要的人力资源规划,规范人力资源的取得过程,进行必要的人力资源素质的测评与分析,保证必要的招聘成本、选拔成本、录用成本及安置成本支出,从而为企业进行有效的人力资源招募提供可靠保证。
2、逐步建立科学化、制度化的培训教育体系,提高人力资源开发成本投入
企业求得发展就必须改变以往用人观念上的短视,要从发展战略的要求出发,形成与企业发展战略相匹配的系统性、持续性的培训机制,建立科学的制度来保证培训工作的有效进行。员工开发与培训,不仅仅是为了提高员工的工作能力和技能,有针对性的、符合员工需要的培训,对于培养员工对企业的忠诚度有积极的作用,在一定意义上还可以起到降低员工离职成本的作用。
3、保持使用成本的合理比例,优化使用成本内在构成
根据双因素理论,维持成本是一种保健因素,降低员工的劳动报酬,将招致员工的不满意,必然会影响人力资源的运用效率;奖励成本和调剂成本则是激励因素,恰当的运用,可以起到激励的作用,提高员工工作积极性和满意度,进而促进人力资源效率的提高。
(1)降低维持成本的比例,适当提高奖励成本在使用成本中的比例
维持成本主要是基本薪酬,奖励成本更多地表现为可变薪酬,在管理实践中
可以降低基本薪酬的比例,提高可变薪酬的比例,将可变薪酬与员工绩效挂钩,促使员工将个人利益目标与企业目标保持一致,促进员工自主提高效率。
(2)奖励形式多样化与人性化,促进人力资源效率提高
分析掌握员工的真正需要,结合物质奖励与精神奖励,采用多种形式给员工奖励,有效地促进员工的绩效水平提高,同时起到控制奖励成本支出的目的。
①标准且合理的奖罚制度
有很大一部分中小企业在进行绩效管理的过程中,有很大的误区,把绩效管理当成了奖惩。当考核扣钱成为管理者的一种习惯时,久而久之被考核者也会变得麻木.考核目的不是为了要多扣些钱,而是为了找出差距并予以改善!在对员工的考核的同时应该非常注重员工的满意度,我们的考核制度主要是将员工的工作表现反馈给员工,及时对员工的工作给予正面表扬和评价,让员工感觉到被尊重、被赏识,持续强化正面的行为,使之带来影响产生倍数效应。这样的做法不仅能帮助员工更加明确自己的努力方向,更能激励员工的士气,提高员工的工作效率。绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程,考核不是为了吹哨子,告诉员工你错了我要惩罚你,而是要在做的过程中教会员工才是符合企业目标的行为!绩效管理的实质——通过对过程的管理达到持续改善!过程中的实时沟通指导才是考核的关键。绩效管理切忌只“考”不“管”,沟通才是硬道理!
在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值。这些是奖励的重点,给予他们跟好的薪酬待遇及福利,能很好的带动其他员工的工作积极性。
建立浮动性奖励机制,让员工的工作成绩与薪酬、奖金挂钩,更好的促进员工的工作积极性从而提高员工的工作效率。
②好的精神激励方式
精神激励可以说是一种无成本激励方法,但是往往能让人得到意想不到的收获,而你所要做到的仅仅是抽出少量的时间而已。以下十种激励方法能很好的激励下属员工。
不断认可、真诚赞美、荣誉和头衔、给予一对一的指导、领导角色和授权、榜样、休假、传递激情、团队集会、主题竞赛。注①
(3)适度增加调剂成本的比例
调剂成本的支出目的是改善企业工作环境和调剂员工的工作节奏与业余生活,这也是一种激励因素,适当地增加调剂成本,可以激励员工自觉提高工作效率,对于增强员工忠诚度和减少离职成本也有一定作用。
4、注重多方面对员工的关心与激励,减少离职成本支出
离职成本是企业最不愿意发生的成本支出,更多的还有看不见的对企业的负面影响,这种影响对于离职之前和当时的人力资源效率有直接负面影响,还可能会有扩散及更长的时期的不良作用。
要尽量减少离职成本,就要从对员工的关心开始,在人力资源运用的各个环节、各个方面,采用多种手段和形式,从有形的制度到无形的文化,都本着人本主义的理念,关心员工的状态,重视员工未来的生涯发展,提高员工的工作满意度,进而促进员工工作效率的提高。
5、遵守国家政策法规,保证保障成本的支出
严格控制劳务用工使用,结合《劳动合同法》的贯彻落实,围绕公司发展战
略,完善公司劳动用工管理制度,规范劳动用工管理行为,探索建立全新用工机制,规范劳务用工管理。印制下发《劳动合同法宣传手册》和《规范劳务用工管理指导意见》,在企业各单位形成了学法、懂法的良好氛围,并为企业各单位规范劳动用工管理工作明确了方向,促进了企业的劳动用工观念向法制化、民主化和规范化的转变,为进一步理顺劳动关系,完善劳动用工管理制度,优化人力资源配置,逐步建立科学规范的劳动用工管理体系奠定了基础。
同时,要求各单位积极行动起来,与当地劳动部门和人员服务企业联系,按照国家和企业的要求,规范用工行为,整顿不符合规定的劳务人员。保障成本中的退休养老保障、失业保障等是我国法律强制企业为员工支出的,无数的事实证明:逃避保障成本的支出,一旦出现问题,企业的损失远远超过逃避之初的想象,对企业形象也有不利影响,严重挫伤员工的工作积极性,会带来长时期的扩散负面影响。因此:企业应当认真遵守国家政策法规,保证保障成本的支出,在我国不断完善的社会保障体系之下,尽可能地保障员工的利益,同时也在一定程度上减小企业的损失。
6、优化管理层面,减少不必要的成本损失
企业要想不断的创造财富,经营者和管理者的首要任务就是提高企业团队及其员工的工作效率。因此,应该让下属有干劲,即让他们对工作必须产生动机。但是,要让下属产生动机,一天到晚的号召他们“拿出干劲来,搞好工作”,大家就会积极的向工作挑战吗?实际上也许效果正好相反。最后的下场只能是下属丧失干劲,并加深对领导人的反感情绪。人并非那么单纯,你让他拿出干劲来,他就会拿出干劲来吗?你看看家庭教育的例子就会明白,母亲为了教育已经上学的子女,从早到晚苦口婆心地说:“好好学习啊!”最后怎样呢?接连发生了多起家庭暴力事件。
那么,人的干劲从何而来?俗话说:“人往高处走,水往低处流”。无论谁都想一天比一天好,而不愿一天比一天坏。人们的行为规律是:有利的事,积极的干;吃亏的事,尽量回避。由此可见,要想获取对自己有利的东西时,人才会产生干劲。如果相反,强压谁接受吃亏的行为时,谁就会丧失干劲。
一个例子,很能说明问题。即“猫与金币”或称“猫与松干鱼”。金币对人类有很大的吸引力,但是,金币对猫来说却一文不值,无论你怎样用金币对猫挑逗,猫连看也不看,如果改用松干鱼去挑逗它,饥肠辘辘的猫会怎样呢?毫无疑问,饿得发慌的猫为了得到松干鱼,肯定向鱼猛扑过去。
猫也好,人也好,都想获取自己渴望的东西,换句话讲,即为了得到自己最有利的东西而产生积极的行为。因此,经营者和管理者应该十分清楚,若要下属全力以赴地工作,就应该明确人的干劲取决于什么。所以,我们的经营者和管理者必须要具备使下属产生动力的知识和技术。
为了追求企业的利润最大化,怎样调动员工的最大积极性呢?实践告诉我们,收入差距是员工工作的根本动力。因此,按照“按劳取酬,多劳多得”的分配原则,创建合理的收入差距制度,并让其逐渐的成为企业文化,就变成了我们经营干部和管理者最最重要的责任和工作了。鉴于此,就必须创建并制定干部启用原则和职工使用原则。
干部启用原则是:高薪启用精明能干的中上层企业管理人员,无情淘汰不称职的管理人员,重视培训现在的经营管理人员,按照“能力至上”的原则,大力培养选拔懂管理会经营的专门人才。
职工使用原则是:在同样条件下竞争,因为体力、智力等各方面的素质差异